Atividade 3

UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D)

Nome do estudante:Lucimara Eleutério

Relatório sobre a avaliação de reação de treinamento

Cliente: Moura Engenharia

Satisfação dos participantes

5%

30%
25%

40%

Muito bom Bom Regular Ruim

Participante A: Foi ótima a capacitação, muito interessante a palestra. Porém não

começou no tempo previsto.
Participante B: Não gostei, o local estava muito cheio e não consegui prestar atenção
no treinamento.
Participante C: O treinamento foi bem conduzido, porém faltou um pouco de
organização.
Analise os resultados de satisfação considerando os dados apresentados no
gráfico, juntamente com os comentários dos participantes A,B e C.

Exemplo: “O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento...”.

Complemente conforme os dados do gráfico e comentários.

O gráfico mostra que os participantes consideraram o treinamento deficiente, começou com

atraso de 30 minutos, causando desconforto. Local um pouco pequeno e desconfortável para
os participantes surgiu dificuldades na compreensão das apresentações. Faltou organização
no tamanho do espaço do local, onde não estava adequado para a quantidade de pessoas
para o treinamento. Alguns participantes não receberam informações importantes sobre o
treinamento do conteúdo programado.

Aprendendo com os erros do treinamento anterior, sugira ao menos três

melhorias para que eles não ocorram novamente nos próximos treinamentos.

A empresa deve garantir que o local seja grande o suficiente para acomodar todos os
participantes e que seja confortável. Prever o tempo para imprevistos, como atrasos e
problemas técnicos, para evitar desconforto no atraso de início do treinamento, realizar
testes em todos os equipamentos e sistemas necessários para o evento. As informações
devem incluir o conteúdo programático, o local, o horário, os materiais necessários e outras
informações relevantes. Essas medidas ajudarão a garantir que todos os participantes
recebam as informações necessárias e estejam preparados para o treinamento.