Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
BRASIL - ESAB
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
SALTO - SP
2024
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO....................................................................................................5
2 JUSTIFICATIVA..................................................................................................6
3 OBJETIVOS........................................................................................................7
3.1 OBJETIVO GERAL.............................................................................................7
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS...............................................................................7
4 DADOS GERAIS DA PESQUISA.......................................................................8
4.1 SÍNTESE DE CARGA HORÁRIA E ATIVIDADES.............................................8
5 METODOLOGIA.................................................................................................9
6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA........................................................................10
7 RESULTADOS DA PESQUISA........................................................................12
8 CONSIDERAÇÕES FINAIS..............................................................................13
REFERÊNCIAS.................................................................................................14
APÊNDICE........................................................................................................15
ANEXO..............................................................................................................17
1.INTRODUÇÃO
A cidade de Salto, reconhecida por sua rica história e diversidade cultural, abriga
uma clínica de estética que não apenas oferece serviços especializados, mas
também representa um exemplo peculiar de empreendimento familiar. A
singularidade deste contexto reside na interseção entre os desafios inerentes à
administração de uma clínica de estética e as dinâmicas familiares que permeiam as
decisões e operações cotidianas.
5
familiar na cidade de Salto, proporcionando uma visão abrangente e aplicável ao
contexto mais amplo do setor estético.
2.OBJETIVO
3.FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA
6
Gestão Financeira: Aspectos relacionados à gestão financeira são centrais na
administração de uma clínica de estética. A aplicação de teorias financeiras, como o
fluxo de caixa, a análise de custos e a avaliação de investimentos, contribui para
uma tomada de decisão fundamentada. O entendimento das particularidades do
mercado de estética, como sazonalidades e tendências de consumo, é crucial para a
estabilidade financeira da clínica.
7
4. ESTUDO DE CASO
8
A satisfação do cliente é primordial, não se limitando apenas à eficácia dos
tratamentos, mas estendendo-se à criação de um ambiente acolhedor que promova
o bem-estar e a confiança dos clientes. O alcance de resultados efetivos nos
tratamentos é perseguido por meio da aplicação de técnicas modernas e eficazes,
garantindo melhorias visíveis na aparência estética dos clientes. A inovação
constante é uma estratégia, mantendo a clínica atualizada com as últimas
tendências e tecnologias na área, fortalecendo sua reputação como referência em
serviços estéticos de ponta.
Além disso, a clínica adota uma estratégia de crescimento que se destaca pela
abordagem proativa e inovadora. O fortalecimento do marketing nas redes sociais, a
expansão por meio da criação de franquias e o investimento contínuo em novos
equipamentos, aliados à atualização constante da equipe por meio de cursos de
aprofundamento nos procedimentos estéticos, compõem uma estratégia
multifacetada.
9
liderança é marcada pela ênfase nas relações humanas, buscando motivar os
funcionários e satisfazer os clientes. A abordagem da proprietária é caracterizada
pela empatia, comunicação clara e objetiva, e um compromisso constante com a
excelência. A motivação dos funcionários não se restringe a incentivos financeiros,
mas inclui a criação de um ambiente de trabalho positivo e encorajador,
reconhecendo o valor de cada membro da equipe.
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS
10
posiciona a clínica como uma referência em serviços estéticos de vanguarda,
mantendo-se alinhada com as últimas tendências e tecnologias.
11
6. REFERÊNCIAS
12