Passo a passo da

Comunicação
Não Violenta
 Observação
Observe com calma o que esta
acontecendo de fato, sem julgamento
ou juízo de valores.

Quando se coloca juízo de valor, as

pessoas tendem a receber
como critica.
 Sentimentos
Identifique o que você está sentindo
em relação ao que se observa. Ou
seja, nomeie para si mesmo o
sentimento: frustração, raiva,
tristeza, angustia, alegria.

Expressar esses sentimentos vai

ajudar a outra pessoa
a te ajudar.
 Necessidade
Informe suas necessidades, valores e
desejos que estão conectados com
os sentimentos que você observou no
item 2.

O que te fez sentir dessa maneira?

 Pedido

Peça o que deseja de forma concreta

e objetiva para que suas necessidades
sejam atendidas.

Não espere que o outro

adivinhe o que você quer.
 Exemplificando
"Noto que quando cometo algum erro, você
me corrige na frente de outras pessoas
(observação), isso faz com que eu me sinta
diminuída e frustrada (sentimento), pois sinto
que preciso me sentir respeitada para que
possamos desenvolver um relacionamento
mais tranquilo (necessidades). Você poderia
me chamar para conversar em particular
quando eu cometer algum erro?(Pedido)"
Pratique
Observação

Sentimentos

Necessidade

Pedido
 Amanda Carvalho
PSICÓLOGA | CRP04/72544
Terapia Cognitivo-Comportamental
Adolescentes e Adultos

(31) 9 9793-6623

amandacarvalho.psicologia@gmail.com

psiamandac