Comunicação Síncrona: para que a comunicação ocorra é necessário que Emissor

Correio Eletrônico (E-mail) Comunicação

e Receptor estejam disponíveis simultaneamente.
Ex: Telefone
Assíncrona: para que a comunicação ocorra NÃO é necessário que
Emissor e Receptor estejam disponíveis simultaneamente.
Ex: Carta; E-mail

Correio Eletrônico: é um método utilizado para: Compor (Escrever)

Sinônimo: Enviar mensagens
- E-mail Receber

Permite uma Comunicação Assíncrona (ou seja, não depende da disponibilidade simultânea dos envolvidos para que ocorra a comunicação,
ou seja, o Emissor e o Receptor NÃO precisam estar disponíveis ao mesmo tempo para que possam
enviar ou receber as mensagens.)

Exemplos: Gmail.com
Outlook.com.br Webmail
Yahoo.com
Mozilla Thunderbird
Microsoft Outlook (MS-Outlook) Cliente de E-mail
Microsoft Outlook Express

Sintaxe de Endereços
Exemplos dos que são e dos que não são Endereços de E-mail:

nomedousuário @ nomedodomínio

Elementos: Obrigatórios: Arroba (@) .

Facultativos: Traço (-) ;Underline (_) Ponto
; (.) .
Proibido: Vírgulas (,) ; Ponto e Vírgula (;) ; Acento (ˋ ´ ˜ ˆ) ;Espaço ( ) ;
Barra (/) ; Letra Maiúscula .
Exemplos:
É usado para separar o Nome do Usuário do Nome do Domínio.
É obrigatório e só pode ser usado 1 único @.

luminattig @ gmail.com .br

Nome do Domínio Não é obrigatório ter o nome do país
Nome do Usuário no Nome do Domínio.
Sinônimos: Sinônimos:
- Nome do Recipiente - Nome do Host
- Nome do Provedor de E-mail

Ex: lucas.pinatto@gmail.com O @ tem o sentido da Preposição "em", "no".

Ex: lucas@pinatto.com.br Ex: luminattig@gmail.com luminattig no
Ex: lucas@pinatto.gov.br domínio gmail
Ex: diegocarvalho@carvalho.com
Ex: diegocarvalho@escola.edu.br
Requisitos para se utilizar os Serviços de E-mail Serviços de Correio Eletrônico = Serviços de E-mail

Para utilizar um Serviço de Correio Eletrônico, existem 2 pré-requisitos:

1) Possuir uma Conta cadastrada em algum Provedor (Servidor) de E-mail

e = Empresas que disponibilizam os Serviços de E-mail
2) Utilizar uma Ferramenta de Correio Eletrônico
= (Serviços de E-mail: Webmail) OU (Programas de Email: Cliente de E-mail)

Provedor (Servidor) de E-mail

São as empresas que disponibilizam os Serviços de E-mail para os Usuários.
Ex: Gmail; Outlook; Uol; Yahoo; etc. Possuem Máquinas (chamadas de Servidores de E-mail) que Enviam, Recebem, Armazenam e Fazem a Manutenção
de E-mails para os Usuários.

Ferramentas de Correio Eletrônico

Webmail (acessado por meio de um Navegador)
Existem 2 tipos:
Cliente de E-mail (programa instalado no Dispositívo (PC))

Webmail: são interfaces na Web que permitem acessar e manipular E-mails usando um Navegador Webmails só aceitam Contas de um único Provedor
= Receber, Escrever, Enviar, Apagar, etc. (Servidor) de E-mail. Já os Clientes de E-mail aceitam
Contas de diversos Provedores (Servidores) de E-mail.
Ex: gmail.com; outlook.com.br; uol.com; yahoo.com
Ex: O Webmail Gmail só aceita Contas do Gmail, jamais
Funciona SOMENTE Online (ou seja, o Dispositivo precisa estar conectados à Internet) aceita Contas do Yahoo. Já o Cliente de E-mail Microsoft
Outlook aceita Contas do Gmail, do Outlook, do Yahoo, etc.
Protocolos utilizados: http ; https ; smtp ; imap
Indica a Quantidade de Mensagens
de E-mail recebida que ainda não
Caminho feito pela Mensagem de E-mail quando Ambos Usuários utilizam um Webmail: foram lidas (abertas).
O Remetente envia o E-mail (usa o Protocolo HTTP já que o Remetente está usando um Navegador) até o Servidor da sua Conta de E-mail, esse Servidor
então encaminha o E-mail (usa o Protocolo SMTP) para o Servidor da Conta E-mail do Destinatário, o Destinatário então acessa o Servidor da sua Conta
Exemplo de Webmail
de E-mail (usa o Protocolo HTTP já que o Destinatário está usando um Navegador) para, desse modo, poder ler a mensagem de e-mail recebida.
Servidor de E-mail Servidor de E-mail
do Remetente do Destinatário

SMTP

HTTP HTTP

OBS: As Mensagens de E-mail recebidas ficam armazenadas no Provedor (Servidor)

de E-mail, mas é possível baixar essas Mensagens de E-mail para o Dispositivo do
Usuário.

OBS: O Destinatário poderia utilizar também o Protocolos IMAP para ler a Mensagem
Remetente Destinatário de E-mail Online.
Cliente de E-mail: são Programas (Softwares) instalados no Dispositivo (PC) que permite acessar e manipular E-mails.
= Receber, Escrever, Enviar, Apagar, etc.
Ex: Microsoft Outlook; Mozilla Thunderbird; Outlook Express; etc.
Funciona Offline e Online (os E-mails ficam disponíveis Offline, mas para enviar um E-mail precisa estar conectado à Internet)
Protocolos utilizados: smtp ; imap ; pop3

Caminho feito pela Mensagem de E-mail quando Ambos Usuários utilizam um Cliente de E-mail:
O Remetente envia o E-mail (usa o Protocolo SMTP já que o Remetente está usando um Programa instalado em seu Dispostivio (PC) e não uma Página
da Web) até o Servidor da sua Conta de E-mail, esse Servidor então encaminha o E-mail (usa o Protocolo SMTP) para o Servidor da Conta E-mail do
Destinatário, o Destinatário então baixa esse E-mail para seu Dispositivo (usa o Protocolo POP).
Servidor de E-mail Servidor de E-mail
do Remetente do Destinatário

SMTP

POP3
SMTP
OBS: As Mensagens de E-mail recebidas ficam armazenadas no Disco Rígido
do Dispositivo do Usuário.

OBS: O Destinatário poderia utilizar também o Protocolos IMAP para ler a Mensagem
Remetente Destinatário de E-mail Online.

Exemplo de Cliente de E-mail

Protocolos de E-mail
Trata-se dos Protocolos utilizados para o Envio e o Recebimento de mensagens por e-mail.
Saída de E-mail

SMTP: responsável por ENVIAR a Mensagem de E-mail e por RECEBER a Mensagem de E-mail no Provedor (Servidor) de E-mail.
= Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Correio Simples)
Utiliza a Porta: TCP 25 (mas vem sendo substituído pela Porta 587 por conter mecanismos anti-spam)

POP3: responsável por: Baixar a Mensagem de E-mail do Provedor (Servidor) de E-mail para o Dispositivo do Usuário.
Receber a Mensagem de E-mail no Dispositivo do Usuário após ser baixada, a fim de que o Usuário a leia de forma Offline.

Ao baixar as Mensagens de E-mail do Provedor (Servidor) de E-mail para o Dispositivo do Usuário, o POP 3 apaga essas Mensagens de E-mail
do Provedor (Servidor) de E-mail, desse modo o Usuário só conseguirá ter acesso a essas mensagens no Dispositivo que as baixou.
ou seja, as Mensagens de E-mail são transferidas da Caixa de Entrada do Provedor (Servidor) de E-Mail para o Dispositivo do Usuário,
a fim de que o Usuário as leia de forma Offline, porém só poderá lê-las no Dispositivo que foram baixadas.

= Post Office Protocol, Versão 3 (Protocolo dos Correios, Versão 3)

Utiliza a Porta: TCP 110

IMAP: responsável por: Acessar a Mensagem de E-mail no Provedor (Servidor) de E-mail, a fim de que o Usuário a leia de forma Online, sem que haja a necessidade de
o Usuário transferi-las para seu Dispositivo (embora seja possível fazer essa transferência também caso o usuário deseje)

O IMAP não apaga as Mensagens de E-mail do Provedor (Servidor) de E-mail após o Usuário lê-las ou baixá-las, elas ficam armazenadas
no Provedor (Servidor) de E-mail, o que permite que o Usuário tenha acesso a essas mensagens de qualquer de um dos seus Dispositivos.

Ao utilizar o IMAP não há a necessidade de baixar a Mensagem de E-mail do Provedor (Servidor) de E-mail, apesar de também ser
possível baixar, caso o Usuário deseje.

= Internet Message Access Protocol (Protocolo de Acesso a Mensagens da Internet )

ESQUEMA
Utiliza a Porta: TCP 143 ou 993
Servidor de E-mail Servidor de E-mail
do Remetente do Destinatário

SMTP

SMTP POP3 ou IMAP

Remetente Destinatário
Ferramentas e Funcionalidades dos Serviços de E-mail

Pastas de E-mail
Os Serviços de E-mail permitem a utilização de Pastas e Subpastas para organizar as mensagens de e-mail do usuário.
São elas:

Caixa de Entrada: pasta que armazena as Mensagens de E-mail RECEBIDAS.

Caixa de Saída ( ou Adiados): pasta que armazena as Mensagens de E-mail já redigidas e enviadas, porém se encontram pendentes temporariamente para envio,
pois não houve êxito no envio. (Por exemplo, por ter ocorrido alguma falha de conexão)
Rascunho: pasta que armazena as Mensagens de E-mail que ainda estão sendo REDIGIDAS (Preparadas) para serem enviadas posteriormente.
OBS: Quando o usuário inicia a escrita de uma Mensagem de E-mail, até ele enviar essa Mensagem, essa Mensagem é salva automaticamente na Pasta Rascunho (vale ressaltar que o
usuário também pode salvar a Mensagem nessa pasta manualmente). Desse modo, assim que o usuário envia a Mensagem, esta é apagada automaicamente da Pasta Rascunho.

Itens Enviados: pasta que armazena as Mensagens de E-mail ENVIADAS com êxito.
Lixo Eletrônico (ou Spam): pasta que armazena as Mensagens de E-mail identificadas como Spam (Indesejadas).
Itens Excluídos (ou Lixeira): pasta que armazena as Mensagens de E-mail que foram EXCLUÍDAS, mas que ainda não foram eliminadas definitivamente.

Essas Pastas acima são as básicas (comum na maior parte dos Provedores de Serviço de E-mail),
porém pode haver algumas outras Pastas a depender do Provedor de Serviço de E-mail utilizado.

Se a Caixa de Entrada do Destinatário estiver lotada, ele não receberá a mensagem de e-mail do
remetente até liberar espaço.

Envios de E-mail
Um E-mail é composto de: Sinônimo: Bcc: (Blind Carbon Copy)
Cabeçalho (De: ; Para: ; Assunto: ; Cc: ; Cco: ) É possivel enviar Mensagens de E-mail de forma Anônima
(alguns sites e programas permitem fazer isso).
No Cabeçalho consta também Metadados (por exemplo, Data,
Hora,Tipo de Conteúdo, Identificador da Mensagem).
- Confirmação de Entrega: é um recurso que confirma se a Mensagem de
E-mail foi entregue ao Destinatário, mas não
Corpo do Texto ( Conteúdo ) indica se ele viu ou leu, mas apenas que recebeu.

Anexos - Confirmação de Leitura: é um recurso que confirma se o Destinatário

abriu a Mensagem de E-mail
(Obs: o Destinatário pode bloquear esse recurso).
 OBS: Será Facultativo se o Cc ou o Cco forem preenchidos, caso contrário será Obrigatório.
Destinatários Principais (Preenchimento Obrigatório) OBS: Podem ser inseridos mais de um Destinatário, devem ser separados por Ponto-e-Vírgula ( ; )
Remetente (Preenchimento Automático, porém é possível alterar)
Com Cópia (Preenchimento Facultativo) OBS: usado para incluir Destinatários Secundários, os quais ficam visíveis para todos.
Com Cópia Oculta (Preenchimento Facultativo) OBS: usado para incluir Destinatários Secundários, os quais NÃO ficam visíveis para os outros Destinarios da mensagem.
é o assunto da Mensagem a ser escrita (Preenchimento Facultativo)

OBS: permitem enviar aos Destinatários Secundários uma CÓPIA da mensagem que será enviada aos Destinatários Principais. OBS: Pelo meno um dos campos "Para", "Cc" ou "Cco"
devem obrigatoriamente ser preenchido. Se não forem,
a Mensagem de E-mail não será enviada e o sistema
retornará uma Mensagem solicitando o preenchimento
de no mínimo 1 Destinatário.

Corpo do Texto (Preenchimento Facultativo)

OBS: é possível editá-lo.

Tamanho
Desfazer Negrito Maior Tabulação
Refazer Itálico Lista Citação
Fonte Sublinhado Numerada Tachado

Opções de Formatação Cor Alinhar Menor Tabulação Remover Formatação Descartar Rascunho
Lista com Marcoderes
Anexo Emoji Inserir/Criar uma Assinatura de E-mail Configurações
Enviar a Link Modo Confidencial
Inserir Imagem
Mensagem Google Drive
de E-mail
Programar o envio da
Mensagem de E-mail

Quem vê Quem: Quem vê Quem:

D1; D2 R1: vê D1, D2, D3, D4, D5, D6, D7
D1: vê D2, D3, D4, R1
R1
D2: vê D1, D3, D4, R1
D3; D4 D3: vê D1, D2, D4, R1
D5; D6; D7 D4: vê D1, D2, D3, R1
D5: vê D1, D2, D3, D4, R1
D6: vê D1, D2, D3, D4, R1
OBS: Os Destinatários devem ser D7: vê D1, D2, D3, D4, R1
separados por Ponto-e-Vírgula.
OBS: Não veem os
que estão como Cco.
Para: Destinatários Principais
Visível para Todos.
Cc (Com Cópia): Destinatários Secundários
Visível para Todos.
Cco (Com Cópia Oculta): Destinatários Secundários
Visível APENAS para o Remetente, oculto para TODOS os
Destinatários (inclusive para os outros Destinatários que
estão como Cco)
= Bcc (Blind Carbon Copy)
Ajuda também a evitar ações de Spam.
Respostas de E-mail
Formas possíveis de se RESPONDER uma Mensagem de E-mail:

Responder: permite responder a Mensagem de E-mail recbida APENAS ao Remetente

(De:)
(ou seja, permite que eu responda uma mensagem de e-mail apenas a pessoa que me enviou essa mensagem de e-mail.)
Anexos: NÃO são incluídos automaticamente (a pessoa precisa inclui-los manualmente) OBS: Aparece "Re:" (ou "Ans:") antes do Assunto.

OBS: É possível editar/alterar o Assunto.

Responder para Todos:permite responder a Mensagem de E-mail recebida ao Remetente, Destinatários Principais e aos Destinatários Secundários Com Cópia
(De:) (Para:) (Cc:)
(ou seja, permite que eu responda uma mensagem de e-mail para aquele que me enviou o e-mail e para aqueles que foram marcados
no campo "Para:" e "Cc:")
Aqueles que foram marcados no campo "Cco:" não recebem
Anexos: NÃO são incluídos automaticamente (a pessoa precisa inclui-los manualmente) a resposta ao se utilizar a opção "Responder a Todos".
OBS: Se a Pessoa X, que for marcado no campo Cco, utilizar a opção "Responder a Todos", as Pessoas do campo "Para" e "Cc" passam
a saber que a Pessoa X estava no campo Cco, pois receberam, assim como o Remetente da mensagem inicial, a resposta da Pessoa X. OBS: Aparece "Re:" (ou "Ans:") antes do Assunto.
(Vale ressaltar que as demais pessoas que estavam no campo Cco NÃO recebem a resposta da Pessoa X).
OBS: É possível editar/alterar o Assunto.

Encaminhar: permite encaminhar a Mensagem de E-mail recebida para alguém que ainda não recebeu, mas para isso preciso inserir o Endereço de E-mail dessas pessoas.
(ou seja, permite que eu encaminhe a mensagem de e-mail que eu recebi somente àqueles que eu inserir o endereço de e-mail.)
Anexos: são incluídos automaticamente.
OBS: Aparece "Enc:" (ou "Fw:") antes do Assunto.
Não recebem: "De:" , "Para:" , "Cc:" , "Cco:"
Salvo: se eu inserir o e-mail deles. OBS: É possível editar/alterar o Assunto.

Exemplos dos tipos de Respostas de E-mail:

Pontos Importantes dos Serviços de E-mail
Assinatura Digital Certificado Digital

Assinatura de E-mail: permite que Informações de: Contato

Endereço
Cargo possam ser inseridas de forma AUTOMÁTICA ao final das Mensagens de E-mail
Na Assinatura de E-mail pode ser colocado que o Usuário for enviar.
Imagens, Textos e HTML. Saudações
Etc.

Assinatura de
E-mail.
Assinatura de
E-mail.

Tamanho MÁXIMO de um Anexo no E-mail:

O Tamanho Máximo que um Anexo pode ter para ser possível envia-lo por E-mail é de: 25 MB
OBS: o Anexo poder ser formado por 1 Único Arquivo ou por 1 Conjunto de Arquivos,
desde que o Conjunto todo quando somados não ultrapasse 25 MB.
É possível Anexar arquivos de diversos formatos
Se o Usuário desejar enviar um Anexo maior que 25 MB, aparecerá a Opção de enviar um Link do Arquivo ao invés (ex: imagens, videos, pdf, outras mensagens de
do Arquivo em si já que esse excede o tamanho máximo (mas este Arquivo deve estar obrigatoriamente na Nuvem). e-mail, música)

No Gmail NÃO é possível anexar arquivos com as seguintes extensões: .pif., .bat, .chm, .cmd, .com, .cpl, .dmg, .exe, NÃO é possível anexar Pastas, apenas Pastas
.jar, .lib, .msc, .scr, .sys, .vb, .vbs, etc. compactadas (na extensão .zip, .rar, etc.)

Spam Arquivar Mensagens de E-mail

são Mensagens de e-mail indesejadas e enviadas para um grande É possível Arquivar as Mensagens de E-mail (desse modo, retira-se
número de Usuários e que, na maioria dos casos, contém Publicidade. a Mensagem de E-mail da Caixa de Entrada sem apagá-la).

Formatação das Mensagens de E-mail Respostas Automáticas

O texto da Mensagem de E-mail pode ser formatado, por exemplo,
alterando fonte, cor, tamanho, colocando imagens e gráficos no
corpo do e-mail, bem como verificando a ortográfica do texto
digitado (tudo isso no próprio Cliente de E-mail / Webmail).
É possível criar uma Resposta Automática para notificar outras
pessoas, por exemplo, sobre ausências temporárias, período de
férias ou a indisponibilidade para responder mensagens de e-mail.
Nesse caso, o Destinatário recebe a mensagem de e-mail enviada
pelo Remetente, e o Remetente recebe a mensagem de Resposta
Automática criada pelo Destinatário.
Criação de Regras
É possível criar Regras dentro dos Cliente de E-mail/Webmails a fim
de que, por exemplo, se mova, sinalize ou responda determinadas
Mensagens de E-mail automaticamente.
Ex: É possível criar uma regra que sinalize com um som quando
determinada Mesagem de E-mail for recebida.
Ex: É possível criar uma regra que move determinadas mensagens de
e-mail de determinados remetentes ou que contenham determinadas
palavras para uma pasta/subpasta específicas dentro do cliente de
e-mail/webmail.
Migração das Configurações, Pastas e Contas de E-mail
É possível importar e exportar as Configurações, Pastas e Contas de um
Provedor (Servidor) de E-mail para Outro Provedor (Servidor) de E-mail.
Ex: É possível migrar as configurações, pastas e as contas do Microsoft
Outlook para o Mozilla Thunderbird.
Filtros de E-mail:
NÃO há como BLOQUEAR Mensagens de E-mail de pessoas específicas, mas
é possível implementar FILTROS a fim de que as Mensagens de E-mail de
uma pessoa específica, logo que cheguem, sejam encaminhadas ao Lixo
Eletrônico (Spam).
ou seja, não tem como impedir que Pessoas específicas enviem Mensagens de E-mail para
mim, apenas aplicar filtros para que as mensagens dessas pessoas sejam encaminhadas
para a pasta Spam.
O Usuário pode criar Filtros Personalizados em alguns Clientes de E-mail
e Webmails, ou seja, pode personalizar um filtro para que determinadas
mensagens de e-mail sejam excluídas automaritcamente.
Etiqueta nas Mensagens de E-mail:
Trata-se de um conjunto de Normas de condutas utilizadas para conduzir
melhor as relações e as comunicações nas trocas de E-mail.
Ortografia
Formatos de Mensagens de E-mail
Existem três opções de Formato de Mensagem de E-mail. O usuário que
pode escolher o formato que deseja, a depender da sua vontade de incluir
texto em negrito ou itálico, cores, marcadores ou imagens no corpo da
mensagem. Cada formato de mensagem tem benefícios diferentes. São 3
Tipos:
HTML (com Formatação): nesse formato, o usuário pode: inserir imagens no
corpo do texto; utilizar diferentes cores de texto na
mensagem; utilizar fontes de tamanho pequeno,
normal ou grande; utilizar recursos de destaque em
Negrito, Sublinhado e Itálico; inserir arquivos em
anexo; etc.
ou seja, é possível anexar e modificar a formatação do
conteúdo da mensagem.
Texto sem formatação: nesse formato, o usuário NÃO pode: inserir imagens no
corpo do texto; utilizar diferentes cores de texto na
mensagem; utilizar fontes de tamanho pequeno, normal
ou grande; utilizar recursos de destaque em Negrito,
Sublinhado e Itálico; etc. O usuário pode apenas redigir
o texto sem formatação e anexar arquivos.
Ou seja, é possível anexar, mas não é possível modificar a
formatação do conteúdo da mensagem, nem inserir imagens
no corpo do texto da mensagem.
Formato Rich Text (RTF): nesse formato, o usuário pode: inserir imagens no
corpo do texto; utilizar diferentes cores de texto na
mensagem; utilizar fontes de tamanho pequeno,
normal ou grande; utilizar recursos de destaque em
Negrito, Sublinhado e Itálico; inserir arquivos em
anexo; etc.
ou seja, é possível anexar e modificar a formatação do
conteúdo da mensagem.
Os Textos digitados no campo "Assunto" e no "Corpo do Texto" terão
a Ortografia verificada ao se redigir uma Mensagem de E-mail.
Características específicas de alguns Clientes de E-mail

Microsoft Outlook (ou MS-Outlook)

É um Cliente de E-mail.
É um dos Aplicativos do Pacote Office.
NÃO é Gratuito.
Ele pode ser comprado separadamente
ou em conjunto com o Pacote Office.

No Microsoft Outlook, um e-mail excluído pode ser recuperado, mesmo

depois de a pasta Itens Excluídos ter sido esvaziada.

Microsoft Outlook Express é diferente do Microsoft Outlook. O primeiro é

mais antigo e possuia apenas os recursos de enviar e receber e-mails, o
segundo é mais recente e possui, além dos recursos de enviar e receber
e-mails, gerenciadores de contatos, compromissos, calendários, tarefas,
anotações, etc.

Principais Atalhos
Sinalização de Mensagem de E-mail:
No Microsoft Outlook, é possível definir Marcas para sinalização de uma Mensagem de E-mail. Esta poderá ter um nível de prioridade definido pelo remetente.
São 3 níveis:
- Baixa prioridade: seta azul apontando para baixo.
- Normal: sem símbolo.
- Alta prioridade: ponto de exclamação vermelho.

O Destinatário, ao receber a mensagem, poderá visualizar este símbolo ao lado do Assunto, na listagem de sua Caixa de Entrada.
Mozilla Thunderbird
É um Cliente de E-mail e Gerenciador de Notícias (da empresa Mozilla Foundation)
É um Software de: Código Aberto
Gratuito
Livre
Multiplataforma

Ambos criados pela empresa Mozilla Foundation

Mozilla Thunderbird Mozilla Firefox

é um Gerenciador é um Navegador
de E-mail

Permite a vizualização de Feeds de Notícias (RSS e Atom).

Permite criar uma única pasta para armazenar as pastas de

várias Contas de E-mail (mesmo que de Provedores
(Servidores) de E-mail distintos) que o Usuário utilize.

Permite também realizar pesquisas na Web

(como se fosse um Motor de Busca)

É possível inserir nele Extensões, Temas e Plugins.

- Possui proteção Antivírus.

- Fornece recursos de Asssinatura Digital e Criptografica de Mensagens.
- Possui Proteção Anti-Phishing (é um recurso que indica quando uma mensagem de
e-mail pode ser uma tentativa de golpe que tente enganar
o usuário para induzi-lo a fornecer dados pessoais)

O Thunderbird possui um recurso chamado de VCard, este é um cartão de visitas do Usuário

que contém informações como nome, email e endereço e que pode ser anexado às mensagens.
 Listas de E-mail
Lista de Distribuição (ou Mala Direta): é uma Lista de Contatos Unidirecional.
permite somente o envio de mensagens por e-mail.
(Ou seja, o remetente pode enviar mensagens para
diversos destinatários dessa lista, mas estes não
podem responder.)

Nao é necessário digitar o endereço de e-mail de cada destinatário toda vez que for necessário enviar
uma mensagem, basta apenas selecionar os endereços da lista para os quais se deseja enviar.

Lista de Discussão: é uma Lista de Contatos Bidirecional.

permite o envio e o recebimento de mensagens por e-mail.
o objetivo de uma lista de discussão é debater um assunto,
via e-mail, com os participantes cadastrados nessa lista.

Nao é necessário digitar o endereço de e-mail de cada destinatário toda vez que for necessário enviar
uma mensagem, basta apenas selecionar os endereços da lista para os quais se deseja enviar.

Grupo de Discussão: trata-se de um grupo em que os usuários discutem sobre um tema específico, podendo enviar e responder
mensagens via e-mail.

É semelhantes a um Fórum de Discussão.

Possui Comunicação Assíncrona (os usuários não precisam estar presentes simultaneamente para se comunicarem)
Aquilo que é enviado no grupo de discussão não necessariamente é recebido por todos os participantes do grupo.