GRUPO: RAFAEL DOS SANTOS FREITAS, NATALIA DE SOUZA, JAMILE CRISTINA, JANETE

BRASIL.

A IMPORTANCIA DO PROFISSIONAL
OPERADOR DE CAIXA E A NECESSIDADE
DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS
NESTA AREA.
A IMPORTANCIA DO PROFISSIONAL OPERADOR DE CAIXA:
O operador de caixa tem a função de realizar a abertura e o fechamento do
caixa, bem como processar e receber pagamentos, incluindo a emissão de
notas fiscais. Além das atividades administrativas ele desempenha um papel
fundamental no atendimento direto ao cliente, sendo o responsável por concluir
a compra. E proporciona um atendimento cordial aos clientes. Sua eficiência
garante agilidade no fluxo de caixa e contribui para a satisfação dos
consumidores, criando uma experiencia positiva de compra. Além disso, o
operador de caixa também é essencial na prevenção de fraudes e desvios,
zelando para integridade do estabelecimento.
O operador de caixa precisa ser qualificado nesta área, porque além das
atividades pertencentes ao cargo, o profissional deve possuir habilidades em
atendimento ao público, tendo em vista que os clientes podem fazer perguntas
e interagir com o operador de caixa.

A NECESSIDADE DE PROFISSIONAIS QUALIFICADOS NESTA AREA:

A qualificação profissional é fundamental para conseguir se destacar no
mercado de trabalho, que é altamente concorrido em meio a tantos colegas de
profissão. As empresas estão em busca de pessoas que não só consigam
desempenhar funções, mas que também somem a organização com
habilidades. Além de ser fundamental para sua entrada no mercado de trabalho
e para exercer funções especificas, o seu nível de qualificação profissional é
um diferencial para a sua carreira, frente a outros profissionais. Ter uma
qualificação é também estar atualizado sobre o mercado preparado para
diversas situações. A contratação de um operador de caixa é umas das etapas
mais importantes de um empreendimento.
1. Sociabilidade-características importantes para trabalhar com o público,
geralmente sendo uma pessoa comunicativa de comportamento cortes.
2. Profissionalismo-esse colaborador estará lidando com quantias altas
de dinheiro, então o profissionalismo será fundamental nesse momento,
além de, preferencialmente, possuir conhecimento básicos em
matemática e contabilidade, evitando erros de caixa;
3. Confiabilidade-essa característica é ligada com o profissionalismo, visto
que o operador de caixa deverá ser honesto e não furtar valores. Aliás,
quando algum erro não intencional acontecer no caixa desse
colaborador, ele deve saber assumir o ocorrido.