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Vamos lá!
Reflexão
COMEÇANDO COM
UM JOGO Verdadeiro ou falso?!
Será que você está por dentro
dos mitos e verdades sobre as
redes sociais que estão
espalhados por aí?
Redes sociais: mitos e verdades
VERDADEIRO OU
1
FALSO Preciso estar em todas as
redes sociais existentes.
Redes sociais: mitos e verdades
VERDADEIRO OU
1
FALSO Preciso estar em todas as
redes sociais existentes.
Redes sociais: mitos e verdades
2
VERDADEIRO OU
FALSO Redes sociais só funcionam
se eu impulsionar as
publicações.
Redes sociais: mitos e verdades
2
VERDADEIRO OU
FALSO Redes sociais só funcionam
se eu impulsionar as
publicações.
Redes sociais: mitos e verdades
VERDADEIRO OU
3
FALSO Ninguém mais usa o
Facebook.
Redes sociais: mitos e verdades
VERDADEIRO OU
3
FALSO Ninguém mais usa o
Facebook.
Redes sociais: mitos e verdades
VERDADEIRO OU
4
FALSO No TikTok só se faz
dancinhas.
Redes sociais: mitos e verdades
VERDADEIRO OU
4
FALSO No TikTok só se faz
dancinhas.
Redes sociais: mitos e verdades
5
VERDADEIRO OU
FALSO Quantidade de conteúdo
postado vale mais que
qualidade.
Redes sociais: mitos e verdades
5
VERDADEIRO OU
FALSO Quantidade de conteúdo
postado vale mais que
qualidade.
Redes sociais: mitos e verdades
6
VERDADEIRO OU
FALSO Fãs ou seguidores são a
principal métrica das
redes sociais.
Redes sociais: mitos e verdades
6
VERDADEIRO OU
FALSO Fãs ou seguidores são a
principal métrica das
redes sociais.
Redes sociais: mitos e verdades
7
VERDADEIRO OU
O Sebrae vai me ensinar
FALSO muito sobre redes
sociais e sairei daqui
ainda melhor.
Redes sociais: mitos e verdades
7
VERDADEIRO OU
O Sebrae vai me ensinar
FALSO muito sobre redes
sociais e sairei daqui
ainda melhor.
Dados estatísticos
Tipos de contas de
mídia social
seguidas no mundo
Fontes de
descoberta de
novas marcas
no mundo
Ranking dos
países que mais
fazem pesquisa
de marca online
Quais são as
principais redes
sociais?
Canais digitais
Canais digitais
mais utilizados no 95% 93,4% 86,8% 89,8% 47,7%
Brasil segundo a
pesquisa "We are
social" de 2023:
+ 2,90 bilhões
de usuários no mundo
Mais da
METADE
dos usuários da internet no mundo
+ 109 milhões
de brasileiros utilizam a rede
Tenha um perfil no
COMO Facebook, mas não o utilize
VANTAGENS DE UMA
1
PÁGINA Gratuidade e simplicidade.
COMERCIAL As páginas são gratuitas e leva
apenas alguns minutos para
criar uma.
Marketing no Facebook
VANTAGENS DE UMA
2
PÁGINA Versatilidade.
COMERCIAL Sua página conta com várias
ferramentas gratuitas que
ajudam você a atingir metas.
Marketing no Facebook
3
VANTAGENS DE UMA
PÁGINA Faça anúncios com sua página.
Você pode usar as ferramentas
COMERCIAL para criar anúncios, definir um
orçamento e planejar a sua
estratégia.
Marketing no Facebook
4
VANTAGENS DE UMA
Sem limites de conexão.
PÁGINA Perfis pessoais têm um limite
COMERCIAL máximo de 5 mil amigos. Já as
páginas não têm restrição em
relação ao número de pessoas
que a acompanham e curtem.
Marketing no Facebook
VANTAGENS DE UMA 5
PÁGINA
Apenas as páginas permitem
COMERCIAL que você personalize abas com
o conteúdo que quiser.
Fontes: Murilo Endres (https://pt-br.facebook.com/MuriloEndresOficial) e
Sebrae (https://pt-br.facebook.com/sebrae/)
Marketing no Facebook: por que ter uma
página comercial?
Para:
+ 1,6 bilhão
de usuários no mundo
44 %
dos consumidores usam o
80
dos usuários do
%
Instagram para fazer Instagram dizem que
compras semanalmente. compraram um produto
que viram no aplicativo.
Além disso, uma em cada
duas pessoas usou o
Instagram para descobrir
novas marcas.
58 %
dos usuários do
70 %
dos usuários do
Instagram dizem que Instagram assistem ao
estão mais conteúdo de vídeo no
interessados em uma Stories diariamente.
marca depois de vê-la
em um Story.
Pronto!
Marketing no Instagram
VISÃO GERAL
INSIGHTS
Fonte: Instagram.
Analisando os Insights
INSIGHTS
UM POST
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
FEED
Fotos
Carrossel
Vídeos de 1 minuto
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
STORIES
O Story fica disponível durante 24
horas após ser postado.
São vídeos de até 60 segundos, sem
cortes, ou fotos, que também podem
ser destacados.
DESTAQUE
Montado com base nos
posts de vídeos/fotos
colocados nos Stories.
O conteúdo ficará visível
mesmo após as 24 horas da
postagem.
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
STICKERS
São diversos “adesivos” que
você pode colocar no seu
Story, visando interagir com
sua audiência.
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
LINK
STICKERS GIF
Pergunta
Enquete
Contagem regressiva
Localização
Emoji Slider
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
LIVE
Um jeito simples de realizar transmissões
ao vivo, direto do celular. É possível
interagir com comentários, responder a
perguntas e disponibilizar a live para ser
vista posteriormente.
Formatos do Instagram
LIVE ROOMS
A funcionalidade abriu novas
possibilidades para os criadores de
conteúdo e passou a permitir até
quatro perfis simultâneos em
uma mesma live.
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
REELS
Com o Reels, é possível criar
e publicar vídeos de até 90
segundos no Story e na aba
Explorar da rede social.
Fonte: Instagram.
Formatos do Instagram
REELS
Remix - Duetos
no Reels
A funcionalidade
permite que qualquer
usuário comente ou
reaja sobre vídeos
produzidos por outra
pessoa.
Fonte: Instagram.
Marketing no Instagram
CRIE A SUA
LOJA
Fonte: Instagram.
Marketing no Instagram
Acesse o Estúdio
de Criação | Meta
for Media.
ESTÚDIO DE
Coloque a data e o
CRIAÇÃO horário desejados.
Finalize o
agendamento
.
Sobre o WhatsApp Business
WhatsApp Business
Ferramentas
exclusivas do
WhatsApp Business:
Sobre o WhatsApp Business
O WhatsApp Business
permite que você crie
AUTOMATIZAR SUAS mensagens que são enviadas
RESPOSTAS automaticamente, fazendo
com que ninguém fique sem
resposta.
Usando o WhatsApp Business
● O WhatsApp também
WHATSAPP passou a ser o canal mais
DICAS adotado pelas empresas
como SAC.
Sobre o TikTok
MUITO ALÉM DE
DANCINHAS
Diferentemente do Instagram, em
que o público segue pelo menos
um perfil de marca, muitos
usuários não têm o hábito de
UMA LÓGICA seguir perfis e ficam apenas na
DIFERENTE área "Para Você".
Usando o TikTok
ETAPA 1
Comece a usar o TikTok
TENHA UM PERFIL
Com o app instalado em seu celular, toque para abri-
COMERCIAL lo. Vá em “Eu”, na barra de menu inferior, depois em
“Entrar”, para se registrar usando o número de
telefone, endereço de e-mail ou uma conta de mídia
social registrada.
Marketing no TikTok
ETAPA 2
Configurar uma conta comercial gratuita
TENHA UM PERFIL
No app, clique em “...”, no canto superior direito da página
COMERCIAL “Eu”, depois clique em “Gerenciar conta” e selecione "Trocar
para a Conta Pro". Escolha a categoria mais adequada a sua
empresa para receber conteúdos, eventos e soluções
personalizadas.
Marketing no TikTok
ETAPA 3
TENHA UM PERFIL Criar e ser descoberto
Traz métricas e
dados, como idade,
gênero, interesses,
interações por
hashtag.
AUDIENCE
Entendimento do
INSIGHTS público
Acertar na
segmentação.
Informações sobre os
usuários ativos nos
últimos 30 dias.
AUDIENCE
Gerar ideias de
INSIGHTS conteúdo.
Criar relatórios
detalhados.
PORTAL DE
CRIADORES
É uma plataforma de
compartilhamento de
vídeos e o segundo maior
buscador da internet.
Antes de investir em
ANÚNCIOS NO anúncios em um canal de
vídeo, é bom se perguntar:
YOUTUBE tenho um bom material
em mãos?
Marketing no YouTube
TENHO A
ESTOU ANDANDO QUE BICICLETAS OI, VAMOS
HABILIDADE DE
DE BICICLETA. LINDAS! ANDAR DE
ANDAR DE
BICICLETA. BICICLETA?
AÇÃO/MOMENTO/ VISUAL/INSPIRAÇÃO
CURTO COMUNICAÇÃO
PROFISSIONAL
QUALIFICAÇÃO/B2B
Inteligência artificial
Conteúdo
relevante e
atrativo para
Benefícios Impulsiona a
alcançar e
engajar o público.
da IA criação de
conteúdo de
marketing
eficiente.
Inteligência artificial
Automação e
otimização de
processos.
Personalização
Benefícios da experiência
do cliente.
da IA
Melhoria na
análise de dados.
Inteligência artificial
● Agiliza o processo de
Benefícios produção.
● Permite gerar uma
da IA quantidade maior de
conteúdo de qualidade em
menos tempo.
Inteligência artificial
Aproveite a IA para:
Processar dados de
comportamento do cliente e
Personalização informações demográficas para
da experiência fornecer experiências
personalizadas em tempo real,
do cliente como recomendações de produtos
e mensagens direcionadas.
Inteligência artificial
implementação
planejamento
adequado.
da IA no
marketing Escolha das
ferramentas
digital certas.
Inteligência artificial
digital projetos-piloto.
Estratégia digital
● No relacionamento com o
cliente, não existe separação
entre o físico e o digital.
CONCEITO DE ● As experiências devem
"FIGITAL" ser integradas.
● Estimule um espaço de troca e
fortalecimento entre o digital e
o físico.
Estratégia digital
Mudanças na
forma da
empresa se expor
INFLUÊNCIA no meio digital.
DIGITAL Tendência de
parcerias com os
influenciadores
digitais.
Estratégia digital
CHECKLIST
( ) Selecione o canal com maior chance de
encontrar sua persona, seus potenciais
clientes, lembrando da jornada do
consumidor.
● Redes sociais
O QUE VIMOS
HOJE ● Algoritmos
● Formatos
● Como anunciar
● Inteligência artificial
● Estratégia digital
No próximo encontro
● Ferramentas Google
● Landing Page
PRÓXIMOS ● E-mail Marketing
TEMAS ● CRM
● Boas práticas
● Ferramentas
Consultoria individual
45 min.
● Data e hora
AGENDE SUA ● Nome
CONSULTORIA ● E-mail
● Telefone
● Principais dúvidas ou temas
de interesse – importante!
Nosso WhatsApp
<informar número para contato>
WhatsApp do Up
Algum
problema?
<informar número para contato>
Agradecemos a
sua participação
Materiais extras
Criando uma página no Facebook
REFERÊNCIAS
AHLGREN, Matt. Mais de 40 estatísticas, fatos e tendências do Instagram para 2023. Capítulo 4: estatísticas de
marketing do Instagram. 2023. Disponível em: https://www.websiterating.com/pt/research/instagram-
statistics/#chapter-4. Acesso em: 4 dez. 2023.
CARTER, Rebekah. As estatísticas definitivas do TikTok para 2023. 2023. Disponível em: https://ecommerce-
platforms.com/pt/articles/tiktok-statistics. Acesso em: 8 dez. 2023.
CARTER, Rebekah. Estatísticas de IA: as principais estatísticas de IA que você deve conhecer em 2023 (com
infográfico). 2023. Disponível em: https://ecommerce-platforms.com/pt/articles/ai-statistics. Acesso em: 6 dez. 2023.
DELGADO, Cecília. Brasil é 3º país com mais usuários do YouTube em 2023. 2023. Disponível em:
https://www.consumidormoderno.com.br/2023/05/10/brasil-youtube-perfil-2023/. Acesso em: 8 dez. 2023.
EXAME. Ranking mostra quantos brasileiros estão no TikTok em 2023. 2023. Disponível em:
https://exame.com/tecnologia/ranking-mostra-quantos-brasileiros-estao-no-tiktok-em-2023/. Acesso em 4 dez. 2023.
Fontes Consultadas
REFERÊNCIAS
KEMP, S. Digital 2023: global overview report. Local country headlines report. 2023. Disponível em:
https://datareportal.com/reports/digital-2023-july-global-statshot. Acesso em: 4 dez. 2023. Adaptado.
KEMP, S. Digital 2023: global overview report. TikTok users, stats, data & trends: essential TikTok statistics and trends
for 2023. 2023. Disponível em: https://datareportal.com/essential-tiktok-stats?rq=tiktok. Acesso em: 4 dez. 2023.
Adaptado.
META. Lojas no Facebook e no Instagram: venda de qualquer lugar na sua loja online personalizável. 2023. Disponível
em: https://www.facebook.com/business/shops?igb_blog_shops_launch. Acesso em: 10 dez. 2023.
MLABS. Gerenciador de anúncios do Facebook: como criar campanhas do Facebook Ads. 2020. Disponível em:
https://www.mlabs.com.br/blog/gerenciador-de-anuncios-do-facebook. Acesso em: 7 dez. 2023.
Fontes Consultadas
REFERÊNCIAS
PATEL, Neil. Influenciadores digitais: o que são e passo a passo para se tornar um. 2022. Disponível em:
https://neilpatel.com/br/blog/influenciadores-digitais/. Acesso em: 6 dez. 2023.
SEBRAE. Criar um canal no YouTube vai fazer bem para o seu negócio. 2022. Disponível em:
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/am/artigos/criar-um-canal-no-youtube-vai-fazer-bem-para-o-seu-
negocio,6588f52d38101810VgnVCM100000d701210aRCRD. Acesso em: 8 dez. 2023.
TIKTOK FOR BUSINESS. Como começar a anunciar com o TikTok Ads Manager. 2023. Disponível em:
https://www.tiktok.com/business/pt-BR/how-it-works. Acesso em: 10 dez. 2023.
Fontes Consultadas
REFERÊNCIAS
TIKTOK. Creator Portal. Disponível em: https://www.tiktok.com/creators/creator-portal/pt-br/. Acesso em: 10 dez.
2023.
WALLITER, Carolina. TikTok no Brasil e na sua marca: 10 estatísticas para arrasar em 2022. 2021. Disponível em:
https://www.shopify.com/br/blog/tiktok-
brasil#:~:text=Idade%20m%C3%A9dia%20dos%20usu%C3%A1rios%20do%20TikTok&text=Segundo%20dados%2
0da%20pr%C3%B3pria%20plataforma,entre%2016%20e%2024%20anos. Acesso em: 4 dez. 2023.
WORB, Jessica. Instagram tips & resources: 22 Instagram stories hacks that will blow your mind. 2021. Disponível em:
https://later.com/blog/instagram-stories-hacks/. Acesso em: 10 dez. 2023. Adaptado.
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