PASSO A PASSO PARA INICIAR UMA

CONVERSA POR TELEFONE

ABORDAGEM
Quem sou, empresa que represento, agradecimento, motivo do
contato (vai depender da fonte do lead).

SONDAGEM
Vai depender do tipo de lead. Arte de fazer perguntas...Você já usa ou já usou
aparelho antes?
Lead quente: Interesse, procedimentos que deseja e necessidades, se tem renda, se
já usa aparelho ou já usou.
Lead frio: se pode atender, conversa rápida, frisar que GANHOU... se já usou
aparelho...se utiliza ainda.
Se instalou e não faz manutenção... Se retirou em casa...

DIVULGAÇÃO DO PRODUTO
Falar das vantagens e benefícios.
Agendar para data tal para ativar o benefício da pessoa.

Lembrar de ativar:
1. ESCASSEZ (TENHO POUCOS...sensação de perda, ter o medo de ficar sem o
serviço)
2. URGÊNCIA (HOJE OU AMANHA...sensação de estar acabando, está relacionado
ao tempo, agendar entre hj e amanhã)
3. EXCLUSIVIDADE (SOMENTE PRA VC! Despertar o Ego do ser humano, acesso
exclusivo para ele, deixar a pessoa se sentindo superior a outra).

FECHAMENTO
Agradecer, enviar o agendamento, perguntar como ele chega até a clínica, enviar
possibilidades, falar que vai lembrar a pessoa.
BENEFÍCIOS

Ganha 3 aparelhos (Inicio) Aparelho Metálico e Finalização ( Contenção e Aparelho

Móvel)
Limpeza (profilaxia) durante todo o tratamento.
Urgência e Emergência sem custo e agendamento, podendo ser em qualquer
ORTHOPRIDE do Brasil.
Exames radiológicos completos.
Aplicativo do paciente.
Final do tratamento Contenção.

VANTAGENS

Aparelhos mais confortáveis, braquets menores.

Planejamento ortodôntico feito por especialista usando somente o tempo necessário.
Reposição de peças não sera cobrado.
Ter acesso ao exame radiológico caso necessite para outro tratamento.
Contenção feita por nosso laboratório.
Limpezas com pré clareamento.
Desconto por pontualidade e acesso ao aplicativo para marcação de consultas.
Somos exclusivos em ortodontia com tecnologia avançada.
Somos parceiros das maiores marcas como a Colgate lhe proporcionando descontos.
Trabalhamos com plano de indicação x desconto da sua mensalidade.
 SERVIÇOS DA ORTHOPRIDE

ORTODÔNTIA
Aparelho Metálico
Aparelho Estético Biocrystal
Aparelho AutoLigado
Alinhador Transparente LINEO
Aparelho Móvel
Contenção

ESTÉTICA
Clareamento Caseiro
Clareamento Led
Clareamento Sessão laser

CLÍNICO
Raspagem Dentária
Limpeza Dentária

HARMONIZAÇÃO OROFACIAL
Toxina Botulínica
Preenchimento com Ácido Hialurônico
Bioestimuladores de Colágeno
TELEMARKETING - SMART

AÇÃO: Quanto é feita uma ação externa ou uma ação em data especifica
AVULSO: Cadastrado por uma recepção
MARKETING DIGITAL: Lead que veio através de uma agência paga
OPERADOR: Venda ou Prostect de uma operador de telemarketing
PROMOTOR: Venda ou Prospect de um promotor
SITE ORTHOPRIDE: A pessoa se cadastrou no site oficial e escolheu nossa unidade
ZOOX: A pessoa que acessou o Wi-fi da Clínica e deixou seus dados, pode ser um
paciente, um acompanhante