Atividade 1 – Gestão de Desempenho

Nome: João Vitor da Silva Salomão Número USP: 12677745

1) A estratégia e táticas utilizadas pela EBI para se adequar ao contexto pós

surgimento da internet foram eficazes em adequar os negócios da
empresa ao mundo digital. Ao adotar digitalizar o comércio dos seus
produtos físicos tradicionais, criando uma loja virtual, a empresa ofereceu
uma forma mais rápida e prática de seus clientes adquirirem seus
produtos, além disso, ela disponibilizou um serviço gratuito de pesquisa e
diretório com um grande conteúdo na internet acessível para o público,
criando receitas a partir de propagandas e parcerias com outras
empresas, e criou um serviço com assinatura paga, o qual apresenta
vários benefícios em relação ao serviço gratuito. Assim, a empresa foi
capaz de reinventar seu modelo de negócios, alcançando novos nichos
de mercado, e sobreviver às mudanças promovidas no mercado pelo
surgimento da internet.

2) Podemos extrair da saga da EBI lições valiosas para empresas com

presença física no mercado. Primeiro, é necessário remodelar seu modelo
de negócios para o mundo digital para sobreviver no período pós-internet,
pois no mundo atual lojas online são, geralmente, mais atrativas para o
público consumidor, devido a sua praticidade e conveniência, além disso,
se uma empresa só possui presença física ela estará muito limitada aos
possíveis clientes que ela atingirá, reduzindo drasticamente a sua
rentabilidade e suas chances de sobrevivência no longo prazo. Segundo,
às vezes é necessário repensar a empresa do zero para se adaptar às
novas realidades impostas pelo mercado, para garantir a continuidade do
negócio.