Os primeiros momentos de uma entrevista podem ter um impacto decisivo na

forma como esta vai decorrer a seguir. Veja como começar da melhor maneira
e leia os conselhos dos nossos headhunters sobre o que não fazer.

1. A entrevista começa no momento em que sai de casa

Uma entrevista começa muito antes do momento em que se senta numa

cadeira em frente ao entrevistador. Nunca se sabe quem pode encontrar no
caminho para a entrevista, enquanto sai do autocarro ou do metro, e mesmo ao
entrar no edifício. Tanto quanto sabe, o seu entrevistador pode estar na fila do
café atrás de si. Assim, tente projetar um ar amigável, confiante e profissional
desde o segundo em que sai para a rua.

Sem dúvida, assegure-se que chega um pouco antes da hora marcada. É

importante que tenha tempo de fazer uma pausa para relaxar antes da
entrevista, e manter-se hidratado. Faça conversa com a rececionista, ponha o
seu telefone em silêncio e observe aquilo que o rodeia – pode ser que repare
em algum detalhe que depois lhe venha a ser útil para fazer conversa com o
entrevistador. Não vale a pena tentar absorver novos factos ou tópicos sobre a
empresa à última da hora – o objetivo é parecer calmo e organizado, não
ansioso e mal preparado.

O que não fazer:

"Uma vez estava a entrar no escritório e ouvi alguém, que fumava

furiosamente, a reclamar ao telefone sobre a hora de início da entrevista.
Quando cheguei à sala para me reunir com o meu candidato percebi que era o
homem que falava alto ao telefone… Não é o melhor começo ... "

2. Trate toda a gente como se fosse o seu entrevistador

Assegure-se de que é sempre educado e simpático para todas as pessoas que

for encontrando ao longo do processo de seleção. Não se esqueça de
cumprimentar o rececionista, aqueles com quem partilhar um elevador, e todos
aqueles com quem se cruzar até chegar à sala de reuniões onde se realiza a
entrevista. Estes são todos pontos de contacto com o seu possível futuro
empregador, e os trabalhadores costumam partilhar as suas impressões dos
visitantes depois, pelo que terá de garantir que todos ficam com uma boa
impressão sua.

O que não fazer:

"Eu gosto sempre de descer para cumprimentar os candidatos pessoalmente

quando chegam à receção. Uma vez, um candidato pensou que eu era um
assistente e tratou-me de maneira bastante antipática, pedindo-me com altivez
para lhe servir uma bebida. Mais tarde surpreendeu-se quando viu que eu
estava a dirigir-me para o painel de entrevista! Mas o que mais me dececionou
foi a ideia de que é apropriado tratar um funcionário desta forma.”
3. Crie uma primeira impressão forte

As primeiras impressões contam, e os sinais não verbais contam ainda mais do

que os verbais. Assim, nos primeiros minutos, trate de sorrir com confiança, dar
um firme aperto de mão, mantenha contacto visual, e procure mostrar que está
contente por estar ali e quer o trabalho. Incline-se ligeiramente, eleve um pouco
as sobrancelhas, e espere que o convidem a sentar-se. Em tudo o que fizer,
projete uma atitude enérgica, com interesse e entusiasmo.

Vista-se para a ocasião, tentando adaptar o seu próprio estilo ao da companhia

onde vai fazer a entrevista. Através do site oficial e das suas redes sociais
pode ficar com uma ideia sobre o dress code da empresa – esta informação
encontra-se sobretudo nos conteúdos publicados sobre a cultura corporativa.
Além disso, o próprio recrutador pode aconselhá-lo sobre o que deve vestir.

A ideia é transmitir alguma personalidade e carisma, mas também mostrar que

é uma boa escolha para a empresa, e que se encaixa com o estilo geral. Por
via das dúvidas, é melhor apostar numa roupa mais formal em que se sinta
confortável.

Assegure-se de que é sempre educado e simpático para todas as pessoas

que for encontrando ao longo do processo de seleção.
O que não fazer:

"Um candidato que entrevistei pediu-me um copo de água enquanto esperava.

A água estava gelada, então a minha primeira impressão foi um aperto de mão
muito húmido e frio. Portanto, segure sempre a bebida com a mão esquerda.”

4. Esteja preparado para fazer conversa de ocasião

Conseguir que a conversa inicial seja boa pode ter grandes consequências: é a
melhor maneira de as pessoas estabelecerem uma ligação, podendo criar
aquela qualidade de “química” que caracteriza todas as relações profissionais
de sucesso.

Assim, como parte da sua preparação da entrevista, é uma boa ideia tentar
antecipar alguns dos tópicos com maior probabilidade de surgirem durante a
conversa, para que depois possa ser mais fluída e natural. O segredo é pensar
em temas que possam ser um interesse comum, para que depois possa tanto
fazer como responder a perguntas de forma credível.

Por exemplo, se vir uma fotografia da família do entrevistador, talvez possa

fazer alguma pergunta relacionada com isso, e estar preparado com o seu
próprio episódio familiar para partilhar. Ou, se for um fã de desporto, e vir que o
seu entrevistador também é, talvez possa fazer alguma pergunta apropriada
para a qual também tenha uma resposta interessante pensada (“Costuma ir
assistir aos jogos no estádio?”; “Quem acha que vai ganhar a taça este ano?”;
etc.).
Pense também em temas da atualidade. Por exemplo, se a empresa onde está
a fazer a entrevista apareceu nas notícias recentemente, ou perguntar sobre o
potencial impacto na empresa de algo recente, como algum acontecimento no
governo do país, alguma lei nova que possa afetar o negócio, a queda de
ações, etc. Em cada caso, assegure-se de ter uma ideia interessante sobre o
tema que possa contribuir para a conversa.

O que não fazer:

“Um candidato que entrevistei recentemente não parava de me fazer perguntas

seguidas sobre a minha família, sobre a empresa, sobre as notícias – sobre
vários temas. Mas, no fundo, ele não tinha muito para acrescentar à conversa,
além disso não me deixava acabar de responder e atropelava-me com mais
perguntas. Assim, em vez de interessado, o candidato pareceu-me ansioso e
disperso.”

5. Incida sobre 3 pontos-chave desde o início

Os políticos treinados para lidar com os media são sempre aconselhados a ter
um máximo de três mensagens-chave para transmitir, que devem manter e
repetir ao longo das entrevistas.

Da mesma forma, é uma excelente ideia ter dois ou três pontos-chave sobre
aquilo que tem para oferecer e o que procura no mundo do trabalho. Por
exemplo, “estou pronto para o desafio de gerir uma equipa"; ou “tenho
experiência combinada de compliance com competências técnicas”; ou “ao
longo da minha carreira, desenvolvi um extensivo conjunto de competências de
transformação digital.”

Estes serão os três pontos-chave que quer que o seu entrevistador recorde
sobre si, pelo que deve inseri-los na conversa de forma natural sempre que
conseguir, mesmo nos primeiros minutos.

É igualmente importante ter uma resposta pronta para aquelas perguntas

típicas que surgem sempre no início das entrevistas, como “Por que quer
trabalhar connosco?” ou “O que pensa que este trabalho envolve?”

O que não fazer:

“Começo sempre por perguntar aos candidatos o que fazemos na nossa

empresa e qual é o nosso negócio. Esta pergunta aparentemente simples é
muito difícil de responder para muita gente, é impressionante. Talvez se deva
ao facto de os candidatos estarem a fazer entrevistas seguidas para várias
empresas, e não terem tido tempo de fazer uma grande pesquisa. Porém, se
transmitir a ideia de que não sabe realmente o que é a empresa e por que
razão está a contratar, o entrevistador só pode concluir que o candidato não
está assim tão interessado no trabalho.”

A primeira impressão conta:

Questionários de diferentes empresas sublinham a importância de criar uma
boa impressão nos primeiros segundos e minutos de uma entrevista de
trabalho:

 6 em cada 10 managers dizem que um candidato com a noção da roupa

apropriada para uma entrevista tem um grande impacto na sua
empregabilidade (fonte: questionário monster.co.uk);
 33% dos chefes referem que em 90 segundos sabem se vão contratar a
pessoa que estão a entrevistar (fonte: Classes & Careers);
 Uma pessoa pode demorar um décimo de segundo a formar uma
opinião sobre o seu nível de confiança – impressão essa que raramente
muda mais tarde (fonte: Psychological Science);
 Olhar para o seu interlocutor nos olhos pode ajudá-lo a elevar a
perceção da sua inteligência (Personality and Social Psychology
Bulletin);
 Cores mais conservadoras como azul e preto são uma aposta mais
segura em entrevistas, segundo um questionário realizado a mais de
2000 recrutadores. Cor de laranja é a pior! (fonte: CareerBuilder).

Quer se preparar ainda mais? Conheça as 11 perguntas frequentes numa

entrevista de emprego e antecipe as suas possíveis respostas.