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O Que é Assertividade?
Ao contrário do que as pessoas costumam imaginar o termo não
tem nenhuma relação com a palavra acerto (ou então seria
“acertividade”). Assertividade vem de “Assero” que em latim significa
“Afirmar”.
Desse modo assertividade é o ato de proteger e defender os seus
interesses e direitos pessoais. A expressão refere-se também ao
comportamento de expor os seus pensamentos e sentimentos. Para ser
considerada assertiva a comunicação deve respeitar os direitos dos
outros.
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Evite também dizer que ele causou algo: “Você me humilhou” isso
traz a sensação de acusação, além do que ele (a) pode não ter tido
nenhuma intenção de fazer isso, diga como você se sentiu: “me senti
humilhado”.
E as consequências?
É exatamente o medo das consequências que impede as pessoas
de serem assertivas. Entretanto se você seguiu essas instruções e se
certificou de que não foi agressivo ou mal interpretado é pouco provável
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1. Confie em si próprio
É difícil ter respeito por alguém balbuciante e inseguro. Se você
quer ser respeitado é necessário ter autoconfiança. E isso só vem a
partir do momento em que você adquire a convicção de estar fazendo a
coisa certa no momento certo. Para tanto fale apenas daquilo que tem
certeza, tenha as suas opiniões e decisões embasadas em fontes
confiáveis.
3. Maneire na simpatia
Existe quem acredita que para ser aceito e bem quisto pelos
demais é necessário estar sempre sorrido e dizer sim para tudo o que
lhe pedirem. Bobagem as pessoas gostam de quem lhes frustram (não o
tempo todo).
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4. Seja constante
Não dá para respeitar alguém que uma hora diz uma coisa e logo
depois fala outra totalmente diferente. Também não dá para confiar em
uma pessoa que vive de uma forma destoante daquilo que fala. Seja
coerente e vai ser mais respeitável.
5. Mantenha a calma
A capacidade de manter-se calmo mesmo nas situações difíceis é
algo admirado por todo mundo. Quem sabe manter a calma mesmo
sobre pressão consegue tomar decisões racionais nos momentos de
crise e faz com que suas palavras tenham muito mais valor.
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9. Se vista bem
Pode ser uma bobagem ou preconceito das pessoas, mas a
verdade é que alguém bem vestido recebe mais respeito e atenção do
que alguém maltrapilho. Não é à toa que os grandes palestrantes
tendem a se vestir em trajes sociais durantes sua conferencias (quando
homem de terno e gravata). Não é necessário estar vestido de gala o
tempo todo, mas roupas limpas, em bom estado e combinando são
essenciais.
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Pena ou dó: talvez você seja do tipo que se inunda de piedade pela
pessoa que lhe pede algo (mesmo sendo algo abusivo), esses
sentimentos minam a nossa força de vontade.
É mais fácil dizer “sim”: para falar “não” vamos ter que justificar esse
“não”, expor nossas causas e motivos ou então inventar uma desculpa.
Ao dizer “não” também iremos ter que lidar com a possível raiva ou
frustração do outro (o que sempre é complicado). Negar um favor ao
outro significa (nem sempre) que quando precisarmos, não poderemos
contar com a ajuda dele. Dessa forma dizer sim parece bem mais fácil.
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Aprenda a se virar: se você é do tipo que vive pedindo favores por ai,
não tem como negar quando lhe pedirem algo, como diz o ditado “uma
mão lava a outra”, e se você não quer fazer favores, então pare de
pedir favores.
Aguente as consequências: ninguém nesse mundo vive sem medo ou
sem sentimento de culpa, aprenda a conviver com isso também.
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