GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

LOGÍSTICA

A logística surgiu nas empresas através de uma exigência vinda do mercado consumidor, que mesmo após melhorias
no processo produtivo, ainda havia atraso nas entregas, levando a perda de clientes. Então o conceito de
Distribuição Física foi criado e juntamente a Administração de Materiais, visto que as empresas também perdiam os
prazos por falta de material. A integração da cadeia logística iniciou-se internamente, e se expandiu aos elementos
externos. Logo surgiu a necessidade para estender a logística de integração para fora da empresa, incluindo
fornecedores e clientes. Com isso as empresas obtem vantagens competitivas com aumento de produtividade,
diferenciação do produto e níveis altos de serviço ao cliente.

CSCMP – COUNSIL OF SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS

A partir da intregração entre empresa, foi criado o CSCMP que é o gerencimaneto da cadeia de suprimentos abrange
o planejamento de todas as atividades envolvidas no fornecimento, aquisição e coordenação logística. Incluindo a
coordenação entre os parceiros da cadeia stakeholders, os fornecedores e prestadores de serviços. E diante aos
novos mercados, como a internet, é buscado essas mudanças visando agregar valor ao produto.

COMERCIO ELETRÔNICO – E-COMMERCE

É a utilização de redes eletrônicas para realização de pedidos e não somente como um canal de pagamento ou
entrega. Dentro do e-commerce surgiram novas formas de mercado. É um elemento usado para lihar fornecedores,
fabricantes e distribuição de dados dos clientes

B2B – BUSINESS TO BUSINESS

É o comércio entre empresas, que caracateriza-se por emrpesas fornecedoras que desenvolvem sites na internet,
onde empresas clientes podem obter trocas de informações e adquirir produtos com os fornecedores.

B2C – BUSINESS TO CONSUMER

Comércio entre empresa e consumidor final. Onde o comprador é uma pessoa física, que realiza sua busca e aquire
um produto ou serviço pela internet.

B2A – BUSINESS TO ADMINISTRATION é o comércio entre empresa e governo

C2C – CONSUMER TO CONSUMER é o comércio ente consumidores

C2A – CONSUMER TO ADMINISTRATION é o comércio entre consumidor e governo

A internet tem potencial de revolucionar as operações das organizações, proporcionar ganhos de produvitividade,
reiventar processos, reduzir custo operacional e eliminar funções que não agregam valor. Devido a alta
competitividade, as empresas busca, redução de estoque e maior qualidade de serviço.

É apontado que o principal gargalo do e-commerce é o fulfillment que é o atendimento do pedido, inclui
processamento do pedido, gestão do estoque, coordenação dos fornecedores, separação e embalagem.

O e-commerce na perspectiva de processo de negócio, é a aplicação de tecnologia para automação de transições de

negócios e fluxo de dados. Na perspectiva de serviço, é a ferramenta que endereça o desejo das empresas,
consumidores para cortar custos de serviços, enquanto melhora qualidade. Na perspectiva on-line, prevê a
capacidade de comprar e vender produtos e informações.

Na integração total da cadeia, os elementos da cadeia devem entregar seus produtos para os próximos elementos,
mas para isso, precisam de informações proveniente da demanda, logo a cadeia reage segundo a demanda.

Os mercardos eletrônicos, podem ser caracterizados por um canal físico linear mais curto, completado por um
processo não lienar. As informações podem ser comunicadas diretamente entre os elementos da cadeia,
independente da sua posição. Logo, a decisão de formar cadeia linear ou rede, depende da estratégia, viabilidade de
cada organização, e não apenas uma restrição do ambiente.
Os cibermediários são uma classe de prestadores de serviços comerciais, atuam no mercado eletrônico para facilitar
relações entre produtores e consumidores.

O e-marketplace reune compradores e fornecedores da cadeia de abastecimento criando um modo eficiente de

fazer negócio, possibilita amplicar o número de parcerias e reforça a relação eletrônica entre fornecedores e
fabricantes, e possível desintermediação de cadeia em deireção do consumidor.

A deintermediação acontece quando o estágio varejista é pulado e o produtor oferece suas mercadorias direto ao
consumidor, dessa forma, diminuindo custos, pois todo estágio na cadeia adicona custo.

Tudo isso gera para o consumidor multiplas opções, possibilidade de pesquisas de preço em curto espaço e virtual,
agilidade e dinamismo das compras, redução de custos, menos burocracias e decisões mais rápidas.

Para os vendedores, maior ampliação de clientes, exposição na internet e ‘redução de custos administrativos.