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Os 10 erros mais comuns dos
freelancers de marketing digital

O mercado digital não para de crescer e não faltam oportunidades


para quem trabalha como freelancer.

Mesmo assim, você sente que tem dificuldade para conquistar novos
clientes ou cobrar pelos seus serviços, e sofre com o baixo
faturamento e a falta de previsibilidade.

Se esse é o seu caso, talvez você esteja cometendo alguns erros


muito comuns. 

A boa notícia é que é possível corrigi-los rapidamente.

Veja quais são eles e dê uma guinada na sua carreira!


ERRO 01
Não assinar um contrato antes de prestar o serviço
Mesmo que você esteja atendendo alguém que já conhece, confiar nos
“acordos de boca” pode resultar em mal-entendidos sobre obrigações,
prazos, escopo do trabalho, pagamento e outros aspectos importantes do
serviço.

Se o seu cliente relutar em assinar um contrato, seja por pressa ou por


achar que não tem necessidade, lembre-o de que esse instrumento
também o protege, já que estabelece direitos e obrigações de ambas as
partes.

Para facilitar o seu dia a dia, você pode ter um modelo básico e ajustá-lo
de acordo com as especificidades de cada cliente e de cada projeto.

O importante é não prestar qualquer tipo de serviço sem antes assinar um


contrato.

ERRO 02
Prestar mais serviços do que os estipulados em contrato
Quem nunca fechou um job, desenvolveu tudo que foi pedido e, ao
entregar, ouviu do cliente a pergunta clássica: “posso te pedir só mais uma
coisinha?”.

É comum que muitos profissionais acabem aceitando prestar serviços


extras de graça por puro receio de perder o cliente.

Mas, lembre-se: este é o seu trabalho.

Se a sua agenda permitir, é claro que você pode - e deve - ajudar o seu
cliente com demandas extras que surgirem.

Mas não se esqueça de sinalizar para ele quanto mais elas vão custar e
como o pagamento desse valor adicional deverá ser feito.
ERRO 03
Não saber precificar seus serviços
Para se manter verdadeiramente competitivo no mercado e conseguir
garantir uma boa renda no fim do mês, você precisa saber definir o
valor do seu trabalho.

Para isso, antes de qualquer coisa, pesquise o mercado e saiba


quanto outros profissionais da área costumam cobrar por serviços
semelhantes aos seus.

Você também precisa analisar todos os custos que tem para


trabalhar, como gastos com internet, conta de luz, preço dos seus
equipamentos e impostos que paga todos os meses.

Com essas referências em mãos, você consegue determinar o valor


da sua hora de trabalho, que será o seu guia na hora de precificar
seus projetos.

Importante: ao precificar um projeto por hora trabalhada, calcule


sempre o dobro do seu gasto. 

Ou seja, se você calculou que a sua hora de trabalho custa R$ 50, por
exemplo, você deve cobrar no mínimo R$ 100 por cada hora
trabalhada em um projeto.

QUERO
QUERO APRENDER
APRENDER AA PRECIFICAR
PRECIFICAR MEUS
MEUS SERVIÇOS
SERVIÇOS
ERRO 04
Prestar serviços simples sem cobrar
Se você já sabe como precificar seus serviços, ótimo! Mas fique atento a
um detalhe: de nada adianta saber quanto eles custam, se você não
sabe cobrar.

Quando você trabalha como freelancer, a máxima “tempo é dinheiro” é


ainda mais real. Por isso, fique atento para não desperdiçar seu tempo -
e seu dinheiro - deixando de cobrar por serviços aparentemente
simples.

Ainda que eles possam ser executados rapidamente, quando


acumulados, podem representar uma grande perda de tempo no seu
dia.

Vale tomar cuidado também para não prestar “consultorias grátis”,


fazendo reuniões ou “tomando cafezinhos” com pessoas que não vão te
dar retorno financeiro.

ERRO 05
Não se posicionar como autoridade em uma única coisa
Quando se trata de marketing digital, muitas pessoas tentam
“abraçar” a imensidão da internet e conversar com todos os públicos.

Mas, como diz o ditado, “quem fala com todo mundo, não fala com
ninguém”.

Portanto, defina o seu nicho de atuação e use as redes sociais para se


posicionar como autoridade nele.

Para isso, você precisa construir uma marca pessoal forte. Quanto mais
consistente ela for, mais fácil será para as pessoas lembrarem de você
quando precisarem contratar algum serviço específico.

APRENDA
APRENDA A
A CONSTRUIR
CONSTRUIR UMA
UMA MARCA
MARCA DE
DE SUCESSO
SUCESSO
ERRO 06
Não ter um bom portfólio
Ter um portfólio bem elaborado pode ser a ferramenta que falta para
você atrair novos clientes.

Ao reunir seus melhores projetos, mostrando os resultados alcançados


e depoimentos de clientes satisfeitos, você conquista a confiança de
potenciais clientes e demonstra credibilidade com o seu trabalho.

Um bom portfólio deve reunir seus trabalhos mais estratégicos e


relevantes para o público-alvo que você deseja atingir.

Não esqueça de incluir uma seção com um resumo da sua trajetória


profissional e de suas qualificações, além das suas informações de
contato e ícones de redirecionamento para suas redes sociais.

ERRO 07
Não possuir um perfil profissional no Instagram
Falando em redes sociais, foi-se o tempo em que o Instagram era
apenas uma rede social para curtir e comentar fotos dos seus
amigos.

Nos últimos anos, a plataforma se transformou em uma poderosa


ferramenta de vendas.

Se você não pode ser encontrado no Instagram, automaticamente


deixa de ser uma opção para grande parte do seu público. 

O segredo é usar todo o potencial da rede social, explorando as


diversas possibilidades de conteúdo que a plataforma oferece para
divulgar o seu trabalho e construir autoridade.

QUERO
QUERO DOMINAR
DOMINAR O
O INSTAGRAM
INSTAGRAM
ERRO 08
Não investir em networking
O trabalho de freelancer de marketing digital, muitas vezes, pode até
ser bastante solitário. 

Mas não se engane: para conseguir boas oportunidades, você


precisa se conectar não apenas com muitas pessoas, mas com as
pessoas certas.

Para isso, esteja disposto a ajudar e compartilhar conhecimento, e


ouça com atenção o que outros profissionais têm a dizer. 

Mantenha seu perfil no LinkedIn atualizado e produza ou compartilhe


conteúdo relevante por lá.

Participar de eventos presenciais e online de marketing digital


também é uma ótima maneira de expandir sua rede de contatos e
conhecer potenciais clientes.

ERRO 09
Não pedir recomendações aos seus clientes
Quando você presta um bom serviço, não há motivo para ter
vergonha ou receio de pedir para que recomendem você.

Portanto, por que não pedir recomendações justamente aos clientes


que você já possui?

Você pode ainda procurar saber diretamente com seus clientes se


eles possuem algum fornecedor ou parceiro que possa se beneficiar
do seu trabalho. 

Fique atento também às mensagens e aos e-mails que você recebe


de clientes elogiando o seu serviço.

Tire “prints” e use esse conteúdo em seu site e nas suas redes sociais.
Ele servirá como prova social e pode estimular outras pessoas que
não te conhecem a contratar você.
ERRO 10
Parar de estudar
O marketing digital está em constante transformação.

Portanto, quem deseja se destacar como freelancer neste


mercado precisa estar sempre estudando.

Você pode se atualizar consumindo conteúdos em vários formatos,


como artigos de blogs, vídeos, cursos, podcasts, entre outros.

O mais importante é escolher fontes de informação confiáveis.

Fuja das promessas milagrosas e lembre-se: não existe hack.


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