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Imagine seu corpo sem um sistema sanguíneo, respiratório, imunológico ?

Imagine um computador sem um sistema de dados, de rede, de funcionamento?

Imagine um negócio, sem direção, sem lucro, sem sucesso...

Assim será toda e qualquer organização que não siga o sistema, antes de falar dos
10 pilares cruciais para o sucesso na Luci Luci, você precisa entender que a base
estrutural de todos eles é o SISTEMA.

O que faz parte do sistema na Luci Luci?

Ler e aplicar tudo que você aprenderá nos pilares.

Ouvir os áudios do mês do seu app Luci Luci Digital. Conectar-se em todos os
eventos online e presenciais da sua liderança. Ler os livros indicados a que nesse
guia prático.

Assistir vídeos que te motivem, que te inspirem, que te capacitam a ser melhor.

O sistema é a base do sucesso exponencial, prepare-se para tudo que vai apren-
der. Não se permita procrastinar a ação, nem o aprendizado adquirido com o ho-
mem mais rico do mundo surtirá efeito na sua vida se você não por em prática.

Desejo que faça uma boa viagem, e darei meu melhor para te capacitar na traje-
tória rumo ao seu sucesso.

Vamos lá?

Franklin Augustto - CMO LUCI LUCI

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Qual foi o motivo que te levou a tomar a decisão de estar
aqui?

O motivo é muito mais do que só ganhar dinheiro. O motivo é

aquilo que te motiva, que fazer seu coração aquecer, que faz
você se movimentar...

O marketing de rede não é perfeito, mas ele é a melhor opção

de alavancagem financeira e de desenvolvimento pessoal. Na
Luci Luci você poderá contar com um time corporativo alta-
mente engajado e líderes que buscam se desenvolver dia após
dia para entregar o melhor para você.

Agora pense quais são seus principais motivos? Qual o nome

deles? O que te motiva? O que te faz levantar da cama? O que
faz você buscar ter uma vida melhor? São seus pais? Filhos?
Sua honra? São as promessas que você fez a si mesmo?

Não deixe mais um ano passar em branco, faça a diferença, no

próximo passo você aprenderá usar o poder da Internet para
alavancar seu negócio.

Quando pensar em procrastinar, lembre-se dessa lista e aja

rumo aos seus sonhos.

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 EMERSON E LUCIANE VENTURA

A Luci Luci é uma empresa que nasceu em 2011, de

um sonho do casal Emerson e Luciane Ventura.
Com a missão de impactar vidas e incentivar o
Ele, policial das forças especiais e inteligência de
empreendedorismo, a Luci Luci traz ao merca-
Santa Catarina; ela, contadora. Juntos, fundaram a
do produtos inovadores, com nanotecnologia,
empresa com R$500,00 (quinhentos reais), produ-
direcionados para as áreas de saúde, cosméti-
zindo os produtos manualmente, em casa, e venden-
cos, beleza, bem-estar e perfumaria.
do na rua.
A marca vem se destacando no Brasil por seus
No mercado desde então, a Luci Luci vem ganhando
valores e propósitos, consolidando-se cada dia
notoriedade e crescendo celeremente. O que antes
mais como uma das empresas mais seguras no
era feito de modo caseiro, hoje toma forma em dois
ramo de marketing de relacionamento do país.
ambientes. A empresa conta com uma sede adminis-
2 Seja bem-vindo ao universo Luci Luci! Aprovei-
trativa de 600m, situada em Camboriú, Santa Catari-
te a experiência, conheça nossa oportunidade
na, onde é realizado todo o processo de atendimento
de negócio e compartilhe nossa missão.
e distribuição, e fábrica própria, localizada em Jara-
guá do Sul, Santa Catarina, além de mais de oitenta
pontos de distribuição e apoio em todo o Brasil.

Resort Luci Luci 2021. Foto: Divulgação.

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Na família Luci Luci nós temos o programa de reconheci-
mento para os consultores engajados e focados no proces-
so de duplicação e expansão da marca. Nós somos produ-
to do produto, nossa experiência falará muito mais alto do
que nossos conhecimentos técnicos.

Acreditamos que o brilho nos olhos é uma das maiores for-

ças de um fechamento assertivo. Pensando nisso criamos
um programa de reconhecimento e capacitação exclusivo.

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l uci - l uci .08
Chegamos ao fim dos reconhecimentos e premiações. Trabalhamos com afinco para que você
tenha todas as informações necessárias para chegar em qualquer nível da Luci Luci. E agora,
só resta seguir e executar o plano. Não será fácil, mas queremos que sua experiência seja extra-
ordinária. Portando, o processo deve beirar sempre a perfeição e abuse da aplicação de cada
ponto que aprendeu até aqui.

Sabemos que ao fazer esse negócio, você terá um jeito próprio de falar, de conduzir uma reu-
nião e de liderar. Nós compreendemos que cada pessoa será única no processo, mas podemos
duplicar processos. E esse Plano de Ação é grande parte desse processo.

Em todos os casos, não será necessário falar nada, porque a ferramenta falará por você. E
quando você duplica os materiais e as ferramentas, então existe a duplicação perfeita.

Como seria se cada pessoa fizesse o seu próprio treinamento de 10 passos, acredita que a mes-
ma informação chegaria corretamente na última pessoa do time? Por isso, o seu papel é fazer
com que as ferramentas e processos falem por si só. Tenha certeza que todos do seu grupo
tenham em mãos esse Plano de Ação. Não espere que eles comprem, você como líder deve
absorver todo o conteúdo, comprar e colocar na mão de cada um deles, lembre que você é o
maior exemplo de responsabilidade para o grupo. Ao final, isso vai lhe poupar tempo, dinheiro
e energia.

Esse é o objetivo da Luci Luci, fazer com que seu caminho seja mais leve e imparável rumo aos
seus objetivos. Por isso, crie conexões entre as pessoas e o sistema, pois o sistema vai guiá-los
como tem guiado você. Aproveite cada momento único na Luci Luci.

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Estar ativo
Atingir a pontuação especifica dentro do prazo de fechamento de
mês para cada graduação respeitando o VME para cada graduação.

São contabilizados os PGE (Pontos e Graduação de Equipe)

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1. CONHECIMENTO É FUNDAMENTAL
Para fazer sua carreira ou sua empresa prosperar é
preciso, primeiramente, que você decida por isso.
Quando se fala em decisão, fique atento à seguinte
frase: “Tudo que eu não tenho é pelo que ainda não
sei, porque, se soubesse, já teria.”
O dinheiro, o cargo, os clientes ou o emprego que
você ainda não tem é pelo que lhe falta saber. Por
isso, para alcançar seu sucesso financeiro é neces-
sário ter conhecimento.
Lembre-se de que “a vontade de se preparar deve
ser muito maior do que a vontade de vencer”. Não
basta apenas querer ganhar dinheiro e vencer, é
necessário se preparar buscando conhecimento,
lendo e estudando sobre o seu objetivo.
2. ESTABELEÇA METAS
O que separa as pessoas que realizam das que não
realizam? Por que alguns profissionais levam mais
tempo que outros para realizar as mesmas ativi-
dades? Grande parte disso se deve à capacidade
de estabelecer e realizar metas da maneira correta.
A maioria das pessoas está vivendo um dia após
o outro, sem saber para onde estão indo. Algu-
mas delas talvez até cheguem a lugares tremen-
dos, mas, por não saberem que isso fazia parte das
suas metas, não curtem nem vibram por suas con-
quistas.
Abaixo é possível perceber melhor como essas
pessoas se diferenciam das que possuem metas
bem definidas:
Pessoas sem metas:
Lamentam-se 24 horas por dia;
Fazem-se de vítima;
Não celebram as conquistas;
Trabalham para sobreviver;
Satisfazem-se com qualquer coisa.
Pessoas com metas
Possuem estilo de vida de sucesso;
Olham para frente e não para o passado;
Não se lamentam;
Não se detém a problemas;
Têm propósito de vida;
Fazem tudo valer a pena.
3. SONHE ALTO
A realização das suas metas possui os seguintes
estágios neurológicos: sonho, visão, objetivo e
ação. Muitas pessoas querem chegar à ação sem
sequer fazer a primeira etapa: sonhar sem impor
limites! O que te inspira? Uma casa, um carro novo,
sua família? Não viva seus dias sem ter um sonho,
pois isso pode levar você aos extremos: tornar-se
uma pessoa muito amarga, dura e pessimista ou
alguém que leva tudo na brincadeira.
4. QUERER NÃO É PODER
Você quer ter um corpo sarado e definido? Quer
ganhar duas a quatro vezes mais do que ganha
hoje? Quer ter uma família feliz? Provavelmente
sim, não é? Mas a pergunta certa não é se “você
quer?” e sim “o que você mais quer?” Você precisa
definir qual a sua prioridade: ter uma família feliz
ou passar o final de semana inteiro num bar com
seus amigos? Só realiza quem sai da zona de con-
forto, enfrenta o desprazer e paga o preço.
5. TRACE UM PLANO DE AÇÃO
Ao definir as metas em sua vida é preciso traçar
um plano de ação, estabelecendo de cinco a dez
perguntas para cada meta (ex: “o que fazer?”,
“como fazer?”, “por que fazer?”, “com que finalida-
de?”). Existem pessoas que começam o ano sem
ter suas metas definidas. Isso é loucura! É como di-
rigir à noite sem farol, podendo cair numa ribancei-
ra por não enxergar um palmo à sua frente. “Tem
poder quem age!” Não adianta definir suas metas
e não agir com o objetivo de alcançá-las. Se você
ficar em casa, deitado e esperando apenas Deus
agir, não chegará a lugar algum. “Tem mais poder
ainda quem age certo!” É preciso ter conhecimen-
to e sabedoria ao estabelecer um plano de ação.
Para você alcançar suas metas de forma rápida, é
fundamental que comece pela mudança mais sig-
nificativa. Se seu casamento está em crise, qual a
coisa mais importante que você precisa fazer para
que ele mude? As vezes, uma atitude importante
vale por 30.
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Muitos cometem o erro de achar que vão lembrar de todo mundo de cabeça.
Tem gente que até fala assim:

- Ahhh eu tenho a lista no meu celular...

NÃO É A MESMA COISA!

Sua lista de nomes precisa estar escrita no papel e na caneta. Quando
você escreve, você destrava conexões neurais, lembra com mais
avidez da pessoa e quais suas características.

Abaixo deixaremos dicas de como você pode otimizar sua

lista de nomes, comece pelo menos com 100 nomes, e use
o que você aprenderá no próximo passo
para arrebentar no seu negócio.

Acreditamos em você!

Fica tranquilo!

Disponibilizamos para você em

Quantas pessoas da família?
Quantas pessoas da sua rua?
Quantas pessoas da sua cidade?
Quantas pessoas do seu trabalho?
Quantas pessoas da sua igreja?
Quantas pessoas que estudaram com você?
Pessoas com perfil empreendedor.
Pessoas com perfil vendedor.
Pessoas que gostariam de economizar.
Pessoas que cuidam da saúde.
nosso canal do telegram e tam-
bém em nosso drive vários mate-
riais de apoio para você usar em
suas redes sociais como forma de
atração.
Não fique fazendo ofertas mira-
bolantes, promessas milagrosas
ou coisas do tipo.
Deixe as pessoas curiosas, venda
seus resultados e não suas pro-
messas.

Lembre-se, pessoas conectam-se

com histórias, então aí vai algu-
mas dicas de como obter resul-
tado duradouro no seu negócio.

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1° - Seja simples e mostre o que conquistou positivamente,
ou algo ruim que conseguiu eliminar...

As pessoas se movem mais por DOR do que por prazer... En-

tão quando você diz assim “Consegui eliminar 3kg” e estou
mais próximo do corpo saudável que sempre quis ter, tudo
isso com auxílio de um produto incrível da Luci Luci, me cha-
ma no direct que te conto como.”.

Quantas pessoas você conhece que gostariam de ter mais

saúde? Entendeu? é simples!

2° - Como dito anteriormente, venda resultados e não pro-

messas.

Poste um conquista simples e importante pra você, ler um

livro, trocar o filho pra uma escola melhor, mudar de apar-
tamento, trocar de carro, ou uma renda extra de R$500 até
mesmo R$1000, isso impactaria sua vida?

Temos certeza que sim, anote aí 5 coisas que você poderia

melhorar na sua vida ganhando R$1000 a mais?

Lembre-se que o passo mais importante de uma escada é o

primeiro. É importante pensar grande, mas mais importante
que pensar é agir em pequenos passos diários.

3° - Seja simples, mostre sempre verdade, a sua honestidade

e felicidade atrairá seus amigos.

Vivemos em uma época de inspiração, e não de manipulação.

Você hoje é um representante da Luci Luci e para nós a ver-
dade é um dos nossos principais pilares.

Mostre suas conquistas ao mundo e mude você o mundo de

alguém.

Acreditamos em você.

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SCRIPT DE CONVITE SCRIPT DE CONVITE CASEIRA

Modelo 1 de convite Modelo 1 de convite

- Oii, tá podendo falar rapidinho?
(aguarda a resposta)
- Como você está? E a família tudo em paz?
(aguarda a resposta)
- Então, estou um pouco ocupado(a) agora,
queria saber se você pode me ajudar?
(aguarda a resposta)
- Estou representando uma empresa nova no
mercado, preciso fazer uma pesquisa de quali-
dade de 3 produtos lançamentos. Só quero sua
opinião e uma nota. No final eu posso lhe dar
um brinde.
- Pode me ajudar?
(aguarda a resposta)
-Qual melhor dia para você? Amanhã?
Modelo 2 de convite
- Oii, tudo bem? Posso falar rapidinho?
(aguarda a resposta)
- To um pouco ocupado(a) agora, precisava
muito falar com você.
(aguarda a resposta)
- Onde eu consigo te encontrar amanhã a tar-
de? (manhã, noite)
(aguarda a resposta)
- Preciso de um conselho seu, estou prestes a
fazer uma das escolhas mais importantes da
minha vida, e eu queria muito um conselho seu.
Te admiro demais e não tinha outra pessoa me-
lhor a quem eu pudesse recorrer...
(aguarda a resposta)
- Pode me encontrar?
(aguarda a resposta)
- Oii, tudo bem? Está podendo falar rapidinho?
(aguarda a resposta)
- Tá tudo bem? Como está a família?
(aguarda a resposta)
- Então? Amanhã (escolha o dia) será um dia
muito importante para mim, vou comemorar
uma nova conquista lá em casa, e você é muito
importante para mim, e queria muito ter você
aqui comigo. Convidei apenas os amigos mais
próximos, quero saber se posso contar com
você?
(aguarda a resposta)
Se a pessoa perguntar “O que é?” responda: O objetivo do convite é ser simples, gerar
- Um dos dias mais felizes da minha vida! Che- curiosidade e nunca dizer coisas como:
gando aqui te conto. Se fosse para contar para
todo mundo eu colocava no Facebook. hahaha
(aguarda a resposta) “Vem aqui em casa vê um negócio que eu entrei.”
- Ótimo, então vou te esperar, não fura viu, vou
fazer um lanche aqui! Abraço e deixa eu correr “Entrei num negócio que vai dá muito dinheiro.”
que estou super atarefado, só liguei para lhe
convidar... “Vai vir um cara aqui apresentar um negócio.”
“Tenho um negócio bom pra nós.”
Modelo 2 de convite
“Vou fazer uma reunião.”
- Oii, tudo bem? Está podendo falar?
(aguarda a resposta) “Entrei num negócio.”
- Vem comer um bolo (qualquer atividade de
recreação) aqui em casa (escolha o dia), tenho “Vamo ficar rico.”
uma notícia incrível pra lhe contar.
(aguarda a resposta)
Se a pessoa perguntar “O que é?” responda:
- Chegando aqui te conto!

Modelo 3 de convite

- Oii, tá onde?
(aguarda a resposta)
- Consegue me encontrar amanhã? Queria te
ver pra trocar um papo. Saudades de você.
(aguarda a resposta)

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Com o impacto da pandemia, a forma de fazer
negócios evoluiu anos em meses e fez com que
todas as gerações migrassem de vez para o
meio digital. Aplicativos como Zoom Meetings,
Whatsapp chamadas de vídeo, Google Meeting
e outros, ganharam as atenções do mundo.
Todos os principais líderes Luci Luci, tem suas
apresentações de negócios e treinamentos via
zoom, semanalmente.
Descubra agora mesmo quem é sua linha as-
cendente, conecte-se com eles, em seus gru-
pos, treinamentos e alinhamentos e escale seu
negócio através de mais essa ferramenta.
REUNIÃO CASEIRA
A forma mais poderosa de sucesso no seu ne-
gócio de marketing de relacionamento. Casei-
ras, em 1941 surgiu esse modelo de negócios
que conecta pessoas com produtos. E nada
mais confortável que conhecer a experiência
causada por nossos produtos através de uma
apresentação em casa. Antes de montar uma
apresentação, tenha sempre consigo produtos
que ativem os cinco sentidos:
Visão
(Nossas embalagens são um show) Monte uma
bela mesa com nossos produtos, surpreenda de
forma simples.
Olfato
(Escolha 4 fragrâncias no máximo e surpreenda
seus amigos. Mais do que 4 mistura todos aque-
les cheiros e no final você não vende nada. Das
4, duas serão femininas e 2 masculinas.)
Audição
Fale com entusiasmo, apresente de forma na-
tural. Não precisa ter vergonha, até porque na
sua casa só estará seus amigos mais íntimos e
familiares. Seja sempre você e mostre o que te
fez tomar a decisão de fazer Luci Luci.
Paladar
Faça um Revita geladinho para seus convida-
dos, um Shake batido com leite desnatado e 2
pedras de gelo, hum.... Seu fechamento come-
ça aqui.
Tato
Deixe seus convidados tocarem nos produtos.
Mostre para eles o altissímo padrão de nossas
embalagens. Passe uma luva de silicone, abu-
se dos cremes hidratantes em pessoas que tem
tatuagem, desperte esse sentido e comece a
preparar para mudar a vida de mais um amigo.
· Tire tudo que possa tirar a concentração de
seus convidados, como por exemplo acessórios.
· Deixe as crianças pequenas com a vovó;
· Alimente bem seu cachorrinho, pra evitar lati-
dos durante sua apresentação;
· Evite fazer o shake ou chá durante a apresen-
tação, por conta do barulho;
· Jamais mexa no celular quando seu patrocina-
dor, ou qualquer outra pessoa estiver apresen-
tando o nosso plano;
· Lembre-se que uma corrida de 100km começa
com o primeiro passo. Você aprenderá e evolui-
rá com o tempo.
APRESENTAÇÕES INDIVIDUAIS
Na apresentação individual surpreenda simpli-
cidade. Um dos maiores erros que vi em minha
carreira como networker, foi o das pessoas se
robotizarem, se transformarem para tentar ven-
der uma visão para seus amigos ou prospectos
que abordaram na rua, em restaurantes ou em
qualquer ponto de contato.
Quanto mais simples e SEGURO você for, mais
eficácia terá. As pessoas não vão entrar no ne-
gócio pelo dinheiro, ou porque os produtos são
extraordinários. Elas entrarão pela confiança
em VOCÊ!
Dicas para maior eficácia:
· Ao apresentar um plano individualmente es-
teja sempre alinhado. Cabelo, Hálito, Perfume,
vestido de forma adequada e principalmente
assista nosso vídeo de apresentação oficial no
youtube pelo menos 3x para aprender falar um
pouco mais sobre o negócio.
· Opte por roupas básicas, de preferência cores
neutras como preto, branco, cinza, azul escuro.
O foco do seu prospecto tem que estar no pla-
no e nos produtos.
· Use produtos da sua franquia, fale com pro-
priedade dos produtos que você mais gosta,
eles serão seus maiores aliados.
· Nunca deixe de preencher a ficha de pré-ca-
dastro! Ela é seu maior tesouro. No próximo
capítulo falaremos sobre acompanhamento, e
você entenderá mais a fundo a importância de
sempre colher dados.
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UMA BOMBA ATÔMICA
Crença, energia, emoção, magia, e principal-
mente INSPIRAÇÃO.
Nos eventos abertos, você se emociona com as
histórias, você se inspira, você se sente capaz.
Já vi catadores de lixo ganharem mais de 20mil
reais por mês com vendas.
Já vi servidor público abandonar carreira para
multidão e saberá que você é a ferramenta de
transformação de vidas na sua cidade através
de nosso negócio.
Na “OPEN” ou você aprende, ou você cadastra!
Nunca perca! Quando estiver desanimado, vá!
se tornar um profissional de marketing de rede.
Já vi ex ajudante de obra, virar Diretor de uma
Terá alguém ali para te inspirar a seguir...
multinacional. (Eu) {risos}
Quando estiver FELIZ DEMAIS, vá! Tem alguém
ali que precisa da sua energia.
O marketing de relacionamento é uma indústria
de realização de sonhos. Não perca nenhuma
apresentação geral da sua cidade. Se na sua
cidade ainda não tem, comece você mesmo
com 20, 30, 50 pessoas. Logo você verá uma
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Imagine plantar e outro colher? Só de pensar
dói né? Mas se você não fizer um bom acom-
panhamento é isso que acontecerá; Você apre-
sentará e outro fechará, então fique atento(a)
nas dicas:
Saber como fazer acompanhamento com seus
potenciais clientes é mais importante do que
você imagina. Mas, pode deixar você sem jeito,
de alguma maneira.
Por um lado, você quer aproveitar seus pros-
pectos até o último momento. Por outro lado,
você não quer parecer insistente, nem um chato
com seus contatos.
Existe uma maneira certa (e educada) de fazer
isso que pode mostrar ao seu potencial cliente
que você quer o melhor pra ele. Isto é: existe o
sistema de follow-up que funciona e outros que
não funcionam.
A dica central é “NÃO SEJA CHATO”, você já
aprendeu a “CONVIDAR” então não precisa de
muita firula. Após apresentar o plano saia dali
com os principais dados do seu prospecto em
mãos, e “CADASTRE-O IMEDIATAMENTE” ,
pergunte a ele assim:
- Você receberá nos próximos dias
alguns e-mails com várias dicas de
como melhorar sua saúde, um e-book
de gestão das suas finanças pessoais
e outras curiosidades, tem interesse?
Deixe a sacola e volte 48h depois para buscar,
Esse será seu “2° ENCONTRO”, ali você poderá
aquecer mais uma vez seu prospecto, e quem
sabe encaminhá-lo para o “3° ENCONTRO”.
Uma apresentação online, uma caseira, uma
APN com seu líder, um reconhecimento men-
sal na sua cidade, apenas conecte ele em algum
momento que ela consiga vivenciar outra expe-
riência Luci Luci.
No marketing de rede a tendência de fecha-
mento sempre aumenta após o “3° ENCON-
TRO”, então não fique ansioso(a), entenda que
ele (seu prospecto) não entende o que você
entende.
As pessoas tem medo de empreender, medo de
tentar algo novo, medo de cair em golpe, medo
de vencer na vida, medo do novo!

Agora vem o ouro! Sinta seu prospecto. A cada 10 apresentações a estatística é:

Se ele estiver quente (alegre, animado), per-

Você sabia que a maioria dos vendedores não gunte a ele assim, hoje qual valor você estaria
faz o controle de follow-up adequado? disposto a investir para começar seu negócio?
Após a resposta dele, cadastre-o no combo
Confira estes dados de pesquisa: apropriado e conecte-o no sistema Luci Luci.

Se ele estiver frio (Receoso, desconfiado), ao

finalizar a apresentação e sentir essa energia
baixa, diga a ele assim:

- Se importaria se eu deixasse 5 pro-

dutos para você experimentar, usar
nas próximas 48h? Assim você me
ajudaria com sua opinião e eu poderia
auxiliar a empresa melhorar algo que
você não gostasse.

Monte uma sacola com:

1 Gel Dental / 1 Perfume 15ml - M / 1 Perfume 15ml - F

1 - Luva de Silicone / 1 - Sabonete Íntimo
(Escolha os produtos que você mais gosta, você tem várias possibilidades)
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 3. Técnica do detalhe
Ainda não está confiante em relação à disposição do
seu consumidor e sente que precisa de um “sinal” para
apresentar a sua proposta? Use um detalhe! Não inte-
ressa se é algo banal para o negócio. O importante é
atestar receptividade do outro. Confira exemplos:
O que é fechamento de vendas? · Qual perfume mais gostou?
O fechamento de vendas é a conclusão de um processo que pode ser dividido em três etapas principais: · Posso oferecer um Chá ou Shake (ou outra bebida)?
descoberta, consideração e decisão. · Você quer mais informações ou prefere fechar agora?
Sendo assim, não podemos trabalhá-lo de maneira isolada, afinal, o seu
sucesso depende da condução correta das fases anteriores.
O segredo, aqui, está em identificar eventuais
desconfortos. Quando uma pessoa se encon-
tra apreensiva, ela tende a ser relutante em
vários outros aspectos. Por outro lado, uma
pessoa empolgada com uma futura aquisição
demonstra maior abertura para pequenos
cortejos — e o principal: costuma falar mais!
Todos esses detalhes podem indicar um sinal
verde para prosseguir com o seu fechamento
de vendas.

Palavras, argumentos e técnicas de persuasão são instrumentos impor-

tantes, mas só funcionam, de fato, quando já existe uma conexão entre o
consumidor e a marca.

Fuja da mesmisse, ofertas baratas, aquele “PAPO DE VENDEDOR BARA-

TO” vou te ensinar 5 sacadas matadoras de venda, leia e pratique:

1. Fechamento direto
Simples e direto: faça o convite para o prospecto se tornar um cliente!
Vamos fechar e começar construir nosso negócio agora?

Após a nossa última conversa, acredito que ficou claro o quanto temos
a crescer trabalhando juntos. Sendo assim, vou fazer seu cadastro para
que possamos começar essa parceria o quanto antes. Parece um tanto
simples e óbvio, não acha? Mas essa técnica é mais eficaz do que você
imagina.

2. Perguntas certas
Se não quiser correr o risco de parecer intrusivo com a técnica anterior,
uma boa alternativa é realizar perguntas durante o fechamento. A ideia é
usar questionamentos para identificar possíveis dúvidas e objeções para,
em seguida, esclarecê-las.

Observe, porém, que o seu objetivo é levantar informações, por isso, suas
perguntas precisam instigar o seu prospecto a revelar detalhes sobre sua
experiência de compra. Veja.

- A proposta que apresentei faz sentido para você? A nossa solução é

capaz de atender as suas necessidades?

-Há algum outro tópico que não mencionei e que você gostaria de per-
guntar?

-Se eu disser que não apenas sou especialista, como também, tenho ex-
periência em todos os tópicos conversados, você estaria disposto a fechar negócio agora?

Do que você mais gostou? Dos produtos ou do negócio? (Fique atento a resposta)
· Se ele falar que gostou dos produtos, faça a experiência mencionada no capítulo de acompanhamento.
· Se ele falar do negócio, conecte-o com seu líder via vídeo conferência, ou pessoalmente. Leve-o em uma
apresentação aberta, uma conferência via zoom. Faça ele ter o 2° encontro, e prepare-se para impactar
mais uma vida.

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4. Ancoragem por meio de sentimentos
Você já sabe que a experiência do cliente não
pode se restringir à compra: ela acontece ao
longo de todo o processo de interação com a
marca. Foque-se em despertar as emoções cer-
tas no seu público e você se surpreenderá com
os resultados.
Na prática, a ancoragem pode ser feita por
meio de duas faces. Você pode associar a sua
marca a:
· Sentimentos negativos: como medo, incerte-
za e dúvida;
· Sentimentos positivos: como motivação, su-
peração e sucesso.
No primeiro caso, claro, a ideia é ilustrar as per-
das que seu prospecto terá ao abrir mão do ne-
gócio. No entanto, essa abordagem pode soar
um tanto contraditória e pouco convincente. O
ideal é fazer com que seu público se sinta bem
e valorizado pelo trabalho que sua empresa re-
aliza.
Veja algumas formas de despertar emoções po-
sitivas:
· Destaque as realizações que seu produto pode
agregar à vida do cliente em diferentes aspec-
tos: profissional, financeiro e pessoal;
· Ilustre a transformação que o seu serviço é
capaz de gerar, apresentando a jornada de ou-
tros clientes bem-sucedidos (capriche no story-
telling);
· Invista em experiências reais, como encontros,
feiras e eventos, e faça de tudo para que as pes-
soas entrem em sintonia com a sua marca.
Exercícios mentais
Nossos pensamentos influen-
ciam diretamente as nossas
emoções ao longo do dia.
Por isso, se quisermos experi-
mentar mais disposição e con-
5. Técnica da balança
fiança nas tarefas de rotina,
Embora seja questionada por muitas empresas
uma solução prática é mudar o
e vendedores, a comparação direta com a con-
padrão das histórias que repro-
corrência é uma técnica de fechamento muito
duzimos em nossa mente.
popular. Munido de uma boa oferta, o seu tra-
balho, basicamente, é demonstrar para o lead
Sendo assim:
que a solução que você oferece é mais vantajo-
sa que todas as outras disponíveis.
· Evite conferir noticiários pela
Mas atenção: jamais desqualifique outras em-
manhã: artigos e reportagens
presas ou profissionais, pois isso despertará
sobre crimes, doenças ou a alta
uma desconfiança imediata nas suas palavras.
do dólar só farão você se sentir
pra baixo logo no princípio do
Pelo contrário, elogie o trabalho dos seus con-
dia;
correntes e introduza, naturalmente, os seus
diferenciais. Dessa forma, você não apenas de-
· Conserve pensamentos posi-
monstra autoridade, como também, confiança
tivos: deixe para reclamar dos
no que oferece.
seus problemas ou sentir pena
de si mesmo em outra ocasião;
É importante destacar que nem sempre apre-
sentar o menor preço convence o consumidor.
· Prefira recordar momentos ou
As pessoas também procuram opções, quali-
projetar experiências em que se
dade e status. Identifique a sua vantagem mais
sinta confiante e valorizado;
forte e concentre-se nela.
· Crie cenas e “replays” men-
tais: revise mentalmente alguma
venda anterior bem-sucedida
ou treine uma nova, mas não
torne isso uma massagem de
ego, procure analisar os deta-
lhes que contribuem para o seu
sucesso.
Exercícios emocionais
Os melhores vendedores são
experts em criar conexões emo-
cionais com seus futuros clien-
tes, mas isso só é possível quan-
do se conhece as pessoas muito
bem.
Cada indivíduo apresenta ca-
racterísticas únicas e, o mais
importante: ele se sente alguém
especial e está sempre disposto
a ouvir as pessoas que assim o
reconhecem.
Eis, então, algumas dicas para
aperfeiçoar a sua comunicação:
· Esqueça os fatos e foque-se na
conexão: o consumidor moder-
no sabe procurar informações
por conta própria, portanto, ten-
te dirigir a conversa para o as-
sunto que as pessoas realmente
querem falar: elas mesmas;
· Atue como um conselheiro ou
consultor: seu prospecto sabe o
que a sua empresa oferece, sen-
do assim (mais uma vez), o foco
deve ser voltado para ele: suas
necessidades, seus erros, seus
resultados e seus objetivos;
· Conecte-se com os seus pro-
blemas: as pessoas, em geral,
criam laços com outras que
demonstram preocupações, di-
ficuldades ou inimigos seme-
lhantes, portanto, use isso para
despertar empatia.
Exercício prático
Muitas vezes, o sentimento de
confiança (ou insegurança)
está atrelado a um gatilho. Uma
mesa bagunçada, por exemplo,
pode drenar por completo a sua
disposição. Por outro lado, ves-
tir a roupa certa pode conferir
a você a coragem e a postura
perfeitas para conduzir uma ne-
gociação.
Identifique, portanto, esses ga-
tilhos, e construa o ambiente
ideal para o seu fechamento de
vendas. Procure se sentir o mais
confortável possível antes de
apresentar as suas propostas.
Por fim, ressaltamos que todos
esses exercícios e dicas de ven-
das apresentados ao longo do
artigo não são capazes de criar
um vendedor de sucesso da
noite para o dia.
Além de um planejamento bem
estruturado, é a sua experiência
que fará com que você conquis-
te resultados cada vez melhores
em seus fechamentos de ven-
das.
l uci - l uci .19
 Agora é a vez dele, veja ele
apresentar 3 planos inteiros
sozinho, valide, parabenize
e ajuste os detalhes.
Conecte todos ao sistema do
de apresentação de seu BLACK
DIAMOND, e principalmente
conecte-o em todas as lives ofi-
Você é como um pai/mãe ciais da empresa, treinamentos
Nessa altura do campeo-
e eventos presenciais e online,
Patrocinar é ensinar, cuidar, duplicar o que você nato ele já estará com no
aqui a mágica acontece.
aprendeu nos passos anteriores. mínimo 3 diretos, agora
você irá com ele, e verá
Covardes, cadastram por cadastrar! Vencedo-
res, cadastram para transformar.
ele ensinar o direto dele a
fazer o mesmo que você
Queremos vencedores em nosso time, quere- fez com ele.
mos um time de LEÕES E LEOAS, construindo
o extraordinário, vivendo dias ALLUCINANTES,
realizando sonhos.

John Maxwell tem uma máxima sobre

poder da duplicação e ela é na
linguagem do nosso negócio
mais ou menos assim:

Apresente 3 planos
inteiros com seu
direto.

Apresente mais 3 planos com
ele, só que agora ele faz me-
tade da apresentação e você
metade.
Duplicar é você transformar seus diretos em
líderes melhores que você. Não queira mais o
sucesso do que ele (seu direto), ajude-o, inspi-
re-o, faça o melhor que puder, mas lembre-se
sempre que seu sucesso só depende de você.
Não deposite expectativa em terceiros. Conti-
nue firme no seu propósito e em suas metas,
assim você inspirará todos os seus diretos a
serem cada dia melhor.

l uci - l uci .20

Apresentaremos pra vocês 4 Casais importantíssimos em
nossa história. Você também conhecerá parte de nosso
time corporativo.

No marketing de relacionamento, como você trata seus

uplines, assim você será tratado por seus downlines. Edifi-
que, honre, respeite sua linha ascendente e seus crosslines.

No seu backoffice você encontrará nosso MANUAL DE NE-

GÓCIOS & ÉTICA, e entenderá que na Luci Luci, não será
admitido nenhuma postura que possa prejudicar outro con-
sultor. E sim, se não seguir as regras você poderá perder
todo o seu negócio.

Então, inspire-se, conheça, conecte-se com nossos próxi-

mos imperiais e com nosso time corporativo.

Desejo ter sua foto na nossa próxima edição desse universo

Luci Luci.

l uci - l uci .21


13 anos de MMN
Cobrador de ônibus e músico
Telefonista de recepção
Visão sobre MMN
O marketing de relacionamento é a melhor
e ferramenta para realização de sonhos, a
maior oportunidade do planeta para trans-
formar pessoas comuns em extraordinárias.
Blumenau - Santa Catarina
@lindomardeoliveira_
@michelle_luciluci
3 anos de MMN
Diretor financeiro
Vendedora de colchões magnéticos
Visão sobre MMN
Negócio altamente rentável, se você for al-
tamente determinado! Modelo de negó-
cios capaz de mudar a realidade finan-
ceira de qualquer pessoa, não tem pré
requisito apenas exige o melhor de você.
Com capacidade de lhe pagar de maneira real
pelo seu esforço e de sua equipe, é um mode-
lo de negócios que te aperfeiçoa em todos os
sentidos pois te ensina a lidar com pessoas.
O MMN já passou por várias adaptações e
mudanças, modelo de negócios presente no
mundo todo e que cada dia mais cresce com
força total, aumentando a capacidade de
transformar a vida de milhões de pessoas.
Itapema - Santa Catarina
@vitoria.todesco
@joaotodesco_

“Tudo o que pode ser sonhado pode ser “Espaços não ficam vazios, ou você apro-
realizado.”. veita a oportunidade ou alguém irá!” João

“Sábio é aquele que duvida das suas pró-

prias convicções.”. Vitória

20 anos de MMN
4,5 anos de MMN Policial Militar
Professor Assistente Social
Autônoma Visão sobre MMN
Visão sobre MMN Nosso modelo de negócio irá ganhar mais
Negócio do futuro! Onde você consegue força nos próximos anos, por reconhecer
ter liberdade de escolhas, o que é mag- aqueles que se esforçam mais, por pro-
nífico. Quem experimenta ser livre, nunca porcionar maior liberdade financeira e ge-
mais volta para uma gaiola. Poder criar li- ográfica nesse período pós pandemia e
berdade de tempo, liberdade geográfica e principalmente por gerar oportunidades
liberdade financeira é a maior realização reais para uma sociedade tão necessitada
que o ser humano pode ter, significa mui- e ávida por mudanças.
to mais do que dinheiro. O marketing pro- Feira de Santana - Bahia
porciona ferramentas para crescimento @leandrorios_oficial
pessoal, nos torna melhores em todas as @lidiane.rios_
áreas da vida.
Cascavel - Paraná “O futuro não é um lugar onde estamos
@euandremichel indo, mas o lugar que estamos construin-
@aalinemichel do.”.

“Nada define melhor o conceito de rique-

za do que liberdade de escolhas.”.

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12 anos de MMN
Antiga profissão: 12 anos de MMN
Policial Militar Antiga profissão: Contadora
Navegantes - SC Balneário Camboriú - SC
@ventura.emerson @lucianesventura
“Crer + Querer = Imparável” “Deus é bom,o tempo todo, o
tempo todo Deus é bom.”.

5 anos de MMN
Antiga profissão: Ajudante de Obra
Visão sobre mmn: A melhor forma de im-
pactar vidas positivamente.
Brasilia - DF
@franklinaugustto
“Viver é diferente de sobreviver.”.

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