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Os clientes no esto atrados pelo produto, mesmo se este evidente. O Marketing tem neste caso o papel de inverter a tendncia, partindo de uma anlise dos fatores de resistncia.
Ex: cirurgias, servios funerrios, ex-presidirios e alcolatras, Vacinas, Servios Odontolgicos, Vasectomias, motor a diesel no incio, e biodiesel hoje..... O marketing deve analisar o porque dessa atitude e atuar dentro do composto mercadolgico para mudar essa crena, focar em valorizar os benefcios do produto/servio. Ou seja, redesenhar o produto/servio criando uma imagem positiva do mesmo.
A priori, o produto no suscita nenhum interesse particular (ex: controle tcnico dos carros) Precisa, ento buscar demonstrar todas as vantagens trazidas pelo produto levando em conta as necessidades do individuo. o Marketing de Estimulao. O marketing deve encontrar maneiras de relacionar os benefcios do produto com as necessidades e interesses do mercado.
Desejos podem se manifestar para produtos que no existem ainda. Precisa ento estimar o mercado potencial e facilitar o deslanchar do produto Ex: cigarros que no prejudicam a sade, carros de baixo custo e alta qualidade, aparelhos domsticos silenciosos, edifcios mais seguros, carros mais econmicos.... O marketing precisa mensurar o tamanho do mercado potencial e desenvolver bens e servios para atender demanda. Neste caso, deve ser usado o marketing de desenvolvimento.
Quando a demanda diminui gradativamente em relao demanda anterior. Ex: Nmero de fiis na igreja, Carros que consomem muito combustvel, etc... O marketing deve identificar as causas do declnio, estudar e desenvolver estratgicas para reverter queda para que o produto/servio seja redesenhado. Determinar se a demanda pode ou no ser reestimulada, encontrando novos mercados-alvo Utilizar o marketing de revitalizao (criativo).
As organizaes tem demanda plena quando esto satisfeitas com o volume de negcios. A tarefa de marketing manter o nvel atual de demanda diante da mudana da preferncia do cliente e da concorrncia acirrada. A organizao deve manter ou melhorar a qualidade e avaliar constantemente a satisfao do cliente para ter certeza de que est agindo corretamente.
Algumas
organizaes tm um nvel de demanda maior do que o normal ou do que podem administrar: a Golden Gate Bridge tem um volume de trfego maior do que pode agentar e o Yellowstone National Park super visitado durante o vero. A tarefa de marketing, chamada demarketing encontrar alternativas para reduzir a demanda temporria ou permanentemente.
Produtos indesejados vo atrair esforos organizados para desencorajar o consumo. Campanhas de no venda tem sido feitas contra cigarros, lcool, entorpecentes, armas, filmes censurados e famlias numerosas. A tarefa de marketing analisar as maneiras e fazer com que as pessoas que gostam de alguma coisa deixam de gostar, usando ferramentas, tais como: campanhas, comunicaes que atemorizam, preos elevados e escassez de produto.