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21 maneiras de lucrar com e-mail enquanto

Evitando o Apocalipse da Informação
JONBENSON
2
© 2014 e além. Jon Benson, 3X Fórmulas LLC. Todos os

direitos reservados. Qualquer duplicação deste conteúdo
sem o consentimento expresso por escrito do autor é
proibida, e irei atrás de você com uma equipe de
advogados que fazem a defesa de O.J parecer um bando de
lacaios de debate do ensino médio. Sério, seja legal.
3
Conteúdo
Introdução
Leia este livro ou morra
Conheça Lord Barata e contemple seu

Fazendas Twinkie
Leia este livro e ganhe dinheiro
Você não é sua lista; Você é seu

Mensagem
A tecnologia é a melhor amiga do e-mail
Quem deveria ler esse livro?
Quem sou eu, você pergunta?
Aviso: Evite essas coisas a todo custo!!
4
Ser Impessoal
Falando sem parar sobre seu produto
Evite letras maiúsculas
Muitas "!!"
Cópia supercurta com link
Modelos HTML: porque são de Satanás

Brinquedos sexuais
Não obtendo o primeiro nome
Esquecendo o celular
Muitas fotos suas
Pregar em vez de ensinar
Sendo banal
5
Ser Pollyanna
Ser distópico
Ter medo de ofender
Uso excessivo de cópia deslizante
Enviando e-mails com pouca frequência
Não perceber todas essas regras pode ser

Quebrado
O Serviço Postal Samurai
O tempo é quase tudo
21 truques simples de e-mail que farão

Você é um Samurai
Truques abertos
6
Cada coisa abordada na página 1-90
O truque dos números
O truque do personagem estranho
As duas palavras que sempre funcionam
O truque das 3 revistas
O truque da intimidade
O truque de reenviar para não abrir
A mensagem "Você está com seu telefone?" Truque
Clique em Truques
O truque da linha de assunto/texto do link (mais

Estudo de caso de modelo de e-mail)
O truque de 3 links da PNL (mais modelo de e-mail

Estudo de caso)
7
O truque da cenoura
O truque do vídeo falso
O truque do GIF
O truque de 10 a 15 palavras por frase
O truque do e-mail equidistante
O infame truque de Jon Benson PS
O truque da primeira linha
O truque do e-mail responsivo
Sedução por e-mail: um truque de resposta automática
O truque das notícias atuais
O truque da próxima página
8
Comprar!
Etapa 1: a sugestão instantânea
Passo 2: A Conexão Vital
Etapa 3: o grande problema
Etapa 4: a solução maior
Etapa 5: A Grande Oferta
E no final
9
10
INTRODUÇÃO
Ouvir:
Provavelmente pulei todas as apresentações

para todos os livros que já li, mas este realmente significa
algo.
Esta introdução salvará sua vida digital. E, a

menos que você leia com todo o fervor de uma cobra-
Pregador manejador, vou enviar uma tropa de macacos selvagens e vorazes
para sua casa com nada mais do que vagas sugestões sobre seu
verdadeiro caráter.
O termo “odiadores de banana” pode surgir. Pode até haver
rumores de que você odiava Planeta dos Macacos.

Sons horríveis que só podem emanar de peludos com apêndices
preênseis logo assombrarão seus sonhos.
Sim, eu falo Macaco. Você também o fará quando

terminar este livro. Você também saberá o que eu
fez com a primeira palavra nesta página e como truques bacanas como esse melhoram seus
resultados com e-mail, texto da página de vendas e qualquer coisa que você escreva que
solicite uma frase de chamariz.
Ao contrário de mim, você provavelmente não

sairá com o domínio do Macaco; com o poder de mentalmente
convoque chimpanzés famintos por batalha para atacar sob comando. Isso é tão bom
11
truque de salão. No entanto, você descobrirá a importância vital de

aprender a falar com seu macaco interior – a mente de macaco que
controla a grande maioria de suas tomadas de decisão e a de seu cliente.
E aqui você pensou que acabou de comprar um livro

por e-mail. Ah... você é bobo.
12
LEIA ESTE LIVRO OU MORRA
O subtítulo acima desta frase usa o que é chamado de modalidade
de evitação. Isso acontece por um motivo.

Você logo descobrirá que o Chim-Chim dentro de você (sua mente de macaco)
responde mais à evitação do medo do que à possibilidade de prazer.
Sua mente de macaco, também conhecida como

sistema límbico , é o centro emocional da confusão em massa
existindo em algum lugar abaixo de sua consciência superior. Não pensa; ele
reage. Suas reações controlam praticamente todas as decisões de compra que
você já tomou. Seu córtex pré-frontal, ou cérebro superior, racionaliza então
essa compra usando a lógica e a razão, mas não antes de ser emocionalmente
capturado pelo macaco no comando.
Isso faz sentido se você considerar isso por um

momento. Nosso passado evolutivo não rendeu exatamente muitos dividendos
para aqueles que se afastaram da tribo. Os redatores sabem disso e empregam
estratégias baseadas na segurança e no medo para atrair o pequeno Chim-
Chim como uma frota de banana boats.
Digamos que Crog, seu ancestral incrivelmente distante, presumiu
que aquele som alto e rosnado nos arbustos não era algo a temer. Na
verdade, era Anão, o Deus do Prazer, que descia do Monte Olimpo (confuso
frequentemente as minhas mitologias) para recompensá-lo com uma
ereção de quatro dias e todos os animais gordurosos que ele pudesse comer.
Crog, agindo por instinto para adquirir
13
prazer, ficou desapontado porque Dwar era apenas um nodoso

besta parecida com um tigre que o comeu como um lanche leve. Risque os genes de
Crog da lista “obrigatória”.
No entanto quando o irmão mais inteligente de Crog

Crog (eles não tinham nomes naquela época) ouviu um comentário semelhante
soou na noite seguinte, apenas para se encolher de medo, alertando os outros cidadãos
de Fearville sobre o terror que poderia esperar...
Esse foi o nascimento do marketing.
(Na verdade, a prostituição foi o nascimento do

marketing, mas isto contribui para um ambiente muito mais divertido e
versão familiar da história, embora não exatamente precisa. Isso me lembra o History
Channel.)
O marketing bem-sucedido, e portanto o e-mail bem-sucedido, tem uma
modalidade fortemente baseada no medo. Uma modalidade é simplesmente

uma maneira de perceber o mundo e a maneira como se aprende essa
percepção. Como as modalidades baseadas no medo controlam a maioria das nossas
ações, fazemos aproximadamente 75% mais para evitar a dor potencial do que para
obter prazer potencial.
Então, da próxima vez que você estiver lutando

qual linha de assunto usar ou como construir essa linha de assunto sempre
primeira frase importante do seu próximo e-mail, permita que Crog II seja sua musa.
Lembre-se, ele era o inteligente. E, gostemos ou não, as coisas que acontecem durante
a noite nos levam à ação muito mais do que duendes pairando sobre nossa cama.
14
Antes de discutirmos a criação de e-mail, devemos primeiro
compreender os fundamentos absolutos do marketing. Vamos

faça isso sabendo muito bem o que motiva a mente do macaco. Seremos
extraordinariamente inteligentes. Implacavelmente persuasivo. E faremos
tudo isso sem vender nossas almas no Ebay no processo.
Sim, o marketing pode ser um empreendimento sem
alma, tentando os profissionais de marketing a vender o que chamo

idiota para os tolos, para um público desavisado que nunca aprendeu a falar latim.
Fique tranquilo, pois quem se engaja em tais ações não deixará
nenhum legado. Eles vão sair deste invólucro mortal com nada mais do
que uma elegia superficial, e talvez algum dinheiro para repassar a
primos idiotas que estarão falidos em questão de meses. Esta não é uma
maneira de viver e, nos próximos dias, é uma maneira infalível de perecer.
Quando eu disse: “Leia este livro ou morra”,
Eu não estava sendo totalmente figurativo. Eu encorajo você a considerar

as palavras deste livro e faça um check-in interno. Veja onde você está em relação
à área cinzenta que existe entre ser ousado com sua personalidade de e-mail e
ser mais um Xerox humano; apenas replicando todos os outros comerciantes
por aí com toda a originalidade de um brownstone no Brooklyn com um
vaso de planta murchando no canto.
Escrevi este livro por vários motivos.
Primeiro, eu queria transmitir aos profissionais de marketing, tanto novos quanto
15
experiente, as pepitas de sabedoria sobre e-mail que adquiri trabalhando neste

setor nos últimos doze anos. Eu queria transmitir alguns truques e táticas simples
que aumentam as taxas de abertura de e-mail, as taxas de cliques e o
menor salário líquido.
Mais do que isso, eu queria avisar você

sobre o Apocalipse que está por vir. Quero encorajá-lo a
considere algumas habilidades de sobrevivência que salvarão a vida do seu
negócio, se o seu negócio depender do e-mail, bem como a paz de sua
alma imortal de marketing.
Existe uma maneira melhor de comercializar por e-mail;

aquele que é ao mesmo tempo gratificante e lucrativo. Um que seja igualmente
persuasivo e beneficiário. Uma que crie não apenas uma “lista”, mas um
bastião de fãs raivosos, adoradores e ansiosos por participar .
Os fãs ficarão com você durante o Apocalipse que está por vir. Os
fãs vão pagar bem pelo seu

entrega apaixonada. Os fãs farão muitas vendas para você por meio de elogios e
adoração boca a boca. É como ser o deus do seu pequeno cosmos, e você
nem precisa gravar nada em tábuas de pedra.
Basta ser autêntico até os ossos, sempre em busca de petiscos suculentos que
ajudarão a aliviar as diversas dores de sua base leal.
Então, sim: você realmente comprou um livro sobre marketing por email - um livro que
espero que seja considerado o Padrão Platinum quando se trata de aprender as habilidades e a
disposição necessárias para se tornar um profissional de marketing por email verdadeiramente excelente.
16
Sim, você aprenderá a falar Macaco.

Sim, você descobrirá métodos absolutamente matadores de roubo
vendas e cliques dispararam. E, sim, você fará tudo isso sem se
tornar o equivalente moral da ferrugem no fundo de uma tampa de bueiro.
Em essência, você não apenas sobreviverá ao Apocalipse,

mas também prosperará por causa dele.
Agora, vamos entreter um pouco mais o nosso centro de
medo de 75%...
17
CONHEÇA O SENHOR BARATA, E

OLHE SEU TWINKIE
FAZENDAS
Já foi dito que apenas duas coisas sobreviverão a

um desastre nuclear: baratas e Twinkies.
Pois bem, o próximo Apocalipse da Informação vai deixar o mundo do
marketing digital com pouco mais. Sua tarefa é ficar um passo à frente, viver nos
abrigos digitais fornecidos neste livro e sair, Lord Cockroach, mestre em
tudo o que você pesquisa, com uma grande quantidade de Twinkie Farms...
o suficiente para durar uma eternidade.
Provavelmente ajudaria se eu definisse do que estou

falando e por que o Apocalipse está próximo.
Neste momento, de acordo com uma pesquisa

realizada pela Fortune e pela CNN, você recebe em média
147 e-mails todos os dias. Você exclui quase 50% deles, e a maioria deles é
excluída antes de ler além da linha de assunto.
Mais de 2,6 horas por dia são gastas lidando com e-

mail, de acordo com o McKinsey Global Institute. Cada
um desses e-mails leva cerca de 3 segundos do seu tempo para ser
processado. A partir daí, você decidirá se deseja excluir o e-mail ou permitir que
ele se acumule em sua caixa de entrada, esperando que a Fada do E-mail o
leve para a pasta de sua escolha. Maldita fada. Ela parece nunca vir.
Alex Moore, CEO da Baydin, uma empresa de alto nível
18
serviço de gerenciamento de e-mail , tem uma visão mais terrível sobre o assunto.
Moore acredita que o verdadeiro problema não são os 3 segundos, mas que
o culminar de e-mails indesejados quebra o estado do fluxo. Isso prolonga
as tarefas do seu prato e custa cerca de 30 minutos por dia em
produtividade.
Quando você decompõe esses dados, o custo para você é de
182 horas por ano lidando com e-mails que você nunca
queria receber — aproximadamente o tempo que um alpinista médio levaria para
escalar o Monte Everest. Isso significa que e-mails indesejados, em média,
custam mais de um mês de salário.
Que adorável.
Agora, quando você adiciona o número impressionante
de 72.000.000.000 à equação – o número

de e-mails indesejados enviados todos os dias - sua pressão arterial deve
começar a subir ainda mais.
Como um profissional de marketing por e-mail em expansão
ou bem-sucedido, você absolutamente deve se adaptar, evoluir e

superar.
Caso contrário, o próximo e-mail que você enviar poderá muito
bem ser jogado na pira dos indesejados ou não lidos.

50%; nuked antes mesmo de ser aberto. Condenado às profundezas do e-mail
19
inferno, geralmente porque sua linha de assunto tinha toda a intriga de uma letra
de Justin Bieber e não tinha qualquer valor pessoal para a pessoa que a recebia.
Esses números são apenas o começo.

Por exemplo, mensagens de texto para pessoas com 25 anos ou menos
demográfica está em proporções épicas. Mais de 100 (Meu Deus!) mensagens são
enviadas ou recebidas todos os dias. Vinte e quatro horas, um dia inteiro do
que de outra forma seria gasto vivendo, são ocupadas por mídias sociais,
mensagens de texto, uso de telefone celular e postagem de fotos.
E depois há o conteúdo em si. Diariamente é adicionada
mais informação à Internet do que a que foi recolhida desde o início da

civilização até 2004, e esse número está a aumentar tão rapidamente
que pode ser uma estatística desactualizada antes mesmo de ler
este parágrafo.
Que tal publicidade? Em 2013, fomos espancados com mais de 2.500
anúncios e mensagens não solicitadas

por dia. Só podemos responder a uma média de quatro.
Sim, o Apocalipse da Informação está se aproximando. O grande
volume de informações recebidas em

um dia coloca o marketing, especialmente o email marketing, no caminho
da extinção social.
Assim como os dinossauros do nosso passado, os dinossauros
digitais no comando do marketing por email se adaptam muito lentamente.

Eles acham que são os donos do mundo. Eles tratam seus clientes potenciais como
caça selvagem; mastigando-os, cuspindo-os e procurando o próximo lote para
festejar.
20
Eles logo encontrarão seu destino ardente - só que

desta vez um corpo planetário desonesto não será a causa
da sua destruição.
Serão fãs.
Seus fãs, as pessoas que você mais deseja

alcançar, estão chegando... e estão chegando rápido.
Eles vêm em diferentes encarnações: o

Consumidor de dados personalizados “Eu quero do meu jeito” , o “Eu sou tão
eclético, escolho meus próprios tipos de marketing e quase todo mundo que usa o Gmail.
O Google, sem muito feedback das massas, decidiu atrapalhar a maioria dos
profissionais de marketing por e-mail que buscam seus clientes com a recente criação
de algoritmos avançados de reconhecimento de spam. A maioria dos seus fãs
do Gmail nunca soube o que os atingiu, mas quase todos os profissionais de
marketing por e-mail certamente sabiam. Muitos descobriram que suas
campanhas de e-mail antes lucrativas acabaram fora da caixa de entrada adornada e
amontoadas em uma guia subterrânea chamada “Promoções”.
Que obtuso, certo?
Bem, isso é apenas a fome. Apenas os sinais de

alerta iniciais. O verdadeiro Apocalipse da Informação levará
praticamente todos os profissionais de marketing que estão tentando evitar, ser mais espertos
ou ignorar a Trifecta.
21
Vou abordá-los em breve. (Isso foi chamado de abertura

de um ciclo. Você usará muito isso em suas vendas futuras e
cópia do e-mail.)
22
LEIA ESTE LIVRO E GANHE
O título dessa seção usa uma modalidade de

diversão. Até o Sr. Monkey Mind gosta de prazer. Ele apenas prefere
o bom e velho medo. Eu gostaria de poder estalar os dedos e fazer desaparecer
aquele remanescente de desordem evolutiva. Eu não posso, e você também não.
No entanto, isso não significa que você tenha que ser só

tristeza e desgraça. Longe disso.
Então agora é hora do prazer. Deixe-me dar alguns

motivos para ler este livro que tratam do número de zeros que
você tem atualmente em sua conta corrente principal.
O e-mail continua sendo, de longe, a maneira mais

rápida de atingir o maior público possível. Embora existam muitos
profissionais de marketing que aproveitam isso de forma antiética, enviando milhões de e-
mails por dia para públicos que não se importam com suas mensagens, você pode usar
essa ferramenta (e seu uso indevido desenfreado) a seu favor.
Usando as habilidades que você adquirirá

Abra, clique, compre, você poderá compor rapidamente
e-mails que alcançam os corações e mentes de seus fãs, ao mesmo tempo que
os convencem eticamente a tomar uma ação significativa e muitas vezes lucrativa. Rentável
para você e para eles.
23
A velocidade do e-mail também o torna divertido.
Elaborar uma linha de assunto inteligente e um texto que pareça ser meu
fã está literalmente ouvindo a si mesmo falar é uma explosão. Um verdadeiro
barril de macacos. (trocadilho intencional; eu realmente gosto de macacos.) Eu
realmente gosto de passar informações que meus fãs adoram, de uma forma que
eles possam digerir e agir. Isso os ajuda enquanto me ajuda.
Construí um negócio multimilionário em grande parte usando
e-mail. É verdade que a parte “comprar” do título

deste livro é importante: você deve ter seu próprio produto para vender se realmente
quiser lucrar. Abordaremos isso nos próximos capítulos.
(O que eu fiz ali?)
Parte da minha fortuna foi feita com a criação de páginas
de vendas e produtos. Eu lhe darei recursos para

ambos. No entanto, ganhei muito dinheiro simplesmente promovendo ofertas de
outras pessoas que fossem congruentes com a minha mensagem e com os fãs que
colecionei. Isso é conhecido como marketing de afiliados e acredito que seja uma
maneira fantástica de alguém começar no marketing por email.
Existem demônios entre os anjos no mundo dos afiliados; eles
superam em muito o número de anjos, para ser mais preciso. No

entanto, quando você promove um produto em que acredita, e o faz
abertamente, tanto como modelo de negócios quanto como serviço de
avaliação, todos ganham.
Finalmente, há o terceiro F – pontas dos dedos. Eu simplesmente
adoro o fato de que onde quer que meu laptop esteja, meu
as pontas dos dedos estão a apenas alguns minutos de me render um bom salário.
24
Para que conste, não sou um capitalista

Randiano. Minha pós-graduação se concentrou em Filosofia, então
quando ouço as vozes de muitos empreendedores cantando elogios a Ayn, fico ansioso para
lembrá-los de que, nos círculos da filosofia, ela é muitas vezes considerada um tanto
esperta. “Qualquer coisa” desenfreada deveria enervar a maioria das pessoas, muito menos o
capitalismo.
Sem entrar na dissecação de Rand, por mais que

eu saiba que você anseia por tal diversão, direi apenas
que acredito firmemente em ganhar um dinheirinho honesto...
ou um milhão deles. Ou mais.
Honesto é a palavra-chave.
E é aqui que o Samurai confessa:
Graças ao poder que o email marketing

posso fornecer, cruzei essa linha cada vez mais tênue de ética e
integridade em meu passado. Não ao extremo, veja bem, mas o suficiente para perder o
sono por causa disso. O suficiente para jurar temperança.
Desde então, recusei muitas ofertas que sei que renderiam muito
dinheiro, simplesmente porque não poderia apoiar o produto.
Ocasionalmente, o produto astuto passa despercebido e acabo ouvindo
sobre ele de meus fãs delirantes. Esses fãs raramente me abandonam;
a própria natureza do termo “fã ravincf” sugere lealdade, e é uma
lealdade que foi conquistada. No entanto, eles me mantêm no caminho
certo e nunca promovo uma oferta ruim duas vezes.
25
Assim, você tem ao seu alcance uma solução rápida e

maneira divertida de ganhar uma ótima vida. Isso é uma boa notícia.
A notícia ainda melhor é como você faz isso.
Quando você fizer isso corretamente, você evitará

o Apocalipse da Informação, evolua para o mais legal de
baratas (o que eu chamo de Samurai - o que parece muito mais atraente) e ganham
uma vida fantástica enquanto ajudam outros a viver de maneira fantástica.
26
VOCÊ NÃO É SUA LISTA; VOCÊ

É SUA MENSAGEM
Existe uma frase no marketing na Internet que é

quase sempre verdadeira: sua lista é o seu ouro.
Quero tornar isso inteiramente verdade com a adição

de outra frase de vital importância:
O primeiro passo para sobreviver ao Apocalipse da Informação é simplesmente estar ciente

da sua vinda. Acredito que você já esteja.
O segundo passo é a criação daquele grande cofre:

o Trifecta.
Farei esta declaração com toda a ousadia que
merece, pois nunca estive tão convencido

qualquer coisa na minha carreira:
Paixão não é a sua paixão por um assunto, embora

isso seja importante. É a paixão que seus fãs têm por
27
esse tópico. Esta é uma paixão que um bom profissional de marketing pode transformar
em chamas ainda maiores. Ainda mais fácil, escolha uma paixão que as pessoas já tenham e
opte por se tornar uma voz apaixonada por ela.
Ter uma voz apaixonada, por exemplo, pelo fitness, não significa que você
seja um atleta profissional ou

treinador de fitness. Você simplesmente precisa ter conhecimento sobre o assunto e apresentá-
lo com paixão e honestidade a um grupo de pessoas que também reverenciam essa
paixão.
A maioria dos profissionais de marketing

comete o erro de tentar convencer em vez de obrigar. O
Samurai sabe como obrigar seus fãs a aceitarem ações que eles já consideram congruentes
com seus maiores valores fundamentais.
Deixe-me dar um exemplo usando fitness como tema. O tópico

poderia ser qualquer coisa com seguidores apaixonados (e isso é praticamente qualquer
coisa no mundo de hoje), mas o condicionamento físico é fácil de
Em vez de convencer alguém que está inactivo a “tornar-se” activo,

um Samurai o obrigará a ver a atividade como algo igual aos seus valores mais profundos.
Veja os relacionamentos, por exemplo. A maioria das pessoas considera o amor
e o relacionamento um valor fundamental e forte -

algo pelo qual viveriam e morreriam, e algo do qual não precisam ser convencidos de
forma alguma.
Então, e se eu escrevesse um e-mail sobre como casais fisicamente ativos sofreram
menos que o dobro do conflito?

de casais inativos, tiveram 35% menos divórcios e tiveram resultados espetaculares
28
sexo em comparação com seus colegas viciados em televisão?
Então, e se eu lhes desse um ponto de partida simples: um que

não exigisse uma mudança completa no estilo de vida para obter
resultados? Talvez, se eu conhecesse bem os fãs-alvo, eles
poderiam fazer isso em casal, sem sair do próprio
quarto? (Observe a palavra 'quarto'... isso não foi acidental,
apesar da frase significar algo diferente do que sua
mente provavelmente supôs.)
Observe o tom: estou apenas apontando

que ficar mais apto aumenta um valor central existente,
ao mesmo tempo que evita alguns dos seus maiores medos relacionados a esse valor.
Escrever um e-mail atraente e que também
convença envolve muito mais , e abordaremos

essas técnicas ao longo deste livro. No entanto, queria aguçar um pouco
o seu apetite.
O próximo da lista é a personalidade. Eu chamo isso e os únicos
"sua voz" , profissionais de marketing que permanecerão

de pé quando o Apocalipse chegar ao ventilador serão aqueles com as
vozes mais fortes – as personalidades conquistarão os bandidos do
“swipe and hype”, matando-os de fome nas colinas e bunkers onde residem.
Foda-se eles. Não tenho piedade desses saqueadores massacradores de
listas. Enviar cópias idiotas que oferecem desejos aos tolos não é
diferente das atitudes ilegais do Velho Oeste que foram
praticamente erradicadas pelo iluminismo.
No nosso caso, a iluminação surge
29
dos gritos dos fãs – gritos por autenticidade misturados com liderança; opinião
misturada com relacionamento. Não tenha medo – as pessoas adoram comprar coisas.
Eles simplesmente odeiam que lhes vendam coisas de que não precisam.
Pense no seu serviço à humanidade como vender aos
outros o que você mesmo compraria, e você será

fazendo um favor ao mundo.
Agora, a questão é: “Como desenvolvo minha personalidade?”
Isso não é uma fórmula, ao contrário de muitas estratégias de
e-mail que compartilharei com você, mas é factível. Isto

começa liberando as algemas da personalidade e falando o que pensa.
Lembre-se, seguindo as dicas deste livro, você estará falando principalmente para
os fãs, portanto estará pregando para o coral.
Lembre-se de que as pessoas adoram
inovadores, campeões e oprimidos. Um de

essas três características provavelmente combinam com você. Selecione aquele e
escreva sob essa persona com toda a honestidade que puder reunir e com o mínimo
de palavras que precisar usar.
A verbosidade é legal ao escrever um livro, mas é uma

sentença de morte para a maioria dos e-mails. Há exceções, embora eu
goste principalmente de seguir meu truque de 10 palavras e manter a
leitura no nível da 8ª série ou inferior.
30
É chocante que metade do seu público não consiga ler além do

8º ano, mas as estatísticas nos mostram exatamente isso. Para cópias
de vendas de qualquer tipo, se for necessário um dicionário, é uma droga.
E você não deveria ser o juiz; deixe um aluno médio da 8ª série lê-lo. Ele ou ela irá informá-lo.
Finalmente chegamos à espada do Samurai: a

persuasão.
A menos que sua causa seja sem fins lucrativos, sem habilidades
de persuasão, sua vida como profissional de marketing terá vida curta. Para
para ser persuasivo, você deve empregar algumas táticas verbais implacáveis, porém éticas.
Você deve ser claro. A sua mensagem para agir não deve conter qualquer indício
de ambiguidade. Você deve aproveitar os valores fundamentais do torcedor para
superar sua falta de inércia; o estado nativo para a maioria das pessoas.
Ninguém consideraria persuadir um homem

deixar um prédio em chamas como negativo, mas a persuasão em
o marketing é frequentemente visto como coerção, manipulação ou alguma força maligna do 7º
Círculo do Inferno.
A persuasão é como uma arma de mão; pode ser

usado para ganho ilícito ou pode ser usado como arma de
proteção. No nosso caso, estamos protegendo nossos fãs de murcharem na videira da
inatividade e da mediocridade.
Nada de grande é alcançado sem um impulso

direcionado. Mesmo que a ação que você deseja que seu fã faça
levar, seja a compra de um livro ou a assinatura de um site de membros,
31
não é o fim de tudo para superar a dor, é um começo. Às vezes será o fim de
tudo, e esses dias são dias felizes.
Não sei dizer quantos produtos comprei por meio de um e-mail bem elaborado,
apenas para ficar desapontado com

a maior parte do que foi oferecido. No entanto, é raro ficar totalmente
desapontado. Na verdade, muitas vezes consigo encontrar apenas uma ou duas
informações – talvez novas, ou talvez reformuladas de uma forma que eu
precisava ouvir naquele momento – que me motivaram a tomar outras medidas.
É assim que penso na persuasão; como uma habilidade a ser dominada
para obrigar as pessoas a fazerem o que sabem que precisam fazer ou o que não
sabem que deveriam fazer para viver uma vida mais feliz. Domine essa
habilidade e o mundo será sua ostra. Deixe de lado e seu marketing cheirará como
peixe podre.
É a combinação dessas três potências que cria a Trifecta – o refúgio

definitivo para o Apocalipse. É o caminho para se tornar não apenas o
mensageiro, mas a própria mensagem. Quando você fizer isso, fãs delirantes
o seguirão – e eles irão recompensá-lo generosamente.
32
A TECNOLOGIA É A MELHOR AMIGA DO E-MAIL
Muitos profissionais de marketing temem a tecnologia: a chegada
do Google Glass, dizem eles, apagará o poder das páginas de vendas

e marketing por e-mail. Os wearables tornarão o e-mail inútil. “Agora é tudo uma
questão de Facebook...” ou insira sua potência de mídia social preferida.
Absurdo. Para o Samurai, este é um momento alegre
de afiar a espada, pois percebemos que

por trás de toda essa tecnologia permanecem palavras mágicas.
Palavras que rendem dinheiro, como eu digo. Palavras que cortam
o ruído e exigem ações alinhadas

com os valores fundamentais de seus fãs.
Estas palavras não serão censuradas nos próximos dias, quando
os dispositivos se tornarem mais pequenos, quando 80% dos

todos os e-mails serão verificados em um smartphone ou dispositivo portátil. Em vez
disso, isso abre portas para mensagens mais curtas, mais relevantes e
oferece muitas outras maneiras de alcançar seus fãs.
Além disso, com o advento de mais tecnologia, muitos
as pessoas ansiarão pelos “bons velhos tempos” do e-mail de desktop.

Sim, você terá um novo público e, ainda por cima, os velhos fanáticos. Você realmente
não pode perder se jogar como um Samurai.
No momento em que este livro foi escrito, a entrega e resposta de e-mail
agora são um grande problema quando se trata de smartphones.
33
Há apenas alguns anos, este não era o caso – mas os Samurais previram que
isso aconteceria. Adaptamos nossas mensagens daquelas que já foram inteligentes,
como e-mails com apenas 50 caracteres por linha para facilitar a leitura – antes
verdadeiras, mas agora obsoletas com smartphones que rasgam esses parágrafos
de retorno difícil em algo semelhante a uma nota de resgate. Agora usamos textos mais
longos porque sabemos que a maioria dos e-mails são verificados em smartphones.
Aqui está um exemplo do que costumávamos fazer

antes dos nossos modernos comunicadores de Star Trek , e isso agora parece a
morte em um biscoito salgado no seu smartphone. O engraçado é que alguns
profissionais de marketing de dinossauros ainda usam essa estratégia e pensam que
são os joelhos da abelha:
Olá Jon,
Certa vez, escrevi e-mails que tiveram retorno difícil

assim para manter os parágrafos realmente curtos e fáceis de ler.
Essa foi uma ótima ideia até que os smartphones surgiram e
prontamente destruíram todos os meus retornos difíceis, criando

aparência de “nota de resgate”.
PS Imagine como seria isso no Google Glass?
Samurais se adaptaram e superaram. Voltamos ao texto
simples, sem retornos rígidos, e o

fãs de smartphones disseram: "Obrigado... e para que conste, graças aos monitores
enormes, estamos acostumados a ler 1000 caracteres em uma linha."
34
Quem sabe... pode ser verdade.
Alguns ESPs são mais inteligentes que outros.

Alguns permitirão que você ainda use um formato de caractere por
linha mais curto, sem estragar a tela de um telefone celular. InfusionSoft
é um ESP que faz isso, embora não seja quem eu recomendaria como
fornecedor devido ao seu histórico bastante sombrio com listas de
sequestro e entregas ruins.
Outra coisa que nós, Samurais, fizemos foi

limitar-se a mensagens de e-mail em estilo de texto em vez de mensagens sofisticadas,
modelos HTML que drenam largura de banda.
Deixe-me esclarecer a história de uma vez por todas: usar um

modelo HTML, simplesmente para tentar parecer uma empresa “real”, é quatro passos
além da estupidez. Modelos de e-mail em HTML são brinquedos sexuais de Satanás –
maus, bobos e um péssimo substituto para os reais.
Aqui está uma regra simples a seguir: seria

você envia essa mensagem para seu melhor amigo?
Seus fãs devem ser considerados seus amigos, não

uma lista de estranhos. Eles têm o mesmo
sentimentos e desejos como você, e aposto que você não gosta de receber e-mails
bonitos com muitos gráficos HTML. Além disso, aposto que você não pensa: “Que
legal! Um lindo e-mail!” tão rapidamente quanto você pensa: “O que essa empresa irritante
está tentando me passar hoje?”
O objetivo da Trifecta é tornar-se um com o seu leitor. Você não se torna um com
eles enviando-lhes algo que parece um
35
anúncio de alguma empresa de publicidade da Madison Avenue. Foda-se esses caras também. Odeio todos eles.
Eles não conseguiriam sair de um saco de papel molhado sem um conjunto de

instruções e três facas X-ACTO. Dê-me algumas centenas de milhões e uma dúzia de
Clydesdales e eu poderei vender muita cerveja aos homens do futebol comedores de
batatas fritas.
O engraçado é que eu poderia vender mais sem todo aquele exagero ou cocô de
cavalo com pouco mais de um produto muito bom.

página de vendas, impulsionada por email marketing estilo Trifecta, e um corte no
topo após minha taxa de composição de 7 dígitos.
E a melhor parte? Você realmente seria capaz

para medir os resultados.
Então aqui está a conclusão: faça com que seus e-mails pareçam
aqueles que você recebe de seus melhores amigos. Texto simples e antigo, com palavras
ocasionais em negrito e, na melhor das hipóteses, um ícone simples, se o logotipo de
uma empresa for considerado absolutamente essencial por alguns malucos com
diploma de marketing pela Clueless University.
Claro, usarei gráficos estrategicamente dentro

e-mail de texto. Afinal, eu mando fotos para amigos, então por que não para meus fãs?
Eu apenas faço isso aproveitando os métodos do Samurai. Maneiras que devemos
logo descobrir.
Por enquanto, mantenha as coisas simples: a taxa de resposta aumenta e o

mundo tecnológico em constante expansão apreciará sua sensibilidade à largura de banda.
Agora, antes de eu dizer quem eu sou, caso você não saiba por que diabos você
deveria se importar com o que eu tenho que fazer
36
digamos, primeiro quero cobrir...
37
QUEM DEVERIA LER ESSE

LIVRO?
Se você está apenas começando ou considerando

marketing por e-mail, ótimo. Este livro substituirá em breve aquele
A Bíblia de Gideão que você vê na cabeceira da cama do seu hotel.
É verdade que há algumas coisas neste livro

essas são dicas apenas para intermediários e colegas Samurais profissionais
os profissionais de marketing podem usar; no entanto, fui além e incluí dicas para iniciantes começarem a dar
partida. Gostaria que você considerasse isso semelhante ao seu manual de motorista no ensino médio - você
sabe, aquele que você leu antes de obter sua carteira de motorista ?
Enviar e-mail sem licença pode ser igualmente

perigoso. Você pode queimar sua lista, desligá-la,
atrapalhar para sempre suas chances de obter suporte sólido de afiliados e basicamente parecer um idiota.
Nós não queremos isso. Não, a menos que você

seja Justin Bieber.
Para os profissionais, este pode muito bem ser um

alerta que você gostaria de receber. Claro, você será capaz
para usar todas as dicas dos 21 Samurais sem esforço, mas espero que você esteja inspirado a
reconsiderar como está fazendo marketing agora e como o Apocalipse da Informação afetará drasticamente
quaisquer estratégias nefastas que você possa estar usando agora. Resumindo, espero que isso ajude a salvar
sua pele e que você ganhe muito dinheiro no final.
38
mesmo tempo. Isso o deixará para sempre em dívida comigo, então lave e prepare
aquela Ferrari.
Falando sério: esqueci mais sobre marketing por e-mail do que a maioria em meu
setor sabe, pelo menos quando se trata de elaborar uma mensagem que tanto convence
quanto encanta. E você pode aprender com meus erros, pois cometi muitos.
Contos de advertência para aqueles que são suficientemente experientes para lhes dar
testemunho.
E quanto ao Samurai entre vocês? Espero que você encontre algumas pepitas
que aumentem suas CTRs, aberturas,

e números EPC/EPM. Mais do que isso, espero que você transmita essa mensagem
a outros profissionais de marketing que o admiram. Nós dois sabemos que os dias estão
contados para os bandidos da lista de agitação e queima do estilo CPA, mesmo que esses
dias possam estar mais distantes do que eu pessoalmente penso.
Espero que você concorde e continue a obrigar seus próprios fãs a verem
seus valores mais queridos em

vida e fazer com que a recusa de sua oferta seja uma traição à integridade em relação a esse
valor — o Código do Profissional de Marketing Samurai em ação.
No geral, gostaria de dizer, um dia, que escrevi algo que ajudou os
profissionais de marketing a ganhar mais dinheiro,

ganhou mais fãs delirantes e salvou alguns rapazes e moças dos tsunamis
barulhentos que o Apocalipse que se aproxima lançará em nosso caminho. Talvez
você até ache todo esse jogo divertido de jogar novamente.
Talvez você até me compre um macaco.
39
40
Intrometido, não é?
Tudo bem, é uma pergunta justa. Vou fazer a resposta misericordiosamente curta.
Você pode pesquisar o resto no Google.
Cerca de onze anos atrás, lancei meu primeiro e-book chamado Fit Over 40: Role
Models For Excellence At Any Age! Eu gostaria de ter deixado o "!" fora do título agora, mas,
infelizmente, agora é tarde demais.
Esse livro quebrou recordes de e-books online; registros que hoje podem parecer
um tanto ruins, mas que mesmo assim me colocaram em uma faixa de impostos diferente,
permitiram que eu largasse meu emprego de tempo integral, demitindo meu chefe no processo.
Eu já trabalhava por conta própria, sabe. Alguns meses depois, eu era o assunto da cidade do
marketing.
Mal sabiam esses profissionais de marketing que eu apenas escrevi o livro. Meu
sócio na época, Tom Venuto, era o cérebro por trás do marketing.
Sim, apesar de ser conhecido hoje como um dos melhores e mais bem pagos
redatores por aí, comecei como... bem como músico, na verdade. Depois, designer gráfico.
Depois um escritor. Não um escritor no sentido de Hemingway, mas definitivamente no sentido
de “escreva sua paixão”. Mesmo assim, nunca escrevi um e-mail ou texto de vendas até cerca
de um ano após o lançamento de Fit Over 40. Minha primeira tentativa de texto de vendas veio
depois que decidi que, ei, se eu pudesse escrever um livro, certamente poderia escrever cafona ,
cópia prolixa da página de vendas de 6.000 palavras... certo?
Certo?
Errado.
Rapidamente descobri que o texto de vendas e o marketing por e-mail eram seus
próprios animais. E, por alguma razão, senti-me atraído por estes animais. Queria conhecê-
los, participar de uma sessão de carinho, acariciá-los e chamá-los de George.
41
Comecei simplesmente a estudar o texto de vendas que Tom havia escrito

e a ler alguns de seus e-mails. Depois disso, eu fiz algo, então me ajude, eu
nunca aconselharia você a fazer isso em um milhão de anos:
Tentei novamente como cópia de vendas, usando

apenas o modelo básico de Tom . Não há livros de lendas de direitos autorais, não
cursos, nada.
Apesar das excelentes habilidades de cópia de Tom, geralmente é
necessário muito mais do que apenas “uma” página de vendas para

aprenda textos de vendas persuasivos. Mas algo me ocorreu ao ler o exemplar
de Tom pela 14ª ou 15ª vez. Não posso lhe dizer como consegui “isso” – apenas
consegui.
Eu nunca comecei a me tornar um

redator, mas no momento em que consegui, prometi seguir em frente
completamente sozinho – sem cursos, sem mentores, sem leitura de outras páginas
de vendas ou e-mails. Eu só queria criar meu próprio estilo e ver o
que acontecia. Este não é um conselho sábio. É altamente recomendável
que você siga o que funciona, mas o esquisito criativo que vive no lado direito do
meu crânio tinha outras ideias.
É verdade que a influência foi estabelecida. Tom estudou com o
lendário John Carlton, hoje meu amigo e colega de confiança. E John foi orientado pelo
falecido Gary Halbert, que foi treinado por grandes nomes do marketing direto dos anos
60 e 70 e assim por diante.
42
No entanto, também descobri algo bastante raro:
Eu tinha um talento natural para criar harmonia em minha

escrita — algo que abordaremos bastante neste livro. EU
posso não ter sido um grande redator quando comecei, mas me tornei excelente ao
desenvolver minha própria maneira de encarar a ciência das vendas, a partir de minhas
raízes psicológicas e filosóficas, e ao martelar uma mensagem simples: sou basicamente
um muito parecido com você. Estou apenas alguns passos adiante na estrada.
Não exatamente com essas palavras, veja bem.

Frases que ajudei a tornar populares nas vendas de hoje e nas cópias de e-mail
leia mais como: “Não é sua culpa, mas agora a responsabilidade ética é
sua”. Ou “Apesar de ser considerado um especialista em fitness hoje, comecei
pensando onde você está hoje... provavelmente em situação muito pior, na
verdade”. Ou “Desejo muito mais para você do que experimentei e do que você está
experimentando agora”.
Todas essas são frases de relacionamento, e meu

texto está repleto delas . A outra coisa que você encontrará no meu
cópia é o uso abundante de variações da palavra “você”. Somente em uma carta de
vendas, usei “você” mais de 400 vezes, muitas vezes até 10 vezes em
um único parágrafo. Era como se eu procurasse propositalmente maneiras de enfiar
“você” em lugares aos quais “você” não pertencia.
Ninguém percebeu, exceto Chim-Chim, o

mente de macaco do fã, que ficou louco com o verbal
atenção e relacionamento que ele estava gostando. Chim-Chim estava gritando: “Clique
no maldito botão de comprar agora!” no topo de seus pequenos pulmões bem antes
43
O Sr. Córtex Pré-frontal escapou de seu reflexo de “sem ego”.
Isso é tudo psicologia do marketing, o que significa que
enfiei adagas semelhantes a laser na mente do macaco, carregada

de emoção e implorando para ser vista.
O resultado final foi um estilo que ainda hoje é bastante único.
Meus e-mails variam em tom, mas a maioria

os gatos copiadores podem dizer quando sou eu ou uma imitação tentando me imitar.
Muitas vezes, os caras me fazem melhor. Não tenho vergonha de admitir
isso. Ser considerado “o melhor” em alguma coisa por alguém fora de sua
família imediata é uma honra suficiente para mim. Não precisa ser literalmente o caso.
Passei a criar a “carta feia de vendas de

vídeo” , ou VSL. Alguém tinha que fazer isso. Esse alguém era eu. EU
mais tarde descobri que ninguém menos que John Carlton disse que
usou algo semelhante muito antes de eu entrar em cena, e tenho certeza
de que isso é verdade para outros. No entanto, ninguém tinha “A Fórmula” que eu
estava usando – e essa Fórmula fala por si. Mais de 11 bilhões em receitas
foram coletadas usando meu estilo VSL, seja pelos números, como no
treinamento mv 3X Sellerator VSL (sellerator.comL ou variações de um tema.
Estou orgulhoso disso... muito orgulhoso. Até John Carlton
comprou o curso. Foi como se Zeus pegasse

a guia da barra.
Depois de escrever o primeiro VSL para meu livro

A dieta de todos os outros dias, minha renda disparou para
milhões. As pessoas compravam milhões de dólares em tráfego para o meu
livro todas as semanas. Foi uma loucura. Então a Skynet Google desligou todo o peso
44
ofertas de perda, graças a alguns idiotas que estavam vendendo

(adivinhe) merda para tolos.
Eu não era um deles. Minha merda funcionou. Eu

me transformei totalmentemeu corpo usando os métodos sobre os quais escrevi,
e ajudou milhares de pessoas a fazer o mesmo, mas Hal 9000 O Google não está nem aí.
As ofertas de perda de peso “pareciam” ruins, e Deus me livre que uma empresa com o
nome de um erro ortográfico parecesse ruim aos olhos do público meio adormecido.
Antes que isso acontecesse, porém, outros profissionais de marketing
me ofereceram quantias obscenas de dinheiro para escrever VSLs para eles...

então eu fiz. Eu descobri uma fórmula para isso e poderia criar uma em um ou dois
dias. Eu ensino as pessoas hoje como fazer a mesma coisa. Então, um salário de
US$ 30 mil por dia era muito bom. Eu não sabia nada sobre royalties, nem sobre
o negócio de direitos autorais. Eu simplesmente sabia que tinha talento para
essas coisas, e esse talento estava me proporcionando uma boa vida.
A escrita VSL rapidamente se transformou em escrita de e-mail para
outras pessoas, e encontrei fórmulas semelhantes que ainda

use hoje - muitos dos quais compartilharei com você - que produziram resultados semelhantes
e impressionantes em vendas.
Nos sete anos seguintes, acabaria enviando centenas de milhões de e-
mails, fazendo
milhares de testes A/B em linhas de assunto, texto do link, estilo do corpo do texto,
duração e prazos de entrega. Eu estava testando tudo que pude.
Escrevi e-mails que renderam dezenas de milhares de dólares com um
simples toque no envio

botão. Já tive mais técnicas pirateadas do que gostaria de lembrar. EU
45
deu início ao que ficou conhecido como e-mails de resposta automática no

estilo “novela”, popularizado por outro sujeito experiente que é igualmente
bom nessa habilidade. Mesmo assim, eu fazia isso anos antes de qualquer um, e
o motivo era sempre o mesmo. Ryan Deiss, lenda do marketing, resumiu assim:
Veja, durante minha mudança de carreira de profissional de fitness para
redator/comerciante, percebi que

qualquer um pode ser posicionado como um profissional que preenche as lacunas,
mas apenas alguns caras poderiam realmente escrever textos. E menos ainda
poderiam fazê-lo com algum grau de originalidade. Muitas das técnicas que
considerei originais, aprendi mais tarde, foram usadas há oitenta anos, mas ainda há
muitas que ainda não vi usadas por mais ninguém.
Por exemplo, criar uma releitura de sua

página de vendasseuee-mail usando um “PS Trick” inteligente, um
você lerá sobre isso em breve. Isso foi meu. O uso de um padrão sem
seqüência interrompe... sim, meu. Usando texto alternativo em imagens
HTML para criar curiosidade e um clique... meu. E minha Magnum Opus, o Código
Samurai, é definitivamente a destilação de tudo o que sei que funciona em uma
frase simples. Vou pegar esse e colocar na minha lápide.
A combinação do meu sucesso financeiro pessoal, meu
sucesso em escrever textos para vários

indústrias, produzindo ou treinando clientes para páginas de vendas de 7, 8 e até 9
dígitos e centenas de campanhas de e-mail bem-sucedidas que ganharam
dezenas de milhões de dólares, me colocaram no círculo interno de lendas de
copywriting e marketing que considero brilhantes além da medida.
46
Foi ao me encontrar na companhia deles, muitas vezes mencionada

na mesma frase (o que ainda me assusta), que descobri algo sobre mim
de que tenho mais orgulho do que qualquer outra coisa:
Eu descobri como ensinar copywriting para

comerciantes.
Ensinar o que a maioria das pessoas considera uma arte, e para
o que honestamente tenho um talento natural, não foi fácil. Exigiu

engenharia reversa, pensar fora do radar e desenvolver uma
maneira de ensinar dentro de um estado de fluxo, em vez de um
estado de aprendizagem linear.
Esse foi o nascimento do 3X VSL (agora sellerator.com), o
nascimento da Sociedade Samurai de

Redatores e o nascimento do livro em suas mãos.
Também explica por que abri uma dúzia de loops até agora, em vez
de mergulhar em 25 dicas que qualquer macaco

com um laptop pode usar. Claro, quero que você os use; eles funcionam e
funcionam bem. No entanto, quero que você entenda a gestalt do e-mail
e do marketing, por isso estou escrevendo isso propositalmente de
uma forma que imprima algumas táticas cruciais de redação em sua mente subconsciente.
Talvez você se aproxime

seus e-mails e todos os seus direitos autorais sob uma nova luz
por causa disso. Ou, talvez você não entenda, pule para o final do livro e dê uma
olhada nas dicas. Espero que você não faça isso. Espero que você confie em mim quando
digo que tenho um conjunto exclusivo de presentes para você - presentes que
durarão mais que as dicas por e-mail e talvez até mesmo sua carreira em marketing.
47
Ou talvez eu seja apenas um cara que ganhou

milhões tirando palavras da minha bunda e descuidadamente
pressionando o botão “enviar”.
Vou deixar você decidir por si mesmo.
48
49
EVITE ESTAS COISAS A TODO

CUSTO!!
Ah, tolice de marketing. Você tem que adorar.
No entanto, eu não estava apenas fazendo o movimento de evitar a modalidade em

você... essas realmente SÃO coisas que você precisa evitar a todo custo quando se trata de criar e-
mails que vendem e que refletem o Código Samurai e ecoam "Trifecta" no canyones
cibernéticos.
Antes de entrarmos em quem, o quê, quando, onde e por que do marketing por e-mail e
aquelas 25 dicas matadoras, você precisa saber primeiro o que não fazer.
Simplesmente evitando esses erros comuns na maioria das vezes (todas as regras são feitas
para serem quebradas) você estará à frente do grupo.
Aqui vamos nós...
50
SER IMPESSOAL
Nada me irrita mais do que receber um e-mail parecido com isto:
LINHA DE ASSUNTO:
Especial $ 4U! Só hoje!!
TEXTO DE CORPO:
Meu querido amigo JON BENSON,
Estamos convidando todos em nossa lista de

1.000.000 de inscritos a participar e
compartilhar com o mundo o quão
realmente incríveis somos... e vocês estão convidados!!!!!!
Sim, compartilhe nossa grandiosidade com o

mundo e nós lhe daremos, JON BENSON, uma
chance de economizar US$ 11 em sua próxima
xícara de café!
Basta www.Sellerator.com para mais informações.
Atenciosamente, JON BENSON,

A Firma Asshat de Manhattan
O mais assustador é que alguma agência
51
acusou a firma Asshat alguns mil para compor esse molhado
pedaço de alface de marketing.
Além da atroz cópia do direito de se gabar “somos

tão bons” e dos erros engraçados no campo de nome, o
A parte realmente horrível deste e-mail é o fato de ser totalmente impessoal.
Parece e lê exatamente o que é: um e-mail em massa que não se importa menos com a pessoa
que o recebe.
A Parte 2 de The Trifecta é ofendida - isso

é tudo menos pessoal e ignora a personalidade como um
ponte sobre uma palafita.
Bem, este é um exemplo extremo, mas a maioria dos profissionais de marketing
que tentam ser pessoais ainda não conseguem fazê-lo. Eles começam muito bem nos blocos.
Eles acertam o campo do primeiro nome. Eles fazem uma pergunta pertinente que ressoa com a
questão mais urgente de seus fãs. E então... eles saem dos trilhos.
Eles começam a falar sobre o produto.

Mais sobre isso na próxima seção.
Aqui está outra joia, e esta é um e-mail que

acabei de receber:
REMETENTE:
Centro de Notificação
52
LINHA DE ASSUNTO:
Parabéns e obrigado!
TEXTO DE CORPO:
Como agradecimento por ser um dos meus

assinantes especiais que sempre abre meus e-mails, tenho um
presente especial para você hoje...
==> Bem aqui! (Esse foi um link)
Você está recebendo este e-mail porque solicitou informações usando seu endereço
de e-mail: (link para meu e-mail)
Você pode modificar seu endereço de e-mail aqui (outro link)
Mais um link aqui para cancelar a inscrição, com a mensagem sempre tão simpática:
(Observe que isso é instantâneo e permanente)
Você pode denunciar abuso aqui (gostaria de abusar do remetente, obrigado)
O brilho é abundante nesta pequena cantiga. Isto

tudo começa com o campo “De” sem Trifecta que diz
Centro de Notificação. Caramba, os arrepios emocionais na minha espinha me fazem
sentir como se tivesse acabado de receber um e-mail do Presidente... de Assville.
A linha de assunto parece bastante agradável; tanto que

eu nunca o teria aberto se não estivesse escrevendo um livro sobre
e-mails. A mancha açucarada dessa linha de assunto cheira
a spam.
Eu ri do corpo do texto. Eu sou um dos
53
Os “assinantes especiais” do Sr. Asshat ... aquele que “sempre

abre” seus e-mails. Er... sim. É por isso que você não tem ideia de qual é o meu nome,
certo? Ou que prefiro ler seu elogio do que seus e-mails? Não?
Hum. Agora não me sinto tão especial. Vou ligar para o The View logo pela manhã.
Ele usou uma de minhas táticas de redundância,
e isso é tudo que posso dizer que é positivo em

em relação a esta obra-prima de Pooness. Redundância é o uso inteligente da mesma
palavra duas vezes – ou, ainda mais inteligente, o uso de homônimos. Na
verdade, dou palestras inteiras sobre como essa técnica pode ser poderosa em seus
textos de vendas e e-mails. No entanto, usado nesta pilha de lixo, é tão impotente
quanto o Superman vestindo o smoking de cristal de criptonita de Liberace.
O “Bem aqui!” foi outra gargalhada.

Porque, uau, eu estava tão envolvido naquele ponto que tive que
clique... bem aqui!
Então esse link foi seguido por mais quatro

URLs. Há literalmente mais texto de link do que texto de cópia. Não é à toa
que acabou na pasta de spam. Por favor, pelo amor de tudo o que é sagrado,
tente criar mais textos do corpo do que textos do URL. Você pode fazer
isso por um Samurai? Obrigado gentilmente.
Antes de prosseguirmos, tem uma dica que só preciso
compartilhar com vocês. Usando esta dica, você quase

escreva imediatamente e-mails mais pessoais e impactantes.
54
Seu avatar é simplesmente uma compilação do seu público-alvo,

personificado em uma única pessoa. Se o seu público for predominantemente feminino
ou masculino, isso facilita ainda mais a criação do avatar . Se misto, crie um avatar de
gênero neutro.
Seu avatar deve ter a idade média do seu

leitor e represente sua base de fãs de uma forma genérica, mas
maneira verdadeira.
Se você não tem ideia para quem está escrevendo, nunca será um redator
eficaz. Então,
torne sua missão descobrir. Faça uma pesquisa via Facebook, Twitter ou e-mail. Descubra
o máximo possível sobre sua base de fãs-alvo: sua música favorita, seu filme favorito,
as três principais paixões da vida, idade média, peso médio, raça média...
Você escolhe, você deve saber.
E, se você simplesmente não tem como obter esses dados ou tem
preguiça de minerá-los, então

crie um avatar com base no seu melhor palpite. Só não fique muito surpreso se você
estiver errado. Ainda assim, um melhor palpite é melhor do que nada.
Depois vem a parte do Samurai: coloque uma foto no seu monitor que
lembre aquele avatar,

e redigir cada e-mail, cada linha de texto de vendas, cada postagem de blog, o que
você quiser - tudo como se você estivesse escrevendo uma nota pessoal para aquele
ser humano.
Faça isso e seu marketing disparará
55
junto com seus lucros.
Deixe-me dar um exemplo de quão drástica pode ser a mudança de tom

ser ao aplicar a Estratégia One Avatar. Vou até pegar aquela cópia idiota do e-mail citada
algumas páginas antes e samuraizá -la para você, só para provar um ponto:
LINHA DE ASSUNTO:
Você prefere café ou água?
TEXTO DE CORPO:
Eu admito, Brent... eu adoro café

Você?
Minha esposa Susan também adora café. Ela costumava odiar o sabor disso.
Ela ficava presa à água na maior parte do tempo. Tenho certeza que você concorda que a água é
uma coisa boa, assim como eu.
Mesmo assim, eu realmente adoro uma boa xícara de java. Além disso, o café também
traz muitas vantagens para a saúde. Você sabia que foi demonstrado que uma xícara de
café reduz a pressão arterial e reduz o estresse? Isso me surpreendeu também.
Não demorou muito até que Susan experimentasse este café (seria um link para um site
de café) - e Jon, mudou tudo:
Esse novo aroma começou a encher nossa casa e me vi acordando alguns minutos
mais cedo do que o normal. Isso é antes da cafeína, veja bem.
Ela tinha duas xícaras prontas quando desci... e antes que você percebesse, havíamos
criado um novo ritual matinal.
56
Gostaria de compartilhar com você esta nova e rica bebida, e talvez você também possa
experimentar o que apreciamos todas as manhãs.
(Link aqui)
Quando você visitar a página acima, passarei algumas economias para você quando você
decidir experimentar esta nova bebida por si mesmo. Consegui um bom negócio, então
estou compartilhando isso com você também.
Deixe-me saber se você também adora.
Ted
PS: Se você não gosta de café, provavelmente conhece alguém que gosta. Você
se importaria de compartilhar esta mensagem com eles?
Agora, isso é mais 'suave' como eu jamais faria

escrever. Fiz isso para provar um ponto: mesmo algo tão idiota quanto um café especial
pode ser transformado em uma história pessoal e até amorosa. Aquele que evoca emoções, ao
mesmo tempo que cria um forte apelo à ação.
Um que crie curiosidade sem parecer nem um pouco “vendedor”.
(Embora eu ame algumas vendas! Falaremos disso mais tarde.)
Observe minha linha de assunto: é altamente pessoal, mas aberta. Eu
vou abrir mesmo que eles

não gostam de café, pois provavelmente gostam de água. Fazer perguntas ou ou em suas
linhas de assunto é uma ótima dica. E, como você já deve ter percebido, compartilharei com
você muito mais do que 25 truques simples. Estou escondendo dicas e táticas em cada seção
deste livro, como ovos de Páscoa no gramado de uma megaigreja. Divirta-se
cavando.
Todo o tom soa como um e-mail que eu
57
poderia ter escrito para uma pessoa, apesar de isso ter sido divulgado
para mais de um quarto de milhão de pessoas. Conte quantas vezes uso a
palavra “você” e observe como consigo fazê-lo e ainda soo como se
estivesse tendo uma conversa normal. Veja quantas vezes me comparei ao
fã e como criei uma experiência que ambos poderíamos compartilhar. Esta é
a arte Samurai de construir relacionamentos.
Escreva para o seu avatar, concentre-se no

relacionamento e nunca pense que está escrevendo um e-mail para o
massas. Faça isso e seu mundo também mudará... sem o café.
58
DRONING SOBRE SEU

PRODUTOS
Ouça: ninguém dá a mínima para

seu produto. Realmente. Ninguém, salve sua mãe ou seu
outro significativo, e eles estão apenas sendo educados. Você poderia ter uma pílula
que curasse o câncer e ninguém se importasse com o seu produto – a pílula em si.
As pessoas só se preocupam com os benefícios que você

produto lhes dá. A dor que alivia, a gratificação que
entrega, a responsabilidade que sentem ao encomendar o produto, já que
qualquer ação em direção é considerada uma vitória pela Chim-Chim, ou o status
percebido que isso lhes traz.
Se você mencionar mais de uma ou duas palavras sobre os

recursos do seu produto, provavelmente estará escrevendo um
e-mail de merda. Em vez disso, concentre-se nos benefícios – sua experiência e a
experiência futura deles com esses benefícios.
Não se preocupe com a construção de e-mails por enquanto.

Estas são apenas as ideias gerais antes de nos aprofundarmos
detalhes mais tarde.
59
EVITE TODAS AS MAIÚSCULAS
Raramente digo nunca, inclusive aqui, mas direi que

RARAMENTE você deve usar letras maiúsculas. RARAMENTE. (Pegar
isto?)
As letras maiúsculas têm sido usadas com sucesso em

mensagens de marketing, incluindo e-mail, mas têm o hábito de
acionando filtros de spam. Eles também têm o péssimo hábito de parecer desesperados.
Se usadas em um só lugar, palavras em letras maiúsculas podem ser poderosas. No
entanto, esse lugar é bastante delicado. É melhor você evitar tentar encontrá-lo.
Todas as letras maiúsculas também têm aquela temida sensação de nota de
resgate, com um toque de “carta de fã pré-adolescente de Justin Bieber” adicionada

para uma medida ainda mais fedorenta.
Quando você usa palavras inteligentes, eles ficam sozinhos. Eles não requerem
pedestais sofisticados para torná-los mais poderosos. Além disso, seu e-mail tem mais
chances de chegar à caixa de entrada quando você evita o uso excessivo de PALAVRAS
COMO ESTA.
Talvez ainda pior do que letras maiúsculas seja ...
60
MUITAS "!!"
Se eu vir mais do que alguns pontos de exclamação
em um e-mail, irei excluí-lo, mesmo que ele me prometa um

mapa do tesouro. É o princípio da questão. Se você precisa de um “eu” para defender
seu ponto de vista, ele não é tão forte para começar. Ou talvez seja forte, e deixá-lo
sozinho o torna muito mais forte.
Considere por um momento como esses

ganchos mega-fortes teriam parecido e soado com o
adição de um “!”—
Apenas faça.
versus Apenas faça!!
(Você não quer vomitar?)
Como uma rocha.
contra
Como uma rocha!!!!
(Quatro vezes a mordaça.)
Impagável.
61
contra
Impagável!
(Para todo o resto, há MasterCard... e engasgos.)
Use pontos de exclamação quando eles não forem

esperados... isso é legal. Basta lembrar que alguns dos melhores
a cópia já escrita não continha frescuras... nem letras maiúsculas, nem palavras em
negrito (exceto uma, talvez).
Uma cópia forte é independente. E, quando você

não tiver certeza se é legal ou não, basta reverter
Voltemos à Técnica Avatar e perguntemos a nós mesmos: se eu escrevesse isso para meu
melhor amigo, funcionaria?
Se sim, use-o. Se não, jogue fora e faça groove

sobre.
62
CÓPIA SUPER CURTA COM UM LINK
Isso é chamado de “e-mail estilo CPA” por

muitos em meu círculo. Isso porque o CPA (Custo por Ação)
as empresas ganham uma pequena fortuna enviando spam para milhões de pessoas
com e-mails que são pouco mais do que palavras quebradas, escritas incorretamente
para evitar a detecção de spam e uma imagem com um hiperlink enorme.
Isso é tudo. Tem toda a personalização de uma carta do IRS e é igualmente
divertido de receber.
Aqui está um exemplo dessa e-atrocidade:
LINHA DE ASSUNTO:
Ei!
TEXTO DE CORPO:
Você tem que ver esse vídeo. Isso vai fazer

você riccchh!!!
(LINK)
Muita diversão. Isso é semelhante ao

exemplo de e-mail impessoal que usei anteriormente do Sr.
Central de Notificações, meu amigo muito próximo e pessoal. Este é ainda mais
sinistro.
Este estilo de construção de e-mail tem sido
63
usado por anos, mas realmente recuperou durante o original

Campanha de Obama para presidente. Um dos primeiros e-mails de Obama tinha
literalmente “Ei” como assunto. Os profissionais de marketing perceberam quão
eficazes eram as campanhas online de Obama e presumiram erroneamente que isso se
devia a esses e-mails muito curtos. Sabemos agora que isso se deveu ao facto de
ninguém do outro lado sequer se ter preocupado com as ferramentas da era moderna, por
isso Obama poderia ter enviado quase tudo e teria funcionado. Você não tem esse luxo.
O remetente do e-mail por trás desse ruído insípido de
byte-me acredita ser astuto. Ele está pensando: “Em

neste mundo moderno e enlouquecido por frases de efeito, as pessoas não têm
tempo para realmente ler, então isso produzirá grandes cliques!
Alguns de seus pensamentos não estão tão distantes.

E-mails curtos provaram ser eficazes às vezes... e no contexto adequado de envio de e-
mail. Mas isso não é muito diferente do menino que gritou lobo: o fã pode cair no clique
uma vez, mas se você mandar mensagens assim o tempo todo, você não
constrói absolutamente nenhum relacionamento, nenhuma personalidade e nenhum
legado. Você está destruindo a vida de sua base de fãs ao transformá-los em uma “lista”
e nada mais.
E-mails mais curtos também apresentam problemas
os filtros de spam hoje em dia. Muitos ESPs (serviço de e-mail

Os provedores, as pessoas que enviarão seus e-mails para você, sinalizarão
mensagens como essa com um aviso. Se você não tiver mais conteúdo do que
imagens ou links, seu e-mail provavelmente será descartado como spam.
É atraente cair na piada supercurta do e-mail. Escrevê-los
é muito fácil e pode ficar decente
64
cliques se conseguirem passar pelos filtros de spam. No entanto, os cliques que você
recebe são principalmente daqueles que você realmente não deseja como fãs delirantes.
Lembre-se disso: crie um marketing que atraia o seu fã ideal . Qualquer
coisa abaixo disso pode atrair

os clientes gostam de moscas, mas ninguém que conheço gosta tanto de moscas.
Vá em busca do ouro quando se trata de fãs.

Você nunca se arrependerá de servi-los, e eles permanecerão no passado
o apocalipse.
65
MODELOS HTML: PORQUE ELES

SÃO OS BRINQUEDOS SEXUAIS DE SATANÁS
Sim, já mencionei isso, mas vale a pena mencionar

novamente: e-mails baseados em HTML e com muitos gráficos
realmente é uma merda. Eles são terrivelmente impessoais, consomem largura de
banda e fazem você parecer um daqueles caras que imprimem seus cartões de
visita na Kinko's - você sabe, aqueles que tia Margaret desenhou com seu novo pacote
gráfico GIFS R COOL e uma cópia de 1997 do Corel Draw ?
Barato, bobo e falso.
Agora, como alguns de vocês não conseguem usar

uma aparência de modelo HTML (desculpe), estou aqui para dar
algumas maneiras de torná-lo o mais legal possível.
Os poucos modelos HTML que funcionam não são

excessivamente confusos, nem possuem 17 fontes e formatos diferentes.
tamanhos de tipo para melhorar ainda mais a aparência da nota de resgate. Outro
dia vi um que era realmente inteligente: parecia um e-mail de texto, com
exceção do logotipo de uma pequena empresa após o primeiro parágrafo. Dessa
forma, a primeira linha que você vê em um dispositivo móvel é a
primeira linha do primeiro parágrafo. Isso foi de bom gosto e sugiro que você pirateie.
No meu iPhone, vejo a primeira linha de texto do e-mail. Criadores
inteligentes de e-mail em HTML contornam isso e codificam uma mensagem

de primeira linha, mas muitos modelos HTML não revelam nada de
interessante na visualização do iPhone. Recebo mensagens como “Para ver este e-mail
66
em um navegador da web, Sellerator.com para mais informações.” Ah, alegria. Estou

muito, muito engajado.
Lembre-se de que você está escrevendo e enviando para

uma pessoa. Atenha-se a e-mails que pareçam texto. Funcionou
para mim e para milhares de outros profissionais de marketing por décadas. Ele continuará
funcionando. E é muito mais fácil de criar.
Por último, se você precisar usar um modelo, aqui está

um segredo Samurai: uma vez por semana, envie um e-mail de texto vindo de “The Desk
Of Your Name Here, CEO of Company Here”.

Torne a linha de assunto realmente pessoal. Conte uma história sobre a sua semana, sobre
um de seus clientes, sobre algo incrível e pessoalmente relevante para seus fãs.
Trate seus fãs, uma vez por semana, como pessoas.

Escreva para eles, não para um “demográfico”. Aqui está um exemplo simples. Vou
apenas fingir que sou o CEO da Nike, apenas para provar que esse truque lhe renderá muitos
cliques, muito dinheiro e grandes pontos de relacionamento:
LINHA DE ASSUNTO:
[Pessoal] Uma mensagem de Joe Blow sobre seus

pés
TEXTO DE CORPO:
Olá Jon,
67
Eu sei que isso é um desvio da nossa imagem de
'marca', mas eu só queria lhe enviar uma coisa

um pouco mais pessoal.
Outro dia, eu estava em uma de nossas lojas quando notei um

cliente lutando para calçar um par de sapatos. Talvez você tenha
passado por uma experiência semelhante; você encontrou um
par de sapatos que adorou, mas a loja não tinha o tamanho exato.
Depois de observá-lo tentar forçar os pés em um sapato que

era claramente pequeno demais, fiz o que pode surpreendê-
lo:
Pedi a ele seu número de telefone.
Certifiquei-me de que uma loja local o contatasse e conseguisse
o par de sapatos que ele queria, e no tamanho

ele desejava. Por que?
Não importa quão bonito seja um par de sapatos, ambos

sabemos que a saúde dos seus pés depende
o ajuste correto.
Falando no caimento ideal, percebi que já faz um tempo que você não
visitou nossa loja em Malibu pela última vez. Acho que você ficará
feliz em saber que temos vários novos estilos de sapatos que você
pode gostar... e os temos em estoque, em praticamente todos os tamanhos.
68
Porém, caso não tenhamos o seu tamanho, saiba que nosso

gerente tem instruções minhas
para localizar a loja mais próxima e recuperá-los para você.
Manteremos esta oferta aberta para você até domingo e

esperamos vê-lo bem antes disso.
Sinceramente,
Joe Golpe; CEO, Nike
Seria difícil deixar passar uma carta do CEO, especialmente uma que
parecesse ser uma carta real .

e-mail do CEO, escrito para você. Mesmo que você perceba, por um lado,
que esse não é o caso, o toque adicional de uma história pessoal
cria harmonia, e a intriga de algo novo na sapataria local pode me inspirar a
dar uma passada por aqui.
As únicas duas coisas em todo o e-mail que exigem

absolutamente dados automatizados foram o campo do primeiro nome
(que você sempre deve ter) e um campo de localização.
A lição aqui é pensar de forma pessoal e

quando você não puder ser tão pessoal quanto gostaria, seja esperto.
A propósito: as poucas empresas da Fortune

500 que me aceitaram nesta estratégia de
enviar um e-mail pessoal semanal do CEO trouxe sérios resultados
69
benefícios. Imagine o que você pode fazer.
70
NÃO RECEBEU O PRIMEIRO NOME
Este é mais um campo de opt-in, não-não, mas como

envolve e-mail, vou apenas explicar aqui:
Eu costumava ensinar os profissionais de marketing a agir com o mínimo de atrito possível em um

página de aceitação (uma página projetada para capturar o endereço de e-mail de alguém) e ignorar
a solicitação do primeiro nome.
É verdade: apenas pedir o primeiro nome diminui a

adesão em cerca de 10% ou mais. No entanto, tendo o
o primeiro nome aumenta drasticamente o fator de personalidade e a construção de
relacionamento. Numerosos estudos também mostraram que obter o primeiro nome leva a um valor
vitalício mais alto por cliente.
Então, vou aceitar pagamentos mais bem pagos e mais duradouros

clientes com os quais posso construir relacionamento com o dinheiro que entra e sai
rapidamente em qualquer dia da semana.
Além disso, o primeiro nome é literalmente um

baú de tesouro quando usado em um dos meus 25 truques simples.
Você verá... e me agradecerá por lembrá-lo de sempre capturá-lo.
Uma coisa a ser cautelosa: nada se compara a “ e-mail

em massa” como receber um nome falso em um e-mail.
Talvez você tenha recebido um e-mail que começa mais ou menos assim:
71
Caro PRIMEIRO NOME,
Ou talvez:
Caro amigo,
Ambos são insípidos, mas o primeiro exemplo é mortal o
suficiente para justificar o cancelamento da assinatura. Apenas saiba que isso

acontece com os melhores profissionais de marketing por e-mail. Ocasionalmente, o
campo do nome em branco acontece, então uma estratégia que utilizo é minimizar o dano
caso esteja em branco usando uma frase que começa assim:
Oi,
Você já se perguntou por que gostamos tanto de

ver nosso primeiro nome?
Observe o espaço entre a vírgula e o ponto de

interrogação? Se o primeiro nome estivesse presente, teria
leia “Oi Jon” e “... tanto Jon?” Simplesmente omitir a pontuação antes
do ponto de interrogação torna a palavra faltante quase imperceptível. Ter
a vírgula depois de “Oi” é importante, mas, novamente, você só percebe um espaço extra.
Não é o fim do mundo.
Você pode controlar qual é o seu serviço de e-mail
72
o padrão do provedor é quando o campo do primeiro nome está vazio, pelo menos
com a maioria dos ESPs. Remova “Amigo” como padrão. Isso é mais do que banal e
mostra o quão pouco amigo você realmente é. Um amigo saberia seu primeiro nome.
Isso é aceitável em uma página de vendas,

embora eu pessoalmente tente descobrir algo mais inteligente
aquele “Querido Amigo”, mesmo numa página que é obviamente escrita para as massas.
Usei variações desse tema e deixei ainda mais específico para o desejo do fã.
Por exemplo: “Caro entusiasta da perda de peso” ou “Para você, um colega fã de
redação”.
Muito mais legal do que “Querido amigo”, né?
73
ESQUECENDO O CELULAR
Abordamos como escrever e-mails para celular e como você
nunca deve usar devoluções difíceis. Mas há mais

para a história. Gostaria que você pensasse em escrever seus e-mails pensando em um
dispositivo móvel.
Aqui está o que quero dizer: quão diferente é
você se sente quando verifica e-mails em um telefone celular?
A maioria das pessoas verifica seus e-mails de maneira diferente
em um telefone celular do que em um computador desktop ou em um

computador portátil. Um telefone celular é um dispositivo mais pessoal. Está literalmente
em suas mãos, no bolso ou na bolsa o dia todo e ao seu lado quando você come.
As pessoas têm mais afinidade com seus celulares do que com seus laptops, ou mesmo
com seus tablets. Eles se identificam com seu telefone celular, e seu telefone
celular serve como uma âncora da PNL para tudo o que mais lhes interessa.
Uma âncora é algo que lembra outra coisa. Uma música que
você ouve hoje, por exemplo, pode

levá-lo de volta ao ensino médio no momento em que você ouvir as primeiras notas.
Isso é uma âncora. O celular, diferentemente do computador, tem âncoras. Eles se
lembram da última conversa que tiveram com seu amante ou com seus pais.
Eles se conectam mais à música em seus telefones porque a música se move com eles
e os faz se mover.
Em copywriting, usamos a PNL como ferramenta verbal para

criar âncoras. PNL, ou Programação Neurolinguística,
74
é uma ciência que combina padrões específicos de linguagem com o comportamento humano.
Criamos âncoras para valores pré-determinados, por exemplo. Poderíamos
dizer: “Estar em forma é uma das

melhores maneiras de amar seus filhos. Imagine estar sempre presente, pronto para brincar,
cheio de energia e nunca perdendo um momento de lembrança.” Eu poderia continuar e criar
um gancho como “Adequado para ser pai” e repetir esse tema em uma série de e-mails.
Tudo o que estou fazendo é ancorar o predeterminado (o fato de que meu fã
ama seus filhos) com a ação que quero obrigá-los a considerar (tornar-se mais em forma).
Bem, um smartphone já tem muitas âncoras instaladas. E, quando você verifica
seu e-mail no seu

smartphone, seu córtex pré-frontal pode estar felizmente inconsciente deles, mas sua mente de
macaco está disparando a todo vapor.
Algumas táticas que você pode considerar

incluem:
1. Linhas de assunto mais curtas para serem totalmente legíveis
a visualização do e-mail do smartphone.
2. Linhas de assunto que realmente contenham a palavra “telefone”. Você poderia
não quero usar esse truque o tempo todo, mas sempre quando você
quiser uma grande taxa de abertura, tente algo como: “Você está no seu telefone
agora mesmo?" Pense que um fã abriria esse e-mail se estivesse verificando
e-mail em seu telefone naquele momento?
3. Certifique-se de que a oferta do site para o qual você envia ao usuário seja compatível com dispositivos móveis.
75
É uma boa ideia verificar sua oferta antes de enviá-la, apenas para ter certeza.
4. Envie um e-mail curto em várias partes. Faça a primeira parte menor em tamanho
portanto, não é necessária muita rolagem e termina com uma “Próxima página”
ícone. Conduza-os por várias páginas de um blog com a mensagem,
cada um bastante curto e exigindo um clique para continuar. Esse
treina seu fã para clicar, e treinar para clicar é treiná-lo para fazer
um compromisso. Pequenos compromissos somam-se a um compromisso maior -
a venda.
76
MUITAS FOTOS DE VOCÊ
Mesmo no mundo do fitness (ou, devo dizer,

especialmente no mundo do fitness), sugiro evitar
sobrecarga de imagem. As imagens em e-mails podem ser muito poderosas, se você usá-
las corretamente. Abordaremos como fazer isso na seção 25 truques.
Por enquanto, perceba que ver três fotos suas em

um e-mail, especialmente se sua vida parecer um
muito mais divertido do que a vida do seu fã, não vai criar relacionamento - vai criar ciúme
ou apenas irritá-lo.
Se você olhar aqueles modelos HTML que eu lhe dei -

aqueles que são menos parecidos com brinquedos sexuais de Satanás -
lhe dará uma ideia de fotos que podem funcionar em uma placa padrão.
A maneira Samurai de usar fotos é manter

sejam oportunos e relevantes. Fotos suas em um evento relevante
dizer “oi” para seus fãs é muito legal, ou uma foto ocasional sua com aquela
celebridade meio atenta em sua área? Isso é legal também. Depois de Samuraize™
essas fotos, elas podem se transformar em cliques, como você descobrirá em breve.
Certifique-se de que suas fotos não estejam posadas ou

Photoshop caiu no esquecimento. Se o seu saque é do tamanho de Kim
Kardashian, não faça o que Kim faz e transforme-o em um modelo de biquíni. Adquira-o.
Abaixe-se com o seu eu ruim. Se você tem um rosto aperfeiçoado para o rádio,
use-o com ousadia. Até zombe disso. Se
77
você é como eu e excepcionalmente bonito (e modesto... e em contato com a

realidade), então use-o em uma assinatura PS. Mantenha simples.
Se você tiver três Lamborghinis, evite mencioná-los em
negrito e em letras maiúsculas ao escrever para

aspirantes a empreendedores que mal sabem escrever “GoDaddy.com”.
Isso quebra o relacionamento e define o nível de sucesso tão alto que a
maioria dos iniciantes achará isso mais assustador do que inspirador. Existe uma
maneira de transformar seu sucesso em relacionamento e realmente usar esses três
Lambos como método de conexão. Abordo isso em meus cursos mais avançados
de redação. Funciona tão bem que seus fãs acabarão se sentindo exultantes com seu
sucesso, a ponto de se tornarem co-proprietários dele. Imagine o quão poderoso
isso pode ser quando se trata de pedir ao seu fã que realize uma ação específica,
como comprar um de seus produtos que fazem sucesso.
Apenas respeite a largura de banda – quanto menor, melhor. Isso

significa menos fotos, comprimidas como o inferno quando você as
usa, e mais conversa fiada sobre as dores, prazeres e soluções de
seus fãs.
78
PREGAR EM VEZ DE ENSINAR
A menos que você consiga fazê-lo com inteligência e
charme, como o que você fez, a pregação é absolutamente desagradável.
Compreender a diferença entre ser um modelo de “alguns
passos à frente” e um modelo de auto-engrandecimento,

falar com um bufão em vez de falar com ele é mais do que importante.
Novamente, aplique o “eu gostaria de ler isto?” regra e você ficará bem.
79
SER TRITE
Procure a palavra “banal”.
Agora, coloque fogo naquela página do seu dicionário. Se

você usasse um dicionário de papel para pesquisar isso, em vez
do que o Google ou seu prático dicionário on-line, você pode considerar
colocar fogo em si mesmo. (Pensando bem, não coloque fogo em si mesmo.)
Banal é pior do que um buraco negro para o inferno. Se
você colocar todas as músicas ruins dos anos 80 já escritas no Sonic

liquidificador e beba enquanto assiste a cada episódio de The Cosby Show
dublado em sânscrito, você terá uma vaga idéia de quão intolerável o banal
realmente é.
Aqui estão alguns detalhes:
Emoticons = banais. Carinhas sorridentes excessivas

= banal. Frases como “Este é o primeiro dia do resto da sua vida”, “A maior
jornada começa com um único passo” ou “Sempre olhe para o lado positivo” =
banal... nossa, acabei de vomitar um pouco na minha boca enquanto digito
aqueles exemplos de destruição de neurônios.
A essência aqui é que você deseja evitar

escrever um e-mail que pareça ter vindo de Willie
A ex-mulher de Wonka, movida a lítio, que mora em Beverly Hills e acredita
que Nic-Nac, seu cintilante chihuahua branco, canaliza espíritos de
energia positiva de cura através de seu colar de cristal. E ela está sempre em
80
um clima fantástico e otimista, meu Deus!
Evite-os 90% das vezes e você estará

seguro.
81
SER POLIANA
Veja “banal” , e estender isso para o reino

de ser excessivamente positivo em seus e-mails.
Ter uma mentalidade positiva é ótimo.

Sabendo que a maioria dos seus fãs provavelmente não são
em um clima tão feliz, feliz, alegria, alegria é ainda maior.
Encontre uma maneira de comunicar otimismo e

esperança (ambos são importantes no processo de venda) sem
renunciando ao poder de se relacionar com suas lutas. Quanto mais poderosamente
você puder se relacionar com a dor deles, mesmo que seja apenas uma
frase ou duas, mais poderosamente você poderá obrigá-los a uma ação positiva para
aliviar essa dor.
82
SER DISTOPIANO
Distópico funciona se você estiver vendendo para

sobreviventes, talvez. Mesmo assim, você não pode mergulhar
fundo profundo. Afinal, se não há esperança, por que se preocupar em tomar
ações positivas?
Você pode se divertir com um toque distópico,

como fiz com toda a parte “Info Apocalypse”. Procure
apenas entreter e evite soar alarmes apenas para ouvi-los.
83
TER MEDO DE OFENDER
Este é um assunto delicado. Tão sensível que eu

pretendo atravessá -lo como um Rottweiler faminto visitando um
hospital cheio de gatinhos doentes enrolados em mantas de bacon.
Se você é apaixonado por alguma coisa, fale

sem censura. Censurar-se é um passo em direção
tornando-se um covarde da Internet, e já temos mais do que suficiente desses
caras por aí. A censura viola alguns dos nossos direitos humanos mais básicos e
entrega o seu poder às massas, em vez de emprestar esse poder aos seus fãs
amontoados.
Aqui estão alguns exemplos: se você xinga

naturalmente, jure quando você escreve. Se você falar sem o
uso de metáforas coloridas, mantenha-se firme. Até zombar de quem
jurar.
Se você é anti-X, faça de X uma risada

estoque. Seus fãs irão ressoar, pois eles também são anti-X. Seus não-fãs
fugirão... exatamente o que você quer que eles façam. Você simplesmente não
pode perder, a menos que opte por ser um covarde corporativo
e tentar agradar a todos.
Fãs leais são muito mais legais do que
84
idiotas que estão apenas procurando algo para se ofender

sobre. Pessoalmente, gosto de espancar os adoradores do PC dessa maneira com uma
mistura verbal tão mortal que é como se tivesse sido preparada para o próprio Sócrates.
Aqui está uma história engraçada:
Alguns anos atrás, um amigo meu criou um

produto informativo no Clickbank chamado The Rich Jerk. A
cópia da página de vendas dele começou mais ou menos assim:
Eu sou rico, você não e, francamente, sou melhor

que você.
O restante da cópia era um virtual

ataque à sensibilidade do leitor. A masculinidade era
desafiado e comparado a partes da anatomia feminina. A paternidade dos que não queriam
ler foi questionada, recorrendo a diversos animais de fazenda como prováveis candidatos ou
doadores de esperma. Todos os tipos de ícones de riqueza foram jogados ao redor
como muitos confetes, torcendo pelo próprio Jerk em um desfile para The Jerk, lançado por
The Jerk.
Ele estava provocando o possível comprador,

quase desafiando-o deixe passar esta oportunidade gloriosa de
esteja muito mais perto dele, e os sonhos que eles desejam ver se transformarão em
realidade.
Parece que vai na cara do meu

mantra anterior; o de evitar bater em seus fãs.
85
No entanto, meu amigo fez isso de uma forma tão exagerada que ganhou
“Stern Points” – as pessoas compraram suas coisas porque ele era ofensivo e,
em algum momento, a natureza ofensiva parecia mais verossímil.
Não estou sugerindo que você siga essa abordagem. Estou
apenas apontando um exemplo extremo de

alguém que não se importava em escrever para as massas e que
ganhou milhões no processo.
Aqui está o ouro: quando você escreve para o seu avatar, ou contra o
seu anti-avatar, você pode ter certeza de que sua paixão, por mais expressa que
seja, será recebida. A única condição é que você seja um escritor experiente
o suficiente para transmitir a mensagem sem parecer um idiota.
Voltemos ao meu exemplo de palavrões. Você deve ter
notado que tenho tendência a

xingar às vezes. Subscrevo uma escola de pensamento popularizada
pelo iconoclasta britânico e gênio da comédia Eddie Izzard.
Eddie diz: “Depois de dominar um vocabulário decente, é perfeitamente
aceitável xingar e, às vezes, até preferível”.
Palavrões também é uma forma de fazer meus fãs rirem, mesmo que
eles raramente praguejem. Também é um caminho para mim

alienar não-fãs sem muito esforço. Se alguém é tão mesquinho que uma piada de
quatro letras o ofende, não quero o dinheiro dele e não quero que ele esteja por
perto para sugar a energia do baseado. É como se alguém perdesse o sentido
de uma pintura de Monet porque há alguns arranhões na moldura.
Idiotas assim simplesmente não são bem-vindos no meu museu.
Outro excelente exemplo, e um
86
alguns podem considerar um pólo oposto, é uma profissão de fé.
Mesmo se eu fosse incrédulo, preferiria ler um e-mail de

alguém que diz: “Adivinha? Eu faço
o que faço por Jesus Cristo, e não me importa quem sabe disso. Não sou perfeito e
não estou aqui para pregar para você, mas queria que você soubesse onde estou, porque
isso afeta o que estarei lhe enviando”. Isso é preferível para alguém que coloca sua fé
na área do adesivo do e-mail (a linha de assinatura) usando nada mais do que um sinal
de João 3:16.
Você está recebendo a imagem? Uma arrogância

legal, um pouco de ousadia e uma voz verdadeira
cantando acima do barulho das mensagens medíocres?
Se eu entrar em conflito com um certo grau de ousadia – mesmo
que esse grau seja 180º da minha própria posição – tal coragem me faz acreditar e
respeitar mais o autor, e não menos. Se você duvida disso, leia Radical Honesty , do
Dr. Brad Blanton.
Apesar da natureza agressiva desses exemplos, estou

aplicando o que prego neste livro. Eu sou
escrevendo para você exatamente como penso e falo; sem filtros e com mais do
que uma boa dose de talento linguístico e entretenimento. Ao mesmo tempo, estou
transferindo ouro para o seu cerebelo. Se não fosse pela última parte, a primeira
não serviria em nada. Seria pouco mais que um valor de choque.
O valor do choque por si só é muito parecido com a mímica

– o degrau mais baixo da comédia. É uma forma menor de
87
expressão criativa. Quando eu digo coisas chocantes, saiba que isso vem das
minhas entranhas distorcidas.
Já fui pastor de jovens (acredite ou não). E, como passei tanto
tempo na companhia de
Nova-iorquinos, consegui pegar mais do que algumas quatro letras para adicionar
ao meu léxico pessoal.
Fui chamado ao escritório do pastor principal quando praguejei na
frente dos meus alunos. Expliquei que não estava tentando ofender –
apenas me recusei a ser hipócrita, falando de uma maneira na 'igreja' e de
outra em público. Também fiz uma referência astuta a um certo apóstolo
conhecido em alguns círculos teológicos como alguém que usava uma
ou duas pitorescas metáforas gregas. Ele não acreditou e me demitiu.
Todas as crianças, exceto uma, assinaram uma petição para me
manter como pastor de jovens – não porque eu jurei

uma vez, mas porque sabiam que eu era muito parecido com eles, apenas alguns passos
à frente.
Soa familiar?
Tenho outra maneira de ser tudo menos conservador em meu estilo de
escrita. Talvez você possa experimentá-lo por

tamanho. Gosto de implicar com algumas pessoas que, para dizer o mínimo, vão
contra meu gosto, mensagem ou vibração pessoal. Eu crio uma imagem
vívida de quão opostos esses indivíduos ou organizações são usando o humor.
Justin Bieber é sempre um favorito, mesmo
88
embora ela ele seja um alvo tão fácil. É verdade, ele é o

a personificação de tudo o que define o excremento criativo, apesar de ser um
comerciante de sucesso de suas baboseiras pré-adolescentes revestidas de agave.
Claro, ele ofende qualquer pessoa que tenha um QI acima da temperatura ambiente
com sua total falta de nuances ou contribuição criativa para o léxico da música. E sim,
claro que ele é mais vil que o anticristo depois de um árduo dia de trabalho no Taco Bueno.
Esses fatos são desnecessários.
No entanto, na maioria das vezes, acho divertido

bater nele - e uma ótima maneira de acumular
fãs.
Aqui está um exemplo mais moderado de como

evitar o medo da ofensa. Digamos que você escreva para um
base de fãs de investidores. E digamos, por exemplo, que você não concorda que
possuir uma casa seja uma tática financeira sólida.
Um remetente de e-mail conservador (leia-se:

chato) sairia do maneira de evitar o assunto. Uma Trifeta-
emailer direcionado (leia-se: rico) criaria uma linha de assunto que dizia:
5 razões pelas quais você deve EVITAR ter uma casa própria
O autor pode começar o e-mail assim:
Você já ouviu falar que ter uma casa própria é uma

ótima estratégia financeira?
Você já pensou que isso pode ser
89
totalmente falso? Mesmo financeiramente perigoso?
Quer você possua uma casa ou não, dê uma olhada nos

meus 5 principais motivos pelos quais este conselho é apenas
francamente terrível.
(Ah, se você possui uma casa, também compartilharei como
aproveitá-la ao máximo em meu próximo e-mail, então continue lendo...)
(5 razões aqui, etc.)
Veja o que o autor fez:
Primeiro, ele/ela não recuou da posição que ocupava.

Em segundo lugar, a posição foi transformada em ambos
um conto de advertência e um ciclo aberto para o próximo e-mail, que aborda
como tirar o melhor proveito do que o autor acredita ser uma situação ruim.
O autor também apelou para o negativo na linha de

assunto, e mesmo para aqueles que se opõem à sua posição
ficaria curioso o suficiente para abri-lo.
Quando você é ousado, os fãs respondem. Quando

você se encolhe de medo, os fãs fogem do velho navio enferrujado.
Alguns dos melhores e-mails que já recebi
90
read continha as mensagens mais provocativas. No entanto, foram

provocativos porque era nisso que o autor realmente acreditava. O valor
do choque é único. Inspirar e conquistar fãs leais através da
paixão e da provocação?
Impagável.
(Ou deveria ser 'Inestimável!!'?)
91
USO EXCESSIVO DE SWIPE COPY
A cópia deslizante refere-se à cópia do e-mail escrita por outro
profissional de marketing e projetada para (a) economizar seu tempo; (b)

promover seu produto; e (c) lentamente aumente sua força vital até o ponto em que você
seja facilmente subjugado, perdido para sempre no Apocalipse da Informação.
É verdade que a maioria dos profissionais de marketing nunca
considera o ponto (c).
Você pode usar a cópia deslizante? Claro, basta usar as táticas
deste livro para tornar essa cópia mais “você” e menos “você não dá a
mínima”. Quando você envia a mesma cópia que todos os outros, ele grita:
“Não tenho uma opinião única sobre esse assunto” das vigas. Ele também
pode colocá-lo em maus lençóis com capacidade de entrega.
Parte do Apocalipse da Informação é a filtragem que
os provedores de serviços de e-mail farão “para

você". Parte dessa filtragem procurará linhas de assunto e conteúdo do corpo do e-mail
idênticos, o que é mais do que assustador. Isso não é um bom presságio para remetentes
que cortam e colam, então mergulhe, aprenda as lições deste livro e destaque-se na
multidão.
O e-mail em massa está em crise. Pode nunca desaparecer
totalmente, mas nunca terá um destino. A única

Os profissionais de marketing desta década que conquistarão uma vida maravilhosa e um
destino frutífero digno de ser compartilhado com seus filhos e netos são aqueles com
paixão e voz. Você pode entender isso agora, mas
92
Pretendo lembrá-lo de forma consistente até que você cante durante o sono.
Se o legado não significa nada para você, então mergulhe

no mundo do CPA e vender merda para tolos. Venda o
soluções da noite para o dia que nunca funcionam. Penhore o dinheiro
instantâneo em compradores desavisados. Junte e roube todo o dinheiro que
puder da sua lista cada vez menor.
Isso é uma estratégia – e é uma que eu

cheguei perto de me levar. Então, se isso soa como
pregar, é pregar nos arredores do inferno.
Tive tanto sucesso com e-mail
marketing, que ocasionalmente tropecei nessa questão ética

linha. Para ser mais específico, mudei de lugar... só um empurrãozinho. Movi-o apenas o suficiente
para me sentir confortável com minhas ações, mas não o suficiente para justificar os poços de fogo
do pós-purgatório de um profissional de marketing.
Ainda assim, fiquei descuidado. Eu estava enviando cinco

promoções por semana para meus fãs, muitos dos quais eram os
temido “swipe copy”.
Acredito que a cópia deslizante pode ser proveitosa para

ideias e linhas de assunto, no entanto, os poderes constituídos são
sugerindo que os dias da cópia deslizante são como os do dinossauro, e o meteoro
composto por leque está prestes a cair com uma coluna de fumaça que irá cobrir
93
milhares de profissionais de marketing por e-mail.
Também gosto da ideia, por mais falsa que seja, de que “swipe copy”
tem esse nome porque, quando você o usa

exclusivamente, é como se algo querido tivesse sido roubado de sua
alma. Pequenos pedaços de sua integridade, roubados de sua
consciência. Você está sendo apagado, amigo. Substituído pelo Word Machine,
cujos seguidores são todos Os e 1 s. Apenas números, raramente humanos.
Siga o conselho, se desejar.
Posso lhe dizer como uso a cópia deslizante e, até que o meteoro dos
fãs e personalidades atinja, você pode adotar a mesma abordagem e dançar

na linha cinza entre conveniência, conversões e
consciência.
Apenas esteja avisado: os limites éticos são facilmente ultrapassados

e, como disse William Hurt no filme Broadcast News: “Eles continuam
mexendo com o idiota, não é?”
A linha, quero dizer.
Ainda assim, há boas notícias: você pode modificar a cópia deslizante
escrita por afiliados que testam sua cópia, saiba

como elaborar sua cópia e cuja intenção, além das vendas, é agregar valor aos
seus fãs.
Aqui está o plano:
94
Primeiro, leia os furtos. Sim, sei que isso roubará do

seu dia pelo menos sete minutos e até trinta
minutos se desejar reescrevê-lo. A vida no primeiro mundo às vezes pode ser
uma chatice. Deixe isso para trás. Então, pergunte-se estas três perguntas:
“Esta mensagem parece comigo?”
“Como eu responderia se recebesse esta

mensagem?”
“Como posso tornar esta mensagem ainda mais

pessoal?”
Aborde a tarefa com estas três questões em

mente e agora você estará pensando como um fã.
apaixonado comerciante Samurai. Isso faz com que o tempo valha a pena
o investimento. Devo também mencionar que cerca de 83% das vezes suas
vendas e conversões aumentarão e suas desativações diminuirão.
Agora você pode poupar meia hora do seu tempo?
Ótimo.
Agora, digamos que você literalmente não tenha tempo.

Eu estive lá. Não é o fim do mundo enviar um golpe com tanta
frequência. Estou trabalhando para abandonar esse hábito no futuro,
95
no entanto, e permanecendo fiel à Trifecta.
Se for esse o caso, tenha uma série de dez mensagens de introdução pré-
escritas e coloque-as acima do corpo do e-mail. A linha de assunto, se mantida igual à
do afiliado fornecida, pode diminuir suas aberturas se você compartilhar uma lista com
outros profissionais de marketing do mesmo setor.
Você pode superar isso simplesmente adicionando uma palavra
descritiva poderosa à linha de assunto - uma que não

mude muito o tom.
Por exemplo, você pode alterar:
7 maneiras de EVITAR a perda de sono
Para isso:
7 maneiras INTELIGENTES de EVITAR a perda de

sono
Na verdade, melhoramos a linha de assunto quebrando minha
regra de letras maiúsculas (linhas de assunto são bons lugares para

letras maiúsculas) e chamando a atenção do torcedor para uma modalidade de
diversão (inteligente) e uma modalidade de evitação (evitar).
Em seguida, adicione um parágrafo de introdução. Novamente, você
precisa ter pelo menos dez, senão cinquenta, se esses filhotes estiverem
por aí para essa emergência.
96
Por exemplo, acima da cópia de estoque, posso

dizer:
Ajuda!
Estou literalmente saindo para pegar um avião, e meu

amigo (AUTOR) me enviou isso no último minuto.
Tenho certeza absoluta de que você adoraria isso, então enviei-o sem muitas
revisões e correndo o risco de perder meu voo.
Se você gostou, recomendo que verifique o que (AUTOR) diz nas páginas abaixo
e repasse aos amigos se realmente acertar. -Jon
A tática Samurai nessa abertura específica é a palavra “Socorro!”

Como a maioria das pessoas lê e-mails em seus smartphones hoje em dia, são
apenas os primeiros caracteres que aparecem na tela. Além disso, “ajuda” é uma
palavra muito poderosa.
Observe a natureza pessoal da nota. Eu não usaria isso a menos que
estivesse realmente prestes a pegar um avião, mas você pode mudar isso para
qualquer coisa que se adapte à sua crise de tempo atual. O toque de pegar um avião
torna isso muito pessoal; quase como se eu tivesse escrito (suspiro) diretamente para
um fã.
Encerro com um desejo viral e mantenho um tom de

mensagem real e significativo o tempo todo.
Se você realmente precisa enviar um deslize como está,
97
você pelo menos terá minha voz dentro da sua cabeça pedindo que você
reconsidere na próxima vez.
Os profissionais de marketing de alto nível estão começando a se mover
longe da cópia deslizante de maneiras dramáticas. Meu amigo e

o gênio do marketing Eben Pagan acaba de promover um novo produto sem dar um único golpe.
Ele insistiu que todos escrevessem seus próprios e-mails, dando a todos apenas uma
visão de alto nível dos detalhes do produto.
Isso foi ousado. Isso me forçou a escrever alguns e-mails
bastante criativos para seu produto, tudo graças ao seu

desejo de mantê-lo real. Pode ter custado a ele alguns envios de e-mail, já que alguns (leia-
se: a maioria) profissionais de marketing são preguiçosos. No entanto, ele compensou
com as mensagens de e-mail do tipo Trifecta de todos nós.
Se você é um iniciante, é sempre uma boa ideia fornecer uma
cópia deslizante aos afiliados até que eles o conheçam. Você

pode fazer isso funcionar fornecendo dez linhas de assunto para cada e-mail e e-mails
alternativos para enviar. Sim, é mais trabalho. E, sim, isso significará mais vendas. Você também
pode escrever tudo, exceto o parágrafo introdutório. Isso criará um trabalho mínimo para o
afiliado e ainda se dará bem com os ESPs em busca de e-mails preguiçosos.
98
ENVIANDO E-MAILS COM MUITO POUCA FREQUÊNCIA
Ah, o dilema do comerciante da Internet; com que frequência você envia um
e-mail para seus fãs? Dean Jackson, meu amigo

e colega de e-mail Samurai, tem a melhor resposta que já ouvi para esta pergunta:
Também é verdade que você não envia e-mails para seu melhor amigo uma vez por
semana com medo de que ele pare de pensar que você é muito legal. Então, por que tantos
profissionais de marketing tratam seus fãs de maneira tão diferente da maneira como tratam seus amigos?
Conheço profissionais de marketing por e-mail que enviam e-mails com suas
listas três vezes ao dia. Eu envio e-mails para meus fãs cinco ou seis vezes por
semana, e muitas vezes duas vezes por dia, se preciso enviar uma mensagem urgente.
Um dos erros mais idiotas que vejo o profissional de marketing
conservador cometer é tratar sua lista de fãs com luvas de pelica três tamanhos
menores. Os e-mails são enviados, na melhor das hipóteses, uma vez por semana
– e com medo dos três cancelamentos de assinatura que provavelmente receberá.
Foda-se os cancelamentos. Você deveria querer
não-fãs para cancelar a inscrição em sua lista. É duvidoso que eles comprassem
alguma coisa de você de qualquer maneira e, se o fizessem, seriam um “daqueles”
clientes – nojentos, pegajosos e exigentes. É aconselhável prestar atenção aos
cancelamentos quando algo está presente – uma quantidade predominante de
feedback sobre o seu conteúdo não ser relativo. Se um número suficiente de fãs disser:
“Seu conteúdo é uma merda”, então talvez seja verdade.
99
Apenas deixe isso penetrar: se você está vivendo sob

The Trifecta, você poderia enviar sua lista por e-mail uma vez a cada hora, e
você teria seguidores durões. Se o seu conteúdo realmente é uma droga, então
você não está seguindo o espírito do The Trifecta. Saiba que poucos, se houver,
cancelarão a assinatura apenas devido ao número de vezes que você coloca
conteúdo incrível e ofertas oportunas em suas caixas de entrada. Aqueles que o
fazem não são legais o suficiente para estar no seu clube.
100
NÃO REALIZANDO TUDO ISSO

REGRAS PODEM SER QUEBRADAS
Eles (quem é esse?) dizem: “Toda regra foi feita

para ser quebrada”.
Que banal.
No entanto, é verdade neste caso. Tente tomar

a abordagem 80/20 e evitar a maioria destas atrocidades
oitenta por cento do tempo. Então, quebre conscientemente essas regras
aqui e ali e considere-se um rebelde com um teclado, muita cafeína e um
pouco de desejo de morte.
Seus fãs vão adorar você por isso.
101
102
Agora que você sabe um pouco sobre para quem enviar seus e-mails e o básico
sobre o que fazer e o que não fazer por e-mail, passamos ao aspecto técnico: quem você
usa para enviar essas preciosas mensagens de relacionamento?
Na verdade, este é um assunto muito difícil de

cobrir, pois há um milhão de variáveis: o tamanho da sua lista, a integridade da
sua lista, o objetivo dos seus e-mails e dezenas de outras considerações.
Os profissionais que estão lendo este livro provavelmente já entenderam essa parte ,
então vou falar principalmente para o

novatos. Terminarei com o sistema que uso pessoalmente e recomendo para remetentes de
e-mail avançados.
Acredito muito em manter o e-mail o mais simples possível para iniciantes, e é por
isso que
recomendo Aweber como o ESP (Provedor de serviços de e-mail) para executar
quando você estiver começando.
Há um argumento decente a ser feito

contra serviços como o Aweber, que apresentam taxas muito baixas
planos de pagamento mensal (menos de US$ 20 para uma lista pequena) e quantidade ilimitada
de e-mails que você pode enviar por esse preço, junto com respostas automáticas (e-
mails automáticos acionados para serem enviados aos seus fãs em uma sequência específica;
uma ótima maneira de colocar seu e-mail comercial em algum grau de piloto automático.)
O argumento é mais ou menos assim:
103
É verdade e não é verdade ao mesmo tempo. Depende do seu modelo de

negócios e objetivos de longo prazo.
Conheço muitos multimilionários que usam apenas Aweber ou outro ESP
semelhante. eu estava fazendo

milhões antes de me mudar da Aweber, depois de um longo período com
eles, começando há onze anos. Acho que eles são uma ótima empresa e
sua interface, capacidade de entrega (abordarei o que isso significa em breve) e
atendimento ao cliente são ótimos. Superamos suas habilidades técnicas e eles são um
tanto restritivos na forma como suas listas são gerenciadas, o que não é um bom
presságio para alguns de nossos produtos. No entanto, para a maioria dos profissionais
de marketing que desejam apenas uma solução simples e estão apenas começando,
Aweber é minha escolha.
No entanto, se o seu negócio for uma loja digital e apresentar dezenas,
talvez até centenas de

produtos, a maioria dos consultores de marketing na Internet recomendaria um CRM
como Infusionsoft ou Ontraport. Ambas as ferramentas de software oferecem ferramentas
poderosas de coleta de informações, recursos de carrinho de compras, relatórios de
mineração de dados e assim por diante.
O problema é que ambos são muito complicados de usar.
“Confusionsoft” é uma frase comum usada

por profissionais de marketing que realmente gostam do software. É confuso –
terrivelmente confuso. Minha empresa usou isso no passado. O
Ontraport melhorou consideravelmente pelo que ouvi, embora eu não tenha
usado a versão mais recente do software. Existem alguns caras muito respeitáveis por
trás do Ontraport, então essa é outra opção para você considerar. Se você fizer isso, eu sugiro
104
aproveitando ao máximo seu apoio e treinamento para facilitar a transição.
Se você realmente precisa usar um CRM e não pode pagar pelas crianças
caras do bairro (como Vendas

Force), então eu apertaria o cinto, gastaria o dinheiro no Infusionsoft ou
Ontraport e passaria por cada hora de treinamento que puder para tornar o
uso do software menos confuso e otimizá-lo de acordo com suas necessidades
específicas. Com o Ontraport, certifique-se de obter o máximo de endereços IP
possível se você tiver uma lista de e-mails grande. Eu iria mais longe e contrataria
um consultor para personalizar o software para sua empresa e ensinar a melhor
forma de gerar relatórios e processar o dados.
Dito isto: nunca use o Infusionsoft para e-mail,

a menos que você esteja em um mercado de risco muito baixo.
É aqui que preciso ser um pouco mais técnico e, francamente, o assunto

está além do escopo deste livro. Eu só quero que você entenda os fundamentos
por que recomendo o uso de outro ESP dedicado apenas a e-mails, entrega
desses e-mails e respostas automáticas.
A Infusionsoft tem um histórico desagradável entre meus colegas de
sequestro de listas de e-mail e retenção delas para resgate.

Se alguém na Infusionsoft, geralmente um lacaio com um mínimo de treinamento,
acredita que seu e-mail é spam, ele pode impedir sua capacidade de enviar e-mails
com pouco ou nenhum aviso.
Apesar da empresa afirmar o contrário, já vi isso várias vezes em primeira

mão. Um de meus amigos quase perdeu o negócio por causa disso e foi forçado a
contratar advogados para ter sua lista de volta em mãos. Acabei de receber um e-
mail de um querido amigo do mundo do fitness - um autor de best-sellers do New
York Times - que encontrou os nazistas por e-mail na Infusionsoft poucos dias
antes.
105
Só isso já é motivo suficiente para mim
para evitar usar qualquer pessoa que não seja um ESP dedicado para enviar e-mails.
No entanto, há outro motivo, e este é universal: a capacidade de entrega do e-mail é
péssima.
CRMs de qualquer tipo simplesmente não podem se
concentrar na tarefa de colocar seus e-mails na caixa de entrada de seus fãs

da mesma forma que um ESP pode. Eles estão tentando usar todos os chapéus do armário,
então algo tem que acontecer. Normalmente, esse algo é a capacidade de entrega do e-mail.
A capacidade de entrega é a tarefa muito importante de garantir que seus e-mails
sejam recebidos na caixa de entrada do

seu fã. Muitas vezes, os ESPs fornecem uma porcentagem de entregabilidade como forma de
pavonear, ostentando uma “taxa de entregabilidade de 99%”, por exemplo.
Na maioria das vezes, esse é simplesmente o número de e-mails entregues
em qualquer caixa ou pasta do lado do destinatário – caixa de entrada, pasta de spam, lixo
eletrônico, qualquer coisa. O número não tem sentido, a menos que seja específico da caixa de
entrada. Mesmo assim, é impossível ter um número preciso de capacidade de entrega da caixa de
entrada, pois cada indivíduo tem configurações de spam e lixo eletrônico diferentes
e, muitas vezes, eles não sabem que essas configurações estão definidas para filtrar a maioria
dos e-mails de suas caixas de entrada .
Mesmo com esses fatos em discussão, os ESPs são o meio
preferido de entrega. A boa notícia é que

você pode usar o que é chamado de API, ou interface de protocolo de aplicativo, para se
comunicar do ESP com o CRM e vice-versa. Isso significa que você pode usar um CRM e optar
por não usá-lo para enviar seu e-mail. Com alguma programação, você pode configurar os dois
para conversarem entre si.
106
Isso é parte do que fiz para resolver meus próprios problemas
de e-mail. Depois de começar com o Aweber, mudei para dezenas de

soluções diferentes, desde as extremamente complexas até as
extremamente caras. Aweber permite que você envie quantos e-
mails desejar por mês por uma taxa baseada apenas no tamanho da sua lista.
O tamanho da minha lista, na época em que me mudei, era superior
a 250.000 – não muito grande, mas certamente maior que a maioria. Minhas
empresas agora gerenciam listas na casa dos milhões e, sabendo disso,
optamos por uma solução mais poderosa que se integraria bem com nosso
próprio software personalizado. Também precisávamos de mais flexibilidade
com nossa coleta e gerenciamento de listas.
Rapidamente descobri que sentia falta de Aweber.
A capacidade de entrega em todas as plataformas que experimentei, com o

exceto aquele que finalmente decidimos, nunca foi tão bom, embora tenhamos
ganhado a funcionalidade adicional que precisávamos do ponto de vista
da programação.
E o Ontraport? Ontraport melhorou sua capacidade de entrega
desde o início, então é um

aposta mais segura que o Infusionsoft. Mesmo acima da capacidade de entrega,
o Ontraport nunca guardou e-mails pedindo resgate, que eu saiba. Nesse aspecto, eles
são mais propícios para o público do marketing na Internet.
Ainda assim, existe outro modelo de capacidade de entrega
de e-mail – um que usamos agora. Esse modelo é o que eu chamo

“pagar para jogar”. Você é cobrado pelo número de e-mails que envia em um mês.
107
À primeira vista, pode-se pensar que é tolice ignorar um serviço
como o Aweber, que me permitiu enviar

milhões de e-mails em um mês pelo mesmo preço exato que eu teria cobrado pelo
envio de uma única mensagem. No entanto, há mais na imagem.
Aweber é ideal para empresas de pequeno, médio porte,
e até mesmo um emailer relativamente grande. Se você tiver uma lista no

500.000 ou faixa inferior, e você não precisa de nenhuma API sofisticada e está de
acordo com as restrições do Aweber na importação de listas, então ótimo - execute-
as.
Se, no entanto, você for como eu: executando uma lista
comparável ou maior e precisar de personalização,

mais atenção dada à capacidade de entrega e muito mais flexibilidade em relação à forma
como você importa e coleta dados de lista, então você terá que fazer o que
praticamente todos os grandes fazem: pagar para jogar.
Há um milhão de iterações desse processo que não
vou aborrecer você com. Um amigo meu corre

uma lista de mais de trinta milhões, e ele usa uma combinação de serviços pagos
para jogar (Dyn, SendGrid e outros) junto com literalmente centenas de endereços IP
de propriedade privada para garantir a capacidade de entrega. Ele tem vários funcionários
em tempo integral trabalhando com ele para garantir a inclusão na lista de permissões de
ISPs populares como Yahoo, Hotmail, Gmail e similares. Tudo isso é muito complexo e,
francamente, as pessoas que lidam com esses problemas provavelmente não precisam da
minha opinião técnica.
A solução que escolhi foi uma combinação de pagamento
para jogar, com taxas razoáveis, capacidade de entrega incrivelmente boa
108
e sólido atendimento ao cliente.
Minha conta de e-mail com Aweber era inferior a mil dólares por mês. Lembre-
se de que isso significava enviar milhões de e-mails por mês. Agora, minha fatura é
de cerca de US$ 2.300,00 por mês - no entanto, posso adicionar listas como quiser,
gerenciar listas com muito mais facilidade e podemos usar a API avançada do ESP
escolhido para conversar com todos os softwares que temos e que são codificados de
forma personalizada. Então, estou pagando mais, mas estou enviando para listas
para as quais normalmente não conseguiria enviar e tenho controle total sobre os
dados. Ah, e a capacidade de entrega é ainda melhor que a de Aweber, o que é uma novidade.
Em resumo: use o Aweber (http://www.aweber.com/) se você estiver apenas

começando. Uma alternativa comparável é
GetResponse. (http://www.getresponse.com/) mas o atendimento ao cliente deixa
muito a desejar.
109
O tempo é quase tudo
Uma das perguntas mais comuns que recebo é: "Qual é a

melhor hora do dia para enviar
uma explosão de e-mail?” Esta é uma boa pergunta e tem sido bem pesquisada
ao longo dos anos.
Em geral, os horários ideais são entre 20h e 2h, em

qualquer fuso horário em que você esteja, se estiver enviando
durante a semana. As noites de segunda-feira são geralmente o
melhor dia da semana para enviar um e-mail relacionado a vendas.
Praticamente a qualquer hora do dia, sábado e domingo parece ser eficaz.
Há uma resposta muito melhor para essa pergunta
que abordarei em um momento... no entanto, essa resposta

depende muito do seu ESP.
Por enquanto, vamos acompanhar esses tempos e

pergunte por que - por que as horas noturnas são melhores, bem como
os dias de semana?
Uma resposta óbvia é que tende a ocorrer durante um período em
que a maioria das pessoas não está sendo bombardeada pelo trabalho.
e-mail relacionado.
Superficialmente, isso parece razoável.
110
No entanto, você pode descobrir que, à medida que a potência dos seus ventiladores aumenta, eles querem que o seu
e-mails durante o dia de trabalho como uma distração brilhante. Você pode usar isso a seu favor
sem se desviar muito do caminho comprovado, simplesmente optando por enviar um e-mail
dedicado de “pausa no trabalho” e ver como funciona.
Acredito que outra razão pela qual estes tempos são
mais eficaz tem a ver com a forma como os ESPs e os ISPs interagem. Pode ser que
os limites de spam sejam mais altos durante um grande volume de envio, então
mais e-mails passarão pela Skynet, o ISP do seu fã, se você enviar durante as últimas
horas. Além disso, se você considerar a psicologia de seus fãs, eles
provavelmente estão procurando e-mails pessoais fora do expediente, bem como
qualquer e-mail que não seja relacionado ao trabalho, visto que este é seu tempo de folga.
Quanto à noite de segunda-feira ser o melhor horário
à venda? Acho que isso se refere às segundas-feiras em geral. Isso me lembra o comentário
que a pequena garota fez no Office Space, que opina: “Parece que alguém está com problemas
de segunda-feira!” (Jon apenas estremeceu.)
Segundas-feiras, para a maioria das pessoas, são realmente uma droga.
Você está procurando por qualquer coisa que possa ser uma distração e,
uau, o que é isso? Um e-mail do meu amigo Jon? “Vou ler agora!”
A distração é a melhor amiga do profissional de marketing, pelo menos
pelo menos quando serve para que seu fã preste atenção em você.
Existe, no entanto, a resposta definitiva para esta pergunta, e ela
é encontrada em seus ESPs

capacidades tecnológicas. Muitos ESPs de última geração oferecem isso como um recurso, enquanto
111
a maioria dos ESPs de baixo custo (como Aweber) não.
Imagine se você pudesse pressionar o botão enviar em um e-
mail direcionado a todos os seus fãs, e esse e-mail apareceria na caixa de

entrada exatamente no momento em que eles mais comumente verificam
e leem seus e-mails.
Não imagine mais. Essa tecnologia já existe há alguns anos e é
literalmente uma virada de jogo para muitos profissionais de marketing por e-

mail. Simplesmente rastreando e armazenando padrões abertos de cada um
de seus fãs, um ESP sofisticado pode “enviar gota a gota” e-mails que
chegam na hora do dia em que seus fãs ativos provaram ser o melhor
momento para abrir e ler e- mails .
Essa é a resposta: atenda aos horários que seus fãs preferem.
Deixe -me economizar seu tempo: fazendo uma pesquisa

e perguntar raramente fornecerá resultados precisos. Seus fãs dirão o horário
ideal para eles, mas não o horário real em que abrirão seus e-mails.
O tempo real é muito mais importante, pois é baseado em fatos e não em
idealizações.
112
21 truques simples de e-mail que farão

Você é um Samurai
Finalmente, você diz.
Espero que você tenha prestado atenção às muitas dicas, truques e táticas
enterradas nas fendas e fendas dos capítulos anteriores a este. Apenas alguns deles
podem lhe render uma pequena fortuna e certamente irão salvá-lo da devastação de
um terreno encharcado de tsunami na Internet depois que o Apocalipse da
Informação chegar ao seu caminho.
Ah, você perdeu essa parte?
Se sim, pare agora mesmo e leia este livro desde o início.

Seriamente. Essas dicas são absolutamente Samurais, mas o
contexto de The Trifecta e seu compromisso com ele são ainda
mais importantes.
Vou esperar..
Bom trabalho. Você ganha um biscoito.
No topo da lista de perguntas frequentes sobre taxas de

abertura você encontrará este bebê:
113
“O que é uma boa taxa de abertura?”
Você também encontrará profissionais de marketing que são
ansioso como um estudante do segundo ano na noite do baile para lhe dar a resposta.
Não há um.
As taxas de abertura variam totalmente. Em uma lista de 500, uma taxa
de abertura baixa pode ser de 40%. Em uma lista de 250.000, isso seria uma taxa
de abertura fora do comum. Se você enviar 99% de conteúdo para seus fãs, suas
taxas de abertura serão maiores do que se você enviar uma mistura de
promoções e conteúdo valioso. (Sua conta bancária será maior optando
pela última estratégia.) Se você não envia nada além de merda para os tolos,
então fique feliz com seus 4%, pare de ler este livro e veja se os correios estão contratando.
Existem muitas estatísticas que os profissionais de marketing
analisam para determinar o sucesso de um e-mail: aberturas, cliques, CPC (custo

por clique), CPM (custo por mil cliques), CPA (custo por
aquisição), feedback dos fãs e, claro, vendas.
Se você me perguntar (você tem), as vendas são a

única métrica com a qual você deve se preocupar se estiver
lidando com uma promoção. Você pode ter uma taxa de abertura altíssima, mas
apenas 18 cliques. Que bem isso lhe trará? Ou exatamente o oposto –
apenas algumas aberturas, mas quase todos clicaram na oferta. Já vi essas
ofertas gerarem muito mais dinheiro do que aquelas com aberturas acima da
média, mas cliques medíocres. Estes últimos são o que chamo de cliques de curiosidade.
114
Cliques de curiosidade geralmente pintam um retrato de

um fã que estava curioso o suficiente para chutar um pneu ou dois; não
verdadeiramente engajado de qualquer maneira e, verdade seja dita, nem tão curioso.
Cliques de tédio podem ser um termo mais preciso.
Conheço comerciantes afiliados que não enviarão ofertas que não gerem um
dólar específico por clique. Se todas as coisas forem iguais – digamos, o afiliado tem um
produto semelhante que obtém os mesmos cliques e abre, mas o dobro das vendas
– isso faz sentido. No entanto, também pode ser o caso de um produto de nicho que menos
pessoas na lista de fãs do afiliado precisam, mas aqueles que precisam muito dele.
Tenho uma formulação que desenvolvi com um médico para aliviar os sintomas
dolorosos da gota. Não ria – a gota é talvez o pior esforço de branding de todos os
tempos... seguido de perto pelos trailers de Crepúsculo . A gota deveria ser renomeada
para “Uma dúzia de unhas na articulação do dedo do pé, você diz?”
Eu sei... sofri com isso. Para se ter uma ideia do nível de dor de
que estamos falando, pelo menos no que diz respeito à minha condição
geneticamente amaldiçoada, atletas profissionais que jogavam com
articulações deslocadas foram marginalizados pela gota. Minha médica,
uma oncologista que havia se aposentado recentemente para tratar várias
doenças articulares, mostrou-me uma misericórdia incrível. Eu
perguntei: “Como você entende isso? Afinal, você já viu as piores formas de câncer.”
Ela respondeu: “Sim, e é terrível.

A gota é igualmente dolorosa em muitos aspectos, classificando-se lá em cima
com parto natural.
115
“Eu deveria saber: dei à luz naturalmente

três vezes e tenho gota há 15 anos.”
Então, senhoras, quando vocês dizem aquela coisa de esticar uma determinada
parte do corpo sobre a cabeça? Sim... eu entendo

isto.
Descobri um remédio para a dor há cerca de doze

anos. Eu sabia que não havia um mercado monstruoso para
gota na minha lista, mas também sabia que aqueles que tivessem algo que funcionasse
(e minha solução funciona) tornariam suas vidas infinitamente melhores.
Minha formulação me custa mais de US$ 14 para criar, não

para vender. É caro porque funciona, e 99,9% dos suplementos no
mercado hoje “borrifam” nutrientes suficientes para serem incluídos em
sua lista de ingredientes.
Portanto, quando envio meu suplemento pelo correio,

não espero muitos cliques. O EPC é muito alto, pois aqueles
que têm gota exigem uma solução para a dor. Vários afiliados se recusaram a enviá-
lo, apesar do alto EPC, porque é um nicho de mercado.
Não vou citar nomes, mas esses caras não

estão na minha lista de cartões de Natal.
Chega de gota - vamos falar sobre um
116
métrica que uso e que funciona bem. Siga isto ao enviar um e-mail
e você ganhará na maioria das vezes:
Primeiro, qual foi o custo total do seu envio? Provavelmente não muito, mas
se você tiver uma grande lista de pagamento para jogar, leve isso em consideração.
Em segundo lugar, qual foi o total de vendas ou

comissões? Você está feliz com isso por um dia de pagamento, ou
foi uma bomba total?
Terceiro, como seus fãs reagiram? Você fez

direcione-os para um blog onde eles possam deixar comentários
sobre a oferta ou fornecer feedback sobre o que mais pode ser útil?
Quarto, se esta for uma oferta de afiliado,

o afiliado oferece comissões vitalícias sobre
produtos em que você acredita? Escrevo e envio e-mail para uma empresa de suplementos
chamada BioTrust. Conheço bem os proprietários e sei até onde eles vão para garantir uma linha
de produtos de altíssima qualidade. Fico feliz em enviá-los porque eles oferecem resultados
excelentes, meus fãs gostam de seus produtos e garantem comissões vitalícias. Se Bob The Fan
adora sua proteína em pó e, alguns meses depois, compra seu suplemento de suporte de
glicose, recebo uma pequena comissão. Todo mundo ganha.
Quinto e finalmente, funciona? Se funcionar, e se

o dinheiro fizer o menor sentido,
correio para isso. Sempre haverá feras de e-mail de grande sucesso; ofertas que obtêm taxas de
abertura elevadas e EPCs crescentes. Esses são relativamente poucos e distantes entre si.
Aproveite quando isso acontecer.
117
No entanto, mesmo assim, sugiro que você siga

meu terceiro e quinto princípios:
Os fãs gostaram e funcionou?
Por favor, para seu próprio bem, limite-se aos

produtos que seus fãs apreciam e encontram de forma mensurável
eficaz. Faça isso e ganhe um bom salário com um ou dois envios, e você
estará no ponto ideal. Adicione os outros fatores e você terá um verdadeiro
vencedor.
Vamos mergulhar nos truques que desenvolvi

especificamente para fazer seu fã abrir seu e-mail.
Depois que o lado técnico está funcionando, tudo o que importa começa com
a abertura.
118
119
Apenas lembre-se disto: metade da sua batalha com aberturas

é a linha de assunto. Abordaremos o básico do assunto inteligente
criação de linha em um truque posterior. Você pode saber mais em www. Vendedor.com
Sério: meu treinamento em vídeo Samurai de próximo nível leva
você muito mais longe do que um livro jamais poderia, então se você
realmente quero dominar a arte de escrever assuntos de e-mail e uma infinidade de outras
coisas, todas projetadas para torná-lo rico como Leo DiCaprio (e bonito... ou lindo se você
for uma diva do mercado... ou lhe dá tentáculos extras se você for um polvo... ou nenhuma
das coisas entre parênteses, então você terá que se contentar com rico.) Você pode
aprender mais em www. Vendedor.com
<1>
120
CADA COISA COBERTA

DA PÁGINA 1-90
Isso pode soar como uma desculpa, mas considere isso
um prelúdio ao meu truque PS. Você realmente precisa ler este livro
inteiro do início ao fim se quiser realmente ganhar mais dinheiro com
e-mail. Truques são incríveis – eu adoro ideias sujas e sujas tanto
quanto qualquer outro cara. No entanto, sem os fundamentos do The
Trifecta, todos os truques do mundo não vão salvar você. Então, leia. É bom para você.
<2>
121
O TRUQUE DO NÚMERO
Nossos olhos são atraídos pelos números,

especialmente onde você não está acostumado a vê-los. Assunto
as linhas que usam números ainda obtêm as taxas de abertura mais altas, de acordo
com o Marketing Sherpa, então o truque, por mais antigo que seja, ainda funciona bem.
Os números ímpares funcionam melhor que os pares; e números ímpares , como
estranhos, funcionam igualmente bem. Se eu tivesse uma linha de assunto que dizia:
1.899.762 profissionais de marketing falharam neste

teste simples (você?)
Eu teria todo o poder (talvez mais) de usar um

número numericamente ímpar.
Os números emprestam credenciais imediatas.
As pessoas parecem confiar em um número específico em vez de um genérico, mais

reivindicação aberta. Por exemplo:
7 razões pelas quais Justin Bieber é o diabo
É muito mais forte do que:
122
Razões pelas quais Justin Bieber é o diabo
E ainda mais forte do que:
Por que Justin Bieber é o diabo
A questão é: por quê?
“7 razões” parece digerível. Dá à mente do

torcedor um ponto inicial e final específico. Isso também
parece bem pensado, então os temores dos fãs de um e-mail longo e
incoerente são um tanto aliviados. Também apela para aquilo com que o
fã foi bombardeado desde a infância – manchetes sonoras
encontradas em todas as revistas na prateleira de lixo de papel.
Isso também deve servir como um aviso:
Embora eu consiga sobreviver com “25 truques simples” em
um livro, ou mesmo na linha de assunto de um e-mail, a maioria das pessoas

não consegue. 25 parece um pouco longo, e se o seu ventilador estiver com
pressa, isso pode prejudicar a abertura daquela deliciosa abertura.
“25” funciona neste caso porque é um número

razoável, mas também é uma promessa ao fã de que,
123
embora não diga isso diretamente, os ajuda a ganhar mais dinheiro. O dinheiro
viola muitas regras.
Dito isto, há ainda mais Samurai

título que eu poderia ter usado no meu exemplo anterior
seção:
3 maneiras simples de ganhar dinheiro por e-mail
Isso quase garantiria uma abertura. Na verdade, eu testaria essas
duas linhas de assunto frente a frente para

certifique-se, mas provavelmente eu preferiria esta versão em vez da amostra acima.
A amostra ainda era melhor que a maioria

o cocô salpicado decorando sua caixa de entrada, então não tenha medo.
Veja como eu faria o “3” funcionar

com o “25” dentro do corpo da cópia...
Três das minhas dicas favoritas por e-mail incluem (lista de três dicas
aqui). No entanto, Jon na verdade tem 25 dicas específicas

dicas, bem como dezenas de táticas que você pode aplicar imediatamente.
Apenas um simples parágrafo faz com que 3 funcione

perfeitamente.
124
Você pode usar números de várias maneiras nas

linhas de assunto:
17 segundos para mais energia
A PIOR comida nº 1 do planeta

Por que 23.899 homens BOMBARDARAM quando
tentaram “isso” com uma garota:
Devo dizer que esses 5 truques AUMENTARAM minhas
conversões
Agora revelado: 9 maneiras novas e COMPROVADAS

de ganhar dinheiro online
Você também deve incluir números em muitos de seus
marcadores. Os marcadores têm muitos benefícios, são curtos e

frases contundentes (muitas vezes não completas) projetadas para dar ao seu
fã uma série de motivos para conferir seu produto.
Aqui está um exemplo de marcadores, bem como o

uso de números dentro dos marcadores:
Quando você escolhe sexo quente com

Anões, você descobrirá:
17 maneiras eficazes de apresentar seu

mamãe e papai para seu novo anão
125
amante...SEM fazê-los pensar

que você perdeu o controle
3 truques para “deixá-lo mais alto” –
você vai jurar que ele é Leo DiCa-prio-alto!
A fase nº 1 que você DEVE EVITAR se
você quer que seu amante anão evite
comer suas orelhas enquanto
você dorme (muito importante se
você gosta de ouvir)
E MAIS...
(Nota: eu evitaria criar um livro

chamado Hot Sex With Dwarfs...)
<3>
126
O TRUQUE DO PERSONAGEM ESTRANHO
Este é mais um truque de mágica na linha de assunto.

Minha única palavra de cautela é que você nunca use mais do que alguns
vezes por mês. Eles vão se destacar como loucos na caixa de entrada dos seus fãs, mas se você
enviá-los todos os dias, eles se tornarão tão irritantes quanto aqueles gatos dançantes
ridículos no YouTube... ou qualquer música ou pensamento apresentado a nós como cortesia de Lady
GagGag.
Você pode usar caracteres comuns do

teclado (qualquer coisa que não seja um número ou uma letra) ou
você pesquisa no Google por caracteres do teclado. Existem muitas páginas dedicadas ao
assunto. A maioria é coxo, mas alguns são realmente muito inteligentes.
Dar uma olhada:
>>> ISTO é realmente estranho (e funciona)
Você irá *&#@$: veja isto

“Exercício” PERIGOSO, mas comum
A resposta para melhores conversões é

_____________ (realmente!)
Essa comida estranha + esse líquido comum =

centímetros de distância
127
[pessoal] Eu gostaria de compartilhar isso com

você
O maior e-mail fu©kup de todos os tempos (envie-

o apenas para uma lista ousada)
==> Concentre-se nisso para um rápido

aumento de renda <==
“...ENTÃO ele disse ISSO e eu quase morri!”
Solte mais F@T em 7 dias fazendo isso

»>
Tenho um ? para você sobre seu último encontro:
The Caloric Staggering™ — como funciona tão

bem?
Isso deve lhe dar muitas ideias, todas usando

caracteres básicos do teclado. Quero destacar alguns
Táticas de Samurai que podem passar despercebidas a um olhar casual:
1. Estou colocando palavras específicas em maiúscula; o problema central, um adjetivo
128
ou advérbio, ou uma palavra assustadora.
2. Observe que termino algumas de minhas linhas de assunto com dois pontos. Isso é
um truque de personagem que você pode usar uma vez por semana, pois é relativamente
despercebido - exceto por Chim-Chim. O Cérebro do Macaco adora coisas
isso deixa você pendurado. Dois pontos e reticências são maneiras fantásticas de estimular
a mente subconsciente para continuar lendo.
3. Comecei a usar _______ nas linhas de assunto e no corpo dos anos
atrás. Foi roubado, naturalmente, mas ainda é um teaser incrível
que praticamente garante um open de qualquer fã minimamente interessado
no resto da linha de assunto.
4. Use [pessoal] somente quando for; e sim, isso realmente aumenta o
Taxa livre.
5. Usei um exemplo de palavra de spam conhecida, “FAT”, e substituí
o A com o símbolo @. Garoto inteligente.
6. Eu prego o evangelho de sempre registrar um termo comum
com uma linguagem diferente e chamando-a de sua. Você não precisa
literalmente registrei isso, mas eu faço. Por exemplo, tomei uma decisão relativamente
princípio desconhecido (para o público) de consumir calorias em certos
dias e horários e criei “Caloric Staggering™ para meu livro, The
Dieta de dias alternados. Usá-lo na linha de assunto é limítrofe
sinistro e 100% aprovado pelo Samurai.
Agora, vamos dar uma olhada em alguns desses personagens estranhos que podem
criar taxas de abertura incríveis. De novo,
129
use-os com moderação:
Por que o velho “Comida ÿ” é MORTE

no prato
(MAIS AQUI)
Diversão para toda a família. E por 'diversão' significa que você , EU
poderá levar a família em férias repletas de diversão

quando você fica bom nisso.
<4>
130
AS DUAS PALAVRAS QUE SEMPRE

TRUQUE DE TRABALHO
Há duas palavras que nunca falharão

você:
Um deles estava na frase acima:

você.
Como você sem dúvida já percebeu, estou

apaixonado por você. Não você especificamente (embora você deseje, eu
sei que você faz)... apenas a palavra “você”.
Eu adoro porque Chim-Chim adora .
É quase impossível usar excessivamente a palavra

você - seja na linha de assunto, no corpo do texto ou na fumaça
sinais, você pode confiar nesta palavra para obter poder de relacionamento quase instantâneo.
No entanto, há outra palavra que tem igual poder.

O estranho é que é muito mais poderoso quando
usado sozinho, no único lugar que você não está acostumado a ver: na linha de assunto.
131
Essa palavra é o primeiro nome do seu fã.
Abordarei o uso de 'apenas' o primeiro nome (e como fazê-lo) mais tarde

dica. Por enquanto, vamos usá-lo apenas em um ou dois e-mails por semana na
linha de assunto e quantas vezes você puder reunir em seu texto.
Você também pode usar variações, como “seu”.
Alterando esta linha de assunto:
Esta dieta está falhando com todos
Para:
Esta dieta está falhando com VOCÊ
... aumentou as taxas de abertura em mais de 70%. Uma
palavra e pronto: 70% mais compradores. Legal.
Verifique sua cópia do e-mail; tudo isso. Veja onde você está
usando palavras como “pessoas” ou “homens e mulheres”

e substitua essas palavras por “você” e “homens e mulheres como você”,
respectivamente. Isso é um começo.
Em seguida, verifique seu e-mail em busca de qualquer palavra que
possa fazer parecer que você está escrevendo para um grupo de pessoas.
Nove em cada dez vezes, esta palavra pode ser personalizada (você, seu, etc.). Há
momentos em que isso não é apropriado. Por exemplo, se estou citando um estudo
que diz: “Dos 150 homens que participaram deste estudo...” eu citaria
132
nunca raramente mude isso para “Dos 150 homens como você que participaram
deste estudo...”
Sim, eu faria isso raramente. É assim que eu rolo. Eu não sugiro
isso, a menos que você seja astuto como a família

jóias.
No que diz respeito ao uso de nomes em suas linhas de assunto,
sugiro, novamente, que você mantenha a moderação em

frequência. Dê uma olhada nos exemplos abaixo:
Jon- seu colesterol NÃO é o que está

te matando:
Gráfico financeiro para Jon Benson

[privado]
3 razões pelas quais Jon (você) precisa

de um probiótico
Jon- Eu notei isso e pensei em

você...
Você pode criar mais um milhão usando esse conceito. Novamente,
há alguns segredos ocultos

bomber Samuraizing nestas linhas de assunto, então vamos cobrir o que está acontecendo:
133
1. Use o primeiro nome com um logo depois. Isto garante que um
e-mail com nome em branco é lido normalmente (e o estranho
no início serve como um truque de personagem. Sim, estamos combinando
truques! Quão legal é isso!?! (Não escreva assim.)
2. O segundo exemplo usa nome e sobrenome. Não use isso
a menos que você tenha certeza de que tem o nome e o sobrenome de
o fã. Além disso, você deseja evitar usar isso, a menos que o assunto
linha é condizente com um nome e sobrenome. Sim, ele vai saltar do
caixa de entrada, mas se for “Jon Benson: aqui estão 7 truques simples para...” você simplesmente
irrite seu fã. No entanto, se o seu fã respondeu a uma pesquisa,
ou solicitou um relatório, esta é uma tática ideal.
3. Adoro o terceiro exemplo. Ele combina (uau) ambos
as palavras mágicas próximas umas das outras. Poucos em sã consciência
passaria em abrir esse cachorrinho.
4. O último exemplo é uma ótima maneira de usar rapport e personalidade
em uma linha de assunto simples. Quantos e-mails de estranhos você recebe
que lê assim? Se for o primeiro e-mail que você enviar, você morrerá um milhão
mortes ardentes. Espere até ganhar a confiança do seu fã e então largue isso
mega-bomba em sua linda cabecinha. ESTRONDO! Abrir.
134
<5>
135
O TRUQUE DAS 3 REVISTAS
As revistas, em sua maioria, são primas dos modelos HTML .

Eles são o papel higiênico de Satanás. Exceto por
uma coisa, meu jovem samurai em treinamento: as manchetes.
Já vi centenas de manchetes e assuntos meus serem

roubados pelas principais revistas. Tudo bem, já que acabamos de
deslize de volta.
As revistas estão realmente na vanguarda do que realmente interessa à sua base de
fãs, presumindo que a revista esteja arrasando os assinantes. Basicamente, isso significa que
outra pessoa já fez a pesquisa e a criatividade para você.
Só não fique com preguiça. Por favor. Se todos os seus
assuntos forem parecidos com os de uma revista, você gritará para seus fãs,
“Não tenho absolutamente nenhuma criatividade fluindo em minhas veias... mas leu isso
mesmo assim? Por favor?" Esta não é a mensagem que você deseja enviar.
No entanto, quando você está escrevendo sobre um tópico de
tendência, precisa de uma reinicialização criativa ou apenas deseja fazer

algum reconhecimento e ver o que está funcionando, aqui está o que sugiro:
Saia e encontre os três mais gostosos
revistas relacionadas especificamente ao seu tópico de interesse

(ou seja, a paixão do seu fã). Então, aguente e compre os três.
136
Procure manchetes e frases de efeito.

As manchetes quase sempre estão na capa – pelo menos as de produtos.
Leve-os como estão, se quiser. Seus fãs provavelmente já viram
esta manchete (ou verão em breve), já que um bom número de seus fãs lê
essas revistas. Isso lhe dará credibilidade instantânea nas ruas, além de criar
uma âncora entre seus pequenos e-mails e aquela revista gigante de vários
zilhões de dólares.
Seus fãs vão pensar que você e a dita revista quente

estão em conluio um com o outro, pelo menos em seu macaco
cérebros. A âncora será lançada. Sua marca e sua mensagem estarão
inconscientemente conectadas às revistas em questão, mesmo que ligeiramente.
Para os criativos, sugiro adicionar um toque

pessoal: use o título como está, mas adicione
algo entre parênteses. Isso serve para o truque do personagem
estranho e deixa você muito mais descolado enquanto caminha pelo Caminho
Trifecta.
Quer alguns exemplos? Com certeza:
Conforme visto no Men's Fitness:

As 5 tendências de treino mais quentes
Com revisões criativas:
Os 5 treinos mais quentes (e mais estranhos)

Tendências
Como visto na Cosmopolitan:
137
O que vestir para chamar a atenção dele

Com revisões criativas: O
que vestir para chamar sua atenção (e seu
carinho!)
Conforme visto na revista Entrepreneur:
Seu novo kit de sobrevivência para
negócios com revisões
criativas: (dentro) Seu novo kit de sobrevivência para negó
Isso é tudo o que você precisa para passar um título e
transformá-lo em um assunto ainda mais atraente. Apenas lembre-se:

deslize com moderação e esteja preparado para que suas linhas de assunto
também sejam prejudicadas.
138
PICK-UP DAVE E SEU INTELIGENTE

SACO DE PALAVRAS DE PODER
Antes de prosseguirmos, gostaria de contar a

história de Dave.
Dave era um mulherengo; um talento natural para
pegar a mulher mais gostosa de qualquer ambiente, e eu quero dizer

qualquer sala. Bares, igrejas, supermercados... há até rumores de que ele pegou uma garota
em sua própria festa de planejamento de casamento.
Dave não era excepcionalmente bonito, embora tenha

causado o tipo de perigo que é simplesmente palatável
o suficiente para seus 20 ou 30 e poucos anos suburbanos, misturado com um toque
de Grey Goose e uma pitada de fobia de compromisso.
O que Dave era é o que importava. David

era um mestre em usar palavras astutas e poderosas nas conversas do dia a
dia. Assim como vimos, certas palavras (como “você”) são quase impossíveis de serem
usadas excessivamente na impressão. O mesmo vale para 3D, e essas palavras se
estendem além do pessoal e vão para o reino de coçar aquela coceira que Chim-Chim parece
não conseguir alcançar.
Como este não é um manifesto de PUA,

Vou abrir o loop final para solteiro, um tanto desesperado
caras que estão lendo este livro e compartilham algumas das misturas favoritas de
palavras poderosas de Dave; palavras que ele misturou em frases poderosas.
139
Vamos dar uma olhada nos três exemplos usados

nesta seção para deslizar a linha de assunto. Com este novo
informações, vamos ver se você consegue identificar as palavras e frases poderosas. Como
as versões que criei adicionaram palavras poderosas, vamos dar uma olhada nelas:
Os 5 mais quentes (e mais estranhos)

Tendências de treino
“Hottest” é uma palavra poderosa que evoca urgência e desejo, tudo ao mesmo tempo
mesmo tempo. “Quente”, como você sabe, é como podemos descrever alguém que
desejamos sexualmente.
Chocante... o sexo obriga. (Eles dizem: “O sexo vende”,

mas na verdade isso obriga, pois você já mantém o sexo e
a intimidade como um valor fundamental ou, pelo menos, uma necessidade humana.)
Adicionar o “mais estranho” acrescenta intriga, uma das maneiras mais sexy de
abrir um ciclo que a humanidade já criou. "O que? Esquisito? Por que isso é estranho? Eu
tenho que ver isso! E pensando bem, será que essa coisa estranha é o que senti falta durante
todos esses anos? O que me impede de atingir meus objetivos de treino?
Uma conversa semelhante ocorreu em um milésimo de

segundo dentro do seu cérebro de macaco, antes mesmo de sua mão
movi o mouse para clicar naquele pequeno doozy.
No entanto, parece que nos falta
140
algo. Parece não haver nenhum comando envolvido. Ah,

mas existe - e está convenientemente localizado sob a superfície, como um crocodilo
faminto prestes a levá-lo para dar uma lambida e rolar.
O comando é treino.
Agora você deve ouvir algumas coisas sobre sua

mente subconsciente para que isso faça sentido. Primeiro,
seu cérebro abaixo do radar não se sai bem quando se trata de
distinguir homônimos uns dos outros. Também não combina muito bem com
palavras negativas antes de comandos, como “não esqueça” ou “não se atrase”. A
mente tende a ouvir, “esquecer” e “chegar atrasado” (uma dica útil para pais
frustrados em todos os lugares).
No nosso caso, a palavra treino é um substantivo,

não um verbo. No entanto, parece trabalho, que quando
escrito corretamente é sempre um verbo. E, jovem Samurai, verbos são
comandos.
Embora outras ferramentas linguísticas possam ser usadas como
comandos, a maioria carece da facilidade e do poder dos verbos. Nesse caso,

usamos outra deficiência mental que a maioria de nós tende a possuir para
impor o comando: internamente, a maioria das pessoas lê com sua
própria voz. Quando você se ouve dizer “treino”, especialmente
quando você está lendo rapidamente um bilhão de e-mails de fábricas de spam
e não está exatamente dando atenção total e total aos assuntos, seu cérebro
pode ouvir isso como um comando para ir trabalhar fora.
Para capitalizar ainda mais o ouro nesta seção,

você pode considerar usar o valor exato
141
comando que você deseja que seu fã siga. Você não quer que eles “não”
esqueçam; você quer que eles se lembrem. Seu aviso não é para eles “não” se
atrasarem, mas sim para chegarem na hora certa.
O poder dos comandos nunca deve ser

subestimado.
Tem mais: os números são um tipo estranho de

comando indireto . Um número seguido por uma frase aberta (que provoca o
torcedor) praticamente comanda o torcedor para descobrir o que acontece.
É verdade que isso é mais intriga do que comando, mas dadas as taxas de abertura
que as linhas de assunto com números têm, acredito que sejam a próxima evolução
em palavras poderosas no estilo de comando.
O aspecto desejado desta linha de assunto é a palavra

tendências. Ame -os ou odeie-os, as tendências chamam a atenção.
A maioria de seus fãs tem um desejo inato de ser apreciado pelos outros.
Mesmo resíduos de pele como os supremacistas brancos querem ser apreciados
por outros supremacistas brancos. Ser querido pelos outros varia de pessoa para
pessoa, mas a necessidade existe dentro de cada um de nós. A vantagem evolutiva
de ser apreciado supera em muito a evolução social extremamente recente
de ser iconoclasta.
O que vestir para chamar sua atenção (e seu

carinho!)
Este transborda desejo e comando - carinho, atenção e desejo
de ficar linda, tudo isso salta para a fã como um enxame de representantes

de vendas da Mary Kay na véspera do Black Sunday. Diga olá ao desejo em sua forma
mais crua e
142
não refinado.
O comando é interessante – agarrar. Veja a

psicologia por trás dessa palavra. Maioria
as mulheres não querem ser agarradas, a menos que seja amorosamente por alguém
que desejam. (Às vezes, talvez, um pouco tímido de amorosamente, mas vamos deixar
o show-n-tell de São Francisco em paz por enquanto.) Agarrar é obviamente um verbo
nesta frase, e todos os verbos fazem com que Chim-Chim aja, geralmente bem- antes do Sr.
Prefrontal tem a chance de recuperar o fôlego.
O outro comando é, como nosso primeiro exemplo, uma doninha astuta :
atenção. Atenção, assim como

malhar, é um verbo - muito exigente nisso. Neste caso, como no anterior, o termo não é
utilizado como verbo. Não importa; seu cérebro de macaco está dirigindo este banana boat, e
você vai me dar (ou a quem quer que seja) sua atenção um tanto coagida e total.
(dentro) Seu novo kit de sobrevivência empresarial
Oh, cara, esse é bom. Inside salta como verbo sem nem tentar, apesar de nada
mais ser do que uma aparente prequela da linha de assunto. No entanto, pense em quantas
vezes você ouviu sua mãe, seu pai ou seu irmão mais velho gritar com você: “Por
dentro!” Talvez fosse hora do jantar ou talvez houvesse uma tempestade se aproximando.
Você pode ter esquecido de limpar seu quarto, seu pirralho.
Não importa; ouvimos “dentro” como um comando centenas de vezes ao longo de nossas
vidas. O que faz você acreditar que isso será lido de forma diferente no Monkey Brain Gazette?
O cão astuto aqui é a sobrevivência. Mais um fato

interessante para você: preposições e modificações de raiz
143
as palavras são pré-frontais; a palavra raiz é geralmente primordial (leia-se:

território Chimpy Mc-Chimpster na velha noggin). Sobreviver é um comando e tanto.
Esperamos que esta seção tenha feito você pensar em como aproveitar
palavras e frases poderosas em todas as formas de

comunicação. As páginas de vendas, o diálogo pessoal e até as postagens no
Twitter ganharão nova vida e novo poder. Se você quiser meu curso sobre como
criar páginas de vendas inteiras usando palavras poderosas, frases poderosas e
uma série de outras PNL e táticas psicológicas, você pode aprender
mais em www.Sellerator.com e se tornar um verdadeiro Samurai.
<6>
144
O TRUQUE DA INTIMIDADE
As pessoas estão famintas por intimidade. Existem

muitas Quimeras e Evas falsas disfarçadas de
intimidade – sexo, amor, casamento, amizade, terapia... a lista é tão vasta quanto
assustadora.
Cada um dos exemplos acima pode conter intimidade, mas nenhum é por si só a
intimidade em si.
Quando se trata de direitos autorais, defino que intimidade é a capacidade de
comunicar autenticidade, empatia e conselhos, ao mesmo tempo em que cria um
recipiente seguro para seu fã se relacionar completamente.
Embora essa definição possa parecer um pouco

complicada, talvez um pouco poética também, ela não pretende
ser. Acontece que a intimidade é uma fera realmente difícil de definir.
Você deve estar disposto a abrir seu próprio coração primeiro, caso contrário,
uma “relação completa” será impossível. Você estará apenas pregando e se distanciando
ainda mais do coração e da alma do maior desejo de seus fãs – ser visto e compreendido.
No entanto, abrir-se demais pode ter o efeito inverso e

desviá-lo do estado sempre tão leve.
pedestal em que você deve se posicionar para ser ouvido acima do barulho e percebido
como uma autoridade no assunto. A linha tênue nunca foi tão tênue.
145
É aqui que a empatia entra em jogo.

Usando palavras (e, como você verá mais tarde, histórias) que criam
a empatia com seu fã é de vital importância. A única maneira de fazer isso é dentro de
um espírito de autenticidade. Seu ventilador pode sentir o cheiro de um fanfarrão
a um quilômetro de distância. Eles causam pisos de cinema misturados com
bolas de naftalina do sótão esquecido da bisavó.
Criar um contêiner seguro é o verdadeiro truque. Domine isso e o mundo

é o seu rabo de lagosta (eu odeio ostras). Isso significa simplesmente que você cria
uma linha de assunto (ou e-mail, página de vendas, postagem no blog, qualquer coisa)
que faça seu fã se sentir inspirado e compreendido, sem o menor indício de The J
Word: julgamento.
Você pode cutucar, cutucar e até ameaçar com

consequências por não agir, mas nunca pode julgar.
No momento em que você parecer que está julgando, seu fã se separará de você. Você
se tornará o inalcançável e o inseguro. Que combinação miserável.
Isso não deve significar que você não possa escrever com
ousadia, alienar os não-fãs que você “deseja” alienar e assim por diante.
Estou me referindo aos seus A-listers; os torcedores que criam fã-clubes. Seu pelotão.
Suas fatias caseiras.
Deixe o julgamento para os monstros do púlpito e os

hipócritas. Eleve-se acima disso, nivelando-se consigo mesmo
e seus fãs. Diga a eles que você fez merda quando fizer isso. Diga a eles que você
trapaceou na dieta, tomou esteróides por seis meses na faculdade ou até mesmo removeu
a pele solta quando perdeu peso muito rapidamente (todos esses três exemplos são da
minha própria história, e todos os três foram revelados em livros e e-mails. )
146
Inferno, eu até criei uma dieta que incluía trapaça,

simplesmente porque não acho que seja da natureza humana viver
depravado de prazer por longos períodos de tempo. Esse livro, The Every Other Day Diet,
tornou-se um best-seller, gerou inúmeras fraudes (o pior foi um médico que roubou o título
palavra por palavra) e ajudou milhares de pessoas a perder peso usando o que chamo
de Feed Meals. .
Este é o mesmo princípio dietético que uso agora para

me manter magro e saudável sem sacrificar nenhum dos meus
alimentos favoritos. As únicas exceções a essa regra são duas semanas antes de uma
sessão de fotos em que tenho que me livrar da água corporal para ficar no meu melhor...
se você estiver curioso.
Sim, eu fiz incursões na faculdade... tudo errado, devo

acrescentar. Ganhei vinte e cinco quilos; vinte deles foram
pura gordura. Odiei a sensação e optei por nunca mais deixar meus níveis hormonais subirem
acima da faixa normal.
E sim, eu tenho uma cicatriz realmente incrível onde

costumavam ficar uns três quilos de pele, embora isso fosse
uma decisão médica e também cosmética. Descobri que a pele flácida não
pode ser tratada de outra maneira, e a minha estava começando a causar problemas
médicos. Eu decidi removê-lo.
Agora, dê uma olhada no que acabei de fazer: compartilhei muitas

informações pessoais com você que nem sequer dizem respeito a direitos autorais ou e-mails.
Imagine como devem ser esses e-mails!
A questão é que minha admissão de lutas,

tentações, fracassos, lições aprendidas e
147
a velha humanidade no seu melhor me uniu aos meus fãs; apenas rejeita
os melindrosos ou moralmente irrefletidos. Boa viagem.
Então, o que tudo isso tem a ver com o uso de

intimidade nas linhas de assunto?
Nada, na verdade, eu só queria mostrar

até onde você pode ir com essas coisas se tiver o
cojones. Você?
Aqui vamos nós - é assim que você aumenta a

intimidade nas linhas de assunto:
[privado] Minhas lutas com a imagem

corporal
Uma visão reveladora do meu desafio

financeiro nº 1
As 7 coisas mais terríveis que já fiz em

marketing
Eu sinto muito
Algo aconteceu ontem à noite

[pessoal]
148
Leia SOMENTE se você tiver lenços de

papel em mãos
Há uma grande quantidade de Samurais para percorrer nesses exemplos, então

vamos começar.
[privado] Minhas lutas com a imagem corporal Qualquer e-mail
que comece com [privado] praticamente garante uma abertura. No
entanto, é melhor cumprir sua promessa e revelar algo bem

interessante. Em seguida, conte ao seu fã: “Veja, acredito que tenho
uma ideia do que você pode estar passando”. Esse é o molho secreto.
Não precisa ser essas palavras, mas precisa ser essa ideia – a ideia
de que você não é apenas um profissional, você já esteve onde
seus fãs estão agora (talvez em situação ainda pior).
Uma visão reveladora do meu desafio financeiro

nº 1 “Revelar”
é quase intimidade por padrão (quase – você ainda precisa
seguir adiante). “Desafio” é
outra dica de algo íntimo vindo em sua direção. Finalize tudo com o assunto, o de
finanças, e você terá as qualidades de um verdadeiro construtor de relacionamento,
especialmente se você for bem-sucedido atualmente e seus fãs procurarem você em
busca de conselhos financeiros ou de vendas.
As 7 coisas mais terríveis que já fiz em marketing
“As coisas mais terríveis que já fiz” realmente diz tudo. Quem, se a base de fãs for composta
por profissionais de marketing, deixaria de abrir aquele e-mail?
149
Sinto muito.
Ah, vejo isso o tempo todo, e isso raramente é uma
coisa boa. Tornou-se popular enviar mea culpa
e-mails durante um lançamento (um período em que você está promovendo
fortemente seu próprio produto ou o produto de um afiliado) como uma forma de
enviar o mesmo e-mail duas vezes. A piada é mais ou menos assim: “Sinto muito, mas
eu (desculpe aqui; enviei o link errado, acidentalmente esqueci de enviar isso para
você, tive problemas de servidor e mais bobagens sem Trifecta). com muita moderação e
somente quando você tiver que pedir desculpas. Exemplos de desculpas reais
seriam, digamos, um link digitado incorretamente (na verdade) ou algum tipo de
erro de digitação que tornaria a mensagem menos viável. Uma maneira inteligente
de fazer isso e ao mesmo tempo agregar valor (em vez de obter um clique barato) é
reenviar o mesmo e-mail com um cabeçalho que diz: “Sei que enviei isso para você,
mas pensei em incluir este relatório gratuito em Obrigado _________ Como um presente.
pela compreensão. Essa é uma área cinzenta, mas pelo menos dá ao torcedor algo
de valor.
Algo aconteceu ontem à noite [pessoal]
Isso arrisca o cenário do “menino que gritou

macaco” ( você já viu um chimpanzé irritado?), mas a recompensa
pode ser enorme. Mais uma vez, o truque é que você tem que entregar – algo tinha
que acontecer ontem à noite que era pessoal. Se você e seu cônjuge tiveram uma
pequena briga, digamos, e ele/ela concorda com você compartilhando isso, você
poderia dizer embaraçosamente que teve uma briga por ______, desde______
que tenha
a ver com seu produto. Por exemplo, se sua esposa te irritou por trabalhar muitas
horas, confesse, espero que faça algo de bom para a Sra. e depois deixe seus fãs
saberem que foi por uma boa causa - algum novo bônus ou item para eles aproveitarem.
Você entendeu.
Leia SOMENTE se você tiver lenços de papel em mãos
150
Este é um que você pode usar quando seu e-mail for uma
história; aquele que inspira através da emoção e que tem um
final feliz. O assunto não diz “feliz”, e é por isso que seus fãs vão abri-
lo (lembre-se, Chim-Chim adora desastres de trem). Você pode se divertir
muito com este. Se a história for realmente comovente, pode até se tornar
viral. (Mais sobre como contar histórias mais tarde.)
<7>
151
O TRUQUE DE REENVIAR PARA NÃO ABERTO
A maioria dos profissionais conhece esse truque. Já

existe há quase tanto tempo quanto os ESPs estão explodindo
campanhas de e-mail.
O truque é muito simples: em qualquer envio de e-mail, você
terá uma porcentagem muito grande de pessoas

que simplesmente não abrem sua mensagem bem elaborada e oportuna. Eles deveriam
ser açoitados por traição e traição à Irmandade. (Ou isso, ou eles estão de férias,
superocupados, não interessados nessa faceta específica do assunto... desculpas, uma e
todas.)
O que você faz é tão divertido: basta enviar a mesma maldita

mensagem para todos que não abriram sua primeira mensagem.
Tudo que você precisa fazer é criar outra linha de assunto.
Bem, isso é o mínimo. Abordaremos mais táticas de Samurai também.
A maioria dos ESPs hoje em dia tem uma maneira
bastante simples de segmentar seus envios de e-mail. Você pode segmentar

seus fãs, por aqueles que abriram o e-mail, por aqueles que clicaram em um link daquele
e-mail e muito mais. Neste exemplo, estamos interessados apenas naqueles que não abriram
o e-mail.
Primeiro, certifique-se de dar tempo. Alguns
152
as pessoas podem estar ausentes por um dia ou talvez tenham visto seu e-mail
e coloque-o nas coisas que devem ler “amanhã de manhã”. Reenviar cinco horas
depois não é o jogo que estamos jogando aqui, embora eu tenha cometido
esse erro honesto uma vez e tenha valido muito a pena. Mais sobre isso em um
momento.
Espere cerca de quarenta e oito horas e crie seu

segmento de novidades da última transmissão que você enviou.
Seu ESP terá textos tutoriais ou vídeos explicando como fazer isso se você não
tiver certeza. Depois que o segmento for criado, rotule-o com algo que você
possa lembrar facilmente, como:
1º Enviar para não aberto: e-mail com 7 dicas secretas
Em seguida, coloque essa lista na fila e altere a

linha de assunto.
Além de viajar, se perder no buraco negro de uma pasta de spam ou algum
outro problema de agendamento, o único

o motivo pelo qual seu e-mail não foi aberto foi porque o assunto não era tão
interessante para seu fã. Basta alterá-lo – reformulá-lo totalmente, apenas certifique-
se de que cabe no e-mail que você está enviando. Não use truques: dizer: “Abra-
me e ganhe MUITO!” pode lhe render mais aberturas, mas também fará com que
você seja listado na lista “What An Ass”... aquela que seus fãs criarão para você se
você continuar assim.
Faça isso corretamente e você poderá reenviar para os que não foram abertos mais de uma vez. Eu tenho
tentei até cinco vezes, mas perdeu força na quinta tentativa.

Porém, com quatro reenvios, não precisei criar material novo naquela semana
para meus fãs (estava tirando férias) e consegui sair duas vezes
153
tantas vendas.
Agora tenho sua atenção.
Reenvie para os que não estão abertos e você poderá dobrar suas
vendas simplesmente criando linhas de assunto mais atraentes para

esse mesmo grupo de fãs. Muito, muito bacana.
Existem outras opções também. Um dos meus favoritos é a
retirada de um e-mail no estilo spammer. Como você

saiba, se você enviar um e-mail para um amigo e ele responder, o cliente de e-
mail que você está usando colocará automaticamente um “Re:“ na frente. Todos nós
sabemos o que isso significa: você não apenas abriu este e-mail, mas também o
respondeu.
Algum spammer inteligente teve a ideia de enviar o primeiro
e-mail em sequência e iniciá-lo com

“Re:“, enganando o pobre leitor para que ele abrisse um e-mail que ele pensava
ser um tópico contínuo. Isso gera muitos cliques e muitos olhares de raiva, tudo
ao mesmo tempo.
Eu descobri uma maneira menos ofensiva de fazer isso: uso
“Fwd: “—que, à primeira vista, pode parecer

tão nefasto quanto “Re: Afinal, este e-mail não foi encaminhado ao meu fã mais
do que o outro foi um tópico de resposta.
Contorno esse dilema ético tornando a abertura do ventilador
divertida. Aqui está um exemplo:
154
LINHA DE ASSUNTO:
Fwd: três maneiras furtivas de os profissionais de

marketing lucrar no Twitter
TEXTO DE CORPO:
Ok Jon, eu admito:
Eu realmente não “encaminhei” isso para você. Foi

encaminhado para mim e eu enviei para você como está.
Achei isso tão interessante que pensei que você iria se divertir. -Jon
Iniciar mensagem encaminhada:

> De: “Tom Smith”
> Assunto: Três maneiras furtivas de os profissionais de marketing lucrar no Twitter
> Data: 9 de abril de 2014 às 8h17:10 PDT

> Para: “Jon Benson”
>
> Aqui estão três novas maneiras incríveis de ganhar dinheiro com o Twitter:
>
> (Copiar aqui)

>
>Tom Smith
É aqui que isso funciona:
1. Você tem um e-mail de afiliado que pode copiar.
2. Você deseja enviar essa cópia praticamente como está.
155
3. Você cria uma introdução simples.
4. Você mantém os caracteres de encaminhamento. O > na frente.
5. Você usa a mesma cópia do e-mail original (a única coisa que fica Samuraizada é
o parágrafo de abertura e o Fwd: na linha de assunto.
Isso então se torna ainda mais

e-mail atraente para ler e usa o truque Fwd em um
maneira que seja divertida e honesta. Apenas limite isso a um truque 'de vez em quando'.
<8>
156
A pergunta “VOCÊ TEM SEU TELEFONE?”

TRUQUE
Imagine esta linha de assunto chegando à sua caixa

de entrada do seu iPhone (ou qualquer smartphone que você
preferir):
Você está com seu telefone? Se sim, leia isto:
Mais de 60% dos seus fãs abrirão seus e-mails em seus dispositivos móveis, e
a maioria dessas aberturas vem de smartphones. Assim, você imediatamente atinge 60%
do público-alvo com uma linha de assunto que realmente diz: “Você está no seu telefone?”
ou “Você está com o seu telefone?” no assunto!
Quanto ao resto? Bem, o que você faria? A

maioria das pessoas carrega seus smartphones consigo
vezes, muitos irão literalmente ler o assunto do seu e-mail duas vezes antes de abri-lo. Eles
irão lê-lo em seus dispositivos de desktop, e alguns irão pegar seus smartphones, lê-lo lá e
abri-lo.
E o resto do resto? Você seria

surpreso - cerca de metade irá abri-lo de qualquer maneira, não importa o que aconteça
dispositivo em que estão, apenas por curiosidade ou rebelião. Humanos são estranhos
criaturas.
157
Você só precisa ter certeza de que sua mensagem faz

sentido para “abrir no seu telefone”. Felizmente, isso é bonito
simples:
1. Dê aos seus fãs um desconto de 10% ao abrir o link em seus

smartphones.
2. Envie um teste para um novo formato de e-mail para smartphones (fazemos

isso com frequência) e recompense-os por agirem, darem feedback e
deixarem comentários.
3. Peça algo que apenas um smartphone pode fazer, como “Postar uma selfie
rápida no MySite.com. Vou escolher os 3 mais inspiradores e recompensá-lo com
_____!”
4. Informe-os de que a nova versão do seu livro para iBooks ou Kindle foi lançada.
Seja tão criativo quanto quiser. Como muitos desses truques

de linha de assunto, você deseja usar este com moderação, pois
bem.
158
Clique em Truques
Agora que você tem seu fã interessado o suficiente para recompensar seu
trabalho duro com uma abertura, o trabalho básico começa.
Fazer um brainstorming de assuntos e truques

inteligentes é uma coisa - fazer seu fã clicar é outra.
Um clique é basicamente o que parece: um clique para outro
lugar. Uma página de vendas, um VSL (carta de vendas em vídeo; meu

favorito), uma postagem de blog, uma pesquisa, direto para um formulário
de pedido e assim por diante.
Vamos estabelecer algumas regras rápidas quando for

trata de e-mails e cliques. Siga estas regras até
encontrar algo melhor, ganhar alguns milhões,

escrever um livro best-seller sobre isso e...
Ah, basta seguir essas regras, certo?
Nunca envie um e-mail apenas para obter um clique
Sim, a vida no primeiro mundo é uma droga, mas supere isso. Seu
trabalho não é coletar cliques como se fossem barras de ouro de um navio

digno da decadência de Jonny Depp. Você está acompanhando a Trifecta.
159
Viva isso. Aprenda. Sei.
Nunca envie um e-mail sem pedir um clique
Pode parecer um pouco demais, mas eu acredito no que meu amigo
Andy Jenkins chama de microcompromissos. “Treinamento para o

Clique” é outro termo que se encaixa.
Peça ao seu fã para fazer algo, por menor que seja, em qualquer e-mail
que você enviar, com raras exceções. Você pode pedir um clique para uma oferta,
um clique para ler o resto do seu prolixo (mas tão informativo) artigo sobre por que
as abelhas míopes guardam o segredo da Cidade Perdida da Atlântida, clique
para obter um comentário no Facebook sobre o artigo ou produto que você acabou
de lançar... inferno, peça a eles que cliquem para enviar um e-mail de volta. Basta
um clique.
Torne o texto do seu clique relevante para o tópico
Abordamos isso na Seção Aberta; usando a mesma

linha de assunto para o texto do link. No entanto, você pode
estenda isso ainda mais e simplesmente certifique-se de que o texto do
link seja 100% congruente com a própria mensagem. “Clique aqui agora!” é uma
merda, mas é no mínimo congruente, supondo que você queira um clique... aqui... e agora.
160
(!)
Se, no entanto, você optar por algo menos monótono, como “Seu
desconto de 50% está aqui (termina amanhã)”, então bravo, bravo Samurai,
bravo. Congruente, eficaz e anti-coxo.
Certifique-se de rastrear seus cliques
A maioria dos ESPs faz isso por padrão, mas certifique-se de que o
e-mail que você está enviando esteja com o rastreamento de link ativado. Você
precisa ver quantos cliques recebeu em comparação com o
número de aberturas. Se você tiver 500 aberturas e 5 cliques, terá um sério
problema de rastreamento ou (mais do que provavelmente) um interesse
muito baixo no tópico em questão. Usando meu truque de “mesma linha de
assunto e texto de clique”, isso raramente deve ser um problema, mas
quando isso não acontecer, você deve ficar atento.
ESPs mais avançados permitirão que você atribua um ID a cada link
e rastreie o link mais eficaz dentro

a cópia do corpo. Isso pode realmente ajudar você a entender seus fãs e
descobrir as seções de texto que mais os interessam. Abordaremos mais
sobre isso no Truque 10... mas primeiro tenho talvez o truque de clique mais
óbvio, porém subutilizado, em todo o mundo.
161
<9>
162
O TRUQUE DE TEXTO DA LINHA DE ASSUNTO/LINK

(MAIS ESTUDO DE CASO DE MODELO DE E-MAIL)
Pense nisso:
Seu fã clicou em seu e-mail e o abriu.
Por que?
Grande parte do motivo tem a ver com você - o

Samurai Emailer ou o CPA Click-Idiot (adivinhe
qual espero que você seja.) O “de quem é” é uma parte muito importante das taxas de
abertura. É também uma das principais razões pelas quais prego para vocês como
Ted Haggard para um coral de meninos, exceto que não sou um hipócrita demente (pelo
menos na maior parte do tempo).
Mantenha-se firme na The Trifecta e você construirá um

nome ou uma empresa cuja presença na caixa de entrada do seu fã
será um deleite bem-vindo ou uma distração agradável.
Apenas lembre-se disto: metade da sua batalha com aberturas
é a linha de assunto. Abordaremos os conceitos básicos de inteligência

criação de linha de assunto em um truque posterior, e me aprofundo nas linhas de
assunto em meu Open, Click, Buy, Samurai! Você pode saber mais em
www.Sellerator.com
163
Sério: meu treinamento em vídeo Samurai de próximo nível
leva você muito mais longe do que um livro jamais poderia, então se
você realmente deseja dominar a arte de escrever assuntos de e-mail e uma
infinidade de outras coisas, todas projetadas para torná-lo rico como Leo
DiCaprio (e bonito... ou lindo se você for uma diva do mercado... ou dá você tem
tentáculos extras se for um polvo... ou nenhuma das coisas entre
parênteses, então você terá que se contentar com a riqueza.) Você pode
aprender mais em www.Sellerator.com
Então aqui está o truque:
Se o seu fã abriu seu e-mail por causa de
sua linha de assunto, isso deve lhe dizer algo:
Seu fã está pelo menos moderadamente interessado no que
sua linha de assunto promete.
Corra com isso. Em vez de usar alguma desculpa verbal,

como “Clique aqui agora!”, vamos ser mais espertos:
Seu fã já provou interesse em seu assunto.

Além disso, a repetição é inestimável no marketing. Você literalmente não pode perder com
essa abordagem.
Para se tornar um Samurai completo, use a cópia exata
do primeiro hiperlink e a segunda se o seu e-mail for
164
moderadamente longo. Em seguida, use um link de texto Benefit-PLUS para o URL da última
cópia do corpo. No seu PS, você usará, novamente, a linha de assunto do texto do link. Um
Benefit-PLUS é basicamente o que parece: um benefício específico MAIS outro benefício. Dessa
forma, você captura os desejos de vários fãs.
Um exemplo é necessário, tenho certeza:
LINHA DE ASSUNTO:

TEXTO DE CORPO:
Jon,
Você teve um dia difícil?
Eu certamente fiz.
E a última coisa que eu queria fazer quando voltasse da estrada para casa era criar um e-
mail inteligente e que ganhasse dinheiro.
Eca.
Torture-me primeiro.
Então me lembrei que Jon Benson, o próprio The Email Samurai, tem um novo livro chamado
Open, Click, Buy! cheio até a borda com truques de e-mail rápidos e inteligentes...
Está bem aqui:
165
Algumas coisas que você deve saber primeiro:
Jon ganhou milhões usando e-mail, mas se destaca entre a maioria dos outros usuários
de e-mail porque formulou o processo...
Ao mesmo tempo que solicita que você, quase sem pensar, crie e-mails que sigam sua
“Trifecta”:
Emails apaixonados, cheios de personalidade e persuasivos como o inferno.
Sem este livro, sinto um pouco de pena de você, já que é quase certo que seus
concorrentes já tenham um exemplar:
Apenas uma palavra de advertência:
Jon está prevendo o que ele chama de “O Apocalipse da Informação”, e esta será a morte
de muitos profissionais de marketing por e-mail. Isso já começou a acontecer e Jon
está no controle.
Em menos de um ano, apenas o “Samurai” sobreviverá.
Seu novo livro mostra exatamente como e onde se abrigar:
>>> Fórmula Trifecta de Jon... MAIS 37 linhas de assunto COMPROVADAS <<<
Abra, clique, compre! diz tudo.
Aproveitar,
Sam Jones
PS Dê uma outra olhada em sua Equação Trifecta. Está no meio de
166
este email. Muito, muito poderoso...
Há uma tonelada de samuraização naquele

bad boy.
À medida que você avança neste livro, mostrarei e-mail após e-mail, dissecando partes
deles.
à medida que avançamos, você pode deixar esse método de escrita Samurai penetrar
em seu cerebelo.
1. A linha de assunto começa com um número.

Mais sobre isso mais tarde. Também cumpre uma promessa.
2. A história começa com uma pergunta pertinente ao fã e depois relaciona isso a um problema
específico – escrever um e-mail quando estiver cansado.
3. Os links usam este primeiro truque (bastante óbvio).
4. O link “Benefício-PLUS” é relevante para a cópia, enquanto o PLUS é algo

novo para o leitor (e algo pelo qual a maioria dos profissionais de marketing vai
salivar. É uma boa ideia fazer do seu PLUS algo parecido com um doce; uma
solução rápida ou dica sexy.
5. Há um truque oculto da PNL nesta cópia. Você pode encontrá-lo? (Pense “agora”)
6. O truque do PS. Vou ver se você consegue descobrir. E, se não puder, não se preocupe.
Isso será abordado em detalhes posteriormente.
167
<10>
168
O TRUQUE DE 3 LINKS DA PNL (MAIS E-MAIL

MODELO DE ESTUDO DE CASO)
Eu usaria o modelo acima, bem como o desta seção, tanto como um
estudo de caso de rastreamento de links quanto de criação de e-mail.

Você pode escrever um pouco mais, mas não muito. Mantenha isto curto
e simples. Use e-mails mais longos, mas torne-os mais baseados em histórias.
Falaremos sobre isso mais tarde. Basta usar esse estilo de tom e link nessas
duas hastes dos truques 9 e 10 e você chegará na metade do caminho. E isso,
em particular, permite que você rastreie cada link e veja qual link gerou mais
vendas... até mesmo mais cliques, se você tiver um pouco de habilidade em
programação.
Conforme abordei acima, a maioria dos ESPs permite
rastrear links. Você pode atribuir IDs de rastreamento simples, como

“Linkl”, “Link 2” e assim por diante. Dessa forma, você pode voltar ao seu ESP
alguns dias depois e descobrir qual link gerou mais cliques. Muito bacana.
Com um pouco mais de trabalho, você pode passar essas

variáveis do “Link X” para sua conta de comerciante e ver qual delas
gerou o maior número de vendas. No Clickbank, por exemplo,
se estou vendendo um produto afiliado (isso não funcionará para seus
próprios produtos; é um tutorial mais avançado), usarei o que o
Clickbank chama de “Campo TID”. No final de cada link, colocarei esta variável:
/?tid=
Um link típico de afiliado do Clickbank (um link
169
você usaria para vender o produto Clickbank de outra pessoa)

se parece com isso:
http://jonbenson.xxxx.hop.clickbank.net
O “xxxxx” é o Clickbank do editor

EU IA. Se eu quisesse vender, por exemplo, o E-Factor Diet do meu
amigo Jon Rowley, eu obteria seu ID do Clickbank indo ao
Clickbank e pesquisando no mercado e adicionando-o onde está o xxxxx:
http://ionbenson.efactord.hop.clickbank.net
Finalmente, para rastrear todos os links em meu e-

mail (digamos que sejam 3), eu adicionaria a variável TID para
link 1, link 2 e link 3. O resultado seria assim:
http://jonbenson.efactord.hop.clickbank.net/?
tid=link1hottips-e-mail
Então, rastreei com sucesso o número do link

(o primeiro link; link 1) e o e-mail real (chamei isso
e-mail “e-mail com dicas importantes”, e esse seria um código que eu poderia
usar para decifrar facilmente o e-mail enviado olhando a linha de assunto.)
Agora, na exibição de relatórios do

Clickbank, eu veria o registro do campo TID, por exemplo,
100 cliques para “linkl -hottipsemail”, 150 cliques para “link2-hottipsemail”,
170
e talvez 50 cliques para “link3-hottipsemail”. Saber disso me ajudará a determinar

se o link do assunto (neste exemplo) recebeu mais atenção e eu poderia
planejar futuros e-mails em torno desse fato.
No entanto, este não é o verdadeiro truque. O truque é estruturar seus
e-mails usando comandos de PNL como

links, bem como usar a linha de assunto existente como link. Em seguida, coloque
esses links em locais estratégicos – geralmente áreas que fluem com o tom
conversacional do e-mail.
Seu primeiro link seria o principal benefício do produto. O segundo
link seria um stand-

sozinho (geralmente a linha de assunto) e o terceiro é um link “agir agora” próximo
ao final do e-mail. Você pode usar mais de três links; no entanto, três é suficiente e
serve para criar o modelo incrível que você vê abaixo:
LINHA DE ASSUNTO:
Nova tecnologia de áudio permite PERDA de peso

durante a noite
[artigo]
TEXTO DE CORPO:
Olá Jon,
Percebi que você está interessado em perder peso naturalmente.
Esse é um interesse meu também. Isso é

por que a mensagem de hoje realmente vai atingir você (e sinta-se à vontade para
compartilhá-la com um amigo).
Acabei de lançar uma nova série de áudio fantástica chamada “Listen To
171
Isso e perder peso. Acho que você vai gostar muito, então preparei para
você receber um desconto de 25% na página abaixo:
Nova tecnologia de áudio permite PERDA de peso durante a noite
Confira e me diga se você gostou.
Jon
PS Lembre-se, não posso estender seu desconto de 25% além desta

quarta-feira. É quando a venda termina para você. Vá correndo agora e
aposto que você perderá mais peso esta semana...
O primeiro link é na verdade um incorporado

Comando de PNL; um truque bacana para iniciar nosso pequeno link
festival de um e-mail. Um comando é exatamente o que parece. Se retirado do
contexto do e-mail e lido sozinho, soaria como uma ordem ou comando. No
entanto, mesmo usando uma linha de texto Samurai, que se lida sozinha soa
como hipnose, o tom do e-mail é tão pessoal que seu fã irá encobri-lo. Não
inconscientemente, veja bem.
O segundo link é apenas a linha de assunto. O fã demonstrou

interesse neste assunto, então por que não
repita?
O terceiro é mais um comando da PNL, mas este se concentra em

uma ação a ser executada.
Nós temos:
“Você está interessado em perda de peso.” (Observe que eu escrevo “perda” com um
zero para ajudar a evitar filtros de spam.) Isso, por si só, revela a magia de
172
Escrita no estilo PNL. É hipnótico. Você pode praticamente imaginar o fã sentado

na frente de um cara parecido com Sigmund Freud, agitando um relógio e colocando
o ventilador em transe. Isso acontece em uma fração de segundo na mente do
torcedor.
Este é um bom momento para trazer isso à tona: use

PNL e escrita hipnótica com cautela, e somente quando você
tenha um produto que realmente beneficiará seu fã. Sou totalmente a favor de fazer
todo e qualquer obstáculo (exceto mentir, é claro) para fazer uma venda, desde que a
venda beneficie ambas as partes. Usada apenas como coerção para obter ganhos
financeiros, esta estratégia é totalmente antiética.
Em seguida, temos a linha de assunto. Abordaremos isso
extensivamente no próximo truque, pois praticamente garante um

clique, pois usa o que é conhecido como ancoragem. A ancoragem, neste caso,
é apenas repetição. Repita algo o suficiente e isso não apenas se tornará
verdade (para o seu bem, espero que seja verdade para começar), mas também se
tornará acionável.
Por fim, temos: “ampliar seu desconto de 25%”.

Observe que este também é um comando. No entanto, ao contrário
do primeiro comando, este é um apelo à acção – uma razão para agir agora.
Eles são muito furtivos - e apenas os Samurais entre nós
aproveitam o poder do truque da PNL de 3 links.
<11>
173
O TRUQUE DA CENOURA
Este é tão simples que você pode ficar tentado

a encobri-lo.
Um amigo meu e companheiro Samurai mencionou

isso em um de nossos bate-papos regulares. eu tenho usado
desde então, e guardei-o até agora por vários motivos.
Primeiro, acho que esse truque só funciona se você tiver um link em seu e-mail.
Acho que um link está bom. Você pode usar exatamente o mesmo truque da PNL 3-
Link e conseguir isso. Por que? Porque dois dos três links não são independentes.
Eles se parecem com links, claro, mas não são tão óbvios como um link que está
sozinho em uma linha.
Aqui está tudo o que você faz: adicione >>> na

frente do seu link e <<< no final do seu link.
Usando este truque, este link:
3 maneiras sorrateiras de dobrar suas

conversões
Torna-se isto:
>>> 3 maneiras sorrateiras de dobrar seu valor
174
conversões <<<
Este truque de 2 segundos pode aumentar suas

taxas de cliques em até 30%.
Outra coisa que você pode experimentar é aumentar

o tamanho da fonte do link. Bater só um pouquinho pode
adicione mais alguns pontos percentuais aos seus cliques.
<12>
175
O TRUQUE DO VÍDEO FALSO
Não inventei usar um vídeo gráfico como link. No

entanto, eu criei a versão Samurai desse truque.
Vou mostrar a vocês dois nesta seção. É tão inteligente que me dá vontade de rir até
que todos parem de rir, ao estilo do Dr. Evil.
O truque inicial (que ainda é muito inteligente) é

inserir uma imagem de vídeo que pareça
poderia clicar no vídeo e reproduzi-lo em seu e-mail. A maioria dos seus fãs não saberá
que, no momento em que este livro foi escrito, isso não era possível. Isso não
importa. Tudo o que importa é como você constrói sua cópia até o gráfico do vídeo.
Muitos profissionais de marketing colocam o vídeo gráfico na parte
inferior, próximo ao PS. Essa é uma boa estratégia se você tiver que vender
algo (uma ideia, ou talvez uma oferta) antes de querer que o fã se lance no
ciberespaço e mergulhe em sua página de vendas. Eu mesmo coloco o gráfico
no topo da página se sei que a página de vendas para a qual ele está
vinculado é realmente matadora. Vou mostrar exemplos abaixo.
A ideia é simples: a maioria das pessoas não vê (o que parece ser) um vídeo
que possa reproduzir dentro de um e-mail. Como as pessoas são treinadas para clicar
no botão de reprodução de um vídeo, em grande parte graças aos esforços de
controle mental do YouTube, você pode aproveitar isso para obter um clique. Apenas
certifique-se de que seu fã seja direcionado para aquele vídeo real e não para algo que seja
apenas texto. Isso só vai irritá-los e o tiro sairá pela culatra.
Vamos pegar o modelo de e-mail do Truque 9, editá-

lo um pouco e simplesmente inserir um gráfico de vídeo no
176
misturar. Usaremos primeiro a versão padrão deste truque; um com o vídeo na parte inferior e
outro na parte superior. Então vou Samuraize para você usando um pouco de HTML para obter
50% mais cliques em média.
Você não pode esperar, não é? Sim, eu conheço o

seu tipo...
TEXTO DE CORPO:
Jon,
Eu certamente fiz.
E a última coisa que eu queria fazer quando voltasse da estrada para casa era criar um e-
mail inteligente e que ganhasse dinheiro.
Eca.
Então me lembrei que Jon Benson, o próprio The Email Samurai, tem um novo livro chamado
Open, Click, Buy! cheio até a borda com truques de e-mail rápidos e inteligentes...
Está bem aqui:
177
“Trifecta”:
está no controle.
Seu novo livro mostra exatamente como e onde se abrigar...
Na verdade, Jon criou um vídeo que conta tudo sobre isso.
Clique no botão PLAY abaixo e assista agora:
178
Aproveitar,
Sam Jones
PS Dê uma outra olhada em sua Equação Trifecta. Está no meio deste e-mail.
Muito, muito poderoso...
Então, observe o que eu fiz. Primeiro, configurei o

vídeo como algo que funciona como um atalho – um que “conta
você tudo sobre isso. Em segundo lugar, dei um comando para “clicar no botão
PLAY abaixo” e “Assistir agora”. Isso pode implicar (sugerir) que o fã poderia
assistir ao vídeo sem sair do seu cliente de e-mail. Mas não foi isso que eu disse –
eu disse que eles poderiam assistir ao vídeo clicando nele.
Nada mais.
Este vídeo teria um hiperlink como um link de texto, indo

diretamente para a mesma página de vendas do outro
links. Novamente, certifique-se de que HÁ um vídeo nessa página para que o fã
não fique desapontado. Este truque funciona perfeitamente para VSLs; Eu uso tudo
179
tempo. Você também pode posicionar o vídeo imediatamente, assim:
TEXTO DE CORPO:
Jon,

Eu certamente fiz.
E a última coisa que eu queria fazer quando voltasse da estrada para casa era criar
um e-mail inteligente e que ganhasse dinheiro.
Eca.
Clique no botão PLAY abaixo e veja como consegui criar um e-mail de mil
dólares mesmo estando cansado:
Usei um truque cortesia de Jon Benson, o próprio The Email Samurai. Ele tem um
novo livro chamado Open, Click, Buy! cheio até a borda com truques de e-mail
rápidos e inteligentes...
180
Está bem aqui:
“Trifecta”:
está no controle.
Seu novo livro mostra exatamente como e onde se abrigar.
Aproveitar,
Sam Jones
181
PS Dê uma outra olhada em sua Equação Trifecta. Está no meio

deste e-mail. Muito, muito poderoso...
Agora, esse truque por si só vai aumentar seus cliques. No
entanto, a versão Samurai pode superá-los

ainda mais. O truque está no fato de que a maioria dos clientes de e-mail não mostra
imagens, a menos que você solicite que sejam carregadas.
Por exemplo, no meu cliente Apple Mail, quando há
imagens presentes no e-mail, vejo algo

é assim:'
Observe a barra azul que diz: Esta mensagem contém imagens

descarregadas. É aí que a magia Samurai acontece. Muitos de seus fãs terão que
clicar em um botão (no meu caso, esse botão é “Carregar imagens” no canto
direito da barra azul superior) para ver os gráficos.
Agora observe o texto “MSNBC” em azul, cercado por uma
caixa. Além disso, “The Rachel Maddow Show” em
182
preto, novamente, cercado por uma caixa. Essas são chamadas de tags alt em
HTML. Uma tag alt permite exibir texto em vez do que você vê na grande
caixa preta à direita da história principal: absolutamente nada.
Se o seu servidor ou cliente de e-mail não conseguir

carregar uma imagem, uma de duas coisas acontece: ou a imagem
é exibido como quebrado (ou uma caixa vazia) ou o texto da tag alt é exibido.
Então, e se você pudesse aproveitar o fato de que a maioria de seus fãs

verá uma caixa em branco ou uma tag alt e criar uma tag alt que seja uma frase de
chamariz inteligente? Quer ver como seria? Confira o gráfico acima. Veja o
CTA? “Clique aqui para assistir a este vídeo incomum.”
Sim, querido! Agora esta caixa vazia grita para o fã, e como você transformou
sua imagem em um link, essa caixa

é clicável sem precisar carregar uma imagem.
Felizmente para você, a maioria dos ESPs

permite adicionar um simples alt
tag editando a imagem. Contato
entre em contato com o suporte ao cliente do seu ESP para descobrir como fazer isso. É
simples e com certeza melhorará seus cliques.
183
No entanto, caso você esteja hospedando suas

imagens em seu próprio servidor e esteja criando seu
HTML manualmente, aqui está um código que você pode usar para fazer isso:
<um
href=”http://www.YOURSITE.com”ximg title=”Está
faltando esta imagem? Clique aqui >>>” alt=” Faltando isto
imagem? Clique aqui >>>”
src=''http://YOURSITE.com/YOURGRAPHIC“ width=”xxx” height=”xxx” /
></a>
Neste exemplo, o texto do meu CTA diz: “Está faltando esta imagem?
Clique aqui >>>”. Observe que até uso parte do Carrot Trick na exibição! Eu também
duplico e uso a tag alt e a tag de título img, só para garantir.
Eu também uso variáveis de “largura” e “altura”

para ter certeza de que a imagem está dimensionada do jeito que eu quero. Eu
recomendo fortemente que você defina sua largura e altura em pixels em vez de deixar
o ESP ou o cliente de e-mail tomar essa decisão por você.
<13>
184
O TRUQUE DO GIF
Isso é semelhante ao truque do vídeo, porém,
em vez de usar um arquivo JPEG ou PNG, você usa

um arquivo GIF animado.
Você não quer usar isso o tempo todo, mas uma vez por
mês ou mais pode ser muito eficaz. Você deseja usar um GIF
animado muito pequeno; aquele que possui no máximo três imagens diferentes.
Configure-os para girar três ou quatro vezes no máximo.
Você precisará saber como construir um GIF animado.
Se você pesquisar no Google “Construindo GIFs animados”, você

encontrará tutoriais sobre como, ou simplesmente acesse fiverr.com e faça um para
você por cerca de US $ 5. E, se você não sabe como é um GIF animado, o
Google é seu melhor amigo.
<14>
185
AS 10-15 PALAVRAS POR

TRUQUE DE FRASE
Bons redatores sabem que seus leitores não são “leitores” reais.
São bons homens e mulheres com pressa. Eles precisam obter o máximo
de informações em um tempo mínimo. Eles estão interessados no seu tópico, não
na sua habilidade de escrever.
Agora, volte e conte o número de palavras que

usei em cada uma das frases acima. Eu até farei isso por
você: 10, 9, 10 e 10.
Ouça, eu gosto de ser prolixo de vez em quando... como você deve ter
notado. Ao escrever um livro, você pode conviver com frases mais longas. Mesmo
assim, tento manter as palavras, na maior parte, abaixo de quinze por frase.
Tornar seus e-mails fáceis de ler talvez seja

seu maior desafio. Então, eu criei meu 10-15
Truque para ajudar a garantir que você faça isso. É muito difícil divagar ou desviar
muito do assunto quando você tem um padrão tão rigoroso.
A parte realmente incrível desse truque, entretanto, é o fato de que
ele literalmente força você a escrever um e-mail atraente.
Experimente este exercício: escreva um conto
186
usando no máximo 15 palavras em uma frase. Observe quantos

vezes você é forçado a adicionar um ponto final, terminar uma frase mais cedo ou
simplesmente editar seus pensamentos em algo mais concreto e fácil de usar.
Faça isso em seus e-mails e seus cliques e vendas

aumentarão . Não é apenas uma tática bem testada; isto
torna a criação de um e-mail ainda mais fácil. O velho ditado “pense fora da
caixa” é, na verdade, um método de criatividade para um homem preguiçoso.
Sem nenhuma caixa, eu poderia criar todo tipo de loucura e caos. No entanto, se
for constrangido a criar dentro de uma caixa e encorajado a usar, aproveitar
e maximizar cada canto dessa caixa, minha verdadeira criatividade virá à tona.
Considero truques como essas estratégias
criativas. Experimente e veja se você não encontra

você mesmo tendo que ser mais criativo e não menos para
transmitir sua mensagem. Seus fãs vão agradecer pagando mais
dinheiro, que é meu método favorito de receber elogios.
E você?
<15>
187
O TRUQUE DO E-MAIL EQUIDISTANTE
Os humanos têm algumas maneiras interessantes de ficarem extasiados. Um de

essas formas é através do uso de repetição visual. Se alguém puder ver algo – um
padrão ou uma série de palavras em uma estrutura familiar – poderá fazer todo tipo de coisas legais
e surpreendentes.
Veja a leitura de música, por exemplo. Raramente um leitor

visual bem treinado lê uma nota ou mesmo uma frase de cada vez.
Em vez disso, o músico lê padrões. Ele ou ela se tornou tão
familiarizado com a prática que os padrões saltam à vista.
Os dedos dos leitores do site simplesmente seguem

esses padrões num leve estado de transe, produzindo música que, se
ler nota por nota seria impossível de executar. O mesmo vale para escrever e-mails. Os
padrões funcionam; especialmente equidistância.
Agora, dê uma olhada nos três primeiros
parágrafos desta seção (Dica 15). Notou alguma coisa?
Cada parágrafo tem quatro linhas... e cada linha

termina com quase o mesmo comprimento exato de caracteres. O
últimas palavras: “coisas”, “fora” e “equidistância” estão quase em perfeito
alinhamento entre si. Se você traçasse uma linha vertical, elas quase se tocariam no mesmo ponto.
Este é um padrão que criei e experimentei

ao longo do últimos quatro anos chamado
188
estruturação equidistante. Não é equidistância verdadeira, mas achei o nome legal.
Se você estiver criando um e-mail de comprimento médio, isso pode ajudar o
leitor a entrar em transe, semelhante a

como um leitor de site se fixa em padrões. Os olhos ficam mais confortáveis com a
aparência visual do e-mail na tela. Parece arrumado.
Amigo do usuário. Convidativo.
Você pode fazer isso com qualquer número de linhas em um parágrafo. Prefiro
três ou quatro. Então divida com um

link e continue seu e-mail com o mesmo padrão equidistante e outro link.
Um exemplo pode ser:
Se você for como eu, ocasionalmente terá dificuldade em
criar e-mails interessantes para

enviar para seus clientes. Eu sei que isso pode ser frustrante e reduzir seus
lucros.
Um dos melhores recursos que encontrei para ajudar é o novo livro de Jon
Benson, Open, Click, Buy! Encontrei tantas ideias maravilhosas nele que
realmente me senti compelido a compartilhá-las agora:
Abrir. Clique. Compre: toneladas de dicas para e-mails que vendem <== vá ver
Uma das primeiras dicas que apliquei foi o truque do e-mail equidistante de Jon. Não
posso te dizer o que é; tudo o que posso dizer é que estou usando-o neste
mesmo e-mail. “Você” consegue identificar a técnica?
189
No entanto, ainda mais importante para mim, como profissional de marketing

por e-mail, foi o alerta de Jon sobre o que ele chama de Apocalipse da Informação.
Leia isto o mais rápido possível e você poderá evitá-lo:
Abrir. Clique. Compre: toneladas de dicas para e-mails que vendem <== vá ver
Aproveitar,
Davi
Acabei de usar quatro parágrafos equidistantes no estilo de e-mail e os
separei com dois links. tive que editar um

poucas palavras para que as linhas terminem aproximadamente no mesmo lugar, mas
o tempo extra vale bem a pena os resultados.
<16>
190
O INFAMOSO TRUQUE DE JON BENSON PS
Este é um truque que você pode e deve usar em

tudo que contém um PS – páginas de vendas, blogs e
especialmente e-mails.
Desenvolvi esse truque há cerca de quatro anos

atrás. Eu estava lendo sobre como os estudos de mapeamento de calor, uma
a tecnologia que permite que você realmente rastreie o que seu fã está fazendo em uma
determinada página e onde está lendo, revelou que as pessoas leem páginas de
vendas e e-mails de maneira bastante lateral.
O que quero dizer é o seguinte: em vez de ler de cima

para baixo, a maioria das pessoas lerá de cima para baixo,
talvez lendo o primeiro parágrafo ou mais, se tiver sorte, e depois vá até o final. Esses mesmos
estudos revelaram que praticamente todo mundo lê o PS
Meu pequeno cérebro de Samurai começou a girar e

eu criei várias estratégias de PS que agora são usadas
por dezenas dos principais profissionais de marketing por e-mail do mundo.
Primeiro, devo apontar a falha inerente

no PS, se você levar a sério esses dados de mapeamento de calor. Maioria
redatores adicionam um PS parecido com este:
191
PS Esta promoção termina no sábado, então aja rápido!

(Link)
Isso simplesmente não é eficaz, a menos que seu fã

leia cada palavra do seu e-mail ou página de vendas.
Sem fazer isso, considere apenas as questões em aberto: Que venda? Por que agir?
O que acontece quando eu ajo?
Essas questões podem ter sido abordadas

adequadamente no e-mail ou na página de vendas, mas se o
os fãs os ignoraram (e a maioria o faz), o PS é praticamente inútil.
No entanto, sabendo de antemão que seu fã provavelmente

irá folhear, você pode usar estratégias de PS para realmente
crie uma releitura de todo o seu e-mail ou página de vendas.
Imagine seus resultados se seu fã lesse seu e-mail

não uma, mas duas vezes – e na segunda vez
através, todas as partes importantes foram lidas primeiro! Esse é o poder do PS Trick.
Usei um exemplo de e-mail já neste livro que sugeria isso, mas

por conveniência, recriarei um e-mail que usa PS Trick#1: The Summary Tactic:
Jon,
E se eu lhe dissesse que existe uma maneira de triplicar seus cliques em e-

mails... e que, ao fazer isso, você triplicaria sua receita?
192
Você estaria interessado em triplicar sua receita sem levantar um dedo adicional
para fazer isso?
Veja como funciona:
Não muito tempo atrás, desenvolvi uma nova maneira fantástica de literalmente “forçar”
seu fã a reler seu e-mail; especificamente as partes mais vitais do seu e-mail. Essa
releitura aumenta o clique em até 155% e, em alguns casos, em mais de 300%... e
você pode conseguir esse truque pegando meu novo livro aqui:
LINK
Meu novo livro tem dezenas de truques e estratégias, mas este é um dos meus
favoritos, pois “força” psicologicamente seus leitores a relerem algo que eles acreditam
ter perdido. E, na maioria dos casos, eles perderam porque apenas folhearam seu e-
mail.
Você pode usar isso em páginas de vendas, e-mails, blogs e muito mais.
LINK
Aproveitar,
Jon
PS Lembre-se: você pode até triplicar seu e-mail usando este truque porque ele 'força'
seu leitor a reler suas mensagens... e quando você aplica todos os 25 truques, seus
lucros podem se tornar supernovas...
Venha aqui:
193
LINK
Você percebe o que eu fiz no PS? Fiz um

resumo de um parágrafo de toda a mensagem.
O e-mail poderia ter três páginas e você

ainda pode resumir os pontos-chave no PS Então,
quando o leitor vai até o final, ele tem um discurso de vendas de um parágrafo,
sempre seguido por um link para a oferta.
Agora, por mais potente que seja, a segunda variação desse

truque pode ser ainda mais poderosa. Eu chamo isso de Tática de Perda.
Usando exatamente o mesmo e-mail acima, veja se você consegue entender o
que eu faço no PS que o torna absolutamente Samurai:
Jon,
E se eu lhe dissesse que existe uma maneira de triplicar seus

cliques em e-mails... e que, ao fazer isso, você triplicaria sua receita?
Você estaria interessado em triplicar sua receita sem levantar um dedo

adicional para fazer isso?
Veja como funciona:
Não muito tempo atrás, desenvolvi uma nova maneira fantástica de

literalmente “forçar” seu fã a reler seu e-mail; especificamente as partes
mais vitais do seu e-mail. Essa releitura aumenta o clique em até 155% e,
em alguns casos, em mais de 300%... e você pode conseguir esse truque
pegando meu novo livro aqui:
194
LINK
Meu novo livro tem dezenas de truques e estratégias, mas este é um

dos meus favoritos, pois “força” psicologicamente seus leitores a
relerem algo que eles acreditam ter perdido. E, na maioria dos casos,
eles perderam porque apenas folhearam seu e-mail.
Você pode usar isso em páginas de vendas, e-mails, blogs e muito mais.
LINK
Aproveitar,
Jon
PS Você entendeu esse truque no quarto parágrafo? É absolutamente

VITAL.
Se você folheasse o e-mail e visse este PS, o que provavelmente
faria? Releia o quarto

parágrafo!
O que é realmente vital é garantir que o

parágrafo que você aponta no PS contém algo muito
importante e que seja seguido por um link para a oferta ou contenha um
link no próprio texto do parágrafo.
O que vemos no mapeamento térmico é que

o leitor voltará ao quarto parágrafo (a maior parte do
conte 1, 2, 3, etc. até encontrá-lo, o que lhes dá uma chance de escolher
195
até mesmo os primeiros 3 parágrafos), relê-lo (ou lê-lo pela primeira

vez) e, em seguida, clica no link abaixo dele.
Mesmo que o usuário leia cada palavra, este PS pode fazê-lo

pensar: “Espere... perdi alguma coisa?” Perder algo é sempre uma forte
alavanca quando se trata de motivar alguém a agir.
Considere usar os dois estilos do meu PS

Truque e sinta-se à vontade para experimentar maneiras de torná-lo equilibrado
melhorar.
<17>
196
O TRUQUE DA PRIMEIRA LINHA
Muitos ESPs hoje em dia colocam, por padrão,

um pouco de texto acima de seus e-mails que diz algo assim:
Problemas para visualizar este e-mail? Para

ler on-line, clique aqui.
Parece um bom serviço, mas é

na verdade, um desserviço para você e cada um de seus fãs
lendo seu e-mail em um telefone celular.
Em um smartphone, a primeira linha do seu e-

mail é a primeira coisa exibida na visualização do e-mail
painel. Dê uma olhada em uma captura de tela do painel de visualização de e-mail do meu
iPhone:
197
Observe o e-mail na parte inferior. Este é um exemplo clássico do que

Estou falando sobre. E, como você pode ver, só precisei voltar ao e-mail de
ontem para encontrar um exemplo. Houve vários que chegaram hoje também.
Agora a parte embaraçosa: quando mudei para o Maropost, meu novo provedor
de e-mail, eu não sabia

eles tinham esse recurso por padrão. Terceirizei minhas verificações de e-mail para minha
equipe, e eles não sabiam que isso era algo que eu não queria.
Conseqüentemente, percebi uma queda nas aberturas de nossos celulares. Foi então
que percebi o problema. Esta é uma boa lição para mim: nunca delegue
a revisão de seus e-mails! Apesar de terem uma boa equipe, eles simplesmente
não sabiam que isso seria um problema em dispositivos móveis. Muito poucos profissionais
de marketing também sabem disso.
Agora, você faz.
198
Primeiro, veja se o seu ESP está com esse incômodo desagradável
ativado . Se não, você está livre. Nesse caso, insista para removê-lo ou
edite-o para algo inteligente. Um amigo meu que usa (suspiro) o
InfusionSoft para seu cliente de e-mail mantém esta primeira
linha, que aparentemente não pode ser removida ou ele não sabe como, e
a edita para algo inteligente, como uma reformulação da linha de assunto.
Pessoalmente, eu reformularia para algo

como:
Você já viu isso?
Quero que você receba isso o mais rápido possível:
Ótima leitura sobre (tópico)
Ou algo parecido com isso. Então, essa linha seguiria a linha

de assunto, que é muito mais para chamar a atenção do seu fã do que
uma linha de assunto seguida por alguma linha enigmática “se você
não consegue ler isto”.
Agora, vamos supor que você não tenha esse

problema. Você pode e deve ainda usar a primeira linha do seu
e-mail para se destacar no painel de visualização do celular.
A linha de assunto geralmente é muito longa para ser vista em sua totalidade
no painel de visualização (veja o gráfico acima). Sempre que você vir isso significa que
a linha de assunto continua.
Esta é uma evidência sólida que apoia a
199
teoria da “linha de assunto curta” , embora eu acredite que você possa ter
o melhor de dois mundos.
Imagine algo assim no painel de e-mail como exemplo:
Jon Benson 3
dicas super rápidas para queimar gordura que...

Você pode comer pizza! Olá Jon, você...
Veja como isso funciona?
Você pode ter um efeito de linha de assunto dupla se jogar

bem as cartas. Basta usar sua primeira linha com sabedoria, não
não importa o que você faça, mesmo que você comece com “Oi (NOME)”, certifique-se de
que sua primeira linha contenha alguma intriga para obter o efeito máximo
em dispositivos móveis.
<18>
200
O TRUQUE DO E-MAIL RESPONSIVO
Email responsivo é uma estratégia geralmente reservada

para pessoas com listas pequenas. Quando você envia um e-mail
para, digamos, cem fãs, ter seu e-mail como e-mail de resposta não vai roubar muito seu
banco de tempo.
A resposta é simplesmente de onde vem qualquer resposta

ao seu e-mail qualquer ventilador é entregue. Mais sofisticado
os profissionais de marketing por email têm um email de resposta específico que não
é entregue a eles. Em vez disso, os e-mails de resposta acabam nas mãos cibernéticas de
um assistente ou, pior, em um buraco negro de e-mail que nunca vê a luz do dia.
Este não é um criminoso como pode parecer.

Quando você tem uma lista de, digamos, 500.000 e-mails, respondendo a
mesmo uma pequena porcentagem após cada e-mail seria um trabalho de tempo integral.
Gary Vaynerchuk, um dos meus profissionais de marketing favoritos no planeta,
insiste em responder a todos os e-mails que chegam à sua caixa de entrada, apesar de
sua lista ser do tamanho de um pequeno país. Pelo menos esse era o elenco de 2009,
quando conheci Gary. Ele disse: “Recebo 600 e-mails por dia perguntando que tipo de vinho
combina melhor com peixe”. (Gary está no negócio de vinhos online.) Ele também admitiu
que passa de seis a oito horas por dia sem fazer nada além de responder e-mails,
comentários em redes sociais e assim por diante.
Embora eu respeite muito esse compromisso,

Eu provavelmente ficaria louco respondendo e-mails o dia todo
longo. Eu descobri novas soluções. Por exemplo, tenho e-mails encaminhados para meu
departamento de atendimento ao cliente. Se o e-mail puder ser respondido pelo
representante, peço que respondam com sua própria voz, informando que estão autorizados
por mim a responder aquela pergunta específica. Se for uma pergunta, eles
201
não consegue responder, eles me encaminham e eu mando a resposta pessoalmente.

Atualmente não tenho ninguém se passando por “Jon Benson” escrevendo respostas a e-
mails, embora muitos profissionais de marketing o façam. Novamente, a questão
para eles não é o engano, é o tempo.
No entanto, ninguém pode negar o poder do modelo de Gary V – uma resposta
pessoal para cada e-mail. Imagine

a lealdade dos fãs que você criaria! Você realmente não precisa imaginar muito;
basta olhar para o sucesso atual de Gary e sua base de fãs delirantes. É o segundo
nenhum.
Então, existe um meio termo? Existe uma maneira de obter o mesmo grau de
interação sem gastar

oito horas por dia fazendo isso, presumindo que sua lista de fãs seja bastante grande? E
existem estratégias de marketing ainda mais específicas que podem
alavancar intencionalmente esse grau de marketing responsivo?
A resposta para todas as perguntas acima é sim.
Entra Dean Jackson, o Buda do Marketing. Dean tem uma estratégia
bastante infame para lidar com

e-mail. Ele chama isso de truque do e-mail de 9 palavras. Usei esse truque para gerar
taxas de abertura absurdas para uma lista que estava praticamente morta. Listas mortas são
listas tão antigas que já viram seus melhores truques, ou os fãs podem simplesmente ter
desistido da paixão que antes tinham. O e-mail de nove palavras de Dean pode trazê-los de
volta à briga.
Veja como funciona:
Primeiro, você tem que se comprometer, ou contratar alguns
202
pessoas para ajudá-lo a se comprometer, a responder a uma série de e-mails

pessoalmente. As respostas são todas recortadas e coladas, mas as respostas
automáticas não funcionarão se você quiser fazer isso sem problemas.
Em segundo lugar, você cria um e-mail muito curto

de 9 palavras (ou mais), redigido de uma forma que exige um
resposta de sim ou não. As respostas automáticas funcionariam se isso fosse tudo o que seu
fã escrevesse - sim ou não. No entanto, a maioria dos fãs dirá sim ou não em mais do que uma
resposta de uma palavra, tornando a automação quase impossível de ser acertada
com precisão. Um aspecto muito importante para fazer esses e-mails funcionarem remonta ao
truque aberto de usar apenas o primeiro nome do fã como linha de assunto inteira.
Finalmente, você deve ter respostas estratégicas

prontas para cortar e cole como resposta ao seu fã; responde que
incentive novas ações e, eventualmente, leve o fã a um webinar, uma página de vendas
ou outra lista.
Aqui está um exemplo de como funciona:
LINHA DE ASSUNTO:
Jon
TEXTO DE CORPO:
Você ainda está interessado em perder peso

naturalmente?
-Jon
203
Isso é tudo que há para fazer. Pode ser qualquer área de

interesse. Acabei de usar a perda de peso porque é uma indústria
Estou familiarizado.
Esteja preparado para um número

esmagador de respostas. O e-mail é tão curto, pessoal e
convidativo, que a maioria que o abrir apertará o botão de resposta. E a linha
de assunto é realmente inteligente. Você raramente vê apenas seu
primeiro nome como assunto. Se você não tiver um campo de nome (que vergonha;
comece agora!), Você pode usar “Ei” ou “Pergunta:” como linha de assunto.
Não é tão eficaz, no entanto.
O fã responderá com uma variação de sim

ou não. Com base nessa resposta, você recorta/cola o seguinte:
SE SIM:
Ótimo, você gostaria de ajuda para perder
peso?
-Jon
Se não" , não responda.
Você poderia responder a um “não”, , mas eu prefiro

concentrar minha energia nas respostas “sim”.
Agora, repita esta etapa se o ventilador disser sim
204
novamente e oferecer -lhes um boletim informativo gratuito, convidá-los para um

webinar ou qualquer outra coisa. Apenas certifique-se de que esteja relacionado à perda de peso.
Por exemplo:
Você poderia se juntar a mim e a alguns outros em uma

ligação gratuita sobre perda natural de peso neste sábado?
Vá aqui para dizer SIM:

(Link)
Falo com você no sábado,

-Jon
Este exemplo seria para um webinar ou um

tele-seminário. Você pode alterar as palavras para enviar uma oferta
ao fã, se desejar.
A resposta disparará graças ao sentimento

pessoal e reengajamento com este e-mail de estilo responsivo
irá gerar.
Não tenho nenhum problema em repassar isso a alguns
assistentes, pois eles não respondem a nada que exija minha voz. Eles
estão enviando em meu nome, mas eu escrevi os e-mails. Portanto, isso
se encaixa perfeitamente na minha definição de 'fair play'.
Peguei o modelo de Dean e o condensei em meu próprio modelo de 5 palavras
205
Truque de e-mail. A diferença entre a estratégia de Dean e a minha, além da óbvia diferença
de quatro palavras, é que na verdade envio isso como uma série. Eu até menciono as 5
palavras nas linhas de assunto. Apenas me certifico de ter minha equipe configurada e
pronta para responder sempre que eu fizer isso.
Aqui estão alguns exemplos da minha opinião

sobre e-mail responsivo:
LINHA DE ASSUNTO:
E-mail de 5 palavras de hoje (3 segundos para

ler; certifique-se de responder!)
EXEMPLOS DE TEXTO DO CORPO:
Redação é importante para você?

-Jon
Qual é o seu maior desafio online?

-Jon
Conectando-se suficientemente a novos leitores?

-Jon
Quer ganhar $ usando e-mail?

-Jon
Qual é a sua paixão número 1?

-Jon
Essa paixão pode render $s?
Qual é o seu próximo passo?

-Jon
206
Posso usar um ou dois desses exemplos de 5

palavras em uma sequência e concluir com:
Você gostaria de alguma ajuda?

-Jon
Acredito que e-mails responsivos são a melhor maneira de reengajar uma lista morta,
ou para iniciar uma nova lista conhecendo seus fãs de uma forma mais pessoal.
<19>
207
SEDUÇÃO DE E-MAIL: UM AUTO-
TRUQUE DE RESPOSTA
As respostas automáticas são simplesmente e-mails
automáticos enviados em um horário específico para uma lista específica. E-mail

os profissionais de marketing têm usado respostas automáticas para construir negócios on-
line multimilionários sem repetir seus esforços de e-mail. Isso se baseia na entrada de novos
leads em seu funil de e-mail.
No entanto, digamos que você não receba muitos leads

novos . Se tiver, melhor ainda. Mas esse truque funciona com uma
lista existente.
Eu chamo isso de Email Seduction, e por um bom
motivo. Foi construído sobre as estratégias de acasalamento dos homens (e

muitas mulheres) usam quando se trata de atrair um namorado ou companheiro.
Isto não tem nada a ver com namoro ou acasalamento,
mas os passos que alguém tomaria para seduzir um potencial

amante são notavelmente eficazes em seduzir um cliente potencial.
Existem dez emails na série Email Seduction. Cada um
dos dez depende de uma linha de assunto que segue um caminho

direto desde uma introdução inteligente até a aceitação ou
rejeição.
A sequência deverá ser enviada no
208
ordene abaixo para que seja eficaz:
E-MAIL 1: Apresente-se
Se você abordasse um parceiro em potencial em um bar, a

primeira coisa que faria seria encontrar uma maneira inteligente de
apresentando-se. Sua estratégia de e-mail não é diferente.
Portanto, seu primeiro e-mail deve focar no

seguinte:
Primeiro, deixe seu fã saber como isso é legal

para conhecê-los. Segundo, perceber uma ou duas coisas que você tem em
comum com eles. E terceiro, despertar a curiosidade abrindo um loop de história.
Aqui, você deseja apenas mencionar

algo que planeja abordar nos próximos e-mails; a
história que se relaciona diretamente com sua fonte primária de dor. Por exemplo,
você pode dizer:
Sabe, tenho um amigo meu que, como acho que

você concordará, me lembra você.
Este amigo lutou contra a perda de peso por
209
mais de uma década, e compartilharei sua história única com você assim
que nos conhecermos um pouco.
Observe como isso desperta a curiosidade, abre um ciclo

e cria relacionamento.
EMAIL 2: Elogio da rotatória

(Arrogante/Engraçado)
David DeAngelo, personagem criado por

Eben Pagan para ensinar os homens a namorar mulheres, fez o motivo de
sendo arrogante/ engraçado famoso há cerca de dez anos. Arrogante/ engraçado descreve como
os homens devem abordar as mulheres – nunca sendo arrogantes sem equilibrar isso com ser
engraçado, até mesmo autodepreciativo.
Neste e-mail, você pode usar uma linha de assunto que diz:
Estou mantendo esse segredo de perda de peso

para mim
Com uma introdução que pode ser:
Eu sei que você está implorando por isso... Eu conheço o seu tipo. Mas por mais experiente
que você seja, talvez ainda não esteja pronto para ESTA dica.
Vamos ver como você se sai com este primeiro... :)
210
Observe que o ícone “smiley” ajuda a mantê-lo claro.

O aspecto engraçado do e-mail não é uma “risada em voz alta”
Um bocadinho engraçado; é mais um humor leve e inofensivo. O aspecto arrogante
é relativamente forte, mas mesmo assim alegre.
EMAIL 3: Pique Curiosidade
Agora você quer realmente acertar um gancho ou um

ângulo que, mais uma vez, você não explica completamente... você
diga ao leitor: “Compartilharei detalhes em meus próximos e-mails” para abrir o
ciclo.
Este deve ser o seu gancho principal; o

posicionamento que destaca seu produto ou oferta. Para o meu
livro The Every Other Day Diet, eu poderia dizer:
Você não adoraria um plano de dieta que o obrigasse

a comer suas comidas favoritas todas as semanas para
QUEIMAR gordura corporal?
Tenho certeza que você faria isso. E revelarei exatamente como isso funciona
nos próximos e-mails...
EMAIL 4: Perguntas e conversas
211
Ao acasalar, fazer perguntas realmente interessantes
aumenta sua chance de marcar um encontro (ou o que quer que seja).
você está procurando.) Perguntas monótonas como: “Que tal esse clima?” são beijos da
morte. Nesse caso é mais por falta de beijos.
Felizmente para você, isso é simples: faça perguntas

sobre a experiência do fã com qualquer assunto
você está discutindo e peça uma resposta. A resposta pode ser figurativa ou literal. Aqui
está um exemplo:
Então, qual foi a pior parte do último plano de dieta que

você tentou?
O que mais te decepcionou?
Como você se sentiu após uma semana de dieta em comparação com, digamos, um mês
de início?
Que outros sentimentos você experimentou?
Observe que essas perguntas são específicas, mas

também abertas o suficiente para gerar todos os tipos de respostas,
desde o lógico na questão um, até o emocional nas questões dois e três.
Estas são perguntas que vale a pena fazer!
212
EMAIL 5: A história do engajamento
Agora fechamos o loop aberto anteriormente:

a história que se relaciona com o fã. No entanto, agora podemos assumir o
informações obtidas no e-mail quatro e aplique-as.
Se você respondeu, selecione as respostas mais comuns.

Ou, se você for como eu e tiver um grande
lista, simplesmente certifique-se de que sua história inclua todas as perguntas do e-mail
quatro, mesmo que sejam apenas de passagem. Aqui está um pequeno exemplo:
Lembra daquele amigo meu que mencionei na
nossa primeira conversa? A história dela começou com

muitas das frustrações que mencionei na última carta para você:
Minha amiga Carol odiava todo o conceito de “contar calorias”... na verdade, ela detestava
o fato de que seu último plano de dieta a forçou a observar cada caloria e cada grama
de gordura que comia. Não é divertido.
Ah, claro, a primeira semana foi boa... mas depois de um mês, Carol se sentia como um
zumbi ambulante e estava constantemente desejando junk food, especialmente à noite.
Mesmo sendo Carol inteligente e disciplinada, esse plano de dieta miserável a
estava desgastando.
Ela também se sentia sozinha e isolada... como uma “leprosa social”, disse uma vez,
porque não conseguia sair com os amigos sem ser “a senhora da dieta”... sem que
as pessoas olhassem para ela e lhe fizessem perguntas incómodas como,
“Você não gosta de sobremesa?” “Você é diabético ou algo assim?”
Antes de descobrir o que estou prestes a compartilhar, Carol se sentiu como uma
213
prisioneira, acorrentada ao mesmo plano de dieta que ela pensava que a

salvaria dos desafios do peso.
EMAIL 6: “Podemos ser um pouco mais

pessoais?”
Em algum momento de uma sedução bem-sucedida

dança, você eventualmente muda a conversa para “um mais silencioso
lugar”... talvez em outra parte do bar, ou até mesmo no seu apartamento.
Esta parte do e-mail sugere o mesmo, exceto

pelo apartamento, é claro... a menos que você goste de rastejar
seus fãs.
A ideia aqui é sugerir uma conversa ainda mais pessoal, mudando levemente o
idioma.
Aqui está um exemplo:
Agora sinto como se estivéssemos nos conhecendo bastante bem. Então, espero
que você não se importe comigo

Perguntando:
Você está realmente falando sério sobre como obter uma resposta para seu
problema de perda de peso? Um que irá evitar os sentimentos que Carol
tinha e capacitá-lo a finalmente se tornar a pessoa que você deseja ser?
214
Já que você está lendo esta carta, sei que você é forte, capaz
e leva a sério a mudança para melhor.
EMAIL 7: “Mav, eu te beijo?”
Naturalmente, isso é metafórico... no entanto, pense no tom que

você usaria ao pedir para beijar alguém pela primeira vez e você
acertou em cheio o tom deste e-mail.
Aqui, você quer perguntar se pode ajudar o

prospectar ainda mais longe da maneira mais gentil e persuasiva
possível. Veja como:
LINHA DE ASSUNTO:
Você me deixa ajudar?
TEXTO DE CORPO:
Gostei muito de saber mais sobre você nos últimos dias e
me sinto confiante
ao fazer esta pergunta:
Posso te ajudar?
Posso estender minha mão e mostrar o que funcionou para

tantas outras pessoas como você quando se trata de perder peso, manter
215
desligar... sem se sentir restrito ou isolado socialmente?
Eu realmente acredito que você merece isso:
(LINK)
O tom é obviamente muito leve, muito suave e que pode refletir uma
pergunta como: “Posso beijar você?”

você?"
Começamos com o beijo... depois passamos para

a garantia de segurança caso a solicitação seja atendida com um “Talvez, mas
não agora”.
EMAIL 8: Você está seguro
Se um primeiro beijo for recusado, geralmente é porque o objeto de
seu carinho não se sente seguro. O

o mesmo vale para sua primeira solicitação de compra. Seu fã não se sente
seguro... ainda. Agora é seu trabalho ajudar a garantir a segurança deles. Aqui
está um exemplo:
Entendo que outros sistemas de perda de peso o decepcionaram ...
e, francamente, não culpo

você um pouco por ser cético.
Pode muito bem ser que você simplesmente não esteja pronto... no entanto, tudo
216
você me mostrou até agora sugere o contrário.
Eu realmente desejo ganhar sua confiança, então deixe-me fazer uma promessa...
uma que deixará sua mente e seu coração tranquilos:
(Sua garantia, sobre sua empresa, sua declaração de missão, etc.)
EMAIL 9: Faça uma declaração
Quando eu era solteiro e namorava, ocasionalmente perguntava a uma
garota se poderia beijá-la. Geralmente, porém,

isso foi bem depois de eu determinar que ela provavelmente diria sim. O pedido
pareceu sexy, em vez de falta de confiança.
No entanto, quando não tive certeza da resposta, tomei uma estratégia
diferente: apenas disse: “Vou

beijar você agora, ok? Claro, isso só acontecia se estivéssemos muito próximos,
com todas as vibrações clicando e com um grande sorriso e sem um pingo de força.
Geralmente isso funcionava, e a garota respondia dizendo: “Eu esperava

que você fizesse isso”. Nos momentos em que a garota reagia um pouco desconfortável,
eu recuava imediatamente, pois ser um cara enérgico é realmente desagradável
para mim. Espero que você, leitor, possa fazer essa distinção clara.
Compartilho isso com você para que possa entender o sentimento e
o motivo por trás do e-mail 9. Você tem

agora foi recusado para aquele primeiro beijo, e sua mensagem de segurança ainda
217
não produziu uma venda. Então, é hora de transformar um pedido em um pedido muito educado
declaração.
É mais ou menos assim:
LINHA DE ASSUNTO:
Isso é algo que você PRECISA
TEXTO DE CORPO:
Agora vou direcioná-lo para algo que você realmente precisa:
Link aqui
(Isso é seguido por uma descrição detalhada de sua oferta; sinta-se à vontade para
apontar os benefícios e fazer um discurso de vendas forte.)
EMAIL 10: Se tudo mais falhar. Dê-lhes um presente
Se depois de todas as suas estratégias de sedução por e-mail
não resultarem em uma venda, dê ao seu cliente potencial um belo

presente. Dê-lhes um relatório gratuito, ou talvez até mesmo os primeiros capítulos do seu
livro. Basta pedir que eles compartilhem com um amigo. E certifique-se de ter links para
sua página de vendas durante todo o presente.
218
Assim como às vezes você tem que se separar

com um aperto de mão ao tentar seduzir alguém, o mesmo se aplica a
um fã em potencial. Apenas certifique-se de que o aperto de mão
contenha seu número de telefone (ou seja, sua oferta) para garantir.
<20>
219
O TRUQUE DE NOTÍCIAS ATUAIS
Antes de enviar seu próximo e-mail,
considere dar uma olhada em um site de notícias nacional.
Se houver algo de interesse nacional acontecendo, e não
for negativo (como um tiroteio ou um ataque natural

desastre), considere usá-lo como linha de assunto. As chances são grandes de que seu fã
tenha ouvido falar dessa história e, como você sabe que ela está
chamando a atenção nacional, há grandes chances de você conseguir uma abertura e um
clique, se usada em um contexto atraente.
Aqui está um exemplo usando as notícias de hoje, apenas
para mostrar o quão relevante esse truque pode ser. Eu não vi

a notícia ainda, aliás...
LINHA DE ASSUNTO: Você
ouviu falar do novo “superbug”?
(Certifique-se de que você está seguro)
TEXTO DE CORPO:
Acabei de ler isso no noticiário nacional momentos
atrás e só precisava ter certeza de que você tinha isso

Informação:
Há uma nova “superbactéria” – na verdade, várias – que é resistente à maioria

dos antibióticos.
220
Para manter sua família segura, sugiro o seguinte:
Primeiro, pare de usar sabonetes antibacterianos. Ao fazer isso, você

na verdade suprime o sistema imunológico natural do seu corpo e
enfraquece suas defesas contra esses insetos realmente terríveis.
Em segundo lugar, certifique-se de seguir uma dieta rica em probióticos e

estimuladores do sistema imunológico. Minha dieta Fit Over 40 se encaixa
perfeitamente nesse perfil. Quando sua dieta é otimizada, esses germes assassinos
têm muito menos chance porque seu sistema imunológico e seu sistema
hormonal trabalham 24 horas por dia para você.
Finalmente, considere reduzir suas viagens, se puder... apenas até que esta crise seja
resolvida. No entanto, se você precisar viajar, certifique-se de comer do jeito que eu
sugiro aqui, e você pode querer considerar um suplemento probiótico como este
aqui também.
Apenas fazer isso ajudará a mantê-lo seguro.
Eu literalmente escrevi aquele e-mail em menos de cinco minutos depois
de ler um artigo há poucos momentos sobre uma nova cepa de insetos resistentes a
antibióticos. Como sei que a dieta desempenha um papel importante, foi a
proposta perfeita para o meu livro Fit Over 40. E, como os probióticos
são essenciais para um sistema imunológico forte, vinculei minha conta de
afiliado a um suplemento probiótico que tomo no texto.
Um golpe duplo e que pode muito bem ajudar a salvar vidas.
Tudo isso em menos de cinco minutos, um
221
dar uma olhada nas notícias e ter paixão pelos meus fãs e pelos meus
produtos.
Meu amigo Mike Chang, do
SixPackShortCuts.com, fez algo semelhante alguns

dias atrás, usando esta linha de assunto:
Como “Game Of Thrones” está transformando você

Gordo
Como Game of Thrones está na moda agora e sua base de
fãs é ideal para a demonstração da série, este e-mail sem dúvida teve
uma taxa de abertura altíssima. Você não está limitado apenas a
eventos sociais; filmes, músicas e qualquer outra coisa que sua base
de fãs goste são alvos justos.
<21>
222
O TRUQUE DA PRÓXIMA PÁGINA
Vários anos atrás, escrevi o texto de vendas

para o que ainda é ( no momento em que este livro foi escrito) a principal dieta
oferta no Clickbank: Old School, New Body.
Criei um conceito de duas páginas: uma página de

artigo seguida pela página de vendas. A página do artigo
terminou com este grande botão “Próxima página”. As vendas foram incríveis, então a página naturalmente
teve muitos imitadores, e ainda tem.
Então, um dia, vi o gráfico que fiz aparecer no final

de um e-mail! Eu pensei que isso era realmente
esperto. Se funciona em uma página de vendas, por que não em uma página de e-mail, certo?
O e-mail começou uma história e depois saiu do leque

querendo mais. Terminou com um gráfico, o mesmo gráfico que eu
criado para aquela página de vendas, e o gráfico era um link para qualquer produto que o comerciante por e-
mail estava oferecendo.
Aqui está o que está na parte inferior do e-mail

parecia:
223
Observe que eles terminaram o e-mail com um formulário do meu Carrot Trick,
que é muito inteligente. Mesmo nas páginas de vendas, os botões de pedido muitas
vezes não são reconhecidos como itens clicáveis. É por isso que sempre sugiro colocar um
hiperlink azul em todos os botões de pedido (ou, neste caso, no botão Próxima página)
para garantir que seu fã saiba que deve clicar nele.
Esta é uma ótima maneira de criar o que

chamamos de página de pré-venda sem ter que escrever nada.
HTML. Uma página de pré-venda permite que o potencial comprador saiba o que esperar na
próxima página, aumentando as chances de realizar uma venda.
224
COMPRAR!
Por mais que eu adorasse escrever um livro de
6.000 páginas sobre este último e crucial aspecto da

processo, ensiná-lo a criar uma página de vendas que funcione está simplesmente além
do escopo deste livro.
Eu tenho muitos programas para ajudá-lo a criar

a página de vendas com maior conversão possível - a melhor de todas
sendo uma carta de vendas de vídeo (VSL).
Se você realmente quer fazer mais vendas on-line,

você simplesmente precisa ter o comando de
criando cópias de vendas, e este curso o ajudará a fazer exatamente isso:
Ganhe dinheiro com um VSL - tudo usando software

automatizado em www.Sellerator.com
Além da página acima, se você quiser ver o que outras

pessoas estão dizendo livremente sobre mim, este curso e o
dinheiro que estão ganhando, sugiro o seguinte:
1. Abra o iTunes
2. Vá para a iTunes Store
225
3. Clique em “Podcasts” no topo da página
4. Pesquise por “Editor Digital”
Dito isso, queria deixar uma dica bônus: como criar um email de página de
vendas.
Sim, você pode usar o e-mail antigo e ignorar o

processo da página de vendas... uma vez. Talvez duas vezes.
Certamente não todos os dias. Você quer fazer vendas todos os dias, 24 horas por dia, 7 dias por
semana, e só pode fazer isso com um VSL ou uma página de vendas incrível.
Vale a pena investir mil vezes para fazer o que for preciso e dominar a habilidade
de escrever textos de vendas persuasivos; particularmente como criar um VSL.
Todo mundo que conheço que conseguiu —

literalmente — tem um VSL trabalhando para eles. Iniciantes que tomam
meu treinamento 3X Sellerator VSL (sellerator.com) elogia os resultados.
Alguns deles ganharam 5, 6 e até 7 dígitos desde seu primeiro lançamento online
usando o Método 3X para VSLs. Alguns ganharam muito mais do que isso (e vários
deles tiveram minha ajuda pessoal).
No entanto, sempre gosto de entregar demais. EU

espero que você se sinta como se eu me sentisse neste livro. Eu certamente faço
em todos os meus cursos. E, com esse espírito, preencherei o restante destas páginas
com uma versão simplificada da minha fórmula de e-mail da página de vendas.
226
As 5 etapas para vender qualquer coisa
Dentro da minha fórmula 3X VSL, existem cinco etapas.

Essas cinco etapas são cruciais em qualquer página de vendas, VSL,
e, no nosso caso, um email da página de vendas. As cinco etapas são as seguintes:
PASSO 1
A sugestão instantânea
Sempre que você quiser chamar a atenção de seus fãs,

vale a pena tirá-los de qualquer mentalidade que eles tenham.
esteja antes de acessar sua página (que será, a partir de agora, chamada de 'seu e-
mail', pois esta é uma tática de e-mail da página de vendas).
O problema é que você não tem ideia de qual possa ser o estado de espírito do
torcedor . Eles podem estar frustrados, irritados por causa de uma briga com seu parceiro,
sob estresse financeiro, por assistir a uma comédia no Netflix... você escolhe, é possível.
Como a atenção é uma mercadoria cronometrada em milissegundos, você deve usar

todos os truques à sua disposição para prender a atenção do seu fã. O melhor método
para fazer isso envolve PNL, arranhando um pouco o DVD no cérebro e abrindo um ciclo
vicioso.
227
Insira a sugestão instantânea.
O que aconteceria se você se aproximasse de um

pequeno círculo de estranhos envolvidos em uma conversa e
estalasse os dedos bem no meio do círculo? Além de ser
considerado um pouco estranho, você causaria uma brecha na
linha de pensamento que atualmente ocorre nas mentes
dos participantes.
Assim como arranhar um disco, arranhar um

linha de pensamento torna bastante difícil para o participante
volte para a pista. Isso cria uma porta aberta muito poderosa – onde
você pode apresentar uma sugestão e envolver seu cliente
potencial. Como você não tem condições de fazer isso ao vivo, é preciso
usar um pouco de imaginação.
Como você verá no exemplo de e-mail abaixo,

forneci a você uma visão visual e textual
exemplo de sugestão instantânea: aquela que quebra o padrão de pensamento
do seu cliente potencial e o intriga com um estranho ciclo aberto.
Deixe-me mostrar a Etapa 1 em um e-mail que desejo que

você use como estudo de caso. Faremos uma parte de cada
tempo. Explicarei cada etapa com mais detalhes também...
LINHA DE ASSUNTO:
228
3 MENTIRAS peculiares para queima de gordura
TEXTO DO CORPO:
Pergunta: O
que esta imagem significa...
Neste e-mail, responderei a essa pergunta para

você...
MAIS:
Também revelarei as 3 mentiras mais peculiares que a

indústria da dieta já vendeu para você...
229
Mentiras que estão custando o dinheiro suado,

causando frustração e, na verdade, impedindo você
de perder até 30 gramas de gordura corporal (se acontecer de você ter um certo “genótipo”,
revelarei em um momento).
Então, o que há com a lata de lixo?
Isso serve como uma interrupção de padrão. Isso

interrompe o que o leitor pode esperar encontrar em um e-mail
sobre perda de gordura muito bem; o suficiente para deslocar qualquer um dos padrões de
pensamento atuais do cliente potencial. Este snap dá uma ligeira
abertura na mente subconsciente para uma sugestão.
Nesse caso, a sugestão é o fato de a perspectiva ter

sido enganada pela indústria dietética, com a promessa
que ao ler este e-mail as respostas ficarão claras.
Agora estamos prontos para passar para a Etapa 2:
PASSO 2:
A Conexão Vital
O relacionamento está no coração e na alma do
230
Conexão vital. Aqui, você quer fazer um modesto

introdução, relacionando suas próprias dificuldades com o referido tema para que o cliente em potencial se
sinta mais confortável. Os clientes em potencial querem mentores, mas não querem sabe-tudo.
Lembre-se: sou igual a você, só um pouco mais adiante. Aqui está um exemplo:
Primeiro:
você provavelmente me conhece como um 'especialista'
em perda de gordura... e embora seja verdade que fui capaz de

ajudei com sucesso milhares de pessoas a perder quilos indesejados de gordura corporal, eu nem
sempre estive tão em forma e saudável...
Uma das razões pelas quais fui obeso durante anos

é devido a uma dessas mentiras. Sempre ouvi essa mentira quando era jovem
e tenho quase certeza de que compartilhamos essa história em comum.
Isso é tudo que precisamos em um e-mail. Em um completo-
na página de vendas, o Vital Connection geralmente contém o que há

chamada de história de pesadelo. Esta é uma narrativa completa que vende loucamente.
Você pode saber mais em www.Sellerator.com
A seguir, Etapa 3...
ETAPA 3:
231
O grande problema
Seu cliente potencial tem um grande problema. Seu trabalho é explicar
exatamente quão enorme é o problema.

Quanto maior o problema, mais alavancagem você terá para posicionar sua
solução como algo que transcende o problemático e entre no reino do salva-vidas. Isso é
feito na forma de dar ao cliente em potencial três dicas que fornecem informações
úteis, mas também justificam a gravidade do problema. Aqui está um exemplo:
Na verdade, essa mentira causa um dos maiores problemas
que ambos enfrentamos ao lidar com nossos problemas corporais:
É a mentira dos “carboidratos saudáveis”.
Na realidade, o corpo humano precisa de muito pouco em termos de

carboidratos ricos em amido, como arroz, batata, inhame, macarrão e pães.
No entanto, devido à mania da dieta com baixo teor de gordura que ainda infecta as nossas
mentes, os alimentos ricos em açúcar e amido têm sido propositadamente rotulados como “alimentos
dietéticos” pelos seus fabricantes.
Isso me enganou, fazendo-me comer os chamados lanches “saudáveis”, e

acabei não fazendo nada além de desligar meus hormônios que queimam gordura
e AUMENTAR meus hormônios que armazenam gordura.
Quando você ingere muitos carboidratos, seu corpo se torna um depósito de

resíduos de insulina. TANTA insulina é secretada que é literalmente como se seu
corpo fosse um depósito de lixo tóxico transbordando! Não é diferente de andar por
aí como uma lata de lixo humana – e acho que você merece uma vida muito
melhor do que essa.
232
A segunda mentira é uma mentira e está ligada à primeira mentira:
“Comer gordura engorda.”
Se isto fosse verdade, os Maasai, um grupo de nómadas do Quénia, seriam todos

ridiculamente gordos... no entanto, são todos tão magros quanto possível. Na verdade,
65% de sua ingestão alimentar provém de gordura.
Na realidade, consumir muito amido e açúcar tem muito mais probabilidade de exigir
que seu corpo acumule LB... e é difícil se empanturrar de alimentos apenas gordurosos, e
muito fácil exagerar nos alimentos ricos em carboidratos. alimentos.
Finalmente, há a mentira do cardio.
Nós dois vimos os “coelhinhos do cardio” na academia; aqueles trabalhando como

escravos por horas em uma esteira para lugar nenhum. Seus corpos raramente mudam
para melhor. Na verdade, a maioria deles está queimando tecido muscular, seu amigo
número 1 na queima de calorias.
Esta é a maior parte do e-mail,

pois contém dicas que o o cliente em potencial pode se inscrever enquanto distribui
grandes quantidades de avisos terríveis. Isso também é conhecido como marketing

educacional. Ao fornecer instruções e educação sólidas, você conquista o respeito do
cliente potencial, oferecendo algo que ele ou ela pode usar imediatamente. Quando feito
da maneira descrita acima, você também inspira o medo necessário para que muitas pessoas
ajam.
Falando em ação...
233
PASSO 4:
A solução maior
Não importa quão grande seja o problema, seu

solução é maior. É por isso que é chamado de The Bigger
Solução. A solução maior é a introdução do seu produto – a 'solução' para os
medos, desafios e necessidades apresentados até agora no seu e-mail.
Quando posicionado de acordo com as dicas,

seu produto fica congruente com o aspecto educativo do
email, aparecendo apenas como a solução definitiva para os problemas
apresentados. Aqui está um exemplo:
DEVE haver uma maneira muito melhor de eliminar a

gordura corporal e esculpir um corpo mais magro, certo?
Felizmente, existe... e me deparei com isso há alguns meses, muito antes de o

público saber disso (e você também pode entrar mais cedo... explicarei em
um momento)...
É chamado:
O sistema de perda rápida de peso corporal

em 7 minutos!
234
É realmente a maneira eficiente de moldar seu corpo RÁPIDO,

e eu adoraria contar um pouco mais sobre minha experiência com isso.
Em primeiro lugar, devo dizer que fiquei chocado ao ver

qualquer coisa funciona em apenas 7 minutos. Tenho quase certeza de que você é tão cético quanto eu
era.
No entanto, quando Jon Benson (o autor) explicou o conceito

de trabalhar duro versus trabalhar por muito tempo, e como é biologicamente
impossível fazer as duas coisas, entendi:
235
Seu corpo foi projetado para explosões rápidas de movimento

intenso, seguidas por horas de
descansar.
É por isso que os velocistas olímpicos se parecem

Estátuas gregas, enquanto os corredores de maratona parecem que acabaram de
escapou do confinamento solitário!
Agora, Jon recomenda de 1 a 3 sessões de 7 minutos
por dia. Então, se você estiver mais avançado, você pode estar
fazendo treinos de 21 minutos por dia, mas você treina apenas 3-4 dias por semana.
Se você é iniciante, apenas 7 minutos por dia,
5 dias por semana, é tudo que você precisa para derreter gordura corporal e esculpir massa magra
músculo.
É isso.
Temos uma foto do produto, um breve

esboço dos principais benefícios, e tudo dentro do contexto de “Aqui está
a melhor resposta que conheço para resolver o grande problema”.
Finalmente, você tem que fechar o negócio...
236
PASSO 5:
A Grande Oferta
A Grande Oferta é o argumento de venda, e neste

caso o tom seja curto e agradável. Os links conduzirão o
prospectar diretamente para uma página de checkout ou talvez uma pequena página de
vendas. Usando a tática da página de vendas por e-mail, você pode literalmente direcionar
o cliente potencial direto para a página do carrinho do comerciante e colori-lo. Isso evita que
você precise de uma página de vendas de qualquer tipo (embora seja limitada; uma
página de vendas sempre será mais forte no longo prazo).
A Grande Oferta deve incluir, no mínimo, a introdução do produto, o que torna

o produto único, os principais benefícios que o produto oferece (os marcadores são
ideais para isso), a garantia, um aviso de escassez (se aplicável), um apelo primário
à ação , um PS e um apelo final à ação.
Aqui está um exemplo de como escrever The

Grande oferta por e-mail:
Então, aqui está o acordo:
Jon concordou em me deixar compartilhar seu preço

com desconto na pré-venda do 7 Minute Body com você hoje, e estou
emocionado por fazer isso.
237
Você será o PRIMEIRO a entender isso... bem antes

do resto do público... e experimentará a mesma coisa que eu
e o grande grupo de amostra de homens e mulheres de Jon
Com experiência:
Perda de gordura rápida; Estou falando de RÁPIDO... e isso é porque seu corpo
pode realmente se recuperar desses treinos mais curtos. Você queima gordura corporal
e moldar os músculos durante o REST, não durante a atividade em si...
Explosivo, com mais energia do que você já experimentou
11 movimentos super simples de “iniciação” que levam
o mistério do que fazer a seguir e como fazê-lo...
177 receitas para derreter gordura que qualquer um pode preparar com menos de 11 anos
minutos, sem precisar de comidas sofisticadas ou caras
suplementos... direto do seu supermercado na mesma rua...
e mais!
Jon até garante seus resultados: apenas tente

7 Minute Body por 60 dias, e se você não vê absolutamente
resultados radicais que os outros notam e que você adora, ele devolve cada centavo que
você investiu...
238
Então, o preço “para o público” de Jon será de US$ 97... e isso é totalmente
razoável, considerando tudo o que ele oferece no programa (meses de treinos que você
pode acompanhar em vídeo, todos os truques da dieta Samurai do livro e tudo condensado em apenas
7 minutos por tiro)...
Porém, para VOCÊ, temos uma oferta muito

melhor:
Quando você clica no link abaixo que diz: “Sim!

Quero um corpo melhor em apenas 7 minutos por dia
Dia!" , você receberá tudo por apenas US$ 47... isso representa um desconto total de 50%:
>>> Sim! Quero um corpo melhor em apenas 7

minutos por dia! <<<
Ao clicar nesse link da página, você

obtenha o programa instantaneamente para que você possa começar hoje mesmo...
Estou ansioso para ouvir de você e ver seus

resultados.
Sinceramente,
David Smith
PS Por favor, releia esses poucos parágrafos
239
depois, “Então o negócio é o seguinte”... e deixe isso penetrar...
Enquanto isso, é aqui que você vai para isso

50% DE DESCONTO (somente por tempo limitado, até que Jon libere isso para
o público em alguns dias...)
>>> Clique neste link azul agora e
Obtenha 7 minutos de corpo com 50% de desconto! <<<
Caso você esteja se perguntando, este é um

produto real - e os links acima o levarão ao
página de checkout real. Este é o meu produto; entretanto, eu poderia ter usado
qualquer produto afiliado e simplesmente enviado o cliente diretamente para
a página de checkout do afiliado.
Os e-mails da página de vendas são muito poderosos. Se usados uma vez, talvez
duas vezes por mês, eles podem economizar muito tempo e esforço. No entanto, eles não
substituem um VSL real ou uma página de vendas – apenas uma ferramenta para usar até que você
crie um.
240
E NO FINAL
Acredito que você encontrou muito ouro nestas

páginas. Se não, releia este livro quando não estiver
intoxicado.
Comece aplicando apenas alguns truques aqui

e lá para ver melhorias imediatas em suas campanhas de e-mail. No
entanto, recomendo que você comece do início e dê um rápido chute nos testículos
em sua filosofia atual de e-mail, apenas para acordá-la.
O Apocalipse se aproxima... e apenas o Samurai armado

com Trifecta sobreviverá. Eles prosperarão, comendo as rações das
massas pisoteadas de profissionais de marketing por e-mail e
ouvindo as críticas de suas mulheres.
(Desculpe... acabei de assistir Conan The

Barbarian depois de perder uma aposta.)
Então, no final... o dinheiro que você pega...

é igual ao valor... você faz. (Para ser cantado ao som de Cat
Scratch Fever... ou alguma música dos Beatles... não me lembro.)
Ah, uma última coisa:
Tudo o que há de certo e de errado
241
o poder do e-mail pode ser visto neste pedaço de merda infame

e-mail que enganou centenas de milhares de milhões.
Você já viu essa jóia?
LINHA DE ASSUNTO:
Querido Respeitado,
TEXTO DE CORPO:
Querido Respeitado,
SAUDAÇÕES, Permita-
me informá-lo do meu desejo de estabelecer um relacionamento
comercial com você. Recebi seu contato no diretório de sites
internacionais. Orei sobre isso e selecionei seu nome entre outros
nomes devido à sua natureza estimada e às recomendações que me
foram dadas como uma pessoa respeitável e digna de confiança
com quem posso fazer negócios e pelas recomendações não devo
hesitar em confiar em você para este simples e negócio sincero.
Eu sou Wumi Abdul; a única filha do falecido Sr. e Sra. George Abdul.
O meu pai era um comerciante de cacau muito rico em Abidjan, a capital
económica da Costa do Marfim, antes de ser envenenado até à morte
pelos seus parceiros de negócios numa das suas saídas para discutir um
negócio. Quando a minha mãe morreu, no dia 21 de Outubro de 1984,
o meu pai levou-me a mim e ao meu irmão mais novo, HASSAN, porque
não temos mãe. Antes da morte do meu pai, em 30 de Junho de 2002,
num hospital privado aqui em Abidjan. Ele secretamente me chamou ao
lado de sua cama e me disse que tinha uma quantia de $ 12.500.000
(doze milhões e quinhentos mil dólares) deixada em uma conta
provisória em um banco local aqui em Abidjan, que ele usou meu nome
como sua primeira filha para o familiares em depósito do fundo.
242
Ele também me explicou que foi por causa dessa riqueza e de uma enorme quantidade
de dinheiro que seus parceiros de negócios deveriam equilibrar com o acordo que eles
tinham que ele foi envenenado por seus parceiros de negócios, que eu deveria
procurar um parceiro estrangeiro temente a Deus em um país de minha escolha para
onde transferirei esse dinheiro e o utilizarei para fins de investimento (como gestão
imobiliária). Senhor, solicitamos honrosamente sua ajuda das seguintes maneiras.
1) Fornecer uma conta bancária para onde esse dinheiro seria transferido
para.
2) Servir como guardiã disto já que sou uma menina de 26 anos.
Além disso, senhor, estamos dispostos a oferecer-lhe 15% da soma como

compensação pelo esforço investido após a transferência bem-sucedida deste fundo para
sua conta designada no exterior. sinta-se à vontade para entrar em contato comigo
através deste endereço de e-mail wumi1000abdui@yahoo.com
Antecipando ouvir de você em breve.

Obrigado e Deus abençoe.
Atenciosamente.
Senhorita Wumi Abdul
POR FAVOR, POR MOTIVOS DE PRIVIDADE E SEGURANÇA, RESPONDA-ME VIA E-

MAIL: wumi1000abdul@yahoo.com
A menos que você esteja familiarizado com esses golpistas revestidos
de excremento , este e-mail pode parecer pessoal. Definitivamente parece intrigante.
Parece até plausível se você for um novato ou tiver um QI ligeiramente acima da temperatura
ambiente. Ele tem um CTA específico, até o endereço de e-mail do Yahoo.
No entanto, é besteira. Na verdade, pode ganhar milhões, mas foi construído
para durar pouco tempo. Isto
243
não deixa nenhum legado, exceto um notório. Não tem personalidade. Não fornece
nenhum valor. É preciso e nunca desiste.
É o oposto de um e-mail baseado em Trifecta no estilo Samurai.
Aqueles que você escreverá a partir de hoje.
A moral da história? Nunca confie em

ninguém da Nigéria.
(Na verdade.)
A moral da história é reconhecer o poder que existe neste meio, e que
não importa o quão

rapidamente o mundo muda, ou quão menor ele se torna, os humanos encontrarão uma
maneira de digitalizar sua existência. Onde há 0s e 1s, sempre haverá profissionais
de marketing por e-mail inteligentes compartilhando suas mensagens com as massas.
Essas mensagens podem ser rançosas ou revolucionárias; elevado, ou
entorpecentemente estúpido. Um verdadeiro ganha-ganha ou um golpe antiético.
Exorto-vos a tornar a vossa mensagem

duradoura; um que captura o coração e a mente do seu fã,
e cumpre suas promessas. Um que reflita sua personalidade, a paixão de
seus fãs e as habilidades de persuasão de um Mestre Samurai.
Você se aposentará mais rico, sim. E, como o

benefício adicional final , você ficará muito mais satisfeito.
244
Lembre-se: um simples e-mail pode

literalmente mudar a trajetória da vida de alguém em direção a um
melhor destino.
Agora você tem esse poder ao seu alcance.
Use-o com sabedoria.
PS Evite golpes de e-mail nigerianos.
245
Índice
Introdução 11
Leia este livro ou morra 13
Conheça Lord Cockroach e contemple seu Twinkie

18
Fazendas
Leia este livro e ganhe dinheiro 23
Você não é sua lista; Você é sua mensagem 27

A tecnologia é a melhor amiga do e-mail 33
Quem deveria ler esse livro? 38
Quem sou eu, você pergunta? 49
Aviso: Evite essas coisas a todo custo!! 50

Ser impessoal falando 51
continuamente sobre seu produto, evite letras 59
maiúsculas e 60
muitos "!!" 61
Cópia supercurta com link 63
Modelos HTML: porque são brinquedos sexuais de Satanás 66
Não obtendo o primeiro nome 71
Esquecendo o celular 74
Muitas fotos suas 77
Pregar em vez de ensinar 79
Sendo banal 80
Ser Pollyanna 82
Ser distópico 83
Ter medo de ofender 84
Uso excessivo de cópia deslizante 92
Enviando e-mails com pouca frequência 99
Não perceber que todas essas regras podem ser quebradas 101
O Serviço Postal Samurai 102
O tempo é quase tudo 110
21 truques simples de e-mail que farão de você um samurai 113
246
Truques abertos 119
Cada coisa abordada na página 1-90 121

O truque dos números 122
O truque do personagem estranho 127
O truque das duas palavras que sempre funcionam 131
O truque das 3 revistas O 136
truque da intimidade O 145
truque de reenviar para não abrir O 152

truque "Você tem seu telefone?" Truque 157
Clique em Truques 159
O truque da linha de assunto/texto do link (mais caso de modelo de e-mail 163

Estudar)
O truque de 3 links da PNL (mais estudo de caso de modelo de e-mail) 169
O truque da cenoura 174
O truque do vídeo falso 176
O truque do GIF 185
O truque de 10 a 15 palavras por frase 186
O truque do e-mail equidistante O 188

infame truque do PS de Jon Benson 191
O truque da primeira linha 197
O truque do e-mail responsivo 201
Sedução por e-mail: um truque de resposta automática 208

O truque das notícias atuais 220
O truque da próxima página 223
Compre! 225
Passo 1: A Sugestão Instantânea 227
Passo 2: A Conexão Vital Passo 3: 230
O Grande Problema Passo 4: 231
A Solução Maior Passo 5: A Grande 234
Oferta 237
E no final 241
247

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Muitas fotos suas

Pregar em vez de ensinar

Ter medo de ofender

Uso excessivo de cópia deslizante

Enviando e-mails com pouca frequência

Não perceber todas essas regras pode ser

O Serviço Postal Samurai

O tempo é quase tudo

21 truques simples de e-mail que farão

Cada coisa abordada na página 1-90

O truque dos números

O truque do personagem estranho

As duas palavras que sempre funcionam

O truque das 3 revistas

O truque de reenviar para não abrir

A mensagem "Você está com seu telefone?" Truque

O truque da linha de assunto/texto do link (mais

O truque de 3 links da PNL (mais modelo de e-mail

O truque do vídeo falso

O truque de 10 a 15 palavras por frase

O truque do e-mail equidistante

O infame truque de Jon Benson PS

O truque da primeira linha

O truque do e-mail responsivo

Sedução por e-mail: um truque de resposta automática

O truque das notícias atuais

O truque da próxima página

Etapa 1: a sugestão instantânea

Passo 2: A Conexão Vital

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