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POLO / UNIDADE:
ANHANGUERA - ITAGUAÍ - RJ
CURSO:
CST EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
COMPONENTE CURRICULAR:
PROJETO DE EXTENSÃO I - GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
PROGRAMA DE EXTENSÃO:
PROGRAMA DE CONTEXTO À COMUNIDADE.
FINALIDADE E MOTIVAÇÃO:
A realização das atividades extensionistas do CST em Gestão em Recursos Humanos,
vinculada ao Programa de Contexto à Comunidade, pode representar a
oportunidade para estreitar o relacionamento do saber universitário com a
comunidade, por meio das contribuições na resolução de problemas sociais
presentes no contexto e, por outro lado, possibilitar o desenvolvimento de
competências e soft skills específicas no alunado do curso. As ações poderão ser
realizadas em diversos locais, dependendo do problema identificado, sendo algumas
possibilidades: Associação de Bairro, Prefeitura, ONG, Igreja, Escola, Micro e
Pequena Empresa.
COMPETÊNCIAS:
I – Gerenciar e operacionalizar processos de recrutamento, de seleção, de
treinamento e de desenvolvimento de pessoas;
II – Gerenciar e operacionalizar rotinas de pessoal;
III – Reconhecer e relacionar os estilos de liderança e sua influência nas relações
organizacionais.
PERFIL DO EGRESSO:
O perfil do egresso idealizado pela IES para o CST em Gestão em Recursos Humanos
possibilita a formação do profissional que tenha como valores e pressupostos
essenciais um perfil generalista, crítico, reflexivo, propositivo, humanístico e
dinâmico, apto a agir eticamente, diagnosticando os ambientes externo e interno,
para a tomada de decisão e do estabelecimento de estratégias e objetivos, a fim de
investigar inovações e implementá-las nos processos estruturados e, atuando
postura socialmente responsável, sendo que pelas atividades extensionistas
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vinculadas ao Programa de Extensão Contexto à Comunidade, esse egresso poderá
desenvolver habilidades e capacidade para conduzir atividades referentes à
compreensão da realidade social, cultural e econômica do meio em que está
inserido, direcionando suas ações para a transformação da realidade e para o
desenvolvimento social e da qualidade de vida.
OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM:
O principal objetivo da extensão universitária do CST em Gestão em Recursos
Humanos, por meio do Programa de Contexto à Comunidade, é o novo saber que é
originado devido à aplicação do conhecimento adquirido no curso, durante a busca
da contribuição à resolução de problemas contextuais à sociedade, e, ainda, ao
desenvolvimento social e da melhoria da qualidade de vida, dessa forma,
oportunizando que o corpo discente realize ações embasadas na sua aprendizagem
multidisciplinar.
CONTEÚDOS:
I – Comportamento e clima organizacionais;
II – Negociação;
III – Recrutamento e seleção;
IV – Rotinas de pessoal.
INDICAÇÕES BIBLIOGRÁFICAS:
AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. Londrina: Editora e Distribuidora
Educacional S.A., 2015.
BARCELLOS, Bruno Maldonado. Licitações e contratos. Porto Alegre: SAGAH, 2017.
CAVALHEIRO, Renato de Faria; ALVES, Alexandra da Silva. Comunicação integrada
organizacional. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2018.
CIZOTO, Sonelise Auxiliadora. Homem, cultura e sociedade. Londrina: Editora e
Distribuidora Educacional S.A., 2016.
MASCARO, Laura Degaspare Monte. Direitos humanos e cidadania. Londrina: Editora
e Distribuidora Educacional S.A., 2017.
RELATÓRIO FINAL:
Aluno e Aluna, após realizar suas atividades de extensão, é necessário que você o formalize,
enviando esse Relatório Final para ser avaliado junto ao seu Ambiente Virtual (AVA) e
também para você poder comprovar sua atuação.
Para o preenchimento, busque as anotações junto ao TEMPLATE PCDA para auxiliar na
apresentação das atividades desenvolvidas.
Todos os campos são de preenchimento obrigatório!
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DESCRIÇÃO DA AÇÃO COM RESULTADOS ALCANÇADOS
Durante a ação:
Para dar início ao programa, foram realizadas reuniões com a direção do Centro
Municipal de Saúde, incluindo Cirurgiões dentistas, auxiliares, técnicos e a direção da
unidade interessados em atuar em campanhas de saúde bucal, facilitando o acesso
da população aos atendimentos. Após um processo seletivo, entres os funcionários,
foram selecionados aqueles profissionais no qual obtinham mais experiência em
atuação em saúde bucal. Ambos profissionais receberam um treinamento que
abordou habilidades em se concentrar em territórios de maior vulnerabilidade de
acesso da população.
Simultaneamente, os profissionais recém-formados expressaram seu interesse em
participar do programa. O critério de seleção incluiu motivação para explorar a
sensibilidade do profissional assim como a disposição de atuar em áreas longe de
suas residências. As combinações entre os profissionais e os pacientes foram feitas
levando em consideração as necessidades do paciente, e as áreas de atuação. Isso
foi feito para garantir uma relação eficaz entre profissionais e pacientes.
As consultas foram realizadas regularmente ao longo de um período de um ano. Os
profissionais fizeram os atendimentos, assim como os procedimentos odontológicos,
realizando limpeza, extrações, cirurgias odontológicas. Durante esses atendimentos,
foram realizadas palestras educativas com os cuidados dentários, principalmente
para o público infantil.
O programa de Saúde Bucal no sertão, teve um impacto significativo na região que
concentra a unidade de saúde, assim como um impacto positivo perante a
população que reside longe da unidade de saúde. Os pacientes relataram um ótimo
atendimento dos profissionais, assim como um aumento significativo nas consultas.
Além disso, os pacientes que tiveram a necessidade de próteses, obtiveram esse
ganho, assim como entrega de kits odontológicos (incluindo pasta de dente, fio
dental, escova dental), aquisição de aparelhos odontológicos para correção da
arcada dentaria.
Ao longo do programa, foram coletados feedbacks de todos os pacientes. Os
profissionais relataram uma sensação de realização ao ver seus pacientes sorrindo
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novamente e se tornarem mais confiantes através dos seus sorrisos. Os pacientes
elogiaram os atendimentos e o apoio recebidos por esses profissionais.
O projeto provou ser uma estratégia eficaz para promover o acesso igualitário da
população em atendimento odontológico no consultório de rua, levando os
atendimentos a população. Os resultados positivos demonstram que essa
abordagem pode ser replicada e aprimorada em futuras iniciativas do governo. O
programa não apenas forneceu atendimentos, mas também criou um ambiente de
cuidado e oferta a saúde entre pares que continuará a beneficiar a população de
difícil acesso.
Resultado da ação:
O Programa se revelou um sucesso notável, atingindo seus objetivos de promover o
acesso igualitário a saúde de uma forma que superou as expectativas. Durante a
implementação da ação, várias evidências indicaram impactos profundamente
positivos tanto nos profissionais como nos pacientes.
Os pacientes relataram uma melhora substancial na saúde bucal, assim como a
elevação do auto estima. Eles demonstraram um nível significativamente maior na
confiança de sorrir novamente. O acesso aos atendimentos e a orientação
profissional desempenhou um papel crucial em promover a saúde na população que
tem a dificuldade em chegar até a unidade de saúde.
Além disso, os profissionais, por sua vez, também colheram benefícios curriculares
profundos e duradouros. Além de contribuir para a saúde da população, eles
desenvolveram habilidades de comunicação e empatia notavelmente mais fortes. A
experiência de atender os pacientes os transformou, tornando-os mais conscientes
da importância de oferecer o fácil acesso a saúde da população como um todo.
Além dos impactos individuais, o programa criou um ambiente de apoio e orientação
entre pares que se tornou uma parte essencial da saúde da região. A troca de
experiência entre os profissionais e os pacientes estabeleceu uma cultura de
aprendizado colaborativo e incentivou a busca contínua por oportunidades de
atendimentos de qualidades.
Conclusão:
Conclui-se que o Programa de atendimento móvel bucal "Saúde no Sertão"
representou um marco significativo na jornada profissional do Centro Municipal de
saúde. Os resultados obtidos demonstram que essa iniciativa não apenas alcançou,
mas superou as expectativas iniciais em sua missão de promover o acesso igualitário
à saúde bucal. A ação não se limitou a fornecer atendimentos bucal; ela
desencadeou uma série de impactos profundos e duradouros.
A melhora substancial dos pacientes sobre as oportunidades de atendimentos
odontológicos e a clareza aprimorada quanto ao tratamento em relação a suas
metas de saúde e profissionais são evidências claras do sucesso do programa. Além
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disso, os profissionais, através de seu papel, adquiriram habilidades de comunicação
e empatia que não apenas os beneficiarão a longo prazo, mas também criarão uma
cultura de apoio nos atendimentos.
O Programa de saúde bucal não apenas tratou os pacientes, mas também deixou um
legado duradouro de coesão e aprendizado colaborativo na unidade de saúde. Os
laços fortes formados entre os profissionais e os pacientes, independentemente de
suas idades, destacam a importância de criar um ambiente de apoio mútuo e
tratamento contínuo na saúde. Este programa é um exemplo inspirador de como
iniciativas centradas na saúde da população podem fazer uma diferença significativa
e duradoura em uma comunidade.
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Além disso, ficou evidente a conexão entre o conhecimento adquirido durante o
curso e as atividades de extensão. A teoria foi posta em prática, e as lições foram
aplicadas de maneira concreta. Essa integração reforçou minha compreensão sobre
como aplicar conceitos acadêmicos no mundo real, tornando a aprendizagem mais
significativa e relevante.
Desejamos expressar nossa sincera gratidão pela participação da aluna em nosso projeto de
extensão. Sua dedicação e comprometimento foram notáveis e tiveram um impacto
significativo em nossas comunidades atendidas. A energia e entusiasmo que ela trouxe para
as atividades foram contagiantes para toda a equipe.
Suas habilidades de comunicação e empatia foram especialmente impressionantes. Ela
demonstrou uma escuta atenta das necessidades dos beneficiários e trabalhou
incansavelmente para encontrar soluções eficazes, adaptadas às diferentes realidades das
comunidades. Sua capacidade de relacionar teoria e prática nas ações de extensão revelou
um profundo entendimento da importância da conexão entre o meio acadêmico e a
comunidade.
Além disso, a aluna se destacou na resolução de problemas complexos que surgiram
durante os projetos. Sua abordagem criativa e habilidade para pensar estrategicamente
desempenharam um papel fundamental no sucesso das iniciativas. Sua presença também
serviu como um exemplo inspirador para outros membros da equipe, incentivando a todos a
se esforçarem ao máximo para alcançar nossos objetivos. A contribuição da aluna superou
nossas expectativas, e estamos sinceramente agradecidos por ter tido a oportunidade de
colaborar com alguém tão dedicado e talentoso.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CAMPO OBRIGATÓRIO – Siga a normas ABNT, para isso consulte sua Biblioteca Virtual;
Utilize como referências bibliográficas as indicações do Campo: Indicações Bibliográficas e
as demais referências utilizadas no desenvolvimento do seu projeto.
AUTOAVALIAÇÃO DA ATIVIDADE:
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Realize a sua avaliação em relação à atividade desenvolvida considerando uma escala de 0 a
10 para cada pergunta, assinalando com um X:
7. Caso queira contribuir com maior detalhamento, traga seu depoimento/ sugestão.