A história do comércio online, também conhecido como comércio electrónico ou e-

commerce, remonta a várias décadas e passou por várias fases de evolução. Aqui está um resumo
das principais etapas ao longo dessa jornada:

1. Nascente da Internet (Década de 1960-1980):

 O desenvolvimento da ARPANET, precursora da Internet, começou nos anos 1960, criando
uma infraestrutura de comunicação global.
 A década de 1980 viu o surgimento das primeiras formas de comunicação electrónica, como
o email e os sistemas de boletim informativo.
2. Início do Comércio Electrónico (Década de 1990):
 Em 1991, o National Science Foundation permitiu que o acesso comercial à Internet fosse
estendido.
 Em 1994, a Amazon.com foi fundada como uma livraria online, marcando um dos primeiros
exemplos significativos de comércio electrónico.
 A eBay foi lançada em 1995 como uma plataforma de leilão online.
 A popularização do navegador web Netscape Navigator tornou mais acessível a navegação
na web.
3. Crescimento Explosivo (Final dos anos 90 e início dos anos 2000):
 A bolha da Internet trouxe uma onda de investimentos e o rápido crescimento de várias
startups de comércio electrónico.
 A introdução de segurança online, como o protocolo SSL, aumentou a confiança dos
consumidores nas transações online.
 Grandes comércios tradicionais, como a Walmart, entraram no espaço do comércio
electrónico.
 A PayPal foi fundada em 1998, facilitando os pagamentos online.
4. Consolidação e Inovação (Anos 2000-2010):
 O comércio electrónico continuou a crescer, com empresas como a Amazon expandindo
seus serviços para além de livros e produtos físicos.
 O surgimento de marketplaces on-line, como o eBay e o Alibaba, permitiu que vendedores
terceirizados alcançassem um público global.
 O PayPal se tornou uma plataforma popular para processamento de pagamentos online.
 A expansão da banda larga e a proliferação de dispositivos móveis aumentaram a
acessibilidade ao comércio eletrónico.
5. Era Mobile e Omnichannel (Década de 2010 em diante):
 O comércio móvel se tornou uma tendência importante, com aplicativos de compras e sites
otimizados para dispositivos móveis.
 A ascensão das redes sociais como plataformas de compras, como o Instagram e o Pinterest.
 Integração de tecnologias como realidade aumentada (AR) e realidade virtual (VR) para
aprimorar a experiência de compra online.
 O crescimento do comércio eletrónico B2B (business-to-business) e a adoção de soluções de
comércio eletrónico por empresas de todos os tamanhos.

Hoje, o comércio electrónico é uma indústria global multibilionária, com uma ampla
variedade de modelos de negócios, desde vendas de varejo e marketplace até assinaturas e
dropshipping. A pandemia de COVID-19 acelerou ainda mais a adoção do comércio electrónico,
tornando-o uma parte fundamental do cenário de compras e vendas em todo o mundo. A história
do comércio online continua se desenvolver-se à medida que a tecnologia e as preferências do
consumidor evoluem.