Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
IDENTIFICAÇÃO:
Idade:28 anos
Data de nascimento:28/07/1995
Bairro:Jardim Topázio
Possuo habilitação : B
ESCOLARIDADE:
Período:(2000 á 2009)
CURSOS:
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL:
Funções desempenhadas : Trabalho em call center ligando para a carteira de clientes que recebi e
fidelizei, oferecendo os lançamentos de produtos que a indústria tem produzido, lanço pedidos e faço a
negociação do início ao fim da compra , desde a oferta e melhoria de valores ,como a cotação de logística
para entregar os produtos aos clientes, acompanhamento dos pagamento das faturas e boletos , realizo
o pós vendas,e as cobranças, possuo contato direto da indústria com o cliente facilitando a
comunicação e melhorias para faturamento e desempenho da venda.
Funções: Pap (venda de porta em porta) com prospecção de novos clientes , formando uma carteira de
clientes fidelizados , venda de planos de telefonia móvel , fixa com internet fibra óptica e via
rádio,suporte pós vendas, vendas de novos planos e combos, migração de planos antigos , planos de Tv e
telefonia Móvel , setor de cobrança para os inadimplentes ; Já na função de supervisora eu auxiliava
minha equipe composta por 5 vendedoras pap, organizando as rotas que deveríamos fazer durante a
semana ,ajudando na abordagem e negociação caso a vendedora tivesse dificuldade na comunicação,
colhia os feedbacks dos clientes para melhorar no atendimento, realizava levantamento de vendas todos
dos dias no final do dia, motivação para a equipe com algumas bonificações, e contato direto e
humanizado entre supervisor , cliente e funcionário.Período: 1 ano e 4 meses .
Funções: agendava por telefone horários com as empresas para fazer uma visita para apresentar
minhas propostas de melhorias nos planos de telefonia móvel e fixa que o cliente tinha ou viria a ter com
a Tim . Prospectava novos clientes, assim formando uma carteira de clientes,realizava negociação e o
fechamento das vendas, renegociação de linhas móveis, visitação a clientes que já haviam nos
contratado e aqueles que ainda não tinham planos conosco. Período :1 ano e 6 meses.
funções: metas a serem cumpridas, vendas de pacotes de controles de telefonia móvel, realizava
prospecção de novos clientes dentro de Pdvs, realizava panfletagem, divulgação em redes sociais,
oferecendo nossos planos de internet e ligação, realizava o fechamento de venda e o pós venda
fidelizando o cliente . Período: 1 ano e 3 meses
Empresa: Prati Donaduzzi Cargo : auxiliar de produção; Controle de CQ com mudança de cargo para
TELEVENDAS
Funções: trabalhava em um PDV onde cuidava da parte de atende os clientes, repor tintas de toners e
cartuchos assim como cópias de chaves e codificação de controles de portões e carros, realizava o
fechamento do caixa , a contagem de estoque, a conferência de produtos que deveriam ser reposto para
manter o estoque e a compra deles negociando diretamente com o representante, fechamento de mês
com depósito ao dono do estabelecimento informando os fechamentos de caixa diários e os mensais
.Período : 9 meses