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UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO NORTE

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS


DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

FLÁVIA TAMIRES NASCIMENTO DE MACEDO

TRANSFORMAÇÕES DIGITAIS E OS NOVOS DESAFIOS DA CONTABILIDADE:


OPORTUNIDADE OU AMEAÇA?

Natal/RN
2020
FLÁVIA TAMIRES NASCIMENTO DE MACEDO

TRANSFORMAÇÕES DIGITAIS E OS NOVOS DESAFIOS DA PROFISSÃO


CONTÁBIL: OPORTUNIDADE OU AMEAÇA?

Monografia apresentada à Coordenação do Curso de


Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio
Grande do Norte como requisito para a obtenção do
título de Bacharel em Ciências Contábeis.

Orientador: João Maria Montenegro Ribeiro, Ms.

Natal/RN
2020
FLÁVIA TAMIRES NASCIMENTO DE MACEDO

TRANSFORMAÇÕES DIGITAIS E OS NOVOS DESAFIOS DA PROFISSÃO


CONTÁBIL: OPORTUNIDADE OU AMEAÇA?

Monografia apresentada à Coordenação do Curso de Ciências Contábeis da Universidade


Federal do Rio Grande do Norte como requisito para a obtenção do título de Bacharel em
Ciências Contábeis.

BANCA EXAMINADORA DA MONOGRAFIA:

-=
Prof. João Maria Montenegro Ribeiro, Ms. - Orientador

Prof. Dr. Edmilson Jovino De Oliveira, Dr. – Membro

Prof. Luiz Vieira De Oliveira Sobrinho, Ms.- Membro

Aprovada em: Natal/RN, 09 de Dezembro de 2020.


Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN
Sistema de Bibliotecas - SISBI
Catalogação de Publicação na Fonte. UFRN - Biblioteca Setorial do Centro Ciências Sociais Aplicadas – CCSA

Macedo, Flávia Tamires Nascimento de.


Transformações digitais e os novos desafios da Contabilidade:
oportunidade ou ameaça? / Flávia Tamires Nascimento de Macedo. -
2020.
53f.: il.

Monografia (Graduação em Ciências Contábeis) - Universidade


Federal do Rio Grande do Norte, Centro de Ciências Sociais
Aplicadas, Departamento de Ciências Contábeis. Natal, RN, 2020.
Orientador: Prof. Me. João Maria Montenegro Ribeiro.

1. Contabilidade Online - Monografia. 2. Contabilidade


Digital - Monografia. 3. Transformação Digital - Monografia. I.
Ribeiro, João Maria Montenegro. II. Universidade Federal do Rio
Grande do Norte. III. Título.

RN/UF/Biblioteca CCSA CDU 657:004

Elaborado por Eliane Leal Duarte - CRB-15/355


Dedico este trabalho a meus pais,
Luiz Flávio (in memorian) e Maria da
Penha, que sempre me incentivaram a
persistir em minha vida acadêmica,
me proporcionando uma estrutura de
amor e compreensão para que eu
completasse todas as jornadas pelas
quais me dediquei.
AGRADECIMENTOS
Em primeiro lugar, agradeço a Deus, por me abençoar, guiar e fortalecer em mais um
ciclo da minha vida.
Aos meus pais, Luiz Flávio e Maria da Penha, as pessoas que mais amo nessa
vida, serei eternamente grata, primeiramente por me darem a oportunidade de ter o privilégio
de tê-los como meus pais, por terem me dado apoio emocional e suporte para construir minha
carreira acadêmica. Infelizmente meu pai não pôde acompanhar neste plano a conquista da
minha segunda graduação na UFRN, porém sei que de alguma forma ele deve se orgulhar por
eu não ter desistido de lutar pelos meus sonhos diante das adversidades enfrentadas nos
últimos anos.
Também sou muito grata por ter tido ao meu lado minhas irmãs e meu namorado
Vinicius que sempre me apoiaram e me trazerem alegria e motivos para seguir nessa jornada
com fé e esperança!
Jamais poderia me esquecer de dedicar este trabalho de conclusão de curso aos
amigos que cultivei nesta caminhada, Luize, Natasha, Josi, Matheus e Beth, afinal foram
tantos trabalhos, noites em claro, e principalmente troca de conhecimentos não só acadêmicos,
como também de vida, que levarei sempre comigo.
Agradeço também aos mestres que tive nessa vida, não estaria aqui se não fosse por
todos eles, porém devo um carinho especial a minha querida professora Rayssa Horácio
Lopes, minha orientadora acadêmica do meu primeiro trabalho de conclusão de curso, que
ocorreu no ano de 2013, o mais difícil da minha vida, pois foi o ano do falecimento do meu
pai, e ela teve imensa atenção, compreensão e paciência, levarei os ensinamentos que com ela
aprendi por toda minha vida intelectual.
Para este momento, meus agradecimentos especiais serão para a professora Adriana
Isabel Backes Steppan, que ao longo do curso sempre esteve disposta a me ouvir, deu
conselhos e sempre foi extremamente prestativa, admiro imensamente o brilho que tem nos
olhos e paixão ao exercer sua profissão.
Por fim, agradeço muito ao meu professor orientador João Maria Montenegro Ribeiro
por ter aceitado ser meu orientador, quando de última hora decidi iniciar meu TCC, ainda sem
tema definido e nenhum projeto em mente, ele acreditou que eu fosse capaz e me incentivou a
não desistir.
“Comece fazendo o que é necessário, depois o que é possível, e de repente você estará
fazendo o impossível.”
São Francisco de Assis
RESUMO

Depois da virada do milênio, o ambiente de negócios tem sido desafiador, muitas empresas
precisaram sair do mundo analógico para o mundo digital, pois acompanhar as mudanças
tecnológicas não é apenas uma questão de modernização, é necessidade de mercado. Nos
últimos anos surgiram novas propostas de mercado, entre elas, as empresas digitais, tal
situação fez com que não só as empresas, como também profissionais de diversas áreas
precisassem repensar sua forma de trabalhar, pois alguns modelos de negócio e perfis
profissionais vêm correndo riscos de “extinção”. No âmbito contábil, essas mudanças geram
discussões relevantes, pois de fato a tecnologia otimizou a rotina dos escritórios de
contabilidade, trazendo eficiência e reduzindo custos, porém, os escritórios de contabilidade
online já são uma realidade e os preços ofertados são tão baixos que soam um tanto quanto
desleais. O objetivo do presente trabalho é identificar como são abordados estudos na
literatura que tratam sobre as Transformações digitais na área contábil, além da percepção dos
estudantes do curso de Ciências Contábeis da UFRN com relação aos impactos causados por
essas transformações, entre eles a valorização ou desvalorização da profissão. Como
metodologia, utilizamos as abordagens quantitativa e qualitativa, onde além de realizarmos
buscas na literatura da área contábil aplicamos um questionário online com a finalidade de
analisar a percepção dos estudantes de Ciências Contábeis da UFRN com relação aos
impactos da nova era no âmbito contábil. Foi possível concluir que as Transformações
Digitais trouxeram novos desafios, bem como novas oportunidades, nesse sentido, a presente
pesquisa proporciona contribuições com relação à perspectiva da atuação contábil para os
futuros profissionais da área, destacando que para que tal profissional não se torne obsoleto no
mercado, ele deverá acompanhar as evoluções das novas tecnologias e adequações que se
fizerem necessárias.

Palavras-chave: Contabilidade Online, Contabilidade Digital, Transformação Digital.


ABSTRACT

After the turn of the millennium, the business environment has been challenging, many
companies have had to move from the analogue world to the digital world, as keeping up with
technological changes is not just a matter of modernization, it is a need for the market. In
recent years, new market proposals have emerged, among them, digital companies. This
situation meant that not only companies, but also professionals from different areas, needed
to rethink the way they work, because business models and professional profiles have been
taking risks of “extinction”. In the accounting scope, these changes generate relevant
discussions, because in fact technology has optimized the routine of accounting offices,
bringing efficiency and reducing costs, however, online accounting offices are already a
reality and the prices offered are so low that they sound as much as disloyal. The objective of
the present work is to identify how studies in the literature that deal with digital
transformations in the accounting area are approached, in addition to the perception of
students of the UFRN Accounting Sciences course regarding the impacts caused by these
transformations, among them the valorization or devaluation of profession. As a
methodology, we use quantitative and qualitative approaches, where in addition to searching
the literature in the accounting area, we apply an online questionnaire for the purpose of
analyze the perception of UFRN Accounting Sciences students regarding the impacts of the
new era in the accounting scope. It was possible to conclude the Digital Transformations
brought new challenges, as well as new opportunities, in this sense, this research provides
contributions regarding the perspective of accounting performance for future professionals in
the area, highlighting that so that such professional does not become obsolete in the market,
he must follow the evolution of new technologies and adaptations that may be necessary.

Key-words: Online Accounting, Digital Accounting, Digital Transformation.


LISTA DE QUADROS

Quadro 1 – Estudos relacionados à TD em periódicos da área contábil e correlatos à


área.
LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Resultados de estudos em periódicos obtidos pelo termo “Contabilidade


online”

Gráfico 2 – Resultados de estudos em periódicos obtidos pelo termo “Contabilidade


digital”

Gráfico 3 – Resultados de estudos em periódicos obtidos pelo termo “Transformação


digital”

Gráfico 4 – Período do curso de Ciências Contábeis do entrevistado na UFRN


atualmente.

Gráfico 5 – Modelo de negócios da contabilidade online: pode substituir escritórios de


contabilidade tradicionais?

Gráfico 6 – Fatores fundamentais no ato da contratação de prestação de serviços


contábeis.
Gráfico 7 – A profissão contábil está sendo ameaçada pelas novas tecnologias nos
próximos anos?
Gráfico 8 – Impactos da TD: Oportunidade ou Ameaça?
Gráfico 9 – Fatores imprescindíveis para que o contador se mantenha ativo no mercado
Gráfico 10 – Percepção sobre projeção da profissão do contador ao longo dos anos
LISTA DE TABELAS

Tabela 1 – Guia da transformação digital


LISTA DE SIGLAS

CFC – Conselho Federal de Contabilidade

IAS – International Accounting Standard

CRC – Conselho Regional de Contabilidade

NBC – Normas Brasileiras de Contabilidade

IRFS – International Financial Reporting Standards Foundation

SPED – Sistema Público de Escrituração Digital

TIC – Tecnologias da Informação e Comunicação

TD – Transformação Digital

RPA – Automação Robótica de Processos

IA – Inteligência Artificial

IPA – Automação Inteligente de Processos

IoT – Internet das Coisas

BI – Business Intelligence

UFRN – Universidade Federal do Rio Grande do Norte

SIGAA – Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas


SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO ....................................................................................................................................13
1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA .............................................................................................. 13
1.1 OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 14
1.2.1 OBJETIVO GERAL ................................................................................................................................ 14
1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................................................... 14
1.2 JUSTIFICATIVA.................................................................................................................................... 15
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................................................16
2.1 DESENVOLVIMENTO DA CONTABILIDADE ATÉ A OS DIAS ATUAIS ....................................... 16
2.2 EVOLUÇÃO DAS PRÁTICAS CONTÁBEIS NO BRASIL ................................................................. 18
2.3 O PERFIL DO PROFISSIONAL CONTÁBIL NO CONTEXTO ATUAL ............................................ 21
2.4 A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS IMPACTOS NA SOCIEDADE: AS OPORTUNIDADES E
OS DESAFIOS DA NOVA ERA ...................................................................................................................... 23
2.5 CONTABILIDADE DIGITAL E CONTABILIDADE ONLINE ........................................................... 28
3 METODOLOGIA ................................................................................................................................30
3.1 TIPOLOGIA DA PESQUISA ................................................................................................................. 30
3.2 COLETA E TRATAMENTO DE DADOS ............................................................................................. 30
4 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS ...........................................................................................32
4.1 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS NA LITERATURA .................................................. 32
4.2 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS POR QUESTIONÁRIO APLICADO ....................... 35
4.2.1 RESULTADOS DO QUESTIONÁRIO APLICADO ........................................................................................ 36
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS ...............................................................................................................42
REFERÊNCIAS ............................................................................................................................................44
APÊNCICE A ................................................................................................................................................50
13

1 INTRODUÇÃO

1.1 CONTEXTUALIZAÇÃO DO PROBLEMA

A Contabilidade é uma ciência social fundamental para as entidades, pois ela é


responsável por fornecer informações importantes para a tomada de decisões. Antes mesmo
de ser reconhecida como ciência, a contabilidade já era utilizada, ainda que de forma
empírica. Nesse contexto, Martins (2001) descreve que “seu desenvolvimento acompanha a
evolução da civilização, cujo crescimento e progresso da humanidade faz com que se torne
cada vez mais eficiente e fiel a que se propõe”.
Ao longo dos anos, a sociedade passou por muitas transformações, e por consequência
disso, surgiram revoluções que impactaram a estrutura social mundial. De acordo com
Hobsbawm (2010, p. 21), “de fato, a Revolução Industrial não foi um episódio com um
princípio e um fim. Não tem sentido perguntar quando se "completou", pois, sua essência foi
de que a mudança revolucionária se tornou norma deste então”.
Nesse sentido, Klaus Schwab (2016) acredita que estamos vivendo atualmente a quarta
Revolução Industrial, onde a velocidade do desenvolvimento das novas tecnologias evolui em
ritmo exponencial, e não linear, além disso, a amplitude e profundidade das mudanças
envolvendo a tecnologia estão influenciando não só “o que” e o “como” nós fazemos, como
também o “quem somos”, além do impacto sistêmico sob as empresas, indústrias e toda
sociedade. Vivemos hoje em um ambiente de negócios que tem sido desafiador, muitas
empresas precisaram sair do “mundo analógico” para o “mundo digital”, pois acompanhar as
mudanças tecnológicas não é apenas uma questão de modernização, é necessidade de
mercado.
Atualmente o papel do profissional contábil vai além de realizar escriturações
contábeis, pois ele é responsável, por exemplo, por realizar análises e dar auxílio nos planos
de negócios de seus clientes e entidades, de forma a impactar nos resultados. Os profissionais
contábeis podem atuar em vários ramos, como por exemplo: Auditoria, Controladoria, Perícia,
Contabilidade tributária, Contabilidade financeira, Consultorias em geral, entre outros,
mudando o perfil do contador que tem a rotina tradicional de cumprir determinado horário
comercial em uma sala empresarial e limitar-se a cumprir rotinas e trabalhos burocráticos.
Diante do cenário de transformações digitais que vivemos, não é difícil encontrarmos
discussões em torno de assuntos que abordam a probabilidade da extinção de algumas
atividades ou substituição de profissionais humanos por sistemas robotizados, dentre elas, a
14

profissão contábil. Em 2015, por exemplo, a revista Exame que é especializada em economia,
negócios, política e tecnologia, publicou uma matéria intitulada como: “32 profissões
ameaçadas por robôs nos próximos 20 anos”, onde foi citada a probabilidade de robotização
de carreiras de diversos setores, entre elas, a profissão do contador na área de impostos. Foi
indicado que a probabilidade de robotização da profissão do contador de impostos é de
98,7%, conforme estudo realizado por dois pesquisadores da Universidade de Oxford, com
base nas demandas específicas de cada profissão, como a exigência por soluções criativas,
interações sociais e negociações.
Em contrapartida, em resposta a uma matéria publicada pela revista Veja (que aborda
temas políticos, econômicos, sociais e culturais), o Conselho Federal de Contabilidade (CFC)
defendeu que “a Inteligência Artificial virá para transformar a capacidade do profissional em
apresentar resultados rápidos, utilizando-se da tecnologia para analisar grande volume de
dados, de forma pragmática.”, além disso, o CFC acredita que a Contabilidade aprendeu em
séculos de atividade a adaptar-se à realidade e às revoluções, de forma a esperar que a área
contábil permaneça em transformação, pois de fato é uma importante profissão.
Diante do exposto, o objetivo deste estudo é analisar os impactos das transformações
digitais com relação à profissão e escritórios de contabilidade (forma tradicional de oferta de
serviços contábeis). O profissional contábil está sendo desvalorizado diante dessas novas
tecnologias? Seria esse novo modelo de negócios uma oportunidade ou uma ameaça?

1.1 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo Geral

O presente estudo tem como objetivo geral fazer um levantamento com relação à
contabilidade na era digital e a contabilidade “tradicional”, e diante das informações apuradas
na literatura e questionário aplicado, analisar se a profissão corre risco de desvalorização.

1.2.2 Objetivos Específicos

Os objetivos específicos são:


 Buscar estudos relacionados na literatura que tratam sobre as Transformações digitais
na área contábil, Contabilidade Online e Contabilidade digital;
15

 Identificar através de coleta de dados, a percepção dos estudantes do curso de Ciências


Contábeis da Universidade Federal do Rio Grande do Norte com relação aos impactos
causados pelas transformações digitais na área contábil;
 Analisar se o desenvolvimento tecnológico no âmbito contábil tende a trazer mais
ameaças ou oportunidades para o contador, e se diante disso a profissão contábil está
de fato sendo desvalorizada.

1.2 JUSTIFICATIVA

Diante dos avanços da tecnologia, vivemos atualmente em uma era de mudanças que
está afetando diversos segmentos da sociedade, tais como: saúde, mobilidade urbana,
alimentação, esporte, lazer, educação, finanças, entre outras. Podemos perceber mudanças
impactantes em um período de poucos anos tendo como base, por exemplo, que nas últimas
duas décadas vivenciamos transformações desde a nossa rotina pessoal até o mundo dos
negócios.
Hoje em dia, não precisamos mais ir a uma instituição financeira e esperarmos por um
atendimento apenas para consultar um saldo ou realizar uma transferência, por exemplo. No
aplicativo da instituição, essas e outras diversas operações podem ser realizadas em questão
de poucos minutos, sem precisarmos nos deslocar e principalmente, economizando tempo. Na
área de transportes, não se faz mais necessário realizar uma ligação a uma empresa de táxi ou
esperar durante um período indeterminado por um transporte público, pois existem
plataformas que atuam através de aplicativos que garantem em poucos minutos tal serviço.
Nesse sentido, é possível compreender que, bem como as atividades rotineiras de nosso dia a
dia, a Contabilidade também têm sofrido alterações em decorrência das novas tecnologias,
além dos sistemas de informações, as propostas de mercado e perfil dos profissionais estão
enfrentando modificações de forma a adequar-se no mundo digital.
Como já tratamos inicialmente, a Contabilidade existe desde antes de ser reconhecida
como ciência, e no decorrer de milhares de anos, passou por inúmeras adaptações, para
continuar atendendo a demanda da sociedade, e continua sendo assim até os dias atuais. O que
se tem discutido é que, diante da facilidade de obtermos informações através de buscas na
internet, aplicativos, plataformas digitais a um custo baixo, o profissional contábil está sendo
desvalorizado? A forma como esses serviços são oferecidos pode ser considerada desleal
16

comparada aos modelos tradicionais? Quais são as oportunidades e ameaças nesse novo
cenário para a área contábil?
Considerando as informações apresentadas, este estudo se justifica, uma vez que
analisará a importância do profissional contábil em um cenário de transformações digitais que
cada vez mais tende a robotizar processos e abolir determinadas profissões, elencando as
vantagens e desvantagens de tais transformações no âmbito contábil e seus impactos.
O presente estudo teve como metodologia a revisão bibliográfica para apresentação do
embasamento teórico das informações dispostas. As pesquisas foram realizadas através de
pesquisas em livros, revistas, artigos, sites regulados por órgãos competentes e legislação
vigente, na finalidade de estruturar um conteúdo cronológico da evolução e transformação da
contabilidade e do profissional contábil, desde tempos remotos até os tempos atuais, e trazer
ao leitor a percepção de como as transformações ocorridas impactam na forma de trabalho do
profissional contábil e como a profissão é vista dos dias de hoje.

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

2.1 DESENVOLVIMENTO da CONTABILIDADE ATÉ A OS DIAS ATUAIS

A Contabilidade passou a existir diante da necessidade do homem registrar e controlar


seus bens e ganhos provenientes de atividades comerciais, não possui uma data bem definida
de seu surgimento, porém se transformou ao longo de milhares de anos e ainda nos tempos
atuais tem muito a se modificar, para que dessa forma atenda as necessidades de seus
usuários.
Para Olivo e Boschilia (2012), a Contabilidade surgiu de forma primitiva, pois os
primeiros registros históricos mostram que o controle dos bens era feito através de desenhos
em fichas de barro, que era onde os povos contavam seus rebanhos, ferramentas, colheita e
bens trocados, praticando assim, mesmo que empiricamente, uma contabilidade básica.
Passando para a era que marcou a Contabilidade do mundo medieval, um dos avanços
importantes para a sociedade ocorreu em meados do século XV, quando o alemão Johannes
Gutenberg inventou uma espécie de máquina que criava impressões tipográficas. De acordo
com uma publicação na revista eletrônica BBC News, essa invenção influenciou que o acesso
aos textos impressos mudasse intensamente, o que proporcionou mais acesso à informação,
discussão e críticas generalizadas às autoridades naquela época. Tal feito permitiu grandes
17

trabalhos da literatura neste mesmo século, entre elas a literatura contábil, conforme citaremos
adiante.
Segundo uma publicação na revista Superinteressante que trata sobre a revolução
causada por Gutenberg, antes dessa invenção, os livros que existiam na época eram feitos à
mão, em sua maioria por monges que dedicavam os trabalhos a publicações quase sempre
religiosas, o que dificultou os avanços de outros tipos de estudos.
Olivo e Boschilia (2012) descrevem ainda que no período medieval muitos estudiosos
se dedicaram a pesquisas de métodos de controle. Um formidável acontecimento ocorreu no
final do século XV, quando o matemático e frei franciscano Luca Pacioli publicou a famosa
obra La Summa de Aritmética, Geometria, Proportioni et Proportionalitá (Coleção de
Conhecimentos de Aritmética, Geometria, Proporção e Proporcionalidade), onde descreveu o
método das partidas dobradas, e torna-se assim um marco no desenvolvimento científico da
Contabilidade.
Pocetti (2013) expõe que a época que marcou o início da Contabilidade do mundo
moderno ocorreu entre os anos de 1494 e 1840, fase que abrange o renascimento e a
Revolução Industrial, período em que a Contabilidade permitiu que fosse estabelecido um
controle com relação às riquezas do Novo Mundo. Em 1840 é publicada a premiada obra La
Contabilità Applicatta alle Amministrazioni Private e Pubbliche (A Contabilidade Aplicada
às Administrações Privadas e Públicas), de Francesco Villa, que segundo afirmação de Santos
(2018), foi responsável por fundamentar a ciência contábil nos âmbitos público e privado.
O início do período científico da contabilidade (também chamado de período
contemporâneo) ocorreu em meados do século XIX, e segundo Schmidt (2002), as principais
escolas que formaram os pensamentos contábeis a partir de então foram: escola contista,
escola administrativa ou lombarda, escola personalista, escola veneziana ou controlista, escola
norte-americana, escola matemática, escola neocontista ou moderna escola francesa, escola
alemã, moderna ou italiana e escola patrimonialista.
Vicenzi (2011) analisa que tais correntes de pensamento, mesmo que sob diferentes
perspectivas, trouxeram contribuições à seu tempo, quanto ao desenvolvimento da
Contabilidade até os tempos atuais, pois mesmo que apresentem traços evolutivos, as ideias
das diversas escolas podem influenciar uma geração num contexto atual, considerando que
diante de muitos cenários, vários estudiosos buscaram suprir as necessidades da sociedade,
apresentando formas de controle, explicações, análises e informações.
Estamos atualmente vivenciando o “período contemporâneo”, onde a Ciência Contábil
é sólida no mundo todo, e as Normas Internacionais de Contabilidade (International
18

Accounting Standard, IAS) permitem que informações contábeis sejam apresentadas de forma
padronizada, para que assim possam ser entendidas internacionalmente, atendendo assim as
necessidades do mundo globalizado. O profissional contábil hoje possui atribuições que não
se limitam apenas ao registro de fatos, pois tal profissional torna-se importante peça no que
diz respeito à tomada de decisões das grandes corporações e governos (ALMEIDA, E., 2017).

2.2 EVOLUÇÃO DAS PRÁTICAS CONTÁBEIS NO BRASIL

A contabilidade teve início no Brasil a partir da chegada dos europeus, durante o início
do período colonial, pois houve neste período um maior desenvolvimento da sociedade, e em
decorrência dessa situação, houve a necessidade de controles contábeis para auxiliar o
surgimento das primeiras Alfândegas que surgiram em 1530. Alguns anos depois, mais
precisamente em 1549, foram criados armazéns alfandegários, e reconhecendo a necessidade
de informações e do conhecimento contábil, o rei Dom João III nomeou por carta Gaspar
Lamego como o primeiro contador geral das terras no Brasil (REIS A.; SILVA S.; SILVA C.,
2007).
No ano de 1808, início do período imperial, Buesa (2010) cita que diante da vinda da
família real Portuguesa ao Brasil, a Contabilidade brasileira passou por algumas mudanças,
pois ainda no ano de 1808, foi publicado um alvará que tratava sobre a obrigação dos
Contadores Gerais da Real Fazenda a utilizar o método das partidas dobradas nas
escriturações mercantis. Pouco depois, no ano de 1809, com o intuito de instruir os
profissionais da área, José da Silva Lisboa, também conhecido como Visconde de Cairu,
apresentou o primeiro sistema de direito comercial e deu início aos primeiros estudos de
economia política no Brasil, onde foi criada a primeira cadeira de aula de comércio no Rio de
Janeiro.
A partir da chegada da família real, iniciou-se no Brasil a estruturação e a ampliação
de atividades administrativas e militares, da produção agrícola e manufatureira, das atividades
mercantis, comerciais e culturais, similares ao que existia em Portugal.
No período do Brasil Independente (de 1822 a 1889), Heissler, Vendrusculo e
Sallaberry (2018) afirmam que a evolução contábil no país teve influência devido ao
surgimento e alterações na legislação comercial, não só no Brasil como no mundo, de forma
que as práticas contábeis sejam fruto da sociedade atual.
19

Aprovado pela lei n. 556, de 25 de junho de 1850, o Código Comercial fez parte do
arranjo jurídico-institucional ocorrido ao longo das primeiras décadas após a Independência,
constituindo-se um dos aspectos do processo de consolidação do Estado brasileiro (CABRAL,
2016). O principal objetivo da criação do Código Comercial foi regulamentar e estabelecer
regras para o profissional comerciante, visando desta forma a proteção de seus interesses bem
como do comércio, tendo sido instituído um suporte burocrático voltado para as causas
mercantis, tribunais e os juízos comerciais.
Desse modo, o Código Comercial foi uma das primeiras manifestações na legislação
Brasileira que contribuiu para o desenvolvimento da Contabilidade no país. Estando em vigor
atualmente, porém atuando somente para assuntos que dizem respeito ao Direito Comercial
Marítimo, pois o Código Civil Brasileiro de 2002 revogou alguns assuntos que antes eram
tratados através do Código Comercial (CABRAL, 2016).
Em 22 de Agosto de 1860 é promulgada a Lei 1.083, que contém providências sobre
os Bancos de emissão, meio circulante e diversas Companhias e Sociedades, sendo desta
forma considerada a primeira lei das sociedades por ações. Essa lei possuía oito artigos
apresentava-se preocupada com o sistema financeiro (BRASIL, 1860).
Tibúrcio (2013) afirma que a lei 1.083 não foi pioneira quando tratamos sobre as
sociedades por ações, pois antes de sua promulgação, o Decreto 2484, de 05 de junho de 1858
indicava algumas regras para as empresas, como por exemplo, a necessidade de divulgação
anual de informações referentes a “balanço da receita e despesa” aos acionistas. O referido
decreto, seu artigo 25, apontava a obrigação de se ter pelo menos um guarda-livros, para
manter em ordem as escriturações.
No final da década de 1860 foi criada a Associação dos Guarda-Livros da Corte, que
foi reconhecida posteriormente através do Decreto Imperial nº 4.475, também por meio deste
decreto foi constituída a profissão de guarda-livros, que inclusive tornou-se reconhecida como
a primeira profissão liberal do Brasil. O guarda-livros, assim como era conhecido antigamente
o profissional de Contabilidade, era um profissional ou empregado responsável por elaborar
contratos e distratos, controlar a entrada e saída de dinheiro, através de pagamentos e
recebimentos, criar correspondências e fazer toda a escrituração mercantil. Era exigido
naquela época que os profissionais guarda-livros possuíssem domínio nas línguas portuguesa
e francesa, inclusive deveria possuir uma boa escrita e boa caligrafia (REIS A.; SILVA S.;
SILVA C., 2007).
Após o início do período republicano até a o decorrer da década de 1920, o país
passou por um período sem muitas alterações no que diz respeito à evolução contábil e
20

economia (SILVA, Maurício; ASSIS, 2015). Porém, Bacci (2002) relata que a crise da bolsa
de Nova Iorque em 1929 alterou o desenvolvimento da contabilidade no que diz respeito às
regulamentações contábeis, dando ênfase a importância da auditoria.
A partir da publicação do Decreto-Lei n.º 9.295, em 27 de maio de 1946, foram
criados: o Conselho Federal de Contabilidade (CFC) e os Conselhos Regionais de
Contabilidade (CRCs). Desta forma, ficou determinado que a partir de então a fiscalização do
exercício da profissão contábil (seja de contadores ou técnicos em contabilidade) será
exercida pelo Conselho Federal de Contabilidade e pelos Conselhos Regionais de
Contabilidade a que se refere (BRASIL, 1946).
Para Mattes, Dalongaro e Wesz (2018), na década de 1970 houve um destaque
para a contabilidade no Brasil após a sanção da Lei 6.404/76, que dispõe sobre as Sociedades
por Ações, pois se tornou obrigatório que as companhias abertas instituíssem um padrão nas
demonstrações contábeis, principalmente por influência da escola norte-americana de
contabilidade.
No início da década de 1980, o Conselho Federal de Contabilidade emitiu a Resolução
de número 529/81, que abordava sobre as Normas Brasileiras de Contabilidade (NBC), cuja
principal função é a orientação técnica ao exercício profissional. Posteriormente, essa
resolução sofreu alterações devido a mudanças que ocorreram no país (CFC, 1981).
Buesa (2010) expõe que na década de 1980 as taxas inflacionárias no país tiveram
comportamentos que as mantiveram altas, embora tenham sido adotadas medidas de correção
monetária, tal situação causou impacto que prejudicou as Demonstrações Contábeis. No ano
de 1994, o Plano Real, que foi um plano econômico que teve como objetivo estabilizar a
economia brasileira e promover o fim da hiperinflação no país, a Lei n° 9.249/95 revogou a
correção monetária das Demonstrações Contábeis que eram tratadas na Lei nº 7.799/89, e o
art. 1º da Lei nº 8.200/91.
O Decreto nº 6.022, de 22 de janeiro de 2007 instituiu o Sistema Público de
Escrituração Digital (Sped), tal sistema revolucionou a forma de se trabalhar com
Contabilidade no país, pois o Sped agregou o cenário contábil no que diz respeito a
modernização da sistemática praticada quanto ao cumprimento das obrigações acessórias, que
devem ser transmitidas pelos contribuintes aos órgãos competentes, por meio de certificação
digital para fins de assinatura dos documentos eletrônicos, o que permitiu legitimidade
jurídica no seu formato digital (BRASIL, 2007).
No ano de 2007, o CFC publicou a Resolução nº 1.103/2007, criando desta forma o
Comitê de Pronunciamentos Contábeis – CPC, tendo como objetivo contribuir com a
21

uniformização dos procedimentos contábeis e políticas existentes entre os países através da


implantação das IRFS (International Financial Reporting Standards Foundation) (CFC, 2007).
Desse modo, León (2016) destaca que a Contabilidade tem enfrentado diversos
desafios no país no decorrer do tempo devido as constantes variações causadas pela economia
interna, bem como ao cenário econômico mundial, uma vez que a economia globalizada
permitiu que houvesse um crescimento aumento no número de investimentos estrangeiros
como também pelo desenvolvimento do mercado de capitais internacionais, o que exigiu
maiores controles e informações contábeis sólidas e precisas, de maneira que houvesse
impactos positivos no ato das tomadas de decisões.

2.3 O PERFIL DO PROFISSIONAL CONTÁBIL NO CONTEXTO ATUAL

O ser humano tem a natureza de controlar sua riqueza, de maneira que desde os
métodos empíricos até os procedimentos atuais, a atuação contábil trilhou diversos estágios,
para que fosse possível acompanhar a evolução dos processos através do tempo, e com isso,
fizeram-se indispensáveis a instituição de normas através de Postulados, Convenções e
Princípios. As normas possuem finalidade de determinar os parâmetros de aplicação da
técnica contábil, dando suporte à contabilidade como ferramenta para mensuração do
desempenho econômico-financeiro das entidades. Os princípios, por sua vez, representam a
forma e o meio por onde o profissional de contabilidade pode utilizar para atingir seus
objetivos, orientando-os, impondo limites e coibindo os excessos, para que não haja atuação
indevida da profissão. (MARION; ALMEIDA F.; VALVERDE, 2002).
Roveda (2018) por sua vez, descreve que embora a contabilidade exista desde os
tempos remotos, no Brasil, ela surgiu oficialmente no por volta do século XX. Durante as
décadas de 1950 e 1960, os profissionais contábeis eram conhecidos no país como guarda-
livros, e a partir da década de 1970 tal expressão deixou de ser utilizada. Em meados da
década de 1980, e os profissionais de contabilidade puderam contar com microcomputadores
e sistemas de troca de informações, trazendo mais velocidade para o exercício da profissão. A
novidade da década de 1990 foram os sistemas de gestão de empresa, o que permitiu que a
contabilidade adquirisse um posicionamento estratégico e atuasse de maneira mais efetiva.
Diante disso, podemos perceber que do mesmo modo que foi preciso que a
contabilidade percorresse ao longo dos anos por inúmeras transformações, na finalidade de
adequar-se aos desenvolvimentos econômico-sociais e tecnológicos, o perfil do profissional
22

da área contábil sofreu impactos que o fez passar por modificações para que assim fosse
possível continuar atendendo as necessidades de seus usuários.
Em seu artigo de título “Preparando-se para a profissão do futuro”, Marion (1998)
afirma que o preparou como resposta a uma revista brasileira que alegou que a contabilidade é
uma profissão em extinção, onde defendeu que ao contrário do que havia afirmado tal revista,
a profissão contábil projeta-se como “a profissão do futuro”, tendo em vista que nos países
mais desenvolvidos, é uma profissão tão almejada e respeitada quanto à medicina e o direito.
Nessa perspectiva, de fato se faz necessário um aprimoramento contínuo da ciência
contábil e de suas práticas, uma vez que tal ciência tanto deriva de outras ciências, quanto as
completam, tendo assim que manter-se continuadamente explorada, estudada e desenvolvida
(MARION; ALMEIDA F.; VALVERDE, 2002). Tendo em vista o aumento da complexidade
dos negócios, que surgem por conta da necessidade de um entendimento abrangente dos
diferentes aspectos ligados às atividades de uma organização, onde o contador é responsável
por informações contábeis e financeiras fundamentais para a tomada de decisões (MOURA;
SILVA, Marcus, 2003).
Esse novo cenário busca colocar a figura do contador como contribuinte no processo
de geração de valor às entidades, onde seu perfil deve atingir novas habilidades, como por
exemplo, entender o objetivo do negócio, e inclusive aderir a uma atitude mais
empreendedora, ou seja, deve atuar participando também no processo de gestão (CARDOSO,
Jorge Luiz; SOUZA, Marcos Antônio; ALMEIDA, Lauro, 2006).
Nesse sentido, na conjuntura atual, o profissional contábil não é mais apenas um
“guarda-livros”, pois diante da evolução da legislação e tecnologia, é essencial que tal
profissional adapte-se a nova realidade, devido à exigência de maiores responsabilidades e
conhecimentos específicos, uma vez que o contador é o intermediador de determinadas
informações entre as entidades e o Fisco. Logo, torna-se indispensável que o profissional da
contabilidade mantenha-se em processo de educação contínua, para que assim tenha
condições de prestar serviços com qualidade e agilidade por meio das novas ferramentas, de
modo a garantir sua posição no mercado, pois o profissional que não se atualiza e não
acompanha o ritmo das mudanças poderá tornar-se obsoleto e perder oportunidades de
negócios (SILVA, Sabrina; COSTA; SILVA, Clesiomar, 2017).
Além de precisar manter-se atualizado através de um processo de educação
continuada, para atingir excelência em sua atuação e maior remuneração, o profissional
contábil moderno precisa ser tecnicamente inteligente e possuir capacidade criativa, deve ser
proativo, ser íntegro, inovador, saber comunicar-se, entender a sistemática econômico-
23

financeira, política e social, em nível local, regional e em determinadas situações, até mesmo
internacional, para que possa compreender os aspectos técnicos dos negócios. O contador que
não possua essas atribuições pode ter seu desenvolvimento profissional prejudicado (SILVA,
Bruno, et al. 2008).
O desenvolvimento tecnológico também trouxe benefícios para governo, que pôde
adquirir maior controle junto aos órgãos reguladores a respeito do recebimento de
informações das entidades, o que tornou os processos de fiscalização mais eficaz e com maior
transparência na troca de dados. Diante disso, a profissão contábil está cada vez mais se
modernizando e se padronizando (SILVA, Sabrina; COSTA; SILVA, Clesiomar, 2017).
Paiva et al. (2019) sustentam ainda que a revolução tecnológica deve ser tratada como
aliada pelo contador, uma vez que ela é inevitável e fundamental ante os concorrentes, pois
acompanhar as inovações e revoluções tecnológicas é um meio pelo qual o contabilista
permanecerá ativo com excelência na profissão, principalmente por conta das novas
obrigações e desafios, o profissional deve manter visão ativa a novas perspectivas, e ir além
da contabilidade básica, buscando aprimorar seus conhecimentos nas áreas de gestão, vendas,
marketing e tecnologia, uma vez que a contabilidade é também uma oportunidade de
negócios.

2.4 A TRANSFORMAÇÃO DIGITAL E OS IMPACTOS NA SOCIEDADE: AS


OPORTUNIDADES E OS DESAFIOS DA NOVA ERA

Weiss (2019) afirma que as inovações tecnológicas contribuíram na forma como a


sociedade moldou-se, através de seus ciclos de evolução. Desde os motores a vapor ou
elétricos, as lâmpadas, o rádio, o automóvel, entre outras tantas, as novidades surgem de
forma a atender as demandas da sociedade em seu tempo. Vimos nas últimas décadas
diversas inovações, especialmente após as guerras mundiais, entre elas a chegada dos
microprocessadores, fibra ótica e principalmente a internet. Nessa perspectiva, temos as
Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) como propulsoras na nova e intensa
transformação digital (TD).
Schwab (2016) está convicto que estamos vivendo desde a virada do século uma
quarta Revolução Industrial (ou indústria 4.0), onde a conectividade digital possibilitada por
tecnologias de software está mudando intensamente o comportamento da sociedade. A
velocidade das mudanças econômicas, sociais e culturais possuem características únicas, de
forma que se torna impossível prever seus impactos. As alterações que a quarta revolução
24

deve causar aos modelos políticos, econômicos e sociais atuais determinará que os
participantes do processo dessa transformação compreendam que fazem parte do conjunto de
poderes distribuídos, o que demanda formas mais colaborativas de interação para seu
desenvolvimento.
Rogers (2018) expõe que a relação com os clientes nos tempos atuais está mais
interativa, e a participação dos clientes funciona como uma espécie de indutor crítico do
sucesso das empresas. Além do relacionamento com o cliente, as tecnologias tem mudado o
armazenamento das bases de dados, que antes precisavam de gerenciamentos específicos, e
hoje tais dados podem ser armazenados em nuvens a preços acessíveis, cujo novo desafio é a
transformação de tantos dados em informações valiosas. O autor defende que as forças
digitais estão modificando os cinco domínios fundamentais da estratégia: clientes,
competição, dados, inovação e valor, conforme representado na tabela a seguir.
Tabela 1: Guia da transformação digital
Domínios Temas Estratégicos Conceitos-Chave

• reinvenção do funil de
marketing
CLIENTES Explore a rede de clientes • jornada de compra
• principais comportamentos
das redes de clientes

• modelos de negócio de
plataforma
Construa plataformas, não • efeitos de rede (in)diretos
COMPETIÇÃO
apenas produtos • (des)intermediação
• Trens de Valor
Competitivos

• padrões de valor dos dados


• drivers para o big data
DADOS Converta dados em ativos
• tomada de decisão baseada
em dados

• experimentação divergente
• experimentação
Inove por experimentação convergente
INOVAÇÃO
rápida • MVP (produto mínimo
variável)
• Caminhos para escalar
• conceitos de valor de
mercado
• caminhos de saída de um
mercado em declínio
VALOR Adapte a sua proposta de valor
• passos para a evolução da
proposta de valor

Fonte: ROGERS (2018, p. 26)


25

Para Moreira et al. (2017), as redes sociais online transformaram a forma como nos
expomos e apresentamos, seja no âmbito pessoal ou profissional. Os smartphones facilitaram
muitas atividades diárias, pois eles por muitas vezes substituem os computadores tradicionais,
sendo atualmente um equipamento praticamente indispensável em nossa rotina. Temos agora
na palma de nossas mãos, acesso a plataformas e Apps, que muitas vezes são gratuitos, como
é o caso do Facebook, do Instagram, e do Whatsapp, por exemplo.
Por outro lado, Oliveira (2020) relata que embora a TD seja um tema “da moda” há
algum tempo, muitos ainda não estavam preparados para tratar sobre esse assunto ou até
mesmo não podem ter acesso a estas transformações, sendo comum observar a presença forte
da TD apenas nas grandes empresas, startups, palestras e eventos sobre inovação. A verdade é
que tal transformação ainda não havia impactado de fato o dia a dia de muitas empresas e de
seus clientes, entretanto, a pandemia do novo coronavírus pegou muitos de surpresa e estamos
sendo “empurrados à força” para essa nova era, ainda não há como mensurar o quão bom ou
ruim essa nova realidade pode ser, o que sabemos é que essa observação torna-se irrelevante,
uma vez que a velocidade da utilização e desenvolvimento da tecnologia é um caminho sem
volta.
Newman (2020) declara que a pandemia do Covid-19 afetou literalmente a todos os
setores, visto que estamos vivenciando um processo onde a tecnologia avançou
freneticamente. Perante o novo cenário, podemos considerar que o novo coronavírus acelerou
o processo de TD além do que estava previsto para o ano de 2020, pois com a necessidade do
isolamento social, muitos profissionais tiveram de trocar os escritórios convencionais pelo
home office, e diante da precisão de um melhor nível de conectividade e informações, houve
aceleração no processo de implantação da tecnologia 5G, houve crescimento do uso de big
data para análises de informações, houve o crescimento do uso da inteligência artificial (IA) e
o aprendizado de máquina, bem como do RPA (automação robótica de processos) e o IPA
(automação inteligente de processos), entre outros.
Ou seja, mesmo que de forma inesperada, por motivos de força maior, o ano de 2020
estreitou o relacionamento da sociedade com a tecnologia, nesse sentido, aquele que estava à
frente, deve permanecer buscando uma forma de manter-se a frente, quem estava alinhado
com as novas tecnologias precisa ir além, e aquele que estava para trás precisará
drasticamente viver a transformação para não tornar-se obsoleto. A TD já era um tema de
extrema importância, e diante das novas circunstâncias está cada vez mais próxima, pois a
fase que a sociedade mundial está vivenciando atualmente trouxe a TD como nova
26

realidade/solução na vida de muitas pessoas físicas e jurídicas (SOUZA, Marcos Gouvêa,


2020).
No entanto, mesmo podendo elencar inúmeros pontos positivos causados por esta nova
era, Braga (2016) preocupa-se com alguns impactos causados por esta quarta revolução, pois
diferentemente das revoluções anteriores, onde a máquina esteve a serviço do homem, a atual
transformação digital não está gerando oportunidades equivalentes no que diz respeito a
quantidade de novos postos de trabalho, que permita migração das pessoas, o que leva o autor
a acreditar que desta forma, o homem passou a estar a serviço da máquina, diante do efeito da
evolução da robótica e da inteligência artificial (IA).
Ainda na perspectiva dos desafios, Orofino (2019) afirma que é inegável que as
ferramentas tecnológicas causaram um aumento de produtividade e novas possibilidades de
atuação no mercado, além de um excelente custo-benefício, no entanto, embora seja
fundamental o avanço nas estratégias de TD, as entidades podem enfrentar dificuldades para
explorar as inúmeras possibilidades oferecidas, pois podem existir problemas na adaptação ou
compreensão das novas regras e desafios que nem sempre podem ser acompanhadas pela
liderança devido à velocidade, bem como pela necessidade das transformações, além do
próprio comportamento humano, pois muitos profissionais demonstram-se resistentes a
mudanças, principalmente profissionais de gerações passadas.
De acordo com uma publicação feita por Swant na conceituada revista Forbes, as
principais empresas presentes no ranking das marcas mais valiosas do mundo em 2020 são
Apple, Google, Microsoft, Amazon e Facebook, a coincidência que se destaca entre elas é de
que todas as empresas citadas pertencem ao mercado tecnológico, tal fato reforça que é
extremamente importante investir em tecnologia para que uma empresa possa ser líder em
qualquer setor, visto que os negócios inteligentes e a tecnologia caminham em conjunto para
que possa atender dessa maneira às necessidades estabelecidas pela transformação digital.
Nesse contexto, conforme um estudo denominado de “Como preparar a força de
trabalho do amanhã para a Indústria 4.0” que foi realizado em 2018 pela Deloitte em
parceria com a Global Business Coalition for Education, aponta que as empresas,
universidades, governos e profissionais precisam se organizar para que desta forma possam
acompanhar as mudanças e exigências da quarta Revolução Industrial, uma vez que estão
ocorrendo modificações na forma como as pessoas trabalham, temos a consciência de que em
um futuro próximo seja provável que as funções e locais de trabalhos sejam bem diferentes do
que são atualmente.
27

O referido estudo consistiu em examinar as habilidades necessárias para os empregos


do futuro, buscando apresentar formas pelas quais as entidades possam prestar auxílio para
que os futuros profissionais tenham êxito neste processo. As recomendações principais
perante aos novos desafios foram: Alinhamento dos objetivos e abordagens com os
stakeholders, engajamento com políticas públicas, desenvolvimento de estratégias de talentos
promissores e investimento em abordagens de treinamento de força de trabalho.
Diante do exposto, Andrade (2020) defende alguns meios que permitem que as
entidades tenham condições de adequarem-se às novas exigências impostas pela TD, sendo
importante que estas conheçam e tenham acesso às tecnologias que viabilizem a criação de
novos modelos de negócios, como por exemplo: Big Data e Data Analytics (tratam, analisam
e obtém informações a partir de conjuntos de grandes dados), Business Intelligence (BI -
coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações de suporte a
gestão de negócios), Internet das Coisas (IoT), Computação em Nuvem ou Cloud Computing
(uso remoto de recursos da computação por meio da conectividade da internet), Machine
Learning (Aprendizado de Máquina: área da ciência da computação que consiste em
automatizar respostas ao usuário a partir de IA e big data), Realidade Virtual e Realidade
Aumentada e Computação Quântica.
Além das ferramentas ligadas à tecnologia, para Pádua Filho (2016), as empresas que
conseguirem se destacar por sua criatividade terão maior chance de crescimento, pois elas têm
uma maior capacidade de confrontar-se com as mudanças, incertezas, conflitos, turbulências,
entre outros.
De modo geral, Rogers (2018) sustenta que diante de tantas mudanças no meio digital,
nenhum negócio se sustenta por muito tempo se ofertar sempre as mesmas propostas de valor
ao seu público, pois a necessidade da criação de valor está ligada ao aprendizado e reinvenção
contínua pelo valor almejado pelo cliente. O autor defende ainda que a revolução digital está
apenas começando, e com o fluxo das novas tecnologias e seu imensurável potencial não é
possível que consigamos prever como o futuro digital afetará as entidades e a sociedade como
um todo, todavia, se formos perspicazes e ágeis, poderemos vivenciar as mudanças de
maneira mais oportuna e menos desafiadora.
28

2.5 CONTABILIDADE DIGITAL E CONTABILIDADE ONLINE

As altas cargas tributárias que afetam o Brasil influenciam na organização das


entidades e das pessoas, Ferreira (2019) aponta que existem 93 tipos diferentes de cobrança
no país referente a impostos, taxas e contribuições, ou seja, esse número expressa a grande
quantidade de cobranças que a contabilidade precisa administrar. Portanto, é importante que o
contador esteja preparado perante os benefícios tecnológicos disponíveis, de forma a
aperfeiçoar os processos e garantir que todas as obrigações de seus clientes sejam cumpridas.
Nesse contexto, Duarte (2017) afirma que a tecnologia está transformando a forma
como muitas profissões estão exercendo suas funções, e a contabilidade não escapou desta
regra, pois, o contador atua como aliado dos empresários não só no que diz respeitos às
obrigações tributárias, como também no âmbito do empreendedorismo, além disso, tal
profissional deve saber utilizar as ferramentas trazidas pela transformação digital no cotidiano
do escritório e dos clientes, de forma a ampliar continuadamente suas possibilidades de
atuação, tendo em vista que um dos temas mais abordados em encontros de empresários do
setor contábil é a forma de como enaltecer os serviços ofertados aos clientes e agregar
propostas de valor.
Duarte (2017) complementa ainda que o desenvolvimento da tecnologia nos traz
novos conceitos para a área contábil, sendo eles: a contabilidade digital e a contabilidade
online. O autor enfatiza que é fundamental que sejam diferenciados tais termos, pois embora
tendam a aparentar serem temas semelhantes, tratam-se de dois modelos de negócios distintos
quanto a prestação de serviços contábeis que envolvem a tecnologia.
Manes (2020) explica que o papel da contabilidade digital é ampliar a eficiência e
agilidade dos processos desenvolvidos nos serviços contábeis, além de aperfeiçoá-los, por
meio da internet, softwares online, automação, IA e análise de dados, entre outros, sem deixar
de agregar valor, contribuindo assim com o trabalho do contador. Ou seja, a intenção é trazer
os benefícios da tecnologia para a profissão, e evitar substituir os profissionais por
computadores, como se estimava receosamente no princípio das mudanças. Dessa forma, o
autor defende que, ao contrário do que muitos supõem, a era digital não representa uma
ameaça, mas sim inúmeras oportunidades para a profissão contábil.
Duarte (2020) descreve a contabilidade online como um serviço que opera através de
um sistema de tecnologia online que garante celeridade, facilidade, além do baixo custo, se
comparado com a contabilidade “tradicional”, porém, tal serviço ainda é considerado bastante
limitado, uma vez que o próprio cliente preenche suas informações financeiras em uma
29

plataforma onde não existe muito valor agregado, já que o cliente não possui nenhum
relacionamento com o contador. Quando surgiu esse novo tipo de atividade na profissão,
alguns contadores preocuparam-se com os novos rumos da contabilidade, porém, mesmo que
exerça diferentes papeis nas entidades, tal profissional ainda mantém-se como principal
responsável no âmbito financeiro e contábil de seus clientes.
Rotondo (2017) destaca que a principal diferença entre a Contabilidade digital e online
está na proposta de valor apresentada ao cliente, enquanto o foco da contabilidade online é
resolver obrigações legais a um custo baixo, a contabilidade digital busca prestar soluções
eficientes, sendo as resoluções das obrigações legais uma mera consequência do trabalho
executado. O autor defende ainda que os clientes da contabilidade online podem até
economizar dinheiro aderindo a este tipo de prestação de serviços, contudo, a contabilidade
digital possui vantagens que podem alcançar melhores resultados a seus clientes.
Por sua vez, Marques (2020) enfatiza que nos tempos atuais, a automação tornou-se
peça indispensável no dia-a-dia de um escritório contábil. Além disso, o cenário atual exige
que tecnologia seja implementada nos processos das atividades desenvolvidas, de maneira que
todo escritório contábil que deseja manter-se ativo no mercado e aumentar sua carteira de
clientes, deverá utilizar as inovações tecnológicas como principal ferramenta.
Rocha (2020) explana que o contador que atua apenas focando em obrigações
acessórias é o típico contador tido como “o mal necessário” e geralmente atende empresas de
pequeno a médio porte está prestes a ser substituído pela contabilidade online, pois essa é uma
nova realidade que só cresce no país, cumpre este tipo de serviço com um custo baixíssimo e
de forma rápida. A autora afirma que esse tipo de contador irá sim ser extinto com o passar
dos anos, e caso existam profissionais com esse perfil que desejam permanecer ativos ainda
há tempo de se enquadrar ao novo cenário, aderindo ao mundo digital, tendo assim condições
de atender clientes de diversos locais por meio da internet utilizando softwares em nuvem de
gestão.
Ou seja, o profissional contábil da nova geração precisa ampliar os horizontes de
atuação, ampliar sua rede de relacionamento, saber aplicar os benefícios trazidos pelas novas
tecnologias em sua rotina, para que assim tenha mais tempo para administrar novos projetos.
Tendo assim o “contador do futuro” que deixar de lado a função de preencher dados, devendo
de fato buscar ser um cientista da contabilidade, pois desde que a contabilidade evoluiu há
milhares de anos, existe a necessidade de transformação contínua do profissional, de forma a
garantir sua permanência e sobrevivência no mercado.
30

3 METODOLOGIA

3.1 TIPOLOGIA DA PESQUISA

Gil (2008) define que pesquisa é “um processo formal e sistemático de


desenvolvimento do método científico. O objetivo fundamental da pesquisa é descobrir
respostas para problemas mediante o emprego de procedimentos científicos”. Nesse contexto,
quanto aos objetivos do presente estudo, podemos afirmar que a pesquisa caracteriza-se como
descritiva, pois este trabalho de conclusão de curso se dedica a analisar e descrever as
vantagens e desvantagens das transformações digitais com relação à profissão e escritórios de
contabilidade.
Quanto à exploração do problema de pesquisa, foram utilizadas as abordagens
qualitativa e quantitativa. A abordagem qualitativa foi realizada através de pesquisas
bibliográficas associadas a uma revisão de literatura, e conforme aborda Lara e Molina
(2011), seu objetivo consiste em colocar o autor da nova pesquisa frente a informações
referente ao assunto de interesse. Para Fonseca (2002), a abordagem quantitativa, busca ser
mais objetiva e recorre à dados matemáticos para descrever as causas de um fato, relações
entre variáveis, entre outros. Além disso, Fonseca (2002) complementa que o uso em das duas
abordagens em uma mesma pesquisa, permite recolher mais informações do que se poderia
conseguir isoladamente.

3.2 COLETA E TRATAMENTO DE DADOS

Com o propósito de atingirmos os objetivos deste trabalho, buscamos estudos


baseados em artigos, trabalhos acadêmicos, publicações em revistas eletrônicas e sites
relacionados aos temas: “contabilidade online”, “contabilidade digital” e “transformação
digital”, com publicações entre os anos 2010 a 2020. Dessa forma, selecionamos uma amostra
de quinze periódicos da área contábil e correlatos à área, voltados para profissionais, alunos e
professores, além de realizarmos uma coleta de dados através de questionário online a
respeito do tema, onde a população da amostra foram os estudantes do curso de Ciências
Contábeis da UFRN, tal questionário obteve um total de cento e seis respostas.
O estudo deu prioridade a materiais e dados com datas de publicação mais recentes e
descartou estudos com temas correlatos que não possuíam relação com o objetivo norteador
31

da pesquisa. A organização e tratamento das informações foram feitas com uso do software
Microsoft Excel, onde foram gerados tabelas e gráficos que permitira a realização de uma
análise descritiva, conforme proposta pelo presente estudo.
Sobre a abordagem qualitativa, utilizamos o site mais popular de buscas na internet, o
google, onde inicialmente pesquisamos por periódicos dirigidos à comunidade científica,
sendo eles: professores, estudantes, pós-graduandos e profissionais de Contabilidade e áreas
correlatas. Após selecionarmos uma amostra de quinze periódicos brasileiros, realizamos uma
pesquisa que consistiu em um levantamento comparativo de estudos que tivessem como
principal abordagem a contabilidade na era digital, tendo sido utilizado como critérios: a
busca por palavras chaves “contabilidade online”, “contabilidade digital” e “transformação
digital” e a contabilidade “tradicional”, além disso, utilizamos um filtro com relação ao
período de publicação dos estudos nos periódicos entre os anos de 2010 a 2020.
Já sobre a abordagem quantitativa utilizada nesta pesquisa, realizamos uma coleta de
dados através de questionário online aplicado, onde buscamos responder ao objetivo geral
desta pesquisa, e principalmente identificar através de coleta de dados, a percepção dos
estudantes do curso de Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio Grande do Norte
(UFRN) com relação aos impactos causados pelas transformações digitais na área contábil.
Todas as informações coletadas para presente trabalho de conclusão de curso foram
selecionadas, codificadas e tabuladas com o intuito de avaliar como as novas tecnologias
estão impactando a contabilidade na nova era.
32

4 DESCRIÇÃO E ANÁLISE DOS DADOS

4.1 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS NA LITERATURA

Trataremos nesta etapa sobre as ponderações e resultados deste estudo. Conforme já


explanado na descrição dos procedimentos metodológicos, realizamos uma pesquisa através
de periódicos brasileiros dirigidos à comunidade científica, que consistiu em um levantamento
de estudos que tivessem como principal abordagem a contabilidade na era digital.

Quadro 1 - Estudos relacionados à TD em periódicos da área contábil e correlatos à área.


Periódico/ UF - Palavras – chave Contabilidade Contabilidade Transformação
online digital digital
1 Ambiente Contábil (RN) Nenhum 03 resultados Nenhum
resultado resultado
2 Revista Contemporânea de Contabilidade (SC) 01 resultado 02 resultados Nenhum
resultado
3 Revista Contabilidade & Finanças (SP) Nenhum Nenhum Nenhum
resultado resultado resultado
4 Revista de Contabilidade da UFBA (BA) 01 resultado 02 resultados Nenhum
resultado
5 Contabilidade Vista e Revista (MG) Nenhum Nenhum Nenhum
resultado resultado resultado
6 Contabilidade, Gestão e Governança (DF) Nenhum Nenhum Nenhum
resultado resultado resultado
7 Revista Universo Contábil (SC) 02 resultados 01 resultado Nenhum
resultado
8 Revista de Contabilidade do Mestrado em 03 resultados 03 resultados Nenhum
Ciências Contábeis da UERJ (RJ) resultado
9 Revista de Informação Contábil (PE) 02 resultados 04 resultados Nenhum
resultado
10 Revista BASE (RS) 02 resultados 01 resultado Nenhum
resultado
11 Brazilian Business Review (ES) Nenhum Nenhum Nenhum
resultado resultado resultado
12 Sociedade, Contabilidade e Gestão (RJ) 01 resultado 01 resultado Nenhum
resultado
13 Revista Contabilidade e Organizações (SP) Nenhum Nenhum Nenhum
resultado resultado resultado
14 Revista Contabilidade e Controladoria (PR) Nenhum Nenhum Nenhum
resultado resultado resultado
15 Revista Brasileira de Gestão de Negócios (SP) 05 resultados 04 resultados 01 resultado
Fonte: Elaborado pela autora.

Conforme apresentado no quadro 1, selecionamos como amostra quinze periódicos


brasileiros, utilizamos como filtro da pesquisa as palavras chaves Contabilidade online,
Contabilidade digital e Transformação digital, além disso filtramos os estudos com publicação
entre os anos de 2010 e 2020.
33

Considerando os parâmetros adotados, conforme descrevemos acima, a pesquisa com


busca por “Contabilidade online” obteve uma apuração com sete periódicos que não
obtiveram nenhum resultado e oito periódicos que apresentaram um ou mais resultados, no
entanto, nenhuns dos resultados atenderam ao objetivo da pesquisa, que é identificar estudos
com relação aos impactos da TD na área contábil.

Gráfico 1: Resultados de estudos em periódicos obtidos pelo termo “Contabilidade


online”

5 RESULTADOS

3 RESULTADOS

2 RESULTADOS QUANTIDADE DE
PERIÓDICOS

1 RESULTADO

NENHUM RESULTADO

0 1 2 3 4 5 6 7 8

Fonte: Elaborado pela autora.

A pesquisa com busca por “Contabilidade digital” obteve uma apuração de seis
periódicos que não obtiveram nenhum resultado e nove periódicos que apresentaram um ou
mais resultados. Dos nove resultados obtidos, apenas um atendeu ao objetivo da pesquisa.
Tal resultado foi encontrado no periódico intitulado “Revista Brasileira de Gestão de
Negócios” da Instituição de Ensino Superior (IES) Universidade da Fundação Escola de
Comércio Álvares Penteado (UNIFECAP) do estado de São Paulo. O artigo de título “No
caminho da inovação: análise das capacidades de inovação de empresas contábeis diante das
tecnologias digitais” fora publicado no referido periódico no ano de 2020, teve como autores
Schiavi, Momo e Maçada.
O referido artigo teve como objetivo examinar a capacidade de inovação das empresas
do ramo contábil no Brasil, a partir do desenvolvimento da tecnologia, para tanto, a
metodologia aplicada ocorreu através de entrevistas com os gestores das empresas de
contabilidade, além da realização de análise documental de tais instituições conjuntamente
com documentos externos acerca da inovação dos negócios contábeis. Os autores destacam
34

ainda que a Ciência Contábil percorre em direção à inovação digital nas empresas, e como
resultado dos incrementos tecnológicos, estão ocorrendo importantes alterações nos modelos
de negócios das empresas da área contábil. Além disso, os autores enfatizam que o estudo
publicado por eles contribui com a construção do corpo teórico sobre inovação e
Contabilidade. Por fim, eles constatam que o processo de inovação e de transformação digital
já se posiciona como um desafio real a ser gerenciado.

Gráfico 2: Resultados de estudos em periódicos obtidos pelo termo “Contabilidade


digital”

4 RESULTADOS

3 RESULTADOS

2 RESULTADOS QUANTIDADE DE
PERIÓDICOS

1 RESULTADO

NENHUM RESULTADO

0 1 2 3 4 5 6 7

Fonte: Elaborado pela autora.

Por fim, a pesquisa com busca por “Transformação digital” obteve uma apuração com
quatorze periódicos que não obtiveram nenhuns resultados. O único periódico que atendeu ao
objetivo da pesquisa fora o mesmo descrito para o termo “Contabilidade digital”, inclusive o
mesmo artigo mencionado anteriormente.
35

Gráfico 3: Resultados de estudos em periódicos obtidos pelo termo “Transformação


digital”

1 RESULTADO

QUANTIDADE DE
PERIÓDICOS

NENHUM RESULTADO

0 2 4 6 8 10 12 14 16

Fonte: Elaborado pela autora.

4.2 COLETA E ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS POR QUESTIONÁRIO APLICADO

Para a segunda etapa de coleta de dados, aplicamos um questionário online


(realizamos este remotamente devido às dificuldades de aplicação de maneira presencial em
decorrência do período de isolamento social causado pela pandemia do Sars-Cov-2). O
questionário foi elaborado e hospedado através da ferramenta Google Forms, e ficou
disponível para respostas do dia 05 até o dia 10 de novembro de 2020. O link do questionário
foi enviado para os alunos do curso de Ciências Contábeis da UFRN por meio do aplicativo
multiplataforma de mensagens instantâneas Whatsapp e pelo fórum do Curso de Ciências
Contábeis da UFRN através do SIGAA (Sistema Integrado de Gestão de Atividades
Acadêmicas).
O referido questionário, que teve como público os alunos do curso de graduação de
Ciências Contábeis da UFRN, foi composto por 9 perguntas, dentre elas questões de múltipla
escolha e caixas de seleção onde deveriam ser escolhidas 3 opções para marcação. As três
primeiras perguntas eram relativas ao perfil demográfico dos entrevistados, e as demais
perguntas foram relacionadas às transformações digitais e os novos desafios da contabilidade
como oportunidade ou ameaça. Obtivemos um total de 106 respostas.
O público alvo do questionário tem uma idade média de até 35 anos. Onde 40,6% dos
respondentes tem até 25 anos, 41,5% possui de 26 a 35 anos, 14,2% possui de 36 a 45 anos e
36

3,8% possui mais de 45 anos, ou seja, um público relativamente jovem. Destes, 62,3% eram
do gênero feminino e 37,7% do gênero masculino.
Conforme já mencionado, o questionário foi direcionado aos alunos do curso de
graduação em Ciências Contábeis da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, destes, a
maioria está concluindo o curso neste período, conforme gráfico 4.

Gráfico 4: Período do curso de Ciências Contábeis do entrevistado na UFRN


atualmente.

11,30%

Entre o 1º e o 3º
39,60%
23,60% Entre o 4º e o 6º
A partir do 7º período
Concluinte neste período

25,50%

Fonte: Elaborado pela autora.

4.2.1 Resultados do questionário aplicado

Uma das inquietações que nortearam o escopo deste estudo é o fato de frequentemente
nos depararmos com informações, mesmo que de modo informal, que a profissão contábil está
sendo ameaçada pelas transformações digitais. Roveda (2020) aborda, por exemplo, que há
alguns anos, quando a tecnologia começou de fato a transformar a rotina do profissional
contábil, muitos temeram pela substituição dos profissionais humanos por computadores, o
autor complementa inclusive no ano de 2013 foi publicado um estudo da Oxford University
que anunciava uma chance de 94% de os contadores serem substituídos pela inteligência
artificial. No entanto, reforça que atualmente essa fase passou, e que os contadores possuem
ciência de que as soluções tecnológicas vieram para contribuir com seu trabalho — e não
tomar seus serviços.
37

Atendendo a inquietação abordada, neste ponto iremos tratar sobre dois objetivos
específicos deste estudo, pois buscaremos identificar e responder através de coleta de dados
realizada, qual é a percepção dos estudantes do curso de Ciências Contábeis da Universidade
Federal do Rio Grande do Norte com relação aos impactos causados pelas transformações
digitais na área contábil, além de analisar se o desenvolvimento tecnológico no âmbito
contábil tende a trazer mais ameaças ou oportunidades para o contador, e se diante disso a
profissão contábil está de fato sendo desvalorizada.
Com relação ao novo modelo de oferta de serviços praticados pela contabilidade
online, buscamos saber dos entrevistados se este novo modelo de negócios pode substituir os
escritórios de contabilidade "tradicionais" que prezam pelo relacionamento, porém não
conseguem competir praticando os mesmos preços. Considerando esse questionamento,
obtivemos os seguintes resultados: 68,9% do público discordam que esse novo modelo de
negócios poderá substituir escritórios de contabilidade que atuam com o método tradicional,
em contrapartida, 25,5% dos entrevistados acreditam que esse novo modelo de negócios
poderá sobressair diante dos métodos tradicionais de ofertas de serviços no âmbito contábil.
Apenas 5,7% dos respondentes não souberam opinar sobre tal questionamento, conforme
demonstra o gráfico 5.

Gráfico 5: Modelo de negócios da contabilidade online: pode substituir escritórios de


contabilidade tradicionais?

5,70%

25,50%

Sim
Não
Não sabe opinar

68,90%

Fonte: Elaborado pela autora.


Uma vez que a contabilidade digital busca como um de seus objetivos principais
ampliar a eficiência e agilidade dos processos desenvolvidos nos serviços contábeis sem
38

deixar de agregar valor ao trabalho do contador, além de aperfeiçoá-los por meio das novas
tecnologias, mesmo que esse tipo de oferta de serviços não garanta redução de preços para o
cliente, pedimos que os entrevistados escolhessem até 3 dos 8 fatores apresentados que
julgassem ser fundamentais no ato da contratação de prestação de serviços contábeis. Os itens
que a maioria dos entrevistados apontou como mais relevantes foram: Trabalho consultivo do
contador (78 escolhas), Relacionamento com o contador (75 escolhas), Celeridade nos
serviços (74 escolhas), conforme ilustra o gráfico 6.

Gráfico 6: Fatores fundamentais no ato da contratação de prestação de serviços


contábeis.

Trabalho consultivo do contador 78

Apenas cumprir com as obrigações contábeis 6

Preço praticado superior, porém o relacionamento


11
com o contador deve ser mais próximo.

Atendimento Online 29

Celeridade nos serviços 74

Atendimento presencial 22

Relacionamento com o contador 75

Preço baixo (podendo assim limitar o


12
relacionamento com o contador)

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Fonte: Elaborado pela autora.

Como já tratamos anteriormente, sabemos que diante do cenário de transformações


digitais atual, não é difícil encontrarmos discussões em torno de assuntos que abordam a
probabilidade da extinção de algumas atividades ou substituição de profissionais humanos por
sistemas robotizados, dentre elas, a profissão contábil. Nesse sentido, questionamos aos
estudantes se eles acreditam que a profissão do contador está ameaçada por sistemas
39

robotizados nos próximos anos. Para o questionamento mencionado, obtivemos como


resposta que 53,8% concordam parcialmente que a profissão esteja ameaçada, 17% discordam
parcialmente, 12,3% discordam totalmente, outros 12,3% acreditam que é indiferente e apenas
4,7% concordam totalmente que a profissão esteja ameaçada.
Gráfico 7: A profissão contábil está sendo ameaçada pelas novas tecnologias nos
próximos anos?

4,70%

17%

Concordo Totalmente
Concordo Parcialmente
12,30% Indiferente
Discordo Totalmente
53,70%
12,30% Discordo Parcialmente

Fonte: Elaborado pela autora.

Quanto aos impactos causados pelas Transformações digitais nos últimos anos, 86,8%
dos respondentes acreditam que tais mudanças podem resultar em oportunidades ao
profissional da área de Contabilidade, 11,3% acreditam que as transformações podem resultar
em ameaças, e apenas 1,9% não souberam opinar.
40

Gráfico 8: Impactos da TD: Oportunidade ou Ameaça?

1,90%

11,30%

Oportunidades
Ameaças
Não souberam opinar

86,80%

Fonte: Elaborado pela autora.

A respeito da busca contínua do profissional da área contábil permanecer evoluindo no


mercado e utilizando a tecnologia como sua aliada, solicitamos que os entrevistados
escolhessem até 3 dos 8 fatores expostos que acreditassem ser imprescindíveis para que o
contador obtenha êxito em manter-se ativo no mercado. Os itens que a maioria dos
entrevistados apontou como mais relevantes foram: Domínio em plataformas digitais e
recursos tecnológicos (73 escolhas), Atualização profissional constante (59 escolhas),
Conhecimento multidisciplinar (em áreas como: economia, administração, matemática,
estatística, direito, marketing e psicologia) (55 escolhas), conforme ilustrado no gráfico 9.
41

Gráfico 9: Fatores imprescindíveis para que o contador se mantenha ativo no


mercado.

Marketing digital 9

Inteligência emocional 14

Visão estratégica do negócio 40


Domínio em plataformas digitais e recursos
73
tecnológicos
Atualização profissional constante 59

Conhecimento multidisciplinar 55

Atuação multidisciplinar 53

Relacionamento interpessoal 27

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Fonte: Elaborado pela autora.

Quando interrogados sobre a projeção da profissão do contador, 94,4% do público


desta pesquisa acredita que assim como a ciência contábil, a profissão na área contábil está
passando por transformações ao longo dos anos, 2,8% acreditam que a profissão contábil
deixará de existir nos próximos anos e outros 2,8% não souberam opinar.

Gráfico 10: Percepção sobre projeção da profissão do contador ao longo dos anos

2,8% 2,8%
Assim como a ciência
contábil, aprofissão na
área contábil está
passando por
transformações ao longo
dos anos
A profissão contábil
deixará de existirnos
próximos anos

94,40%
Não sei opinar

Fonte: Elaborado pela autora.


42

5 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Este tópico expõe as interpretações que finalizam esta pesquisa científica, a qual
abordou a temática das transformações digitais e os novos desafios da profissão contábil.
Buscamos identificar através deste trabalho de conclusão de curso, estudos científicos que
possuíam abordagem acerca dos temas: Transformações digitais na área contábil,
Contabilidade Online e Contabilidade digital, além de aplicarmos um questionário
direcionado aos discentes do curso de Ciências Contábeis da UFRN com o objetivo de
identificar os impactos causados pela era digital na área contábil e analisar se a profissão corre
risco de desvalorização.
Por meio das pesquisas bibliográficas realizadas, autores da área contábil e áreas
correlatas destacaram que as transformações digitais estão influenciando cada vez mais os
costumes da sociedade como um todo, desde hábitos pessoais, até as rotinas empresariais,
nesse sentido, a ciência contábil e o contador também estão sendo impactados pela nova era, e
precisam cada vez mais passar por modificações e atualizações, de forma a permanecerem
atendendo às necessidades de seus usuários.
No tocante ao desenvolvimento desta monografia, observamos que o tema central
desta pesquisa é pouco abordado na literatura científica, tendo em vista que buscamos estudos
datados de 2010 a 2020 em 15 periódicos da área e encontramos apenas 1 que atendesse aos
parâmetros adotados. Perante a escassez de pesquisas encontrada na literatura,
complementamos a coleta de dados realizando a aplicação de um questionário que foi
direcionado aos alunos do curso de Ciências Contábeis da UFRN, com o objetivo de
identificar a percepção destes sobre os impactos das transformações digitais na área contábil e
o futuro da profissão do contador.
Considerando os questionamentos realizados, conclui-se que a maior parte dos
discentes discorda que a contabilidade online poderá substituir escritórios de contabilidade
que atuam com o método tradicional, tendo em vista a deficiência de valor agregado a ser
entregue aos usuários. Nesse contexto, os entrevistados acreditam que os principais fatores a
serem levados em consideração no ato da contratação de prestação de serviços contábeis são o
trabalho consultivo do contador, relacionamento com o contador e celeridade nos serviços.
A maioria dos entrevistados concorda parcialmente que a profissão contábil está sendo
ameaçada pelas novas tecnologias nos próximos anos, pois julgam que é importante que o
contador deva possuir domínio em plataformas digitais e recursos tecnológicos, atualização
profissional constante e conhecimento multidisciplinar, para que desta forma o tenha
43

condições de permanecer ativo no mercado, de modo que os impactos causados pela TD


tragam mais oportunidades do que ameaças para o profissional contábil.
Quanto à projeção da profissão do contador ao longo dos anos, os entrevistados
acreditam que assim como a ciência contábil, a profissão na área contábil está passando
apenas por transformações ao longo dos anos.
Diante destas constatações, esta pesquisa assumiu importância, pois buscou responder
com base na percepção dos discentes do curso de Contábeis da UFRN a inquietação
norteadora deste estudo que é o fato de frequentemente nos depararmos com informações,
mesmo que de modo informal, que a profissão contábil está sendo ameaçada pelas
transformações digitais. Ou seja, o intuito principal da pesquisa foi compreender através da
percepção de uma amostra dos futuros profissionais de contabilidade, que a profissão não
possui um “prazo de validade”, mas sim precisa adaptar-se às novas realidades de forma a
permanecer evoluindo e tendo condições de atender às necessidades de seus usuários de forma
ágil sem deixar de agregar valor, enfrentando os novos desafios como uma oportunidade e não
uma ameaça.
Portanto, concluímos que a presente pesquisa proporciona contribuições com relação à
perspectiva da atuação contábil para os futuros profissionais da área, destacando que para que
tal profissional não se torne obsoleto no mercado, ele deverá acompanhar as evoluções das
novas tecnologias e adequações que se fizerem necessárias.
Para estudos futuros, sugere-se que sejam elaborados estudos com relação ao perfil do
contador do futuro e quais são as ferramentas e meios que ele poderá utilizar para permanecer
ativo no mercado, bem como pesquisas com relação aos novos termos: Contabilidade online e
Contabilidade Digital, pois durante esta pesquisa acadêmica, percebemos que é um tema
pouco explorado, embora já sejam uma realidade de mercado.
44

REFERÊNCIAS

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50

APÊNCICE A

QUESTIONÁRIO

1. Gênero:
( ) Feminino
( ) Masculino
( ) Outro

2. Faixa Etária:
( ) Até 25 anos
( ) De 26 a 35 anos
( ) De 36 a 45 anos
( ) Mais de 45 anos

3. Qual é período do Curso de Ciências Contábeis está cursando na UFRN atualmente:


( ) Entre o 1° e o 3°
( ) Entre o 4° e o 6°
( ) A partir do 7° período
( ) Concluinte neste período

4. A contabilidade online é ofertada de forma a garantir celeridade, facilidade, além do


baixo custo, se comparado com a contabilidade “tradicional”, no entanto, é considerada
uma modalidade bastante limitada, uma vez que o próprio cliente preenche suas
informações financeiras em uma plataforma onde não existe relacionamento entre o
cliente e o contador. Diante desta afirmação, você acredita que esse novo modelo de
oferta de serviços pode substituir os escritórios de contabilidade "tradicionais", que
prezam pelo relacionamento, porém não conseguem competir praticando os mesmos
preços?
( ) Sim
( ) Não
( ) Não sabe opinar

5. A contabilidade digital por sua vez, tem como objetivo ampliar a eficiência e agilidade
dos processos desenvolvidos nos serviços contábeis, além de aperfeiçoá-los, por meio da
internet, softwares online, automação, Inteligência Artificial e análise de dados, entre
outros, sem deixar de agregar valor, contribuindo assim com o trabalho do contador. No
entanto, esse tipo de oferta de serviços não garante redução de preços para o cliente,
diante disso, escolha até 3 fatores que julgue ser fundamentais no ato da contratação de
prestação de serviços contábeis:
( ) Preço baixo (podendo assim limitar o relacionamento com o contador)
( ) Relacionamento com o contador
( ) Atendimento presencial
( ) Celeridade nos serviços
( ) Atendimento Online
( ) Preço praticado superior ao que é ofertado pelas plataformas online, porém o
relacionamento com o contador deve ser mais próximo.
( ) Apenas cumprir com as obrigações contábeis
( ) Trabalho consultivo do contador
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6. Diante do cenário de transformações digitais que vivemos, não é difícil encontrarmos


discussões em torno de assuntos que abordam a probabilidade da extinção de algumas
atividades ou substituição de profissionais humanos por sistemas robotizados, dentre
elas, a profissão contábil. Em 2015, por exemplo, a revista Exame que é especializada em
economia, negócios, política e tecnologia, publicou uma matéria intitulada como: “32
profissões ameaçadas por robôs nos próximos 20 anos”, onde foi citada a probabilidade
de robotização de carreiras de diversos setores, entre elas, a profissão do contador na
área de impostos. Nesse sentido, você acredita que a profissão do contador está
ameaçada por sistemas robotizados nos próximos anos?
( ) Concordo Totalmente
( ) Concordo Parcialmente
( ) Indiferente
( ) Discordo Totalmente
( ) Discordo Parcialmente

7. Em sua opinião, os impactos causados pela Transformação digital nos últimos anos
podem representar em ameaças ao profissional da área de Contabilidade, ou o
desenvolvimento das novas tecnologias pode trazer mais oportunidades?
( ) Ameaças
( ) Oportunidades
( ) Não sabe opinar

8. Para que o contador busque maneiras de permanecer evoluindo no mercado e


utilizando a tecnologia como sua aliada, proporcionando dessa forma uma natural
expansão de seu escopo de atuação, escolha 3 fatores que julgue como imprescindíveis
para que tal profissional obtenha êxito em manter-se ativo no mercado:
( ) Relacionamento interpessoal
( ) Atuação multidisciplinar
( ) Conhecimento amplo em áreas como: economia, administração, matemática, estatística,
direito, marketing e psicologia.
( ) Atualização profissional constante
( ) Domínio em plataformas digitais e recursos tecnológicos
( ) Visão estratégica do negócio
( ) Inteligência emocional
( ) Marketing digital

9. Em sua opinião, a profissão contábil será extinta ao longo dos anos, ou assim como a
ciência contábil, está penas está sendo modificada?
( ) A profissão contábil deixará de existir nos próximos anos
( ) Assim como a ciência contábil, a profissão na área contábil está passando por
transformações ao longo dos anos
( ) Não sei opinar

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