CANVA BUSINESS - NOM

Mapeando Ne
PARCERIAS CHAVE (7) ATIVIDADE CHAVE (5)

RECURSOS CHAVE (6)

ESTRUTURA DE CUSTOS (9)

MODEL
Transporte particular via app

PARCERIAS CHAVE (7) ATIVIDADE CHAVE (5)

Operadora de Celular Captar usuários
Sistema de pagamento digital Captar taxistas
Prefeituras fechar contrato com empresas
Postos da GNV fechar contrato com comércios
Sistema de dist. De crédito pré pago
Fabricante de celular
Estabelecimentos comerciais
Desenvolvedor de app RECURSOS CHAVE (6)
Celulares com gps
Plano de dados 3g
taxistas aptos
usuários
Equipe de TI
Equipe Comercial
App

ESTRUTURA DE CUSTOS (9)

MKT - Aquisição de usuários e taxistas
Plano de dados do taxista
Celular, equipado com plano de dados móveis
Operacional - atendentes 24 x 7
CANVA BUSINESS - NOME DO NEGÓCIO
Mapeando Negócio
PROPOSTA DE VALOR (1) RELACIONAMENTO COM CLIENTES (4)

CANAIS (3)

FONTES DE RENDA (8)

MODELO
Transporte particular via app - Similar ao Uber
Conseguir um taxi através do
celular, permitindo acompanhamento do
trajeto em PROPOSTA
tempo real DE VALOR (1) tudo isso
e pagamento RELACIONAMENTO COM CLIENTES (4)
de maneira segura e digital Redes Sociais
Conectar bons passageiros a bons motoristas E-mail marketing
Conseguir encontrar um táxi rápido Imprensa
Conseguir encontrar o táxi mais próximo Site
Pagar um preço mais justo pela corrida de táxi Telefone
Eventos

CANAIS (3)
Google Play
AppStore
 Site
Postos da GNV

FONTES DE RENDA (8)

stas Usuário
Taxistas
móveis Empresas - voucher de desconto
7 Motoristas
Entregas de mercadorias/produtos
Assinaturas de planos
 SEGMENTO DE CLIENTES (2)

NTES DE RENDA (8)

SEGMENTO DE CLIENTES (2)

Usuários de táxi
Usuários de internet mobile
Turistas
Taxitas
Empresas
Eventos Comerciais
NTES DE RENDA (8)
Usuário
Taxistas
as - voucher de desconto
Motoristas
de mercadorias/produtos
sinaturas de planos
DNA de Conteúdo
 DNA de Conteúdo
Mapeando o Expert
EXPERT

Big Idea

O QUE TE FAZ ÚNICO?

Hobbies

Linhas Editoriais/ Temas de maior domínio

Hashtags que serão utilizadas em todas as postagens (até cinco)

Personalidade/Tom

Manual de marca

Fontes (quais fontes serão mais utilizadas durante a produção de conteúdo)

 Mapeando Mercado
O que estamos analisando? (marca, produto ou
Pontos positivos
FORÇAS (interno ao negócio)

OPORTUNIDADES (externo ao negócio)

Depois de preencher, re

FORÇAS (interno ao negócio)

FORÇAS (interno ao negócio)

 X

FRAQUEZAS (interno ao negócio)

FRAQUEZAS (interno ao negócio)

X
ndo Mercado
marca, produto ou serviço - escolha)
Pontos Negativos
FRAQUEZAS (interno ao negócio)

AMEAÇAS (externo ao negócio)

preencher, realize as análises abaixo cruzando os campos e anotando os insights

AMEAÇAS (externo ao negócio)

OPORTUNIDADES (externo ao negócio)

OPORTUNIDADES (externo ao negócio)

AMEAÇAS (externo ao negócio)

ando os insights

INSIGHTS/ AÇÕES

INSIGHTS/ AÇÕES
INSIGHTS/ AÇÕES

INSIGHTS/ AÇÕES
 Quando falamos sobre pesquisa de mercado, algumas ferram
Answer The Public, Google Trends, comentários em

ANALISAR CONCORRENTES É FUNDAMENTAL, PARA QUE VOC

1) RECONHEÇA SEUS CONCORRENTES DIRETOS (MESMA SO

2) COLETE AS PROMESSAS - Ex: 22 ano
3) LEVANTE OS PONTOS FORTES - Ex: Grand
4) Se puder se passar por um cliente e solicitar um orçamento, será excelente. Es
CONCORRENTE PROMESSA
1 CJW Envelopamento Ex: 22 anos de tradição, entregamos à domicilio.
2
4
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9
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14
15

CONSIDERANDO AS INFORMAÇÕES ACIMA, ESCREVA QUAL É SUA P

COMPARE SEU PONTO FRACO COM OS LISTADOS E CRIE UM PLANO DE AÇÃO
OBS: COPIAR ESSA INFORMAÇÃO F
PROMESSA
PONTO FORTE
PONTO FRACO
s sobre pesquisa de mercado, algumas ferramentas podem te ajudar muito a levantar informações, são elas:
wer The Public, Google Trends, comentários em vídeos do youtube, comentários em redes sociais.

CORRENTES É FUNDAMENTAL, PARA QUE VOCÊ SAIBA O QUE ELES ESTÃO PROMETENDO AO SEU PÚBLICO.

ÇA SEUS CONCORRENTES DIRETOS (MESMA SOLUÇÃO PARA O MESMO PÚBLICO) - LISTE PELO MENOS 15
2) COLETE AS PROMESSAS - Ex: 22 anos de tradição, entregamos à domicilio.
3) LEVANTE OS PONTOS FORTES - Ex: Grandes cases - E FRACOS - Ex. Não tem estoque.
te e solicitar um orçamento, será excelente. Esse processo te dará uma noção ainda mais real de fator que pode ser explorado.
PONTO FORTE PONTO FRACO OBSERVAÇÕES ADICIONAIS
Grandes cases Não tem estoque

NFORMAÇÕES ACIMA, ESCREVA QUAL É SUA PROMESSA, SEU PONTO FORTE QUE FARÃO VOCÊ SAIR NA FRENTE.
COM OS LISTADOS E CRIE UM PLANO DE AÇÃO SOBRE ELE PARA QUE VOCÊ POSSO REPARÁ-LO A CURTO OU MÉDIO PRAZO.
OBS: COPIAR ESSA INFORMAÇÃO FINAL PARA A ABA DA ESTRATÉGIA.

PLANO DE AÇÃO PRAZO

explorado.
PREÇOS

PRAZO.
 PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
MÍDIAS DE ATUAÇÃO INSTAGRAM TIKTOK YOUTUBE BLOG
PERIODICIDADE DE POST.

LINHA EDITORIAL
LINHA 1

LINHA 2
LINHA 3

PALAVRAS CHAVE / SEO (Search Engine Optimization/

Otimização de mecanismos de busca)
 PRINCIPAIS PERGUNTAS OBSERVAÇÃO:
Quando falamos sobre pesquisa de mercado, algumas ferramentas podem
Answer The Public, Google Trends, comentários em vídeos do youtube

ABORDAGEM - UTILIZAR AS INFORMAÇÕES LISTADAS

NA ABA REF., COLUNA "GOSTEI"

PRINCIPAIS COMPARAÇÕES
umas ferramentas podem te ajudar muito a levantar informações, são elas:
rios em vídeos do youtube, comentários em redes sociais, plataformas como Mlabs/ Reportei também podem trazer dados relevantes.
ados relevantes.
 Na aba referências você não precisa buscar profissionais que abordem conteúdos apenas d
REDE SOCIAL IG EXPERT O QUE GOSTEI
1
2
3
4
5
e abordem conteúdos apenas de seu segmento, não estamos falando de concorrentes, mas de comunicadores que você tem c
O QUE NÃO GOSTEI SITE/BLOG NOME
1
2
3
4
5
nicadores que você tem como referência.
O QUE GOSTEI O QUE NÃO GOSTEI YOUTUBE LINK
1
2
3
4
5
CANAL O QUE GOSTEI O QUE NÃO GOSTEI
PÚBLICO-ALVO PERSONA
DEFINIÇÃO AMPLA DO DEF. ESPECÍFICA DO
PÚBLICO DA EMPRESA PÚBLICO ALVO

DEF. COM BASE EM DADOS DEF. COM BASE EM

DEMOGRÁFICOS, ENTREVISTAS COM CLIENTES
SOCIOECONÔMICOS E REAIS, COM ENFÂSE EM SUAS
COMPORTAMENTAIS DORES E ESTILO DE VIDA.

EX: LUCIANA, 40 ANOS, CASADA,

EX: MULHERES, DE 30 A 50 ANOS,
BRASILEIRAS, ÁREA MÉDICA.
DOIS FILHOS. LUCIANA GOSTARIA DE FREQUENTAR A
ACADEMIA TODOS OS DIAS POIS
ACREDITA QUE ISSO FAZ DIFERENÇA
EM SUA SAÚDE. VIVE EM SÃO PAULO E SOFRE POR NÃO
CONSEGUIR SEGUIR UMA ROTINA DE EXERCÍCIOS AO TER
QUE CONCILIAR TRAB E ACADEMIA.

1) ATRAVÉS DO EXEMPLO ACIMA, DEFINA SEU PÚBLICO ALVO.

2) CRIE UM QUESTIONÁRIO E ENCAMINHE A PELO MENOS 50 PESSOAS QUE SÃO OU PODERIAM SER SEUS CLIENTES. A

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:
NO PROCESSO DE CONSTRUÇÃO DA PERSONA, QUEREMOS SABER NÃO SÓ O GÊNERO, CIDADE (TALVE
EXEMPLOS:
TEM FILHOS? QUANTOS? QUAL A IDADE DELES E QUAL SUA ROTINA COM ELES.
QUAL O GRAU DE ESCOLARIDADE/FORMAÇÃO
QUAIS MERCADOS COSTUMA FREQUENTAR E POR QUE MOTIVO
QUAIS MARCAS DE ROUPAS SÃO SUAS PREFERIDAS
QUAIS MARCAS DE SAPATOS SÃO SUAS PREFERIDAS
FAZ OU FEZ ALGUM CURSO DE IDIOMAS? QUANTAS LINGUAS FALA.
QUAL É SEU CARRO ATUALMENTE E QUAL É SEU CARRO DOS SONHOS
COSTUMA VIAJAR? QUAL FOI SUA MELHOR VIAGEM E QUAL É SUA VIAGEM DOS SONHOS ATUALMENTE
COSTUMA SAIR PARA JANTAR FORA? ONDE?
COSTUMAR IR A BARES? QUAIS
COSTUMA ESTAR EM SHOPPINGS OU PREFERE COMPRAR PELA INTERNET
EM GRAU DE IMPORTANCIA, CLASSIFIQUE O QUE OCUPA A PRIMEIRA POSIÇÃO: PREÇO, QUALIDADE.
O QUE, PARA VOCÊ, É SINÔNIMO DE QUALIDADE?
EM GRAU DE IMPORTANCIA, CLASSIFIQUE O QUE OCUPA A PRIMEIRA POSIÇÃO: RAPIDEZ OU BOM ATENDIMENTO.
EM GRAU DE IMPORTANCIA, CLASSIFIQUE O QUE OCUPA A PRIMEIRA POSIÇÃO: PREÇO OU DURABILIDADE
EM GRAU DE IMPORTANCIA, CLASSIFIQUE O QUE OCUPA A PRIMEIRA POSIÇÃO: PREÇO OU TECNOLOGIA

VOCÊ PODERÁ UTILIZAR O GOOGLE FORMS PARA MONTAR SEU FORMULÁRIO, PARA INCENTIVA
AS RESPOSTAS DEVEM SER ANÔNIMAS PARA DEIXAR OS CLIENTES À VONTADE PARA
 ICP - Ideal Customer
Profile ou perfil de
cliente ideal
DEF. DADA PELA EMPRESA
COMO CLIENTE IDEAL

DEF. POR DADOS

ABRANGENTES,
VINDOS DO MKT E VENDAS

EX: MÉDICAS, COM

CONSULTÓRIO PRÓPRIO,
ZONA SUL DE SP.

RIAM SER SEUS CLIENTES. ATRAVÉS DESSAS INFORMAÇÕES CRIAREMOS SUA PERSONA.

AÇÕES IMPORTANTES:
O GÊNERO, CIDADE (TALVEZ ATÉ BAIRRO) E ESTADO CIVIL. ABAIXO SEGUEM SUGESTÕES.

ATUALMENTE

UALIDADE.

U BOM ATENDIMENTO.
DURABILIDADE
TECNOLOGIA

MULÁRIO, PARA INCENTIVAR OS CLIENTES A RESPONDEREM REALIZE UM SORTEIO.

LIENTES À VONTADE PARA RESPONDEREM COMO ACHAREM DEVIDO.
 INSTAGRAM ENGAJAMENTO YOUTUBE ENGAJAMENTO TIKTOK ENGAJAMENTO
1
2
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20
NOME CIDADE CONTATO (EMAIL, TELEFONE)
PAGAMENTO (PERM. OU $)
NOME SEGMENTO
PROPOSTA DE AÇÃO
OBJETIVO DATA
 MÊS / ANO
NOME DA EMPRESA
NOME DO EXPERT
BIG IDEA
PROMESSA
HASHTAGS

EXPLORAR META AÇÃO (INFL., EVENTO,

PONTO FORTE
OPORTUNIDADE
PONTO FRACO
AMEAÇA
PARCEIRO 1
PARCEIRO 2
PARCEIRO 3

MÊS / ANO
NOME DA EMPRESA
NOME DO EXPERT
BIG IDEA
PROMESSA
HASHTAGS

EXPLORAR META AÇÃO (INFL., EVENTO,

PONTO FORTE
OPORTUNIDADE
PONTO FRACO
AMEAÇA
PARCEIRO 1
PARCEIRO 2
PARCEIRO 3

MÊS / ANO
NOME DA EMPRESA
NOME DO EXPERT
BIG IDEA
PROMESSA
HASHTAGS

EXPLORAR META AÇÃO (INFL., EVENTO,

PONTO FORTE
OPORTUNIDADE
PONTO FRACO
AMEAÇA
PARCEIRO 1
PARCEIRO 2
PARCEIRO 3

MÊS / ANO
NOME DA EMPRESA
NOME DO EXPERT
BIG IDEA
PROMESSA
HASHTAGS

EXPLORAR META AÇÃO (INFL., EVENTO,

PONTO FORTE
OPORTUNIDADE
PONTO FRACO
AMEAÇA
PARCEIRO 1
PARCEIRO 2
PARCEIRO 3

MÊS / ANO
NOME DA EMPRESA
NOME DO EXPERT
BIG IDEA
PROMESSA
HASHTAGS

EXPLORAR META AÇÃO (INFL., EVENTO,

PONTO FORTE
OPORTUNIDADE
PONTO FRACO
AMEAÇA
PARCEIRO 1
PARCEIRO 2
PARCEIRO 3
 MÍDIAS PERIODICIDADE

MÍDIA INVESTIMENTO PRAZO/ DURAÇÃO RESPONSÁVEL MÉTRICA

MÍDIAS PERIODICIDADE

MÍDIA INVESTIMENTO PRAZO/ DURAÇÃO RESPONSÁVEL MÉTRICA

MÍDIAS PERIODICIDADE

MÍDIA INVESTIMENTO PRAZO/ DURAÇÃO RESPONSÁVEL MÉTRICA

 MÍDIAS PERIODICIDADE

MÍDIA INVESTIMENTO PRAZO/ DURAÇÃO RESPONSÁVEL MÉTRICA

MÍDIAS PERIODICIDADE

MÍDIA INVESTIMENTO PRAZO/ DURAÇÃO RESPONSÁVEL MÉTRICA

 Jan-2
DOM SEG TERÇA
1 2

7 8 9

14 15 16

21 22 23

28 29 30

Feb-2
DOM SEG TERÇA

4 5 6

11 12 13

18 19 20

25 26 27

Mar-
DOM SEG TERÇA

3 4 5

10 11 12
 17 18 19

24 25 26

31

Apr-2
DOM SEG TERÇA
1 2

7 8 9

14 15 16

21 22 23

28 29 30

May-
DOM SEG TERÇA

5 6 7

12 13 14

19 20 21

26 27 28

Jun-2
DOM SEG TERÇA

2 3 4

9 10 11

16 17 18

23 24 25
30
 Jan-24
QUARTA QUINTA SEXTA
3 4 5

10 11 12

17 18 19

24 25 26

31

Feb-24
QUARTA QUINTA SEXTA
1 2

7 8 9

14 15 16

21 22 23

28 29

Mar-24
QUARTA QUINTA SEXTA
1

6 7 8

13 14 15
 20 21 22

27 28 29

Apr-24
QUARTA QUINTA SEXTA
3 4 5

10 11 12

17 18 19

24 25 26

May-24
QUARTA QUINTA SEXTA
1 2 3

8 9 10

15 16 17

22 23 24

29 30 31

Jun-24
QUARTA QUINTA SEXTA

5 6 7

12 13 14

19 20 21

26 27 28
SABADO
6

13

20

27

SABADO
3

10

17

24

SABADO
2

16
 23

30

SABADO
6

13

20

27

SABADO
4

11

18

25

SABADO
1

15

22

29