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PROCEDIMENTO DE SMS
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PLANO DE ATENDIMENTO À EMERGÊNCIA
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ÍNDICE DE REVISÕES

REV DATA DESCRIÇÃO E/OU FOLHAS ATINGIDAS

00 26/10/2021 Emissão Inicial

ELABORAÇÃO ANÁLISE CRÍTICA APROVAÇÃO

JULIANA DOLIKA LUCAS CATEM VALQUIRIA GOLÇAVES NASSIF

Consultora de QSMS Preposto Diretora Adm/Fin

DOCUMENTO PARA USO INTERNO – REPRODUÇÃO / IMPRESSÃO PROIBIDA SEM AUTORIZAÇÃO PRÉVIA DA V K ENGENHARIA
EM NECESSIDADE DE CÓPIA SOLICITAR AO SETOR SGQ.
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1 – OBJETIVO

Estabelecer ações e procedimentos gerenciais, técnicos e administrativos a serem adotados em

situação de emergência e acidente que eventualmente possa ocorrer, resultando em atuações
rápidas e eficazes, visando preservar a vida de pessoas e a integridade de instalações e
equipamentos.

2 – CAMPO DE APLICAÇÃO

Este Plano aplica-se às atividades administrativas e operacionais da VK ENGENHARIA.

3 – INFORMAÇÕES DOCUMENTADAS DE REFERÊNCIA

• MP-MGQ-001 - Manual de Gestão Integrado

• ABNT
NBR ISO 9001.
NBR ISO 14001.
NBR ISO 45001.
• MTE
NR-23.

4 – DEFINIÇÕES

• Acidente Sem Afastamento - É aquele em que a(s) vítima(s) não necessite(m) de

afastamento para tratamento da(s) lesão (ões) sofrida(s);
• Acidente Com Afastamento - É aquele em que a(s) vítima(s) necessita(m) de
afastamento para tratamento da(s) lesão (ões) sofrida(s);
• Acidente Grave ou Fatal - É aquele em que a(s) vítima(s) é (são) atingida(s) com
traumatismo, perda de membro ou morte;
• Acidente Ambiental - É qualquer alteração adversa no meio ambiente, resultante as
atividades, produtos e serviços desenvolvidos pela empresa;
• Alarme de Emergência - Sinais sonoros ou visuais que identificam o estado de
anormalidade em um determinado local;
• Contingência - Situação de risco, inerente às atividades, produtos, serviços,
equipamentos ou instalações industriais e que ocorrendo caracteriza em uma emergência.
Eventualidade. Fato possível mais incerto;
• Evacuação - Conjunto de procedimentos e ações a serem tomadas por pessoas
ameaçadas por um perigo, mediante o abandono da área envolvida em uma emergência,
para local seguro. Ação orientada de retirada de pessoas da área atingida ou possa ser
afetada por uma emergência;
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• Rotas de Fuga - Vias de risco pelas quais as pessoas sujeitas aos efeitos de uma
emergência devem seguir de forma ordenada até o Ponto de Encontro;
• Ponto de Encontro - Local seguro, escolhido previamente, com finalidade de reunir as
pessoas que tiveram seus locais de trabalho afetados por uma emergência;
• CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho) - Registro feito ao Ministério do Trabalho
registro feito ao Ministério da Previdência Social, sempre que ocorrer acidente de trabalho
com lesão, no prazo de 24hs, dia útil.

5 – RESPONSABILIDADES E AUTORIDADES

• Gerente Geral
Aprovar Plano de Atendimento a Emergências.

• Técnico de Segurança
Elaborar Plano de Atendimento a Emergências.

• Demais Colaboradores/Responsáveis Envolvidos

Cumprir este Plano de Atendimento a Emergências.

6.1 – DESCRIÇÃO DO PROCESSO

6.1 – Nível Potencial das Situações de Emergências

6.1.1 – Emergências de Pequeno Porte

Emergências com efeitos restritos as instalações da obra, não necessitando do abandono de área,
empregando para seu controle e extinção somente os recursos disponíveis em seu local de
trabalho e acionando o encarregado da obra.
Observação: Nas instalações da contratante deve ser acionada a emergência da mesma, para
as ações cabíveis.
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6.1.2 – Emergências de Médio Porte

Emergências com efeitos restritos as instalações da obra, e necessitando do abandono de área,

empregando para seu controle e extinção os recursos disponíveis em seu local de trabalho,
acionando o encarregado da obra.
Observação: Nas instalações da contratante deve ser acionada a emergência da mesma, para
as ações cabíveis.

6.1.3 – Emergências de Grande Porte

Emergências com efeitos não restritos as instalações da obra, necessitando do abandono de área,
empregando para seu controle e extinção os recursos disponíveis em seu local de trabalho,
acionando o encarregado de montagem de andaime, com apoio da equipe de emergência da
Contratante.

Observação: Nas instalações da contratante deve ser acionada a emergência existente, para as
ações cabíveis.

6.2 – Situações de Emergência

6.2.1 – Acidente de Trânsito (Trajeto)

Ações:
• Avaliar a situação e adotar as instruções definidas no Anexo I - Fluxograma de
Tratamento de Emergência de Saúde Ocupacional e Segurança.
• Verificar a presença de feridos e solicitar atendimento médico;
• Comunicar do ocorrido imediatamente ao Técnico de Segurança ou Engenheiro de
Segurança do Trabalho, que deve comunicar ao Gerente Geral, utilizando-se o meio mais
rápido e mais adequado, por meio de telefone celular.
• Comunicar autoridade policial;
• Interditar e isolar a área (em caso de vítima fatal).
• Relatar e tratar a ocorrência, para evitar sua reincidência.
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6.2.2 – Acidente de Trabalho

Ações:
• Avaliar a situação e adotar as instruções definidas no Anexo I - Fluxograma de
Tratamento de Emergência de Saúde Ocupacional e Segurança.
• Interromper as atividades imediatamente;
• Comunicar do ocorrido imediatamente ao Técnico de Segurança ou Engenheiro de
Segurança do Trabalho, que deve comunicar ao Gerente Geral, utilizando-se o meio mais
rápido e mais adequado, por meio de telefone celular.
• Analisar os riscos da área, verificar a presença de feridos e solicitar atendimento médico;
• Interditar, isolar e sinalizar a área;
• Emitir Relatório e CAT no prazo de 24hs (dia útil) após acidente.
• Acompanhar o acidentado até o hospital e atendimento médico, lembrando o médico de
emitir um Laudo com CID (Código Internacional de Doença) para o preenchimento da CAT.
• Relatar e tratar a ocorrência, para evitar sua reincidência.

6.2.3 - Explosão ou Incêndio

Ações
• Verificar a presença de feridos e solicitar atendimento médico;
• Interromper as atividades imediatamente;
• Comunicar o ocorrido imediatamente ao Técnico de Segurança ou Engenheiro de
Segurança do Trabalho, que deve comunicar ao Gerente Geral, utilizando-se o meio mais
rápido e mais adequado, por meio de telefone celular.
• Adotar medidas que minimizem o efeito da emergência;
• Abandonar e isolar a área;
• Acionar a equipe treinada para combate de principio de incêndio;
• Quando necessário acionar o Corpo de Bombeiros e Defesa Civil;

Observação: Em caso de explosão, abandonar área imediatamente, sentido o Ponto de Encontro.

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6.2.4 - Acidente com Eletricidade

O choque Elétrico é o conjunto de perturbações da natureza e efeitos diversos, que se manifestam
no organismo humano, quando este é percorrido por corrente elétrica. As manifestações relativas
ao choque elétrico dependendo das condições e intensidade da corrente pode ser desde uma
ligeira contração superficial até uma violenta contração muscular que pode provocar a morte.

Existem três categorias de choque elétrico:

• Choque produzido por contato energizado;
• Choque produzido por contato com corpo energizado;
• Choque produzido por raio (Descarga atmosférica).

Ações:
• Verificar a presença de feridos e solicitar atendimento médico;
• Não tocar na vítima até que esteja livre da corrente elétrica;
• Interromper imediatamente a execução dos serviços;
• Desligar imediatamente a chave geral de energia. Se não for possível, interrompa o contato
da vítima com a corrente elétrica, utilizando material não condutor (madeira, cabo de
vassoura);
• Comunicar o ocorrido imediatamente ao Técnico de Segurança ou Engenheiro de
Segurança do Trabalho, que deve comunicar ao Gerente Geral, utilizando-se o meio mais
rápido e mais adequado, por meio de telefone celular.
• Acionar a equipe treinada para combate de principio de incêndio;
• Isolar a área.
• Monitorar a plena recuperação do acidentado.

6.2.5 – Queda de Diferença de Nível

Ações:
• Avaliar as condições vitais do acidentado.
• Prestar os primeiros socorros ao acidentado.
• Manter e/ou isolar a área.
• Comunicar o ocorrido imediatamente ao Técnico de Segurança ou Engenheiro de
Segurança do Trabalho, que deve comunicar ao Gerente Geral, utilizando-se o meio mais
rápido e mais adequado, por meio de telefone celular.
• Imobilizar a vítima.
• Aguardar atendimento de Corpo de Bombeiro/Ambulância, quando aplicável.
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6.2.6 - Acidente Ambiental

Ações
• Interromper as atividades imediatamente;
• Comunicar o ocorrido imediatamente ao Técnico de Segurança ou Engenheiro de
Segurança do Trabalho, que deve comunicar ao Gerente Geral, utilizando-se o meio mais
rápido e mais adequado, por meio de telefone celular.
• Verificar a presença de feridos e solicitar atendimento médico;
• Adotar medidas que minimizem o efeito da emergência;
• Abandonar e isolar a área;
• Quando necessário acionar o Corpo de Bombeiros e Defesa Civil;

Observação: Em caso de explosão, abandonar área imediatamente, sentido o Ponto de Encontro.

6.3 – Simulados de emergência

Deve ser realizado, anualmente no mínimo um exercício simulado no estabelecimento ou local de

trabalho, com a participação de todos os funcionários.

Imediatamente após o simulado, deve ser realizada uma reunião extraordinária para avaliação e
correção das falhas ocorridas.

Deve ser elaborada ata na qual conste:

a) Horário do evento;
b) Tempo gasto no abandono;
c) Tempo gasto no retorno;
d) Tempo gasto no atendimento de primeiros socorros;
e) Atuação da brigada de ou equipe treinada;
f) Comportamento dos funcionários;
g) Falhas de equipamentos;
h) Falhas operacionais;
i) Demais problemas levantados na reunião.

O exercício de simulado deve ser registrado no formulário RP-VK-PSMS-010-01 - Relatório de

Simulado de Emergência.
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6.4 – Plano de Abandono

O plano de abandono visa à adoção de procedimentos coordenados de ações de abandono de

área, em caso de emergência, que permitam uma rápida saída dos funcionários, bem como
visitantes e fiscalização, do local de trabalho, áreas administrativas e adjacentes.
A obediência ás regras do procedimento permitirá o controle eficaz e ordenado de qualquer
situação de emergência, em todas as áreas envolvidas.

6.4.1 – Dispositivos necessários ao procedimento correto de evacuação

ALARME: Sinal sonoro ou corneta com finalidade de transmitir a todas as pessoas a ocorrência
de uma situação de emergência.

SINALIZAÇÃO: Placas com dizeres indicando e orientando a localização correta do Ponto de

Encontro.

6.4.2 – Abandono de locais de trabalho

6.4.2.1 – Abandono de local em instalações da VK ENGENHARIA

Em todas as instalações da VK ENGENHARIA deve ser estabelecida a rota de fuga que, através
da qual as pessoas devem se dirigir ao Ponto de Encontro, nos casos de emergência.
A emergência deve ser comunicada através do alarme, ou outro dispositivo, que deve estar
disponível em local visível e de fácil acesso, por qualquer integrante da equipe de SMS.

6.4.2.1 – Abandono de local em instalações da Contratante

a) Em locais onde exista Alarme Sonoro de Emergência:

Após o Alarme Sonoro, as pessoas devem se dirigir ao Ponto de Encontro, definidos pela
contratante, seguindo as rotas de fuga.

b) Em locais onde não exista Alarme Sonoro de Emergência:

Devem ser seguidas às orientações do SMS local.
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QUALQUER PESSOA QUE TENHA IDENTIFICADO O SINISTRO: ACIONAR O ALARME DE

EMERGÊNCIA.

6.5 – Equipe treinada em Combate a Princípio de Incêndio

• Identificar o alarme de emergência;

• Tornar-se multiplicador da mensagem de emergência, acionando o setor previamente
definido;
• Solicitar às pessoas que desliguem as máquinas e equipamentos;
• Identificar a direção do vento;
• Encaminhar-se para a rota de fuga, localizado no estacionamento;
• Utilizar a saída mais próxima em sentido contrário á emergência;
• Procurar o responsável pela segurança para fornecer informações a respeito da situação
de emergência.

6.6 – Lista de Telefones Internos, Úteis e de Emergência

Telefones para Comunicação Interna:

NOME FUNÇÃO TELEFONES

Lucas Catem Preposto (22) 99780- 5393
Reginaldo Santos Lima Gerente ADM (11) 9641-1294
William Nassif Diretor Executivo (11) 95927-9585
Juliana Dolika Rocha Gomes Técnica de SMS (22) 99253-7345
O QUE COMUNICAR:
- Nome do informante e do(s) acidentado(s);
- Data, hora e local do acidente;
- Descrição do acidente;
- Recursos ambientais, comunidade, patrimônio público ou privado atingido;
- Necessidade de recursos adicionais para atender a emergência

Relação de telefones para emergência:

ENTIDADES TELEFONES
Corpo de Bombeiros 193
Defesa Civil 199
Polícia Militar 190
Polícia Rodoviária Federal (11) 2795-2300
Polícia Rodoviária Estadual (11) 4536-4400
EMERGÊNCIA TRANSPETRO 168
SAMU 192
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Relação de hospitais que contêm soro antiofídico nas cidades e/ ou regiões

Relações de Hospitais: Guararema

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital das Clínicas Luzia R. Manuel de Oliveira, S/N - Vila
(11) 3583-2800
de Pinho Melo. Mogilar

Relações de hospitais: BIRITIBA MIRÍM

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital Municipal de Bertioga (13) 3319-9900 Pça. Vicente Molinari S/Nº

(11) 3583-2800 R. Manuel de Oliveira, S/N - Vila

Hospital Luzia Pinho de Melo
Mogilar

Relação de hospitais Mogi das Cruzes

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

(11) 3583-2800 R. Manuel de Oliveira, S/N - Vila

Hospital Luzia Pinho de Melo
Mogilar

Relação de hospitais: Suzano

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital Dr. Osíris Florindo
(11) 4675.3444 R. Princesa Isabel, 270- Vila Correa
Coelho
(11) 3583-2800 R. Manuel de Oliveira, S/N - Vila
Hospital Luzia Pinho de Melo
Mogilar

Relação de hospitais: Itaquaquecetuba

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital Dr. Osíris Florindo
(11) 4675.3444 R. Princesa Isabel, 270- Vila Correa
Coelho

Relação de hospitais: Guarulhos

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital Municipal de Guarulhos (11) 2475-7449 Av. Tiradentes, 3392 - Bom Clima
Hospital Estadual Dr.Albano da (11) 3336- 8200
Franca Rocha Sobrinho - Adulto Av.Coqueiros S/N
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Relação de hospitais: São Paulo

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital Vital Brazil (11) 26279529 Av. Vital Brasil nº 1500 - Instituto Butantan
Hospital Geral de Taipa (11) 3973-0400
Av. Elísio Teixeira Leite, 6999, Jaraguá
Hospital Municipal Dr. Carmino
(11) 3394-6980 Av. Celso Garcia, 4815, Tatuapé
Caricchio
UPA Campo Limpo (11) 5513-3132 UPA Campo Limpo
(11) 3544-9444 R.Francisco Octavio Pacca, 180, Parque das
Hospital Geral do Grajaú
Naçoes

Relação de hospital: Santo André e são Caetano do sul

INSTITUIÇÃO TELEFONES ENDEREÇO

Hospital Vital Brazil (11) 26279529 Av. Vital Brasil nº 1500 - Instituto Butantan

Hospital Geral de Taipa (11) 3973-0400

Av. Elísio Teixeira Leite, 6999, Jaraguá
Hospital Municipal Dr. Carmino
(11) 3394-6980 Av. Celso Garcia, 4815, Tatuapé
Caricchio
UPA Campo Limpo (11) 5513-3132 UPA Campo Limpo
(11) 3544-9444 R.Francisco Octavio Pacca, 180, Parque das
Hospital Geral do Grajaú
Naçoes
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Figura 1 – Fluxograma de Princípio de Incêndio.

PRINCÍPIO DE
INCÊNDIO

ACIONAR O ALARME
DE EMERGÊNCIA

COMUNICAÇÃO AO
SMS /SUPERVISOR/
ENCARREGADO

COMBATER O
PRINCÍPIO DE
INCÊNDIO? DESLIGAR REDE
ELÉTRICA

ACIONAR EQUIPE
ACIONAR O CORPO DE
TREINADA
BOMBEIROS / AMBULANCIA

INICIAR PROCESSO DE
INICIAR PROCESSO DE COMBATE A PRINCÍPIO
ABANDONO DE INCÊNDIO

ACOMPANHAR OS FERIDOS
EM ATENDIMENTO
HOSPITALAR

FAZER INVESTIGAÇÃO DO
ACIDENTE

REGISTRAR A CAT E
PROTOCOLAR E ENVIAR
CÓPIA PARA O CLIENTE

ACOMPANHAR A EVOLUÇÃO
DO TRATAMENTO E MANTER
CLIENTE INFORMADO

FIM
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Figura 2 – Fluxograma de Abandono

N NECESSITA
ABANDONAR
OS SETORES
S

SOLICITAR QUE AS PESSOAS ACIONAR ALARME DE

PERMANEÇAM NOS SEUS EMERGÊNCIA
POSTOS DE TRABALHO

RESPONSÁVEIS PELO
MANTER ESTADO DE ATENÇÃO, ABANDONO DAS ÁREAS
ATÉ O FIM DA EMERGÊNCIA DEVERÃO FAZER A RETIRADA
DE COLABORADORES E
VISITANTES DE ÁREAS DE
RISCO

REALIZAR A CONTAGEM DAS

PESSOAS PRESENTES

AGUARDAR INSTRUÇÕES DA
EQUIPE DE APOIO PARA
RETOTNO AOS POSTOS DE
TRABALHO
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Figura 3 – Fluxograma de Comunicação

EVENTO
EMERGENCIAL

TÉCNICO DE SEGURANÇA
DO TRABALHO EMERGÊNCIAS DA
Juliana Dolika Rocha Gomes FAIXA DE DUTOS DA
(22) 99253 7345 TRANSPETRO
Lucas de Oliveira Catem 168
(22) 99780-5393

FISCALIZAÇÃO / CLIENTE
SUPERVISORES DE CONTRATO
Orgídio de Holanda P. Junior (São Caetano)
Tel.: (11) 99537 8536
DIRETOR Andre Rudi (Barueri)
ADMINISTRATIVO Tel.: (11) 99785-0046
William Nassif Genesis Galindos Rocha (Guarulhos)
(11) 95927-9585 Tel.: (11) 97336-9834

TSTs DO CONTRATO
Rafael Barradas Bento Tel: ( 11 ) 97278-7271

ÓRGÃOS OFICIAIS
Polícia, DRT, INSS, MTE etc GERENTE DO CONTRATO
/ CLIENTE

Roberto da Costa Pinto

Tel.: (13) 99783-2242
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7 – REGISTROS

RP-VK-PSMS-010-01 - Relatório de Simulado de Emergência

8 – ANEXOS

Anexo I - Fluxograma de Tratamento de Emergência de Saúde Ocupacional e Segurança