25/10/2023, 22:48 ID do documento: 2654248

2013 Chevrolet Cobalt | | Motor |

Manual de Manutenção do Cobalt 3107
| Informações e procedimentos de diagnóstico |
Controles do motor /Combustível - 1.4L LKF LQ5 ou 1.8L LFQ LJ1 LMD
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Diagnóstico estratégico
Ferramentas especiais

J 42598 Gravador de Dados do Veículo

O objetivo do diagnóstico baseado em estratégias é fornecer orientações na elaboração de um plano de ação

sistemático para cada situação de diagnóstico específica. Ao seguir-se um plano semelhante para cada situação
diagnóstica, consegue-se o máximo de eficiência no diagnóstico e reparo dos veículos. Embora cada uma das
opções de diagnóstico baseado em estratégias seja numerada, não é necessário completar cada campo para
diagnosticar corretamente a queixa de um cliente. O primeiro passo do processo diagnóstico sempre deve ser
Entender e constatar a preocupação do cliente. O passo final de seu processo de diagnóstico deve ser o de Reparar
e Verificar. Consulte a seguinte tabela para o diagnóstico baseado em estratégias correto.
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1. Entender e constatar a preocupação do cliente: A primeira parte deste passo é obter o máximo possível de
informação do cliente. O veículo possui acessórios de pós-venda? Quando o problema ocorre? Onde o
problema ocorre? Quanto tempo dura o problema? Com qual frequência o problema ocorre? Para constatar o
problema, o técnico deve estar familiarizado com o funcionamento normal do sistema e consultar o manual do
proprietário ou o manual de reparo para quaisquer informações necessárias.
2. Veículo funcionando conforme projetado Esta condição ocorre quando constata-se o funcionamento normal do
veículo. É possível que o "problema" descrito pelo cliente seja normal. Compare com outro veículo semelhante
que esteja funcionando normalmente sob as mesmas condições descritas pelo cliente. Explique ao cliente os
seus achados e o funcionamento do sistema. Caso o cliente não fique satisfeito, registre um Relatório de
campo do produto.
3. Verificações preliminares: Realize minuciosa inspeção visual. Revise o histórico de reparos. Detecte quaisquer
ruídos ou odores incomuns. Obtenha informações a respeito dos códigos de diagnóstico de problema (DTCs)
para realizar um reparo eficaz.
4. Realize um Verificação Diagnóstica dos Sistemas do Veículo conforme Publicado: O/a Verificação do diagnóstico
do sistema - Veículo verifica o funcionamento correto do sistema. Isto permitirá que o técnico siga uma
abordagem diagnóstica organizada e identifique a categoria de diagnóstico a ser realizado.
5. Verifique se há Boletins, Recalls e Informações Preliminares relacionados.
6. Categorias de diagnóstico:

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6.1. DTC atual: Siga o diagnóstico correspondente ao DTC para realizar um reparo eficaz. Consulte Lista de
códigos de problemas de diagnóstico - Veículo.
6.2. Sintoma - sem DTC: Selecione o diagnóstico sintomático apropriado. Siga os passos ou sugestões do
diagnóstico para completar o reparo. Consulte Sintomas - Veículo.
6.3. Sem diagnósticos publicados: Analise a queixa. Desenvolva um plano para o diagnóstico. Os diagramas
elétricos do manual de reparos ajudarão a visualizar os circuitos de força, aterramento, entrada e saída
do sistema. Também será possível identificar junções e outras áreas nas quais múltiplos circuitos
encontram-se unidos. Inspecione os locais dos componentes para verificar se os componentes, conectores
ou chicotes estão expostos a extremos de temperatura, umidade ou agentes corrosivos (sal, ácido de
bateria ou outros líquidos). Utilize os diagramas de fiação, descrição e funcionamento do sistema, e
descrição dos circuitos do sistema.
6.4. DTC intermitente ou histórico: Um problema intermitente é um problema que não ocorre de maneira
contínua, pode ser difícil de reproduzir e ocorre somente sob certas condições. Geralmente, a causa do
problema intermitente é uma falha nas conexões elétricas ou na fiação, o mau funcionamento dos
componentes, a interferência eletromagnética ou de radiofrequência, as condições de rodagem ou a
presença de opcionais de pós-venda. As seguintes abordagens/ferramentas podem ser benéficas para a
localização e reparo de um problema intermitente ou DTC histórico.
Combinação do conhecimento do técnico com as informações de reparo disponíveis.
Avalie os sintomas e condições descritos pelo cliente.
Seguir as sugestões do Testes de condições intermitentes e conexões deficientes.
Use a ferramenta de diagnóstico disponível, um multímetro digital, ou Gravador de dados do veículo
J 42598 com capacidade de captura de dados.
7. Isole a Causa Raiz, então Reparar e Verificar: Após isolar a causa do problema, realize os reparos e constate
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funcionamento correto por meio de Verificação de reparo de diagnóstico. Um teste de rodagem pode se fazer
necessário para verificar se o DTC ou problema realmente foi corrigido.
8. Re-examine a preocupação. Caso o técnico não consiga encontrar ou isolar o problema, será necessário fazer
uma reavaliação. Verifique novamente o problema. O problema pode ser uma falha de função intermitente ou
uma condição operacional normal.

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