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Entrevistas para Emprego
1. ANTES DA ENTREVISTA
CONCORRA AOS EMPREGOS CERTOS
Quer esteja desempregado a concorrer a vrias ofertas de emprego ou empregado, mas espera de mudar, s
faz sentido candidatar-se a lugares onde tem de facto oportunidade de ser bem sucedido. Para isso tem de
saber: o que capaz de fazer, o que espera de um emprego e os seus pontos fracos para estar preparado para
contrapor qualquer pergunta negativa. mau para a moral e, por conseguinte, negativo para o seu
desempenho em entrevistas futuras se for constantemente rejeitado por ser evidente que no se ajusta ao
emprego a que concorre.
AUTO-AVALIAO
Em primeiro lugar, faa uma lista dos seus pontos positivos e negativos. Uma auto-avaliao bem feita ajudar
a esclarecer o seu esprito em relao quilo em que voc melhor se enquadra e o que realmente quer. Isto
far de si um candidato muito mais positivo em qualquer entrevista. Dar-lhe tambm uma ideia mais objetiva
de como o recrutador o encara ao ler o seu CV e carta. Pode ento, comear a enfatizar os seus pontos fortes e
fazer qualquer coisa, contrariar os pontos negativos.
MTODO
A maneira mais fcil e bvia de fazer auto-avaliao dividir uma folha de papel ao meio com uma linha, prlhe em cima mais e menos e escrever por baixo tudo o que conseguir pensar. Alguns pontos podem ligar-se
a ambos os lados do papel. Por exemplo, voc pode ser algum que no gosta da camaradagem forada da vida
de escritrio. Por outro lado, o aspeto positivo disso pode ser que voc seja bom a trabalhar sozinho, sem uma
superviso constante. Se achar que a auto-avaliao difcil, o que provavelmente achar, ento poder gostar
de consultar pessoas cuja opinio respeite e que voc sinta que realmente o conhecem, possivelmente excolegas ou ex-professores. Tente lembrar-se de qualquer coisa de que os outros o elogiaram ou criticaram.
importante ser honesto para consigo prprio para que possa aprender a ajustar-se com certa preciso aos
empregos para os quais verdadeiramente se enquadra.
Algumas perguntas que podem ser teis na auto-avaliao:
o
O que que isso revela sobre a minha capacidade de mostrar iniciativa e poder de organizao?
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Elisabete Rodrigues
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Como me descrevo?
Que esforos adicionais desenvolvi para aumentar os meus conhecimentos gerais (aulas noturnas,
etc)?
Qual seria a minha atitude se me pedissem para mudar de cidade/pas para aceitar um emprego?
Qual seria a minha atitude se tivesse de fazer uma viagem difcil ou longa?
Estaria preparado para ganhar menos dinheiro por causa de um emprego de que gosto ou por outro
que seja muito criativo?
Tenho alguns compromissos familiares que me restrinjam no tipo de emprego que posso vir a aceitar?
Demonstrei ter: qualidades de iniciativa, resistncia e liderana; flexibilidade; dar-me bem com as
pessoas; capacidade de trabalhar sem superviso?
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Tornar mais fcil assegurar-lhe que a sua candidatura contenha os aspetos em que se ajusta ao
emprego. Ento ter mais hipteses de chegar entrevista;
2.
Torn-lo consciente do que deve enfatizar, para demonstrar ao entrevistador o seu encaixe em
relao ao emprego;
3.
P-lo de sobreaviso sobre alguns dos aspectos menos favorveis, que o entrevistador pode detectar.
Mtodo
Mais uma vez, a maneira mais simples de obter uma imagem clara dividir em duas colunas uma folha de
papel e fazer a si prprio algumas perguntas bvias. Do lado esquerdo faa uma listagem das capacidades e
experincias requeridas na descrio do emprego. Do lado direito tente ajustar as suas prprias habilitaes,
pontos fortes e experincia, com aquilo que se pede. Se j se deu ao trabalho de fazer uma avaliao
pormenorizada de si prprio como candidato, isto no ser demasiado difcil.
Algumas questes para ver como se ajusta ao emprego:
o
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Qual o salrio?
Por que penso que posso fazer esse trabalho melhor do que os outros candidatos?
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Se possvel v obter informaes pessoalmente (telefone antes de ir, se isso lhe transmite maior confiana) a
no ser que a empresa seja muito pequena e ache que isso d nas vistas. Uma visita antecipada d-lhe uma
oportunidade de ficar a saber como a empresa, como so as outras pessoas e tambm como se vestem, para
poder ir convenientemente vestido para a entrevista. Pode tambm ter a oportunidade de perguntar a algum
algo acerca da empresa e das condies de trabalho. Uma visita pode tambm funcionar como uma ida
simulada, para o ajudar a l chegar a horas no prprio dia.
Lista de verificao de perguntas para informao prpria, para serem respondidas antes da entrevista:
o
Qual o vencimento?
Como o transporte?
Existe refeitrio?
H horas extraordinrias?
H trabalho ao fim-de-semana?
H trabalho at a tarde?
As pessoas que se candidatam a posies de gesto ou de executivo devem efetivamente fazer tudo o que
possam para se familiarizarem completamente com a empresa, os seus rendimentos e a sua posio no
mercado. perfeitamente natural pedir uma cpia do relatrio anual e qualquer outro material promocional,
logo que seja chamado para entrevista ou at antes.
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Lista de perguntas fazer sobre a empresa, para estar bem informado antes da entrevista:
o
A empresa grande?
Onde se localiza?
Quem so os clientes?
2. A CAMINHO DA ENTREVISTA
PONTUALIDADE
O primeiro passo para o sucesso , como bvio, chegar a horas entrevista. Isso significa apresentar-se na
receo cerca de quinze minutos antes da hora marcada. A pontualidade causa sempre boa impresso e se for
justa no estar to calmo e confiante como deveria estar. Se chegar atrasado pode irritar o entrevistador ou
perder a sua entrevista por completo. Certifique-se de que tem o endereo correto do local da entrevista, que
pode nem sempre ser o mesmo que o endereo principal da empresa.
A seguir descubra o melhor meio de l chegar. Certifique-se dos horrios dos transportes e do melhor trajeto.
Se for difcil estacionar numa zona cheia de edifcios, pode ser melhor ir de transportes pblicos.
Finalmente, calcule quanto tempo levar a viagem, incluindo ter de encontrar o escritrio exato. No se
esquea de ter em conta a hora de ponta. Reserve tempo de sobra para vir da estao ou da paragem de
autocarros ou para estacionar o seu carro sem pressas. Faa uma viagem fictcia, se for necessrio. Ento ter a
certeza que sai de casa a horas.
Se chegar atrasado
Se, apesar de toda a planificao anterior descobrir que vai chegar tarde, tente telefonar para o escritrio, para
poder marcar novo horrio para a entrevista. Chegar atrasado contar em seu desfavor, a no ser que no
tenha feito ningum esperar em vo. Se chegar atrasado, pea desculpa de modo direto, dando uma razo
breve. Uma desculpa longa e elaborada tem sempre um ar menos convincente.
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ASPETO EXTERIOR
Investigaes revelam que as pessoas formam 90% das suas opinies acerca de algum, no prazo de minuto e
meio aps travarem conhecimento com a pessoa. Numa entrevista, no vai ter tempo para corrigi-las, se
estiverem erradas. A impresso que causar dada tanto pelo seu aspeto e comportamento, como pelo que diz
e isto certamente inclui o que veste.
Evite os extremos
Nunca de mais dizer que os recrutadores so muitos atentos aos extremos. Isto significa que no deve
aparecer com roupas prticas, que exprimam a sua personalidade de pessoa que no trabalha, embora isso
possa ser encantador, nem deve usar o tipo de as melhores roupas, que fariam de si a estrela da festa, mas
que obviamente no se adaptam a situaes do dia-a-dia de trabalho. Estar completamente vestido com cores
muito escuras transmite uma imagem negativa. O mesmo sucede, tambm, se usar culos de sol, sendo este
um gesto decidido de impedir que o entrevistador lhe veja os olhos e adivinhe o que se passa no seu esprito.
Tente pr-se no lugar do recrutador, ou talvez no lugar de uma das pessoas com quem poder falar. Que tipo
de pessoas gostaria que viesse ao seu encontro, se estivesse empenhado nos negcios da empresa? Que tipo
de pessoa acharia que lhe inspirava confiana? A sua resposta pode dar-lhe uma orientao para o tipo de
roupas a usar para a entrevista. Se tiver a oportunidade de visitar o local antecipadamente, pode ver o tipo de
roupas que as pessoas usam e usar qualquer coisa do gnero. Quanto mais ajustado parecer, tanto melhor.
evidente que alguns empregos podem de facto exigir roupas muito prticas ou roupas especiais para
trabalho. Em qualquer dos casos, claro que no deve usar nada de semelhante para a entrevista. Em vez disso
escolha qualquer coisa absolutamente normal, conservadora e discreta, e com ar imaculadamente limpo e
asseado.
Homens
Para os homens, pergunta sobre o que vestir, quase sempre se responde um fato. claro que deve estar
limpo e bem passado e ser usado com camisa e sapatos limpos. O cabelo deve ter um corte bastante
conservador. O objetivo dar uma primeira impresso de eficincia. Preocupar-se com a sua aparncia
tambm um bom sinal de que o emprego importante para si e isso encoraja um recrutador previdente.
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Mulheres
Para as mulheres, a questo do vesturio um pouco mais complexa, porque h mais opes. No entanto,
aplicam-se as mesmas diretrizes. No se tente pelos extremos. Opte por um vesturio perfeitamente normal e
conservador, talvez uma saia-e-casaco e mantenha o cabelo sob controlo. Algumas pessoas ainda acham que as
calas so um vesturio inaceitvel para as mulheres, por isso jogue pelo seguro e restrinja-se s saias, a no
ser que se sinta muito segura do assunto. No use jias em excesso, especialmente se forem das que tilintam.
Quanto mais bem arranjada e limpa se apresentar, maior ser a impresso de eficincia e de comando da
situao que dar ao entrevistador.
Evite a confuso
No v para uma entrevista atravancado com embrulhos, cachecis, grandes sacos de compras e sacos a
tiracolo, que lhe do uma ar derreado. Se precisar de trazer um guarda-chuva, um guia das ruas ou mais
qualquer outra coisa que no seja uma pasta ou uma carteira, deixe-os na receo.
LINGUAGEM CORPORAL
Primeiras impresses
A primeira impresso que o entrevistador ter de si sobre a maneira como voc atravessa a porta. Bate e,
assim que for convidado, entre com ar sorridente. No meta a cabea pela porta com ar hesitante, como que a
verificar se de facto querem que entre ou no. Pessoas muito jovens podem igualmente ter uma abordagem
em que lhes falta a confiana. Embora seja sensato mostrar uma certa diferena para com os mais velhos, que
esto no emprego h anos e que se irritariam com uma impetuosidade superconfiante, no devem dar o ar de
poder ser um empecilho para aqueles com quem espera vir a trabalhar.
Postura
Dir ao entrevistador muita coisa acerca de si atravs do modo como movimenta o seu corpo. Tente entrar na
sala com uma boa postura, embora no como um guarda numa parada. Ombros descados e costas encurvadas
so sinais conciliatrios e pressupem uma perigosa falta de confiana. Do mesmo modo, quando estiver
sentado, deve tentar manter as costas bem direitas. Uma mulher deve colocar a carteira no cho, ao seu lado,
para evitar a possibilidade de se sentar com ar ofensivo, com a carteira sobre o colo e inclinada sobre ela.
Aperto de mo
Aperte a mo ao entrevistador e sente-se quando for convidado a faz-lo e no antes. As pessoas acham que
podem dizer muito acerca de uma pessoa atravs do aperto de mo e tm razo. O aperto de mo um gesto
fundamental de amizade.
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No tome a iniciativa do aperto de mo, mas corresponda com rapidez ao gesto do entrevistador;
2.
No aperte a mo com demasiada fora, com a palma inclinada para baixo, pois isso tambm mostra
um desejo de dominar;
3.
4.
No aperte a mo sem firmeza, nem use s as pontas dos dedos, pois isso d a impresso de ser um
carcter fraco;
5.
Aperte as mos com firmeza, mas no se envolva num aperto de mo para tentar medir foras.
Recostar-se na cadeira com demasiada descontraco, possivelmente com as mos atrs da cabea.
Isto demasiado familiar para a situao e causar uma reaco muito m;
2.
Aproximar-se demasiado do entrevistador. Isto invade o seu territrio e faz com que o entrevistador
se sinta ameaado;
3.
Pr as mos nos bolso. Isto pode parecer insolente, agressivo ou defensivo, consoante o modo como o
faz;
4.
Cruzar os braos com firmeza. uma posio muito defensiva e impedir que se estabelea uma
atmosfera descontrada;
5.
Pr as mos ou os dedos sobre a boca, quando fala. Este o gesto clssico usado por aqueles que no
esto a ser inteiramente honestos. Mesmo que recorra a isso por nervosismo ou com medo de ter
mau hlito, causar ao entrevistador uma impresso muito negativa;
6.
Fugir do olhar do entrevistador. Isto far com que parea inconstante, mesmo que seja s uma
questo de nervos. Por outro lado no exagere, fixando o olhar do entrevistador.
Resumindo, uma linguagem corporal positiva, que d uma boa impresso, inclui:
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2.
3.
4.
5.
6.
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O ESQUEMA DA ENTREVISTA
Estrutura padro:
o
Aperto de mo e cumprimento;
Meio familiar;
Termos e condies;
Profisso/ocupao;
Algum que: tenha iniciativa; apresente solues para os problemas; preste ateno aos detalhes;
tenha capacidade para isolar o pormenor importante; trabalhe bem sob presso; perceba do trabalho;
tenha capacidade para cumprir prazos.
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foi sugerido, fez um trabalho de informao de base acerca da empresa, estar numa boa posio para fazer do
que realmente gosta na empresa, porque acha que tem fama de bom empregador, porque o emprego se
adapta perfeitamente a si. Nunca diga que no h razes particulares para querer trabalhar nesta empresa.
Quais acha que so os seus pontos mais fortes? (seja positivo, mas evite gabar-se);
Por que esteve tanto tempo no seu ltimo emprego? (realce a diversidade de experincias
profissionais nesse mesmo emprego e o facto de que gostava do seu emprego);
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Por que teve tantos empregos nos ltimos anos? (realce ter tentado ganhar rapidamente uma vasta
experincia. Mostre que tm uma sequncia lgica, mas torne claro que est disposto a assentar);
Que providncias tomou em relao aos filhos, quando estes estiverem doentes ou de frias?;
Como surgiu a vaga? (se for consequncia da expanso da empresa, ento as oportunidades de
carreira so boas);
Pode dar-me uma ideia mais exata sobre o que o trabalho implica? (no est na entrevista apenas
para ver se agrada empresa, mas para ver se o emprego lhe agrada de facto a si);
Acrescente a esta lista as suas prprias perguntas, quando lhe ocorrerem algumas.
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respostas a essa pessoa, sempre que possvel. No se deixe enganar, pensando que o membro mais
barulhento do painel, ou o que diz mais graas. bastante mais provvel ser a pessoa a quem os outros
parecem dirigir-se, sempre que h qualquer questo ou discusso. As entrevistas de painel, se forem bem
feitas e bem organizadas, podem ser muito minuciosas.
Em relao ao candidato, aplicam-se as mesmas regras bsicas de atuao que nas entrevistas com uma s
pessoa. Deve dirigir a sua resposta a quem efectivamente fez a pergunta e tentar englobar genericamente com
um olhar a pessoa que lhe parece ser a mais importante, se houver um intervalo entre as perguntas. Embora as
entrevistas de painel possam parecer intimidantes, algumas das perguntas com que voc mais se preocupa
podem passar esquecidas, porque vrias pessoas podem ser menos bem organizadas do que uma s. Nesse
caso ter de se debater com menos dificuldades e no com mais.
ENTREVISTAS EM SRIE
Uma tcnica de entrevista mais exigente a entrevista em srie. Isso significa que visto por vrias pessoas
individualmente e sucessivamente, em vez de encar-las todas como um grupo. Para as entrevistas em srie,
precisa de todo o seu talento, ou seja, estar muito bem preparado e ter um sono repousado na noite anterior,
para que a sua energia no esmorea.
ENTREVISTAS DE GRUPO
Os mtodos de grupo so usados por grandes empresas e organizaes, quando se trata de candidatos a
empregos que requerem elevado poder de organizao e chefia. Se compreender os motivos do seu potencial
empregador, isso ajud-lo- a manter o sentido de humor ao longo do que poder ser uma experincia
bastante difcil, porque vai ter de cooperar com os seus concorrentes e em alguns casos at ter de ajud-los.
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No se exiba:
Siga unicamente um padro de discusso em grupo ou envolva um elemento de competitividade, dividindo
todo o grupo em grupos mais pequenos com determinados objetivos a alcanar, deve ter presente umas
quantas normas teis. Tenha conscincia da diferena entre mostrar qualidades de chefia e ser apenas
exibicionista. Quer chamar a ateno do assessor, mas no como um tirano insensvel, que tenta abafar os
outros. Uma abordagem educada e ponderada, evitando a confrontao direta, coloc-lo- em melhor posio.
ENTREVISTAS SOCIAIS
A maior parte das entrevistas so situaes bastante formais, em que se coloca a nfase em tentar criar uma
atmosfera descontrada numa situao artificial. As entrevistas sociais, s vezes chamadas o teste do lcool,
so ocasies teoricamente descontradas, tais como um coqueteil ou um jantar, mas a atmosfera tende a ficar
bastante tensa, quando uma metade do grupo avalia e forma uma opinio acerca da outra metade. As
entrevistas sociais podem variar desde o levar-se um candidato a um bar para tomar uma bebida e comer uma
sandes, para que os futuros colegas possam ver se o recm-chegado se adapta ou no, at ocasies altamente
formais. Muitas vezes a esposa acompanhante que est a ser calmamente avaliada, para se ver se consegue
manter-se ao nvel do marido ou ter influncia num emprego em que h muitas solicitaes sociais. Os
candidatos que esto envolvidos em entrevistas de grupo, que muitas vezes se prolongam por um ou dois dias,
tambm iro encontrar-se a comer e a conviver com os seus colegas candidatos e os assessores. Embora estas
ocasies sociais no faam estritamente parte do programa da entrevista de grupo, os candidatos devem ter
sempre presente que qualquer irregularidade no seu comportamento ou qualquer situao embaraosa sero
sempre anotadas. No h trguas temporrias.
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a fazer uma avaliao, limitar o consumo de lcool uma mera questo de bom senso. Isso essencial se
souber que ele o afecta bastante. Infelizmente, mesmo hoje, em que as pessoas esto mais conscientes do
perigo de beber demasiado lcool, muitas vezes socialmente inaceitvel parecer recusar a oferta de convvio
proporcionada por uma bebida. Especialmente os homens podem achar que isto um problema, quando ainda
subsiste a ideia de que ser capaz de aguentar o lcool prova que se um tipo extraordinrio. Contudo, no faa
questo de recusar uma bebida. Aceite uma bebida faa-a durar o mais possvel. Durante a refeio aceite um
copo de gua e outro de vinho e beberique a gua, para que no seja o copo de vinho que se esteja
constantemente a encher. Tente beber vinho branco misturado com gua mineral gaseificada ou soda. Depois
do usque inicial ou gim com gua tnica mude para gingerale simples ou gua tnica com limo e gelo que do
a impresso, se for necessrio, de que ainda est a beber do autntico.
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Empresa/Funo (o que sabe sobre a empresa?, Porque se candidatou?, Que razes a empresa
teria para o contratar?).
4- Pensa nas questes que dever colocar sobre: a funo, a empresa, o tipo de gesto, as perspetivas futuras e
o processo de seleo.
5- Comportamentos recomendveis e a evitar:
Comportamentos recomendveis
Comportamentos a evitar:
Aperto de mo mole
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