Sistemas de informação

plano de ensino
Área: EAD
Carga horária: 80 horas/aula

Ementa
Estudos de conceitos básicos de Sistemas de Informa-
ções. Estudo das aplicações dos Sistemas de Informa-
ções nas organizações. Potencial estratégico dos Siste-
mas de Informações para o negócio. Perspectivas do uso
dos Sistemas de Informações no suporte a Processos Ge-
renciais nas organizações. A Tecnologia da Informação
como infraestrutura para os sistemas de informações.

Objetivos Gerais
Conhecer os principais sistemas de informações da or-
ganização e identificar usuários e componentes. Correla-
cionar a importância dos sistemas de informações com a
estratégia organizacional e a tomada de decisões.

conteúdo programático

UA 01 – Introdução aos Sistemas de Informação

Ao final da aula o aluno será capaz de compreender a
importância dos Sistemas de informação para as organi-
zações, bem como seu apoio para a gestão dos negócios.
Além disso, será capaz de distinguir alguns conceitos so-
bre tecnologia da informação.

UA 02 – Organização dos Departamentos de SI

Ao final da aula deverá ser capaz de Identificar e des-
crever as principais características da organização dos
departamentos de SI.
UA 03 – Modelos de Processos dos Departamentos de SI
Conhecer os principais sistemas de informações da organização e identi-
ficar usuários e componentes. Correlacionar a importância dos sistemas
de informações com a estratégia organizacional e a tomada de decisões.

UA 04 – Níveis de Serviço (SLA)

O objetivo dessa aula é apresentar uma visão geral sobre SLA (Service Level
Agreement), apresentando conceitos, funcionalidades, implantação e gestão.

UA 05 – Gestão de Recursos Humanos

Ao final da aula deverá ser capaz de compreender o processo de contrata-
ção de colaboradores da área de sistemas de informações e a importân-
cia dessas contratações no cenário empresarial.

UA 06 – Internet, Intranet e Extranet

Ao final da aula o aluno será capaz de compreender o impacto causado
pela Internet e pelas comunicações móveis nas empresas.

UA 07 – Sistemas Empresariais
Apresentar uma visão geral sobre alguns sistemas de informação utiliza-
dos nas empresas, em especial os sistemas colaborativos.

UA 08 – Arquitetura de Sistemas de Informação – Parte 1

Ao final da aula deverá ser capaz de conhecer e identificar os diversos
tipos de arquitetura de sistemas de informações utilizadas num ambien-
te empresarial.

1ª Avaliação

UA 09 – Arquitetura de Sistemas de Informação – Parte 2

Ao final da aula deverá ser capaz de conhecer e identificar os diversos
tipos de arquitetura de sistemas de informações utilizadas num ambiente
empresarial.

UA 10 – Controle de Custos e Investimento

Ao final da aula deverá ser capaz de conhecer e identificar os custos, in-
vestimentos e budget num ambiente empresarial.

UA 11 – E-Commerce
Apresentar os fundamentos do comércio eletrônico, demonstrar o im-
pacto do comércio eletrônico nas mudanças organizacionais, discutir os

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elementos essenciais necessários ao comércio eletrônico, tais como paga-
mento eletrônico e segurança.

UA 12 – Sistemas de Informação para Apoio a Decisão – Parte 1

Ao final da aula deverá ser capaz de definir e descrever os tipos de siste-
mas usados para gestão do conhecimento na empresa.

UA 13 – Sistemas de Informação para Apoio a Decisão – Parte 2

Ao final da aula deverá ser capaz de definir e descrever os tipos de siste-
mas usados para gestão do conhecimento na empresa.

UA 14 – Introdução ao Banco de Dados

Compreender as definições e o histórico do gerenciamento de projetos
e sua administração, bem como o gerenciamento dos prazos, custos e
qualidade de projetos e seu impacto na empresa.

UA 15 – Como Desenvolver e Gerenciar Sistemas

Ao final da aula deverá ser capaz de identificar e descrever os principais
passos de resolução de problemas para desenvolver novos sistemas de
informação.

UA 16 – Segurança da Informação
Ao final da aula deverá ser capaz de conhecer e identificar as ameaças e
os conceitos de segurança física e lógica de uma organização.

2ª Avaliação

Metodologia
As unidades de aprendizagem privilegiam a construção conjunta de co-
nhecimento e aplicação prática dos conceitos apresentados.

Bibliografia Básica (títulos, periódicos, etc.)

LAUDON, Kenneth C. e LAUDON, Jane P. S  istemas de Informação Gerenciais.
Prentice Hall, 2007.
TURBAN, Efraim et. al. I ntrodução a Sistemas de Informação. Cam-
pus, 2007.
STAIR, Ralph M. P rincípios de Sistemas de Informação. Thomson Pioneira,
2005.

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Bibliografia Complementar (títulos, periódicos, etc.)
ANDRADE, Gilberto Keller de. F undamentos dos Sistemas de Informação.
Bookman, 2005.
CÔRTEZ, Pedro Luis. A
 dministração de Sistemas de Informação. Sarai-
va, 2008.
MAÑAS, Antonio Vico. A dministração de Sistemas de Informação. Éri-
ca, 2007.
O´BRIEN, James e MARAKAS, George. A dministração de Sistemas de Infor-
mação. McGraw-Hill, 2007.

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