DIAGNÓSTICO LEVANTAMENTO DE DEMANDA

1 - INTRODUÇÃO

1-A) APRESENTAÇÃO DO PROPÓSITO DO DIAGNÓSTICO

O MARKETING DAY é um projeto voltado para desenvolver, engajar as mídias e capacitar a pessoa
responsável pelas redes sociais da instituição recanto dos avós. Tendo como objetivo melhorar o
engajamento das publicações e promover uma maior visibilidade da instituição, com o intuito de aumentar as
parcerias e doações.

1-B) CONTEXTUALIZAÇÃO DA COMUNIDADE/PÚBLIC0-ALVO/ORGANIZAÇÃO

O lar recanto dos avós atua como um local de permanência para idosos, os recebendo de diversos locais, incluindo
os que se encontram em estado de vulnerabilidade social. Estando de portas abertas à 19 anos, hoje conta com
alguns profissionais e um total de 39 idosos. À instituição se mantém com ajuda da comunidade com doações e
apoio financeiro de alguns familiares de seus pacientes. Necessitando de todo apoio voluntário e contribuições, como
no auxílio de: medicamentos, higiene, infraestrutura, apoio jurídico e afins para organizar projetos internos.

1-C) JUSTIFICATIVA
Pôde -se analisar que com a alta utilização das redes sociais nos dias atuais, e ao engajamento que elas
trazem podemos contribuir positivamente para a desenvoltura do marketing na instituição de longa
permanência para os idosos.
2 – DEFINIÇÃO DOS OBJETIVOS DO DIAGNÓSTICO

Usar a rede social do Instagram como ferramenta para obter apoio da comunidade, através de “vakinhas”
virtuais com intuito de promover doações e arrecadações de produtos não perecíveis, realizando postagens
para promover um engajamento maior da rede com a finalidade de que haja uma desenvoltura eficaz,
promovendo o crescimento institucional do local de longa permanência para idosos, devido ao fato que no
decorrer do ano não arrecadam doações suficientes para a garantia do bem estar para todos os idosos.
Recebendo doações apenas em datas comemorativas (dezembro), e alguns feriados.

3 – COLETA DE DADOS – LEVANTAMENTO DA DEMANDA

Total de cuidadores =9

1. enfermeira (vai todos os dias pela manhã)

2. terapeutas ( 2 vezes na semana)

2 fisioterapia (2 vezes na semana) Total de idosos=39

Nutricionista (uma vez ao mês)

17 homens 22 mulheres Idade de 68
1 médico a 107 anos.

4 – ANÁLISE DOS DADOS

Através da análise pode ser avaliado que a maior necessidade da qual pode ser ajudado de maneira
eficaz, seria a falta de divulgação de maneira que atraia os telespectadores (doadores). Entraremos com a
intenção (ação) de melhorar o marketing no Instagram assim capacitando a responsável pelas redes da
instituição, afim de alcançar o público alvo com a intenção de atrair doações, e que elas ocorram durante
todo o ano.

5 – IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS E NECESSIDADES

Os principais problemas são a falta de mantimentos, medicamentos, kit básico de higiene pessoal, e etc. A
estrutura do local é bem simples, faltando equipamentos adequados para a utilização. A maior necessidade
é receber doações ao decorrer do ano, dificilmente recebem doações para suprir a real demanda da
instituição de idosos, ficando em situações difíceis em algumas épocas.

6 – IDENTIFICAÇÃO DE RECURSOS E POTENCIALIDADES

Potencialidades: Como a maioria das pessoas acompanham as redes sociais, essa seria uma forma eficaz e
sem custos para resolução do problema, ou que diminua de forma gradativa ele.

7 – PARTICIPAÇÃO COMUNITÁRIA/ENVOLVIDOS

Membros do grupo junto com a principal colaboradora da instituição e a fundadora.

PLANO DE AÇÃO