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DADOS DO ALUNO

Aluno: [Nome completo]

RA: [Número do RA do aluno]

POLO / UNIDADE:

CURSO:
CST EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

COMPONENTE CURRICULAR:
PROJETO DE EXTENSÃO I - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROGRAMA DE EXTENSÃO:
PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE.

FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão de Recursos Humanos,
vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade, pode representar a
oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a
comunidade, por meio das contribuições na resolução de problemas sociais
presentes no contexto e, por outro lado, possibilitar o desenvolvimento de
competências e soft skills específicas no alunado do curso. As ações poderão ser
realizadas em diversos locais, dependendo do problema identificado, sendo algumas
possibilidades: Associação de Bairro, Prefeitura, ONG, Igreja, Escola, Micro e
Pequena Empresa, Centro Comercial, Posto de Atendimento ao Trabalhador,
Secretaria Municipal de Assistência Social.

COMPETÊNCIAS:
I - Gerenciar e operacionalizar processos de recrutamento, de seleção, de
treinamento e de desenvolvimento de pessoas;
II - Gerenciar e operacionalizar rotinas de pessoal;
III - Reconhecer e relacionar os estilos de liderança e sua influência nas relações
organizacionais.

PERFIL DO EGRESSO:
O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão de Recursos Humanos
possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos
essenciais um perfil generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e
dinâmico, apto a agir eticamente, diagnosticando os ambientes externo e interno,
para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos, a fim de
investigar inovações e implementá-las nos processos estruturados e, atuando

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postura socialmente responsável, sendo que pelas atividades extensionistas

vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade, esse egresso poderá
desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à
compreensão da realidade social, cultural e econômica do meio em que está
inserido, direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o
desenvolvimento social e da qualidade de vida.

SOFT SKILLS (COMPETÊNCIAS SOCIOEMOCIONAIS):

Análise e resolução de
problemas Flexibilidade e
adaptação Aprendizado Ativo

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão de Recursos
Humanos, por meio do Programa de Contexto à Comunidade, é o novo saber que é
originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso, durante a busca
da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade, e, ainda, ao
desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida, dessa forma,
oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem
multidisciplinar.

CONTEÚDOS:
I - Comportamento e clima
organizacionais; II - Negociação;
III - Recrutamento e
seleção; IV - Rotinas de
pessoal.

INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2015.
CINTRA, Josiane. Comportamento organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2016.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
COSTA, Julio Cesar da. Negociação e gestão de conflitos. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2018.
MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora
e Distribuidora Educacional S.A., 2017.
OLIVEIRA, Cristiano Paulo de Oliveira. Rotinas trabalhistas e departamento pessoal .
Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2017.

RELATÓRIO FINAL
Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize,
enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e

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também para você poder comprovar sua atuação.

Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na
apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!

DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS

Metas dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) aderentes a este projeto:
CAMPO OBRIGATÓRIO – busque no seu Template PDCA quais Metas você selecionou
como aderentes ao seu projeto, conforme cada Objetivo de Desenvolvimento Sustentável
(ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) que você explorou no seu planejamento.

Liste as Metas selecionadas (pelo menos uma opção):

Objetivo 10. Reduzir a desigualdade dentro dos países e entre eles
10.2 Até 2030, empoderar e promover a inclusão social, econômica e política de todos,
independentemente da idade, gênero, deficiência, raça, etnia, origem, religião, condição
econômica ou outra

Local de realização da atividade extensionista:

A ação foi realizada na empresa XXXX, a qual começou a atuar no mercado há pouco tempo
e busca por inovação e melhoria nos seus processos internos.

Durante a ação:
A gestão da diversidade é um processo organizacional usado para promover a diversidade e
a inclusão no local de trabalho. Esse processo envolve a implementação de políticas e
estratégias de contratação, gestão, treinamento e muito mais. Os objetivos da gestão da
diversidade são promover justiça e igualdade e se beneficiar das vantagens de uma
organização diversificada. Tendo em vista esta importância, mostrou-se de extrema
importância promover a realização de um curso direcionado para aspectos importantes
desse processo, como uma forma de promover o aprimoramento de profissionais do RH em
micro e pequenas empresas.
Assim, foi acordado com o proprietário da empresa na qual a ação foi realizada que seria
realizado um curso com 2 encontros, cada um com a duração de duas hora e meia. Esse
curso foi realizado toda terça de manhã, no período de duas semanas. Os participantes
foram os profissionais do Rh da empresa, sendo 2 psicólogas, 1 administrador e 2
estagiários. Além disso, o proprietário também assistiu ao curso.
No primeiro dia, foi abordada a relevância da liderança da empresa buscar a diversidade no
ambiente de trabalho, e que essa competência seja incentivada através de falas, ações e
programas dessa liderança. Com essa capacitação, a maneira de agir e de como se
comportar dos funcionários traria uma grande contribuição ao ambiente de trabalho da
empresa, gerando como consequência um melhor clima organizacional, e

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consequentemente, resultados melhores em todos os aspectos. Nesse sentido, abordou-se

a definição de gestão da diversidade e como implantá-la na empresa, ressaltando as boas
práticas para ser eficaz.
Na segunda aula, dissertei sobre a relevância de criar um programa de inclusão, em que
sejam contratados funcionários diversos. Dessa forma, trouxe exemplos de sucesso no
mercado, como empresas com vagas exclusivas para pessoas com deficiência, mulheres e
pessoas negras. Assim, a empresa garantirá que agirá com uma maior responsabilidade
social e contribuindo para a redução de desigualdades, além de alcançar os benefícios de
uma gestão com foco na diversidade.
Acerca disso, salientei, ao final, os seguintes pontos como vantagens de implementar esses
programas: ampla vantagem competitiva; redução nos níveis de rotatividade; ambiente
mais criativo devido a diversidade de ideias; aumento na produtividade; melhor trabalho em
grupo; conquista de novos nichos devido a posição em defesa da diversidade; e maior
retorno financeiro (BEZERRA et al., 2022).

Caso necessário, houve mudança de estratégia para alcançar o resultado:

Todas as atividades propostas foram realizadas de acordo com o planejado, não
necessitando assim de mudanças ou alterações na ação a ser desenvolvida.

Resultado da ação:
A ação resultou em profissionais do setor de Recursos Humanos com maiores
conhecimentos sobre a importância e relevância das empresas na redução das
desigualdades. Além disso, passou-se a ter mais profissionais interessados nos benefícios da
Gestão da Diversidade, tanto para o desenvolvimento da organização como para o
desenvolvimento sustentável. Ademais, refletir sobre uma maior diversidade nas
organizações gera processos organizacionais com preocupações acerca de reduzir o
preconceito presente na sociedade, contribuindo para espaços organizacionais mais
inclusivos.

Conclusão:
Diante do que foi apresentado, ficou evidente que as empresas não podem se manter
neutras aos acontecimentos sociais e as demandas da população, sendo fundamental que
atue de modo a possibilitar um desenvolvimento social e sustentável no país. Nesse
contexto, estabelecer um compromisso ético com a sociedade é um grande destaque para a
empresa.
Dito isso, conclui-se que é fundamental que mais informações sobre a Gestão da
Diversidade e seus benefícios sejam levadas para pequenas empresas, pois ainda é um
processo acolhido majoritariamente por empresas que estão há mais tempo no mercado.
Portanto, torna-se imprescindível ações de capacitação e aprimoramento nessa temática
para jovens empreendedores e novos profissionais da área de Recursos Humanos.
Além disso, cabe ressaltar que a realização de ações que buscam reduzir as desigualdades
sociais é primordial para uma empresa que deseja evoluir e crescer na sociedade. Dessa

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forma, observou-se que associar a ação ao desenvolvimento sustentável foi uma excelente
medida para a proteção ambiental e inovação organizacional.
Por fim, percebeu-se que a Gestão da Diversidade deve ser uma ação contínua e progressiva
nas empresas, pois além de auxiliar em uma sociedade mais inclusiva, também gerará
inúmeros benefícios para as empresas, sobretudo no que diz respeito a conquista de novos
clientes, novas ideias e maior rendimento lucrativo.

Depoimentos (se houver):

As duas psicólogas que trabalham no setor de RH afirmaram que conheciam a Gestão da
Diversidade, mas que há desafios para implantar quando a empresa é pequena, pois há
poucos processos de seleção. Contudo, salientaram que no próximo irão reservar vagas para
garantir que tenham uma equipe diversa. Além disso, os estagiários comentaram que não
viram esse modelo na faculdade, então foi enriquecedor conhecer esses novos processos.

RELATE SUA PERCEPÇÃO DAS AÇÕES EXTENSIONISTAS REALIZADAS

NO PROGRAMA DESENVOLVIDO
CAMPO OBRIGATÓRIO – relate em no mínimo 15 (quinze) linhas sua experiência com as
ações extensionistas. O texto deve ser de sua autoria e inédito, evite plágio.
Questões norteadoras:
(1) Você notou que suas habilidades profissionais foram aprimoradas, com
a atuação nas ações extensionistas?
(2) Você identificou melhoria/resolução do problema identificado?
(3) Você conseguiu articular os conhecimentos adquiridos no curso com as
ações extensionistas?

Ao escrever seu texto evite deixá-lo em forma de respostas as questões norteadoras,

relate sua experiência em forma de texto dissertativo com justificativas.
A experiência de desenvolver uma ação educativa em empresas é um auxílio para os
estudantes na formação profissional, promovendo o desenvolvimento de habilidades e
competências necessárias para o desempenho de suas profissões. No caso da área de
Recursos Humanos, a ação promoveu um maior conhecimento sobre o mercado de
trabalho, as pessoas e organizações que o cercam, pois, o conhecimento dos colaboradores,
não somente o teórico, está se transformando no recurso que agrega valor às empresas.
Além disso, foi uma forma de comparar realidades, pois já tive experiência no Rh de grandes
empresas, então observar como funciona em novas organizações foi de suma importância
para o meu aprimoramento profissional.
Um ponto primordial na realização de ações extensionistas diz respeito à possibilidade do
estudante conseguir promover melhorias em um ambiente organizacional. Ao fim do ciclo
de palestras, muitos profissionais agradeceram por ter abordado a temática e afirmaram
que irão implantar a Gestão da Diversidade nos processos de recrutamento e seleção,
especialmente que passaram a contar com o apoio do proprietário nessa questão.
Ademais, as experiências em extensão podem possibilitar novas oportunidades ao

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estudante, o qual passa a ter mais contato com outros profissionais e oportunidades de
emprego, desde que saiba aproveitar e demonstrar interesse para aprender. Cabe ressaltar,
ainda, que a ação realizada promoveu uma maior relação entre teoria e prática dentro das
organizações. De fato, de acordo com Mintzberg e Gosling (2003), a educação gerencial
necessita de conhecimento prático e por isso os profissionais envolvidos em gestão de
empresas não podem ser formados apenas na sala de aula.
Acerca dos aspectos teóricos possíveis visualizar durante a ação, ressalta-se a falta de
conhecimentos de alguns profissionais acerca da Gestão da Diversidade, como apontado por
Neves (2020), bem como a importância deste modelo e gestão para incentivar os
funcionários a se sentirem confortáveis com a diversidade no local de trabalho e
desenvolver uma apreciação pelas diferenças de raça, gênero, origem, orientação sexual ou
quaisquer outros fatores que possam não ser compartilhados por todos que trabalham na
mesma área da empresa (NEVES, 2020).

DEPOIMENTO DA INSTITUIÇÃO PARTICIPANTE

CAMPO OBRIGATÓRIO - insira depoimento(s) do(s) gestor(es) da
instituição/órgão/associação participante que contribuam como um feedback da
ação realizada por você.

O proprietário da empresa ressaltou que a ação foi uma ótima forma de pensar em como
inovar nos processos internos da organização. Além disso, reforçou a importância de realizar
mais ações como essa, pois muitos empreendedores que estão começando seu negócio não
estão familiarizados com o modelo da Gestão da Diversidade.

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas
e as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.

BEZERRA, Francisco William Coêlho et al. Gestão da diversidade nas organizações: uma breve
revisão bibliográfica. Research, Society and Development, v. 11, n. 11, p. e428111133610-
e428111133610, 2022. Disponível em:
https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/33610. Acesso em: 06 fev. 2023.
MINTZBERG, Henry; GOSLING, Jonathan. Educação em administração. Educando
administradores além das fronteiras. Revista de Administração de Empresas, v. 43, n. 2, p.
29-43, 2003. Disponível em:
https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rae/article/download/37398/36162. Acesso
em: 06 fev. 2023.
NEVES, Andrei Moreira. Gestão da diversidade nas organizações como prática gerencial.
Revista Gestão & Sustentabilidade, v. 2, n. 1, p. 140-154, 2020. Disponível em:

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https://periodicos.uffs.edu.br/index.php/RGES/article/view/11374. Acesso em: 06 fev. 2023.

AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE
Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a
10 para cada pergunta, assinalando com um X:

1. A atividade permitiu o desenvolvimento do projeto de extensão articulando

as competências e conteúdos propostos junto ao Curso?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

2. A atividade possui carga horária suficiente para a sua realização?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

3. A atividade é relevante para a sua formação e articulação de competências e conteúdos?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

4. A atividade contribui para o cumprimento dos objetivos definidos pela Instituição

de Ensino (IES) e Curso, observando o Plano de Desenvolvimento Institucional e
Projeto Pedagógico de Curso vigentes?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

5. A atividade contribui para a melhoria da sociedade por meio dos resultados

demonstrados no relatório ou pelos relatos apresentados pelos envolvidos?
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

6. A atividade permite o desenvolvimento de ações junto à Iniciação Científica e ao Ensino?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
() () () () () () () () () () (X)

7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.
A ação foi importante, pois ampliou o olhar acerca da gestão e atuação dos recursos
humanos, tanto para o discente que realizou a ação, como para profissionais de Rh e outros
profissionais em formação. Por meio da Gestão da Diversidade com programas de
treinamento, espera-se que estas diferenças criem elos entre os funcionários, contribuindo
para um melhor desempenho e ambiente inovador. Assim, deve-se realizar mais ações e
pesquisas para compreender, de modo mais profundo, os reais impactos desse modelo de
gestão nas organizações.