Composto mercadológico

Composto mercadológico, também conhecido como “Os 4 P’s”, são os pilares

da estratégia do marketing: preço, produto, praça e promoção; são assim
chamados por terem as iniciais dessas palavras que representam as variáveis
das ofertas que as empresas fazem ao público-alvo para alcançar seus
objetivos de marketing.
Foi Fhilip kotler quem popularizou esse termo e segundo ele essas são as
variáveis controláveis pelas empresas, portanto são definidas internamente na
empresa a fim de alcançar seus objetivos com o marketing e influenciar os
consumidores. Além disso, essas variáveis estão interligadas, uma influencia a
outra e depende da outra também, e por conta disso devem ser planejadas em
conjunto para garantir o sucesso da marca.
Os 4 P’s do marketing surgiram a muito tempo e estão vivos até hoje, pois são
muito importantes para as empresas, ele é uma ferramenta que orienta o
planejamento e faz com que as estratégias sejam efetivas no mercado. A
seguir os principais motivos que tornam essa estratégia tão importante:
Transmite o posicionamento da empresa para o público-alvo; ou seja, eles
surgem para inserir a marca no mercado, de acordo com o posicionamento que
a empresa quer alcançar, portanto as definições de preço, produto, praça e
promoção são os responsáveis por transmitir o posicionamento da empresa
para os consumidores e consolidar a imagem da marca na mente do público-
alvo.
Cria estratégias integradas; é preciso planejar o composto do marketing de
maneira alinhada e integrada, e isso acontece a partir da definição do público-
alvo e do posicionamento no mercado, que acabam direcionando os 4 ps.
Diferencia das concorrentes: ao definir as estratégias de marketing e
direcionar os 4 P’s, a empresa se diferencia das concorrentes, pois o
posicionamento da empresa conquista seu espaço na vida do público e mostra
os seus diferenciais, seja no produto, preço, praça ou promoção.
Agora vamos conhecer os compostos mercadológicos:
“P” de produto
O produto é a base de existência das empresas, é através do produto que os
outros compostos são criados, pois em primeiro lugar deve-se definir o ramo de
atividade que você quer desenvolver e assim definir qual será a área que irá
ocupar no mercado. O produto envolve decisões de qualidade, de
características (cor, tamanho, modelo etc.), de design de produto, de
embalagem e de linhas de produtos. O conjunto de todos os produtos de uma
empresa forma o seu catálogo ou mix de produtos; esse catálogo deve ser
organizado com base em quatro dimensões:
Abrangência: número de linhas que a empresa trabalha e públicos atingidos;
Extensão: quantidade de produtos em cada linha;
Profundidade: quantidade de variações de produtos em cada linha;
Consistência: variações entre diversas as linhas de produtos;
A marca do produto desempenha o papel mais importante, que muitas vezes é
o que faz o sucesso de determinado produto. Uma marca pode se tornar um
ativo da empresa, já que pode ser registrada em instituto de propriedade
industrial, ganhando exclusividade e proteção. Do ponto de vista do marketing,
além de identificar um produto e diferenciá-lo de outros, a marca também tem o
papel de valorizar o produto, transferindo para ele os valores que possui.
Assim como a marca, o designer do produto e a embalagem também podem
transferir valores a ele; o designer talvez seja a arma mais competitiva do
mercado, do ponto de vista do marketing. Já a embalagem de certa forma
influencia muito na hora de decidir qual produto escolher, a embalagem
certamente não tem somente o papel de proteger o produto, mas além disso,
de impulsionar as vendas.
Tudo isso está relacionado com o produto e são tão importantes quanto
qualquer outro fator; como exemplo, para facilitar nossa análise do produto,
vamos pegar uma gigante do mercado do marketing, a coca cola!

A coca cola, é uma empresa que usa e abusa do marketing para impulsionar
suas vendas, tem sua linha de produtos bem definida: bebidas, tendo como
produto principal o refrigerante. É a marca que possui o maior valor de marca,
possui atualmente mais de 3.900 produtos em mais de 200 países e a empresa
também é dona de mais 200 marcas ao redor d mundo.
Sem dúvidas estamos falando de uma gigante do mercado! Bebidas são
divididas em categorias diet, sucos de frutas 100% naturais, água, bebidas
energéticas, chá, café etc. Conforme dados Nielson, Coca-Cola foi a marca
número 1 em bebidas gasosas, sucos e água engarrafada de varejo em 2010.
Vamos começar analisando o seu design; o produto mais consumido da marca é
o refrigerante, do qual uma das características marcantes são as cores utilizadas
na embalagem. São elas: vermelho, preto, cinza... Em geral, cores fortes, que
fazem que chamem a atenção e ajudem na diferenciação. Vendo uma lata de
refrigerante vermelha sem nada escrito, a maioria das pessoas logo pensará em
uma lata de Coca-Cola. Então podemos concluir que devido a esse marketing
todo que essa marca apresenta, a coca cola é o tipo de marca que se vende
sozinha, sem muito esforço. A sua embalagem é marcante, cores vibrantes que
chama a tenção nas prateleiras, sem dúvida, um dos seus pontos fortes.
As embalagens da coca cola, chamam a atenção por cada vez mais incentivar o
cuidado com o meio ambiente, atualmente conta com embalagens retornáveis,
que são vendidas a um preço mais barato que as normais de plásticos,
incentivando a reutilização da embalagem para as próximas compras, sem
dúvida essa foi uma grande estratégia que fez com que suas vendas
aumentassem ainda mais e criou um legado muito importante para com a
natureza. Além da embalagem retornável, conta com garrafas de vidro e de
plástico, com variados tamanhos, podendo ser de até 3 litros, o tamanho família
como propaga.
As embalagens são essenciais na indústria alimentícia. Estas permitem que os
alimentos e as bebidas sejam transportados com segurança para que cheguem
aos consumidores com a mesma qualidade que apresentam nas linhas de
produção. No entanto, se não forem sustentáveis ou se, após o seu uso, não
forem recicladas nem geridas adequadamente, acabarão por poluir a natureza.
 
De forma a reduzir as emissões de carbono na produção das suas embalagens
e evitar a poluição dos oceanos, a Coca-Cola, com a sustentabilidade no centro
do seu modelo de negócios, trabalha para fazer com que suas latas e garrafas
respeitem cada vez mais o meio ambiente, procurando liderar a caminho para
uma economia circular. Além disso, faz parte de várias iniciativas internacionais
que aproveitam a recuperação do pós-covid para abrir um caminho para uma
economia sustentável e, nesse contexto, no final de 2020 a coca cola acelerou
os seus planos para atingir a neutralidade carbônica até 2040.

“P” de Preço
O preço é o determinante para a quantidade de receita que será gerada para a
marca, e é um fator importante para a construção do produto que será
apresentado. Já que ao se deparar com um produto, o comprador cria uma
comparação entre o custo e o benefício do produto/serviço que está sendo
oferecido a ele.
Para a determinação do preço de um produto deve-se entender quais são os
custos de se produzi-lo, o preço de todos os insumos, a capacitação
necessária para produzir e qual vai ser o valor agregado pelo produto na vida
do usuário, deverá ser levado em consideração o público no qual o seu produto
quer atingir, um produto exclusivo, de fácil acesso etc.
Também entram na conta as formas que o produto será comerciado, os meios
de pagamentos, tudo de forma a facilitar a vida do comprador e aumentar o
capital de giro e o faturamento da empresa.
A Coca-Cola como uma empresa com mais de cem anos de vida, utiliza de sua
história, e já constituída presença no dia a dia das famílias, para a definição de
preços, que apesar de serem acessíveis, possuem normalmente um preço
mais elevado que as demais concorrentes.
Dentro da marca existem diversas formas de ofertar o produto, seja pela forma
de latas de alumínio, garrafa de vidro, ou garrafa pet, ambas possuem um
preço condizente a um público específico, nichado pela quantidade necessária
de conteúdo que o usuário deseja consumir.

Sua forma de entrega está mais atrelada a venda física, porém se estende a
todo globo, sendo utilizada como forma de comparação para o estabelecimento
de preços de concorrentes.

“P” de Praça
É um dos 4 compostos de marketing apresentado por Porter, esse composto
vai mencionar os meios e os métodos utilizados desde parte da fabricação até
a venda do produto, apresentando algumas variáveis como canais de
distribuição, pontos de venda, entre outros meios de escoação.

O composto mercadológico distribuição, também conhecido como praça,

demonstra os passos no qual uma produção precisa passar até chegar no
consumidor final, demonstrando que por parte da fábrica, são necessários
inúmeros funcionários para a produção, por parte do comércio uma boa relação
com compradores e atacadistas, com isso feito o último passo é ter uma
relação entre comprador e clientela, e assim ofertas esses produtos em seus
mercados. Um método muito bom e eficiente é através de panfletos/ jornal de
ofertas.
Esses produtos são transportados por terceiros e armazenados nos
supermercados com intuito de atender a demanda necessária, dentro desse
fator de distribuição podemos mencionar dois: canal direto e canal indireto.
Canal direto: O fabricante comercializa diretamente com o consumidor, Keller
ressalva alguns pontos.
 Produtos precisam ter uma tabela detalhada de informações, para que
não tenha assimetria de informações na hora da compra
 possuir opções de customização fornece uma influência maior na
compra de determinado produto, como em uma marca de carro, além de
você compra o carro por mídia online, você poderia personalizar da
maneira como queira, e o carro é vendido através da fábrica original,
concessionarias só entregava o veículo, quando não se tem lojas
próximas.
 Pode se mencionar a garantia e a qualidade, quando se trata de veículo
os algo mais especifico o mais aconselhado é o contato direto.
 Também vale menciona o poder de mercado que as lojas podem
possuir, que facilita no desempenho da distribuição como poder disputar
por preço, em uma loja de roupas quanto maior o lote comprado maior o
desconto, logo o poder de venda se torna maior.
Analisando pelo canal indireto agora, segundo Keller:
 Quando se necessita de produtos com menor especificação, e produtos
com grande oferta, é mais fácil recorrer aos atacados para abastecer o
estoque.
 A diversificação é essencial nessa parte, como sendo um canal indireto,
a oferta de todos os produtos se faz necessária em um mercado ou
atacado.
Podemos mencionar alguns fatores que acabam influenciando na
distribuição direta e indireta, são eles: mercados-alvo; natureza do produto;
disponibilidade de intermediários; recursos financeiros.

Analisando sobre a empresa e multinacional Coca cola, sua produção está

atrelada sobre a indústria de refrigerantes, calçados, roupas entre outros
produtos. Ela comercializa produtos mundialmente, bem como oferece suporte
online para eventuais dúvidas sobre algum produto. Parte de sua produção é
vendida por responsáveis da própria empresa, alguns produtos são produzidos
pela coca cola mesmo que seria o caso das bebidas, possuem transporte
privado e dedicado somente para esse tipo de produtos, para não haver
dependência de terceiros, já outros que são vendidos por terceiros, como
roupas e calçados.
A coca cola possui um canal de distribuição gigantesco, pois filiais estão
espalhadas pelo mundo todo, tendo sua matriz no EUA, o logo da marca por
ser um produto conhecido mundialmente e muito conhecido, acaba sendo
considerado como um contato direto com o comprador e fornecedor, pois sua
marca geralmente traz produtos confortáveis e de qualidade, como também um
dos refrigerantes mais consumidos mundialmente.
Pode ser feito uma análise sobre sustentabilidade sobre a empresa, atualmente
ela está investindo em materiais com poder de maior durabilidade de
reciclagem, bem como foi criado algumas embalagens de 2litros retornáveis
para reduzir a emissão de embalagens, porém grande parte desse material
ainda é descartado de forma incorreta. A empresa atua também em parte da
devolução de agua utilizada para a natureza, bem como nas condições
climáticas.

“P” de promoção

A promoção é um composto muito importante pois dá visibilidade ao produto

dando forças as vendas. É preciso decidir onde, como, por qual meio será
anunciado. Tem por objetivo informar aos consumidores a respeito de seus
produtos e formar a imagem da empresa. Essa comunicação do produto para o
mercado é chamada de Comunicação integrada de marketing (CIM), isso
significa que para o marketing comunicação ou promoção não se refere
somente a publicidade e propaganda.

Alguns exemplos de CIM são:

 Publicidade e Propaganda (são duas coisas distintas)

 Promoção de vendas
 Relações Publicas
  Marketing direto e digital
 Venda Pessoal

Esses elementos declaram ações que comunicam a estratégia de marketing

pela empresa para clientes. A promoção então, expõe como os profissionais de
marketing informam, convencem ou lembram os clientes sobre produtos e
serviços.

Aplicando esse composto a uma empresa real, usando como exemplo a coca
cola podemos observar suas estratégias de promoções.

A Coca-Cola é uma empresa conhecida mundialmente e não somente o nome

é claro, mas o mais importante, seu produto. Analisando suas estratégias pode-
se observar que a marca quer estar presente em todos os momentos e isso em
momentos de felicidade além de ela manter sua originalidade com o passar dos
anos. A comunicação da coca cola começa já em sua embalagem, a cor
vermelha ativa uma área do cérebro chamada córtex pré-frontal medial que é
responsável por pensar, julgar, preferir e autoimagem essa estratégia é
conhecida como neuromarketing.

A marca também tem seu público-alvo bem definido sempre mostrando se

comunicar muito bem com os jovens e colocando seu produto em cenas de
amigos, festas e diversão, passando essa ideia de ser um produto a ser
consumido em festas que cria alegria disposição e muita emoção. Com isso
definido, outro fator importante é a presença de marca, sua garrafa anatômica
é outra diferença que não a deixa ser confundida como mostra no caso da
campanha Feel it.
A coca cola sempre cultivou seus valores por meio de campanhas que eram
voltadas para reunião familiar, encontro com amigos, mas sempre
acompanhado de uma coca, a marca foi associada a situações de felicidade de
reencontro com amigos tudo isso colocado em cenas de filmes, propagandas,
valor do Natal e também na importância da amizade.

Com isso podemos observar que o público não consome só marca, mas
também seus ideais que representa. Uma promoção muito conhecida da coca
cola foi dos nomes próprios nas latinhas e garrafas, muitos tem guardadas em
casa pois tem isso como vínculo emocional, gostam de se sentir representada,
esse tipo de ação é conhecido como marketing de experiencia ela desperta a
emoção, cria identificação e o vínculo direto com quem está interagindo com a
sua ação.

Como podemos analisar a marca foca mais em uma estratégia de neuro

marketing, como citado no exemplo anteriormente. A Coca-Cola por ser um
monopólio/ oligopólio estipula seu próprio preço no mercado, sendo assim
concentra as suas estratégias de comunicação na publicidade da marca, assim
incluindo outros compostos como, relações, promoção de vendas, marketing
digital.