GestÃ o de Pessoas No Setor PÃºblico - AP1 - 2015.1 2015.2 e 2016.1

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE – PÓLO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS – ICHS

PROGRAMA NACIONAL DE FORMAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA – PNAP/UAB
BACHALERADO EM ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA
Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP 1
Período – 1º semestre / 2015
Disciplina: Gestão de Pessoas no Setor Público
Coordenador da Disciplina: Prof. André Ferreira
1. Com referência a experiência de Hawthorne e à Escola de Relações Humanas, das
afirmativas abaixo:
I – A experiência de Hawthorne, em Chicago, foi elaborada pelo psicólogo americano Henry
Taylor, que forneceu as bases de Relações Humanas. FALSO (Página 15 da apostila GPSP)
II - O objetivo desta experiência era estudar a influência da iluminação na produtividade e os
índices de acidentes e de fadiga. No entanto, foi detectada a influência de fatores sociais e
psicológicos no produto final. VERDADEIRO (Página 15 da apostila GPSP)
III – A partir desta experiência, por volta de 1930, as organizações de maior porte passaram a
reconhecer a importância das relações humanas e a iniciar o processo de integração de indivíduos
no trabalho, em substituição lenta das relações cada vez mais impessoais trazidas pela
Administração Científica. É o advento do homem social. VERDADEIRO (Página 15 da apostila
GPSP)
Pode se afirmar que:
A-( ) Somente a afirmativa I é verdadeira.
B-( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.
C-( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.
D-( ) Somente as afirmativas I e II são corretas.
E - ( X ) Somente as afirmativas II e III são corretas.
F-( ) Somente as afirmativas I e III são corretas.
G-( ) Todas as afirmativas são verdadeiras.
2. Com referência à história e ao contexto em que a Gestão de Pessoas evoluiu, das

afirmativas abaixo:
I – O objetivo da Administração Científica era atribuir cunho científico às atividades
administrativas das organizações da época. Esses estudos científicos se deram em fins do século
XIX, em um contexto de explosão da sociedade industrial. E, além de se restringirem a esse tipo de
organização, consideravam o trabalhador como um homem econômico, o que simplificava bastante
os trabalhos de gestão das pessoas. VERDADEIRO (Página 14 da apostila GPSP)
II – Na Administração Científica, de acordo com Tonelli, Lacombe e Caldas (apud BOOG;

BOOG, 2002) esclarecem que as primeiras ações de gestão de recursos humanos eram efetuadas
pela figura do capataz, responsável pela contratação e demissão do empregado da fábrica. Os
autores afirmam ainda que, por essa época, no Brasil, predominava o trabalho quase escravocrata.
VERDADEIRO (Página 14 da apostila GPSP)
III – No Patrimonialista Liberal Clássico, de acordo com Ferreira et al. (2007), o aparelho do
Estado funcionava como uma extensão do poder do soberano, num estilo de administração quase
totalitário, em que não se determina o que separa o patrimônio do ditador do patrimônio nacional.
A - ( X ) Todas as afirmativas são verdadeiras.
B-( ) Somente a afirmativa I é verdadeira.
C-( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.
D-( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.
E-( ) Somente as afirmativas I e II são corretas.
F-( ) Somente as afirmativas II e III são corretas.
G-( ) Somente as afirmativas I e III são corretas.
3. Marconi (2005) sugere 3 etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor

público. Dentre as etapas apresentadas a seguir:
I – Deixar claro qual é o objetivo da política de recursos humanos no setor público, que corresponde
geralmente ao alcance do perfil desejado para a força de trabalho e sua atuação motivada e
eficiente, em um modelo de gestão que busque o alcance de resultados e o atendimento satisfatório
ao cidadão. VERDADEIRO (Página 30 da apostila GPSP)
II – Planejar a força de trabalho, na qual serão definidos, além de citado perfil, o quantitativo
necessário servidores e a sua alocação. As políticas de recursos humanos, planejadas após esta
etapa, serão direcionadas para o cumprimento das metas estabelecidas pelo grupo político que
predomina no cenário público, atendendo assim as necessidades de retribuição dos apoios políticos
recebidos. FALSO (Página 30 da apostila GPSP)
III – Os principais aspectos que uma política de recursos humanos deve contemplar são:
recrutamento, estrutura de carreira, estratégia de capacitação, estrutura de incentivos, estrutura de
avaliação, estratégia de realocação e redistribuição. VERDADEIRO (Páginas 30 e 31 da apostila
GPSP)

A-( ) Todos os conceitos estão corretos.
B-( ) Somente o conceito III está correto.
C-( ) Somente os conceitos estão I e II estão corretos.
D-( ) Somente o conceito II está correto.
E - ( X ) Somente os conceitos estão I e III estão corretos. (tenho dúvidas no item II)
4. A partir da segunda metade da década de 1950, começou a configurar-se um projeto

nacional de desenvolvimento, o Plano de Metas do governo Juscelino Kubitschek. Iniciou-se
então a multiplicação de órgãos de Administração Pública Indireta (fundações, autarquias
etc.). Com referência às afirmativas abaixo:
I - As fundações e autarquias possuem maior agilidade e flexibilidade e melhor atendimento às
demandas da sociedade e do Estado. VERDADEIRO (Página 17 da apostila GPSP)
II - As fundações e autarquias possuem facilidade de aporte de recursos e, naturalmente, facilidade
de recrutamento, seleção e remuneração de pessoal. VERDADEIRO (Páginas 17 e 18 da apostila
GPSP)
III - Por fim, a possibilidade de corrupção é significativamente menor nas fundações e autarquias.
FALSO (sem fundamento)
A - ( ) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
B - ( ) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
C - ( x ) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
D - ( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.
E - ( ) Todas as afirmativas estão corretas.
5. Dentre os conceitos apresentados a seguir:

I - Tarefa: são atividades executadas por um ocupante de cargo. VERDADEIRO (Página 48 da
apostila GPSP)
II - Função: um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo.
III - Cargo: um mesmo cargo, de acordo com o sistema de remuneração que a organização adota,
pode ter ocupantes diferentes aos quais são atribuídos grupos de tarefas diferentes. VERDADEIRO
(Página 48 da apostila GPSP)
IV - Cargos Públicos: criados exclusivamente pelo poder judiciário, são as mais simples e
indivisíveis unidades de competência a serem expressadas por um agente, previstas em número
certo, com denominação própria, retribuídas por pessoas jurídicas de direito público. FALSO
A - ( ) Todos os conceitos estão corretos.
B - ( x ) Somente os conceitos I, II e III estão corretos.
C - ( ) Somente os conceitos I, II e IV estão corretos.
D - ( ) Somente os conceitos II, III e IV estão corretos.
E - ( ) Somente os conceitos I, III e IV estão corretos.
6. Bergue (2007) afirma que a descrição de cargo público envolve quatro elementos. Dentre as
afirmativas abaixo:
I. Denominação: é o que diferenciará o cargo dos demais: Agente Administrativo, Fiscal de
Tributos, por exemplo. VERDADEIRO (Página 49 da apostila GPSP)
II. Atribuições dos cargos: essas atribuições devem ser muito detalhadas para ajudar o
enriquecimento da tarefa e do trabalho. FALSO (Página 49 da apostila GPSP)
III. Requisitos para investidura: é a fixação das condições gerais para investidura em cargo
público. VERDADEIRO (Página 50 da apostila GPSP)
IV. Remuneração: como as remunerações de cargos públicos são previstas em lei, alguns desenhos
de cargos contêm as remunerações a eles relativas, mas essa não é uma regra fixa, sendo os itens
anteriores mais importantes e indispensáveis. VERDADEIRO (Página 50 da apostila GPSP)
A-( ) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
B-( ) Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.
C - ( x ) Somente as I, III e IV estão corretas.
D - ( ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E - ( ) Todas as afirmativas estão corretas.
7. Com referência aos conceitos do livro Gestão de Pessoas no Setor Público apresentados
abaixo:
I. Incentivo é um conjunto de fatores que motivam as pessoas a assumirem cargos e funções no
setor público, nem sempre implicando valor monetário. Como exemplo de incentivo podemos citar:
poder, status, remuneração, segurança, realização pessoal e profissional. VERDADEIRO (Páginas
75 e 76 da apostila GPSP)
II. Remuneração é uma das formas de recompensa ao trabalho de uma pessoa. A remuneração
inclui: salário, remuneração indireta, benefícios (exemplo: assistência médica), entre outros, onde
salário é a parte fixa da remuneração, paga periodicamente em dinheiro. VERDADEIRO (Página
76 da apostila GPSP)
III. Recompensa é a retribuição pelo serviço prestado por alguém a outrem. Ela pode ir de um
simples elogio até um vultoso pagamento em dinheiro. VERDADEIRO (Página 77 da apostila
GPSP)
As afirmativas listas, pode se afirmar que:
C-( ) Somente as I, III e IV estão corretas.
D-( ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E - ( x ) Todas as afirmativas estão corretas.
8. O processo de treinamento possui basicamente quatro grandes etapas. Dentre as

afirmativas abaixo:
I - Levantamento das necessidades de treinamento: identifica as competências necessárias que
uma organização precisa desenvolver para alcançar seus objetivos, os CHA’s [conhecimentos,
habilidades e atitudes] que um indivíduo deve apresentar para desempenhar sua função, bem como
identifica os indivíduos que necessitam de treinamento por não apresentarem esses CHA’s desen-
volvidos. VERDADEIRO (Página 83 da apostila GPSP)
II – Os Planos e Projetos de Treinamento, de acordo com Araújo (2006), visam responder
questões como: (a) Qual a melhor forma de treinar e desenvolver, (b) quais comportamentos devem
ser modificados, (c) o que deve ser ensinado, (d) como deve ser ensinado. VERDADEIRO (Página
III – Execução do treinamento: Bohlander, Snell e Sherman (2003) dividem a execução do
treinamento em dois tipos: gerencial e não gerencial, e cada um desses tipos em treinamento
realizado no local de trabalho e fora dele. Cada uma dessas formas de treinamento, quanto ao local
de trabalho, possui técnicas que poderão ser utilizadas de acordo com as necessidades de
aprendizagem. VERDADEIRO (Página 88 da apostila GPSP)

E-( ) Somente as afirmativas II e III são corretas.
G - ( x ) Todas as afirmativas são verdadeiras.
9. Quais são as etapas da análise feita no Levantamento das Necessidades de Treinamento

(LNT)?
A – ( x ) Análise da organização, Análise das tarefas, Análise das pessoas VERDADEIRO
B–( ) Análise gerencial, Análise financeira, Análise das pessoas
C–( ) Análise da organização, Análise financeira, Análise das pessoas
D–( ) Análise da organização, Análise do aprendizado, Análise das pessoas
E–( ) Nenhuma das alternativas anteriores.
10. De acordo com Bohlander, Snell e Sherman (2003, p. 310), benefícios são"[...] uma forma
indireta de remuneração destinada a aprimorar a qualidade de vida profissional e pessoal dos
funcionários". O valor motivacional e estratégico dos benefícios depende hoje da forma como
são elaborados e divulgados, pois passaram a ser considerados direitos c a fazer parte de
negociações salariais. Com referência aos Tipos de Benefícios apresentados abaixo:
I. Assistenciais: têm por objetivo oferecer suporte e segurança ao funcionário e à sua família, em
casos imprevistos. Exemplos: assistência médica, assistência financeira, seguro de vida em grupo,
creche para os filhos, complementação de aposentadoria etc. VERDADEIRO (Página 79 da
apostila GPSP)
II. Recreativos: buscam proporcionar ao empregado condições físicas e psicológicas de repouso,
lazer, diversão, recreação: colônia de férias, áreas de lazer no trabalho, atividades esportivas e
comunitárias etc. VERDADEIRO (Página 79 da apostila GPSP)
III. Regulares: consiste nos benefícios estabelecidos em acordo coletivo, sendo sua vigência
definida em acordo sindical. Pode ser revogado na data-base. FALSO (sem fundamento)
IV. Supletivos: serviços que proporcionam ao funcionário conveniências para melhorar sua
qualidade de vida. Exemplos: restaurante no local de trabalho, transporte, estacionamento, horário
flexível de trabalho etc. VERDADEIRO (Página 79 da apostila GPSP)
Das afirmativas listadas, pode se afirmar que:

D - ( x ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
E-( ) Todas as afirmativas estão corretas.
1. As diversas denominações que a área de Gestão de Pessoas recebeu no decorrer dos anos
trazem em si o significado das concepções, dos poderes e das lutas por direitos, dos conflitos
entre organizações, sindicatos, governos, em momentos distintos da história. A partir das
afirmativas abaixo:
I - Administração de Pessoal: oriunda do antigo Departamento de Pessoal, trata da parte dita
cartorial, principalmente dos registros dos membros da organização, obedecendo às exigências das
leis trabalhistas. Encarrega-se das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua responsabilidade a
administração dos eventos burocráticos decorrentes do contrato de trabalho. VERDADEIRO
II - Administração de Recurso Humanos (ARH): oriunda do período da abordagem sistêmica, é
resultado também de negociações e de luta por direitos e conquistas e cuida da parte referente ao
desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Assuntos, como planejamento de
recursos humanos, tratamento dos conflitos organizacionais, análise sociotécnica, sociologia das
organizações e psicologia social das organizações são também estudados quando desejamos analisar
profundamente a ARH. VERDADEIRO (Páginas 24 e 25 da apostila GPSP)
III - Gestão de Pessoas: Muitos autores modernos, mais voltados ao humanismo e ao respeito pelos
seres humanos, abominam a ideia de se considerar as pessoas como recursos, incluindo-as nos
recursos físicos, materiais e financeiros. A superioridade do ser humano sobre esses recursos não
permite que ele próprio seja considerado um mero recurso. Por causa dessas discordâncias, há novas
denominações para esta área das Ciências Humanas. A mais moderna delas é Gestão de Pessoas.

2. Marconi (2005) sugere 3 etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor
público. Dentre as etapas apresentadas a seguir:
I – Deixar claro qual é o objetivo da política de recursos humanos no setor público, que corresponde
geralmente ao alcance do perfil desejado para a força de trabalho e sua atuação motivada e
eficiente, em um modelo de gestão que busque o alcance de resultados e o atendimento satisfatório
ao cidadão. VERDADEIRO (Página 30 da apostila GPSP)
II – Planejar a força de trabalho, na qual serão definidos, além de citado perfil, o quantitativo
necessário servidores e a sua alocação. As políticas de recursos humanos, planejadas após esta
etapa, serão direcionadas para o cumprimento das metas estabelecidas pelo grupo político que
predomina no cenário público, atendendo assim as necessidades de retribuição dos apoios políticos
recebidos. FALSO (Página 30 da apostila GPSP)
III – Os principais aspectos que uma política de recursos humanos deve contemplar são:
recrutamento, estrutura de carreira, estratégia de capacitação, estrutura de incentivos, estrutura de
avaliação, estratégia de realocação e redistribuição. VERDADEIRO (Página 31 da apostila
GPSP)
B-( ) Somente o conceito III está correto.
C-( ) Somente os conceitos estão I e II estão corretos.
D-( ) Somente o conceito II está correto.
E - ( x ) Somente os conceitos estão I e III estão corretos. (tenho dúvidas no item II)
3. Uma das etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor público é definir os
principais aspectos que uma política de recursos humanos deve contemplar. Com referência a
estes aspectos apresentados no livro, das afirmativas abaixo:
I- O recrutamento, que deve ser eficiente e rigoroso para que as pessoas contratadas possuam o
perfil desejado. VERDADEIRO (Página 30 da apostila GPSP)
II - A estrutura de carreira (desenvolvimento profissional) deve estimular o servidor a buscar sua
capacitação e a melhorar seu desempenho. É importante que existam carreiras cujas regras de
progressão relacionem-se ao desempenho, às competências adquiridas, à capacitação e à
possibilidade de o servidor assumir novas responsabilidades. VERDADEIRO (Página 30 da
apostila GPSP)
III - A política de recursos humanos deve contemplar uma estrutura de incentivos com
remuneração, benefícios, prêmios pecuniários ou não, que estimulem o servidor e reforcem a
possibilidade de a organização cobrar um desempenho adequado. VERDADEIRO (Página 31 da
apostila GPSP)
IV – A estrutura de avaliação que possibilite verificar o desempenho, identificar as necessidades de
capacitação e esteja associada à progressão do servidor. VERDADEIRO (Página 31 da apostila
GPSP)
A-( ) Somente os conceitos I, II e III estão corretos.
B-( ) Somente os conceitos I, II e IV estão corretos.
C-( ) Somente os conceitos I, III e IV estão corretos.
D-( ) Somente os conceitos II, III e IV estão corretos.
E - ( x ) Todos os conceitos estão corretos.
4. Com referência a experiência de Hawthorne e à Escola de Relações Humanas, das

afirmativas abaixo:
I – A experiência de Hawthorne, realizada na cidade de Nova York, desenvolvida pelo psicólogo
francês François Quesney, que forneceu as bases da Escola de Behaviorista. FALSO (Página 15 da
apostila GPSP)
II - O objetivo desta experiência era estudar a influência da iluminação na produtividade e os
índices de acidentes e de fadiga. No entanto, foi detectada a influência de fatores sociais e
psicológicos no produto final. VERDADEIRO (Página 15 da apostila GPSP)
III – A partir desta experiência, por volta de 1930, as organizações de maior porte passaram a
reconhecer a importância das relações humanas e a iniciar o processo de integração de indivíduos
no trabalho, em substituição lenta das relações cada vez mais impessoais trazidas pela
Administração Científica. É o advento do homem social. VERDADEIRO (Página 15 da apostila
GPSP)
E - ( x ) Somente as afirmativas II e III são corretas.

apostila GPSP)
III. Supletivos: serviços que proporcionam ao funcionário conveniências para melhorar sua
IV. Flexíveis: consiste nos benefícios estabelecidos em acordo coletivo, sendo sua vigência definida
em acordo sindical. Pode ser revogado na data-base. FALSO (sem fundamento)
A - ( x ) Somente as afirmativas I, II e III são verdadeiras.
6. Dentre os conceitos relacionados ao tema carreira apresentados a seguir:
I – Níveis: são graus de remuneração vinculados a um cargo, determinados pela qualificação
funcional (grau de escolaridade ou habilitação do servidor). VERDADEIRO (Página 57 da
apostila GPSP)
II – Classes: são graus de remuneração vinculados a um cargo cujo avanço associa-se ao

desempenho do servidor. VERDADEIRO (Página 57 da apostila GPSP)
III – Promoção: é a evolução do servidor em níveis e classes de uma carreira. VERDADEIRO
IV – Senioridade: vincula a remuneração ao tempo de serviço do servidor, sendo a mais indicada
para a gestão da remuneração no setor Público. FALSO (sem fundamento)
C-( ) Somente os conceitos I, II e IV estão corretos.
D-( ) Somente os conceitos I, III e IV estão corretos.
E-( ) Somente os conceitos II, III e IV estão corretos.
7. A descrição de cargo público envolve quatro elementos. Denominação, descrição das
atribuições dos cargos, requisitos para investidura e remuneração. Dentre as afirmativas
abaixo:
II. Atribuições dos cargos: essas atribuições devem ser muito detalhadas quanto possível. Os
detalhes fixados em lei promovem o enriquecimento da tarefa e o enriquecimento do trabalho.
FALSO (Página 49 da apostila GPSP)
de cargos contêm as remunerações a eles relativas, mas essa não é uma regra fixa. VERDADEIRO
D - ( x ) Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

8. Com referência aos conceitos do livro Gestão de Pessoas no Setor Público apresentados
abaixo:
I. Incentivo é um conjunto de fatores que motivam as pessoas a assumirem cargos e funções no
setor público, nem sempre implicando valor monetário. Como exemplo de incentivo podemos citar:
poder, status, remuneração, segurança, realização pessoal e profissional. VERDADEIRO (Páginas
75 e 76 da apostila GPSP)
II. Remuneração é uma das formas de recompensa ao trabalho de uma pessoa. A remuneração
inclui: salário, remuneração indireta, benefícios (exemplo: assistência médica), entre outros, onde
salário é a parte fixa da remuneração, paga periodicamente em dinheiro. VERDADEIRO (Página
III. Recompensa é a retribuição pelo serviço prestado por alguém a outrem. Ela pode ir de um
simples elogio até um vultoso pagamento em dinheiro. VERDADEIRO (Página 77 da apostila
GPSP)
IV. Bergue (2007) coloca como remuneração no setor público: salário, adicionais, gratificações.
Mas retira dessa relação as indenizações, por não representarem contrapartida de trabalho; os
prêmios, como incentivo ao desligamento voluntário; e licenças-prêmio concedidas em dinheiro.
As afirmativas listas, pode se afirmar que:
afirmativas abaixo:
1. Com referência à história e ao contexto em que a Gestão de Pessoas evoluiu das afirmativas
abaixo:
I - O objetivo da Administração Científica era atribuir cunho científico às atividades
administrativas das organizações da época. Esses estudos científicos se deram em fins do século
XIX, em um contexto de explosão da sociedade industrial. E, além de se restringirem a esse tipo de
organização, consideravam o trabalhador como um homem econômico, o que simplificava bastante
os trabalhos de gestão das pessoas. VERDADEIRO (Página 14 da apostila GPSP)
II - Na Administração Cientifica, de acordo com Tonelli, Lacombe e Caldas (apud BOOG;
BOOG, 2002) as primeiras ações de gestão de recursos humanos eram efetuadas pela figura do
capataz, responsável pela contratação e demissão do empregado da fábrica. Os autores afirmam
ainda que, por essa época, no Brasil, predominava o trabalho quase escravocrata; VERDADEIRO
III - No Patrimonialista Liberal Clássico, de acordo com Ferreira et al. (2007), o aparelho do
Estado funcionava como uma extensão do poder do soberano, num estilo de administração quase
totalitário, em que não se determina o que separa o patrimônio do ditador do patrimônio nacional.
IV - No setor público, o Coronelismo foi predominante na gestão de pessoas em todo o período da
la República, em que cabia aos caciques locais a indicação dos servidores de suas local idades.
FALSO (sem fundamento)
A-( ) Todos as afirmativas estão corretos.
B - ( x ) Somente as afirmativas I, II e III estão corretos.
C-( ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretos.
D-( ) Somente as afirmativas II, III e IV estão corretos.
E-( ) Somente as afirmativas I, III e IV estão corretos.
2. As diversas denominações que a área de Gestão de Pessoas recebeu no decorrer dos anos
trazem em si o significado das concepções, dos poderes e das lutas por direitos, dos conflitos
entre organizações, sindicatos, governos, em momentos distintos da história. A partir das

afirmativas abaixo:
I - Modelo Sistêmico de Gestão de Pessoas: oriunda do período da abordagem sistêmica, é
resultado também de negociações e de luta por direitos e conquistas e cuida da parte referente ao
desenvolvimento das pessoas que pertencem à organização. Assuntos, como planejamento de
recursos humanos, tratamento dos conflitos organizacionais, análise sociotécnica, sociologia das
organizações e psicologia social das organizações são também estudados quando desejamos analisar
profundamente as Pessoas nas Organizações. FALSA (Página 24 da apostila GPSP)
II - Administração de Pessoal: oriunda do antigo Departamento de Pessoal, trata da parte dita
cartorial, principalmente dos registros dos membros da organização, obedecendo às exigências das
leis trabalhistas. Encarrega-se das rotinas trabalhistas e de pessoal, tendo sob sua responsabilidade a
administração dos eventos burocráticos decorrentes do contrato de trabalho. VERDADEIRO
III - Administração de Recurso Humanos (ARH): muitos autores modernos, mais voltados ao
humanismo e ao respeito pelos seres humanos, abominam a ideia de se considerar as pessoas como
recursos, incluindo-as nos recursos físicos, materiais e financeiros. A superioridade do ser humano
sobre esses recursos não permite que ele próprio seja considerado um mero recurso. Por causa
dessas discordâncias, há novas denominações para esta área das Ciências Humanas. A mais
moderna delas é Administração de Recurso Humanos (ARH). FALSA (Página 26 da apostila
GPSP)
B - ( x ) Somente a afirmativa II é verdadeira.
3. A partir da segunda metade da década de 1950, começou a configurar-se um projeto

nacional de desenvolvimento, o Plano de Metas do governo Juscelino Kubitschek. Iniciou-se
então a multiplicação de órgãos de Administração Pública Indireta (fundações, autarquias
etc.). Com referência às afirmativas abaixo:
I - As fundações e autarquias possuem maior agilidade e flexibilidade e melhor atendimento às

demandas da sociedade e do Estado. VERDADEIRO (Página 17 da apostila GPSP)
II - As fundações e autarquias possuem facilidade de aporte de recursos e, naturalmente, facilidade
de recrutamento, seleção e remuneração de pessoal. VERDADEIRO (Páginas 17 e 18 da apostila
GPSP)
III - Por fim, As fundações e autarquias possuem maior facilidade recrutamento, seleção e
remuneração de pessoal. VERDADEIRO (Página 18 da apostila GPSP)
A - ( ) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
B - ( ) Somente as afirmativas II e III são verdadeiras.
C - ( ) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
D - ( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.
4. Dentre os conceitos apresentados a seguir:

I - Tarefa: são atividades executadas por um ocupante de cargo. VERDADEIRO (Página 48 da
apostila GPSP)
II - Função: um conjunto de atribuições ou tarefas exercidas pelo ocupante do cargo.
III - Cargo: um mesmo cargo, de acordo com o sistema de remuneração que a organização adota,
pode ter ocupantes diferentes aos quais são atribuídos grupos de tarefas diferentes. VERDADEIRO
IV - Cargos Públicos: criados exclusivamente pelo poder judiciário, são as mais simples e
indivisíveis unidades de competência a serem expressadas por um agente, previstas em número
certo, com denominação própria, retribuídas por pessoas jurídicas de direito público. FALSO
A - ( ) Todos os conceitos estão corretos.
C - ( ) Somente os conceitos I, II e IV estão corretos.
D - ( ) Somente os conceitos II, III e IV estão corretos.
E - ( ) Somente os conceitos I, III e IV estão corretos.
5. Bergue (2007) afirma que a descrição de cargo público envolve quatro elementos. Dentre as
afirmativas abaixo:
II. Atribuições dos cargos: essas atribuições devem ser muito detalhadas para ajudar o
enriquecimento da tarefa e do trabalho. FALSO (Página 49 da apostila GPSP)
de cargos contêm as remunerações a eles relativas, mas essa não é uma regra fixa, sendo os itens
anteriores mais importantes e indispensáveis. VERDADEIRO (Página 50 da apostila GPSP)
C - ( x ) Somente as I, III e IV estão corretas.

afirmativas abaixo:
IV - A avaliação em treinamento é a arte do possível, sendo a mais correta aquela mais plausível e
útil. Hamblin (1978), considera que a avaliação do treinamento se dá em cinco níveis: Nível I: das
reações. Nível 2: do aprendizado. Nível 3: do comportamento no cargo. Nível 4: da organização.
Nível 5: do valor final. VERDADEIRO (Página 90 da apostila GPSP)
A - ( ) Somente a afirmativa I é verdadeira.
B - ( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.
C - ( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.
D - ( ) Somente as afirmativas I e II são corretas.
E - ( ) Somente as afirmativas II e III são corretas.
F - ( ) Somente as afirmativas I e III são corretas.
apostila GPSP)
III. Regulares: consiste nos benefícios estabelecidos em acordo coletivo, sendo sua vigência
definida em acordo sindical. Pode ser revogado na data-base. FALSO (sem fundamento)
IV. Supletivos: serviços que proporcionam ao funcionário conveniências para melhorar sua

D - ( x ) Somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.
8. Com referência ao Processo de Avaliação de Desempenho:
I. Na área pública a Avaliação de Desempenho e um instrumento de gestão obrigatório, sendo que a
progressão funcional do servidor é condicionada a sua realização; FALSA (Página 98 da apostila
GPSP)
II. Embora a Avaliação de Desempenho se refira também às atividades em grupos, na maioria das
vezes, a avaliação de desempenho é relacionada ao comportamento individual; VERDADEIRO
III. Cabe aos gestores a responsabilidade de alinhar a avaliação de desempenho às estratégias
organizacionais, sendo comum as organizações que não fazem esse alinhamento, usá-la com fins
limitados e muitas vezes equivocados. VERDADEIRO (Página 99 da apostila GPSP)
Das afirmativas listadas acima, pode se afirmar que:
A - ( ) Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.
B - ( x ) Somente as II e III são verdadeiras.
C - ( ) Somente as afirmativas I e III são verdadeiras.
D - ( ) Somente a afirmativa II é verdadeira.
E - ( ) Todas as afirmativas são verdadeiras

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2. Com referência à história e ao contexto em que a Gestão de Pessoas evoluiu, das

II – Na Administração Científica, de acordo com Tonelli, Lacombe e Caldas (apud BOOG;

3. Marconi (2005) sugere 3 etapas de um planejamento estratégico de pessoas para o setor

Pode se afirmar que:

4. A partir da segunda metade da década de 1950, começou a configurar-se um projeto

5. Dentre os conceitos apresentados a seguir:

8. O processo de treinamento possui basicamente quatro grandes etapas. Dentre as

C-( ) Somente a afirmativa III é verdadeira.

9. Quais são as etapas da análise feita no Levantamento das Necessidades de Treinamento

B-( ) Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

G - ( x ) Todas as afirmativas são verdadeiras.

4. Com referência a experiência de Hawthorne e à Escola de Relações Humanas, das

E - ( x ) Somente as afirmativas II e III são corretas.

II – Classes: são graus de remuneração vinculados a um cargo cujo avanço associa-se ao

E-( ) Todas as afirmativas estão corretas.

entre organizações, sindicatos, governos, em momentos distintos da história. A partir das

3. A partir da segunda metade da década de 1950, começou a configurar-se um projeto

I - As fundações e autarquias possuem maior agilidade e flexibilidade e melhor atendimento às

4. Dentre os conceitos apresentados a seguir:

6. O processo de treinamento possui basicamente quatro grandes etapas. Dentre as

B-( ) Somente as afirmativas II, III e IV são verdadeiras.

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