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REDES SOCIAIS
Proibida a reprodução sem autorização expressa. Todos os direitos reservados ao Senac São Paulo.
Programa do Curso
Habilidades:
Conhecimentos:
▪ Interpretar briefing.
• Redes sociais: conceito.
▪ Diagramar imagem do post.
• Plataformas de redes sociais: características.
▪ Redigir texto para post.
• Técnicas visuais: contraste, simetria e assimetria,
simplicidade e complexidade. ▪ Publicar post.
• Cor: aspectos psicológicos. ▪ Gravar e editar vídeos.
• Tipografia: aplicações e adequações. ▪ Utilizar ferramentas das redes sociais.
• Redação para redes sociais: posts, hashtags,
tagueamento e links. Atitudes/Valores:
• Vídeo: orientação e enquadramentos.
▪ Respeito aos direitos autorais e de propriedade intelectual.
• Formatos de vídeo: tamanho e duração.
▪ Cuidado na escolha de fontes de informações.
• Fotografia: orientação, proporção e enquadramento.
▪ Ética diante de fatos e no tratamento das informações.
▪ Atitude investigativa na busca de ferramentas de criação das redes
sociais.
Como divulgávamos
nossos produtos e
serviços até o final
dos anos 90?
Busdoor Outdoor
Frontlight Backlight
Anúncio em Revistas
Anúncio em Jornais
Folders e Catálogos
Comerciais icônicos
https://youtu.be/ftRT5Bji30A https://youtu.be/GqJhXJddg2o
https://youtu.be/ITcS9zSe-7Y
Coca-Cola – anos 90
Mastercard - 2000
Youtube
LinkedIn
• Podcast – conteúdo em áudio
• Webinar – vídeos com ou sem chat
• Webinário – para educação
• Newsletters
• E-mail mkt
• etc
Tik Tok
Google
CRIAÇÃO DE POSTS PARA
REDES SOCIAIS
O que é internet?
• É uma rede de conexões globais que permite o compartilhamento instantâneo de
dados entre diversos meios, também chamados de dispositivos.
• Essa tecnologia só existe há 50 anos. Em alguns países, como o Brasil, essa
conexão só chegou nos anos 90.
Mídias Sociais são apenas mais uma forma de criar redes sociais,
Inclusive na internet. São caracterizadas como canais de
comunicação e veiculação de informações. Exemplo: rádio,
TV, revista e plataformas online.
O Facebook, por exemplo, é uma mídia social pois é um canal de comunicação. No entanto, a
plataforma promove interação dos usuários com os conteúdos disponibilizados: curtidas,
comentários, compartilhamentos etc., se tornando também uma rede social.
O Rádio é somente uma mídia social, pois não é possível, a partir dele e somente por ele,
gerar uma interação com os usuários.
História das Redes Sociais
• Redes sociais, no mundo virtual, são sites e aplicativos que operam
em níveis diversos — como profissional, de relacionamento, dentre
outros — mas sempre permitindo o compartilhamento de informações
entre pessoas e/ou empresas.
• Quando falamos em rede social, o que vem à mente em primeiro
lugar são sites como Facebook, Twitter e LinkedIn ou aplicativos como
Snapchat e Instagram, típicos da atualidade.
• Porém o termo rede social é mais antigo: na sociologia, por exemplo, o conceito de rede social
é utilizado para analisar interações entre indivíduos, grupos, organizações ou até sociedades
inteiras desde o final do século XIX.
Ano Acontecimento
• Lançamento GeoCities: primeira comunidade que se assemelha a uma rede social;
1994
ela permitia que as pessoas criassem suas páginas na internet.
• Surge o The Globe, que dava a oportunidade de interação entre as pessoas.
1995
• E o Classmates, que permitia a interação com antigos colegas da escola.
• É criado o SixDegrees por muitos como a primeira rede social moderna, pois já permitia
1997
que usuários tivessem um perfil e adicionassem outros participantes.
2000 • Surge o Fotolog, plataforma como foco na publicação de fotografias.
2001 • O MySpace aparece com mais uma opção de interação entre os usuários.
• Surge o Friendster, talvez o que chega mais perto de um rede social de hoje.
2002
• E o LinkedIn, a maior rede social de caráter profissional do mundo.
Foram criados o Orkut, o Flickr e o Facebook.
• Flickr, voltando para o compartilhamento de fotografias.
2004 • Orkut, o mais popular dentre os brasileiros por cerca de 7 anos, quando perdeu esse
título para o Facebook em 2011.
• Facebook, atualmente a rede social mais popular no mundo.
• Surge o Instagram, considerado uma rede social porque permitia que os usuários curtissem e
2010 comentassem as fotos postadas.
• Foi criado o Google+, pertencente aos serviços da Google e que vinculava seus usuários a
este rede. Ele não se popularizou e suas atividades foram encerradas no final de 2018.
2011 • Surge o Snapchat, um aplicativo que permite aos usuários tirar fotos e gravar vídeos de forma
personalizada, inserindo textos e desenhos. A principal característica desta rede social é que
seus vídeos têm um limite de 10 segundos. Não muito mais usado no Brasil.
O Uso das Mídias Digitais
no Brasil
• Rede social profissional: objetivo criar relacionamentos profissionais com outros usuários, divulgar projetos e
conquistas profissionais, apresentar seu currículo e habilidades, conseguir indicações, empregos etc.
ex.: LinkedIn, outras vem sendo utilizadas também com esse propósito - Facebook, o Instagram, o YouTube, o Twitter e o
Pinterest.
• Rede social de nicho: são aquelas voltadas para um público específico, seja uma categoria profissional ou pessoas
que possuem um interesse específico em comum.
ex.: TripAdvisor, usuários atribuem notas a atrações relacionadas ao ramo gastronômico e turístico. DeviantArt, comunidade
em que artistas visuais promovem seus trabalhos. Goodreads, uma rede social para leitores, que podem fazer resenhas de
livros e recomendá-los.
Perfis dos Grupos
• Inovador: grupo pequeno. Gostam de inovações e são aventureiros.
• Adotantes Iniciais: grupo pequeno. Aprovam as inovações, têm visão de futuro e são respeitáveis.
O LinkedIn é a maior rede social corporativa O Twitter atingiu seu auge em meados de 2009 e
do mundo. de lá para cá está em declínio, mas isso não
O foco são contatos profissionais, ou seja, quer dizer todos os públicos pararam de usar a
em vez de amigos, temos conexões, e em rede social.
vez de páginas, temos companhias. Hoje o Twitter é utilizado principalmente como
Amplia seu networking e é muito usado pelas uma segunda tela, em que os usuários
empresas para recrutamento de comentam e debatem o que estão assistindo na
profissionais, para troca de experiências TV, postando comentários sobre
profissionais em comunidades e outras noticiários, reality shows, jogos de futebol e
atividades relacionadas ao mundo outros programas.
corporativo. 44% - 18 a 24 anos
31% - 25 a 30 anos
17% - 18 a 24 anos 26% - 30 a 49 anos
44% - 25 a 30 anos 17% - 50 a 64 anos
37% - 30 a 49 anos 7% - 65 anos
24% - 50 a 64 anos
11% - 65 anos
WhatsApp
Ano de fundação: 2009 – 120 milhões de usuários Brasil
https://rockcontent.com/br/blog/pinterest/
https://web.telegram.org.
Telegram
• Lançado em 2013 – hoje tem cerca de : 200 milhões de usuários ativos por mês. Gratuito.
• É um aplicativo de mensagens on-line que funciona exatamente como os aplicativos de mensagens mais
populares: WhatsApp e Facebook Messenger.
• Armazena dados na nuvem, não tendo assim limite para tamanho das mídias que você envia.
• Envia mensagens mais rápido do que com qualquer outro aplicativo e ainda conta com criptografia de
ponta a ponta nas suas conversas.
• Possui um cronômetro de autodestruição para as mensagens e mídias compartilhadas, em períodos de
tempo que podem variar de dois segundos a uma semana, por meio do recurso “Secret Chat”.
• É o oceano azul, onde praticamente não tem ninguém e você ainda consegue nadar sozinho e de
braçadas.
• Você controla o ambiente de bate papo onde seu público está lá para receber os materiais que você
publica e interagir, dependendo do que você disponibiliza para interação.
• Você pode falar com milhares de pessoas ao mesmo tempo e direcionar a sua audiência para uma
landing page caprichada
https://blog.klickpages.com.br/o-que-e-telegram/
Vantagens e Desvantagens das Redes Sociais
É importante ficar atento aos perigos que elas pode oferecer.
Vantagens Desvantagens
Falta de privacidade e abertura de compartilhamentos
Aproxima as pessoas que vivem em locais diferentes.
pessoais que podem afetar outros.
Exige cuidado na divulgação de certos pormenores da
Possibilita a interação em tempo real.
vida de cada um.
Facilita a relação permitindo manter uma relação de Crianças e adolescentes divulgam informações sobre a
proximidade sem se encontrar fisicamente. escola e locais que frequentam.
Pode causar dependência
Oferece uma forma rápida e eficaz de comunicar algo
E certos casos as pessoas não conseguem se
para um grande número de pessoas ao mesmo tempo.
"desligar“, sendo necessária saber de tudo e todos.
Permite avisar sobre um acontecimento, a preparação
de uma manifestação ou a mobilização de um grupo Criação de perfil falso para postar comentários off.
para um protesto, etc.
Facilita a organização de eventos, enviando convites e Facilidade de divulgação de notícias, fatos e imagens
solicitando a confirmação de presença. sem a verificação da fonte, podendo ser "fake news".
Pontos Positivos das Redes Sociais
para sua Empresa
1. Compartilhar a visão da empresa: espécie de vitrine da sua empresa; são nelas que você
poderá mostrar a visão do negócio;
2. A personalização da mensagem e interação direta com o cliente: é possível ter um
relacionamento muito mais customizado e direto com cada cliente ou lead, já que você pode
entrar em contato com cada um, seja para resolver problemas ou descobrir novas
informações;
3. Possibilidade de segmentação do público: é possível segmentar seus posts de acordo com
as características da audiência, direcionando seus esforços para aquelas parcelas do público
que possuem mais afinidade com sua solução;
4. Poder saber mais sobre cada um dos seus clientes: as pessoas compartilham seus gostos,
desejos e outras informações que podem ser valiosas para as empresas na hora de se
aproximarem do seu público-alvo.
4. Possibilidade de vender por estes canais: além de relacionamento, você também
pode utilizá-las para vender seus produtos ou serviços, principalmente se você
abordar aquela audiência que já tem um relacionamento com você e já se mostra
madura para a compra;
5. Facilidade de acesso ao cliente: independentemente de quem é o seu público, ele
vai estar em alguma rede social;
6. Preços baixos: anunciar possui um custo mais baixo, além da vantagem de que na
web é muito mais fácil mensurar os resultados;
7. Informação em tempo real: as redes sociais permitem comunicar mensagens de
marca urgentes em um canal oficial. Isso é muito importante no caso de gestão de
crise por exemplo, em que é necessário que a marca se posicione rapidamente,
evitando assim que tome maiores proporções.
Marketing nas Redes Sociais – escolha onde investir!
• Para começar a escolher em quais redes sociais sua empresa
deve estar presente, é essencial identificar onde sua audiência
ideal está e como sua empresa pode compartilhar conteúdo
relevante com ele.
• Conversar com alguns clientes atuais e potenciais pode ser uma
boa forma de descobrir quais estão usando no dia a dia.
• Algumas redes sociais, como o Facebook, por terem um público
bem abrangente, exigem que boa parte das empresas esteja
presente, independentemente do tipo de negócio.
• Já outras, como o Instagram, podem trazer muito mais resultados
para um e-commerce.
Anúncios pagos e orgânicos
É aquele post que a marca exibe no feed sem pagar para promovê-lo,
portanto todo o alcance que ele tem é espontâneo. Daí o nome orgânico.
• Facebook Ads
https://youtu.be/t8RrMA4qjrc
• Custo relativamente baixo.
• LinkedIn Ads
• Alta estratégia e monitorada (para não perder dinheiro).
• Youtube Ads • No Facebook a maioria são as pequenas e médias empresas.
• No LinkedIn ainda não é muito explorado.
• Twitter Ads
• Youtube é o mais explorado pelas grandes empresas.
• Instagram Ads
Impressões: o número de vezes que seu conteúdo é
exibido. Uma impressão significa que o conteúdo foi
Os preços dos anúncios são baseados em um sistema de leilão, entregue ao feed de alguém e ele não precisa se
em que os anúncios competem por impressões de acordo com o engajar para que isso conte como uma impressão. O
lance e o desempenho. ruim é que uma pessoa pode ter
Quando você veicular seu anúncio, será cobrado apenas pelo múltiplas impressões sobre o mesmo conteúdo e
número de cliques recebidos ou pelo número de impressões que você vai pagar por isso.
ele receber.
Briefing
Briefing
O que é e para que serve?
• 2ª Parte
• Objetivo: 1 ou 2 no máximo
• Planejamento Estratégico
• Estratégias de Comunicação
• Veículos (mídias sociais)
• Criação (peças e conteúdos)
• Customização
• Consistência
Técnicas de Criação
Técnicas de Criação
• Fazer marketing nas redes sociais nunca foi fácil.
• Muitas mudanças que acontecem todos os dias e as
variáveis para o sucesso são incontáveis.
• Cada detalhe em uma postagem pode fazer uma
diferença estrondosa em seus resultados.
• Formato, tamanho do texto, emojis e hashtags são
apenas algumas dessas características.
• Todos buscamos pelo engajamento, então saiba que
todas essas características influenciam diretamente
no impacto do seu post.
Erros na Edição
de Imagens
Aprenda a postar no LinkedIn Ads
https://youtu.be/8erAIUz-zSA
Técnicas Visuais
As técnicas de comunicação visual auxiliam no controle dos objetivos informacionais, na
transmissão da mensagem objetivada e influencia a compreensão do usuário na interpretação e
Técnicas visuais percepção do conteúdo desejado.
• Existem, de fato, diversas técnicas visuais e todas estas auxiliam o controle dos objetivos informacionais
e a transmissão da mensagem visual.
• As técnicas visuais oferecem ao designer uma grande variedade de meios para a expressão visual do
conteúdo.
• As formas em artes visuais são constituídas por pontos, linhas, planos, cores, que chamamos de
elementos da linguagem visual. Ao combiná-los entre si, podemos criar imagens.
• Quais são essas técnicas:
• Equilíbrio x Instabilidade • Neutralidade x Ênfase
• Simetria x Assimetria • Transparência x Opacidade
• Regularidade x Irregularidade • Exatidão x Distorção
• Simplicidade x Complexidade • Planura x Profundidade
• Unidade x Fragmentação • Singularidade x Justaposição
• Minimalização x Exagero • Sequencialidade x Acaso
• Sutileza x Ousadia • Difusão
• Contraste x Brilho • Repetição
Equilíbrio x Instabilidade: Simetria x Assimetria:
complexidade
regular irregular simplicidade
Unidade x Fragmentação: Minimização x Exagero:
exagero
unidade fragmentação
minimização
Sutileza x Ousadia: Contraste x Brilho:
• A subtileza sugere uma abordagem visual • Contraste é a diferença de luz ou cor que torna um
delicada e de extremo requinte. objeto distinguível. Na percepção visual do mundo
real, o contraste é determinado pela diferença na
• A ousadia procura a máxima visibilidade, cor e no brilho.
sendo necessário segurança e confiança
para sua utilização.
Contraste
ousadia Brilho
sutileza
Exatidão x Distorção: Transparência x Opacidade:
• A exatidão é a técnica natural da câmara. • A transparência envolve detalhes visuais por meio
dos quais se pode ver o que lhes fica atrás.
• A distorção adultera o realismo.
• A opacidade consiste no bloqueio total dos
elementos que são visualmente substituídos pelo
que se encontra à sua frente.
exatidão
distorção
Transparência Opacidade
Neutralidade x Ênfase: Estabilidade x Variação:
• A repetição corresponde às conexões visuais • São duas técnicas basicamente regidas pelo uso
ininterruptas. ou pela ausência de perspectiva.
.
• A episodicidade é a desconexão da imagem.
• Pense sempre no significado de cada uma das por parte dos consumidores em 80%.
cores antes de utilizar na sua marca. Ela tende ➢ Mulheres preferem: azul, roxo e verde.
a refletir a forma com que o seu público vai se ➢ Homens preferem: azul, verde e preto.
comunicar com seu serviço ou produto. ➢ Cores que desagradam às mulheres: laranja, castanho e
cinzento.
• Pode ser um diferencial competitivo em alguns
➢ Cores que desagradam aos homens: castanho, laranja e
casos.
roxo.
• Outro dado importante revela que as cores também influenciam na percepção de preço por parte dos
consumidores:
• vinho, por exemplo, foi associado ao conceito de requinte, o preto a sofisticação, enquanto que o laranja foi ligado
à ideia de preço baixo e justo.
• Algumas cores também podem estimular sensações pouco agradáveis e devem ser evitadas. O cinza, por
exemplo, foi associado à solidão e tristeza, e o castanho a aborrecimento.
• Porém, lembre-se que não existe um único tipo de consumidor. Cada um reage a uma cor, por isso identificar
as personas.
• As pessoas mais impulsivas, por exemplo, reagem melhor a cores como o azul, o laranja e o preto. Mas se o
seu público-alvo está em busca de preços baixos, aposte em tons como azul escuro e verde.
• Já os clientes mais tradicionais convergem mais com cores como rosa, azul claro e rosa escuro.
• Usando a Psicologia das Cores para aumentar as vendas em seu site, saiba que terá que testar várias opções
e ver quais geram os melhores resultados.
Exemplo: a Hubsport realizou um teste para saber qual a melhor cor para seu botão de conversão.
Seguindo o raciocínio das cores utilizadas no semáforo, eles imaginaram que a cor vermelha seria associada à
ação de parar, enquanto que a verde seria remetida à ideia de seguir com a ação.
Segundo a empresa, a página que continha o botão vermelho teve uma conversão de 21% maior do que a que
continha o botão verde.
• O vermelho é uma das cores mais
simbólicas do mercado, pode significar
cor da paixão ou da fome. Ex.: Burger
King e MC Donalds.
• Campanhas de Promoção:
principalmente no varejo. Percebemos
que essa cor tende a estimular a ação,
pois é uma cor quente que chama
a atenção dos leitores.
• Sinalizações de urgência: é capaz de
se destacar nos ambientes.
• Perfeita para anúncios, posts e campanhas VIBRANTES.
• Cor enérgica, que desperta o ânimo do usuário, além de
estimular a criatividade e auxiliar na atração de
consumidores.
• Tipologia textual: suas características são a sintaxe e a estrutura. Desse modo, o que se
pretende, com essa categoria, é analisar a forma como os textos organizam-se
linguisticamente para cumprirem suas funções comunicativas.
• Serifadas:
• Usadas em longos textos, como jornais e revistas. Isso porque
ela é mais confortável aos olhos para leituras demoradas. E
denota antiguidade também.
• Sem Serifas:
• Usada para textos curtos. Tipagem mais moderna. Usada
pela ABNT em trabalhos diversos.
• Cursiva:
• Também conhecida como Script ou manuscrita, é aquela que
imita a letra manual. Usada em convite e em destaques. Cursiva
• Displays:
• São aquelas mais “artísticas”. Usadas em destaques,
títulos, nunca em textos.
Copywriting
Redação para mídias sociais - COPYWRITING
• Os anúncios são textos publicitários que envolvem, que conquistam, que
vendem.
• Você precisa dominar as palavras certas e construir uma mensagem que
faça o consumidor ler, clicar e converter.
• Enquanto as publicações do blog e das redes sociais engajam e educam
o público ao longo do funil, os anúncios vão direto ao ponto: as
conversões.
• Na publicidade, uma boa redação tem papel crucial para alcançar os
objetivos de marketing e vendas.
• Estamos falando aqui do COPYWRITING que usar palavra e gatilhos
para persuadir o público, ganhar o clique e gerar as vendas ou leads que
a empresa deseja.
• Anúncios no Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, vídeos no
YouTube, banners em sites, comerciais de TV e rádio, outdoors e outros
diversos canais de marketing pedem textos efetivos e bem pensados.
O que é COPYWRITING?
• É todo texto que faz parte da publicidade de uma Quais os objetivos de uma boa redação?
marca, com o objetivo de engajar o consumidor e • Gerar vendas, leads, tráfego, alcance ou
levá-lo à conversão. consciência de marca, por exemplo.
• Está diretamente relacionado às metas
• Esse texto pode ser usado nas mais diversas mídia –
do marketing da empresa.
online/offline.
• Para saber se os objetivos acima foram
• Pode ser o único elemento do anúncio (como em atingidos, você precisa ficar de olho nas
links patrocinados ou anúncios em áudio), pode estar métricas de anúncios, como o número
inserida na arte (como em banners de sites) ou de conversões, a receita gerada, o ROI,
acompanhar a imagem como uma legenda (como etc.
em posts patrocinados do Facebook, por exemplo). • Uma boa copy deve transmitir a
• Sua função é fazer o anúncio converter. VOCÊ personalidade da marca (branding) por
GANHAR DINHEIRO! meio das palavras.
Mas é claro que a redação não cumpre esse papel sozinha.
Para a publicidade funcionar deve haver uma estratégia por trás com:
Há palavras-chaves
negativas também.
7. USE CTA´s
• Nunca deixe o usuário perdido.
• Use as chamadas para a ação.
• O call to action pode ser em forma de botão, link
ou simplesmente uma frase no texto,
dependendo da mídia em que o anúncio for
veiculado.
• Geralmente a chamada inclui um verbo no
imperativo, que “manda” o usuário fazer a ação
que a marca deseja.
8. EDITE QUANTAS VEZES FOR NECESSÁRIO
• Organize, apague, reescreva, edite, desista de tudo e repita de novo.
• Isso é normal, faz parte do processo criativo.
• Faça 2 versões e avalie a melhor com um teste A/B.
9. REVISE
• Seu olhar fica viciado.
• Depois de pronto, feche o arquivo e depois leia de novo.
• Dê para uma segunda pessoa olhar.
• Quando você se afasta da criação pode voltar com novas ideias.
10. REALIZE O TESTE A/B
• Faça uma segunda ou terceira versão do seu anúncio.
• Para cada versão de anúncio do teste, insira uma opção de texto.
• Nota importante: teste apenas uma variável. Se a sua intenção é avaliar a copy, modifique apenas
esse elemento do anúncio. Se você quer saber qual imagem deve usar, por exemplo, deixe para
outro teste.
Posts
Ferramentas para criar Posts
• Canva
• Power Point
• Corel Draw
• Photoshop
• Indesign
• Ilustrator
Posts
• São usados para publicações na Internet: como um comentário numa rede social, a partilha de uma foto
num grupo, uma opinião escrita num blog, entre outros.
Tipos de Posts:
• Vídeos: interação maior que imagem • Infográficos: informações
• IGTV: pode ser colocado no feed • Perguntas: aproximar e interagir
(Instagram = 60 min.) • Projetos e planos: curiosidades
• Storyteling: conta histórias • Fotos de grupos da empresa: inspiração
• Tutoriais: ensinar • Notícias interessantes: relevância
• Frases inspiradoras: inspirar • Depoimentos: confiança
• Fotos chamativas: prendem a atenção • Carrossel: vária imagens rotativas
Como publicar seus posts no Instagram:
f12
Escolhe a foto no arquivo
f5
Hastags
Hashtags
• São palavras-chave ou termos associados a uma informação,
tópico ou discussão que você deseja indexar seja no Facebook,
Twitter, LinkedIn, Instagram, Google, Tik Tok ou Youtube.
2. Não use uma hashtag para cada palavra da frase:#o #que #as #pessoas
#estão#achando #sobre #o #filme
Cada rede social tem suas próprias
3. Use uma hashtag que tenha a ver com o seu conteúdo
hashtags virais. Alguns exemplos são:
4. Confira a ortografia
• #FF no Twitter – “Follow Friday”, algo
5. Evite hashtags muito genéricas. como “Sexta-feira da seguida”, uma
hashtag usada para recomendar aos seus
6. Prefira hashtags específicas. seguidores um perfil que você acha
interessante).
7. Use hashtags de localização.
• #instagood no Instagram – usada para
8. Pesquise as hashtags da concorrência.
indicar uma foto que ficou muito boa.
9. Alterne suas hashtags em diferentes posts.
Como usar a hashtag?
1. É muito importante ter o perfil da sua empresa em redes sociais.
#
2. Deixe seu perfil público, isto é acessível para todos.
3. Então, escolher as hashtags certas pode ter papel fundamental no alcance das suas publicações,
aumentando o número de seguidores, fãs ou clientes.
4. É interessante criar uma hashtag própria para a sua marca ou evento como relógios venda
personalizada.
5. Desta forma, você pode incentivar os seus públicos a compartilharem conteúdos com a sua
hashtag para concorrerem a promoções ou prêmios, por exemplo, e em troca eles aumentarão
muito a visibilidade da sua hashtag.
6. Assim, quando uma marca cria uma hashtag e as pessoas começam a se apropriar dela, elas
interagirão diretamente com a marca e com a empresa, aumentando a chance de se tornarem
clientes posteriormente.
Hashtags x Mídias Digitais
• Instagram:
• Utiliza-se 4 ou mais hashtags, em média.
• nr. de caracteres = 2200.
• É preciso incluí-la em um post feito a
partir de uma conta pública.
• São bem mais gerais do que no Twitter,
normalmente se referem mais às fotos em • Curtir
si – ex.: #nofilter (foto sem filtro). • Comentar
• compartilhar
• Pode ser incluída no meio do texto ou ao
final dele.
Twitter:
• as pessoas costumam utilizar apenas uma ou duas hashtags em seus posts.
• Nr. Limitado de caracter = 280.
• Para publicar uma hashtag no Twitter, basta incluí-la em um tweet publicado a partir de uma conta pública.
• Se a conta não for pública, outras pessoas não poderão visualizar seu tweet ao pesquisar pela hashtag.
• Twitter Chats: acesso único no Twitter – possibilita sessões de perguntas e respostas sobre um determinado assunto
(networking).
• Sua empresa pode participar de um Twitter Chat acompanhando a agenda divulgada. Também é possível submeter seu
próprio assunto e atender possíveis parceiros e clientes em uma sessão de Q&A personalizada.
• Trending topics: é um hanking das hashtags mais usadas, ou seja, tópicos “da moda”. Grandes campanhas de
marketing podem colocar uma hashtag temporariamente nos trending topics de certa região.
•
• Facebook:
• É normal usar várias hashtags.
• Nr. de caracteres = até 63.206 ideal, mas o ideal é não
passar de 18 palavras nos anúncios.
• É preciso que o post contendo a hashtag seja público,
caso contrário, ele não poderá ser indexado nas
buscas.
• Embora o Facebook seja uma rede social em que o
uso de hashtags ainda não é tão forte, ele tem mais
opções de visualização para os resultados de uma
busca por hashtags.
• Ele traz as opções Top, Latest (que corresponde a
Live), Photos e Videos, que correspondem ao que já
vimos no Twitter.
• LinkedIn:
• Utiliza-se 4 ou mais hashtags, em média.
• Nr. de caracteres = 3000.
• É preciso que o post contendo a hashtag seja público, caso
contrário, ele não poderá ser indexado nas buscas.
https://www.mlabs.com.br/blog/tamanhos-de-imagens-para-redes-sociais/
SEO
SEO (Search Engine Optimization)
SEO é a sigla usada para Search Engine Optimization ou, em português, Otimização de O mesmo ocorre
Sites para Mecanismos de Buscas. com LinkedIn,
Facebook, ...
É uma estratégia de Marketing digital que prepara os sites e conteúdos para serem
“analisados” pelos robôs do Google e de outros buscadores.
Os critérios do
Os robôs funcionam com algoritmos pré-elaborados pelos buscadores, visando ranquear
conteúdos entre os primeiros resultados ou melhorar o seu posicionamento nas pesquisas robô se alteram
da SERP – Search Engine Result Page, em português: Página de Resultado. de tempos em
tempos
SEO (Search Engine Optimization)
Toda vez que uma página é publicada na internet, o Google (e outros buscadores) procuram indexá-la de
modo que seja encontrada por quem a procura.
Normalmente, os profissionais de marketing se concentram no Google, por ser o buscador que recebe
88% do fluxo de pesquisas anuais, coletando mais de 2,3 trilhões de palavras-chave por ano (Sem
Rush, 2019).
Desta forma você precisa mostrar ao Google quais são os pontos de seu domínio para conquistar uma
ótima pontuação e ser exibido nas buscas, sendo:
Contudo, as páginas podem ser
1. Coerência entre os conteúdos e links; penalizadas se:
2. Melhorar a usabilidade e a experiência de navegação; 1. Tiver palavras-chave em excesso;
3. Garantir que as pessoas irão encontrar e se interessar pelo seu conteúdo; 2. Usar vocabulário impróprio;
4. Promover uma fácil leitura pelos algoritmos de busca; 3. Termos sem correlação entre si ou
5. Tornar a sua página relevante para os buscadores. ambíguos.
Ferramentas mais Usadas
https://rockcontent.com/br/blog/google-tag-manager/
O que é Tagueamento?
• No Google Analytics você consegue taguear sua campanha.
• As tags inseridas definem qual canal de origem do usuário que está acessando seu site, e uma vez que, a mesma
campanha está em diversos canais. Mas com a mesma URL, o Analytics não consegue diferenciar perfeitamente as
diferentes origens e meios de acesso.
• A prática consiste em incluir identificadores na sua URL que servem para classificar, organizar e analisar o desempenho de
canais, banners, campanhas e qualquer ação digital que direcione acessos para o site.
https://youtu.be/qHzoVogizVE
Programas gratuitos para edição de vídeos
1. EaseUS Video Editor
2. Windows Movie Maker
3. Lightworks
4. YouTube Video Editor
5. VSDC Free Video Editor
6. Proshow (não é free)
7. Shotcut
8. Imovie (celular)
9. FilmoraGo (celular) https://youtu.be/wAN7vWRuBM8
Fotos
Fotos
• A fotografia é uma das maiores invenções da humanidade e elas são inesquecíveis.
• No espaço de uma fração de segundo, o fotógrafo consegue compartilhar o seu olhar com
o mundo por meio de uma foto.
• A foto documental ou jornalística, a cobertura fotográfica de fatos históricos marcantes é
um dos maiores, senão o maior, benefício da fotografia para a sociedade no geral.
• Já na nossa vida familiar, graças às fotos, lembramos dos eventos mais importantes e
conseguimos visitar lugares sem sair de casa.
• Com fotografias também se aprende muito. Um livro de medicina, odontologia, engenharia
podem ter centenas, senão, milhares de fotos.
• Hoje, nós podemos compartilhar fotos com todo mundo em segundos pela internet, seja
em desktops, laptos ou mobile.
• A fotografia é uma invenção que evoluiu rapidamente e se digitalizou.
• A Kodak inventou a foto digital e com isso milhões de fotógrafos surgiram.
• De tecnologia custosa e usada por poucos profissionais, a fotografia expandiu-se
rapidamente no mundo graças aos equipamentos mais leves, cada vez melhores e mais
acessíveis.
• Com o lançamento do Iphone, a Apple redefiniu o que é Fotografia. Steve
Jobs particularmente sempre quis revolucionar o mercado fotográfico. E de fato isso
ocorreu, direta ou indiretamente, com o surgimento do Iphone em 2007.
• Hoje, temos no mundo mais de 3 bilhões de smartphones. E isso significa dizer mais de 3
bilhões de dispositivos que fazem fotos!
• A Fotografia é muito mais que ciência – é também Arte!
Marcelo Moscato
https://blog.alboompro.com/fotografia/
Algumas habilidades para fotografar
Você não captura uma fotografia, você a faz.
Ansel Adams
• Manusear máquina fotográfica ou celular;
• Conhecer cores, sombras e técnicas de composição;
• Conhecer enquadramento, ângulo e posição;
• Saber usar as lentes e flash;
• Cuidado com os olhos vermelhos;
• Chegue perto e não use o zoom, deixe para usá-lo no tratamento (fotos mobile);
• Tire várias fotos, é melhor ter para jogar fora do que não ter;
• Para dar mais ênfase à pessoa ou objeto, desfoque o fundo;
• Criatividade para usar nas cenas, poses e direção;
• Conhecer ferramentas digitais para organizar e editar as fotos;
• Ter um bom arquivo e um backup – fotos grandes requerem espaço no computador.
Composição da Fotografia
A composição é a união de enquadramentos, isto é, a organização da
cena completa levando em consideração a regra dos terços, a simetria,
as linhas, as cores e os padrões.
• Foque no assunto e faça eles se destacarem estreitando o contraste entre o assunto e o fundo.
Quanto mais contraste, mais dramática suas fotos e mais proeminente seu assunto.
• Na comunicação visual, o contraste começa no nível básico da visão, por meio da presença ou
ausência de luz.
• O contraste é uma propriedade visual capaz de fazer com que um objeto se sobressaia em relação a
outros e/ou em relação a um fundo.
5. Centralize o Olho Principal
• Um olho dominante é o olho do qual uma pessoa prefere receber informações visuais.
• É o olho mais forte, sendo assim a pessoa tende a favorecê-lo quando olha através da câmera.
• O olho dominante pode não estar do mesmo lado do corpo que a mão dominante. Ter um olho mais
dominante que o outro é comum e geralmente não é perigoso.
• Coloque o olho dominante no centro da foto, isto torna a fotografia mais atraente, pois parece que os
olhos da pessoa estão acompanhando o do espectador.
6. Padrões e Repetições
• Há beleza, simplicidade e um certo tipo de elegância em uma foto que é perfeitamente simétrica. É
agradável aos olhos e uma maneira de chamar a atenção.
• O mesmo serve para uma ligeira variação do estilo: fotos assimétricas que incluem espaços vazios
para interesse visual. É o uso harmonioso da desarmonia.
Tarsila do Amaral
8. Enquadramento
• A composição é a união de enquadramentos, ou seja, é a organização da cena completa levando em
consideração a regra dos terços, a simetria, as linhas, as cores e os padrões.
• Ao planejar como enquadrar suas fotos, considere que as estruturas externas podem servir como molduras
naturais. As molduras podem ser janelas ou portas.
“Direito autoral ou direito de autor é um conjunto de prerrogativas conferidas por lei à pessoa física ou
jurídica criadora da obra intelectual, para que ela possa usufruir de quaisquer benefícios morais e
patrimoniais resultantes da exploração de suas criações”.
“As licenças Creative Commons são várias licenças públicas que permitem a distribuição
gratuita de uma obra protegida por direitos autorais.
Uma licença Creative Commons é usada quando um autor quer dar às pessoas o direito
de compartilhar, usar e construir sobre um trabalho que ele criou”.
Wikipédia
Exemplo: um escritor pode permitir a qualquer pessoa o uso e a alteração de
Creative Commons um texto de sua autoria, exceto em aplicações comerciais. Note que, nesse
caso, a licença Creative Commons dá mais liberdade de uso da obra, mas não
tira do autor original os direitos sobre ela.
Pesquise: https://fia.com.br/blog/creative-commons/
https://www.infowester.com › creativecommons
Direito Autorais
• Os direitos autorais na internet funcionam de modo semelhante a qualquer outro meio em que uma
obra literária, artística ou científica seja disponibilizada.
• Podem ser descritos como aqueles que pertencem à pessoa que criou uma obra intelectual e,
portanto, pode fazer dela o que desejar.
• A lei de direitos autorais brasileira garante ao criador e demais artistas a remuneração pelo uso de
suas obras quando elas forem utilizadas por terceiros.
• Ao contrário do que muita gente pensa, os materiais publicados na web não possuem,
necessariamente, autorização para uso.
• Apesar de a rede facilitar o compartilhamento, reprodução e até a modificação de diversas obras,
não significa que essas ações sejam permitidas pela lei.
• Por isso, é essencial ter cuidado na hora de transmitir ou citar um conteúdo, seja em texto, áudio,
vídeo ou linguagem de programação.
Como funciona no Brasil
https://fia.com.br/blog/direitos-autorais-na-internet/
• Todos os conteúdos estão protegidos pela Lei nº 9.610 (Lei de Direitos Autorais ou LDA),
sob a máxima de que qualquer uso, reprodução ou modificação deve ter autorização prévia do autor.
De acordo com o Art. 7º da LDA: “São obras intelectuais protegidas as criações do espírito, expressas
por qualquer meio ou fixadas em qualquer suporte, tangível ou intangível, conhecido ou que se invente
no futuro.”
• É o caso de e-books, artigos científicos e acadêmicos, fotografias, vídeos, aulas para cursos de educação
a distância (EaD), músicas, entre outros produtos.
• Por se enquadrarem nas criações do espírito descritas na LDA, essas obras contam com proteção aos
direitos morais e patrimoniais.
• Direitos morais são aqueles relacionados ao reconhecimento do criador do conteúdo, e não podem ser
renunciados ou repassados a outra pessoa.
• Direitos patrimoniais, por outro lado, podem ser cedidos ou transferidos pelo autor, pois descrevem o uso
de uma obra para fins econômicos.
• A utilização, apropriação ou exploração indevida dos direitos morais e patrimoniais de produtos digitais
consiste em violação ao direito autoral, o que é considerado crime.
Como fazer um cartão de visita virtual
Tutorial
https://youtu.be/LyJ9ZWkAVrY
Paula Karina Colucci
11 9 4443 2503
pkcolucci2503@gmail.com
www.linkedin.com/in/paula-colucci-marketing-eventos
Como fazer links?
• Para whatsapp
▪ https://api.whatsapp.com/send?phone=SeuNúmero&text=SuaMensagem
▪ https://api.whatsapp.com/send?119444424444=SeuNúmero&text=Arte%20em%20Relevo
▪ %20 = significa o “espaço”
▪ Agora é só enviar o link para seu contato.
• No Power Point ou Word
• Click na palavra, texto ou imagem
• Com o cursor, click no mouse com o lado direito e selecione Hiperlink
(no ppt) ou Link (no word)
• No Excel
• Click na célula ou na imagem
• Na barra de ferramentas escolha a opção inserir/link
Como gerar QRCODE
Sites Referenciais
https://rockcontent.com/br/blog/briefing/
https://resultadosdigitais.com.br/especiais/tudo-sobre-redes-sociais/
https://www.todamateria.com.br/redes-sociais/
https://mysignmd.blogs.sapo.pt/tecnicas-de-comunicacao-visual-4515
https://rockcontent.com/br/?s=REDA%C3%87%C3%83O+PARA+REDES+SOCIAIS
https://pipemarketing.com.br/2020/08/05/posts-para-mais-engajamento-no-instagram/
https://resultadosdigitais.com.br/blog/tamanhos-imagens-facebook-instagram/
https://blog.alboompro.com/fotografia/
https://blog.funpro.com.br/como-usar-os-6-tipos-de-enquadramento-na-fotografia/
https://www.eduardo-monica.com/new-blog/como-fotografar-com-celular-dicas
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Conteúdos para quê?
• Entreter
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• Esclarecer
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Faça no próprio Excel uma planilha mensal
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CASA XYZ LINKEDIN: 1000
om/SPTransOficial/
Customização?
• O que só você faz? Seu diferencial.
• Qual seu tom de voz? O que representa sua marca (sua missão, visão)?
➢ sério? divertido? Casual?
• Crie conteúdo únicos para cada rede (se possível).
Consistência
Postagens:
• Diárias?
• Semanais?
• Qual seu melhor horário?
(teste durante 1 mês para achar seu melhor período)
O planejamento estratégico:
2. OBJETIVO:
✓ Defina seus objetivos de marketing – 1 ... Máximo 2
3. ORÇAMENTO:
✓ Qual o valor disponível para investir?
4. PERSONAS OU PÚBLICO-ALVO:
✓ Faça um perfil de seus clientes em potencial
5. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO:
✓ Pesquise o seu mercado: dados demográficos, psicográficos, geográficos e comportamentais.
6. CONCORRENTES:
✓ Conheça seus concorrentes – o que estão fazendo?? Onde
estão??
❑ Material de comunicação:
7. PONTOS FORTES E FRACOS DO SEU PRODUTO/SERVIÇO
OU MARCA • Catálogos, Folders,
✓ Onde você está e onde quer chegar? Cartões de visita,
Planfletos, Posts, ...
8. DIFERENCIAIS
✓ O que seu produto/serviço tem de diferente?
✓ (é nisso que vamos nos apegar para fazer a criação e
conteúdo)
9. PLANO DE CONTEÚDO
✓ Copywriting: redação!
❑ Meios de Divulgação:
10. MATERIAL DE COMUNICAÇÃO • Redes Sociais – Quais?.
✓ Peças criadas • TV, rádio, vídeos, etc
• Anúncios: Google, revistas,
11. MEIOS DE DIVULGAÇÃO jornais, etc
✓ Onde vamos colocar nossos anúncios? Quais mídias e redes
• Site
sociais?
• Landing page, blogs, ...
12. EVENTOS
✓ Internos ou Externos
https://chat.whatsapp.com/CbX8LeUhxYnEEvBH5mnPIm
EXEMPLO BÁSICO
PRODUTO/SERVIÇO/BRAND:
OBJETIVO:
ORÇAMENTO:
1 PERSONAS
2 SEGMENTAÇÃO DO MERCADO
3 CONCORRENTES
5 DIFERENCIAIS
6 PLANO DE CONTEÚDO
7 MATERIAL DE COMUNICAÇÃO
8 EVENTOS
9 MONITORAMENTO E MENSURAÇÃO
10 PLANILHA DE CUSTOS
11 CRONOGRAMA E RESPONSÁVEIS
Stories
Instagram
Facebook
????
Instagram
LOGO???
LinkedIn
Canva Canva.com
• Para inserir o nr. do telefone click em link do lado esquerdo, click no ícone na imagem e escreva
na janela que abrir – tel: 11 3333 3333
• Para inserir o e-mail click em link do lado esquerdo, click no ícone na imagem e na janela que
abrir - mailto: lakc@hhhh.com.br
• Salve e baixe seu documento.
• Pronto está OK para uso no celular.
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Projetos personalizados e
únicos (ou exclusivos). Prefiro no final da apresentação
Artes digitais que
encantam e eternizam
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