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Higiene Pessoal do Garom / Garonete

CUIDADOS PESSOAIS

Apresentao Pessoal / Postura


Unhas curtas, limpas e cortadas; Cabelos cortados, no caso de mulheres presos; Barba feita; Dentes limpos; Uniformes limpos e passados.

Sapatos engraxados.
Uso de placa de identificao No usar jias em excesso, nem perfumes fortes. No tossir, cuspir, espirrar, cantarolar, comer, falar ao telefone celular.

Cuidados com o cliente e colega de trabalho


Sorriso, amabilidade. Escuta: escutar o cliente e com ateno. Disponibilidade: saber interromper uma tarefa para atender um cliente. Estar sempre disponvel para auxiliar o colega, hoje ele, amanh voc quem precisa.

Linguagem: correta, sem intimidades. Postura:digna, correta, a qualquer momento.

Profissionalismo
Responsabilidade: Cumpra com seus deveres. Alternativa: saber sugerir.

Fidelidade: manter a palavra, cumprir o prometido.


Informao: mantenha-se informado para saber informar. Esprito de equipe: lembre que todos tm o mesmo objetivo.