GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Ana Catarina De Camargo

RESUMO

A gestão da cadeia de suprimentos tem por objetivo realizar a gestão de todas

as operações associadas à organização interna e externa, permitindo um melhor
aproveitamento dos recursos da empresa, garantindo coordenação e integração entre
todos os componentes da cadeia, desde fornecedores, consumidores e prestadores de
serviços. A cadeia de suprimentos é responsável pelos métodos e sistemas
operacionais que estão ligados ao produto de forma direta ou indireta. A integração
desses sistemas agrega valores ao serviço ou produto físico para o desenvolvimento do
mercado de produtos. Tanto a gestão da cadeia de suprimentos quanto a logística
devem estar alinhadas para o andamento dos processos da empresa. Os conceitos da
cadeia de suprimentos vão ao encontro dessas necessidades, possibilitando que as
empresas adotem medidas que as diferencie estratégica e competitivamente. A
importância da satisfação do consumidor precisa ser o principal motivo para a gestão
eficaz dos recursos.

Palavras-chave: Gestão, Cadeia de Suprimentos, Otimização, Planejamento.

1. INTRODUÇÃO

A Gestão da Cadeia de Suprimentos (SCM) é um tema que está alcançando um

crescente destaque no meio acadêmico e empresarial, pois se trata de um fator chave
para o sucesso atual das empresas que estão dentro de um ambiente de competição, que
já não é mais individual e sim entre as cadeias de suprimentos (CARVALHO, 2005).
O conceito SCM tem sido empregado nas grandes organizações para melhorar a
eficiência, fazendo assim com que crescesse o nível de serviço demandado por
fornecedores, consumidores, atacadistas, varejistas, operadores logísticos, clientes
finais, entre outros. A integração desses sistemas agrega valores ao serviço ou produto
físico para o desenvolvimento do mercado de produtos.
Para Carvalho (2005), a Gestão da Cadeia de Suprimentos é um fator chave para o
sucesso atual as empresas que estão dentro de um ambiente de competição, que já não é
mais individual e sim entre as cadeias de suprimentos.
O termo da gestão da cadeia de suprimentos, traduzida de Supply Chain
Management, é a uma ferramenta de gestão recente nos estudos de gerenciamento e
administração de empresas. Segundo Chen (2005), a Gestão da Cadeia de Suprimentos é
um pensamento relativamente novo.
As empresas estão começando a entender e aprender as vantagens da gestão nos
processos produtivos e no relacionamento com seus fornecedores e clientes. A
otimização dos processos, com redução de custos e desperdícios de recursos e tempo
garante agilidade, melhores resultados e a satisfação dos clientes.
Contudo, este paper apresentará os processos da cadeia de suprimento,
características necessárias para sua utilização e os resultados da Gestão nas empresas.
Para obter um resultado satisfatório nas empresas, todas as áreas envolvidas devem
desempenhar suas funções adequadamente, gerando qualidade no processo e satisfação
para os clientes.

2. FUNDAMENTAÇÃO TEORICA

2.1. CADEIA DE SUPRIMENTOS

A cadeia de suprimentos pode ser definida como um processo que faz parte do
ciclo de vida de um determinado bem, que inclui fluxo de materiais, recursos e
informações nos setores da empresa e fornecedores, até a entrega ao destinatário final.
Ashby (2012), considera a gestão da cadeia de suprimentos como uma forma de
proporcionar ganhos e lucro, com redução de custos, desenvolvimento a
sustentabilidade das organizações.
Na prática, representa todas as atividades de compra de insumos, produtos,
embalagens, armazenagem, beneficiamento, gerenciamento interno, venda e
distribuição aos consumidores. Essas são as etapas pelas quais um produto passa dentro
e fora da empresa, até o consumidor.
A Figura 1 mostra a integração entre os diversos participantes dos canais de
distribuição através de uma administração compartilhada dos principais processos de
comunicação entre empresa e fornecedor, a partir da demanda do cliente.

FIGURA 1: GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

FONTE: BALLOU, 2006.
 Com uma visão mais ampla, a cadeia é definida como um sistema de
organização de atividades, pessoas, informações e recursos para satisfazer aos clientes.
Sendo assim, quanto mais eficaz a cadeia, maior o retorno obtido para toda a rede.
Para uma funcionabilidade assertiva da cadeia de suprimentos é fundamental que
todas as etapas sejam planejadas e devidamente monitoradas. Para assim visar o alcance
de metas e a integração logística de todos os setores envolvidos na produção.
O propósito da cadeia de suprimentos é gerar a satisfação do cliente, agregando
valor aos produtos, serviços e processos operacionais.
Para que possamos obter um resultado eficaz no processo, a troca de
informações com todos os agentes envolvidos com eficiência, de forma alinhada e
estruturada, otimizando e elevando a rentabilidade.

2.2. A TECNOLOGIA NA GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS

Nos tempos atuais o avanço da tecnologia na cadeia de suprimentos tem

influenciado o setor, mudando a forma como as etapas logísticas são executadas. Os
processos digitalizados proporcionam maior precisão, transparência e resultados
satisfatórios para as empresas, garantindo assim, redução no tempo das demandas,
diminuição de erros e aumento da produtividade.
Na atualidade, a feroz competição nos mercados globais, o aparecimento de
produtos com ciclos de vida curtos e as maiores expectativas dos clientes forçam as
empresas do setor de produção a investir e concentrar esforços nas cadeias de
suprimentos. (SIMCHI-LEVI, 2010).
Os processos interligados mantem eficiência e agilidade de cada etapa, por meio
da automação dos processos, dos sistemas de gestão, recursos de analises de dados e
entre outras soluções pontuais e importantes. Alguns recursos tecnológicos existentes no
mercado devem ser utilizados pela empresa para a gestão da cadeia de suprimentos, para
manter os sistemas de produção sem desperdícios, as empresas precisam de um sistema
de gerenciamento e controle, como um ERP.
Os Sistemas ERP (Enterprise Resources Planning), ou Sistema de Planejamento
de Recursos da Empresa, é muito mais que um sistema de gestão empresarial, é um
conceito da administração moderna que remete a organização e gerir os recursos da
empresa. Com ele as empresas podem integrar e gerenciar dados, recursos e processos,
além de manter a organização dos estoques, conter informações produtivas, controle de
vendas, entradas e saídas de materiais, preços e custos dos produtos, podendo interagir
com sistemas de fornecedores, criando uma comunicação que tenham maior
assertividade e eficácia na tomada de decisões e sucesso nos processos.
As empresas que possuem um sistema integrado diretamente com os
fornecedores, conseguem controlar regulamente os estoques, recursos e tempo de
entrega, de forma automatizada, assim os processos ocorre de acordo com o planejado,
em atrasos ou desperdícios.
A comunicação, controle dos recursos, materiais e tempo, são cruciais para o
funcionamento dos processos na gestão da cadeia de suprimentos. Segundo Laudon e
Laudon (2010), define que um Sistema de Informação (SI) é tecnicamente definido
como um conjunto de elementos relacionados que coletam ou recuperam, processam,
armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar decisões, a coordenação e o
controle de uma organização.
Um bom sistema ERP atende as necessidades das empresas, tanto por diferentes
módulos básicos e padronizados quanto com extensões anexadas, conforme a
necessidade da empresa, onde estão incluídas as vendas para o consumidor, compras
com os fornecedores, logística de entrega e recebimento, além de recursos como,
controle financeiro, fiscal, entre outros.

Figura 2: Exemplo de recursos de um sistema ERP

Fonte: https://blog.omie.com.br/blog/tudo-sobre-sistema-de-gestao-erp

Para que a Gestão da Cadeia de Suprimentos da empresa possa funcionar com

eficácia, o ERP precisa estar suprido com todas as informações necessárias da produção,
fornecedores, e demais recursos. Atualmente o mercado, além competitivo, é formado
por consumidores exigentes, tanto em qualidade, quanto em agilidade, por isso a
importância da gestão logística na entrega e preparo das mercadorias para envio e
produção.

3. METODOLOGIA
 Neste trabalho houve facilidade com as pesquisas e com o conteúdo, pois o assunto
já é de conhecimento no meio logístico, embora podemos enriquecer ainda mais com
uma pesquisa exploratória e também bibliográfica, foi elaborada através de material já
publicado, como artigos, livros periódicos e principalmente internet, assim podendo ter
e proporcionar aos leitores deste trabalho uma nova visão sobre a realidade já existente.
Através de buscas para a elaboração do presente trabalho, foi utilizado um
referencial teórico sobre a cadeia de suprimentos, em especial à gestão da cadeia de
suprimentos. Os autores aqui citados contribuíram para corroborar as ideias e
pensamentos ao tema e o levantamento de dados.

4. RESULTADOS

O gerenciamento sincronizado da cadeia de suprimentos é o método mais eficaz,

permitindo assim que a estabilidade do estoque seja alcançada e simultaneamente altos
níveis de satisfação dos clientes.
O presente trabalho descreve informações que nos faz entender que há diversos
processos no meio da cadeia de suprimentos, onde é capaz ter um entendimento maior
sobre o assunto abordado, garantindo assim a elaboração do presente paper. A
demonstração adotada foi essencial para elaboração da pesquisa e para os resultados
obtidos.

5. CONCLUSÃO

Na globalização atual, de alta competitividade, a Gestão da Cadeia de Suprimentos

apresentou-se como uma ferramenta eficaz e necessária na atualidade. O avanço da
tecnologia e com o surgimento de novas empresas, a competividade exige que as
empresas entreguem aos clientes um produto que os satisfaça, atendendo suas
expectativas, e gerando lucro sobre as vendas.
Os processos alinhados e integrada adequadamente permite que a comunicação
direta resulte em entregas rápidas, seguras e econômicas para a empresa. É importante
ressaltar que a empresa deve acompanhar o desenvolvimento dos sistemas para que a
estratégia de gestão seja eficaz e automatizada.
Através desta pesquisa conclui-se que a gestão de suprimentos é um processo de
gestão eficiente e indispensável para as empresas no mundo atual, sendo o
conhecimento de seu funcionamento eficaz para os futuros processos produtivos e a
atuação no mercado de trabalho, e assim, gerando a satisfação do cliente final.
 6. REFERENCIAS

Simchi-Levi, David Cadeia de suprimentos [recurso eletrônico]: projeto e gestão /

David Simchi-Levi, Philip Kaminsky, Edith Simchi- Levi; tradução: Félix
Nonnenmacher. – 3. ed. – Dados eletrônicos. – Porto Alegre: Bookman, 2010.

https://blog.omie.com.br/blog/tudo-sobre-sistema-de-gestao-erp. Acessado 16/05

https://www.intelipost.com.br/blog/a-tecnologia-na-cadeia-de-suprimentos-para-a-
transformacao-do-mercado/. Acessado 28/05
https://portalerp.com/entenda-erp. Acessado 01/06
https://www.docusign.com.br/blog/gestao-da-cadeia-de-suprimentos. Acessado 01/06
https://cargox.com.br/blog/como-funciona-a-cadeia-de-suprimentos-na-logistica/
#:~:text=A%20log%C3%ADstica%20e%20a%20cadeia,consumidores%20e
%20prestadores%20de%20servi%C3%A7o. Acessado 01/06
https://www.prestex.com.br/blog/cadeia-de-suprimentos-o-que-e-e-sua-importancia/
CARVALHO, Marcius Fabius. Importância da Informação no Desempenho da Cadeia
de Suprimentos - Um estudo exploratório. In: Simpósio de Engenharia de Produção -
UNESP, 2005.
CHEN, C. Measuring the movement of a research pa radigm. SPIE, San Jose, 2005.
Hudson-Smith, M., Ashby, A., Leat, M., & Hudson Smith, M. (2012). Fazendo
conexões: Uma revisão da gestão da cadeia de suprimentos e literatura de
sustentabilidade. Supply Chain Management, 17(5), 497-516.
Bailou, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial /
Ronald H. Bailou ; tradução Raul Rubenich. - 5. ed. - Porto Alegre: Bookman, 2006.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo:
Pearson Prentice Hall, 2010.