1.

INTRODUÇÃO

A sociedade hoje em dia está muito centrada em si e cada vez mais as

pessoas tem se preocupado com elas mesmas e menos uns com os outros.
Em um mundo cada vez mais individualista, se esqueceram do quanto todos
são parecidos humanamente e de como ajudar o próximo tem sido tão
essencial para futuramente ter uma sociedade que apresenta cidadãos com
integridade, inteligência, capacidade de se colocar no lugar do outro e
sensibilidade para ajudar no crescimento e desenvolvimento do próximo e é por
isso que a Responsabilidade Social tem sido cada vez mais requisitada pelos
tempos atuais, pelo público consumidor que tem se interessado por este
assunto e que é de extrema importância tratarmos.

Os projetos de responsabilidade social empresarial são totalmente

voluntários, porém, ainda são adotados em maior parte pelos negócios de
grande porte do mercado e para observar isso foi realizada uma pesquisa
quantitativa dentre as empresas de Visconde do Rio Branco com perguntas
direcionadas a empreenderes a fim de avaliar a consciência dos entrevistados
sobre Responsabilidade Social, mas o que seria essa Responsabilidade
Social?

"Temos de fazer o melhor que podemos. Está é a nossa sagrada

responsabilidade humana." Com essa frase de Albert Einstein pode-se afirmar
que o ser humano tem como essência a melhora continua e a partir disso é
gerada a conclusão que ao iniciar algo as pessoas não devem medir esforços
para alcançar os melhores resultados. Os seres humanos formaram a
sociedade a milhares de anos, dessa forma é possível pensar que foram feitos
diversos atos em prol de seu desenvolvimento e de fato sim, mas como é
nomeado o conjunto de tais atos? A resposta é Responsabilidade Social

Segundo Ashley (2002, p. 6) o conceito de responsabilidade social pode

ser definido como:

O compromisso que uma organização deve ter para a

sociedade, expresso por meio de atitudes que a afetem e
 positivamente, de modo amplo, ou a alguma comunidade, de
modo específico, agindo proativamente e coerentemente no que
tange a seu papel específico na sociedade e a sua prestação de
contas para com ela. “

Mas afinal quem promove a Responsabilidade Social? Para essa

pergunta temos mais de uma resposta, mas o foco nesta pesquisa são as
Empresas provedoras desta, dessa forma para aprofundar o tema de forma
exemplificada será demonstrado o trabalho de Responsabilidade Social que a
empresa Pif Paf Alimentos exerce sobre a cidade de Visconde do Rio Branco
com a Fundação Mendes Costa e seu Projeto Social Cidadão do Futuro há
mais de 27 anos.
 2. DESENVOLVIMENTO

ESG é uma prática que tem ganhado destaque nos últimos anos
responsabilidade ambiental, social e de governança a sigla se tornou um
referencial para empresas que desejam continuar em um caminho de expansão
responsável. O impulso para a preocupação com o ESG veio através de dois
fatores: de um lado os consumidores que aumentaram o interesse em consumir
produtos e serviços das empresas que se preocupam com as práticas e do
outro os investidores passaram a pagar mais e priorizar por ações de empresas
que seguem o ESG.
O aumento da prática do ESG também se deve ao fato de que as
constantes pesquisas apontam que o investimento nas práticas não
compromete os retornos financeiros e na verdade acaba performando melhor
que as companhias que não adotam as práticas. A Responsabilidade Social
anda aliada com esse tema que está em alta, pois é peça fundamental para a
implementação do ESG.
A responsabilidade social pode ser definida como o compromisso que
uma organização deve ter para com a sociedade. Esse compromisso pode ser
expresso por meio de ações que beneficiam a sociedade e torna a empresa
parceira e corresponsável pelo desenvolvimento social. Para as organizações,
a responsabilidade social pode ser uma estratégia a mais para intensificar o
seu desenvolvimento, uma vez que a prática de tal responsabilidade garante a
qualquer empresa uma posição de destaque, tornando-a mais conhecida e
aumentando suas vendas. Os produtos e serviços de uma empresa que aplica
a responsabilidade social ganham maior visibilidade e os clientes buscam por
empresas que aplicam essa ação social. Ademais, os fornecedores se sentirão
motivados em serem parceiros de empresas desta natureza, o governo torna-
se parceiro destas empresas em seus empreendimentos sociais e os
funcionários além de se orgulharem sentem-se motivados em trabalhar.
Este trabalho se inicia com uma pesquisa de cunho exploratório a fim de
proporcionar maior familiaridade com o tema Responsabilidade Social e para
isso será demonstrado o trabalho que a empresa Pif Paf Alimentos faz na
cidade de Visconde do Rio Branco através da Fundação Mendes Costa (FMC)
com o Projeto Cidadão do Futuro há mais de 27 anos.
A Fundação Mendes Costa é uma instituição sem fins lucrativos,
desenvolvida e mantida pela Pif Paf, com o objetivo de proporcionar iniciativas
em benefício da sociedade. Com sede em Visconde do Rio Branco, a FMC
atualmente promove diversas atividades sociais como a Escola Adelaide
Mendes Costa, um programa focado para a educação de jovens e adultos da
própria Pif Paf. Agora com o Pif Paf Solidária, o trabalho voluntário é
incentivado: pois os profissionais da própria empresa doam seu tempo em
ações de cunho social nas regiões em que a companhia se encontra e a FMC
também direciona doações e patrocínios para outras instituições sociais
parceiras da Pif Paf, da Fricasa e da Tial (que também fazem parte do grupo
empresarial Pif Paf Alimentos).
Mas, o foco deste trabalho está no Projeto Cidadão do Futuro que já
acolheu centenas de crianças e jovens em situação de vulnerabilidade social, o
projeto objetiva proporcionar um local seguro, educativo e acolhedor para as
crianças e adolescentes permitindo que os responsáveis possam trabalhar com
a certeza que seus familiares estão em um bom local. Dessa forma o projeto
faz com que seus beneficiados estejam livres de maus caminhos como o tráfico
e roubo, pois esse é um dos grandes problemas dos bairros onde se
encontram a maioria das crianças e adolescentes atendidos. Também
proporciona desenvolvimento econômico nas famílias, visto que os
responsáveis tem um local para deixar seus dependentes e podem dessa
forma exercer atividades lucrativas.
O perfil dos atendidos pelo Projeto Cidadão do Futuro se configura da
seguinte maneira:

● 140 crianças e adolescentes: 30% filhos de colaboradores Pif Paf/Tial e

70% vagas sociais
● 110 famílias atendidas
● 336 familiares atendidos
● 37 bairros atendidos
● Renda per capita média R$500,00
 O projeto conta com diversas oficinas como:

● Capoeira;
● Dança;
● Empreendedorismo Social;
● Futsal;
● Atividades Pedagógicas;
● Informática;
● Natação;
● Jovem Aprendiz.

Com o objetivo de promover a construção da identidade pessoal e a

socialização; promover o interesse na aprendizagem de forma dinâmica e
criativa; promover a participação efetiva da família e melhorar as condições de
vida das famílias na comunidade.
A equipe do Projeto busca de maneira atenciosa proporcionar o melhor
atendimento possível aos envolvidos e por isso é estruturada por:

 1 assistente social
 3 educadores sociais
 1 instrutor de futsal e natação
 3 oficineiros voluntários – Empreendedorismo Social

Cujos além de serem essenciais para executar as atividades oferecidas

pelo Projeto e assim proporcionar os benefícios listados, fazem possível
desenvolver as seguintes propostas:

 Revisão de metas - Conforme Diagnóstico Social do município de

Visconde do Rio Branco (VRB), pois de acordo com os dados e
informações sociais da cidade é possível fazer um planejamento a prazo
agregando novas melhorias ao Projeto e dessa maneira concluindo um
ciclo de melhora continua.
  Articulação com a rede – Encaminhamentos, estudo de casos, visando
contribuir com a inserção, reinserção e permanência na escola, com
intenção de garantir que a fase escolar esteja sendo comprida por todos
os jovens, pela importância que o estudo tem no futuro da sociedade e
os impactos positivos que o mesmo gera na vida dos cidadãos.
 Reunião: encontro familiar – Discussão de temas de interesse familiar,
visando o fortalecimento da função protetiva e dos vínculos familiares,
para estabelecer relações de onde seja possível uma aproximação cada
vez maior entre o Projeto e os familiares, assim sendo um meio de
entender quais os impactos que entornam as pessoas envolvidas no
Projeto e que necessidades são e ainda podem ser atendidas.
 Avaliação da abrangência para o atendimento – Identificar com a rede
quais bairros prioritários para atendimento, em virtude de proporcionar
vagas de maneira mais coesa de acordo com o nível de vulnerabilidade,
priorizando famílias que não tem um local adequado para deixar seus
dependentes enquanto estão no horário de trabalho, que são baixa
renda e que se encontram em bairros mais carentes.

Como visto o Projeto Cidadão do Futuro proporciona diversos benefícios

a sociedade fazendo um grande diferencial na vida de muitas pessoas e como
resultados do Projeto na cidade de Visconde do Rio Branco temos:

 2699 Beneficiários indiretamente;

 680 Crianças atendidas;
 33 Encaminhamentos para a rede;
 28 Beneficiários de cursos profissionalizantes – parceria com o Senar;
 104 Alunos encaminhados para o programa jovem aprendiz (SENAI).

Dessa forma deixando evidente como a Responsabilidade Social deve

ser um assunto priorizado devido o impacto que o tema tem na vida de
diversas pessoas e contribuindo dessa maneira para uma sociedade muito
mais evoluída e o papel das empresas enquanto a isso é de extrema
importância.
 Para melhor entendimento da conscientização das empresas locais a
respeito do conhecimento e da importância da Responsabilidade Social, foi
realizada uma pesquisa com as seguintes perguntas:
1. Você sabe o que é responsabilidade social?

2. E o quanto você considera a responsabilidade social importante?

Com isso, foram levantados os seguintes dados representados em uma

tabela:

Ao todo cerca de vinte funcionários foram entrevistados de diferentes

lojas da cidade, onde 11 pessoas responderam que conhecem (Sim) e
somente 9 responderam Não. Sendo que muitos dos que responderam que
conhecem responsabilidade social ficaram em dúvidas sobre o tema, mas ao
explicar exatamente o que era eles conseguiram responder as perguntas e até
se pronunciar sobre o papel que sua empresa tem na sociedade. Além disso, 1
funcionário relatou que a empresa onde trabalha faz projetos para o
desenvolvimento dos cidadãos para à cidade de Visconde do Rio Branco. Por
outro lado, nessa pesquisa foi observado que apesar de ser um tema que ao
ser abordado de forma direta, muitos ficaram em dúvidas sobre sua definição,
porém ao explicar aos funcionários sobre o tema e a responsabilidade que as
empresas tem com a sociedade, muitos se conscientizaram da sua
importância, além de alguns funcionários salientar que é responsabilidade dos
chefes das empresas se pronunciar sobre esse tema dentro do local de
trabalho. Pois muitos colaboradores, talvez não conheçam diretamente á
responsabilidade social, contudo sendo trabalhadas essas questões dentro do
local de trabalho seria uma oportunidade dos funcionários conhecerem mais
sobre e dar ideias de como a empresa, o local onde trabalham, poderiam
contribuir com a sociedade e como a direção das empresas poderia auxiliar
nessas questões. Por conseguinte, a partição das empresas é imprescindível,
contudo conscientizar os funcionários primeiramente sobre o assunto e
incentivar sua participação nos projetos sociais abordando diferentes assuntos
em nossa sociedade, aumentaria a preocupação com o próximo além do
próprio crescimento individual tanto na área profissional quanto no interior de
cada pessoa. Pois ajudar ao próximo, nunca foi impossível de ser feito, pelo
contrário é algo que vai além do desenvolvimento da sociedade é empatia e a
satisfação de saber que seu papel na sociedade pode estar ajudando à alguém
que precisa.
 Conclusão

• Pequeno compilado dos resultados

• Conclusões do seu estudo
• Possibilidades de novos estudos
• Conclusão final