ARQUIVO BASE - RELATÓRIO DE ATIVIDADE CCEX – 2023.

2A

Pontuação:

● 10 pts – 40% da Etapa 3.

Forma de entrega:

● Ferramenta tarefa do AVA

Indicação da composição de entrega dos alunos:

● Equipe com 04 ou 05 estudantes.

● Tipo de arquivo (PDF);
● Envio do arquivo base do relatório com o roteiro para a identificação e
desenvolvimento do plano de negócios.

Informações importantes para a equipe de produção:

• Envio de 1 arquivo em formato PDF;

• Formação de equipes, com 4 ou 5 membros;
• Não alinhar tarefa vinculada ao grupo.

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 ARQUIVO BASE

ATIVIDADE FINAL
IDENTIFICAÇÃO DA OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO
Nessa etapa, cada equipe dará continuidade às ações junto a empresa escolhida
para trabalhar, devendo complementar as informações solicitadas no modelo
apresentado e incluir as informações obtidas na Atividade Parcial 1, devidamente
corrigidas, se necessário.

CAPA

Deve conter: (folha única)

• Cabeçalho com identificação da Universidade/ Curso/ Disciplina

• Título do projeto desenvolvido
• Nome dos integrantes da equipe
• Seguir normas ABNT

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA (identificar uma empresa que atue na área de

tecnologia)
1.1 Razão social: (de acordo com o registro na Junta Comercial)
1.2 Nome Fantasia: (Nomenclatura na qual a empresa é conhecida no mercado)
1.3 Endereço:
1.4 Telefone:
1.5 CNPJ:
1.6 Quantidade de funcionários:
1.7 Nome(s) do(s) sócio(s):
1.8 Pessoa que será o contato da empresa junto à equipe:
1.9 Função do(a) representante da empresa:
1.10 Número do(a) representante da empresa:
1.11 Área de atuação da empresa: Destacar a área do negócio (Ex. E-commerce/
comércio, Desenvolvimento de sistemas/ serviço, Desenvolvimento de peças e
equipamentos/indústria.
1.12 Breve histórico: resumo da atuação da empresa no mercado.

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2. REGISTRO DE EVIDÊNCIAS
DATA HORÁRIO CONTATO ASSUNTO PARTICIPANTE(S)

OBSERVAÇÃO:
- Na segunda etapa deve-se continuar realizando os registros das evidências das ações
junto a empresa.
- Inserir fotos e prints dos encontros como forma de evidenciá-los.
- Não esquecer de evidenciar a entrega da solução para o empreendedor, bem como a
pesquisa de satisfação do envolvido com a elaboração do projeto da equipe.
- No campo contato deveria ser indicado o nome da pessoa que é o
contato/representante da empresa e nos participantes os integrantes da equipe que
participaram do encontro.

3. PROBLEMA:
• Identificação do problema: Selecionar um problema existente na empresa e
explicá-lo (deficiência ou ausência de produto – bem ou serviço)
• Contexto do problema: Apresentar o contexto no qual o problema está situado
(área/ setor da empresa, período, demandas etc.)

4. TÉCNICAS DE DESENVOLVIMENTO DA CRIATIVIDADE

• Para identificar o meio de solucionar o problema detectado na empresa a equipe
deve escolher e fazer uso das técnicas de desenvolvimento da criatividade
apresentadas (Brainstorming, Seis chapéus, Mapas Mentais, Design Thinking,
SCAMPER, TRIZ) - quantas julgar necessário
• Utilizar e apresentar desenvolvimento da técnica.
• Como resultado, indicar qual oportunidade de negócio (bem ou serviço) você pode
criar para solucionar esse problema encontrado.

5. TIPO DE PRODUTO
• Apresentar qual o negócio e/ou produto (bem ou serviço) inovador que será
desenvolvido por sua equipe para solucionar o problema da empresa em questão
Ex: Plataforma de controle de vendas.

• Descrever de que forma seu produto irá solucionar o problema e que resultados irá
proporcionar a empresa em questão. (Ex.: aumento de lucro, redução de desperdício,
melhoria no controle de estoque etc.)

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6. TIPO DE INOVAÇÃO
• Apresentar o tipo de inovação será aplicada no desenvolvimento do negócio ou
produto, baseando-se nos conceitos apresentados no referencial teórico. (grau de
impacto, dimensões que representam e o controle que a empresa ou país exercem)
.

PARTE 2
Após a identificação da oportunidade de negócio, chegou o momento de desenvolver
e encorpar esse modelo de negócio inicialmente idealizado.

Não esqueça que o plano a ser desenvolvido deve ser BASEADO NO PRODUTO (bem
ou serviço) que você e sua equipe criaram para solucionar o problema da empresa em
análise.

7. IDENTIFICAÇÃO DO NEGÓCIO
• Informar o tipo de negócio que está sendo desenvolvido pela equipe
Exemplo: Plataforma de vendas

8. PUBLICO-ALVO

Aquele que irá utilizar o produto desenvolvido pela equipe. Pode ser a própria EMPRESA
(PJ) (funcionários, gestores etc.) ou o CLIENTE FINAL (PF), dentre outros.

8.1 CARACTERIZAÇÃO DO PUBLICO-ALVO

FATORES DEMOGRÁFICOS

(Relaciona as particularidades intimamente ligadas à estatística populacional)

Sexo (Se PF) ou Tipo de sociedade (se PJ)

PF - Indica o sexo da população-alvo
PJ - Identificar se é LTDA, EI, EIRELE, S.A

Faixa de Idade (Se PF) ou Tempo de atividade (se PJ):

PF - Apresenta a faixa de idade sempre em intervalos
PJ - Anos de funcionamento

Estágio de Vida:
PF - Solteiro, solteiro com filhos, casado sem filhos, casado com filhos, separado, viúvo
etc.
PJ - Microempreendedor Individual – MEI, Microempresa – ME, Pequeno Porte – EPP,
Médio Porte, Grande Porte

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Classe ou Grupo Social:
PF - Posicionamento do grupo social em A, B, C

Localização de Domicílio: PF E PJ)

Bairro do domicílio do público-alvo

FATORES GEODEMOGRÁFICOS
(referem-se à localização geográfica da população analisada, bem como, a identificação
de requisitos básicos de diferenciação). Se aplica tanto a pessoa física quanto a pessoa
jurídica.

Região:
Norte, Nordeste, Leste, Centro-Oeste, Sul, Sudeste
No País / Exterior’

Rural / Urbano:
População residente em área urbana ou no interior

SÓCIO ECONOMICA

Nível de escolaridade (Se PF) ou quantidade de funcionários (se PJ):

Ensino fundamental, ensino médio, ensino superior, pós-graduação

Faixa de poder aquisitivo( Se PF) ou média de faturamento anual (se PJ):

Demonstração da faixa de renda familiar em salários-mínimos

FATORES PSICOLÓGICOS

(Apresentam peculiaridades suficientes a personalizarem o segmento escolhido,

identificando um arquétipo com competência a traçar uma personalidade de grupo). Se
aplica apenas a pessoa física. Se seu público é pessoa jurídica, inserir “Não se aplica”

Traços de Personalidade:
Variáveis individualizantes do público-alvo

Grupos de Referência:
Pessoas influentes no grupo a afetarem o comportamento geral

Ocupação: Profissão ou papel na sociedade

Autoconceito:
Visão pessoal, como a pessoa se vê no grupo social e profissional.

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Forças influenciadoras à percepção:
Elementos de impulsão de consumo

8.2. Comportamento do consumidor

Descrição dos principais aspectos do comportamento do consumidor potencial.

USO DO PRODUTO

Razão principal:
Motivo básico da compra

Frequência:
Número de vezes do uso em um período considerado

Problemas:
Problema gerador da existência do item ou serviço

Método de uso:
Modo de uso comumente verificado

Quem usa:
Identificação do usuário

Estoque doméstico:
Quantidade usualmente encontrada no domicílio do comprador

COMPRA

Quando: Período de compra (diário, semanal, mensal, etc.)

Quanto:
Número de itens adquiridos por visita de compra

Como:
No próprio Ponto de Venda, por Telefone, Delivery, pela Internet, etc.

Quem decide: Personagem que decide a favor ou contra a aquisição do produto

Tamanho preferido:
Dimensões físicas do item - comprimento, peso, largura, capacidade

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Embalagem preferida:
Opções de tamanho e tipo de embalagens (duráveis ou descartáveis), tipos de arquivos
etc.

Cor: Diversificação de cores ou matiz única de diferenciação.

Motivadores de compra:
Elementos de forte apelo emocional na decisão e ação de compra

8.3 Estudo dos Concorrentes

Sua Empresa Concorrente 1 Concorrente 2
Qualidade
Preço
Condições de Pagamento
Localização
Atendimento
Serviços aos clientes
Garantias oferecidas

Conclusões Relate aqui a comparação realizada entre os concorrentes

apresentados e a sua empresa

8.4 Estudo dos Fornecedores

Ordem Fornecedor 1 Fornecedor 2
Descrição dos Itens a
serem adquiridos
(matérias-primas,
insumos, mercadorias e
serviços)
Nome do fornecedor
Preço
Condições de pagamento
Prazo de entrega
Localização (estado e/ou
município)

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9. PLANO DE MARKETING

9.1 Produto
• Indicar os bens e/ou serviços;
• Mencionar que estratégias serão usadas para torná-los desejáveis, inclusive destacando
embalagem ou empacotamento, serviços pós-venda etc.

9.1.1 Caracterização do Produto

ATRIBUTOS DE IDENTIFICAÇÃO

Nome:
Nomenclatura a ser utilizada nas embalagens e nas campanhas promocionais do
produto desenvolvido pela equipe
Descrição:
Apresentação do produto através de uma descrição sintética.
Apresentar seu(s) diferencial(is)

Necessidades:
Identificação da necessidade do mercado que será atendida com a oferta do seu
produto
Ex: Meio de transporte (automóvel)

BENEFÍCIOS AO CONSUMIDOR

Marca:
Desenvolvimento da logomarca ou logotipo (Criação de uma logomarca - justificar
formato e significado).

Design: Estrutura física dos itens – aspectos tangíveis

Embalagem:
Descrever o tipo de embalagens (se houver) que os produtos são oferecidos ao
mercado

Rótulo:
Apresentação do produto na embalagem. Decisão sobre mensagens, cores, tamanho
de letras, figuras etc.

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Serviços e Garantia:
Apresentação dos serviços atrelados aos produtos, bem como dos prazos de garantia
e da conduta da empresa em relação a esta – aspectos intangíveis.

Forma de uso e cuidados especiais de manuseio e guarda

Demonstração dos modos de acondicionamento e utilização por parte do usuário.

Posicionamento:
Forma pelo qual se espera que o consumidor veja o seu produto.

9.2 Preço
• Que estratégia vai ser adotada: Seguir o líder? Enfrentar o concorrente? Ser o mais
barato do mercado? Ser diferente e cobrar por isso?
• O preço é um dos fatores chave para a venda de um produto, porém não é o único
(quase nunca aparece como mais vendido o produto mais barato).

9.3 Promoção
(Comunicação)
A promoção é a forma na qual o mercado irá conhecer seu bem/serviço e ou
empresa. São as ações promocionais que incidirão sobre certo bem / serviço, de forma
a estimular a sua comercialização ou divulgação.
Inserir no plano todo o material de divulgação desenvolvido (folder, banner, cardápio,
marcador de páginas entre outros a definir pela equipe.

Objetivo da comunicação: divulgar atributos do produto, destacar a imagem do

grupo, conscientizar pessoas.

Exemplo de táticas promocionais: rádio, internet, outdoor, jornais, TV,

marketing direto, marketing de guerrilha, palestras, Mídias digitais, feiras etc.

9.4 Praça
(localização)
A praça é o lugar onde a empresa vende o produto. Aqui devem ser abordados
itens importantes para a tomada de decisão, tais como: proximidade do mercado e dos
fornecedores, potencial de consumo da região, qualidade e quantidade das vias de
acesso, facilidade de estacionamento, valor do aluguel no local etc.

9.5 Matriz SWOT

No contexto da empresa na qual está sendo desenvolvida a atividade, aplique a
Matriz SWOT para determinar os pontos fortes e fracos do produto desenvolvido por

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sua equipe, bem como definir as oportunidades de crescimento deste, bem como as
ameaças.

Pontos fortes Oportunidades

O que a sua ideia tem de O que o MERCADO pode impactar

diferencial? de FORMA POSITIVA para a
aplicabilidade da sua ideia

EXTERNO
INTERNO

Pontos fracos Ameaças

O que a sua ideia é fraca e que O que o MERCADO pode

precisa melhorar? DIFICULTAR para a aplicabilidade
da sua ideia

**Utilizar mais de um tópico para cada campo

10. PLANO FINANCEIRO

Indique os valores que você encontrou para realizar a viabilidade financeira do
negócio.

10.1 Investimento inicial

10.2 Custos fixos

10.3 Custos variáveis

10.4 Estimativa de faturamento

10.5 Ponto de equilíbrio

10.6 Lucratividade

10.7 Rentabilidade

10.8 Prazo de retorno do investimento

10.9 Conclusão de viabilidade financeira

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 11. PESQUISA DE SATISFAÇÃO POR PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADE DE
EXTENSÃO
Feedback do representante da empresa sobre a solução apresentada para a
resolução do problema da empresa.

Nome do representante da empresa: _____________________________________

1. Numa escala de 1 a 5, onde 1 significa “muito insatisfeito” e 5 significa “muito

satisfeito”, circule abaixo a opção que reflete a sua opinião pela participação na
atividade de extensão realizada:

2. Numa escala de 1 a 5, onde 1 é “muito aplicável” e 5 é “nada aplicável”, circule

abaixo a opção que reflete a sua opinião sobre a aplicabilidade dos
conhecimentos adquiridos na experiência:

3. Se desejar, fale mais sobre a experiência que participou (relatos, opiniões,

elogios, sugestões ou reclamações):
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*** OBSERVAÇÃO*** Não esqueça que na sua entrega deverá constar o roteiro da
atividade devidamente preenchido.

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