Teste de Avaliação

Área de Formação 341- Comércio

Unidade Formação (UFCD / UC) 0444 – E- Marketing – Tecnologias de Informação e Comunicação

Formador(a) Maria de Fátima Caetano

Formando(a)

Classificação Data: 21 / 02 /2024

Assinatura do(a) formador(a)

Considere as seguintes afirmações e classifique-as como Verdadeiras ou Falsas.

V A

1. O Marketing é uma “atividade humana ou processo social, orientado para a

satisfação de desejos ou necessidades de indivíduos e organizações, através de
processos de troca.”

2. O Marketing de serviços a comunicação/promoção é principalmente

educacional, destinada a novos clientes.

3. O Marketing Mix de serviços diferencia-se do Marketing Mix de produtos,

contendo 8 em vez de apenas 4 P.

4. O Marketing Mix é um conjunto de variáveis controláveis que influenciam a

forma como os consumidores respondem ao mercado.

5. A quantidade do produto é o grau em que as suas performances não respondem

às expetativas que o cliente tem em relação a ele.

V: Valoração | A: Avaliação Bom trabalho!