Saúde mental

em tempos de pandemia e
Comunicação não violenta

Universidade Cidade de São Paulo - Unicid

Estagiárias: Bruna Santana e Priscila Ferreira
O que é saúde mental?

De acordo com a OMS (Organização mundial da Saúde)

tal definição está diretamente relacionada a maneira
como um indivíduo reage ás exigências, aos desafios e
mudanças que ocorrem em suas vidas e estes fatores estão
diretamente ligados a forma que conseguem lidar e
manter em equilíbrio suas emoções e sentimentos.

Medo

Família
Saúde mental dos
professores na pandemia
28% Ruim ou péssima
30% Razoável
70% Enfrentava ansiedade
44% Afirmava ter depressão
75% Convivia com distúrbios psíquicos
menores

Por isso...
Fonte: Revista Educação Paraná Setembro de 2020
Algumas maneiras de se cuidar
MENTE
O CVV (telefone é 188) é uma central de
atendimento emergencial gratuito,
funciona 24 horas por dia,
É um canal emergencial e não substitui
acompanhamento psicoterapêutico.
Se possível, faça terapia, falar é muito
importante!
CORPO
Use máscara e álcool gel, cuide
de você e de quem você ama.
Mantenha seu corpo em
movimento e beba água!
Evite o uso de Ipads, tablets ou
celulares ao menos 30 minutos
antes de dormir, descanse.
ALMA
Reserve 10 minutos do seu dia
para esvaziar sua mente e
meditar, existem diversos
aplicativos gratuitos, veja
abaixo:
=> Medita => Sattva =>
5minutos => Insight Timer.
 No ambiente
de trabalho
Em tempos como estes, precisamos
de muita assertividade para
encontrar caminhos e formas de
resolver os problemas.

Por isso....
Como podemos nos
comunicar melhor, com
mais assertividade e de
forma não
Pensando nisso...
Vamos discorrer sobre
algumas mediações e

violenta? técnicas de
comunicação?
 Marshall B. Rosenberg
Foi um psicólogo americano que cresceu
em um bairro violento de Detroit.

Após presenciar e vivenciar conflitos de

violência, realizou
uma pesquisa que
resultou no método
conhecido como:

COMUNICAÇÃO
NÃO VIOLENTA
 PALAVRAS SÃO JANELAS (OU SÃO PAREDES)
Sinto-me tão condenada por suas palavras,
Tão julgada e dispensada.
Antes de ir, preciso saber: Foi isso que você
quis dizer?
Antes que eu me levante em minha defesa,
Antes que eu fale com mágoa ou medo,
Antes que eu erga aquela muralha de
palavras,
Responda: eu realmente ouvi isso?
Palavras são janelas ou são paredes.
Elas nos condenam ou nos libertam.
Quando eu falar e quando eu ouvir,
Que a luz do amor brilhe através de mim.
Há coisas que preciso dizer,
Coisas que significam muito para mim.
Se minhas palavras não forem claras,
Você me ajudará a me libertar?
Se pareci menosprezar você,
Se você sentiu que não me importei,
Tente escutar por entre as minhas palavras
Os sentimentos que compartilhamos.
RUTH BEBERMEYER
Certas formas de
comunicação podem
nos alienar de nosso
estado compassivo
natural.do de não conseguir se
comunicar com um técnico ou com os
outros jogadores.
 DEFINIÇÃO DE
EMPATIA
Capacidade de Capacidade de se
compreender o identificar com
sentimento ou reação outra pessoa;
da outra pessoa faculdade de
imaginando-se nas compreender
mesmas emocionalmente
circunstâncias. outra pessoa.
 COMUNICAÇÃO
ALIENANTE DA VIDA

● Julgamentos Moralizadores
● Comparações
● Negação da responsabilidade
Para Rosenberg, o
problema das
discórdias está na
maneira como
falamos e ouvimos
os outros.
Os componentes da
comunicação não
violenta
➔ OBSERVAÇÃO
➔ SENTIMENTO

➔ NECESSIDADES

➔ PEDIDO
OBSERVAÇÃO:
É necessário observar o que realmente está
acontecendo em determinada situação.
Questionar-se a respeito da mensagem que está
sendo recebida, seja por meio
de fala ou de ações, se tem algo a
acrescentar de forma positiva.
Dica
Faça essa observação sem
criar um juízo de valor,
apenas tente compreender
o que se gosta e o que não
no que está acontecendo e
no que o outro faz.
SENTIMENTO:
É preciso entender qual sentimento a
situação desperta depois da observação.
É importante nomear o que se sente, por
exemplo, mágoa, medo,
felicidade, raiva, entre outros.
Dica
É importante se permitir
ser vulnerável para
resolver conflitos e saber
a diferença entre o que se
sente e o que se pensa ou
interpreta
NECESSIDADES:
A partir da compreensão de qual sentimento foi
despertado, é preciso reconhecer quais
necessidades estão ligadas a ele.
Rosenberg ressalta que quando alguém expressa Dica
suas necessidades, há uma possibilidade maior deÉ importante mencionar
que a consciência
que desses três
componentes vem de
elas sejam atendidas. uma análise pessoal
clara e honesta.
PEDIDOS:
Por meio de uma solicitação específica,
ligada a ações concretas, é possível deixar
claro o que se
Dica
quer da outra pessoa. Utilize uma linguagem
positiva, em forma de
afirmação, para fazer o
pedido. Evite frases
abstratas, vagas ou
ambíguas
Exemplo prático
Clara, quando você fala de forma
ríspida comigo na presença de
outras pessoas (observação), eu
me sinto triste (sentimento), pois
sinto que não sou uma pessoa com
credibilidade (necessidade). Por
favor, você poderia falar de forma
mais amigável e se possível em
particular comigo? (pedido).
OBJETIVO
O objetivo desta atividade é observar sobre quais características ou
competências foram mencionadas e por qual motivo as deixaria para alguém.
Tal como questionar quais aspectos foram mais considerados na definição da
herança, se alguma característica foi repetida, quais foram e por quais
motivos isso ocorreu.
Por fim, propor uma reflexão de quais foram os aprendizados gerados pela
atividade.
ATIVIDADE PRÁTICA
 Obrigada!
Bruna Rocha de Santana
Priscila A. R. S. Ferreira

Para mais informações sobre

como fazer suas ideias
colarem, leia nosso livro!