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Benson & Hedges

Philip Morris Brasil

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG 08/04/2020 às 04:14

ID: 102546639

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Status da reclamação: Em réplica

Esta reclamação possui mais de 3 anos e não

está mais sendo contabilizada no índice da
empresa
Ver todas Reclamações

Sempre fumei Benson dourado ou mentolado.

Não consigo comprar desde o início de 2020. A
Philip Morris parece ter tirado o produto de
mercado. Um produto de excelente qualidade.
Poderia ter feito como a Souza Cruz e mudado
o nome. Mas não. Nem sequer informou aos
consumidores. E não há nenhum outro cigarro
para substituí-lo.

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Resposta da empresa
08/04/2020 às 11:14

Prezada Sra . Juliana ,

Comunicamos que a empresa teve

conhecimento dos seus comentarios
postados no site Reclame Aqui.
Informamos que a Sra. será contatada por
telefone assim que possivel.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Philip Morris Brasil

Réplica da empresa
13/04/2020 às 13:04

Prezada,

Comunicamos que a empresa tentou

contato com a Sra. através dos telefones
informados no site Reclame Aqui, porém
não foi possível encontrá-la.

Pedimos por gentileza que entre em

contato com nosso Serviço de Atendimento
ao Consumidor gratuitamente pelo
telefone 0800 772 7110,de segunda a
sexta-feira das 9:00 às 17:00. Lembramos
que nosso atendimento destina-se
somente a maiores de 18 anos.

Atenciosamente,

Serviço de Atendimento ao Consumidor

Consideração final
30/06/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação,

pois o consumidor não retornou para
avaliar o atendimento da empresa.

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Philip Morris Brasil

Reputação da empresa:

BOM
7.1 / 10

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