FLUXOGRAMA DE ATENDIMENTO - SERVIÇO SOCIAL

O objetivo do Serviço Social na Educação é trabalhar em conjunto com a Gestão Escolar em prol da
viabilização do acesso aos direitos da criança e do adolescente no contexto escolar.

Demandas para encaminhamento para o

Quando devo
encaminhar?
Aluno não está frequentando as aulas
há 15 dias seguidos:
1. Tentativa de contato com a família;
2. Encaminhamento para o Conselho
Tutelar;
3. Encaminhamento para o Serviço
Social.
Aluno com faltas excessivas mas em
dias alternados:
1. Tentativa de contato com a família;
2. Encaminhamento para o Serviço
Social;
Ações da/o Assistente Social
1. Atendimento Social:
Gestão Escolar deve enviar a Convocação de
Comparecimento para atendimento com a/o
Assistente Social na Escola.
2.Tentativa de contato:
Busca de informações com
socioassistencial (CRAS, ESF,
Tutelar, entre outros);
Visita Domiciliar.
*Outras ações que podem ser
Serviço Social Suspeita de violência ou maus-
Busca-Ativa de alunos com risco de planejadas junto ao Serviço Social
evasão;
tratos:
Acolhimento de famílias em situação de 1. Relatório do profissional que Palestras;
vulnerabilidade social; identificou; Roda de conversas;
Encaminhamentos para rede 2. Equipe Gestora encaminha o caso para Participação em HTPC;
socioassistencial; o Serviço Social para Grupos;
Suspeita de violência e maus-tratos acompanhamento;
familiar. Projetos.
3. Encaminhamento da Equipe Gestora
para o Conselho Tutelar com cópia para
o CREAS.
SUGESTÃO DE LEITURA
Estatuto da Criança e do
Violência/
Busca-Ativa Vulnerabilidade Adolescente
maus-tratos
Art. 13 - Suspeita ou confirmação de
Escuta especializada
castigo físico, tratamento cruel ou
Casos em que há suspeita porém a criança não
degradante, e maus-tratos à criança ou
relatou:
adolescente;
Encaminhamento para a Escuta Especializada do
CREAS com cópia para o Conselho Tutelar Art. 56 - Casos em que os dirigentes
Ao perceber que a família está em situação de dos estabelecimentos de ensino
vulnerabilidade social: fundamental comunicarão ao
1. Encaminhe previamente para o Serviço Social; Conselho Tutelar.
2. Realize a Convocação de Comparecimento para
atendimento com a/o Assistente Social;
3. Será realizada a Acolhida com o representante CREAS - Centro de Referência Especializado de Assistência Social
Telefone: (12) 3833-3316 - (12) 3833-2124
familiar onde será possível entender a dinâmica
Email: creas@ubatuba.sp.gov.br
familiar e realizar os devidos encaminhamentos.
a rede Email escuta especializada: escutaespecializada@ubatuba.sp.gov.br
Conselho Conselho Tutelar
Telefone: (12) 3832-2415
Email: conselhotutelar@ubatuba.sp.gov.br