Teste de Avaliação

Área de Formação 341 – E-consumidores

Percurso Formativo Percurso 2- Competências Digitais – Iniciação (Digital Transversal)

Unidade Formação (UFCD / UC) 0442 – E-consumidores

Formador(a) Maria de Fátima Caetano

Formando(a)

Classificação Data: 14 / 12 / 2023

Assinatura do(a) formador(a)

Considere as seguintes afirmações e classifique-as como Verdadeiras ou Falsas.

V A

1. Os estudos sobre o comportamento do consumidor já mostraram que há um

processo de decisão de compra, com uma única etapa, por detrás de cada
escolha.

2. É fundamental para aumentar as vendas de um negócio, entender como os

consumidores agem.

3. Segundo Kotler, as pessoas escolhem o que comprar baseadas em fatos que

desconhecem.

4. O consumo do cliente é definido de acordo com a sua posição social.

5. Cada faixa etária tem um comportamento de compra idêntico.

BOM TRABALHO!