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Atenção:
Especificação do Serviço:
- Autor(a) deverá trazer todos os dados da parte ré (contra quem) queira prestar a queixa.
- Trazer TODOS os documentos originais e IMPRESSOS sobre a reclamação e que serão
anexados ao processo, inclusive comprovante de residência, conforme Lei 6.629/79 de
16 de abril de 1979 Art. 1º A comprovação de residência para efeito de expedição de
documento público poderá ser feita, além do atestado de residência firmado por
autoridade policial ou judicial, mediante a apresentação dos seguintes documentos: I –
notificação do imposto de Renda do último exercício ou recibo da declaração referente ao
exercício em curso; II – contrato de locação em que figure como locatário; III – conta de
luz, a água, gás ou telefone correspondente ao último mês - Para o tipo de queixa que
envolva revisão de juros de cartão de crédito ou outros valores a receber, é necessário
trazer cálculos atualizados do CODECON no dia do agendamento (validade 30 dias). -
Este agendamento é intransferível, não podendo outra pessoa realizar a queixa em seu
lugar, não cabendo nem mesmo por procuração. - O atendimento não será realizado caso
não compareça no horário agendado ou chegue atraso ou não apresente os dados e
documentos necessários. - Será concedido ao Cidadão a tolerância será de 5 (cinco)
minutos de atraso. - Caso haja dúvidas sobre os documentos necessários para a
formalização da queixa, favor comparecer na unidade antes do dia agendado para
orientações. - Para realizar a desmarcação de agendamento confirmado, somente o
próprio cidadão com sua senha de acesso poderá excluir o agendamento. - Os juizados
estaduais não são competentes para formalizar queixas contra órgãos Públicos Federais.
Exemplo: Caixa Econômica, Correios, INSS, entre outros. AVISO: Considerando, está em
vigor o decreto Estadual nº20.885 de 16 de novembro de 2021, somente terá acesso ao
Posto SAC, cidadão(ã) que comprove mediante a apresentação do comprovante de
vacinação completa contra COVID-19, a partir do dia 01/12/2021.
Especificação da Prioridade: