ENCONTRO 1

VAMOS REVISITAR TUDO

O QUE APRENDEMOS NO
PRIMEIRO ENCONTRO?

Começamos conversando sobre a importância de construir sua

presença digital.

São mais de 165 milhões de brasileiros conectados1. Com certeza

o público da sua empresa está aqui dentro!

Vimos também as fases da jornada do consumidor, a importância

de aplicar o checklist e as abordagens de marketing.

Acompanhe a seguir o infográfico para relembrar os principais

conceitos e estratégias vistas no primeiro encontro!

Fonte: WE ARE SOCIAL; KEPIOS. Digital 2022: Local Country Headlines Report. [S. l.], 2022. Disponível em:
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https://datareportal.com/reports/digital-2022-local-country-headlines?rq=digital%202022. Acesso em:

27 set. 2022.

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RELEMBRE OS CONCEITOS
E ESTRATÉGIAS
O infográfico a seguir mostra todos os itens mais relevantes de
seu aprendizado.

Jornada do consumidor
• Fase 1 – Aprendizado e Descoberta: conteúdo
mais amigável, menos comercial, que ensina ou faz
o cliente descobrir algo.
• Fase 2 – Reconhecimento do Problema ou do
Desejo: ajuda o cliente a perceber que tem um
desejo ou problema a ser resolvido.
• Fase 3 – Consideração da Solução: se apresenta
como solução e o único que pode atender ao desejo
ou resolver o problema da forma que o cliente
precisa.
• Fase 4 – Decisão de compra: pontos de venda,
facilidade de pagamento, informações de contato…
tudo para convencer o cliente que o seu negócio é a
melhor opção.

Checklist
Lembra do checklist?
• Construir sua persona.
• Definir o tom de voz do seu negócio.
• Selecionar os canais mais adequados.
• Entender as interações com os clientes.
• Consolidar a fidelização.

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 Investindo na abordagem de marketing
Tratamos dos motivos para investir nessa abordagem
de marketing:
• Mostrar quem você é;
• Relacionamento direto com os clientes;
• Direcionar sua comunicação para a audiência
correta;
• Poder conhecer mais sobre seu cliente;
• Acesso a vários canais e plataformas online para
vendas;
• Baixo investimento para a divulgação; e
• Comunicação em tempo real.

Por último, falamos sobre o inbound e a diferença

do outbound, o funil de vendas e outros conceitos
importantes para o marketing digital.

Você aprendeu tanto, não é mesmo? E o melhor: Já sabe como

colocar em prática!

Te esperamos no próximo encontro coletivo! Até breve!

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
WE ARE SOCIAL; KEPIOS. Digital 2022: Local Country Headlines Report. [S. l.], 2022. Disponível em:
https://datareportal.com/reports/digital-2022-local-country-headlines?rq=digital%202022. Acesso
em: 27 set. 2022.

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