O ABC das redes sociais: perguntas e respostas

Se já tem o seu perfil numa das redes sociais, deve garantir que domina os novos
conceitos desta realidade digital.

Conhece os principais termos usados nas redes sociais? E quais os cuidados a ter online?

As redes sociais constituem um espaço virtual de interação entre pessoas, assim como
destas pessoas com empresas e instituições. Permitem o envio de mensagens, a partilha
de conteúdos, a divulgação de produtos e de serviços, a publicação de ofertas de emprego,
entre muitas outras funcionalidades.

Cada rede tem propósitos, utilizadores e públicos-alvo distintos, mas todas têm riscos e,
como tal, requerem alguns cuidados. A partir do momento em que se cria um perfil numa
rede social, há que ter em conta que passamos a estar expostos publicamente. Logo, é
importante determinar aquilo que queremos que seja do conhecimento geral e aquilo que
queremos (e devemos) manter no foro privado, em prol da nossa segurança.

Quais os grandes tipos de redes sociais que existem?

Há diversos tipos de redes sociais, as quais podem ser divididas em quatro grandes
grupos:

• Redes sociais de relacionamento: redes que pretendem aproximar as pessoas;

fazer amigos; e promover o reencontro entre pessoas conhecidas. O Facebook
é um bom exemplo deste género de redes.
• Redes sociais de entretenimento: redes que pretendem fazer a divulgação de
determinado conteúdo. Um exemplo ilustrativo é o YouTube.
• Redes sociais profissionais: redes que oferecem visibilidade profissional,
permitindo a partilha do currículo, de artigos, e ao mesmo tempo permitem
um encontro entre a procura e a oferta de emprego, como é o caso do LinkedIn.
• Redes sociais de nicho: redes segmentadas para públicos mais específicos.
Um exemplo é o TripAdvisor que permite a divulgação de conteúdo nas áreas
do turismo e da gastronomia.
Quais são as redes sociais com mais utilizadores ativos?

De acordo com o site Statista, estas eram as redes sociais com mais utilizadores ativos,
em janeiro de 2021:

• Facebook (2740 mil milhões de utilizadores ativos);

• YouTube (2291 mil milhões de utilizadores ativos);
• WhatsApp (2000 mil milhões de utilizadores ativos);
• Facebook Messenger (1300 mil milhões de utilizadores ativos);
• Instagram (1221 mil milhões de utilizadores ativos);
• Weixin/WeChat (1213 mil milhões de utilizadores ativos);
• TikTok (689 milhões de utilizadores ativos);
• QQ (617 milhões de utilizadores ativos);
• Douyin (600 milhões de utilizadores ativos);
• Sina Weibo (511 milhões de utilizadores ativos);
• Telegram (500 milhões de utilizadores ativos);
• Snapchat (498 milhões de utilizadores ativos);
• Kuaishou (481 milhões de utilizadores ativos);
• Pinterest (442 milhões de utilizadores ativos);
• Reddit (430 milhões de utilizadores ativos);
• Twitter (353 milhões de utilizadores ativos);
• Quora (300 milhões de utilizadores ativos).
Quais as expressões e os termos mais usados nas redes sociais?

As redes sociais foram responsáveis pelo surgimento de novas palavras, algumas das
quais entraram mesmo no léxico quotidiano de muitos de nós. Fique a conhecê-las.

• Avatar: imagem usada no perfil da rede social.

• Chat: Conversa online.
• Fake news: notícias falsas, muitas vezes criadas e disseminadas nas redes
sociais.
• Feed: lista atualizada constantemente com as publicações feitas pelo próprio
ou nas páginas que este segue no Facebook.
• Filtros: efeitos aplicados nas imagens que alteram as cores e as intensidades
das fotos. Este recurso é muito utilizado no Instagram.
• GIF: arquivo de uma imagem animada.
• Hashtag: a hashtag usa o símbolo # e indica palavras relevantes dentro de
determinado contexto. O seu propósito é facilitar a pesquisa em redes sociais,
como o Facebook, o Instagram e o LinkedIn.
• Hater: pessoa ou grupo de pessoas que critica ou ofende, principalmente
famosos e celebridades.
• Like: reação positiva a uma publicação nas redes sociais.
• Memes: ideias ou conteúdos retirados do contexto original para terem uma
leitura humorística.
• Pin: publicação no Pinterest, equivalente ao tweet no Twitter ou à atualização
no Linkedin.
• Post: publicação feita nas redes sociais.
• Seguidores: número de pessoas que seguem um perfil.
• Viral: algo que é partilhado nas redes sociais por um grande número de
pessoas.
• Visualizações: número de vezes em que um conteúdo é visto.
Quais as principais vantagens das redes sociais?

• Aproximar as pessoas, sobretudo as que estão fisicamente distantes;

• Possibilitar a interação em tempo real;
• Permitir a divulgação de uma mensagem junto de grande número de pessoas;
• Facilitar a organização de eventos, ao permitir o envio de convites;
• Ser um meio de entretenimento.

Quais são os principais riscos das redes sociais?

• Pôr em risco a privacidade do utilizador;

• Potenciar a exposição de dados pessoais, sobretudo dos utilizadores mais
novos;
• Causar dependência;
• Permitir a criação de um perfil falso que pode ser usado para fins menos
próprios;
• Facilitar a divulgação das chamadas fake news.

Como tornar o uso das redes sociais mais seguro?

Há algumas medidas que podem ser adotadas para tornar as redes sociais mais seguras,
como por exemplo as seguintes:

• Evitar partilhar informações ou dados pessoais, como morada, contacto

telefónico, número de cartão de cidadão, número de identificação fiscal,
número de identificação da segurança social, palavras passe, dados de
familiares, informações sobre o local de trabalho, entre outros;
• Ativar a autenticação de dois fatores nas principais redes sociais e serviços.
Ou seja, após a autenticação, é necessário obter uma confirmação de que foi
mesmo o utilizador que inseriu as credenciais no respetivo serviço. Esta
confirmação pode ser feita através do email ou de uma mensagem no
smartphone;
 • Determinar as definições de privacidade das suas contas nas redes sociais. Isto
é, decidir aquilo que os outros podem e não podem ver, comentar ou partilhar;
• Nunca desabafar ou comentar detalhes sobre o emprego, já que a entidade
empregadora pode ter acesso a essas publicações e isso pode trazer
consequências nefastas.

Como identificar as fake news?

De acordo com o comunicado Internet mais Segura (de Fevereiro de 2021) da Polícia de
Segurança Pública, as fake news têm crescido exponencialmente com o aumento do uso
das redes sociais.

Este processo de desinformação é perigoso e induzir a fenómenos sociais de impacte

muito negativo. Por isso, há que ter muita cautela com as fontes das notícias a que acede.
Nem tudo o que lhe é apresentado como informação o é de facto. Pode simplesmente ser
mentira. A melhor maneira de evitar cair neste tipo de inconveniente é estar atento às
fontes

Há que recolher e confirmar sempre todas as informações junto dos repositórios dos
organismos oficiais, privilegiando fontes tidas como credíveis.

Como evitar ser burlado através das redes sociais?

Segundo a Polícia de Segurança Pública, as burlas informáticas no contexto de transações

eletrónicas, nomeadamente através do pagamento por MBWay ou cartões de crédito, tem
aumentado.

Fenómenos como phishing, smishing, vishing e outros esquemas de burla através de

compras online podem ser evitados, se houver um cuidado prévio de saber e conhecer as
plataformas digitais de pagamento, nomeadamente junto da entidade bancária.

A Banca em geral tem um cuidado muito preciso e dedicado no esclarecimento e alerta

destes riscos.

Além disso, é importante que essas transações sejam apenas feitas com entidades fiáveis,
devendo o utilizador pesquisar sobre a empresa com que faz qualquer tipo de transação.
Nomeadamente, ao procurar perceber se existem notícias de burlas ou de outros
problemas com aquelas entidades.