O ELO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Cadastro de Materiais
Cadastro de Fornecedores
Supply Chain
Governança de Materiais, clientes
e Fornecedores

REGRAS BÁSICAS
Projeto de saneamento e
Governança GRUPO CCR
 Versã Preparado por: Modificado Modificado por: Resumo Modificação:
o em:
V1.0 Marcello Martins
V2.0 11/2018 Carlos J. Santos Inclusão e atualização de regras.

O ELO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 Sumário

CONTROLE DE VERSÃO 1

SUMÁRIO 2

INTRODUÇÃO 3

2
DEFINIÇÕES 4 - 5

REGRAS GERAIS - FORMATAÇÃO 6

REGRAS GERAIS - METODOLOGIA 7–8

REGRAS GERAIS - CONVENÇÕES 9 – 10

REGRAS E CONVENÇÕES ADICIONAIS 10 – 11

O ELO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 INTRODUÇÃO

O propósito desse documento é consolidar regras e convenções que nortearão as

atividades de Saneamento de Cadastro de Materiais e Governança de Materiais.
O documento descreve os principais conceitos, regras, procedimentos e instruções
gerais e específicas que serão utilizadas pelo time CH no desenvolvimento dos
trabalhos. 3
O mesmo deverá ser atualizado enquanto durar a relação comercial entre as partes,
tanto para criar novos tópicos quanto para atualizar os existentes.

O ELO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

 DEFINIÇÕES
“Cadastro” – É o conjunto de informações relativas a materiais, clientes e fornecedores que
irão compor a base da CLIENTE.

"Empresa Fabricante (Fabricante)" - significa pessoa jurídica que produz produtos e os

comercializa para Empresas Fornecedoras ou para consumidores finais;

4
"Empresa Fornecedora (Fornecedor)" - significa pessoa jurídica que adquire produtos das
Empresas Fabricantes e os comercializam para outras empresas.

“Item” – Será considerado item os materiais sobressalentes de máquinas e equipamentos,

materiais auxiliares de produção, matérias-primas, produtos acabados ou serviços.

“Item Específico” – É todo componente ou sobressalente, produzido por um único fabricante,

para função e/ou aplicação específica em determinado equipamento. Este item geralmente é
comercializado pelo próprio produtor do equipamento.

“Item Comercial” – É todo componente ou produto que pode ser usado em diversos
equipamentos, normalmente produzido sob norma técnica ou convenção e são
comercializados por diversos distribuidores.

“SCM” – Sistema de Cadastramento de Materiais, pertencente à CH, gerencia a criação e

manutenção do cadastro de materiais padronizados. Este sistema está instalado nas
dependências da CH e é operado pelos seus técnicos.

“PDM” - Padrão de Descrição de Materiais: são roteiros que auxiliam os técnicos da CH, bem
como os CLIENTES, na formação de novas descrições. Eles contêm as características básicas
que descrevem um material a fim de facilitar as compras e movimentações dos materiais
cadastrados. Os PDMs são gerenciados pelo SCM e colocados à disposição dos CLIENTES
através do WebForMat.
Os PDMs da CH estão protegidos pela Lei de Direito Autoral, MC/FBN, Registro n°. 261.978.

“PDS” – Padrão de Descrição de Serviços – Desenvolvidos normalmente conforme a realidade

operacional e de controle da CLIENTE.

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 “Pendência Técnica” – Será criada uma Pendência Técnica quando uma informação para
identificação correta do item não existir na base a ser saneada do cliente e não for possível
para CH obter a mesma de forma inequívoca.

“Conteúdo” São todas as informações referentes aos ITENS geridos pela CH, mesmo que
fornecidos por Empresas Fornecedoras ou Empresas Fabricantes para descrever os seus
produtos e serviços, inclusive quaisquer respectivas atualizações, revisões e correções.

5
"Catálogo Eletrônico" significa o Conteúdo com informações dos ITENS de CLIENTES,
disponíveis em um Portal Privado pela CH. O Catálogo Eletrônico corresponde às informações
técnicas necessárias para descrever os materiais que podem ser comercializados ou
movimentados pelos CLIENTES. Estas informações são compostas de descrições técnicas,
especificação técnica, classificação ou família de materiais, unidade de medida, fabricantes,
referências (part-number) e outras informações que auxiliem a identificação de itens de
Materiais e Serviços.

“WEBFORMAT” – Portal da CH, disponível na internet, que permite aos CLIENTES responder as
pendencias técnicas, fazer consultas, solicitar alterações e criações de novas descrições.

“TRÂMITES” – Será considerado “Trâmite” toda solicitação feita à CH pelo CLIENTE que
envolve criação de novos itens, alterações e processamento de pendências.

“Item Processado” – Será considerado como Item Processado todo aquele que tiver sido
avaliado pela CH e que possuir o seguinte status: finalizado, pendente de informação,
duplicidade ou cancelado.

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 REGRAS GERAIS - FORMATAÇÃO
- Todos os itens são cadastrados em CAIXA ALTA;
- Não são utilizadas acentuações ou caracteres especiais;
- Os atributos são separados por ponto e vírgula (;);
- A estrutura geral dos PDMs permite que as informações sejam organizadas e padronizadas
em:
Nome básico – nome principal do item; 6
Nome modificador – complemento do nome, servindo para ajudar a identificar itens
homônimos (ex.: PARAFUSO DIAZED (elétrico) / PARAFUSO CAB SEXTAVADA
(mecânico));
Atributos – características do item, podem ser tantos quantos necessários para
individualizar;
Unidades de medida – a CH trabalha com apresentação em seus PDMs, o que reflete
na definição da unidade de medida do item;
Fabricantes – tem campo próprio no SCM e podem ser relacionados item a item,
tantos quantos sejam necessários. Cada PDM tem definição própria quanto a
obrigatoriedade ou não dessa informação; Referências – cada fabricante trabalha com
sua estrutura de referência comercial, e, uma vez indicado o fabricante, torna-se
obrigatória a indicação de sua referência para aquele item.

- De uma forma em geral, as informações recebidas na base para saneamento não são
desprezadas. Mesmo que não possam ser encaixadas como atributos, há no sistema campos
próprios para os mesmos: ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA e DADOS COMPLEMENTARES.
Excetuam-se as redundâncias, erros ou informações que normalmente não compõe cadastros
técnicos; como: nome do usuário, telefone de fornecedor, apelidos, etc.

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 METODOLOGIA
1 – Quando os itens apresentarem características técnicas diferentes e estiverem sob um
mesmo código, a CH realizará o desmembramento dos mesmos de forma automática. A CCR
receberá mensalmente os relatórios analíticos dos casos identificados.
Excetuam-se os casos de materiais comerciais que funcionam e são comercializados de forma
conjunta.
Ex.: PARAFUSO/PORCA/ARRUELA, BOTINA 34 A 46.
CCR – OK

1.1 - Nos casos de atualizações de produtos quando o cadastro informar uma

referência antiga e uma nova e entre elas houver alteração técnica, as mesmas (referências) 7
serão desmembradas automaticamente em códigos distintos.
CCR – OK. Caso aconteça, deverá ser incluída a informação em dados complementares
(DESMEMBRADO DO CÓDIGO XXXX).

2 – Quando os itens apresentarem características técnicas iguais e estiverem sob códigos

diferentes, a CH realizará a consolidação dos mesmos, eliminando a duplicidade de forma
automática. A CCR receberá mensalmente os relatórios analíticos dos casos identificados para
que seja feita a confirmação, além de permitir as movimentações sistêmicas e físicas que se
fizerem necessárias.
CCR – OK

2.1 – Quando houver comercialização de um item específico e identificação que já

existe um outro código para o mesmo, se configurando assim uma duplicidade, o código
considerado será o do item comercial. Para os demais casos a CCR deverá indicar qual o código
deverá prevalecer para entrega final.
CCR – OK

3 – Os sobressalentes específicos de máquinas e/ou equipamentos serão cadastrados com as

seguintes informações obrigatórias: NOME BÁSICO, APLICAÇÃO, FABRICANTE e REFERÊNCIA
(PART NUMBER). Caso o item necessite de outro atributo para classificação fiscal, o mesmo se
tornará obrigatório; ex.: PARAFUSO DA EMPILHADEIRA CATERPILLAR REF 1A8651. Apesar de
tecnicamente já ser possível cadastrar, é necessário o material de fabricação do parafuso para
o NCM.
CCR – OK

4 – Os itens específicos de máquinas e/ou equipamentos, feitos a partir de desenho da X, terão

as descrições padronizadas conforme a terminologia encontrada no cadastro. Quando a
descrição enviada não nos informar a aplicação a CH vai gerar pendência técnica questionando
a mesma.
A CH só irá validar a descrição e o número do desenho caso sejam enviados pela CCR, não irá
analisar o conteúdo do desenho.
CCR – OK. Considerar já pré validado

5 – Nos casos de descrições em outros idiomas, as mesmas serão traduzidas para português.
Serão excetuados os casos em que as terminologias são normalmente encontradas no
mercado nacional (ex.: Display, Mouse, etc.).
CCR – OK

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 6 – Será adotado o símbolo POL para as unidades de medida em polegadas (ao invés de IN ou
“).
CCR – OK

7 – No sentido de padronização utilizaremos a terminologia “galvanizado” para o item que na

descrição anterior estiver indicando “zincado”.
CCR – OK

8 – No sentido de padronização utilizaremos a terminologia “nylon” para o item que na

descrição anterior estiver indicando “poliamida”.
CCR – OK
8
9 – As pendências técnicas só deverão ser respondidas com as características técnicas
solicitadas, nunca com informações gerais como: número de nota fiscal, ordem de compra,
telefones de fornecedores ou informações fora do contexto.
CCR – OK

10 – Quando a descrição recebida apresentar fabricantes estrangeiros para os quais não haja
catálogos técnicos, não se possuam informações técnicas em sites e não possuam contatos no
Brasil, não sendo assim possível levantar os dados necessários para o cadastro, serão geradas
pendências para que a CCR verifique os dados no físico.
CCR – OK

11 – A CH só irá gerar uma pendência por item. Caso haja necessidade de uma segunda
pendência, o item será finalizado como pendência, para que a CCR quando precisar do
material solicite via WEBFORMAT o cadastro do mesmo informando os dados necessários para
isso.
CCR – OK

12 – As pendências técnicas não poderão ser respondidas indicando que os saldos no físico
estão zerados ou que não há informação disponível. O responsável pela resposta deverá
direcionar de forma precisa qual ação a CH deverá tomar.
CCR – OK

13 – Quando as respostas de pendências indicarem que o item está obsoleto, fora de uso ou
autorizando a excluí-lo, o mesmo será eliminado do saneamento automaticamente. A CH
enviará relatórios específicos para controle.
CCR – OK

14 – Quando na base da CCR for encontrada uma nomenclatura diferente da estabelecida pelo
fabricante, será adotada a determinada pelo mesmo.
CCR – OK

CONVENÇÕES

15 – Quando a descrição da CCR apresentar mais de uma norma de material (ex.: 1006/1010,
1010/1020, etc.) será adotada a norma de melhor qualidade.
CCR – NOK. Gerar pendência técnica questionado qual será utilizada.

16 – Quando a descrição da CCR possuir mais de um fabricante e não conseguirmos localizar

todos, a CH deverá:

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 a) Gerar pendência técnica pedindo dados de contato com representante no Brasil;
b) Inserir os fabricantes não localizados no campo Dados Complementares do Cliente como
fabricantes similares;
c) Desconsiderar os fabricantes não localizados.
CCR – A. Caso a pendência seja respondida sem o fabricante questionado, incluir na
transposição de dados (DADOS COMPLEMENTARES).

17 – A CH deve gerar pendências para possíveis itens comerciais que estiverem identificados
como específicos, tais como: ROLAMENTOS, FUSÍVEIS, DISJUNTORES, etc?
CCR – OK. Enviar relatório ao final do saneamento.
9
18 – Quando todas as pesquisas para buscar dados faltantes estiverem esgotadas, tanto por
parte da CH quanto por parte da CCR e os mesmos não puderem ser excluídos do processo de
saneamento, os mesmos serão encerrados com pendência. A CCR receberá esses itens em
carga com interrogações no lugar dos valores faltantes.
CCR – OK.

19 – Serão considerados para cadastramento apenas fabricantes/montadores que estiverem

contidos na descrição anterior (não saneada) ou deverão ser homologados os fabricantes que
estiverem vinculados aos itens na base CH?
CCR – OK.

20 – Não serão considerados para cadastramento os itens de serviços que por ventura estejam
contidos na base da CCR. Os mesmos deverão ser tratados por regra própria, definida em
fórum específico para o assunto.
CCR – OK.

21 – No caso de interesse da CCR os itens cuja característica seja genérica (ex.: televisores,
geladeiras, etc) poderão ser cadastrados de forma diferenciada, obedecendo apenas a
necessidade da classificação fiscal. Estes itens deverão ser informados pela CCR, para seleção
dos mesmos.
Utilizamos os critérios a seguir como parâmetros na definição de um item genérico:
-Não formam estoque;
-Sem valor significativo e/ou estratégico;
-Grande variação de modelos e evolução constante de linhas de produtos.
CCR – AGUARDANDO VALIDAÇÃO.

22 – Quando a descrição recebida indicar que o item tem amianto em sua composição, a CH
enviará pendência técnica solicitando que a CCR indique alternativa ou exclusão do item do
processo de saneamento.
CCR – OK.

23 – Quando a descrição da CCR apresentar especificações não identificadas para o item

informado, as mesmas serão carregadas entre parênteses em dados do cliente.
CCR – NOK. Gerar pendência técnica.

24 – Quando o material possuir mais de uma referência e na descrição anterior vier somente
uma, a CH ira homologar as duas, colocando a da descrição como preferencial para o texto
curto.
CCR – OK.

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 25 – Quando os dados da descrição, divergirem dos obtidos na referência informada, serão
considerados os da referência para conclusão do cadastro.
Mas quando na descrição tiver informações que complementem a referência (ex.: rolamento)
esta informação será incluída na referência para conclusão do cadastro.
CCR – OK.

REGRAS E CONVENÇÕES ADICIONAIS

Toda Pendência Técnica será publicada no WebForMat, onde é possível ordenar, filtrar e 10
distribuir as mesmas da forma que for mais conveniente para a CCR.
Para tanto, é necessário que seja enviada uma lista daqueles que deverão ter acesso.
Toda a resposta de pendência será considerada como oficial, mesmo que a mesma determine
mudanças na característica inicial do item.
O contato da CCR para fechamento de padrões serão os (as) Sr (a):
Linha / Categoria Responsável Técnico E-MAIL
Carla Castelli Calandrino carla.castelli@grupoccr.com.br
Aços Longos
Carla Castelli Calandrino carla.castelli@grupoccr.com.br
CAP Gustavo Henrique Uchoa Dias E Cunha gustavo.uchoa@grupoccr.com.br
Cimento Felipe Andre de Souza felipe.souza@grupoccr.com.br
Daniela Comparoni daniela.comparoni@grupoccr.com.br
EPI
Edmir Del Rio edmir.rio@grupoccr.com.br
Daniela Comparoni daniela.comparoni@grupoccr.com.br
Equip. de Proteção Coletiva
Edmir Del Rio edmir.rio@grupoccr.com.br
Daniela Comparoni daniela.comparoni@grupoccr.com.br
Equipamentos Médico
Juliano Roque de Souza juliano.souza@grupoccr.com.br
Daniel Herminio Pinheiro daniel.pinheiro@Viamobilidade.Com.Br
Higiene Pessoal Daniela Comparoni daniela.comparoni@grupoccr.com.br
Jaqueline Soares Paz jaqueline.paz@viamobilidade.com.br
Juliana Thais da Silva juliana.dsilva@grupoccr.com.br
Paulo Henrique Marini paulo.marini@grupoccr.com.br
Informática
Tatiana de Sousa Nilo da Silva tatiana.souza@grupoccr.com.br
Thiago de Sousa Nilo da Silva thiago.silva@grupoccr.com.br
Eduardo Sakai eduardo.sakai@viaquatro.com.br
Lâmpadas
Tais de Cassia Ramos Rodrigues tais.rodrigues@grupoccr.com.br
Grace Kelly da Costa Damaceno grace.damaceno@grupoccr.com.br
Material Pintura
Leandro Gomes de Oliveira Sebok leandro.sebok@grupoccr.com.br
Daniela Comparoni daniela.comparoni@grupoccr.com.br
Medicamentos
Juliano Roque de Souza juliano.souza@grupoccr.com.br
Denise Zanoveli da Silva denise.silva@grupoccr.com.br
Mobilidade
Eduardo Sakai eduardo.sakai@viaquatro.com.br
Eduardo Sakai eduardo.sakai@viaquatro.com.br
Químicos
Grace Kelly da Costa Damaceno grace.damaceno@grupoccr.com.br
Segurança Viária Carla Castelli Calandrino carla.castelli@grupoccr.com.br
Sinalização Viária Carla Castelli Calandrino carla.castelli@grupoccr.com.br
Daniela Comparoni daniela.comparoni@grupoccr.com.br
Uniforme e EPI
Edmir Del Rio edmir.rio@grupoccr.com.br

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 Os relatórios de DUPLICIDADES, DESMEMBRAMENTO (quando houver) e EXCLUSÕES serão
emitidos mensalmente. A coordenação do projeto na CCR deverá encaminhar as ações
compatíveis.

As descrições encaminhadas pela CCR serão distribuídas na CH nos seguintes campos durante
o saneamento:
Texto curto
Texto completo (com todos os atributos dos PDMs)
Especificação técnica do Fabricante (dados técnicos não constantes nos atributos) 11
Dados do cliente (informações não técnicas das plantas, normalmente dados de aplicação).
Nas reuniões de Interface/layout de carga serão definidos como essas informações carregarão
no SAP (HERS, texto de compras, texto curto, etc.)

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