Atendimento On-line

JOYCE(20:43)
Vicente, foi gerado o protocolo nº 2024010280049 referente ao seu atendimento.
JOYCE(20:43)
Central de seguros Fujioka. Olá, meu nome é Joyce e estou a disposição para te ajudar!
Vou fazer isso de maneira rápida e a fazer o possível para que ao final do atendimento
você não tenha mais dúvidas!
JOYCE(20:43)
Informamos que caso não responda em 1 minuto nossos questionamentos, o
atendimento será finalizado automaticamente por falta de comunicação.
JOYCE(20:43)
Olá, boa noite! Tudo bem? Você é titular do seguro?
Você(20:43)
Boa tarde sim sou
Você(20:43)
kk boa noite
Você(20:43)
nº 2024010177090
protocolo
JOYCE(20:44)
Para prosseguirmos com o atendimento preciso que confirme alguns dados. Me informa
o seu NOME COMPLETO, CPF e DATA DE NASCIMENTO por gentileza.
Você(20:45)
Vicente Ribeiro Borges Filho CPF 34102266801
Você(20:45)
21/09/1984
JOYCE(20:45)
Agradeço as informações!
JOYCE(20:45)
Você tem alguma preferência de como gostaria de ser chamado durante o nosso
atendimento? :)
Você(20:46)
nõ tenho
JOYCE(20:47)
Certo!
verifico em sistema que já entrou em contato com a central de sinistro referente ao
sinistro T1769264 foi informado que esta expirado. Chamado foi reaberto. Reabertura
de senha: O código de postagem antigo (2616229089) será substituído. O novo código
será gerado em até 24 horas. Cliente orientado a retornar em 24 horas. Como posso
ajudar no momento?
Você(20:47)
gostaria do codigo de postagem
Você(20:48)
Entrei encontado ontem +/- as 16horas
JOYCE(20:48)
Aguarde um momento maior por gentileza enquanto verifico as suas informações no
sistema. Qualquer dúvida pode me chamar!
Você(20:48)
ok
JOYCE(20:51)
Obrigado por aguardar e desculpa a demora!
Você(20:51)
ok
JOYCE(20:52)
Ainda não foi substituido, vou precisar gerar manualmente
Você(20:52)
ok
Você(20:53)
fico no aguardo
JOYCE(20:53)
É um processo pouco demorado! Aguarde um momento maior por gentileza
Você(20:53)
ok
Você(20:55)
estou aqui ok
JOYCE(20:56)
Certo! Um momento maior por gentileza
Você(20:56)
ok
JOYCE(20:58)
Obrigado por aguardar e desculpa a demora!
JOYCE(20:58)
Deseja apenas o código ou toda as informações do atendimento?
Você(20:59)
Sem probleamas acabou de chegar muitisismo obrigado
JOYCE(20:59)
Por nada!
Você(20:59)
so ele
JOYCE(20:59)
Ficou alguma duvida?
Você(20:59)
não
JOYCE(20:59)
Código da Autorização de Postagem: 279.478.8472 Emitido em: 02/01/2024 Data de
Validade: 02/03/2024
JOYCE(20:59)
Perfeito!
JOYCE(20:59)
Você pode acompanhar o andamento do seu sinistro através dos nossos canais digitais:
www.acioneseuseguro.com.br
JOYCE(20:59)
Queremos saber sua opinião, é rápido e fácil, como podemos ser uma empresa mais
sustentável e socialmente responsável, responda atraves desse link -
https://forms.office.com/r/3yV0R7L7tk