Material

de apoio
da sessão
de mentoria
 Nas páginas a seguir, você tem, à sua
disposição, três ferramentas de apoio
para planejamento e organização das
sessões de mentoria:

exercícios de autoconhecimento;

acompanhamento do processo –
técnica dos 4 As;

plano de ação – planilha 5W2H.

Caso queira facilitar o processo,

faça o download deste arquivo e
salve-o em seu computador para
imprimi-lo e preenchê-lo sempre que
for necessário.

Bom trabalho!

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 Exercícios de autoconhecimento

O exercício, a seguir, pode ser usado tanto para o Mentor quanto para o Mentorado.
Ele serve como uma espécie de guia para (re)direcionar o seu processo de
crescimento:

Qual é o meu real desejo como Mentor/Mentorado?

O que eu quero para mim como Mentor/Mentorado?

O que de fato eu posso fazer como Mentor/Mentorado?

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 Questões para reflexão:

O que estimula seu crescimento?

Quais são os indicadores de satisfação que orientam a sua atuação na vida?

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 Questões para reflexão:

Quais são os benefícios que quer obter hoje e no futuro?

Sua atitude é positiva?

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 Questões para reflexão:

O que quer celebrar?

Desde que você começou a trabalhar aqui, quando você se sentiu mais
importante?

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 Questões para reflexão:

O que as pessoas dizem ou fazem que o ajuda a se sentir importante, num

ambiente familiar, num ambiente de trabalho e nas relações sociais?

O que você faz para ajudar subordinados, pares e equipe a se sentirem

valorizados?

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 Acompanhamento da sessão

Sessão Data

Cada um dos aspectos apontados a seguir visa aprimorar seu

aproveitamento nos conteúdos envolvidos em seu programa de Mentoria.

A proposta desta atividade é otimizar o processo de aprendizagem envolvido,

assimilando e potencializando tempo e investimento para seguir novos
horizontes e desafios.

Use os 4 As como guias de conversa:

Aprender Aplicar

Apresentar Aprofundar

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 Acompanhamento da sessão

A) Quais são os principais tópicos por mim aprendidos no conteúdo apresentado?

B) Que ações, procedimentos ou padrões já posso aplicar nas práticas e

processos sob minha responsabilidade?

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 Acompanhamento da sessão

C) Que mudanças, transformações ou otimizações posso apresentar

aos meus colegas?

D) Que conceitos, entendimentos e resultados demandam aprofundamento?

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 Plano de ação – planilha 5W2H

A planilha 5W2H nada mais é que um planejamento, um plano de ação.

É uma ferramenta administrativa que pode ser utilizada quando existe um

objetivo, um “o quê” a ser alcançado de forma organizada e planejada,
descriminando como serão realizadas as ações, por que, por quem, quando,
onde e quanto irá custar para a pessoa.
Cada sigla contém todas as iniciais dos processos em inglês, sendo:

What O que será feito (etapas)

Why Por que será feito (justificativa, benefícios)
Where Onde será feito (local, departamento)
When Quando será feito (início e término – tempo/cronograma)
Who Por quem será feito (responsabilidade)
How Como será feito (método, atividades, processos)
How much Quanto custará fazer (custo)

Para preenchimento da planilha 5W2H é necessário ter em mente as causas do

problema e realizar cada etapa de maneira cuidadosa, sempre de forma correta.
Veja, a seguir, um modelo de planilha com orientações sobre como preenchê-la.

What?
How
Who?
Much?

5W2H
How? When?

Why? Where?

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Plano de ação – planilha 5W2H

Passo Pergunta a ser respondida O que preencher?

What? O que será feito? A resposta nada mais é do que o objetivo que você deseja
alcançar.

Why? Por que isso será feito? Quais são os motivos que justificam o que será feito (What).
É para melhorar algo, resolver um problema ou o quê?

Muitos “pulam” esta parte da planilha 5W2H porque

Where? Onde (em que local)
consideram que o local sempre será o local de trabalho.
É importante detalhar ainda mais o lugar onde será
executada a ação.

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Plano de ação – planilha 5W2H

Passo Pergunta a ser respondida O que preencher?

Who? Quem irá fazer? Sabe o seu objetivo inicial (What)? Quem irá ajudá-
lo a alcançá-lo?
Se para chegar lá é preciso a elaboração
de diversos processos e ações, quem ficará
responsável por cada ação?
Cuidado para não designar pessoas erradas
para realizar determinadas ações, pois isso pode
prejudicar o prazo (When) e custos (How much).

When? Quando será feito? Todo bom planejamento possui um prazo determinado para
que o objetivo principal seja alcançado. Assim, nesta parte, a
resposta deve ser uma data para a execução da ação.

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 Plano de ação – planilha 5W2H

Passo Pergunta a ser respondida O que preencher?

How? Como será feito? Detalhe qual o processo que será feito para atingir o seu
objetivo. Tente ser o mais específico possível.

How much? Quanto irá gastar? Não se esqueça de incluir todas as despesas. Por isso, é
importante seguir as etapas anteriores de maneira correta
para fazer o cálculo preciso de quanto custará e ver se isso
se adéqua aos seus recursos disponíveis.

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 O que será feito Por que isso será feito Onde será feito Quem irá fazer Quando Como Quanto custa
(what) (why) (where) (who) (When) (How) (How much)

Atividades necessárias Recursos financeiros

Necessidade de atuação (ação) Justificativa/benefícios Local Responsável Tempo
para implementar necessários