PPM Coachers-Catalogo Formacao

©2019 PPM Coachers.
Todos os direitos reservados
Catálogo de Formação
ÍNDICE
03
Mensagem
53 Eventos
04
PPM num Flash
56
Ficha Inscrição
08
Formadores
57
Datas e Preços
09 60
©2019 PPM Coachers. Todos os direitos reservados
Formações Contactos
2
MENSAGEM
OUR DRIVE
For years, we have learned, developed, applied and achieved proficiency in the science of project
management.
Today, we bring all this knowledge and experience to you with a broader scope and a creative and value-
driven twist to develop your people and transform your culture in a meaningful way.
So tomorrow, the way you design and deliver your products and services may have an even more
significant impact on this extraordinary world in which we live.
This is our North Star.
WHAT WE DO HOW WE DO IT
We Transform We Make
Strategy Design into Value Delivery Science Creative
Individual Knowledge into Corporate Culture Management Meaningful

People’s Improvement into Organizational Maturity People Thrive
Performance Impactful
Inclusiveness Succeed
3
Clientes
PPM num Flash
Factos
Certificações
4
PPM num Flash
Factos
Em Portugal desde 2008
Presença Internacional
Mais de 200 clientes
Certificações especializadas na área de formação
+ de 2.000 inscrições em eventos gratuitos
+ de 18.000 horas formação e + de 7.000 formandos

Satisfação média dos participantes (de 0 a 5): 4,5
5
Clientes
PPM num Flash
6
PPM num Flash
Certificações
DGERT – Direcção Geral do EEPTM – Endorsement Education ProviderTM do International A PPM Coachers é uma entidade PM² Alliance Organisational Member
Emprego e das Relações de Institute for Business Analysis (IIBA®) desde 2023.
Trabalho
PME Líder desde 2019 pelo IAPMEI-Instituto de PME Excelência 2022 pelo IAPMEI-Instituto de
Apoio às Pequenas e Médias Empresas e à Inovação Apoio às Pequenas e Médias Empresas e à Inovação
7
“IIBA®” is a trademark owned by International Institute of Business Analysis
Formadores
Carmen Vicente Sérgio Lourenço Luís Vieira

Margarida Costa Teresa Noronha
8
Formações
12
Project Management
41
Business Analysis
Base
18
Project Management
46
Soft Skills
Advanced
29 49
Agile Tranformation e-learning
9
Project Management Base
PMF – Project Management Framework
Apresentação das principais técnicas e ferramentas de forma a capacitar o formando para gerir um projeto
PMFu – Project Management Fundamentals

Formação base em Project Management que visa a sensibilização para a importância da realização de uma
Gestão de Projetos sistematizada.
PMS – Project Management Simulation

Simulação das fases de planeamento, execução e controlo de um projeto utilizando-se uma ferramenta
multimédia
IPMA ICB Foundations

Formação nos principais elementos de competência do IPMA Competences Baseline
PMRP – Project Management Role-Play

Em grupo, os formandos irão desenvolver o planeamento de um projeto
10
Project Management Framework
18 horas / 18 PDU’s
Público-Alvo • Gestores de Projeto 1. Conceitos Fundamentais
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Projetos
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. A Gestão de Projetos
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 1.3. O Gestor de Projeto
• Membros das Equipas de Projeto 1.4. Contexto dos Projetos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus
conhecimentos em Gestão de Projetos 2. Framework da Gestão de Projectos
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos 2.1. Estrutura da Metodologia PM2
2.2. Fases da Metodologia PM2
2.3. Mapa de Artefactos da Metodologia PM2
3. Fases e Artefactos da Gestão de Projetos

3.1. Iniciação do Projeto
3.1.1. Identificação de Stakeholders
• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Técnicas: Análise de Stakeholders, …
Programa
Objetivos
Gestão de Projetos que são apresentados nas principais metodologias

3.2. Planeamento do Projeto
internacionais
3.2.1. Elaborar o Âmbito do Projeto
• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam
3.2.2. Desenvolvimento do Cronograma
abordar com confiança a gestão de qualquer projeto,
independentemente da área, dimensão ou complexidade envolvida 3.2.3. Desenvolvimento Planos Projeto
3.2.3.1. Custos
3.2.3.2. Qualidade
3.2.3.3. Recursos
3.2.3.4. Comunicação
3.2.3.5. Riscos e Issues
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de 3.2.3.6. Aquisições
Pedagógico
base à formação será distribuída a todos os participantes 3.2.3.7. Alterações

Material
• Software de Simulação – Na presente formação poderá ser incluído, de 3.3. Execução do Projeto
forma complementar e nas formações em horário laboral, o módulo 3.3.1. Reunião de Kick-off
PMS-Project Management Simulation, com o qual será disponibilizada
3.3.2. Distribuição da Informação
uma ferramenta de Simulação que permitirá aos formandos planear e
gerir um projeto em sala ao longo do seu ciclo de vida 3.4. Monitorização e Controlo do Projeto
3.4.1. Monitorização de Stakeholders e Recursos
3.4.2. Controlo do Tempo e Custo
3.4.3. Controlo do Âmbito e Qualidade
3.5. Encerramento do Projeto
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Project Management Fundamentals
Público-Alvo • Gestores de Projeto 1. Conceitos
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Projetos
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. A Gestão de Projetos
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 1.3. O Gestor de Projeto
• Membros das Equipas de Projeto 1.4. Contexto de um Projeto
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus
conhecimentos em Gestão de Projetos 2. Framework da Gestão de Projectos
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos 2.1. Estrutura da Metodologia PM2
2.2. Fases da Metodologia PM2
2.3. Mapa de Artefactos da Metodologia PM2
3. Processos da Gestão de Projetos

3.1. Iniciação
3.1.1. Gestão da Partes Interessadas
• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas das 3.2. Planeamento
Programa
Objetivos
áreas de conhecimento mais importantes da Gestão de Projetos que são 3.2.1. Gestão das Partes Interessadas
apresentados nas principais metodologias internacionais 3.2.2. Gestão do Âmbito
• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam 3.2.3. Gestão do Tempo
abordar com confiança a gestão das principais áreas de planeamento e 3.2.4. Gestão do Custo
controlo de um projeto, independentemente da área, dimensão ou 3.2.5. Gestão dos Recursos
complexidade envolvida. 3.2.6. Gestão da Comunicação
3.2.7. Gestão do Risco
3.3. Execução, Monitorização e Controlo
3.3.1. Desenvolvimento e Gestão da Equipa
3.3.2. Gestão das comunicações nos Projetos
3.3.3. Gestão do compromisso das Partes Interessadas
• A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será 3.3.4. Validar e controlar o âmbito
Pedagógico
distribuída a todos os participantes em formato digital. 3.3.5. Controlo do tempo e custo – A técnica de Earned Value (EVM)
Material
• O curso inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que 3.3.6. Monitorização e controlo dos riscos
permitirão ao formando implementar e melhorar de forma imediata a 3.4. Encerramento

prática da Gestão de Projetos.
12
Project Management Simulation
07 ou 13 horas / 07 ou 13 PDU’s
Público-Alvo • Gestores de Projeto Embora com os mesmos objetivos e o mesmo público-alvo, o presente
• Elementos do PMO de uma organização curso é disponibilizado de duas formas distintas:
• Sponsors e Diretores de Projeto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos ▪ PMS-Project Management Simulation (7 horas): módulo dado
• Membros das Equipas de Projeto complementarmente à formação PMF-Project Management
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus Framework (somente nas formações em horário laboral).
conhecimentos em Gestão de Projetos ▪ PMS Extended-Project Management Simulation Extended (13
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos horas): módulo dado de forma isolada e sem a necessária
frequência de qualquer formação anterior.
Qualquer uma das modalidades consiste na simulação das fases de
planeamento, execução e controlo de um projeto. Utilizando-se uma
ferramenta de simulação específica, é reproduzido de uma forma
bastante realista o ambiente e o contexto de um projeto, confrontando
• Ajudar o formando a efetuar uma ligação lógica do conteúdo teórico- os participantes com um conjunto de situações semelhantes às que
Programa
Objetivos
prático da Gestão de Projetos com a realidade de um projeto em um gestor de projetos tem de enfrentar diariamente. É dado um
concreto particular ênfase a toda a vertente comportamental e da gestão dos
recursos humanos de um projeto.
• Mais concretamente os formandos aprenderão a:
- Planear recursos de uma forma eficiente num projeto; No primeiro dia do formato ”PMS Extended” é efetuado um
- Tomar, sob um ambiente de stress, as decisões mais adequadas para enquadramento teórico e a apresentação de alguns conceitos
diversos problemas comuns dos projetos fundamentais da gestão de projetos, componente necessária à
realização da simulação do planeamento.
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de

Pedagógico
base à formação será distribuída a todos os participantes

Material
• Software de Simulação – Será disponibilizada para uso durante a formação

uma ferramenta de simulação que permitirá aos formandos planear e gerir

um projeto ao longo do seu ciclo de vida. Integrando tecnologia multimédia,
o simulador confronta as equipas de trabalho com situações que exigem
tomadas de decisão rápidas, permitindo ainda a visualização imediata do
impacto das mesmas em diversos aspetos fundamentais da gestão de um
projeto: motivação da equipa de projeto, níveis de compromisso e
satisfação dos principais stakeholders, desempenho quanto aos objetivos
principais do projeto (prazo, custo e qualidade), etc.
13
IPMA ICB Foundations
Público-Alvo • Gestores de projeto que pretendam desenvolver os seus 1. Os Exames IPMA
conhecimentos em gestão de projetos tendo por base o ICB-IPMA 1.1. A IPMA e a APOGEP
Competence Baseline da IPMA, independentemente se pretendem ou 1.2. As certificações IPMA
não realizar o exame de certificação IPMA-D (Projetos) 1.3. Processo de Candidatura
1.4. O Exame IPMA
1.5. O ICB e o NCB
2. Competências - Perspetiva (Perspective)

2.1. Governo, estruturas e processos
2.2. Visão global sobre as restantes Competências do Domínio “Perspetiva”
3. Competências - Pessoas (People)

3.1. Comunicação pessoal
3.2. Trabalho em equipa
• Transmitir e aprofundar conhecimentos nas principais Competências 3.3. Visão global sobre as restantes Competências do Domínio “Pessoas”
Programa
Objetivos
Contextuais e Técnicas do ICB da IPMA, nomeadamente nos principais

temas, técnicas e cálculos mais necessários para efeitos do exame 4. Competências – Prática (Practice)
IPMA-D 4.1. Âmbito
• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam 4.2. Tempo
compreender quais as principais competências que um gestor de 4.3. Organização e informação
projetos deve procurar desenvolver 4.4. Qualidade
4.5. Finanças
4.6. Planeamento e controlo
4.7. Risco e oportunidade
4.8. Partes interessadas
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de 4.9. Visão global sobre as restantes Competências do Domínio “Prática”
Pedagógico
base à formação será distribuída a todos os participantes

Material
• ICB-IPMA Competence Baseline - Será partilhado com todos os

participantes o ICB-International Competence Baseline da IPMA em
formato digital. Esta é a referência principal para a formação e para a

realização dos exames de certificação da IPMA, apresentando os seus
elementos de competência agrupados em três tipos: perspetiva, pessoas e
prática.
14
Project Management Role-Play
Público-Alvo • Gestores de Projeto 1. Formação prática em Gestão de Projetos, complementar à formação
• Elementos do PMO de uma organização Project Management Framework
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 2. São formados diversos grupos de trabalho que desenvolvem em
• Membros das Equipas de Projeto sala, devidamente acompanhados pelo formador, o planeamento
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus para um projeto específico
conhecimentos em Gestão de Projetos 3. Posteriormente poderá ainda existir uma sessão de
• É necessária a frequência anterior ou em paralelo do módulo PMF- acompanhamento com cada um dos grupos, dedicadas ao
Project Management Framework esclarecimento de quaisquer dúvidas que entretanto tenham
surgido no desenvolvimento dos trabalhos
4. No último dia, exclusivamente dedicado à apresentação dos
trabalhos, cada grupo irá apresentar o planeamento efetuado para o
projeto que tenham escolhido
• Permitir a familiarização do formando, devidamente acompanhado pelo 5. No âmbito do presente módulo é pretendido que sejam elaborados
Programa
Objetivos
formador, com as técnicas explicadas durante a Formação Teórica pelos grupos de trabalho os seguintes documentos:
• Confrontar os participantes com as maiores dificuldades normalmente
encontradas no desenvolvimento do planeamento de um projeto - Project Charter
- Scope Statement
- WBS – Work Breakdown Structure
- Plano Integrado de Gestão (Plano de Comunicação, Matriz de
Responsabilidades, etc..)
- Cronograma do Projeto
- Orçamento do Projeto
- Lista de riscos e de respostas
• Guião do Role-Play – Com o presente módulo de formação será entregue
Pedagógico
um guião que servirá de base ao desenvolvimento dos trabalhos práticos

Material
por parte dos formandos.

• Material Diverso - Uma vez que o presente módulo é dado em
complemento à formação PMF-Project Management Framework, o material

pedagógico que servirá de base ao desenvolvimento dos trabalhos é
coincidente com o que foi distribuído nesse curso teórico.
15
Project Management Advanced
PMPEP-PMP® Exam Preparation PPRM-Professional Project Risk

Formação com componente teórico-prática de preparação Management
para certificação PMP Principais técnicas e ferramentas sugeridas pelas melhores
práticas
PMEV-Project Management Earned PCFM-Project Cost & Financial

Value Management
Integração com outras técnicas e como implementá-lo numa Principais técnicas e ferramentas da Gestão Financeira e do
organização Custo em Projetos
EPPM-Executive Portfolio & Project PMMsP – Project Management with

Management Microsoft Project
Seminário dirigido a responsáveis por sponsorização ou Principais funcionalidades e boas práticas no planeamento
direção de projetos de um projeto com esta ferramenta
SCM-Stakeholders & Communication PMKPI-Project Management

Management Indicators
Formação nos principais elementos de competência do IPMA Principais técnicas e ferramentas dos indicadores de
Competences Baseline desempenho associados à Gestão de Projetos
PgMF-Program Management PgMA-Program Management

Foundations Advanced
Formação de fundamentos, orientada a quem esteja ou Formação dirigida a quem, já desempenhando as funções
pretenda iniciar um processo das funções de gestão de de Gestor de Programas, necessita de uma visão mais
projetos para gestão de programas específica e detalhada sobre o tema
16
“PMP®” and “PMI-ACP®” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
PMP Exam Preparation
®
Público-Alvo • Gestores de projeto ou de programas que pretendam realizar o exame de 1. O Exame PMP
certificação PMP ® • Requisitos
• Para poderem realizar o exame devem ter um mínimo de experiência de 3 anos • Processo de Candidatura
em Gestão de Projetos • Características do Exame
• Embora não seja obrigatório, é recomendado que tenham frequentado • Factores Críticos de Sucesso
anteriormente a formação Project Management Framework • Simulações de Perguntas
• Sugestão de Preparação
• Sugestões para o Exame
2. Conceitos Fundamentais
3. Project Management Framework
4. Domínio “Processos”
• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame PMP® • Detalhe das 17 tarefas do dominio “Processos”
Programa
Objetivos
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas, técnicas e cálculos 5. Domínio “Pessoas”
mais importantes para efeitos do exame PMP ® • Detalhe das 14 tarefas do dominio “Pessoas”
• Dar dicas de forma a facilitar o estudo individual na preparação para o exame
• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os 6. Domínio “Contexto do Negócio”
formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real • Detalhe das 4 tarefas do dominio “Contexto do Negócio”
• No final da formação, e uma vez realizados todos os testes disponibilizados, o
formando deverá ter os conhecimentos necessários para encarar o exame de
certificação PMP® com confiança e obter a nota que lhe permita aprovação
A Certificação PMP®
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à • A certificação Project Management Professional (PMP)® é atribuída às
pessoas que demonstrem conhecimento e capacidades para liderar e
Pedagógico
formação será distribuída a todos os participantes

dirigir equipas de projeto e para entregar os resultados esperados de
Material
• PMBOK® Guide (opcional) – Caso o formando assim pretenda e por um custo forma satisfatória tendo em conta as restrições de prazos, orçamento e
adicional, poderá ser distribuído o presente livro, editado pelo PMI, e que recursos
constitui a principal referência metodológica internacional em gestão de
projetos • É a certificação mais prestigiada e reconhecida internacionalmente,
contando com mais de 1.000.000 gestores de projetos certificados em
todo o mundo. Imprescindível para qualquer Gestor de Projetos !
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“PMBOK® Guide”, “PMP®”, “PMI®” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
Project Management Earned Value
Público-Alvo • Gestores de Projeto 1. Introdução
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Génese e Evolução do EVM
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. Certificações em EVM
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos
• Membros das Equipas de Projeto
2. O Método de EVM
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com o
2.1. Enquadramento
controlo e a gestão dos projetos e/ou dos portfólios de projetos
2.2. Métricas de Base
2.3. Indicadores de Desempenho
2.4. Estimação Futura
2.5. Variáveis Auxiliares
2.6. Representação Gráfica
2.7. Tipos de Relatórios
• Conhecer e compreender o método EVM e o seu enquadramento na gestão 3. Extensões ao EVM
Programa
Objetivos
profissional de projetos
3.1. Limitações do EVM
• Saber integrar o método EVM com outras técnicas e ferramentas de Gestão de 3.2. Derivações do Modelo Base
Projetos (WBS e Baselines temporal e de custos)
3.3. A Técnica de Earned Schedule
• Saber implementar o método EVM e garantir a sua utilização como ferramenta 3.4. O EVM e a Gestão do Risco
essencial para o controlo e sucesso dos projetos
3.5. Modelo de Maturidade em EVM
• Compreender como o modelo EVM pode fazer evoluir o grau de maturidade em
Gestão de Projetos da organização
4. Implementação do Modelo de EVM
4.1. Modelos de Implementação
4.2. Boas Práticas na Implementação do EVM
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à 4.3. Aplicação do Método em Projeto
Pedagógico
formação será distribuída a todos os participantes 4.4. Exercício: Implementação do Modelo em MsProject
Material
18
Executive Portfolio & Project Management
Público-Alvo • Executivos, Diretores e Gestores Séniores de uma organização 1. Enquadramento da Gestão de Projetos, Programas e Portfolios
• Gestores de Programa e de Portfolios de Projetos 1.1. Conceitos Base e Fatores de Diferenciação entre Gestão de Projetos,
• Elementos de PMO Programas e Portfolios
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja envolvido no 1.2. Boas Práticas e Standards Internacionais
processo de selecção, prioritização ou acompanhamento de programas e 1.3. A Influência das Estruturas Organizacionais
portfolios
2. Gestão de Portfolios
2.1. Selecção e Prioritização de Projetos e Investimentos
2.2. Justificação de Projetos e Investimentos
2.3. Ferramentas da Gestão de Portfolios
3. Gestão de Programas
3.1. Iniciação
• Conhecer os conceitos base da gestão de programas e de portfolios; 3.2. Planeamento
Programa
Objetivos
• Entender a importância da gestão de portfolio nos objetivos estratégicos do 3.3. Controlo

negócio; 3.4. Encerramento
• Reconhecer e avaliar a necessidade de diversos elementos fundamentais à
gestão de portfolios, nomeadamente: EPMs, PMOs, diagnósticos de maturidade 4. Visão Integrada na Organização
de uma organização, etc... 4.1. Modelos de Maturidade em Gestão de Projetos, Programas e Portfolios
4.2. PMO-Project Management Office
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base

Pedagógico
ao seminário será distribuída a todos os participantes

Material
19
“PMI®” is a registered mark of the Project Management Institute, Inc.
Stakeholders & Communication Management
Público-Alvo • Gestores de Projeto 1. Stakeholders
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Quem são e como os identifica
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. Definição e tipos
1.3. A análise de stakeholders
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com o
controlo e a gestão dos projetos e/ou dos portfólios de projetos 2. Classificação dos Stakeholders
2.1. Poder/influência, interesse, impacto e urgência
2.2. Matrizes de posicionamento de stakeholders
2.3. Prioritizar e definir estratégias de gestão
3. Enquadramento de stakeholders num projecto

3.1. Mapeamento de stakeholders
• Entender as necessidades dos stakeholders e de comunicação dos projetos 3.2. Gestão de expectativas de stakeholders
Programa
Objetivos
• Potenciar as bases de uma boa gestão de comunicação de projetos

• Mostrar as principais competências e técnicas da comunicação 4. Desafios na gestão de
4.1. Plano de Comunicação
4.2. Modelar a Comunicação
4.3. Técnicas de comunicação verbal
4.4. Elaboração de relatórios
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à

Pedagógico

Material
20
Program Management Foundations
Público-Alvo • Gestores de Projeto que pretendam adquirir conhecimentos na Gestão de 1. Enquadramento da Gestão de Projetos, Programas e Portfolios
Programas 1.1. Conceitos e diferenciação entre Gestão de Projetos, Programas e Portfólios
• Gestores de Programa em início de funções ou que nunca tenham tido uma 1.2. Papéis e responsabilidades na Gestão de Projetos, Programas e Portfólios;
formação específica no tema
1.3. Boas Práticas e Standards Internacionais
• Elementos do PMO de uma organização
• Sponsors e Diretores de Projeto ou de Programa
• Elementos de uma organização que de alguma forma estejam relacionados com 2. Gestão de Programas
o controlo e a gestão dos programas 2.1. Alinhamento com a estratégia da organização
2.2. Ciclo de vida da Gestão de Programas
2.3. Diferenças entre Gestão de Projetos e Programas
3. Alinhamento do Programa com a estratégia da organização.

3.1. Necessidade de constituição de um Programa
• Entender a importância e benefícios da Gestão de Programas numa organização
Programa
Objetivos
• Gerir as cinco fases do ciclo de vida da Gestão de Programas através de uma 4. Visão Integrada na Organização
perspetiva integrada 4.1. Modelos de Maturidade em Gestão de Programas
• Identificar as principais diferenças entre a Gestão de Projeto e Programas 4.2. Gestão de Programas no Portfólio da Organização
5. Boas práticas
5.1. Processos e artefactos a adotar na Gestão de Programas

Pedagógico

Material
21
Professional Project Risk Management
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. O Enquadramento da Gestão do Risco na Gestão de um Projecto
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. O Risco como Elemento Crítico de Sucesso de um Projecto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 2. Conceitos Gerais
2.1. O que é um Risco
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com a
2.2. Riscos Primários, Secundários e Residuais
gestão do risco em projetos
2.3. Os principais processos da Gestão do Risco
3. Planeamento da Gestão do Risco
3.1. Tolerância ao Risco dos Stakeholders
3.2. Definição de Responsabilidades
3.3. O Plano de Gestão do Risco
4. Identificação dos Riscos
4.1. Classificação e Tipologias dos Risco
• Conhecer e interiorizar os conceitos base de gestão do risco; 4.2. Principais Técnicas
Programa
Objetivos
• Identificar, categorizar, analisar e preparar respostas planeadas para os riscos 4.3. Exercício 1 – Identificação de Riscos
de um projeto; 5. Análise dos Riscos
• Monitorizar e acompanhar os riscos de uma forma efetiva; 5.1. Análise Qualitativa
• Compreender a importância e impacto da gestão do risco nos objetivos 5.2. Análise Quantitativa
estratégicos de uma organização; 5.3. Exercício 2- Análise de Riscos
• Tomar e justificar decisões de uma forma objetiva sempre que estas envolvam 6. Planeamento de Respostas ao Risco
incerteza. 6.1. Estratégias de Resposta
6.2. Planos de Contingência, Alternativos e de Recurso
6.3. Definição, Selecção e Justificação das Respostas
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à 6.4. Exercício 3 – Respostas aos Riscos
Pedagógico
formação será distribuída a todos os participantes 6.5. Cálculo das Reservas de Risco e sua Justificação – Custo e Tempo
Material
7. Monitorização e Controlo do Risco

7.1. Monitorização e Controlo na Fase de Execução
7.2. Monitorização e Controlo na Fase de Encerramento

7.3. Comunicação dos Riscos e Actualização das Bases de Dados Históricas e
de Lessons Learned
22
Project Cost & Financial Management
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Os Principais Processos e Áreas de Conhecimento do PMBOK® Guide
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. Enquadramento da Componente Custo-Financeira na Gestão de um Projeto
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 1.3. A Gestão do Custo de acordo com o PMBOK® Guide
• Elementos de uma organização que sejam responsáveis pela análise,
2. A Iniciação de um Projeto
justificação e autorização de projetos ou pela estimação e pelo controlo de
custos durante a execução dos mesmos 2.1.O Processo de Iniciação de um Projeto
2.2.A importância estratégica da seleção e prioritização dos projetos
2.3.Metodologias de Avaliação de Projetos
3. O Business-Case de um Projeto
3.1. Construção da Análise Custo-Benefício
3.2. Exercício de Construção de um Business-Case
• Reconhecer a importância da Gestão de Portfolios
Programa
Objetivos
• Saber aplicar diferentes metodologias de avaliação de projetos 4. Estimação Detalhada dos Custos de um Projeto
• Elaborar, de acordo com as melhores práticas, a justificação financeira de um 4.1.Introdução à Estimação de Custos
projeto 4.2. Níveis de Estimação
• Saber usar diferentes metodologias de estimação em função das necessidades 4.3. Principais Elementos de Custo
e informação disponível 4.4. Metodologias de Estimação de Custo
• Compreender e saber aplicar de forma prática a técnica do Earned Value 4.5. Riscos a Considerar na Estimação do Custo
Management 4.6. A Orçamentação do Projeto
5. Controlo de Custos e do Orçamento

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à 5.1.Introdução ao Controlo de Custos
Pedagógico
formação será distribuída a todos os participantes 5.2. A Curva de Cash-flow e as Necessidades de Financiamento
Material
5.3. Earned Value Management – Controlo Integrado do Tempo e Custo

5.4. Modelos de Reporting do Custo
23
Project Management with Microsoft Project
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Framework de planeamento em MsProject
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. Dicas iniciais de um planeamento
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em 2. Processo de Planeamento
Gestão de Projetos 2.1. WBS e Actividades
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos 2.2. Sequenciação
2.3. Definição da duração/esforço
2.4. Criação e Alocação de Recursos
2.5. Optimização do Plano
2.6. Baselines
• Identificar principais funcionalidades do MsProject 3. Processo de Monitorização e Controlo
Programa
Objetivos
• Rever principais aspetos da gestão da vertente temporal de um projeto 3.1. Vistas e Variáveis
• Demonstrar as principais funcionalidades e boas práticas no planeamento e 3.2. Controlo Avançado
controlo de um projeto com MsProject
• Garantir a correta implementação prática de técnicas avançadas de MsProject 4. Exercício Final Global
Todos os temas serão acompanhados de exercícios práticos a serem realizados pelos

formandos, estando prevista a realização de mais de 15 exercícios individuais ao longo da
presente formação

Pedagógico
formação será distribuída a todos os participantes. Serão ainda fornecidas em

Material
suporte digital fontes de informação complementares à formação.

24
Project Management Indicators
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. A importância de medir
• Sponsors e Diretores de Projeto 1.2. Os desafios da medição
• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 1.3. Métricas vs Indicadores
• Elemento de uma organização que de alguma forma esteja relacionado com o 2. Conceitos Básicos sobre Indicadores
controlo e a gestão dos projetos e/ou dos portfólios de projetos 2.1. O que é um indicador
2.2. Tipos de indicadores
3. Processo de Construção e Implementação do Sistema de Indicadores

3.1. Fatores que influenciam a definição de indicadores
3.2. Modelo Concetual do Sistema de Indicadores
3.3. Dashboards e Scorecards
3.4. Definição e Implementação do Sistema de Indicadores
• Compreender os benefícios da medida, como a atividade e uso de indicadores
Programa
Objetivos
• Aprender as técnicas para estabelecer e monitorizar indicadores 4. Indicadores de Projectos

• Conhecer os fatores que influenciam o desenvolvimento e execução eficientes 4.1. Abordagem Tradicional/Waterfall
e sistema de monitorização de indicadores 4.1.1. O Quadrado de Obectivos
4.1.2. O modelo EVM para controlo integrado
• Partilha de experiências sobre a implementação das medidas e da utilização de
4.2. Abordagem Ágil
indicadores
4.2.1. Como medir a agilidade
4.2.2. Métricas de Eficácia, Eficiência, Ambiente e Qualidade
5. Outros Indicadores
5.1. Indicadores da Gestão de Programas e Portfolios
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à 5.2. Indicadores dos Processos de Gestão
Pedagógico

6. Avaliação e Melhoria do Sistema de Indicadores
Material
6.1. Indicadores de avaliação e Melhoria do Sistema

25
Program Management Advanced
Público-Alvo • Gestores de Programa já com experiência acumulada nas funções 1. Gestão dos objetivos/beneficios do Programa
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. Definição dos objetivos/benefícios do Programa
• Sponsors e Diretores de Projeto ou de Programa 1.2. Gestão e optimização dos benefícios do Programa
• Elementos de uma organização que de alguma forma estejam relacionados com
o controlo e a gestão dos programas
2. Plano do Programa
2.1. Definição de Roadmap
2.2. Optimização do Roadmap do Programa
2.3. Gestão de prioridades intra Programa
3. Modelo de Governo
3.1. Estruturas de Governo de um Programa
3.2. Gestão de Programas em modelo Agile, Tradicional ou Híbrido
• Saber planear e gerir os objetivos/beneficios do Programa 3.3. Estratégias de comunicação com Stakeholders
Programa
Objetivos
• Elaborar um Plano (Roadmap) do Programa e suas derivações 3.4. Modelos de Gestão da Capacidade
• Desenhar um Modelo de Governo para a Gestão de Programas 3.5. Práticas para monitorização e controlo (interno / cliente) de um Programa
3.6. Gestão da mudança

Pedagógico

Material
26
Agile
SAF – Scrum Agile Foundations DTP - Design Thinking Practice
Formação especializada na abordagem Agile, com foco na Formação sobre ferramentas da metodologia Design
framework Scrum e os fundamentos de Kanban e DevOps. Thinking que permitirá abordar com confiança e de forma
eficaz processos de melhoria e inovação
A4SM-Agile for Sales & Marketing ACPEP – PMI-ACP Exam Preparation

Formação orientada à utilização prática das abordagens ágeis Formação composta por uma componente teórico-prática
na realidade das áreas de vendas e marketing das de preparação para o exame PMI-ACP®
organizações.
ARF – Agile Requirements Foundations PSMEP – PSM Exam Preparation

Formação base para responsáveis pela gestão de requisitos Formação composta por uma componente teórico-
num contexto de desenvolvimento ágil prática de preparação para o exame PSM I da Scrum.org
MFA-Metrics for Agility PSPOEP – PSPO Exam Preparation

Formação orientada à apresentação e criação de métricas que Formação composta por uma componente teórico-prática
permitam avaliar continuamente o desenvolvimento ágil de de preparação para o exame PSPO I da Scrum.org
produtos e serviços
ATC – Agile Team Coaching SPS Exam Preparation

Formação em Agile Coaching para quem pretende adotar as Formação para quem pretenda conhecer a Framework
melhores práticas de um Agile Coach diante dos desafios de Nexus para escalar Agile ou pretenda preparar-se para o
um processo de transformação para uma cultura ágil exame de certificação SPS da Scrum.org
ATL – Agile Transformation Leadership

Formação com foco nos temas de liderança organizacional, de
gestão de equipas e de desenvolvimento pessoal que permitem
aos líderes ajustar a sua abordagem para um contexto Agile. 27
Scrum Agile Foundations
Público-Alvo • Gestores de Projeto, Responsáveis de produto, Scrum Masters, Product 1. Introdução
Owners 1.1. Enquadramento Organizacional
• Elementos do PMO de uma organização 1.2. A abordagem Agile
• Sponsors, Diretores de Projeto e Gestores Funcionais envolvidos em processos 1.3. Os desafios do Agile
de transformação 1.4. Os processos Agile
• Team Leaders e Membros das equipas
• Qualquer pessoa que queira conhecer os princípios do Agile e a framework 2. A Framework SCRUM
SCRUM 2.1. Os valores do SCRUM
2.2. Os 5 níveis de planeamento SCRUM
2.3. SCRUM Team
2.4. Eventos
2.5. Artefactos
3. As principais Técnicas Ágeis

• Entender a filosofia Agile, os principais conceitos disruptivos e principais 3.1. Construção do Product Backlog
Programa
Objetivos
dificuldades na adoção 3.2. Definição de Prioridades do Product Backlog

• Compreender a framework SCRUM, suas funções, eventos e artefactos. 3.3. Estimação do Sprint Backlog
• Conhecer as principais técnicas e ferramentas utilizadas nas metodologias 3.4. A monitorização e o controlo (KANBAN)
ágeis.
4. DEVOPS - Conceitos
• Compreender os principais conceitos de KANBAN e DevOps.
4.1. Enquadramento Organizacional
4.2. O muro da confusão - WoC
4.3. Core Values - CAMS
4.4. DevOps & Agile
• Material Complementar – A apresentação dos conteúdos que servem de base à 5. Competências Comportamentais nas equipas Ágeis
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso 5.1. Comunicação
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao 5.2. Negociação
Material
formando implementar e melhorar de forma imediata a prática Agile. 5.3. Resolução de Conflitos
5.4. Liderança
28
A4SM-Agile for Sales & Marketing
Público-Alvo • Gestores, executivos e membros das equipas das áreas de Marketing 1. Agile
• Comunicação e Vendas que pretendam conhecer os fundamentos das 1.1. Digital Transformation
abordagens ágeis e como estas os podem ajudar no desenvolvimento da sua 1.2. Agile Philosophy
actividade e no alcançar dos objetivos propostos 1.3. Scrum Framework
1.4. Kanban Framework
2. Agile For Sales

2.1. Principles
2.2. Framework
2.3. Squad: Owner, Coach and Developers
2.4. Events: Quarter Planning, Quarter Retrospective, Sprint Planning, Daily, Sprint
Review
2.5. Artefacts: Customer Journey, Value Board, Kanban Board, Achievements and
Commitments
• Compreender o contexto atual de Digital Transformation, e a necessidade de
Programa
Objetivos
adoptar novas formas de trabalhar e de chegar ao Consumidor. 3. Doing Agile

• Compreender a filosofia Agile e como esta se operacionaliza em dois 3.1. Customer Journey
frameworks específicos: Scrum e Kanban. 3.2. Value Board
• Compreender como a filosofia se aplica na área específica de Marketing e 3.3. Kanban Board
Vendas: o processo, os papeis, as ferramentas e o mindset necessários. 3.4. Achievements & Commitments
• Sensibilizar os formandos para os desafios de implementar Agile e partilhar
4. Being Agile
algumas recomendações para a sua implementação.
4.1. Individual and Team Challenges
4.2. Working with Purpose, Mastery and Autonomy
4.3. Leadership Challenges
• Material Complementar – A apresentação dos conteúdos que servem de base à 4.4. Building Trust and Psychological Safety
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao

Material
formando implementar e melhorar de forma imediata a prática Agile.

29
ARF-Agile Requirements Foundations
Público-Alvo • Product Owners e Business Analysts A Framework SCRUM na perspetiva do Product Owner
• Qualquer outro interveniente interessado em conhecer as técnicas de gestão 1. Manifesto Agile
de requisitos em equipas ágeis 2. Business Analysis em Agile
• Qualquer elemento de uma organização em processo de transformação digital 3. A Análise de negócio em ambiente colaborativo
que queira ter uma melhor compreensão das funções e responsabilidades 4. Os papéis e atores nas equipas ágeis
destes elementos. 5. O papel do Business Analyst vs. Product Owner
6. Agile Product Backlog
7. O que significa implementação Agile
8. Principais técnicas para a função de Product Owner:
• Backlog Refinement
• Behaviour Driven Development
• Impact Mapping
• Job stories
• Kano Analysis
• Compreender a Framework SCRUM, suas funções, eventos e artefactos. • Minimal Viable Procuct
Programa
Objetivos
• Conhecer as principais técnicas e ferramentas utilizadas na metodologia • Personas

SCRUM no cumprimento das atividades de Product Owner. • Planning workshops
• Saber gerir um Product Backlog, conhecendo as principais técnicas a utilizar nas • Portfolio Kanban
diversas atividades de gestão (construção, priorização, refinamento, …). • Product Roadmap
• Purpose Alignment Model
• Real Options
• Relative Estimation
• Retrospectives
• Reviews
• Spikes
• Material Complementar – A apresentação dos conteúdos que servem de base à • Storyboarding
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso • Story decomposition
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao • Story elaboration
Material
formando implementar e melhorar de forma imediata a prática Agile na função • Story mapping
de Product Owner. • User stories

• Value modelling
• Value stream maping
• Visioning
30
MFA-Metrics for Agility
Público-Alvo • Gestores de projeto ou produtos, IT managers, Scrum Masters, Product 1. Introdução
Owners, Agile Coaches ou Business Analysts; a. O porquê das métricas
• Qualquer professional com interesse nas metodologias ágeis e na b. Tipos de métricas
transformação organizacional associada. c. Como medir a Agilidade
d. Eficácia vs Eficiência
e. The Golden Circle
2. Dimensões a avaliar
a. Negócio - Métricas de eficácia
Medir a eficácia da solução construída para o negócio
Métricas: Métricas do Pirata AARRR
- Aquisição (CTR, Taxa de conversão, Custo e Valor das conversões, CAC)
- Ativação (Utilizadores ativos, Taxa de retenção, Cohort Chart)
- Retenção (Churn rate, Heatmap, Fluxo utilizador)
• Compreender a importância da medição e avaliação do processo de - Referência (Reputation Score, NPS, F4PS)
Programa
Objetivos
desenvolvimento agile em todas as suas dimensões; - Receita (Venda média, LTV, ROI, Cost of Delay, Market Share, Concorrentes)
• Saber como selecionar a melhor combinação de métricas para uma determinada b. Organização – Métricas de eficiência
realidade e como elas podem ser implementadas; Medir a eficiência da equipa na entrega dos produtos
• Conhecer as técnicas e ferramentas que permitam a recolha de dados, o cálculo Métricas: Work in Progress (WIP), Aging, Velocity, Throughput, Lead Time, Cycle Time,
de métricas e a elaboração de dashboards para análise da informação; Tempo de Execução (Touch Time), Tempo de Espera (Waiting Time), Flow Efficiency.
c. Cultura – Métricas de atmosfera
• Saber interpretar as métricas e delinear respostas adequadas consoante a
Medir a satisfação, motivação e compromisso da equipa
evolução pretendida.
Métricas: Happiness Radar, Health Check, Moving Motivators, NPS interno, Níveis de
delegação, Taxa e custo da rotatividade.
d. Qualidade – Métricas de qualidade técnica
• Material Complementar – a apresentação dos conteúdos que servem de base à Medir a qualidade técnica do produto desenvolvido e a dívida técnica gerada
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso Métricas de qualidade: % fluxo automatizado, Padronização da execução, % cobertura
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao de teste, Erros e reclamações, Lead Time (correções).
Material
formando implementar e melhorar de forma imediata a utilização de métricas Métricas de dívidas técnicas (tech debits): Parking Lot, Hardening Sprint, Limite de
ágeis. crédito, Tempo de refactoring.
3. Conclusão
a. Práticas a evitar na utilização das métricas
b. Validação de pressupostos e lições aprendidas
31
ATC - Agile Team Coaching
Público-Alvo • Scrum Masters, Product Owners ou outros perfis envolvidos em equipas ágeis 1. Introdução
que pretendam assumir um papel de liderança nos processos de mudança • Porque é que o Agile Coaching é importante?
• Sponsors, Diretores de Projeto e Gestores Funcionais envolvidos em processos • O Contexto do Agile Coaching
de transformação digital • Ambicione o Alto Desempenho
• Coaches que se pretendam especializar na área do Agile • Domine-se, trabalhe a sua forma de estar
• Permita que o seu estilo de trabalho mude
2. Ajude a sua equipa a conseguir mais dela própria
• O Coach como um mentor
• O Coach como um facilitador
• O Coach como um formador
• O Coach como um Problem Solver
• O Coach como um navegador num ambiente de conflitos
• O Coach como um condutor do processo colaborativo
3. Como conseguir mais de si mesmo
• Ter presente a forma de atuar, estratégias e ferramentas de um Agile Coach; • As falhas dos Agile Coaches, a recuperação e os Modos de sucesso
Programa
Objetivos
• Ser facilitador, coach, conselheiro, líder, mentor e agente de mudança numa • Quando é que eu conseguirei chegar lá?
realidade de transformação digital; • O Agile Coach como uma jornada pessoal.
• Saber como trabalhar os recursos e agregar valor no trabalho em equipas; 4. As abordagens
• Desenvolvimento Ágil x Waterfall
• Saber medir o sucesso da sua equipa e atuar rapidamente de forma a conseguir
• Abordagens Ágeis – Visão Geral e Frameworks
ganhar um maior desempenho sustentado num processo de melhoria continua
• Abordagens Ágeis – Extreme Programming (XP)
• Abordagens Ágeis – Kanban
• Kanban para Software
• Abordagens Ágeis – Scrum
• SCRUM
• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à • LEAN
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso • Comparativo: Scrum x Lean x Kanban
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao 5. Métricas e indicadores para Ambientes Ágeis
Material
formando implementar e melhorar de forma imediata a prática Agile na função • Visão geral sobre métricas em ambientes ágeis
de Product Owner. • Exemplos de métricas úteis

• A base para um processo de melhoria continua
6. Técnicas
• Ciclo PrOpER
• Escuta Ativa
• Feedback, feedback, feedback
• Resolução de conflitos
• Identificação de competências
• Melhoria continua 32
ATL – Agile Transformation Leadership
Público-Alvo • Scrum Masters, Product Owners ou outros perfis envolvidos em equipas ágeis 1. Transforming Leadership
que pretendam assumir um papel de liderança nos processos de mudança 1.1. Agile Transformation
organizacional ou das suas equipas 1.2. Business Agility
• Sponsors, Diretores de Projeto e Gestores Funcionais envolvidos em processos 1.3. Servant Leadership
de transformação digital 1.4. Learning Organization
1.5. Experience: Self-assessing
1.6. Experience: Asking and providing help
2. Transforming Teams
2.1. Team Effectiveness
2.2. Self-Management
2.3. Psychological Safety
2.4. People Development
• Compreender os principais desafios da Transformação Agile ao nível da 3. Transforming Ourselves
Programa
Objetivos
organização 3.1. Self-Awareness

• Compreender os principais desafios da Transformação Agile ao nível das 3.2. Inner Agility
equipas
• Compreender os principais desafios da Transformação Agile ao nível individual
• Convidar os formandos a refletir sobre a sua própria organização, os desafios e
oportunidades no desenvolvimento da liderança Agile.
• Material Complementar – A apresentação dos conteúdos que servem de base à

formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital.
Pedagógico
Material
33
Design Thinking Practice
Público-Alvo • Responsáveis comerciais e de marketing Os 2 dias serão eminentemente práticos: os participantes irão resolver desafios de
• Gestores de relação e e de serviço ao cliente negócio em equipa, fazendo uso das ferramentas apresentadas.
• Responsáveis e gestores de operações
• Membros da equipa de Gestão 1. Design Thinking: O que é e para que serve
• Gestores de Inovação
• Qualquer outro interveniente na definição e gestão da oferta e serviço ao 2. O Processo: visão global
cliente, bem como na definição de processos internos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar conhecimento nas 3. Adquirir a perspectiva do cliente: Princípios e planeamento do da investigação
ferramentas de Design Thinking
• Não são necessários conhecimentos prévios na área. 4. Investigação de cliente: entrevistas exploratórias e observação
5. Definição do desafio: Personas e customer journeys
6. Criação de Soluções: ideação e brainstorm

• Dotar os participantes de um compreensão global e experiência prática nas
Programa
Objetivos
principais ferramentas de uma metodologia (Design Thinking) que lhes permitirá 7. Prototipagem: Princípios e ferramentas
criar grandes experiências de cliente: seja na inovação de produto, serviço ou
negócio; e que se aplica tanto a desafios externos como internos. 8. Prototipagem: Criação de protótipos rápidos e recolha de feedback
• Dotar os participantes das ferramentas necessárias para abordar com confiança
e de forma eficaz processos de melhoria e inovação.
• Será distribuído aos participantes um suporte escrito dos conteúdos

apresentados durante o curso.
Pedagógico
• Terão ainda acesso aos templates das ferramentas praticadas no curso, em

Material
formato digital
34
PMI-ACP Exam Preparation
• Elementos do PMO de uma organização 1.1. O que é Agile?
• Sponsors, Diretores de Projeto e Gestores Funcionais com recursos alocados a 1.2. As vantagens do Agile
projetos 1.3. Organizações e Certificações Agile
• Team Leaders e Membros das equipas 1.4. Agile Process Overview
• Qualquer pessoa que queira conhecer os princípios do Agile
• Elemento de uma organização que esteja envolvido na Gestão de projetos Agile 2. Áreas da Prática Agile
e pretenda preparar-se para a certificação PMI-ACP 2.1. Agile Principles and Mindset
2.2. Value-Driven Delivery
2.3. Stakeholder Engagement
2.4. Team Performance
2.5. Adaptive Planning
2.6. Problem Detection and Resolution
2.7. Continous Improvement (Product, Process, People)
• Reconhecer os 7 domínios da prática Agile e as principais técnicas e ferramentas
Programa
Objetivos
utilizadas e focadas no exame de PMI-ACP. 3. Metodologias Ágeis

• Compreender a abordagem Agile à gestão de projectos e perceber as principais 3.1. Scrum
diferenças frente à abordagem tradicional (waterfall), assim como identificar as 3.2. Extreme Programming (XP)
situações, projectos e organizações onde a abordagem Agile aumentará as 3.3. Outras Metodologias
probabilidades de sucesso dos projectos. 3.4. Ferramentas de SW para Gestão de Projectos Ágeis
• Neste curso é apresentada a filosofia Agile na qual se baseiam algumas das
metodologias de última geração (i.e. Scrum, FDD, Lean, XP, DSDM, etc.).
• “Agile Alliance/PMI Agile Practice Guide” - Será distribuído a todos os

formandos o presente livro, editado em parceria pela Agile Alliance e pelo PMI,
Pedagógico
sendo considerada uma das principais referências do mercado ao nível de

Material
recomendações e boas práticas das metodologias ágeis.


formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao
formando implementar e melhorar de forma imediata a prática Agile.
35
PSM Exam Preparation
Público-Alvo • Qualquer pessoa que queira conhecer os princípios do Agile e a framework 1. A Certificação PSM I
SCRUM e/ou pretenda candidatar-se ao exame PSM I da Scrum.org 1.1. A Scrum.org
1.2. O Exame de Certificação PSM I
1.3. Sugestões de Preparação para o Exame
2. Introdução
2.2. A abordagem Agile
2.3. Os desafios do Agile
2.4. Os processos Agile
3. Princípios e Teoria SCRUM

3.1. Os valores do SCRUM
• Compreender a framework SCRUM, suas funções, eventos e artefactos. 3.3. SCRUM Team
Programa
Objetivos
• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame PSM I 3.4. Eventos
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas e técnicas mais 3.5. Artefactos
importantes para efeitos do exame PSM I
4.1. Construção do Product Backlog
• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os 4.2. Definição de Prioridades do Product Backlog
formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real 4.3. Estimação do Sprint Backlog
4.4. A monitorização e o controlo
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso 6. Competências Comportamentais nas equipas Ágeis
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao 6.1. Comunicação
Material
formando preparar-se para o exame de certificação PSM I. 6.2. Negociação

6.3. Resolução de Conflitos

6.4. Liderança
Inclui o pagamento de uma tentativa no exame PSM I 7. Exemplos e Prática de Questões para o exame PSM I
36
PSPO Exam Preparation
Público-Alvo • Qualquer pessoa que queira conhecer os princípios do Agile e a framework 1. A Certificação PSM I
SCRUM e/ou pretenda candidatar-se ao exame PSPO I da Scrum.org 1.1. A Scrum.org
1.2. O Exame de Certificação PSPO I
1.3. Sugestões de Preparação para o Exame
2. Introdução
2.2. A abordagem Agile
2.3. Os desafios do Agile
2.4. Os processos Agile
3. Princípios e Teoria SCRUM

3.1. Os valores do SCRUM
• Compreender a framework SCRUM, suas funções, eventos e artefactos. 3.3. SCRUM Team
Programa
Objetivos
• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame PSPO I 3.4. Eventos
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas e técnicas mais 3.5. Artefactos
importantes para efeitos do exame PSPO I
4.1. Construção do Product Backlog
• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os 4.2. Definição de Prioridades do Product Backlog
formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real 4.3. Estimação do Sprint Backlog
4.4. A monitorização e o controlo
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso 6. Competências Comportamentais nas equipas Ágeis
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao 6.1. Comunicação
Material
formando preparar-se para o exame de certificação PSPO I. 6.2. Negociação

6.3. Resolução de Conflitos

6.4. Liderança
Inclui o pagamento de uma tentativa no exame PSPO I 7. Exemplos e Prática de Questões para o exame PSPO I
37
SPS Exam Preparation
Público-Alvo • Pessoas com bons conhecimentos de SCRUM que queiram conhecer a 1. Certificação SPS: Scaled Professional Scrum da Scrum.org
framework NEXUS e/ou pretendam candidatar-se ao exame SPS da Scrum.org 1.1. Scrum.org
1.2. Exame de certificação
1.3. Preparação para o Exame
2. Escalar em Agile
2.1. Porquê Escalar?
2.2. O que é Escalar?
2.3. Framework Scrum
2.4. Framework Nexus
2.5.Nexus continua a ser Scrum
2.6. Exercícios de simulação
3. Framework Nexus
• Identificar os desafios típicos em escalar e apresentação da forma como a 3.1. Role
Programa
Objetivos
Framework Nexus se propõe a ultrapassar essas questões;

3.1.1. Nexus Integration Team
• Conhecer a Framework Nexus e forma de tratamento das dependências entre 3.2. Events
equipas Scrum;
3.2.1. Nexus Cross-Team Refinement
• Aprender quais os eventos, artefactos e roles que estão associados à
3.2.2. Nexus Sprint Planning
Framework do Nexus e como funciona a organização do trabalho e das equipas;
3.2.3. Nexus Daily Meeting
• Aprender como entregar valor de forma transversal a todo o Nexus. 3.2.4. Nexus Sprint Review
• Preparação para o Exame de Certificação SPS da Scrum.Org; 3.2.5. Nexus Sprint Retrospective
3.3. Artifacts
3.3.1. Nexus Sprint Backlog
• Material Complementar – A apresentação dos conteúdos que servem de base à 3.3.2. Nexus Sprint Goal
formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital. O curso 3.3.3. Integrated Increment
Pedagógico
inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao 3.3.4. Cross Team Board
Material
formando preparar-se para o exame de certificação SPS. 3.3.5. Exercícios de simulação

38
Business Analysis
BAF – Business Analysis Framework
Formação base onde são apresentados os principais processos, técnicas e ferramentas
CBAPEP – CBAP® Exam Preparation

Formação avançada de preparação para o exame CBAP® do IIBA®, composta por uma componente teórica
e outra de simulação prática
PBAEP-PMI-PBA® Exam Preparation

Formação avançada de preparação para o exame PMI-PBA® do PMI®, composta por uma componente
teórica e outra de simulação prática
BPMF – Business Process Management Framework

Formação base sobre a gestão de processos de negócio numa perspectiva end-to-end, interfuncional e até
mesmo inter-organizacional
39
Business Analysis Framework
• Business Analysts 1. Fundamentos da Business Analysis
• Gestores da Procura, Gestores da Relação ou Analistas de Requisitos
Público-Alvo
• Qualquer outro interveniente ou interlocutor na atividade de Business Analysis de 2. As competências do Analista

uma organização
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em 3. Análise da Situação Atual vs Futura
Business Analysis
• Não são necessários conhecimentos prévios em Business Analysis 4. Planear e monitorizar as atividades de Business Analysis
5. Identificar e compreender os Requisitos
6. Analisar Requisitos
7. Gerir continuamente os Requisitos

• Dar a conhecer os principais processos, técnicas e ferramentas da Business 8. Validar a Solução e avaliar o seu desempenho
Programa
Objetivos
Analysis conforme são apresentados nas principais metodologias de referência

• Transmitir um conjunto de conhecimentos fundamentais que permitam abordar
com confiança o trabalho de análise de negócio de qualquer projeto,
independentemente da área, dimensão ou complexidade envolvida

Pedagógico
Material
40
“IIBA®”, “BABOK®” and “CBAP®” are trademarks, service marks or certification marks of the International Institute of Business Analysis
CBAP Exam Preparation
®
36 horas / 36 CDU’s
• Business Analysts que pretendam realizar o exame de certificação CBAP® 1. Business Analysis Fundamentals
• Embora não seja obrigatório, é recomendado que tenham frequentado
Público-Alvo
anteriormente a formação BAF-Business Analysis Framework 2. Competencies
3. Business Analysis Planning and Monitoring
4. Elicitation and Collaboration
5. Requirements Lifecycle Management
6. Strategy Analysis
7. Requirements Analysis and Design Definition

• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame CBAP®
8. Solution Evaluation
Programa
Objetivos
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas e técnicas mais

importantes para efeitos do exame CBAP®
• Dar dicas de forma a facilitar o estudo individual na preparação para o exame Paralelamente com a formação teórica os formandos irão realizar, através de uma
• Através da apresentação de diversos exemplos de questões, preparar os ferramenta web de simulação específica, vários testes com questões semelhantes às
formandos para a tipologia e formato das perguntas de exame real que irão encontrar no exame real.
• No final da formação, e uma vez realizados todos os testes disponibilizados, o A Certificação CBAP®
formando deverá ter os conhecimentos necessários para efetuar o exame de
certificação CBAP® com confiança e obter uma nota que lhe permita ser aprovado • O IIBA® criou uma certificação designada de Certified Business Analysis
ProfessionalTM (CBAP)® para os profissionais que atuam na área de Business
Analysis.
• BABOK® Guide V3 – Será distribuído a todos os formandos o livro de referência • Esta certificação, com um reconhecimento crescente a nível mundial, está a tornar-
metodológica internacional em Business Analysis se cada vez mais um fator de diferenciação entre os profissionais do setor.
Pedagógico

Material

• Ainda serão disponibilizados testes ao longo da formação
41
PMI-PBA Exam Preparation
®
• Business Analysts que pretendam realizar o exame de certificação PMI-PBA® 1. A Certificação PMI-PBA®
• Para poderem realizar o exame devem ter um mínimo de experiência de 3 anos em
Público-Alvo
1.1. Requisitos da Certificação

Business Analysis 1.2. O Exame
2. Fundamentos da Business Analysis

2.1. Enquadramento da Business Analysis – Conceitos
2.2. As responsabilidades do Business Analyst
3. Domínios
3.1. Avaliação de Necessidades (Needs Assessment)
3.2. Planeamento (Planning)
3.3. Análise (Analysis)
3.4. Rastreabilidade e Monitorização (Traceability and
• Rever todas as matérias necessárias à realização com sucesso do exame PMI- Monitoring)
3.5. Avaliação (Evaluation)
Programa
Objetivos
PBA®
• Aprofundar os conhecimentos dos formandos nos temas e técnicas mais
importantes para efeitos do exame PMI-PBA®
• No final da formação em causa, o formando deverá ter os conhecimentos
necessários para poder encarar o exame de certificação PMI-PBA® com confiança
e obter uma nota que lhe permita ser aprovado no mesmo
• Business Analysis for Practitioners: A Practice Guide – Será distribuído a todos os

formandos o livro de referência metodológica em Business Analysis recomendado
Pedagógico
pelo PMI®
Material

42
“PMBOK® Guide”, “PMI-PBA®” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
Business Process Management Framework
• Gestores de Projecto de BPM;
• Sponsors e Directores de Projectos BPM; 1. A Abordagem BPM-Business Process Management
Público-Alvo
• Gestores Funcionais; 2. BPM – Conceitos Fundamentais

• Membros das Equipas de Projectos BPM;
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em Gestão de 3. Process Modeling
Processos; 4. Process Analysis
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Processos.
5. Process Design
6. Process Performance Management
7. Process Transformation
8. Process Management Organization
9. Enterprise Process Management
• Ser um elemento facilitador da aprendizagem e integrador da inúmera informação
10. BPM Technologies
Programa
Objetivos
existente sobre Business Process Management;

• Permitir uma visão holística das diversas técnicas e ferramentas passíveis de serem
utilizadas nesta área;
• Abordar de forma didáctica e passo a passo a gestão de processos de negócio, acrescido
de padrões de notação (BPM+N), concentrado em conceitos essenciais, tais como:
• Conceitos fundamentais;
• Processos end to end;
• Valor para o cliente e natureza do trabalho interfuncional.

formação será distribuída a todos os participantes em suporte digital.
Pedagógico
Material
43
Soft Skills
SSPM – Soft Skills for Project Managers
Desenvolvimento de competências de carácter relacional e comportamental
PMSK – Practical Management Skills

Formação base em competências específicas de gestão, visando a apresentação de um conjunto de
técnicas específicas para o desenvolvimento das competências em causa
44
Soft Skills for Project Managers
• Gestores de Projeto 1. Introdução
Público-Alvo
1.1. A Gestão da Comunicação na Gestão de Projetos

• Team Leaders e Gestores Funcionais com recursos alocados a projetos 1.2. Negociação e Resolução de Conflitos em Projetos
• Membros das Equipas de Projeto 1.3. Liderança em Projetos
• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em
Gestão de Projetos 2. Comunicação
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos 2.1. Desafios da comunicação
2.2. Comunicação multissensorial
2.3. Responsabilidades e boas práticas na Comunicação
2.4. Meta linguagem
2.5. Falar em público
3. Negociação
3.1. Mindset para a negociação
• Comunicar de forma eficaz com os principais stakeholders dos projetos e 3.2. Competências de negociação
Programa
Objetivos
minimizar e gerir de forma eficiente os conflitos e as interações negociais num 3.3. O processo da negociação
projeto. 3.4. A preparação antes da negociação
• Definir uma boa liderança, que mantenha a equipa unida, maximizando o seu 3.5. Durante a negociação
desempenho. 3.6. Aspetos a evitar na negociação
• Dinamizar equipas de alto desempenho e promover os valores de compromisso e
responsabilidade na equipa. 4. Liderança
4.1. Fixar objetivos, partilhar com os intervenientes e planear a ação
4.2. Distribuição de papeis e responsabilidades
4.3. Estilos de Liderança
4.4. Competências relacionais do líder
4.5. Competências pessoais do líder
• A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a
4.6. Principais erros na liderança
todos os participantes em suporte digital.
Pedagógico
• O curso inclui guias, templates e exercícios em suporte digital que permitirão ao

Material
5. Gestão do Tempo
formando implementar e melhorar de forma imediata a prática da Gestão de 5.1. Princípios básicos
Projetos. 5.2. Maximizar a Efetividade, eficiência e eficácia

5.3. Combater a procrastinação e o bloqueio por acumulação de trabalho
5.4. Condução de reuniões
5.5. Delegação
5.6. Gestão do stress
45
Practical Management Skills
• Qualquer elemento de uma organização, independentemente de ter funções e 1. Definição de Objectivos
responsabilidades de carácter operacional ou de projectos
Público-Alvo
“Define objectivos de forma clara e correcta”

• Qualquer pessoa que queira iniciar ou aprofundar os seus conhecimentos em
Gestão 2. Definição de Prioridades
• Não são necessários conhecimentos prévios em Gestão de Projetos “Define prioridades, concretizando primeiro o que é importante e/ou urgente”
3. Gestão do Tempo Individual
“Gere o seu tempo de forma eficaz e eficiente”
4. Estruturação de Ideias e da Informação
“Sabe lidar com muita informação em simultâneo, sem se perder ou confundir”
5. Comunicação Eficaz
“Comunica de uma forma eficaz e adequada ao seu interlocutor”
6. Promoção do Trabalho de Equipa
“Tem comportamentos que promovem o trabalho de equipa”
• Dar a conhecer algumas das principais técnicas e ferramentas de Gestão, 7. Identificação de Riscos
Programa
Objetivos
sensibilizando os participantes para a importância da sua aplicação e melhorias “Procura identificar riscos em cada situação, de forma a evitar ou controlar as suas
expectáveis na produtividade diária consequências”
• Desenvolver um conjunto de competências específicas necessárias às 8. Gestão de Imprevistos e da Mudança
responsabilidade de gestão dos colaboradores de uma organização “Quando surgem imprevistos, gere-os com flexibilidade”
• Promover a utilização das técnicas e ferramentas abordadas através da realização 9. Análise de Situações Complexas
de exercícios de aplicação prática “Não fica paralisado perante situações complexas, procura soluções e avança”
10. Capacidade de Tomar Decisões
“É capaz de tomar as decisões que se espera que tome ao seu nível”
11. Verificação de Erros e Padrões de Qualidade
“Examina regularmente aquilo que faz; verifica se existem erros e se está a cumprir
• A apresentação dos conteúdos que servem de base à formação será distribuída a adequados padrões de qualidade”
todos os participantes em suporte digital
Pedagógico
• A presente formação tem uma forte componente prática

Material
Principais Técnicas Abordadas: SMART, Modelo MoSCoW, Matriz de Eisenhower, Linguagem

multissensorial, 5 Whys, Growth Mindset, Modelo de Campo de Forças, Árvores de Decisão,

Mapas Mentais, Root Cause Analysis, Diagrama Ishikawa…
46
Vantagens do e-Learning:
• Incidência nas necessidades do formando

• Exercícios direcionados e interativos
e-learning
• Testes que medem o desempenho da aprendizagem
• Em qualquer lugar e a qualquer hora!

Formação base em Gestão de Projetos onde são apresentados os principais processos, técnicas e
ferramentas da Gestão de Projetos

Neste curso são apresentadas as ferramentas e recursos necessários a um nível superior de
conhecimentos em gestão de projetos (requer conhecimentos prévios)
Program & Portfolio Management

Formação com foco na Gestão de Programas e Portfólios, orientada a Gestores Séniores
Project Management Scheduling

Formação com foco nas boas práticas da Gestão Temporal de um Projeto, orientada a Gestores Séniores
PM – PMBOK® Guide
Esta formação permite uma aprendizagem sólida e qualificada segundo o PMBOK® Guide, que contém a
abordagem à gestão de projetos segundo as diretrizes do PMI® - Project Management Institute
47
“PMBOK® Guide”, “PMI®” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
• Esta formação é destinada a todos os que tenham funções relacionadas com a 1. Iniciação e organização de um projeto
Público-Alvo
gestão de projetos ou que pretendam adquirir conhecimentos base essenciais nesta

área. 2. Definição do âmbito e desenvolvimento do conceito
3. Planeamento de atividades e recursos
4. Análise, monitorização e controlo do risco
5. Estimativas, orçamento e controlo de custos
6. Planeamento e controlo de qualidade
7. Controlo do desempenho e gestão da mudança
No final do curso, os participantes deverão ser capazes de:
Objetivos
8. Comunicação, Team Building e formação de equipas

• entender os principais conceitos de gestão de projetos;
9. Encerramento de um projeto, lições aprendidas
• aplicar de forma prática métodos e instrumentos de gestão de projetos;
• gerir um projeto de tamanho pequeno ou médio;
Programa
• contribuir para o sucesso do projeto.
O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia a

interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com problemas que
terão de aprender a solucionar por si próprios com recurso às ferramentas
disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.
Metodologia
Ao longo dos módulos, os formandos adquirem em cerca de 12 horas, conhecimentos

de grande pertinência e qualidade que poderão por em prática imediatamente.
Cada módulo inclui os seguintes elementos:
• O essencial da teoria a ser apresentado de forma sucinta
• Exercícios que permitem uma aprendizagem interativa com resolução de case
studies
• Esquemas que sistematizam os conhecimentos ensinados
• Exemplos que descrevem uma ou mais experiências concretas
• Uma checklist com os conteúdos mais importantes que não devem ser omitidos
• Ênfase nos erros mais comuns para que os mesmos sejam evitados
• Teste final para uma correta aferição do nível de conhecimentos adquiridos
48
“PMBOK® Guide”, “CAPM®”, “PMP®”, “PMI®” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
• Este curso requer dos seus participantes conhecimentos prévios de gestão de 1. Metodologia, stakeholders e funções no âmbito de um projeto
Público-Alvo
projetos pelo que é indicado para quem pretenda aumentar as suas competências na
área ou para quem procure aperfeiçoar os seus conhecimentos com vista à obtenção 2. Estimativas de custos e duração, planeamento e
de uma certificação. calendarização, comunicação
3. Distribuição e supervisão do trabalho, gestão integrada,
garantia de qualidade, relatórios de desempenho e a análise
Earned Value
4. Identificação, quantificação, criticidade e custo do risco
5. Resposta e monitorização do risco
Objetivos
6. Gestão de fornecimentos, gestão de contratos

• aplicar as técnicas mais avançadas de gestão de projetos, como procurement,
análises detalhadas de riscos, etc…; 7. Aquisição e desenvolvimento da equipa, diagnóstico e ações
• aplicar algumas técnicas essenciais de liderança (negociação, gestão de conflitos, ...); 8. Resolução de problemas, negociação e gestão de conflitos
Programa
• dominar a execução de projetos mais complexos. 9. Negócios e projetos, processos e marketing de projetos

Metodologia
Ao longo dos módulos, os formandos adquirem em cerca de 20 horas, conhecimentos

de grande pertinência e qualidade que poderão por em prática imediatamente.
studies
• Uma checklist com os conteúdos mais importantes que não devem ser omitidos
• Teste final para uma correta aferição do nível de conhecimentos adquiridos
49
Program & Portfolio Management
Este curso é direcionado para profissionais com uma experiência consolidada e muito 1. Framework
Público-Alvo
bons conhecimentos em Gestão de Projetos, nomeadamente: 1.1. Definition and interrelation of Projects, Programs and Portfolios
• Gestores de Projeto que pretendam complementar os seus conhecimentos na 1.2. Analyzing and managing the various stakeholders
área da Gestão de Programas e Portfólios
• Gestores de Programas e Portfólios que pretendam preparar-se para uma 2. Portfolio Governance
certificação nestas áreas 2.1. Defining, selecting and authorizing Portfolio components
2.2. Monitoring and controlling Portfolio components
2.3. Managing Portfolio risks
2.4. Managing Portfolio resources
3. Program Governance
No final do curso, os participantes deverão ser capazes de: 3.1. Managing Program components
Objetivos
3.2. Managing Program benefits

• aplicar os conhecimentos e competências conhecidos na gestão de programas 3.3. Managing financial aspects
e/ou portfolios de projetos;
• usar as melhores práticas e o "know-how" para gerir portfólios e programas com
Programa
eficiência;
• gerir um PMO e/ou liderar um portfólio ou programa de projetos.
O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia

a interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com
problemas que terão de aprender a solucionar por si próprios com recurso
às ferramentas disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.
Metodologia

• Exercícios que permitem uma aprendizagem interativa com
resolução de case studies

• Uma checklist com os conteúdos mais importantes que não devem
ser omitidos
• Teste final para uma correta aferição do nível de conhecimentos
adquiridos
50
Project Management Scheduling
• Este curso é direcionado para profissionais com experiência em Gestão de Projetos e 1. Objetivos da Gestão do Tempo e de Cronogramas
Público-Alvo
que pretendam desenvolver ou consolidar competências específicas na área de

planeamento temporal dos projetos 2. Criação de Cronogramas
3. Desenvolvimento de Cronogramas
4. Análise de Cronogramas
5. Manutenção dos Planeamentos Temporais
6. Comunicação e Reporte do Desempenho

Objetivos
• aplicar as áreas de conhecimento e os processos de planeamento temporal do

projeto, conforme descrito no Standard for Scheduling publicado pelo PMI®
• pôr em prática o conhecimento de planeamento temporal em projetos complexos.
Programa
O sistema e-learning limita os aspetos teóricos para o essencial e privilegia
a interatividade. Os formandos são constantemente confrontados com
problemas que terão de aprender a solucionar por si próprios com recurso
às ferramentas disponibilizadas e a uma grande quantidade de exercícios.
Metodologia

• Exercícios que permitem uma aprendizagem interativa com
resolução de case studies

• Uma checklist com os conteúdos mais importantes que não devem
ser omitidos
• Teste final para uma correta aferição do nível de conhecimentos
adquiridos
51
PM – PMBOK Guide
®
• Este curso de e-learning foi especificamente desenvolvido para gestores de projetos Alinhado com o PMBOK® Guide v6, este curso aborda as
Público-Alvo
que pretendam aprender sobre esta temática segundo as diretrizes do PMI®-Project seguintes temáticas:
Management Institute ou que se queiram preparar para a obtenção da certificação
Certified Associate in Project Management (CAPM)®. 1. Framework da Gestão de Projetos
2. Processos e Ciclo de Vida dos Projetos
3. Integração
4. Âmbito
5. Cronograma
6. Custo
• Depois desta formação os participantes aprenderão as áreas de conhecimento e os 7. Qualidade
Objetivos
processos de gestão de projetos descritos no PMBOK® Guide. Este manual 8. Recursos

elaborado pelo PMI® é o guia usado como referência para a atribuição da certificação 9. Comunicação
CAPM®.
10. Risco
Programa
11. Fornecimentos
12. Partes Interessadas

Metodologia

studies

• Uma checklist com os conteúdos mais importantes que não devem ser
omitidos
Esta formação tem ainda como características de destaque:
• Levar os formandos a focarem-se no que é mais importante saber
• Complemento ao PMBOK®, com exercícios, exemplos e explicações adicionais
• Mais de 400 exercícios interativos
• Testes para medir quão bem o conhecimento é adquirido
• Disponível em qualquer lugar e a qualquer momento. 52
Eventos
PPM Masterclasses
Workshops de Certificação
em Business Analysis &
Project Management
53
Eventos
PPM Masterclasses
O que são?
As PPM Masterclasses são programas de formação Premium compostos por temas avançados para
profissionais com experiência.
Estes programas enfatizam a aprendizagem através da discussão de casos práticos do mundo real e aplicações
pragmáticas. Reconhecidos especialistas conduzem sessões de aprendizagem de forma detalhada que
abordam temas atuais e as melhores práticas para inspirar debates interativos e a partilha de conhecimentos
no grupo.
Cada PPM Masterclass tem uma duração de 2h a 3h, concedendo assim aos participantes os respetivos PDUs -
Professional Development Units, válidos para os processos de certificação profissional e recertificação pelo
PMI®.
Estes são alguns dos temas tratados nas PPM Masterclass:

• Gestão de Requisitos, "O elo perdido"
• O papel do PMO nas organizações
• A Inevitabilidade da Gestão do Risco
• Gestão Ágil - Gestão pelo valor
• Inteligência Emocional na Gestão de Projetos
• Escalar Agile
Para saber mais sobre este programa, aceda a este link. Não deixe de consultar o nosso calendário de formação
para as datas dos próximos eventos !
54
Eventos
Workshops
Workshops gratuitos de certificação em Gestão de Projetos, Business Analysis e
Metodologias Ágeis
Dada a importância que as certificações nestas áreas têm atualmente no mundo empresarial, julgou-se oportuno
apresentar numa sessão aberta não só as diversas opções de certificação existentes, nomeadamente as
certificações do PMI® e IPMA® em Gestão de Projetos, do PMI® e IIBA® em Business Analysis e do PMI®,
Scrum.org e Scrum Alliance em Metodologias Ágeis, mas acima de tudo explicitar os processos de candidatura de
cada uma das certificações e indicar os aspetos mais importantes que um candidato deverá dar particular atenção
nesse mesmo processo.
Se está a pensar em obter uma certificação numa destas áreas esta é uma excelente oportunidade de esclarecer,
junto de um especialista, quaisquer dúvidas que possa ter e ouvir algumas dicas e sugestões de forma a maximizar
a probabilidade de a sua candidatura ser aceite.
Nestas sessões de esclarecimento serão abordados temas como os requisitos necessários para as respetivas
certificações, os processos de candidatura, dicas para o exame, entre outros aspetos essenciais para uma
certificação bem sucedida.
Caso esteja interessado em participar, poderá fazer a sua inscrição no Workshop que pretende em
http://bit.ly/InscriçõesWorkshops.
Lugares limitados.
Para saber as datas dos próximos eventos consulte o nosso calendário.
55
Ficha Inscrição
Participantes
Nome Função Telefone E-mail Refª Curso Valor
Total IVA
É dada autorização ao Sistema de Acreditação da DGERT para utilizar os dados acima indicados para efeitos de uma eventual auscultação sob a forma de inquérito, no âmbito
dos procedimentos do acompanhamento.
Dados para Faturação

Empresa /Nome NIPC/NIF
Morada
Pessoa de Contacto Função Departamento
Mail Telefone
Dados para Pagamento

CGD – IBAN: PT50 0035 2170 00015050830 14
Condições Gerais
▪ O número de inscrições é limitado ao número máximo de participantes, sendo as inscrições consideradas em função da sua ordem de recepção
▪ A inscrição deverá ser efetuada pelo preenchimento da presente ficha de inscrição e seu envio por qualquer meio (mail, fax ou correio) à PPM Coachers
▪ Uma inscrição só será considerada como confirmada após pagamento do valor da inscrição
▪ Se a inscrição for cancelada por iniciativa do participante com uma antecedência superior a 5 dias úteis da data de início do curso, será reembolsada a totalidade do valor da inscrição (taxas aplicáveis no caso de pagamento com cheques
formação)
▪ Se a inscrição for cancelada por iniciativa do participante com uma antecedência igual ou inferior a 5 dias úteis da data de início do curso, a PPM Coachers terá o direito de reter 20% do valor da inscrição
▪ No caso de anulação do curso a PPM Coachers reembolsará na íntegra o valor da inscrição recebido
▪ No caso de cancelamento de inscrição por iniciativa do participante ou da anulação do curso pela PPM Coachers, o cliente poderá sempre optar pela transferência da inscrição para uma nova data num prazo máximo de 6 meses
▪ A PPM Coachers assume um compromisso de privacidade e segurança das informações pessoais de cada participante, sendo que os dados recolhidos nesta ficha de inscrição serão utilizados apenas para os fins acima indicados, única e
exclusivamente pela PPM Coachers. A qualquer momento pode solicitar o acesso e alteração dos seus dados, retirar o consentimento prestado ou solicitar a remoção/esquecimento total dos mesmos, enviando um mail com a respetiva
solicitação para geral.pt@ppmcoachers.com ou efetuando o pedido por carta para Campo Grande, 28-5ºC (1700-093 Lisboa).
56
Datas e Preços
1º semestre 2024 (1 de 2)
Refª Curso Datas Horas/PDU’s Preço
WAG2401 Workshop - Certificações em Metodologias Ágeis 08 de janeiro (pós-laboral) 2/- GRATUITO
PMF-Project Management Framework + PMF: 29, 30 e 31 de janeiro, 05, 06 e 07 de fevereiro (manhã) 540,00 € (PMF) +
PMFS2401 18+7
PMS-Project Management Simulation (opcional) PMS: 08 de fevereiro (manhã e tarde) 300,00 € (PMS)
SAF2401 SAF-Scrum Agile Foundations 29, 30, e 31 de janeiro, 01 de fevereiro (manhã) 12 500,00 €
PMEV2401 PMEV-Project Management Earned Value 29, 30 e 31 de janeiro, 01 de fevereiro (tarde) 12 500,00 €
WPM2401 Workshop - Certificações em Gestão de Projetos 15 de janeiro (pós-laboral) 2/- GRATUITO
19, 20, 26 e 27 de fevereiro, 04, 05, 11, 12, 18 e 19 de março

PMPEP2401 PMPEP-PMP® Exam Preparation 35 1.100,00 €
(manhã)
BAF2401 BAF-Business Analysis Framework 04, 05, 06, 11, 12 e 13 de março (manhã) 21 750,00 €
PMF2401 PMF-Project Management Framework 11, 12, 15, 18, 19 e 22 de março (pós-laboral) 18 540,00 €
SAF2402 SAF-Scrum Agile Foundations 18, 19, 20 e 21 de março (manhã) 12 500,00 €

PPRM2401 PPRM-Professional Project Risk Management 09, 10, 11 e 12 de abril (tarde) 12 500,00 €
57
“PMP®” and “PMBOK® Guide” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.,
Datas e Preços
1º semestre 2024 (2 de 2)
Refª Curso Datas Horas/PDU’s Preço
PMF-Project Management Framework + PMF: 10, 11, 12, 16, 17 e 18 de abril (manhã) 540,00 € (PMF) +
PMFS2402 18+7
PMS-Project Management Simulation (opcional) PMS: 19 de abril (manhã e tarde) 300,00 € (PMS)
15, 16, 22, 23, 29 e 30 de abril, 06, 07, 13 e 14 de maio
(pós-laboral)
WAG2402 Workshop - Certificações em Metodologias Ágeis 22 de abril (pós-laboral) 2/- GRATUITO
WPM2402 Workshop - Certificações em Gestão de Projetos 06 de maio (pós-laboral) 2/- GRATUITO
SAF2403 SAF-Scrum Agile Foundations 06, 07, 08 e 09 de maio (manhã) 12 500,00 €
20, 21, 27 e 28 de maio, 03, 04, 17, 18, 24 e 25 de junho

(manhã)
BAF2402 BAF-Business Analysis Framework 17, 18, 19, 24, 25 e 26 de junho (manhã) 21 750,00 €
PMF-Project Management Framework + PMF: 01, 02, 03, 08, 09 e 10 de julho (manhã) 540,00 € (PMF) +
PMFS2403 18+7
PMS-Project Management Simulation (opcional) PMS: 11 de julho (manhã e tarde) 300,00 € (PMS)
PMMsP2401 PMMsP-Project Management with Microsoft Project 01, 02, 03 e 04 de julho (tarde) 12 500,00 €
SAF2404 SAF-Scrum Agile Foundations 15, 16, 17 e 18 de julho (manhã) 12 500,00 €
58
“PMP®” and “PMBOK® Guide” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
Datas e Preços
Cursos e-learning
Curso Horas PDU’s Licença Individual
e-learning in Project Management Fundamentals 360,00€

12 12
(Inglês, Francês, Espanhol, Alemão) (válida 2 meses)
e-learning in Project Management Advanced 360,00€

18 18
(Inglês, Francês, Alemão) (válida 2 meses)
e-learning PMBOK®Guide 6th Edition 560,00€

24 24
(Inglês, Francês, Espanhol) (válida 4 meses)
e-learning Program & Portfolio Mgmt. 360,00€

12 12
(Inglês) (válida 2 meses)
e-learning Project Scheduling 360,00€

8 8
(Inglês) (válida 2 meses)
Notas:
▪ Todos os valores apresentados são isentos de IVA
▪ Os valores apresentados incluem a frequência da formação, material pedagógico indicado em cada formação e emissão do certificado de frequência
▪ Pagamento 50% do valor total na inscrição e os restantes 50% até ao início do curso
▪ Na modalidade de e-learning poderão ser contratados serviços complementares de tele-coaching, acrescendo o preço em 80,00€
Todos os nossos cursos podem ser realizados em exclusivo para a sua empresa nas datas e horários
mais convenientes para a sua organização. Contacte-nos para mais informações!
59
“PMBOK® Guide”, “PMI®”, “CAPM®” and “PMP®” are registered marks of the Project Management Institute, Inc.
Contactos
Évora Office
https://www.facebook.com/ppmcoachers Rua Fernanda Seno, 6
7005-485 Évora
Phone +351 266 707 007
https://www.youtube.com/@ppmcoachers Fax +351 266 747 909
Lisbon Office
Campo Grande, 28 · 5ºC
https://linkedin.com/company/ppm-coachers
1700-093 Lisboa
Phone +351 213 433 430
http://www.ppmcoachers.com
https://twitter.com/ppmcoachers
academy@ppmcoachers.com
60

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Individual Knowledge into Corporate Culture Management Meaningful

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Mais de 200 clientes

Certificações especializadas na área de formação

+ de 2.000 inscrições em eventos gratuitos

+ de 18.000 horas formação e + de 7.000 formandos

Satisfação média dos participantes (de 0 a 5): 4,5

Carmen Vicente Sérgio Lourenço Luís Vieira

Margarida Costa Teresa Noronha

Agile Tranformation e-learning

PMFu – Project Management Fundamentals

PMS – Project Management Simulation

IPMA ICB Foundations

PMRP – Project Management Role-Play

Em grupo, os formandos irão desenvolver o planeamento de um projeto

3. Fases e Artefactos da Gestão de Projetos

Gestão de Projetos que são apresentados nas principais metodologias

base à formação será distribuída a todos os participantes 3.2.3.7. Alterações

3. Processos da Gestão de Projetos

permitirão ao formando implementar e melhorar de forma imediata a 3.4. Encerramento

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de

base à formação será distribuída a todos os participantes

• Software de Simulação – Será disponibilizada para uso durante a formação

uma ferramenta de simulação que permitirá aos formandos planear e gerir

2. Competências - Perspetiva (Perspective)

3. Competências - Pessoas (People)

Contextuais e Técnicas do ICB da IPMA, nomeadamente nos principais

base à formação será distribuída a todos os participantes

• ICB-IPMA Competence Baseline - Será partilhado com todos os

formato digital. Esta é a referência principal para a formação e para a

um guião que servirá de base ao desenvolvimento dos trabalhos práticos

por parte dos formandos.

complemento à formação PMF-Project Management Framework, o material

PMPEP-PMP® Exam Preparation PPRM-Professional Project Risk

PMEV-Project Management Earned PCFM-Project Cost & Financial

EPPM-Executive Portfolio & Project PMMsP – Project Management with

SCM-Stakeholders & Communication PMKPI-Project Management

PgMF-Program Management PgMA-Program Management

3. Project Management Framework

formação será distribuída a todos os participantes

• Conhecer e compreender o método EVM e o seu enquadramento na gestão 3. Extensões ao EVM

• Entender a importância da gestão de portfolio nos objetivos estratégicos do 3.3. Controlo

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base

ao seminário será distribuída a todos os participantes

3. Enquadramento de stakeholders num projecto

• Potenciar as bases de uma boa gestão de comunicação de projetos

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à

formação será distribuída a todos os participantes

3. Alinhamento do Programa com a estratégia da organização.

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à

formação será distribuída a todos os participantes

7. Monitorização e Controlo do Risco

7.2. Monitorização e Controlo na Fase de Encerramento

5. Controlo de Custos e do Orçamento

5.3. Earned Value Management – Controlo Integrado do Tempo e Custo

• Identificar principais funcionalidades do MsProject 3. Processo de Monitorização e Controlo

Todos os temas serão acompanhados de exercícios práticos a serem realizados pelos

• Material Complementar - A apresentação dos conteúdos que servem de base à

formação será distribuída a todos os participantes. Serão ainda fornecidas em

suporte digital fontes de informação complementares à formação.