CONFIABILIDADE DE SISTEMAS

Resposta:

Pode-se definir genericamente o termo Qualidade como “a capacidade de um

produto ou processo estar em conformidade com especificações e normas”
(Halpern, 1978). Da mesma forma, pode-se definir o termo Confiabilidade como
“a probabilidade de que um determinado item consiga cumprir algum objetivo
especificado sob condições ambientais especificadas em um período de tempo
especificado” (Halpern, 1978). Estimativas da Qualidade de um produto são
obtidas através de intensivos testes de conformidade (para o caso da
certificação da Qualidade de um produto) e de durabilidade (no caso de
mensuração da Confiabilidade, através do monitoramento do MTBF - Mean
Time Between Failures - e da taxa de falhas ao longo do tempo). No entanto,
tais conceitos não são suficientes para se entender o alcance e a importância
da mensuração da Confiabilidade de um componente ou equipamento.
Através da avaliação da Confiabilidade é possível analisar os impactos do
projeto sobre o desempenho, manutenibilidade e segurança oferecido por um
produto, de modo que não falhe prematuramente, obrigando ao gasto
imprevisto de recursos em reparos e indenizações por riscos de vida, por
exemplo. Em outras palavras, vem a tona todo um ramo da Engenharia, o qual
tem atuação garantida em todas as fases de desenvolvimento de um
produto ou de um processo: a Engenharia da Confiabilidade.

Explicação: Deve-se ter em mente que a Qualidade é intrínseca a cada parte

do sistema (uma função claramente associada ao processo), enquanto que
a Confiabilidade de um sistema é uma meta a ser atingida, a qual deve ser
considerada desde os estágios iniciais de projeto. Nenhum método de
inspeção ou análise pode aumentar a Confiabilidade de um sistema se esta
não for incorporada em seu projeto desde as fases iniciais.

Finalmente, deve-se considerar que a análise da Confiabilidade não é apenas

uma função técnica ou de engenharia, mas uma importante ligação entre
o dimensionamento de garantias, a responsabilidade e a saúde
financeira de qualquer processo produtivo. A Confiabilidade pode ser
incorporada ao projeto através de uma série de técnicas oriundas de um plano
organizado, mas que exige suporte gerencial (Ribeiro, 1995a).