UNIVERSIDADE DE SANTA CRUZ DO SUL

DISCIPLINA DE MARKETING II

Ana Luísa Meininger

Andriele Mello
Cláudio Junior Marques
Jéssica Kohls
Mariana Trarbach

Santa Cruz do Sul, Junho de 2015

Trabalho de Desenvolvimento e Estudo
De Produto.

Estratégia de Produto, Preço e Praça;

Diagnóstico Estratégico (Matriz SWOT);
Norteadores Estratégicos;
Objetivos de Marketing;
Plano de Comunicação
 ESTRATÉGIA DE PRODUTO, PREÇO E PRAÇA

Estratégia de Produto:
Baseado em uma necessidade dos integrantes do grupo e
questionamentos feitos com demais pessoas, criamos um produto que une
praticidade e sustentabilidade, com preço acessível, na intenção de incluir a
separação de resíduos na rotina das pessoas.
Nosso produto é uma lixeira feita de plástico reciclado, que contém uma
divisória, formando dois compartimentos. Um lado é destinado aos resíduos
secos (recicláveis) e o outro aos resíduos orgânicos.

Objetivos do produto:
•ser funcional e prático;
•contribuir com a seleção dos resíduos;
•educar em relação a responsabilidade quanto ao lixo que cada um
produz;
Ele se enquadra na categoria de bens de compra comparada. Em
relação aos demais produtos do mesmo segmento no mercado, o seu custo x
benefício está em ter duas lixeiras em uma só, reduzindo os gastos e sendo
funcional de forma ecologicamente correta.
O público-alvo deste produto é o doméstico (donas de casa, jovens que
moram sozinhos) porém, ter este público definido não interfere no que outros
também venham a adquiri-lo.

Estratégia de Preço:
O objetivo de preço deste produto é ser acessível. Como percebemos
que o produto seria bem aceito no mercado, porque atende a necessidade de
muitas pessoas, buscamos um preço acessível na intenção de fazê-lo presente
nas rotinas.
A justificativa da estratégia de preço é a penetração de mercado, ou
seja, nosso produto não simboliza um status social e nossa intenção é estar
presente de forma intensa no mercado (supermercados, lojas de utensílios).
O preço é de extrema relevância, pois somos um produto “novo” no
segmento.
 Nossa estimativa é de: R$ 65,00
Estratégia de Praça:
A estratégia de distribuição utilizada é a intensiva, pois queremos atingir
a grande massa. O canal indireto de distribuição vai ser o de nível um, onde
estaremos fornecendo o produto ao comércio varejista.

DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO (MATRIZ SWOT)

OPORTUNIDADES AMEAÇAS

Alta da demanda de produtos que não Surgimento de outros métodos de

agridem o ambiente. separação do lixo domiciliar.

Público alvo mais consciente sobre a
conservação do ambiente.
FORÇAS
Público alvo pouco acostumado com
este tipo de produto ou pouco
conscientizado da importância da
separação do lixo.
FRAQUEZAS

Produto inovador, sendo único no Falta de mix de produtos da marca.

mercado.
Apresentação do produto de forma
Adequado às necessidades atuais de única, não oferecendo opções de
conservação do meio ambiente. formato ou cor.

Preço acessível, não sendo muito Dificuldade na retirada do lixo do

diferente dos produtos convencionais. recipiente.

Facilidade de manutenção do produto,

facilitando o dia a dia do consumidor
alvo.

Embalagem que não agride o Meio

Ambiente, se adequando à ideia da
marca.
 NORTEADORES ESTRETÉGICOS

Negócio
Míope: lixeira com divisória

Estratégico: otimizar espaço

Praticidade na separação do lixo
Fácil manuseio

Visão: Ser um produto modelo em sustentabilidade de modo a facilitar a

vida das pessoas e cuidar do nosso planeta.

Missão: Oferecer uma opção de um produto sustentável, destacando-se

nacionalmente pelo desenvolvimento de soluções inovadoras e contínua busca
de excelência e sustentabilidade em nossas operações.

OBJETIVOS DE MARKETING

Divulgar a marca da empresa em nível Nacional até o fim do ano de 2015.

Conquistar 5% do mercado de Produtos Sustentáveis até Setembro de 2015.
Obter 100% de satisfação dos clientes até fim do ano de 2015.
Obter certificação de qualidade até fim de Agosto de 2015.
Conquistar espaço para venda de 90% de lojas de varejo no país até fim de
2015.
 PLANO DE COMUNICAÇÃO

Conquistar espaço para venda em 90% de lojas de varejo no

país até fim de 2015.

Venda pessoal: A estrutura da equipe de vendas será por ramo,

pois é organizada para atender varejistas e lojas de utilidades
domésticas. Esta estrutura facilita a construção de vínculos
empresa-cliente. O método é de venda sutil, pois o vendedor
procura criar uma empatia entre o cliente e a empresa,
fornecendo informações suficientes para que o comprador veja
na compra um processo simples e sem risco.

Marketing Direto: O meio a ser utilizado será Venda direta ou

catálogo pois apresenta um mix de produtos que possibilite a
encomenda da mercadoria diretamente aos varejistas, visando
sempre a utilidade do produto e a principal função de proteção
ao meio ambiente.

Promoção Vendas: Serão adotados eventos promocionais,

como distribuição de mudas de árvores na compra do produto,
ou sacolas de lixo de material degradável juntamente com a
lixeira, permitindo a exploração comercial na divulgação
produtos. Pode ser realizado pela empresa ou em razão de dias
festivos, como por exemplo, semana do meio ambiente, e será
passado estas promoções para os varejistas aplicarem em suas
lojas, possibilitando a participação dos clientes.

Divulgar a marca em nível nacional até o fim de 2015

Marketing direto: acontecerá por meio de mala direta, onde serão enviados
ofertas e anúncios das Lixeiras Ecopratic por e-mail para possíveis clientes
potenciais, que possuem o perfil para comercializar o produto em nosso país.
Através de pesquisas na internet encontraremos o contato desses clientes. O
período será até conseguirmos alcançar o nosso objetivo.
Promoção de Vendas: Participar de eventos promocionais em feiras nacionais
de sustentabilidade, divulgando o produto e apresentando os seus benefícios,
tendo como público alvo os comerciantes que participam deste evento.Um dos
eventos seria a Feconati- Feira de Construção Sustentável, que acontece do
dia 28 a 31 de Maio de 2015, em São Paulo.Outro evento será o II Dia Do Meio
Ambiente que é um evento comemorativo organizado pelo Programa de
Educação Ambiental E Cidadania da Universidade de Castelo Branco, Rio de
Janeiro,o evento ocorrerá do dia 16 a 26 de maio. Ao longo do ano de 2015
ocorreram outros eventos.

Obter 100% de satisfação dos clientes até fim do ano de 2020

Promoção de vendas: Vamos enviar ao comércio varejista que distribui o nosso
produto, uma sacola retornável da EcoPratic como brinde, para quem comprar
a lixeira. Será desenvolvida nas lojas que vendem o nosso produto, o público
alvo será todos os compradores da EcoPratic, o período será até que o
estoque de sacolas termine.
Marketing Direto: O cliente que adquirir o produto poderá cadastrar o seu e-
mail no nosso site e receber dicas de separação, reutilização e reciclagem do
lixo. A ação será desenvolvida em nossa empresa, junto ao setor de Marketing.
O público alvo serão os compradores da EcoPratic, o período será até a
realização do nosso objetivo.

Conquistar 5% do mercado de Produtos Sustentáveis até setembro de

2015
Venda pessoal: Será destacada na venda a qualidade do produto EcoPratic,
com demonstrações e manuseios dos clientes como forma de teste. Também
será desenvolvido apresentações do produto para as empresas revendedoras,
mostrando as vantagens de ter um produto novo e único, como forma de
crescimento das vendas e diferenciação no mercado.
Marketing direto: Por meio de representantes de vendas, o produto EcoPratic
será apresentado com demonstradores e catálogos, enfatizando sempre a
facilidade do produto e o baixo custo de aquisição.

Obter certificação de qualidade até fim de agosto de 2015

Embalagem: Serão realizados testes pelo Organismo de Certificação de

Produto reconhecido pelo Inmetro, tanto das embalagens quanto do produto
em si. Diante disso, a empresa se adequará às normas estabelecidas de
qualidade e corrigirá os problemas encontrados durante os processos de
certificação.

PLANO DE COMUNICAÇÃO
Conquistar 5% do mercado de produtos sustentáveis até setembro de
2015
Merchandising: Elaborar exposições do produto em feiras, afim de conseguir
a atenção de varejistas sobre o produto, demonstrando suas utilidades, manejo
e colaboração para o meio ambiente, sendo essa a maior preocupação da
nossa empresa. Desenvolver aos varejistas maneiras de dispor o produto nas
lojas, disponibilizar um atendente exclusivo para a loja na data de lançamento
do produto na mesma e disponibilizar brindes para o varejista distribuir durante
o primeiro mês da venda do produto na loja.
Propaganda: Divulgação do produto em revistas, jornais, rádio e TV, como
inovação entre produtos sustentáveis.
Marca: A marca será símbolo de sustentação. Sendo assim, serão
desenvolvidos projetos relacionados aos cuidados ambientais em escolas e
creches, além de projetos nas ruas da cidade, como implantação do produto
em lugares estratégicos (praças, hospitais, escolas, shopping), afim de
conscientizar os cidadãos sobre a separação correta do lixo. Além disso, a
marca EcoPratic fará, mensalmente, uma distribuição de mudas de árvores
nativas em um ponto estratégico da cidade, sempre ressaltando nossa marca
como símbolo de cuidado e compromisso com a natureza.

Espaço para venda em 90% das lojas de varejos do país até o final de
2015.
Propaganda: Dentre as ferramentas de propaganda a ser utilizada, usaremos
a Propaganda de Proteção onde iremos ressaltar a importância da separação
correta do lixo e os benefícios causados ao meio ambiente.
Merchandising: Com a intenção de buscar uma aproximação com o público
alvo, o tipo de merchandising a ser utilizado é o de Apresentação de
Mercadorias em feiras e eventos associados ao meio ambiente e feiras
voltadas ao varejista.
Marca: Buscamos uma marca que transmita Sinceridade e que se torne
benéfica ao consumidor.

Divulgar a marca em nível nacional até o fim de 2015

Propaganda: Acontecerá através de jornais de grande circulação nas
principais capitais do país, na forma de propaganda de proteção apresentando
o produto e seus benefícios ao mesmo tempo defendendo a reciclagem. Nosso
público alvo serão as pessoas se interessam pela causa e que leem jornais,
ação ocorrerá por um período de um ano sendo divulgado semanalmente.

Obter 100% de satisfação dos clientes até fim do ano de 2020

Marca: Através da nossa marca levar os clientes a se identificarem com a
empresa e seus valores, principalmente as pessoas que se importam com o
meio ambiente e se preocupam com a causa da separação de lixo, a fim de
que eles comprem nosso produto e exponham a marca para a obtenção de
mais clientes e consequentemente a sua satisfação. Nossa marca deve passar
uma imagem sincera, honesta e que esteja disposta a auxiliar as pessoas a
ajudar o meio ambiente. Pensando nisso, vamos estimular através de cartazes
e do nosso próprio produto nas dependências da loja os nossos varejistas a
praticarem a “Educação ambiental”, na separação do lixo, uso racional de
energia e da água, pois está cada vez maior a preocupação ambiental dos
consumidores em geral. E dentro de nossa empresa vamos criar um programa
de reciclagem com o objetivo de promover conceitos de preservação do meio
ambiente, difundindo a consciência ecológica através da Separação Seletiva
dos resíduos. As ações acontecerão em tempo indeterminado.

Obter certificação de qualidade até fim de Agosto de 2015

Marca: Desenvolver uma metodologia de trabalho com processos testados
para garantir confiabilidade e assegurar ao mercado que nosso produto é
devidamente qualificado, para que o cliente possa ter a certeza de que
buscamos uma melhoria contínua de nossos processos e serviços. Fazer com
que a conquista da certificação seja um fator motivador, contribuindo também
para a responsabilidade social, além da contribuição na redução de poluição,
diminuição de desperdícios e responsabilidade ambiental, mantendo a boa
qualidade do produto.
Propaganda: Para garantir confiabilidade e assegurar ao mercado que o
produto é devidamente qualificado, utilizar Propaganda Testemunhal,
demonstrando resultados das certificações, assim como testes, experimentos e
testemunhos de pessoas que participaram dos testes, assim como
testemunhos com clientes que possuem o produto.