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Previsões estratégicas e Tendências de

Redes Sociais para 2024
As tendências para redes sociais em 2024 apontam para o aumento da integração com
ferramentas de IA, o uso do TikTok como mecanismo de busca e a continuação dos vídeos
curtos como principal formato. Um ano promissor para as redes sociais se inicia — e você deve
saber acompanhar as mudanças.

Camila Casarotto 10 jan | Leitura: 10min

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O poder das redes sociais em 2024 segue firme e forte. Estar onde o seu público está, estreitar o Compartilhe
relacionamento, falar a mesma língua, despertar o desejo, levar até a compra — tudo isso é resultado de um bom
trabalho no Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn e outras plataformas.

Mas quem trabalha com social media sabe que as novidades não param: tem sempre um novo recurso, uma nova
tecnologia, uma nova estratégia para explorar. Por isso, os profissionais precisam estar sempre em dia com as
tendências para redes sociais e se antecipar às mudanças que ditam a atuação das marcas nesse universo.

Neste artigo, trouxemos as principais previsões e tendências para redes sociais em2024. Elas vão ajudar a
manter a sua marca relevante para o público, alinhada às mudanças de comportamento, tecnologia e recursos de
social media. Fique com a gente para saber as tendências!

1. Relacionamentos mais sustentáveis

2. Análise de dados de marketing de mídia social baseada em IA
3. Vídeos curtos novamente em alta para 2024
4. Personalização e conteúdo gerado pelo usuário
5. Conexões significativas e marcas responsáveis
6. TikTok como mecanismo de busca
7. Influenciadores como aliados valiosos
8. Fortalecimento do LinkedIn no ringue das redes sociais em 2024
Extra: Veja como identificar novas oportunidades de marketing e vendas nas redes sociais

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1. Relacionamentos mais sustentáveis

Redes sociais não são apenas veículos de mídia para as marcas — são principalmente canais
de relacionamento com os consumidores. Foi para conversar e interagir que elas surgiram. Então, às vezes é
preciso relembrar isso para não perder o relacionamento que você construiu com o público.

No próximo ano, lembre-se de que um relacionamento sustentável, de confiança e duradouro vale muito mais do
que uma mera compra. Um cliente que confia na sua marca e se mantém próximo ao longo do tempo pode voltar
mais vezes e trazer mais pessoas para comprar.

Sim, é claro que você também pode divulgar seus produtos e ofertas, mas crie conteúdos que atendam aos
interesses dos seguidores e sempre interaja com eles para nutrir a relação. Compartilhe os valores da sua
empresa, ofereça dicas dentro do universo da sua marca e publique pensando no seu consumidor, não apenas
em vender.

2. Análise de dados de marketing de mídia social

baseada em IA
No marketing digital, tudo pode ser medido. Nas redes sociais, você pode medir a performance do seu perfil e
das suas publicações em engajamento, likes, comentários, compartilhamentos, alcance e outras métricas
específicas de cada plataforma.

Mas, nas estratégias de social media em 2024, o monitoramento das redes sociais deve ganhar um aliado:
a inteligência artificial. As ferramentas de analytics das próprias plataformas já fornecem dados e relatórios
riquíssimos, mas você sabia que pode ir muito mais além usando as tecnologias de IA?

Você pode, por exemplo, baixar os dados do Instagram em um arquivo CSV e entregar às ferramentas de IA
(ChatGPT, Bard e outras). Assim, elas podem fornecer dashboards inteligentes e insights valiosos, que você
não conseguiria extrair sem a ajuda delas. Lembre-se de dar uma orientação clara e específica sobre o que você
quer que a ferramenta entregue.

3. Vídeos curtos novamente em alta para 2024

Os snaps do Snapchat e os stories do Instagram abriram as portas. Os vídeos do TikTok e dos Reels
consolidaram o formato. Os Shorts do YouTube vieram na sequência. Agora, os vídeos curtos estão por toda
parte, nos feeds de todas as redes sociais.

Basta circular pelas redes sociais atualmente para constatar isso. Sim, você ainda encontra imagens estáticas,
carrosséis e vídeos longos, mas a grande maioria dos posts de redes sociais estão em conteúdos audiovisuais,
rápidos e dinâmicos.

Eles entregam rapidamente o que prometem, são fáceis de assistir e compartilhar e engajam os usuários, que
passam horas do dia consumindo esses conteúdos, principalmente no mobile, entre uma tarefa e outra. Então, se
você ainda não aderiu a essa tendência (que não é de hoje!), chegou a hora de adaptar seus conteúdos aos
vídeos curtos!

4. Personalização e conteúdo gerado pelo usuário

Experiências personalizadas favorecem a intenção de compra e a proximidade com as marcas. Uma pesquisa da
McKinsey mostrou que 71% dos consumidores esperam que as empresas proporcionem interações
personalizadas.

Quando as marcas personalizam conteúdos, mostram que conhecem e valorizam seus consumidores. Ao
recomendar produtos e conteúdos de acordo com os interesses e características da pessoa, elas enriquecem a
experiência com a marca e facilitam a decisão de compra.
Nas redes sociais, a personalização pode ser feita por meio de publicidade paga, que utiliza dados dos usuários
blog
para entregar anúncios mais relevantes para eles. O remarketing, por exemplo, mira diretamente na pessoa queBR
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deixou uma tarefa suspensa no site, como o carrinho abandonado no e-commerce.

Organicamente, você pode aproveitar o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) como forma de personalização.
Compartilhar comentários e mensagens dos usuários ou posts que citam a sua marca é uma forma de se
comunicar com cada usuário e valorizar a sua interação. Isso incentiva que outros usuários publiquem
também e cria um senso de comunidade.

5. Conexões significativas e marcas responsáveis

Algumas pessoas têm repensado sua presença nas redes sociais. Muitas vezes, elas sobrecarregam a saúde
mental, por isso muita gente está procurando reduzir seu tempo nas redes e se conectar apenas com pessoas e
marcas que tragam algum valor real à sua vida.

Então, pense nisso quando planejar sua estratégia de redes sociais em 2024. Não publique por publicar: todo
conteúdo deve ter um propósito, mirar em uma dor do seu público e cumprir um objetivo na sua estratégia.
Estabeleça conexões significativas com as pessoas, de maneira que elas se identifiquem com a sua marca e
queiram permanecer por perto.

Em muitos casos, essa identificação vem dos princípios que norteiam a sua marca e das pautas que você
defende. As pessoas querem se juntar a marcas que representem a sua visão. Nesse sentido, demonstrar a sua
responsabilidade socioambiental, por meio de ações efetivas de ESG, é uma forma de se conectar
profundamente com as pessoas.

6. TikTok como mecanismo de busca

Sim, o Google ainda é o mecanismo de busca mais usado do mundo. Para tudo que você pesquisar, ele tem uma
resposta. Só que essa ferramenta tem se tornado obsoleta para as novas gerações, que hoje utilizam mais
o TikTok para resolver suas dúvidas e necessidades.

Alguns aspectos ajudam a explicar essa mudança. O TikTok se tornou referência de plataforma de conteúdo para
os mais jovens, que não encontram lá dancinhas da moda, mas também dicas de estudos, tutoriais, reviews,
notícias do dia e vídeos divertidos. E tudo na velocidade que eles querem, em vídeos curtos e dinâmicos.

No Google, por outro lado, os usuários encontram conteúdos em texto, muitas vezes superficiais ou longos
demais para responder uma simples pergunta. O YouTube segue a mesma linha: vídeos intermináveis para passar
uma informação rápida.

Por isso, entre as tendências para redes sociais em 2024, fique de olho no TikTok como mecanismo de busca,
não apenas entre os jovens, mas cada vez mais entre todas as idades. Atente-se para as palavras-chave no
TikTok e otimizações dos vídeos, que vão potencializar suas estratégias de SEO — que, veja bem, já não se
limita mais ao Google.

7. Influenciadores como aliados valiosos

Criadores de conteúdo digital continuam tendo grande poder de influência. Pelas redes sociais, eles
compartilham seu lifestyle, mostram o seu dia a dia e recomendam produtos e serviços que estejam alinhados
aos interesses dos seus seguidores.

Para as marcas, eles são poderosos canais de relacionamento com o público, pois contam com a confiança dos
seus seguidores. Quando uma marca se alia a um influenciador, associa sua imagem a ele e conquista também a
confiança — e os cliques e conversões — desse público.

Mas é cada vez mais importante selecionar influenciadores que tenham afinidade com os valores da sua
marca. Em 2024, os micro influenciadores, que são focados em um nicho, podem trazer mais resultados para a
sua marca, mesmo com público menor — você pode conhecê-los melhor e ter mais proximidade com eles.

8. Fortalecimento do LinkedIn no ringue das redes

sociais em 2024
O LinkedIn é a rede social mais forte no B2B. Mas, em 2024, a tendência é que se consolide como
a plataforma definitiva para networking profissional, considerando os investimentos da plataforma em
novos recursos e tecnologias e em conteúdos mais focados em storytelling e UGC. É isso que aponta o
relatório Social Media Trends Report da Semrush.

Nessa plataforma, os usuários estão abertos a contatos empresariais e, diferentemente do que muita gente
pensa, não apenas para conseguir um emprego, mas também para fazer negócios. Então, aproveite essa rede
social para prospectar clientes, atrair talentos e fomentar o seu employer branding.

CEOs, CMOs e outros cargos decisores estão se tornando influenciadores B2B e ganhando relevância no
LinkedIn. Você também pode fazer isso ou estimular que colaboradores façam. Além disso, a plataforma tem
vários formatos, como vídeos, slideshows e e-books, que permitem diversificar os conteúdos em relação a
blog
outras redes.
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Para acompanhar as tendências de redes sociais para 2024, uma coisa é certa: você precisa criar conteúdos
relevantes se quiser ter sucesso no marketing digital. A WriterAccess pode ajudar você com os melhores
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Extra: Veja como identificar novas oportunidades

de marketing e vendas nas redes sociais
Para aproveitar todos os benefícios que as mídias sociais podem oferecer, quem trabalha ou tem a intenção de
atuar com elas deve saber que não se trata simplesmente de publicar conteúdos e esquecer.

É preciso criar uma fanpage, um planejamento e o cronograma para as postagens, monitorar e analisar
as interações e o relacionamento com o público-alvo.

Somente dessa forma é possível usufruir das melhores oportunidades que as redes sociais oferecem.

Invista em conteúdos mais humanizados

Atualmente, tanto nas relações interpessoais quanto nas redes sociais, há um grande apelo por conexões mais
humanizadas, em que o diálogo é mais próximo e autêntico.

Para criar conteúdos que reflitam essa busca por humanização, existem algumas dicas que podem ser seguidas,
por exemplo:

optar por usar pessoas para ilustrar os conteúdos;

mostrar o dia a dia de sua equipe;
aproveitar vídeos e lives para demonstrar espontaneidade;
ter empatia sem se preocupar com produções muito elaboradas, pois às vezes, o mais simples é mais
acolhedor.

Procure interagir sempre com a sua audiência

As redes sociais são uma ótima ferramenta para alcançar o seu público e estabelecer um relacionamento com ele.
Assim, é necessário ter estratégias para cativá-lo.

Por isso, aproveite as interações que você tem com seus seguidores, conversando com eles de forma pessoal
e procurando surpreendê-los. Aliás, confira algumas dicas que podem ajudar nesse processo:

anotar sugestões, críticas e elogios que os seguidores fazem nos comentários de suas publicações;
criar conteúdos que estimulem a interação, como perguntas nas legendas de seus posts;
fazer enquetes ou perguntas nos stories do Instagram ou do Facebook para saber as opiniões e sugestões
dos seguidores.

Faça ajustes no planejamento

Apesar de as redes sociais oferecerem benefícios muito interessantes, elas também podem ser fontes de crises,
se não forem cuidadosamente gerenciadas. Quando isso acontece, é importante que o gerenciamento esteja
preparado para monitorar e lidar com elas.

Desse modo, é essencial que sejam seguidas algumas dicas, como ser educado, aceitar e corrigir os
erros, identificar a causa do problema, procurar soluções rápidas, mas cautelosas, e levar discussões nos
comentários para o privado. Por fim, é preciso aprender com a crise para garantir que ela não se repita.

Tenha boas práticas e realize testes

Para conseguir sucesso e aproveitar as oportunidades de negócio que as redes sociais permitem, é preciso estar
atento às tendências e mudanças do mercado. Dessa forma, é importante sempre estudar e realizar testes
para descobrir o que melhor se encaixa nas necessidades e desejos do seu público.

Aqui vão algumas dicas para ajudar você nessa jornada:

crie conteúdos relevantes que tragam soluções para as dores da persona;

interaja com o seu público, respondendo aos comentários ou apreciando-os;
seja verdadeiro e transparente com seus seguidores;
publique e compartilhe conteúdos de fontes sérias.
 Use as funcionalidades gratuitas
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As redes sociais continuam crescendo e oferecendo novas funcionalidades. Por exemplo, o Instagram tem
recursos como stories, vídeos reels, lives, a possibilidade de usar links nos stories, hashtags e muito mais.

Dessa maneira, é essencial que você estude as redes que utiliza para o seu negócio e entenda como poderá
aproveitá-las. Com isso, terá oportunidades para se conectar com o seu público, descobrir de que os seguidores
gostam e o que funciona para eles. Logo, terá a chance de cativar sua audiência ainda mais.

Aproveite o conteúdo viral

Quando um post viraliza nas redes sociais e ganha alcance, curtidas, comentários e compartilhamentos, os
profissionais de marketing precisam estar preparados para gerenciar essa situação. Eles devem
aproveitar a oportunidade para aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca.

É claro que não existe uma receita pronta para isso, mas é possível testar, aplicar e monitorar os resultados para
encontrar as melhores estratégias.

Agora, já que você está pensando nas estratégias para este ano, baixe o nosso Kit de Planejamento de
Marketing para 2024. Aproveite as ferramentas e conteúdos gratuitos para planejar o futuro do seu negócio!

Author

Camila Casarotto

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Ivan de Souza Ivan de Souza
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