MÉTODO ONLINE

ALGORITIMO
FACEBOOK
Um guia para empreendedores
ALGORITIMO DO Breve história
O que é
FACEBOOK Como funciona
Como está em 2020
Porque o alcance orgânico está morrendo
Como trabalhar com o algoritimo do Facebook
TÓPICOS A SEREM ABORDADOS
 LEMBRE-SE SEMPRE!

PESSOAS NÃO COMPRAM O QUE VOCÊ FAZ, ELAS

COMPRAM A RAZÃO PELA QUAL VOCÊ FAZ.

- SIMON SINEK, AUTOR E CONSULTOR

ORGANIZACIONAL
BEVE HISTÓRIA
2004 - 2009

O Facebook nasceu em 2004, mas seu feed de

notícias não apareceu até 2006. O botão Curtir
estreou em 2007, mas provavelmente o Facebook
não tinha o que pensamos como “o algoritmo” até
2009, quando o a plataforma estreou uma
nova ordem de classificação dos feeds de notícias
com base na popularidade de cada
postagem. (Adeus, ordem cronológica reversa).

Método Online | 2020

BREVE HISTÓRIA
2009 - 2019

Uma década de mais ajustes criou a experiência

que bilhões de usuários agora têm como garantida:
feeds personalizados criados pelo software "mega
inteligente" desenvolvido pelo Facebook que
analisa dezenas de milhares de pontos de dados
para maximizar a quantidade de tempo que as
pessoas passam na plataforma . 
Porque mais tempo na tela (SIGNIFICA)
mais anúncios vistos (SIGNIFICA) mais ($) para
Mark Zuckerberg e seus acionistas.

Método Online | 2020

BREVE HISTÓRIA
2015

Em 2015, o Facebook introduziu o recurso “Ver

primeiro” para permitir que os usuários escolham
quais páginas eles gostariam de ver na parte
superior de seus feeds. Eles também começaram a
rebaixar as páginas que publicavam um alto
volume de conteúdo orgânico excessivamente
promocional. 
Isso quer dizer: postagens orgânicas com conteúdo
idêntico aos anúncios, que em outras palavras
significa PANFLETAGEM!
BREVE HISTÓRIA
2016

Em 2016, o Facebook começou a priorizar

postagens de amigos e familiares, além de
conteúdo “informativo” e “divertido”. Ele também
começou a medir o valor de uma postagem com
base na quantidade de tempo que os usuários
passavam com ela, mesmo que não gostassem ou
o compartilhassem. O vídeo ao vivo também foi
priorizado, pois estava ganhando o dobro do
tempo de exibição, em comparação com o vídeo
comum.

Método Online | 2020

BREVE HISTÓRIA
2017

Em 2017, algumas grandes mudanças incluíram

reações de pesagem (ou seja, corações ou rosto
zangado, os famosos emojis que tanto utilizamos
hoje, chegou à plataforma somente em 2017) agora
não mais somente joinha. 
Eles também começaram a pesar vídeos pela taxa
de conclusão.
BREVE HISTÓRIA
2018

No entanto, em janeiro de 2018, respondendo em

parte a críticas generalizadas, Mark Zuckerberg
anunciou mudanças no feed de notícias do
Facebook que priorizam “postagens que
estimulam conversas e interações
significativas”. 
A mudança foi feita para aumentar a qualidade, e
não a quantidade, do tempo que as pessoas
gastam no Facebook e com isso assumam mais
responsabilidade por como a plataforma afeta o
bem-estar de seus usuários.

Método Online | 2020

Mark Zuckerberg finalmente oficializou que o alcance
orgânico das publicações de páginas de empresas do Facebook
chegará a zero, o News Feed vai priorizar os amigos e não
mais as notícias.
Em sua publicação de quinta-feira (janeiro/18), Zuckerberg
afirma que está fazendo uma mudança na forma como o
Facebook havia sido construído, o objetivo que antes era
ajudar o usuário a encontrar conteúdo relevante, agora é
reduzir a quantidade de publicações não publicitárias de
marcas, contribuindo com o bem-estar das pessoas.
BREVE HISTÓRIA
2018

De uma hora para outra as marcas tiveram que se

preocupar com o teor de seu conteúdo orgânico,
pois não seria mais priorizado tão bem quanto as
postagens de amigos, familiares e grupos. Agora, o
algoritmo foi definido para priorizar as postagens
que obtinham muito envolvimento de alto
valor (comentários, reações, respostas a
comentários – e óbvio COMPARTILHAMENTO,
tanto na timeline quanto pelo Messenger . Em
outras palavras: para obter engajamento, as
marcas já precisavam estar engajadas.
BREVE HISTÓRIA
2019

Em março de 2019, pelo menos um estudo

constatou que, embora o engajamento aumentasse
50% ano a ano, as alterações no algoritmo tendiam
a promover posts que estimulavam as pessoas. (A
Fox News, cujos relatórios evocam opiniões fortes
de muitos, se tornou a principal editora do
Facebook por engajamento.)

Método Online | 2020

BREVE HISTÓRIA
2019

O revés para o Facebook, foi que o algoritmo

acabou recompensando também as famosas Fake
News (também conhecido como notícias falsas) de
fontes não confiáveis que conhecendo e sabendo
como utilizar o algorítimo o faziam a seu favor.
Vamos ver então o que é importante para as
marcas que desejam otimizar seu alcance orgânico
nos dias de hoje.
O QUE VEM ACONTECENDO...
de pessoas usam ao menos uma rede

3,2 bilhões social.

O número corresponde a 42% da
população mundial (Emarsys,2019)

Método Online | 2020

ALGORITIMO DO
FACEBOOK

O QUE É?

O Facebook traz publicações

interessantes que têm tudo a ver
com seu estilo de vida, mas você já
parou para pensar como essas
publicações chegam até a sua
timeline?
ALGORITIMO
O QUE É...

Isso acontece por causa dos algoritmos, que são

uma série de fatores e variáveis traduzidos pela
rede para mostrar ao usuário exatamente aquilo
que interessa a ele em primeira mão.
Não fosse pelos algoritmos, seria um festival de
anúncios aleatórios poluindo a linha do tempo dos
internautas, e o pior: sem nada a acrescentar.
E tudo isso tem um porquê!
E o Facebook trabalha para entregar a você e a
todos, conteúdos relevantes e que tem haver com
seu (nosso) estilo de vida!
ALGORITIMO DO
FACEBOOK

COMO FUNCIONA?

Ele quem vai determinar tudo aquilo

que será mostrado aos seus usuários
a partir de alguns fatores.
ALGORITIMO
COMO ELE FUNCIONA

Fatores do algoritimo:
O que você curte
Com quem você interage
O que você compartilha
Em que páginas você deixa comentários
Os perfis que você segue.
ALGORITIMO DO
FACEBOOK

COMO FUNCIONA?

Em outras palavras o Facebook está

ligadíssimo em todo o seu
comportamento na rede.
É justamente por causa desses
algoritmos que a experiência no
Facebook é sempre tão agradável.
ALGORITIMO
COMO ELE FUNCIONA

Tudo é pensado para que a navegação ali seja a

mais proveitosa possível.
É por causa dos algoritmos que a rede social
consegue prever o que você gostaria que estivesse
em primeiro lugar na sua página pessoal.
Por exemplo: se você costuma curtir posts de
determinados perfis, o algoritimo logo entende que
deve priorizar essas publicações para você
acompanhar.
Isso vale para páginas comerciais, amigos,
familiares, grupos diversos, lojas virtuais, etc.
Tudo o que você (eu, nós...) quer ver.
ALGORITIMO DO
FACEBOOK

COMO FUNCIONA?

Para as empresas, é fundamental

entender a dinâmica desta
ferramenta.
ALGORITIMO
COMO ELE FUNCIONA

Afinal, as empresas dependem, e muito, desses

algoritmos para que suas publicações na rede
atinjam o maior número de pessoas possível –
principalmente se a única estratégia possível no
momento for o alcance orgânico.
Mais do isso, é preciso que essas publicações
apareçam em primeiro lugar no feed das pessoas
certas.
Então, é bom começar a se familiarizar com os
algoritmos – que podem ser grandes amigos ou os
piores inimigos de uma empresa.
ALGORITIMO DO
FACEBOOK

COMO FUNCIONA?

Por isso, você deve entender quais

são os principais fatores que vão
determinar a performance dos seus
posts na redes.
 FATORES QUE DETERMINAM A PERFORMANCE
DE SEUS POSTS
QUEM POSTOU
O Facebook prioriza os perfis das pessoas e
companhias com quem você interage e troca
mensagens.
TIPO DE CONTEÚDO
Se você é um leitor assíduo e costuma curtir posts
da imprensa, como as notícias do dia, o Facebook
vai priorizar esse tipo de conteúdo para você.
Jà se você curte vídeos, como vídeos interativos
ou engraçados, são eles que vão aparecer com
maior frequência na sua linha do tempo.
QUANDO POSTOU
Quanto mais recente a atualização do feed, mais
chances os usuários que estão online têm de
visualizá-la.
É por isso que é tão importante descobrir os
horários que a sua persona está presente na rede.
ENGAJAMENTO COM O POST
Quando algum post, por alguma razão, causa
frenesi na galera, ele fica subindo o tempo inteiro
na sua timeline. Isso se dá por causa do grande
índice de engajamento que ele gera.
E o Facebook bem sabe que, quanto maior o furor
de uma publicação, mais as chances das pessoas
se interessar pelo assunto, mesmo que seja por
mera curiosidade.
 COMO SE DESTACAR: ESTRATÉGIA
E IMPLEMENTAÇÃO

Marketing Técnicas Métricas Autoridade Ferramentas

Método Online | 2020

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que seu produto possui.

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EFICIÊNCIA
ALOCAÇÃO
DE RECURSOS

Plataformas de marketing digital são

essenciais para seu negócio.
Utilize ferramentas para automatizar
sua estratégia e comunicação com
seu Avatar.
Faça da Tecnologia sua MAIOR
ALIADA!

Método Online | 2020

 VENDAS: ENCONTRE SEUS CLIENTES

POR IDADE POR GÊNERO POR PODER AQUISITIVO

Segmentar suas campanhas por Outra segmentação é por Você também pode segmentar
idade é uma das "magicas" gênero por poder aquisitivo
DESTAQUE-SE: UTILIZE AS
FERRAMENTAS A SEU FAVOR

1,2 BILHÃO
O MUNDO TEM CERCA DE 1,2
BILHÃO DE SITES

Em janeiro de 2020, o número de sites,

registrado pela Netcraft, foi de 1.295.973.827.
Dez anos antes, o número total era de 255
milhões.

Método Online | 2020

ALGORITIMO: COMO ESTÁ EM 2020
No final de 2019, o alcance médio das postagens no
Facebook caiu 2,2%, o que significa que as marcas podem
esperar que suas postagens sejam vistas por cerca de 5,5%
dos seguidores de suas páginas . Grandes marcas com
grande número de seguidores podem esperar médias
ainda mais baixas.

Desde 2018, o algoritmo está evoluindo rapidamente, à

medida que o Facebook se esforça para tornar o tempo que
as pessoas gastam nele mais valioso e significativo.

Em 2020, o foco do Facebook é tornar sua plataforma mais

transparente para os usuários e dar às pessoas um controle
mais direto sobre o que veem. O Facebook realizou várias
pesquisas para coletar dados e opiniões diretamente dos
usuários. E agora há um botão para clicar se você quiser
saber por que uma postagem está aparecendo em seu feed.
ALGORITIMO: COMO ESTÁ EM 2020

Atualmente, o algoritmo classifica as postagens que cada

usuário vê, com base em vários fatores, também
conhecidos como sinais de classificação .

A partir de 2020, o Facebook declarou que seu foco é

ajudar os usuários a entender o algoritmo e assumir o
controle desses sinais de classificação para fornecer um
feedback melhor.

Os sinais de classificação são pontos de dados sobre o

comportamento passado de um usuário e o
comportamento de todos os outros na plataforma. 
ALGORITIMO: COMO ESTÁ EM 2020

SINAIS DE CLASSIFICAÇÃO: ENTENDA

Como ele fnciona:
As pessoas estão compartilhando esta postagem com
seus amigos? 
Com que frequência você gosta de posts do seu chefe? 
Da sua mãe? 
Você costuma assistir a vídeos ao vivo? 
Qual é o seu grupo favorito? 
Quantas postagens estão, teoricamente, disponíveis para
você ver agora? 
Quão novas elas são?

Método Online | 2020

ALGORITIMO: COMO ESTÁ EM 2020

O FACEBOOK MENCIONA TRÊS

CATEGORIAS PRINCIPAIS DE SINAIS DE
CLASSIFICAÇÃO:

Com quem um usuário normalmente interage

O tipo de mídia na postagem (por exemplo, vídeo, link,

foto etc.)

A popularidade do post
ALGORITIMO DO
FACEBOOK

POR QUE SEU ALCANCE

ORGÂNICO ESTÁ MORRENDO?

Em dezembro de 2013, a AdAge

assustou todos os publicitários no
Facebook com este título:
A AdAge conseguiu obter uma apresentação de vendas
enviada aos parceiros do Facebook naquele ano, que incluía
uma afirmação direta da rede social.

Veja o que ela dizia:

“Esperamos que a distribuição orgânica das postagens de uma

página individual gradualmente diminua com o passar do
tempo, à medida que nós trabalhamos continuamente para
nos certificarmos de que as pessoas tenham uma boa
experiência no site”.

Basicamente, o Facebook estava nos dizendo que nosso

tráfego orgânico iria morrer lentamente ao longo dos
próximos anos.
ALCANCE ORGÂNICO
PROMESSA FEITA,
PROMESSA CUMPRIDA

Este gráfico demosntra exatamente

isso....

Método Online | 2020

ALGORITIMO: COMO USAR A SEU FAVOR

FAÇA COM QUE AS PESSOAS INTERAJAM

COM SEU POST
Segundo o Facebook, um dos principais sinais de
classificação do algoritmo é se um usuário se envolveu
anteriormente com sua página, por isso gere engajamento,
seja criativo, estude e entenda as necessidades, anseios,
desejos e dores do seu Avatar para fazer com que ele se
identifique e engaje com seus posts.

PUBLIQUE QUANDO SEU PÚBLICO

ESTIVER ONLINE
Horário é outro sinal de classificação que importa, pois o
algoritmo seleciona quais postagens mostrar às pessoas.
Quanto mais recente o post, melhor!
Utilize o Facebook Page Insights para testar e comparar o
melhor horário para o seu público, especificamente.
ALGORITIMO: COMO USAR A SEU FAVOR

PUBLIQUE VÍDEOS DE ALTA QUALIDADE

Em maio de 2019, o Facebook anunciou que o feed de
notícias aumentaria cada vez mais a qualidade dos vídeos
originais. 

O algoritmo está aumentando a influência desses três

fatores de classificação:
Lealdade e intenção: vídeos que as pessoas pesquisam
e retornam;

Duração (tempo que assitem) e duração do vídeo:

vídeos que as pessoas assistem além da marca de 1
minuto e com mais de 3 minutos;

Originalidade: vídeos que não são redirecionados de

outras fontes e têm muito valor agregado.
ALGORITIMO: COMO USAR A SEU FAVOR

FAÇA VÍDEOS AO VIVO

Utilize o vídeo ao vivo do Facebook , que tem em média
seis vezes mais envolvimento do que o vídeo comum

POSTE COM FREQUÊNCIA E

CONSISTÊNCIA
Segundo o Facebook , as páginas que postam regularmente
têm mais probabilidade de ter significado para seu
público. 
Portanto, a frequência de postagem é um sinal de
classificação que pode afetar a altura do feed de notícias
em que suas postagens são colocadas.
ALGORITIMO: COMO USAR A SEU FAVOR

UTILIZE OS GRUPOS QUE TEM

RELEVÂNCIA PARA SEU PÚBLICO
Na conferência F8 de 2019 do Facebook , foi dito que os
Grupos continuam sendo uma das partes mais valiosas do
Facebook, de acordo com o comportamento do usuário. 
O que é fundamental para as marcas aqui é que o
Facebook disse que as pessoas “podem ver mais conteúdo
dos Grupos em seu feed de notícias”.

O próprio Facebook está fazendo sua parte para promover

o recurso com uma guia Grupos redesenhada que mostra
novas atividades. 
Além disso, ajudando as pessoas a descobrir novas
comunidades com a barra lateral de Grupos Sugeridos (e
também em outros pontos de destaque em toda a
plataforma, como a guia Jogos e o Marketplace).
ALGORITIMO: COMO USAR A SEU FAVOR

UTILIZE OS GRUPOS QUE TEM

RELEVÂNCIA PARA SEU PÚBLICO
Crie um novo grupo para a página da sua marca.
Um grupo pode ser o local onde você promove discussões,
educação, solução de problemas e, sim, entretenimento
sólido sobre os tópicos que são importantes para o seu
público.

COMPLEMENTE COM ANÚNCIOS PAGOS

Embora o conteúdo orgânico da sua marca possa criar um
relacionamento com seu público, os anúncios do Facebook
continuam sendo a melhor maneira de expandir a sua
marca para os 2,4 bilhões de clientes em potencial que
usam o Facebook
ALGORITIMO: COMO USAR A SEU FAVOR

ENSINE SEUS SEGUIDORES COMO

PRIORIZAR SEU CONTEÚDO EM SEUS
FEEDS DE NOTÍCIAS
Com a mudança do Facebook para aumentar a
transparência na forma como o feed de notícias classifica
o conteúdo, seu Avatar tem mais controle sobre o que vê.

Ensine seus seguidores que, quando seguem ou gostam da

sua página, elas também podem verificar a preferência
“Ver primeiro” para informar ao algoritmo que suas
postagens são importantes para elas.

Mas é claro que, para essa tática funcionar você deve

produzir conteúdo consistentemente relevante para seu
público.
 CONSELHO DA ESPECIALISTA

VÍDEOS
Produza Conteúdo em
Vídeo
Os vídeos no Facebook As Fan Pages que costumam
conseguem uma quantidade de colocar vídeos diretamente na
visitas  2.5 vezes maior do que plataforma chegam a conseguir
os vídeos no Youtube que são uma exponencial melhora no
compartilhados pelo Face.
JOYCE MATTOS alcance orgânico de nada
Os vídeos nativos no Facebook menos que 75%.
Especialista em são mais mostrados nas
timelines e também se Os vídeos nativos no Facebook
Estratégias de
reproduzem de forma estão gerando praticamente
Marketing Digital automática, por isso o número 80%  de todas as interações
de reproduções aumenta – com vídeos na plataforma.
assim como os sinais sociais
como Likes, comentáros e
compartilhamntos.
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 CONSELHOS DA ESPECIALISTA
QUALIDADE
Saiba exatamente a mensagem que quer
transmitir. Garanta uma boa qualidade tanto de
conteúdo, quanto de imagem.
COMPARTILHAVEL
Estudos mostram que as pessoas não
compartilham vídeos para falar da sua marca e
sim para falarem de si mesmas. Forneça
conteúdos com os quais elas se sintam
identificadas ou que as façam orgulhosas de
compartilhar e você vai alcançar o sucesso.
DESCRIÇÃO
Não pense que somente o vídeo é suficiente,
coloque uma descrição convidativa para o público
ficar tentado a assistir seu vídeo.
CHAMADA PARA AÇÃO
Você pode diretamente informar ao seu público o
que quer que ele faça: visitar a sua página web,
ver outros vídeos da sua marca ou comprar
alguns dos seus produtos ou serviços.
 JUNTANDO TUDO

É POSSÍVEL, E SÓ DEPENDE
DE VOCÊ

USAR O ALGORITIMO DO FACEBOOK A SEU FAVOR

Método Online| 2020

 LISTA DE REPRODUÇÃO VÍDEO DE DESTAQUE

Uma boa opção para garantir mais reproduções O Facebook também permite escolher um vídeo
dos seus vídeos no Facebook é usar a de destaque para que o mesmo apareça na seção
função listas de reprodução que aparece na aba “Sobre” do perfil da sua empresa, na parte
dos vídeos da sua página na rede social. superior da coluna da esquerda.

Método Online | 2020

Aproveite para criar vários vídeos nativos no Facebook
respondendo as perguntas mais frequentes do seu Avatar.

Com isso, você vai atingir melhor seu público, e vai se

posicionar como um especialista no seu setor.
VOCE ESTÁ PRONTO PARA COMEÇAR?

A melhor hora para começar é SEMPRE AGORA

Método Online| 2020

ESPECIALISTA EM ESTRATÉGIAS
DE MARKETING DIGITAL

JOYCE MATTOS
Administradora de
Empresas e Especialista
em Estratégias de
Marketing Digital