OS PRÓXIMOS PASSOS APÓS A BANCA DA ANAC

CURRÍCULO – ENTREVISTA - DINÂMICA DE GRUPO

CURRÍCULO
A primeira fase de um processo seletivo é a entrega do currículo para a companhia aérea. Este passo
é muito importante, pois a avaliação da comissária de bordo começa através dos dados constantes no
currículo. Dados pessoais, formação, experiência são informações que serão levados em conta para as
próximas fases do processo de seleção.

ENTREVISTA
Você passou na primeira etapa do processo seletivo. Seu currículo cumpriu o papel de vender sua
imagem de forma positiva e você foi chamada para participar de uma entrevista. Ufa! Parabéns! Agora
é só manter a calma, se preparar e seguir em frente para ser contratada.
Antes da entrevista:
Todos os selecionadores e especialistas em RH concordam em um ponto: para obter sucesso na
entrevista, é fundamental conhecer, antes de qualquer coisa:
 A você mesmo. Reflita e analise quais as suas habilidades e competências mais importantes,
limitações, pontos fortes e fracos, o que você deve ressaltar e o que não precisa ser colocado na
entrevista. Avalie também o que você quer realmente para sua vida profissional. Lembre-se: não
é só a empresa que vai escolher você, mas você também precisa se conhecer para saber qual a
organização que mais se adéqua às suas necessidades.
 A empresa que você vai fazer a entrevista. Visite o site, leia em jornais e revistas, converse
com conhecidos e especialistas de mercado, freqüente listas de discussão na internet, enfim,
descubra o maior número de informações possível sobre a companhia.
Um dia antes da entrevista...
A ansiedade e preocupação começam a perturbar você? Calma, a entrevista não é um bicho de sete
cabeças. Tome estes cuidados e relaxe:
 Ter uma boa noite de sono vai deixar você mais atento, animado e descansado também, o que
é bom para a aparência e para a mente.
 Não coma alimentos fortes nem em lugares suspeitos. Nada pior do que ter dor de barriga
logo nesse dia, não é mesmo?
 Evite também tomar remédios muitos fortes, que possam dar algum efeito colateral.
 Imprima um currículo. Lembre-se de checar se há tinta e papel suficiente antes. Mesmo que
você já tenho enviado o documento por e-mail ou carta, é recomendável levar outro para o
selecionador
 Separe a roupa do dia seguinte com antecedência. Nada de excessos e extravagâncias. Vá
com uma roupa sóbria, mas confortável, com a qual você se sinta bem e passe exatamente a
imagem que você é. Para as mulheres, a dica é: evite barriga de fora e decote, cores muito
marcantes, perfume muito fortes e acessórios em excesso. Na dúvida, aposte no tradicional.
 Investigue o caminho que você vai precisar fazer para chegar na empresa e quanto tempo
leva. Se você não conhece muito bem o lugar, separe um tempo a mais, no caso de acontecer
algum imprevisto e você se perder. O que não pode é chegar atrasado.

No dia da entrevista...
Agora não adianta mais ficar sofrendo por antecipação ou imaginando como será a entrevista. Esqueça
o seu histórico profissional por um tempo e fique atento:
 Se estiver muito nervoso, algumas horas antes tome um chá de camomila, que costuma
acalmar. Não tome calmantes, que podem te deixar sonolento demais e causar o efeito inverso
 Chegue 10 a 15 minutos antes do horário combinado. Use este tempo para conhecer o
ambiente, as pessoas que lá trabalham, entenda a "atmosfera" do lugar. Ás vezes nesse
tempinho extra já é possível perceber se os funcionários estão felizes ou entediados com o
trabalho, se há ou não uma rotatividade muito alta na empresa, se você é a primeira ou a
décima pessoa que vai ser entrevistada para esta vaga... vá com calma, não faça perguntas.
Muitas coisas aparecem assim de repente, na conversa entre um funcionário e a recepcionista,
no modo que ela atende ao telefone... fique alerta!
 Trate educadamente todas as pessoas que você falar na empresa, não só o selecionador. Você
pode estar sendo analisado desde o momento que colocou os pés na companhia, portanto seja
agradável. Cuidado para não ficar íntimo demais: evite gracinhas do tipo "meu anjo", "querida
(o)", "amiga (o)", etc.
 Evite fumar, mascar chicletes, roer unhas e olhar demais no relógio enquanto aguarda a sua
vez.
 Desligue o celular assim que chegar à companhia.
  Finalmente chegou a sua vez e você foi chamado? Tenha autoconfiança, demonstre energia,
entusiasmo e disposição em conseguir a vaga e começar a trabalhar. Não se sinta
menosprezado e nem aja como se você estivesse "medingando" um emprego. Da mesma forma
que você precisa trabalhar, o empregador também precisa dos seus serviços e do seu
conhecimento. Por isso, saiba vender seu peixe!
 Durante a entrevista, reflita bem antes de responder. Não se precipite, mas também não enrole.
Não dê respostas monossilábicas, como "sim", "não" e "é". Argumente, interaja com o
selecionador. O maior beneficiado será você.

O que investir:

Além de se preparar para as questões que o selecionador vai lhe fazer na entrevista, é fundamental
estar atento também à sua apresentação nesta hora. Vestir-se adequadamente não precisa,
necessariamente, decidir sua continuação no processo seletivo, mas é um aspecto importante que o
selecionador vai avaliar e considerar.

Evite:
 Decotes e fendas exuberantes
 Roupas muito curtas
 Barriga de fora
 Saltos altíssimos
 Bijuterias em excesso
 Penteados complicados
 Unhas compridas demais
 Maquiagem de palco
 Perfumes fortes

Linguagem corporal na entrevista:

Mais do que palavras, gestos e sinais podem revelar os verdadeiros sentimentos e sensações de uma
pessoa quando interage com os outros – se está à vontade ou não, se está dizendo a verdade ou não,
etc. Durante a entrevista de emprego, mais do que nunca, é importante estar atento a todos os seus
movimentos corporais e expressões faciais para transmitir uma boa impressão ao entrevistador. É bom
lembrar que os recrutadores são treinados para detectar e captar os mínimos detalhes de suas atitudes
– positivas ou não. O importante, no final das contas, é transparecer que está seguro e preparado para
enfrentar a situação.
Equívocos mais comuns e que devem ser evitados na hora da entrevista:

Braços cruzados – Essa atitude revela descontentamento e falta de

conexão com o outro. Em outras palavras, fecha o canal de comunicação
entre você e o recrutador – e isso vale também para pernas e mãos.

Segurar bolsa ou caneta – Qualquer objeto que você estiver segurando

durante a entrevista estará servindo como um “amuleto da sorte”, o que,
para o selecionador, irá demonstrar insegurança.

Olhar para baixo – Não olhar nos olhos do entrevistador é o erro mais
freqüente dos candidatos. Deixar de encará-lo pode revelar medo e falta
de confiança.

Sentar-se na beirada da cadeira – Indica desconforto e vontade de ir

embora o mais rápido possível. Não é a impressão que você deseja
passar para o empregador, certo?
Mexer braços e pernas em demasia – É uma resposta natural do corpo
quando se está nervoso e ansioso. Evite, também, “tiques” e “cacuetes”,
como passar a mão a toda hora no cabelo. Por outro lado, ficar
totalmente estático não é a melhor opção. Você é um produto que tem
vida.

Soluções que devem ser aplicadas:

Sente-se no encosto da cadeira e incline-se um pouco para frente –

Você se sentirá automaticamente mais seguro e relaxado. Inclinar-se para
frente irá demonstrar ao selecionador uma atitude positiva com o
momento

Repouse os braços no apoio da cadeira – Isso evitará que você

cometa os erros descritos acima. Se a cadeira não possuir apoio, é só
pousar as mãos sobre as pernas – sem cruzar os braços, claro.

Olhe nos olhos do entrevistador – Ao encará-lo de frente, você

transmitirá confiança e criará empatia. Outra dica é movimentar a cabeça
e a sobrancelha de forma a mostrar que você está entusiasmado com a
conversa.

Sintonia de movimentos – Procure sincronizar seus gestos e

movimentos com os do selecionador – esta técnica, denominada
“rapport”, ajuda a criar maior sinergia e envolvimento com o outro.
DICAS ESPECIAIS:
Antes da entrevista – Se você for tímido e estiver muito ansioso para a entrevista, procure se alongar
momentos antes de conversar com o recrutador. Se não estiver se sentindo confortável, vá ao banheiro
e faça um alongamento. Controlar a respiração também é um ótimo recurso para ficar mais relaxado.
Ao final da entrevista - É imprescindível que, ao cumprimentar o entrevistador, você dê um aperto de
mão firme e confiante. A dica aqui é, ao final da conversa, apertar a mão ainda com mais firmeza –
sem machucá-lo, é claro. Isso irá demonstrar que você sentiu confiança na entrevista.
Assim como palavras, postura e gestos também podem ser reveladores. Ombros eretos, por exemplo,
demonstram confiança e credibilidade. A posição dos dedos também é algo a ser levado em conta:
cuidado para não apontar o indicador na direção do entrevistador, pois é um gesto que denota
autoritarismo. Você deve mostrar-se confiante, mas não agressivo e nervoso. Tente sempre olhar nos
olhos do recrutador e manter um tom de voz agradável.

Como expressar-se durante a entrevista

Comunicar-se bem é uma arte. Transmitir idéias com clareza e credibilidade envolve aspectos que vão
desde a fala à linguagem corporal. Na entrevista de emprego, sua capacidade comunicativa será posta
à prova e qualquer falha pode minar suas expectativas de conquistar o tão esperado emprego. Sua fala
deve transparecer credibilidade, entusiasmo e confiança ao selecionador. Para que isso ocorra, antes
de tudo é necessário ser claro e saber usar as palavras a seu favor. Você deve usar palavras que o
representem.
Se o que você fala representa o que você é, erros durante a entrevista de emprego irão depor contra si
mesmo. O principal deslize é o uso de gírias. Nós adquirimos vícios de linguagem naturalmente. Mas,
na entrevista, o selecionador quer saber se você tem base, e as gírias fazem você perder credibilidade.
Não há segredos ou palavras-chave ideais para assegurar o sucesso na entrevista de emprego, mas
algumas expressões abrem caminho para que você exponha ao selecionador o que tem de melhor.
 Pense e exponha-se de forma linear, direta;
 Cuidado para, ao ser questionado sobre sua vida pessoal, não ficar excessivamente à vontade e
esquecer que está sendo avaliado;
 Não tente interpretar as perguntas do avaliador, responda exatamente o que lhe foi questionado;
Gerundismo, um caso à parte
O uso do gerúndio na atualidade é bastante controverso. Primeiramente adaptado do francês, ele, ao
longo do tempo, ganhou novos contornos e formas de utilização. Nem sempre, porém, adequados. A
construção “vamos estar fazendo”, comumente utilizada nos dias de hoje, é uma tradução equivocada
do inglês. O uso será considerado impróprio quanto maior seja a distância entre o tempo da ação
expressa pelo gerúndio e o tempo expresso na idéia principal. Ou seja, quanto mais simples, melhor.
Mas muita gente, por medo de errar, passa a abolir o gerúndio do vocabulário – desnecessariamente.
Confira abaixo uma tabela com exemplos de uso inadequado do gerúndio e, ao lado, a maneira
apropriada de seu emprego.

Errado Certo

Decidi publicar o livro, enviando ao Zé, Assim que decidi publicar o livro, tratei de
para edição. enviá-lo ao Zé, para edição.

Editou-se a MP, modificando as alíquotas Já foi editada a MP, que modifica as

de alguns produtos. alíquotas de alguns produtos.

A lei proibindo a importação de carne A lei que proíbe a importação de carne

bovina... bovina...

Os EUA bombardearam as posições Os EUA bombardearam as posições

inimigas, destruindo três fábricas. inimigas e destruíram três fábricas.

Sofreu um grave acidente, morrendo logo Sofreu grave acidente e morreu logo a
a seguir. seguir.

Ele também indica algumas expressões que, apesar de erradas, já estão na boca do povo. Se você
quer impressionar o outro, mas não sabe o que a palavra significa, não a use, pois pode obter o efeito
contrário. A saída é ser o mais simples e claro possível e evitar modismos gramaticais. Fique atento a
expressões como:

Errado Certo
Desapercebido Despercebido
Vir de encontro Vir ao encontro
Vultuoso Vultoso
Possíveis perguntas do selecionador:

Fale sobre você.

Essa resposta deve ser muito bem praticada. Procure ser sucinto, direto e focalize os resultados. Fale
somente sobre assuntos profissionais.
O que você sabe sobre nossa organização? O que te atrai nela?
Para responder da melhor forma a essa pergunta, é preciso se preparar fazendo uma pesquisa sobre a
empresa. Os melhores meios de encontrar informação são no próprio site da empresa, em revistas e
conversando com pessoas que trabalham e trabalharam lá.
Quais são seus pontos fortes?
Fale das características universalmente desejadas, tais como entusiasmo, persistência, dedicação,
criatividade, iniciativa (pró-atividade) responsabilidade e competência na área técnica.
Quais são seus pontos fracos?
Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, é positivo. Tal como exigente
demais, impaciente, perfeccionista.
Você tem espírito de liderança? Conte um fato que demonstre isso.
Responda a essa pergunta com realizações do seu passado.
Que tipos de decisões são mais difíceis para você?
Deve demonstrar sua capacidade analítica e dizer que aborda o processo decisório de forma lógica,
identificando as alternativas e as premissas da decisão. Como ser humano, sabe que as decisões mais
difíceis são as referentes à vida de seus subordinados.
O que você sente dificuldade para realizar?
Outra vez não se deve mencionar nada negativo só positivo. Diga que enfrenta as necessidades de
seu trabalho e que não escolhe o tipo de trabalho.
Com que tipo de pessoa você prefere trabalhar? Com que tipo de pessoa você encontra
dificuldade para trabalhar?
Novamente não mencione nada de negativo. Você pode dizer que não há melhor ou pior pessoa para
trabalhar junto. Há pessoas diferentes. Claro que sempre é bom trabalhar com pessoas bem
humoradas e que gostem de lidar com pessoas. Mas diga que você se adapta às necessidades do
trabalho e que se relaciona facilmente, tanto com operários como com a diretoria da empresa.
Em qual tipo de ambiente de trabalho você se sente mais confortável?
Mais uma vez vale dizer que não há ambiente ideal. Que você se adapta a qualquer tipo de ambiente.
Por que você escolheu ser comissária?
Para essa pergunta não há resposta certa ou errada. Aqui o que vale é ser sucinto e coerente.
Descreva uma situação difícil que teve e como fez para sair dela.
Procure uma situação difícil e de grande relevância para o bom andamento da empresa, que você
tenha solucionado.
Você estaria disposto a mudar de cidade, estado ou país? E trabalhar além do horário de
trabalho?
Fale a verdade sobre sua disposição quanto a mudar de cidade e principalmente, coloque as opções e
condições para que a mudança aconteça, já que isso interfere na vida da família. Quanto ao fato de
trabalhar além do horário determinado, responda de imediato: "Claro, sempre que houver
necessidade".
O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?
Fale a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu tempo livre. Isso
demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu
tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas.
Onde você se vê em cinco anos?
Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realizá-lo.
Qual o último livro que você leu?
A pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser que suas leituras de livros estejam
atrasadas, mas você lê constantemente jornais comuns e artigos especializados, revistas. Comente,
então, os artigos mais recentes. Nunca cite "O pequeno príncipe", dramaturgias comuns e banais;
sempre se volte para literaturas que irão desenvolver seu potencial profissional. Em tempo: nunca vá a
uma entrevista sem ter lido o jornal do dia.
Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?
Dependendo do tipo de trabalho, o profissional desenvolve seus trabalhos com maior ou menor grau de
contato com pares, superiores e subordinados. Tudo dependerá do cargo.
Quando você ou seus colegas estão vivendo um dia ruim, o que você faz para contornar a
situação?
Sempre devemos dizer a verdade. Se você utiliza algum artifício para quebrar o clima ruim e fazer com
que as pessoas tirem seu foco do que tem causado desconforto, cite-os.
Se você não precisasse do dinheiro, o que estaria fazendo?
Mencione quais seriam as suas atividades nesta situação, mas devem ser situações que realmente
agreguem valores ao seu desenvolvimento pessoal. É importante que o candidato passe sempre uma
imagem empreendedora, ativa, dinâmica, de quem busca sempre crescer.
DINÂMICA DE GRUPO

Se você foi aprovado na entrevista e participará da dinâmica de grupo da companhia e planeja se

destacar dos demais participantes com uma roupa mais chamativa, com cores vivas e acessórios
proeminentes, pare e volte ao guarda-roupa. Quanto mais discreto e confortável for seu traje, melhor.
Você deve chamar a atenção do selecionador pelo conteúdo, e não pela aparência. Lembre-se também
de que muitas dinâmicas exigem movimentação do corpo, por isso, não deixe que um calçado
desconfortável, por exemplo, estrague seu desempenho. A roupa deve estar confortável física e
mentalmente, ou seja, você tem que estar com os movimentos livres e sentir-se seguro e tranqüilo.
“Você deve possuir uma elegância transparente. Aja como um juiz de futebol, que é melhor quando não
aparece demais”.

Algumas dicas para não errar:

Camisas: Como nesse tipo de processo é comum movimentar-se, muito cuidado com a transpiração e
possíveis manchas de suor embaixo das axilas. Para evitar essa deselegância, procure sempre usar
camisas de tecidos leves e absorventes (especialmente para os homens, que costumam suar mais).
Sapatos: Aposte no conforto e fuja de saltos finos e muito altos, no caso das mulheres. De nada
adiantará um fabuloso salto-agulha se seus pés estiverem doloridos e interferirem na sua performance.
Saias e decotes: Além de desnecessários e algumas vezes vulgares, saias muito curtas e decotes
profundos podem ser extremamente incômodos – para você e para outras pessoas. Lembre-se de que
chamar a atenção para esses detalhes irá tirar o foco do processo.
Perfume: Nada mais desagradável e deselegante do que contaminar o olfato alheio com um perfume
muito forte. Mais uma vez, quanto mais discreto, melhor.
Marca pessoal: Tatuagens e piercings já são velhos conhecidos como vilões dos guias de etiqueta
corporativa. Uma aparência mais excêntrica em um local conservador pode disparar o preconceito do
outro, o que pode minar suas chances de transmitir credibilidade.
Cores: Tons clássicos ainda são a melhor pedida para quem não quer escorregar na elegância.
Aposte, por exemplo, no azul marinho, que é impessoal e não desperta atenção indesejada. Fuja de
cores como o vermelho, que é chamativo e não imprime confiabilidade.
Minha roupa está Ok. E agora?
Se já passou no teste do provador, é hora de mostrar todo o seu potencial ao selecionador. Como já
dito anteriormente, o que vale na dinâmica de grupo é destacar-se pelo seu conteúdo. A primeira
avaliação é feita no primeiro minuto. Um simples bom dia pode revelar sua personalidade e disposição
para o processo aos outros participantes e entrevistadores. A maior dica é usar a inteligência a seu
favor para agir de acordo com o que esperam de você.
DESTACA-SE NA DINÂMICA QUEM...
 Sabe ouvir a equipe
 Divide papéis
 Organiza e planeja antes de executar a tarefa
 Coloca suas idéias e valores de maneira clara e objetiva, sem entrar em brigas e discussões
mais vorazes
 Expõe suas opiniões com segurança, baseadas em dados fundamentados

PERDE PONTOS NA DINÂMICA QUEM...

 Não participa das atividades
 Mostra arrogância
 "Atropela" o grupo e interrompe outro participante
 Finge comportamento
 Quer ganhar o selecionador e não deixa o grupo participar
 Acha que está indo bem sendo o centro das atenções. Hoje o que se valoriza é o trabalho em
equipe, e você será analisado por isso.

Pense nisto...
1. Daqui para frente, comece a prestar muita atenção no seu comportamento em família, em grupos de
amigos, nas horas de trabalho e lazer. Analise, principalmente, as reações das pessoas ao seu
comportamento. Você é bem aceito, respeitado, acatado, seguido? Como você faz isso? Explicando,
negociando, dando ordens, dando feedback ou de que forma? Lembre-se que na dinâmica você será
analisado justamente pelo comportamento que apresentar, por isso é importante você se conhecer e
saber como pode reagir em cada situação.
2. Já na dinâmica, preste muita atenção também nos outros participantes, nas suas atitudes e
comportamentos. É com eles que você vai desenvolver a atividade. Se você tem um espírito natural de
líder, por que não ocupar um papel de destaque?
3. Fique atento às explicações e orientações para o trabalho que tem que ser realizado. As
informações normalmente são padronizadas mas devem ser interpretadas à luz do que vai acontecer
daí para a frente. Procure entender o que alguém vai querer observar se pedir para vocês contarem o
número de paetês de uma fantasia, amarrar a todos numa corda ou qualquer outra coisa que venha a
ser solicitada (libere toda a sua criatividade ou você não chegará nem aos pés da criatividade deste
pessoal que inventa jogos e situações de grupo).
4. Não se esqueça de que você está em grupo e os comportamentos que serão observados valorizarão
as suas relações com o grupo.
5. Não seja afoito de sair na frente atropelando tudo e todos. Observe os primeiros passos de todos,
mesmo que você tenha dado a iniciativa ao trabalho.
6. Não se incomode de ser observado por uma ou mais pessoas. O inverso é que é perigoso. Não ligue
se alguém escreveu algo logo após a sua atuação. Pode muito bem ser positivo, por isso não sofra
antecipadamente.
7. Observadores despreparados podem rir do que está acontecendo (quem não riria ao ver um bando
de marmanjos no chão fazendo algo engraçado). Não é correto, mas... Controle-se, pois pode não ser
de você.
8. Não fique perdido no desenrolar da dinâmica, seja ela uma peça de teatro, um painel de debates ou
qualquer outra simulação. Seja um participante adequado o tempo todo. Muitas vezes, o último a falar
é o que exerce maior influência sobre os destinos de um grupo.
9. Falar muito ou falar pouco? Não sabemos e temos receio de dizer. É uma incógnita, pois não
sabemos o que será observado. Infelizmente algumas coordenações despreparadas colocam um grupo
para trabalhar e se lembram apenas daquele que falou muito, por mais besteira que tenha dito. Em
outras situações ouvimos pessoas que preferiram não falar nenhuma besteira e não foram sequer
lembradas. IMPORTANTE: muitas vezes o que se espera de um candidato é que encontre alguma
solução racional no meio de uma situação totalmente desconexa.
10. Solte-se e entre no jogo. Ajude o grupo a conseguir o melhor resultado em relação ao que foi
pedido pelo coordenador. Procure ser decisivo para o desempenho do grupo. Desempenhe todos os
papéis que você achar adequados, mas na dose certa e sempre focando o grupo. Não se esconda
atrás do grupo mas também não se distancie.
11. Deixe as avaliações para depois. Pense que você dará muitas risadas depois de tudo e poderá
animar algumas reuniões com amigos e parentes com os jogos que aprendeu. Não adianta nada
demonstrar que está insatisfeito, pois isto poderá contar pontos negativos para você.
12. Nunca se esqueça de que você estará vivendo uma meta-realidade: não é o resultado imediato do
trabalho do grupo que valerá, mas a sua capacidade de avaliar o que está acontecendo, escolher os
comportamentos adequados, desempenhá-los com competência e flexibilidade e contribuir para o
resultado de um grupo ou liderar um grupo na busca de um resultado.

O que os selecionadores observam:

Pró-atividade: seria a capacidade de se antecipar aos problemas.
Jogo de cintura: como a pessoa administra situações adversas.
Saber improvisar: com jogos situacionais, muitas das vezes, coloca-se vivências do dia-a-dia de
trabalho para identificar como os candidatos improvisam, se ajustam àquilo que sai do script.
Saber ouvir: os colegas, as instruções, o seu grupo de trabalho. Saber ouvir é se predispor a entender
a idéia do outro, mesmo que ela seja contrária à sua.
Saber pontuar suas idéias sem demonstrar agressividade: capacidade de levar as pessoas a
realizarem a sua vontade de bom grado, por causa da sua influência pessoal, sem forçar ou coagir
alguém.
Flexibilidade: nas ações, nas idéias, no grupo. Flexibilidade para se ajustar aos diferentes tipos de
ambientes, situações e necessidades pelas quais passamos.
Organização: seja na construção das atividades ou nas idéias. A organização passa também pela
idéia da disciplina.
Saber administrar conflitos: principalmente quando dentro de um mesmo grupo, as idéias são
divergentes. Silenciar-se, posicionar-se e, falar na hora certa.
Mostrar criatividade: ir além do óbvio. Colocar uma pitada de “algo a mais”, fazer a diferença.
Equilíbrio: Menos é mais?
Muitas vezes queremos apresentar todos os nossos pontos positivos e podemos extrapolar. O contrário
também acontece, quando nos colocamos de uma forma tímida e acuada. Para não cometer erros, a
busca do equilíbrio é a solução para a maioria desses impasses.

Algumas outras dicas...

Seja líder, não ditador
Espírito de liderança é algo que todos os recrutadores procuram nos candidatos. Deve-se tomar
cuidado, no entanto, para não confundir liderança com autoritarismo.
Bom humor é fundamental
Medo e insegurança podem muitas vezes acompanhar o candidato durante o processo. Driblar esses
obstáculos com humor pode fazer a diferença nos resultados.
Tenha clareza ao falar
Saber expressar-se é fundamental para ser bem compreendido e bem visto pelos recrutadores.
Não exagere na autopromoção
Exibicionismos não são nada bem-vindos durante o processo.
Cuidado com a sedução
“Jeitinho brasileiro” e manipulação só contam pontos negativos.

Mantenha a autoestima intacta ao término do processo

Independentemente do resultado, esteja certo de que a experiência foi positiva para você.
“Após uma dinâmica – e, de resto, após qualquer processo seletivo – não há vencidos e vencedores,
ganhadores e perdedores, melhores nem piores”. O que todo processo seletivo visa é identificar
o candidato que possua um perfil pessoal e profissional mais próximo e adequado ao perfil da
vaga que se busca preencher. Isso deve ficar muito claro para que nenhum candidato saia do
processo com sua autoestima abalada.

Diz o ditado que: se conselho fosse bom, ninguém daria de graça. Todos, sabemos o que é bom ou
ruim para nossa vida. Conselhos, algumas vezes ajudam, mas não podemos nos esquecer, que
a busca por nossos sonhos estará somente em nossas mãos.
Pois bem queridos, deixo aqui algumas dicas "de ouro".

Espero que tenham gostado.

Atenciosamente,

Doug.

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